Γιατί το iPhone μου δεν ενημερώνει τις εφαρμογές μετά την ενημέρωση; Επίλυση του σφάλματος "Απαιτείται επιβεβαίωση πληρωμής" στο App Store. Αντιμετώπιση προβλημάτων με το Tenorshare ReiBoot

Ο λόγος για τον οποίο αποφασίσαμε να χρησιμοποιήσουμε το iPhone είναι επειδή το App Store έχει πολλές ενδιαφέρουσες και χρήσιμες εφαρμογές που μπορούμε να κατεβάσουμε. Ωστόσο, πρόσφατα, ορισμένοι χρήστες ανέφεραν ένα πρόβλημα ότι το App Store δεν κατεβάζει ή δεν ενημερώνει εφαρμογές μετά την εγκατάσταση του πιο πρόσφατου iOS 12 σε iPhone/iPad. Αυτό είναι ένα τεράστιο πρόβλημα, καθώς δεν μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών, ειδικά επειδή δεν μπορείτε να ενημερώσετε αυτές που έχετε εγκαταστήσει. Ας δούμε πώς μπορείτε να λύσετε αυτά τα προβλήματα.

Αντιμετώπιση προβλημάτων εάν το App Store δεν πραγματοποιεί λήψη ή ενημέρωση εφαρμογών

Πριν δοκιμάσετε μερικές από τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω, σας προτείνουμε να περιμένετε λίγο ακόμα. Καθώς ο λόγος για τον οποίο δεν μπορείτε να κάνετε λήψη ή ενημέρωση μιας εφαρμογής στο iPhone μετά την ενημέρωση iOS 12/11.2/11.1 είναι πιθανώς ένα πρόβλημα με τον διακομιστή της Apple. Όταν διορθώσουν τους διακομιστές, το πρόβλημα θα λυθεί από μόνο του. Ωστόσο, εάν αυτό το ζήτημα εξακολουθεί να υφίσταται για περισσότερες από μερικές ώρες ή περισσότερο, δοκιμάστε τις λύσεις που αναφέρονται παρακάτω.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Εάν το App Store δεν πραγματοποιεί λήψη εφαρμογών, βεβαιωθείτε ότι έχετε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο για λήψη και εγκατάσταση εφαρμογών από το App Store. Αυτό το σφάλμα μπορεί να προκύψει εάν η σύνδεση δικτύου σας είναι ασταθής ή εάν οι ρυθμίσεις δικτύου στη συσκευή σας Apple δεν έχουν διαμορφωθεί σωστά. Εάν χρειάζεται, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις δικτύου στο μενού "Ρυθμίσεις" → "Γενικά" → "Επαναφορά" → "Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου".

2. Αναγκαστική επανεκκίνηση του iPhone σας

Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Home και το κουμπί Wake/Sleep μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple. Για χρήστες iPhone 7, πατήστε το κουμπί Home και το κουμπί Μείωση έντασης για να το κάνετε αυτό. Για χρήστες iPhone8/X: Πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί αύξησης της έντασης ήχου, στη συνέχεια πατήστε και αφήστε γρήγορα το κουμπί μείωσης της έντασης ήχου, τέλος πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί Side (Sleep/Wake) μέχρι να εμφανιστεί το λογότυπο της Apple.

3. Καταργήστε εντελώς την εφαρμογή από τις ρυθμίσεις

Αυτή είναι μακράν η πιο αποτελεσματική μέθοδος εάν οι εφαρμογές σας έχουν κολλήσει κατά τη λήψη/εγκατάσταση/ενημέρωση μετά την ενημέρωση του iOS 11. Αυτό θα αφαιρέσει την κολλημένη εφαρμογή από το iPhone ή το iPad σας, επομένως μπορείτε να εγκαταστήσετε ξανά μία εφαρμογή από το App Store. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Γενικά → Αποθήκευση & iCloud → Διαχείριση. Επιλέξτε την εφαρμογή που δεν μπορείτε να κατεβάσετε ή να ενημερώσετε και απεγκαταστήστε την. Αφού την απεγκαταστήσετε, ανοίξτε το App Store και εγκαταστήστε ξανά την εφαρμογή που απεγκαταστήσατε νωρίτερα.

4. Κατεβάστε την εφαρμογή στο iTunes και συγχρονίστε τη με τη συσκευή σας

Εάν το iPhone σας δεν πραγματοποιεί λήψη εφαρμογών από το App Store, μια εναλλακτική μέθοδος είναι να ανοίξετε το iTunes στον υπολογιστή σας και να κάνετε λήψη της απαιτούμενης εφαρμογής. Αφού κατεβάσετε την εφαρμογή, συγχρονίστε την με το iPhone ή το iPad σας. Δείτε πώς μπορείτε να το κάνετε.

• Εκκινήστε το iTunes στον υπολογιστή σας και κάντε κλικ στο App Store στην οθόνη.
• Επιλέξτε την εφαρμογή που θέλετε να κατεβάσετε στο iPhone σας.
• Μετά τη λήψη της εφαρμογής, συνδέστε το iPhone σας στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB και ανοίξτε το στο iTunes και εγκαταστήστε το στη συσκευή σας.

5. Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Ένας άλλος τρόπος για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα είναι να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας. Αυτή η μέθοδος βοήθησε επίσης ορισμένους χρήστες να αντιμετωπίσουν αυτό το πρόβλημα. Αλλά το μειονέκτημα είναι ότι όλα τα εξατομικευμένα δεδομένα σας και οι προσαρμοσμένες ρυθμίσεις εφαρμογής θα διαγραφούν επίσης στη διαδικασία.

Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Γενικά > Επαναφορά > Διαγραφή όλων των ρυθμίσεων.

Μετά την επαναφορά, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε ξανά εφαρμογές.

6. Αλλάξτε γλώσσα και περιοχή

Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις"> "Γενικά"> "Γλώσσα και περιοχή"> "Προσθήκη γλώσσας"> "Αγγλικά" Μετά τη λήψη της εφαρμογής, αλλάξτε τη γλώσσα σε Ρωσικά.

7. Αντιμετώπιση προβλημάτων με το Tenorshare ReiBoot

Εάν έχετε δοκιμάσει όλες τις λύσεις που παραθέτουμε, αλλά δεν μπορείτε να κάνετε λήψη ή ενημέρωση εφαρμογών, μπορείτε να διορθώσετε το λειτουργικό σας σύστημα χρησιμοποιώντας το εργαλείο επισκευής iPhone - Tenorshare ReiBoot, το οποίο παρέχει μια ΔΩΡΕΑΝ λύση για την επίλυση όλων των προβλημάτων iOS. Τώρα ας δούμε πώς λειτουργεί.

Βήμα 1: Κάντε κλικ στο κουμπί Διόρθωση λειτουργικού συστήματος "Επίλυση όλων των παγώσεων του iOS" στο κύριο παράθυρο για να εισέλθετε στην ανάκτηση συστήματος.

Βήμα 2: Κάντε κλικ στο «Λήψη» και κατεβάστε το πακέτο υλικολογισμικού

Οι χρήστες συσκευών Apple μερικές φορές αντιμετωπίζουν προβλήματα κατά τη λήψη, την εγκατάσταση ή την ενημέρωση εφαρμογών μέσω του App Store. Υπάρχουν τρόποι για να απαλλαγείτε από σφάλματα που εμφανίζονται.

Προβλήματα με το App Store

Όταν χρησιμοποιείτε τα επίσημα παιχνίδια και εφαρμογές του App Store, ενδέχεται να προκύψουν τα ακόλουθα προβλήματα:

• το πρόγραμμα ενημερώνεται, εγκαθίσταται ή κατεβαίνει ατελείωτα.
• η διαδικασία διακόπτεται πριν ολοκληρωθεί.

Οι αιτίες τέτοιων προβλημάτων μπορεί να είναι:

• Προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
• ασταθής λειτουργία διακομιστών App Store.
• έλλειψη ελεύθερου χώρου.
• εμφάνιση συγκρούσεων στο σύστημα.

Τρόποι επίλυσης προβλημάτων

Εάν αντιμετωπίσετε τα προβλήματα που περιγράφονται παραπάνω, μπορείτε να τα ξεφορτωθείτε μόνοι σας ακολουθώντας τις παρακάτω οδηγίες μία προς μία. Οι πιο ριζοσπαστικές επιλογές θα προσφερθούν στο τέλος της λίστας, επομένως δοκιμάστε πρώτα όλες τις άλλες μεθόδους.

Τεστ μνήμης

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ελεύθερο χώρο στη συσκευή σας.

Εάν ο ελεύθερος χώρος πλησιάζει το μηδέν, μάθετε πώς να καθαρίσετε τη μνήμη της συσκευής.

Έλεγχος της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο

Ανοίξτε άλλες εφαρμογές και ελέγξτε αν λειτουργούν σταθερά. Για παράδειγμα, δοκιμάστε το Διαδίκτυο σε ένα πρόγραμμα περιήγησης. Εάν αντιληφθείτε ότι η σύνδεση δικτύου σας δεν λειτουργεί σωστά, επιλύστε το πρόβλημα. Πρώτα απ 'όλα, αποσυνδέστε τη συσκευή σας από το δίκτυο και συνδεθείτε ξανά στο Internet. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας σας.

Επανασύνδεση στο Διαδίκτυο

Ενεργοποίηση της λειτουργίας αεροπλάνου

Μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε επανεκκίνηση της κάρτας SIM. Για να το κάνετε αυτό, ενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης για περίπου 20 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε την ξανά. Εάν η κάρτα SIM έχει κωδικό PIN, θα πρέπει να τον εισάγετε. Αφού απενεργοποιήσετε τη λειτουργία πτήσης, συνδεθείτε στο Internet και δοκιμάστε ξανά στο App Store.

Ενεργοποιήστε και, στη συνέχεια, απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Διακοπή της διαδικασίας

Εάν κάνετε λήψη μιας εφαρμογής ή μιας ενημέρωσης για αυτήν, θα εμφανιστεί ένα εικονίδιο στο μενού της συσκευής που θα σας ειδοποιεί ότι η διαδικασία δεν έχει ολοκληρωθεί. Κάντε κλικ σε αυτό για παύση της διαδικασίας. Περιμένετε ένα λεπτό και πατήστε ξανά το εικονίδιο για να συνεχίσετε τη διαδικασία.

Διακόπτουμε τη διαδικασία και συνεχίζουμε ξανά

Συνδεθείτε στο App Store και ξεκινήστε τη λήψη κάποιας άλλης εφαρμογής. Θα κάνει ουρά. Ίσως αυτό να ενθαρρύνει το κατάστημα να ολοκληρώσει την εγκατάσταση της πρώτης εφαρμογής.

Ας ξεκινήσουμε την εγκατάσταση της δεύτερης εφαρμογής

Επανασχεδιασμός της εργασίας και επανεγκατάσταση

Διακόψτε εντελώς τη διαδικασία και ξεκινήστε ξανά. Εάν είναι δυνατόν, διαγράψτε την εφαρμογή που δεν ενημερώνεται και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε λήψη της ξανά, ώστε να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση της διαγραμμένης εφαρμογής.

Διαγράψτε την εφαρμογή και κατεβάστε ξανά

Πατήστε τα κουμπιά Home και Power για μερικά δευτερόλεπτα έως ότου η οθόνη σας ζητήσει να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Μετακινήστε το ρυθμιστικό προς τα δεξιά και περιμένετε να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση. Μόλις η συσκευή σας ενεργοποιηθεί πλήρως, δοκιμάστε ξανά το App Store.

Επανεκκινήστε τη συσκευή

Επαναφορά λογαριασμού

Εκτέλεση συγχρονισμού

Ενημέρωση υλικολογισμικού

Προβλήματα με το κατάστημα ενδέχεται να προκαλούνται από μια παλιά έκδοση του iOS. Για να λάβετε την πιο πρόσφατη έκδοση του λειτουργικού συστήματος, ενώ βρίσκεστε στις κύριες ρυθμίσεις, κάντε κλικ στην ενότητα «Ενημέρωση λογισμικού». Μετά από αυτό, το σύστημα θα βρει αυτόματα τις διαθέσιμες ενημερώσεις και θα προσφερθεί να τις εγκαταστήσει, να συμφωνήσει και να ολοκληρώσει τη διαδικασία.

Ενημέρωση έκδοσης iOS

Ανάκτηση συσκευής

Η αιτία των προβλημάτων στο App Store μπορεί να βρίσκεται σε σφάλματα συστήματος. Για να απαλλαγείτε από αυτά, πρέπει πρώτα να εισέλθετε στη λειτουργία ανάκτησης και εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, κάντε επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας:

Επαναφέρετε τη συσκευή

Μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τη συσκευή σας εάν την επαναφέρετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής, να μεταβείτε στην ενότητα "Γενικά", να επιλέξετε την υποενότητα "Επαναφορά". Αρχικά, επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Ίσως αυτό θα επαναφέρει το Διαδίκτυο και δεν θα χρειαστεί να επαναφέρετε τα υπόλοιπα δεδομένα σας. Εάν η επαναφορά του δικτύου δεν βοηθά, πραγματοποιήστε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Τα προγράμματα και οι πληροφορίες στη συσκευή θα διατηρηθούν και οι ρυθμίσεις θα επαναφερθούν στις προεπιλεγμένες τιμές.

Επαναφέρουμε τις ρυθμίσεις δικτύου και συσκευής μία προς μία

Βίντεο: τι να κάνετε εάν το App Store δεν λειτουργεί σωστά

Τι να κάνετε εάν τίποτα δεν βοηθά

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν βοήθησε να απαλλαγείτε από το πρόβλημα, τότε απομένει μόνο ένα πράγμα - επαναφέρετε το περιεχόμενο και τις ρυθμίσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, θα χάσετε όλα τα δεδομένα και τα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα στη συσκευή, επομένως αντιγράψτε τα σε ασφαλές μέρος εκ των προτέρων. Αφού αποθηκευτούν όλες οι απαραίτητες πληροφορίες, μεταβείτε στις ρυθμίσεις της συσκευής, στην ενότητα "Γενικά", στην υποενότητα "Επαναφορά" και επιλέξτε τη λειτουργία "Επαναφορά περιεχομένου και ρυθμίσεων". Μόλις ολοκληρωθεί η επαναφορά, θα λάβετε μια καθαρή συσκευή στην ίδια κατάσταση που σας την έδωσε το κατάστημα, πράγμα που σημαίνει ότι το App Store θα λειτουργεί σωστά.

Επαναφορά του περιεχομένου και των ρυθμίσεων της συσκευής

Πώς να αποτρέψετε παρόμοια προβλήματα στο μέλλον

Για να αποτρέψετε τέτοια σφάλματα στο μέλλον, μην φορτώνετε τη συσκευή σας με περιττά παιχνίδια και προγράμματα. Προσπαθήστε να μην γεμίζετε τη μνήμη σας και μην ξεχάσετε να ενημερώσετε το αντίγραφο ασφαλείας που είναι αποθηκευμένο στο iCloud ή στο iTunes, ώστε να μπορείτε να επαναφέρετε το σύστημα σε σταθερή κατάσταση λειτουργίας ανά πάσα στιγμή.

Η διαδικασία ενημέρωσης, εγκατάστασης ή λήψης εφαρμογών από το App Store μερικές φορές παρουσιάζει προβλήματα. Για να απαλλαγείτε από σφάλματα, συνιστάται να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο, την έκδοση IOS και τη διαθεσιμότητα της ελεύθερης μνήμης. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε τη διαδικασία, επανεκκινήστε τη συσκευή ή επαναφέρετε και επαναφέρετε το σύστημα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Καλωσορίζω όλους ανεπιφύλακτα! Το "Απαιτείται επιβεβαίωση πληρωμής" είναι ίσως ένα από τα πιο ενοχλητικά σφάλματα που μπορείτε να αντιμετωπίσετε όταν χρησιμοποιείτε το App Store. Εξάλλου, αποκλείει απολύτως οποιεσδήποτε ενέργειες με το κατάστημα εφαρμογών - φτάνει στο σημείο να μην μπορείτε να κατεβάσετε ή να ενημερώσετε ακόμη και δωρεάν προγράμματα και παιχνίδια.

Αν και, φαίνεται, εάν δεν χρειάζεται να πληρώσετε για την εφαρμογή, τότε τι σχέση έχει αυτό με οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την πληρωμή; Θέλω να κατεβάσω ένα δωρεάν πρόγραμμα!!! Παιδιά από την Apple, πώς είστε, δεν έχετε παρακάνει τίποτα; Ωστόσο, ό,τι και να τους ρωτήσετε, πάλι δεν θα υπάρχει απάντηση. Επομένως, ας καταλάβουμε όλο αυτό το χάος μόνοι μας. Πάμε!

Εδώ είναι λοιπόν το πλήρες κείμενο του σφάλματος:

Απαιτείται επιβεβαίωση. Για να δείτε τα στοιχεία πληρωμής σας, κάντε κλικ στο Συνέχεια και συνδεθείτε.

Με βάση αυτό, μπορούμε να βγάλουμε μόνο ένα συμπέρασμα - θέλουν να επιβεβαιώσουμε τον τρόπο πληρωμής (τραπεζική κάρτα, κάρτα SIM) για τον λογαριασμό μας Apple ID με τον οποίο θα κάνουμε αγορές. Με λίγα λόγια θέλουν λεφτά. Γιατί όμως απαιτείται αυτό ακόμη και κατά τη λήψη δωρεάν εφαρμογών;

Το θέμα είναι ότι αν συναντήσετε το σφάλμα "Απαιτείται επιβεβαίωση πληρωμής. Για να δείτε λεπτομέρειες...», τότε υπάρχει οφειλή στον λογαριασμό σας. Αυτό μπορεί να είναι απλήρωτο:

• Αίτηση επί πληρωμή.
• Συνδρομή.

Και έτσι, μέχρι να εξοφληθεί το χρέος, όλες οι συναλλαγές με το App Store δεν θα είναι διαθέσιμες για το Apple ID σας. Τι να κάνουμε λοιπόν με όλα αυτά τώρα;

Πρώτα απ 'όλα, για να αποτρέψετε περαιτέρω διαγραφές χρημάτων, πρέπει:

Παρεμπιπτόντως, εδώ, στις πληροφορίες του λογαριασμού σας, θα πρέπει να κοιτάξετε την ενότητα "Ιστορικό αγορών" και να δείτε εάν οφείλετε κάτι (τη γραμμή "Σύνολο πληρωτέων");

Έλεγξαν τα πάντα, το ακύρωσαν και δεν χρωστούν σε κανέναν τίποτα; Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε πλήρως το App Store! Ωστόσο, εάν εξακολουθεί να υπάρχει χρέος και η Apple συνεχίζει να επιμένει στην επιβεβαίωση του τρόπου πληρωμής, τότε έχουμε τρεις επιλογές:

1. Συμπληρώστε το υπόλοιπο των μέσων πληρωμής και συνεχίστε να κάνετε αυτό που μας ζητείται - πληρώστε.
2. Ξεχάστε τον λογαριασμό σας Apple ID και δημιουργήστε έναν νέο. Μην ανανεώνετε την κάρτα που είναι συνδεδεμένη με τον παλιό λογαριασμό - τα χρήματα θα χρεωθούν αυτόματα.

Εάν η επιλογή σας είναι να πληρώσετε, τότε αργότερα μπορείτε να προσπαθήσετε να επιστρέψετε αυτά τα χρήματα (μην καθυστερήσετε την επίλυση αυτού του ζητήματος!). Έχω ένα σχόλιο στο οποίο οι άνθρωποι γράφουν ότι αυτή η επέμβαση είναι αρκετά αληθινή.

Είναι αλήθεια ότι για αυτό θα πρέπει να του μιλήσετε λίγο. Αλλά, κατά τη γνώμη μου, ένας αποθηκευμένος λογαριασμός Apple ID και η απουσία οποιουδήποτε χρέους σε αυτόν αξίζει να αφιερώσετε λίγο χρόνο στις διαδικασίες.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Σας αρέσει και κερδίστε +23% τύχη κατά τη διάρκεια μιας κλήσης με έναν πάροχο της Apple! Πιστεύεις ότι είναι αστείο; Τίποτα τέτοιο - λειτουργεί πραγματικά. Ας ελέγξουμε! :)

Δέκα διαδοχικές επιλογές για την επίλυση ενός προβλήματος.

"Αυτό δεν συνέβη κάτω από το Jobs", είναι η πρώτη φράση που έρχεται στο μυαλό όταν προσπαθείτε για μια ώρα να ζωντανέψετε το παγωμένο γκρι εικονίδιο μιας εφαρμογής με δυνατότητα λήψης από το App Store.

Σχετικά με προβλήματα με την ενημέρωση λογισμικούΚαι σφάλμα κατά τη λήψη εφαρμογώνΗ Apple δεν σχολιάζει. Η λύση πρέπει να αναζητηθεί περνώντας όλα τα στάδια ένα προς ένα: από το απλό στο σύνθετο.

Σημείωση:Για την καταπολέμηση του προβλήματος των "γκρίζων εικονιδίων αναμονής" και των σφαλμάτων κατά τη λήψη εφαρμογών από το App Store, συνιστάται η εκτέλεση όλων των σταδίων ένα προς ένα. Ανά πάσα στιγμή, η λήψη μπορεί να προχωρήσει περαιτέρω και δεν θα χρειαστεί να πραγματοποιήσετε τα επόμενα βήματα που περιγράφονται σε αυτές τις οδηγίες.

Βήμα 0. Διαβάστε τις ειδήσεις

Προτού επιπλήξετε το smartphone ή το tablet σας, μην είστε πολύ τεμπέλης να κοιτάξετε μέσα από τη ροή ειδήσεων του ιστότοπου :) Πιθανότατα θα βρείτε νέα ότι "έπεσαν οι διακομιστές του App Store" ή το κατάστημα εφαρμογών του App Store και η εταιρεία κάνει ό,τι είναι δυνατόν για να διορθώσει την τρέχουσα κατάσταση.

Βήμα 1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο

Ο λόγος για τον οποίο η εφαρμογή ενδέχεται να μην φορτώνει ή να ενημερώνεται μπορεί να είναι μια απλή έλλειψη κίνησης στο Διαδίκτυο ή προβλήματα στη λειτουργία του ασύρματου δικτύου Wi-Fi γύρω σας. Το εικονίδιο λειτουργίας Wi-Fi, 3G ή LTE δεν σημαίνει τίποτα.

Λύση:Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης Safari και μεταβείτε σε οποιαδήποτε σελίδα Διαδικτύου. Εάν όλα είναι καλά με τη σύνδεση, προχωράμε.

Βήμα 2: Σταματήστε τη λήψη

Ένα παγωμένο γκρι εικονίδιο που παραμένει στην κατάσταση "Αναμονή" ή "Λήψη" για μεγάλο χρονικό διάστημα είναι ένας λόγος για να σταματήσετε τη λήψη.

Λύση:Πατήστε στο εικονίδιο για να σταματήσετε τη λήψη. Πατώντας ξανά μπορεί να λυθούν προβλήματα και η εφαρμογή θα ξεκινήσει να φορτώνει.

Βήμα 3. Ενεργοποιήστε και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης

Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να συνεχίσετε τη λήψη μεταβαίνοντας για λίγο στη λειτουργία πτήσης.

Λύση:Ενώ βρίσκεστε στην οθόνη Springboard, εκτελέστε τους σωρούς από κάτω προς τα πάνω και κάντε κλικ στην εικόνα του αεροπλάνου. Περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και απενεργοποιήστε τη λειτουργία πατώντας ξανά το εικονίδιο.

Βήμα 4. Απεγκαταστήστε την εφαρμογή και εγκαταστήστε την ξανά

Σε αυτήν την περίπτωση, η πλήρης απεγκατάσταση της εφαρμογής (αν είναι δυνατόν) και στη συνέχεια η επανεγκατάστασή της μπορεί να βοηθήσει σε αυτήν την κατάσταση.

Λύση:Κρατήστε το δάχτυλό σας πάνω από το "εικονίδιο προβλήματος" και περιμένετε έως ότου εισέλθει σε λειτουργία επεξεργασίας (ανακινούν τα εικονίδια). Πατήστε το σταυρό που εμφανίζεται δίπλα στο εικονίδιο και διαγράψτε την εφαρμογή. Ανοίξτε το App Store και εγκαταστήστε ξανά.

Βήμα 5. Παράλληλη εγκατάσταση της δεύτερης εφαρμογής

Μπορείτε να επαναφέρετε τη λήψη και να δημιουργήσετε μια σύνδεση με το App Store κατεβάζοντας οποιαδήποτε πρόσθετη εφαρμογή.

Λύση:Στο App Store, κατεβάστε όποια εφαρμογή βρείτε. Μετά την έναρξη της λήψης, μια παγωμένη εφαρμογή μπορεί να συνεχίσει αυτόματα την εγκατάσταση.

Βήμα 6: Συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας

Μπορείτε να ανανεώσετε μια παγωμένη εφαρμογή αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας και εξουσιοδοτώντας την εκ νέου.

Λύση:Ανοίξτε το App Store στη συσκευή σας iOS και μεταβείτε στο Επιλογή. Πατήστε στο όνομα του λογαριασμού σας και στο παράθυρο που ανοίγει, επιλέξτε Πήγαινε έξω. Στην ίδια σελίδα, συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας και κάντε ξανά λήψη της εφαρμογής.

Βήμα 7. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας iOS

Ως άλλη επιλογή για τη θεραπεία μιας γκρι εφαρμογής που έχει παγώσει και έχει κολλήσει στη φόρτωση, μπορείτε να καταφύγετε στην επανεκκίνηση της συσκευής.

Λύση:Κρατήστε πατημένο το πλήκτρο λειτουργίας και απενεργοποιήστε τη συσκευή. Μόλις ενεργοποιηθεί ξανά, η εφαρμογή μπορεί να ξεκινήσει αυτόματα την εγκατάσταση. Εναλλακτικά, χρησιμοποιήστε μια σκληρή επαναφορά: κρατήστε πατημένα τα πλήκτρα Power και Home για μερικά δευτερόλεπτα.

Βήμα 8. Συγχρονίστε τις αγορές από Mac/PC

Εάν κανένα από τα παραπάνω σημεία δεν βοήθησε και η εφαρμογή εξακολουθεί να αρνείται κατηγορηματικά τη φόρτωση (και δεν υπάρχει τρόπος να διακόψετε τις εγκαταστάσεις ή να τη διαγράψετε), πρέπει να συγχρονίσετε με την έκδοση του iTunes για υπολογιστές.

Λύση:Συνδέστε τη συσκευή σας iOS σε έναν υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή που εκτελεί iTunes. Βεβαιωθείτε ότι είστε συνδεδεμένοι σε έγκυρο λογαριασμό Apple ID (ο λογαριασμός με τον οποίο γίνεται λήψη της εφαρμογής από το App Store πρέπει να ταιριάζει με αυτόν που είναι εξουσιοδοτημένος στο iTunes). Επιλέξτε "Συγχρονισμός".

Βήμα 9: Σκληρή επαναφορά

Μπορείτε να συνεχίσετε τη λήψη της εφαρμογής με ριζικό τρόπο πραγματοποιώντας πλήρη επαναφορά.

Λύση:Ξεκινήστε από μικρά και εφαρμόστε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου: Άνοιξε Ρυθμίσεις – Επαναφορά – Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, ετοιμαστείτε να επαναφέρετε πλήρως όλες τις ρυθμίσεις. Πριν εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια, δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής σας iOS. Ανοιξε Ρυθμίσεις – Γενικά – Επαναφορά – Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων.

Βήμα 10: Μπείτε στη λειτουργία DFU

Η τελευταία ελπίδα για να μπορέσετε να λάβετε την επιθυμητή εφαρμογή ή ενημέρωση αυτή τη στιγμή είναι να αλλάξετε το smartphone ή το tablet σας σε λειτουργία DFU.

Σε αυτό το άρθρο θα μιλήσω για τους λόγους για τους οποίους το iPhone δεν εγκαθιστά εφαρμογές (δεν θέλει να κάνει λήψη) και η επιγραφή δεν εξαφανίζεται. Το ίδιο ισχύει και για το iPad. Συνήθως, τα ακόλουθα θα βοηθήσουν στην επίλυση του προβλήματος.

Αυτό το άρθρο είναι κατάλληλο για όλα τα μοντέλα iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 και Plus με iOS 12. Οι παλαιότερες εκδόσεις ενδέχεται να έχουν διαφορετικά ή να λείπουν στοιχεία μενού και υποστήριξη υλικού που αναφέρονται στο άρθρο.

Λόγοι για τους οποίους δεν γίνεται λήψη και εγκατάσταση της εφαρμογής από το App Store

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους μια εφαρμογή από το App Store δεν εγκαθίσταται ή δεν γίνεται λήψη. Τις περισσότερες φορές, το πρόβλημα έγκειται στη σύνδεση στο Διαδίκτυο, η οποία είναι ασταθής, λόγω της οποίας το iPhone δεν μπορεί να πραγματοποιήσει σωστή λήψη. Επιπλέον, μην ξεχνάτε τα σφάλματα με τους διακομιστές της Apple και τις δυσλειτουργίες λογισμικού - όλα αυτά μπορούν επίσης να εμποδίσουν την επιτυχή φόρτωση του λογισμικού.

Τι πρέπει να κάνετε για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή

• Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο. Για την επιτυχή λήψη μιας εφαρμογής από το App Store, απαιτείται σταθερή σύνδεση. Βεβαιωθείτε ότι το Wi-Fi ή το 3G/4G είναι ενεργό. Αυτό μπορεί να γίνει είτε στις ρυθμίσεις είτε στο κέντρο ελέγχου.

Είναι σημαντικό να γνωρίζετε ότι το iOS σας επιτρέπει να κάνετε λήψη προγραμμάτων που δεν υπερβαίνουν τα 150 MB μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Εάν πρέπει να κατεβάσετε κάτι πιο σημαντικό, χρησιμοποιήστε το Wi-Fi. Επιπλέον, αξίζει να ελέγξετε πόσο σταθερή και γρήγορη είναι η σύνδεση. Για τη δοκιμή, μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη ροή βίντεο: εάν αναπαράγεται χωρίς προβλήματα, σημαίνει ότι η εφαρμογή από το App Store μπορεί επίσης να ληφθεί εύκολα.

• Παύση/ακύρωση της λήψης. Ένας απλός αλλά ταυτόχρονα αποτελεσματικός τρόπος αντιμετώπισης εφαρμογών που δεν θα εγκατασταθούν είναι η παύση ή η ακύρωση της λήψης. Σε iPhone που υποστηρίζουν τεχνολογία 3D Touch (μοντέλα που ξεκινούν με 6S), αυτό μπορεί να γίνει πατώντας σταθερά το εικονίδιο λήψης. Εάν έχετε ένα παλαιότερο smartphone, κρατήστε πατημένο το εικονίδιο της εφαρμογής και κάντε κλικ στο σταυρό για να σταματήσετε τη λήψη και απλώς πατήστε για παύση.

Αυξάνουν

• Επανεκκινήστε το iPhone σας. Εάν η εφαρμογή παραμένει σκούρα (ή λευκή) κατά τη λήψη και η κατάσταση λήψης εξακολουθεί να μην εμφανίζεται, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας. Μπορείτε να το κάνετε κρατώντας πατημένο το κουμπί λειτουργίας και μετακινώντας το ρυθμιστικό από αριστερά προς τα δεξιά. Μια εναλλακτική μέθοδος επανεκκίνησης είναι η εξής:
• Πατήστε παρατεταμένα τα πλήκτρα Home και Πλαϊνά για iPhone 6S και παλαιότερα.
• Κρατήστε πατημένο το κουμπί έντασης και τα πλευρικά κουμπιά για το iPhone 7/7 Plus.
• Εναλλακτικά, πατήστε τα πλήκτρα Αύξηση έντασης και, στη συνέχεια, Μείωση έντασης και, στη συνέχεια, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας.

Μια άλλη παρόμοια μέθοδος για την επίλυση του προβλήματος είναι να ενεργοποιήσετε για λίγο τη λειτουργία αεροπλάνου.

Αυξάνουν

• Απενεργοποιήστε την παράλληλη φόρτωση εφαρμογών. Κατά τη λήψη πολλών προγραμμάτων ταυτόχρονα, ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα με την επιτυχή εγκατάστασή τους. Είναι προτιμότερο να κατεβάσετε μόνο μία εφαρμογή. Οι ιδιοκτήτες αργού Internet θα πρέπει να δώσουν ιδιαίτερη προσοχή σε αυτήν την περίπτωση.

• Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Apple ID. Συχνά υπάρχουν σφάλματα λογισμικού στο iOS που δεν σχετίζονται με εξωτερικές συνθήκες (για παράδειγμα, με τη σύνδεση στο Διαδίκτυο). Επομένως, αυτές οι ελλείψεις πρέπει να διορθωθούν με ριζικό τρόπο. Δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας Apple ID. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε την εφαρμογή App Store, να ανοίξετε την καρτέλα "Ενημερώσεις" και να κάνετε κλικ στο avatar σας στην επάνω δεξιά γωνία. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «Έξοδος». Μετά από αυτό, μπορείτε να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό σας.

Αυξάνουν

• Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δικτύου σας. Μια άλλη λύση στο πρόβλημα σύνδεσης στο Διαδίκτυο είναι η αναγκαστική διαγραφή όλων των ρυθμίσεων. Οι κωδικοί πρόσβασης και τα προφίλ που ενδέχεται να έχουν ρυθμιστεί εσφαλμένα θα αφαιρεθούν, με αποτέλεσμα οι εφαρμογές του App Store να μην φορτώνονται. Για να διαγράψετε τις ρυθμίσεις δικτύου, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" - "Γενικά" - "Επαναφορά".

• Συγχρονισμός εφαρμογών μέσω iTunes. Εάν καμία από τις παραπάνω μεθόδους δεν έλυσε το πρόβλημα της λήψης εφαρμογών, δοκιμάστε να "ανακινήσετε" το iPhone χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, συνδέστε το smartphone σας στον υπολογιστή σας και ενεργοποιήστε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes. Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο κουμπί "Συγχρονισμός". Αυτή η διαδικασία θα ταιριάζει με τα δεδομένα από το iPhone και το iTunes και το πρόβλημα πιθανότατα θα επιλυθεί.