Μετά την επισκευή, το αναγνωριστικό αφής δεν λειτουργεί. Το δακτυλικό αποτύπωμα δεν λειτουργεί σε Android

Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων έχει πάψει να είναι κάτι το ιδιαίτερο - σήμερα δεν το έχουν μόνο οι ναυαρχίδες γκάμα μοντέλων, αλλά και πολλά smartphone αξιοπρεπούς επιπέδου. Ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων χρησιμοποιείται για το ξεκλείδωμα της συσκευής, προστατεύοντάς την από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση. Χρησιμοποιείται επίσης ως στοιχείο ασφαλείας για ορισμένες εφαρμογές. Αυτή είναι μια πολύ βολική και αξιόπιστη λύση, αλλά, δυστυχώς, μόνο μέχρι τη στιγμή που ο σαρωτής σταματήσει να ανταποκρίνεται σωστά στο δάχτυλο του ιδιοκτήτη.

Πιθανές αιτίες δυσλειτουργίας

Όλοι οι λόγοι για την αποτυχία ενός σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων να αντιληφθεί το δακτυλικό αποτύπωμα του κατόχου του smartphone και να ανταποκριθεί σωστά σε αυτό μπορούν να χωριστούν σε 4 ομάδες:

1. Ζημιά στο καλώδιο του αισθητήρα κουμπιού (όταν ανοίγετε τη συσκευή μόνοι σας ή μετά από ισχυρή πρόσκρουση).
2. Αποτυχία λογισμικού.
3. Η επιφάνεια του κουμπιού είναι υγρή ή πολύ λερωμένη.
4. Αλλαγή του μοτίβου δακτυλικών αποτυπωμάτων σας ( σωματική βλάβηδέρμα, η σκλήρυνση λόγω κρυοπαγημάτων, η έκθεση σε χημικά, σχηματισμός κάλων).

Τρόποι για να διορθώσετε την κατάσταση

Επιλογή 1: Εάν είστε βέβαιοι ότι το καλώδιο του αισθητήρα είναι κατεστραμμένο, μεταφέρετε το smartphone σας σε ένα συνεργείο. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι τεχνίτες καταφέρνουν να αντιμετωπίσουν τη βλάβη.

Επιλογή 2: Ενημέρωση λογισμικό smartphone. Μπορεί να χάσατε μια καταχώριση σημαντική ενημέρωση, γεγονός που οδήγησε σε δυσλειτουργίες στο σαρωτή. Εάν, από την άλλη πλευρά, ο σαρωτής σταματήσει να λειτουργεί μετά την εγκατάσταση της ενημέρωσης, επιστρέψτε στο προηγούμενη έκδοσηυλικολογισμικό. Μπορείτε (μην ξεχάσετε πρώτα δημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείαςγια να μην χάσετε όλες τις πληροφορίες από το smartphone σας).

Επιλογή 3: Χρησιμοποιώντας ένα υγρό (όχι βρεγμένο!) βαμβάκι εμποτισμένο με οινόπνευμα, σκουπίστε απαλά την επιφάνεια του κουμπιού. Στεγνώστε το και ελέγξτε εάν ο αισθητήρας λειτουργεί. Αγγίξτε το κουμπί μόνο με καθαρά και στεγνά δάχτυλα.

Επιλογή 4: Η μέθοδος που σχετίζεται με την αντικατάσταση ενός δακτυλικού αποτυπώματος είναι πολύ αποτελεσματική. Η λειτουργία του σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων όχι μόνο κανονικοποιείται, αλλά και επιταχύνεται. Η διαδικασία είναι η εξής:

1 . Διαγραφή δακτυλικού αποτυπώματος που είχε εισαχθεί προηγουμένως.

2 . Μεταβείτε στο " Ρυθμίσεις" -> "Ήχος"και σβήστε το εκεί ηχητική ζώνη ταινίαςξεκλείδωμα οθόνης?

3 . Επιστροφή στο " Ρυθμίσεις" -> "Οθόνη κλειδώματος και κωδικός πρόσβασης"και ορίστε τον χρόνο ύπνου για την οθόνη στα 2 λεπτά.

4 . Στη συνέχεια, εισάγουμε ξανά τα δακτυλικά αποτυπώματα, αλλά με έναν ιδιαίτερο τρόπο: την πρώτη φορά αγγίζουμε τον αισθητήρα με στεγνό δάχτυλο, τη δεύτερη φορά με ένα βρεγμένο (όχι βρεγμένο!). Εναλλακτικά, μπορείτε να αγγίξετε το βρεγμένο σφουγγάρι με την άκρη του δακτύλου σας ή απλά να γλείψετε το δάχτυλό σας.

Ανεξάρτητα από το πόσο γελοία φαίνεται αυτή η μέθοδος, λειτουργεί και λειτουργεί εξαιρετικά - δοκιμασμένη σε smartphone Xiaomi.

Τράβηξε την προσοχή του κοινού ενδιαφέρον πρόβλημα, που έχει ήδη επηρεάσει δεκάδες χιλιάδες iPhone. Αποδεικνύεται ότι η συσκευή κινδυνεύει να μετατραπεί σε "τούβλο" εάν το gadget επισκευάστηκε από μια ανεπίσημη υπηρεσία και κατά τη διάρκεια της επισκευής αντικαταστάθηκε ο σαρωτής δακτυλικών αποτυπωμάτων άγγιγμα με το δάχτυλο ID (ενσωματωμένο στο κουμπί Home) ή το καλώδιο που το συνδέει με την πλακέτα.

Το πρόβλημα ονομάστηκε «Σφάλμα 53», μετά τον κωδικό σφάλματος που εκδόθηκε από ένα smartphone που έχει μετατραπεί σε «τούβλο». Σφάλμα μπορεί να προκύψει μετά από επίσκεψη σε μια ανεπίσημη υπηρεσία και ακόμη και σε περίπτωση μικρής ζημιάς στη συσκευή. Η ρίζα του προβλήματος είναι ο αισθητήρας Touch ID που είναι ενσωματωμένος στο κουμπί Home.

Μετά την κυκλοφορία του iOS 9, πολλοί χρήστες που είχαν προηγουμένως επισκευάσει το iPhone τους σε ανεπίσημα κέντρα εξυπηρέτησης και στη συνέχεια είχαν ενημερώσει το λειτουργικό σύστημα ανακάλυψαν ότι το smartphone τους είχε «πεθάνει», μαζί με όλα τα δεδομένα του. Ένα παρόμοιο πρόβλημα παρατηρείται μερικές φορές από χρήστες που κατέστρεψαν τη συσκευή πριν ενημερώσουν το λειτουργικό σύστημα, αλλά δεν επικοινώνησαν με την υπηρεσία, καθώς το iPhone, παρά τη ραγισμένη οθόνη, συνέχισε να λειτουργεί.

Για παράδειγμα, ο The Guardian αφηγείται την ιστορία του φωτορεπόρτερ Antonio Olmos. Ο Όλμος ταξιδεύει πολύ, μεταξύ άλλων σε hot spots, οπότε δεν είχε την ευκαιρία να επικοινωνήσει με τον επίσημο κέντρο υπηρεσιών Apple όταν κατέστρεψε το iPhone του στη Μακεδονία. Σε ένα τοπικό συνεργείο, ο φωτογράφος αντικατέστησε την οθόνη της συσκευής του και το κουμπί αρχικής σελίδας και μετά το smartphone του συνέχισε να λειτουργεί σαν να μην είχε συμβεί τίποτα. Αργότερα, έχοντας ήδη επιστρέψει στον πολιτισμό, ο Olmos ενημέρωσε το σύστημά του στο iOS 9, μετά το οποίο το iPhone ξαφνικά "πέθανε" χωρίς καμία προειδοποίηση. Όταν ένας επηρεασμένος χρήστης μετέφερε το πρόβλημά του στο Λονδίνο Apple Store, οι υπάλληλοι του καταστήματος απλώς σήκωσαν τα χέρια τους και είπαν ότι δεν μπορούσαν να κάνουν τίποτα, η συσκευή μετατράπηκε σε «τούβλο».

Ο Όλμος δεν είναι μόνος στα δεινά του. Εάν πληκτρολογήσετε "iPhone 6 error 53" στην αναζήτηση, γίνεται σαφές πόσο διαδεδομένο αυτό το πρόβλημα. Η ομάδα πόρων του iFixit, για παράδειγμα, σημειώνει ότι η σελίδα που είναι αφιερωμένη στο "Σφάλμα 53" στον ιστότοπό της προβλήθηκε περισσότερες από 183.000 φορές.

«Το πρόβλημα επηρεάζει συσκευές που έχουν αντικαταστήσει το κουμπί Home ή το καλώδιο του», γράφει ο ειδικός του iFixit Kyle Wiens. - Μετά από μια ενημέρωση λογισμικού, το smartphone ξεκινά μια σειρά ελέγχων για να διασφαλίσει ότι εξακολουθεί να λειτουργεί σε γνήσια εξαρτήματα. Εάν αποδειχθεί ότι δεν συμβαίνει αυτό, το smartphone μπλοκάρεται. Δεν υπάρχουν προειδοποιήσεις για αυτό και προσωπικά δεν γνωρίζω κανέναν τρόπο για να επαναφέρω στη ζωή μια τέτοια συσκευή».

Η ομάδα του iFixit πιστεύει ότι με αυτόν τον τρόπο η Apple προσπαθεί να κόψει το οξυγόνο σε ανεπίσημες υπηρεσίες που παρέχουν υπηρεσίες επισκευής Τεχνολογία Apple. Ενώ το bricking των συσκευών θα μπορούσε να αποφευχθεί επιτρέποντας απλώς στους χρήστες να επαναβαθμονομήσουν το smartphone μετά την επισκευή, η Apple δεν το κάνει αυτό. Σύμφωνα με το iFixit, η κατάσταση δεν θα αλλάξει μέχρι να ξεσπάσει ένα μεγάλο σκάνδαλο γύρω από το Σφάλμα 53. Αυτό φαίνεται να ξεκίνησε μόλις το περασμένο Σαββατοκύριακο.

Ο Τύπος κατάφερε να λάβει ένα επίσημο σχόλιο από τους εκπροσώπους της Apple. Ανέφεραν ότι φροντίζουν για την ασφάλεια των χρηστών τους με τόσο περίπλοκο τρόπο:

«Για την προστασία των δεδομένων δακτυλικών αποτυπωμάτων, χρησιμοποιούμε το Secure Enclave [αρχιτεκτονική], το οποίο συνδυάζεται μοναδικά με τον αισθητήρα Touch ID. Όταν γίνεται σέρβις iPhone σε εξουσιοδοτημένο Υπηρεσία Appleή επίσημο κατάστημαΗ Apple και οι επισκευές συσκευών επηρεάζουν αισθητήρα αφής ID, μετά την εκ νέου επικύρωση του ζεύγους. Αυτός ο έλεγχος είναι απαραίτητος για να διασφαλιστεί ότι η ασφάλεια των λειτουργιών που σχετίζονται με Το άγγιγμα λειτουργείΤΑΥΤΟΤΗΤΑ. Χωρίς αυτήν την επαλήθευση, ο αισθητήρας Touch ID θα μπορούσε να αντικατασταθεί με έναν κακόβουλο, δίνοντας στον [εισβολέα] πρόσβαση στο Secure Enclave. Όταν το iOS εντοπίσει ότι ένα ζεύγος έχει χαλάσει, το Touch ID (και Apple Pay) είναι απενεργοποιημένο για λόγους ασφαλείας.

Αν Το iPhone πέρασεεπισκευάστηκε από μη εξουσιοδοτημένο σέρβις και η κατεστραμμένη οθόνη ή άλλα εξαρτήματα που επηρεάζουν τον αισθητήρα Touch ID αντικαταστάθηκαν εκεί, το ζεύγος ενδέχεται να μην περάσει την επικύρωση. Στη συνέχεια, ενημέρωση ή επαναφορά του smartphone, συνοδευόμενη από πρόσθετους ελέγχουςασφάλεια μπορεί να προκαλέσει Σφάλμα 53. Εάν ένας χρήστης αντιμετωπίσει ένα μοιραίο Σφάλμα 53, συνιστούμε να επικοινωνήσει με το Κέντρο Εξυπηρέτησης της Apple."

Σε αυτό το μοντέλο iPhone, είναι εξοπλισμένο το κύριο κουμπί της συσκευής πρόσθετη λειτουργία. Το Touch ID, ή βιομετρικός σαρωτής αναγνώρισης δακτυλικών αποτυπωμάτων, είναι μια εντελώς νέα τάση στα προϊόντα της Apple. Όπως κάθε εξάρτημα στο iPhone, το Touch ID εγκαθίσταται αποτελεσματικά. Εάν αυτή η λειτουργία χαλάσει, το Touch ID αλλάζει μαζί με το κουμπί Αρχική σελίδα, επειδή Τροφοδοτούνται σε ένα πιάτο.

Αντικατάσταση Touch ID iPhone 5S ή μια πολύ δύσκολη λειτουργία

Η υπηρεσία, χωρίς αμφιβολία, μπορεί να «αναστήσει» οποιαδήποτε λειτουργία iPhone και να διαμορφώσει εκ νέου το smartphone. Στο αυτοαντικατάστασηΕάν το Touch ID αποτύχει, πιθανότατα θα αντικατασταθεί μόνο το ίδιο το κουμπί Home. Εγκατάσταση νέο άγγιγμαΗ ταυτότητα δεν είναι δυνατή γιατί το κουμπί είναι σφιχτά δεμένο σε έναν συγκεκριμένο επεξεργαστή.

Αντικατάσταση του Touch ID iPhone 5S στην υπηρεσία:

• Το smartphone αποσυναρμολογείται.
• Το κατεστραμμένο τμήμα αφαιρείται.
• Χρησιμοποιώντας ένα νυστέρι, κόβεται η πλάκα στην οποία βρίσκεται το Touch ID.
• Ένα νέο εξάρτημα με κουμπί Home συναρμολογείται.
• Το τηλέφωνο συναρμολογείται.
• Η λειτουργικότητα του Touch ID ελέγχεται.

Το Touch ID είναι ίσως το πιο εύθραυστο κομμάτι μοντέλα iPhone 5S. Εάν σταματήσει να λειτουργεί, μπορεί να οφείλεται σε διάφορους λόγους.

Λόγοι αποτυχίας του Touch ID

Δυστυχώς, ο αισθητήρας αναγνώρισης δεν είναι επίπεδο υλικούσυνδεδεμένο με τον συγκεκριμένο επεξεργαστή του τηλεφώνου σας. Εάν σπάσετε τον αισθητήρα, θα πρέπει είτε να το κάνετε κανονικό κουμπί, όπως σε προηγούμενα μοντέλα, ή αγοράστε νέο τηλέφωνο. Ωστόσο, υπάρχουν και πιο απλοί λόγοι:

• Οι επαφές που μεταδίδουν σήματα στη μεμβράνη έχουν χαλαρώσει όταν πατηθεί το κουμπί Home.
• Το Touch ID απέτυχε λόγω απρόσεκτης χρήσης του smartphone.
• Όλο το κάτω καλώδιο έσπασε από μηχανική και άλλη βλάβη.

Τι είδους βλάβη συνέβη μπορεί εύκολα να προσδιοριστεί από εμάς δωρεάν διαγνωστικά. Το κόστος των εργασιών επισκευής εξαρτάται από τον τύπο του σπασμένου εξαρτήματος.

Στο σέρβις μας θα βρείτε ποιοτική εξυπηρέτηση σε λογικές τιμές. Τα γραφεία μας βρίσκονται σε κάθε γραμμή του μετρό και είναι εξοπλισμένα με ειδικό εξοπλισμό επισκευής Προϊόντα Apple, και πληρούν όλα τα πρότυπα.

Λόγοι για την αντικατάσταση του Touch ID iPhone 5S στην υπηρεσία μας:

• Γρήγορη και υψηλής ποιότητας εξυπηρέτηση.
• Ευγενικό, ανθρώπινο προσωπικό.
• Λογικές τιμές για υπηρεσίες.
• Άνετα γραφεία?
• Λήψη εγγύησης με την ολοκλήρωση των επισκευών.

Υπάρχει μόνο ένα σημάδι ενός σπασμένου αναγνωριστικού αφής - έχει σταματήσει να λειτουργεί. Υπάρχουν όμως πολλοί λόγοι.

Λόγοι αποτυχίας του Touch ID:

• Μηχανική κρούση, πτώση τηλεφώνου, με αποτέλεσμα ζημιά στο Touch ID ή σε οτιδήποτε άλλο κάτω τρένο smartphone?
• Αλληλεπίδραση με υγρό και επακόλουθο σχηματισμός συμπύκνωσης και διάβρωσης.
• Καταστροφή φυσικά, με την πάροδο του χρόνου.

Δεν έχει σημασία τι συνέβη στο τηλέφωνό σας, είναι σημαντικό ότι θα σας βοηθήσουμε με το iPhone 5S σας στην υπηρεσία μας σε κάθε περίπτωση.

Όπως γνωρίζετε, στην πέμπτη γενιά smartphones Μήλο Κουμπί αρχικής οθόνηςόχι μόνο βασικές λειτουργίες, σαν να επιστρέφω σε αρχική σελίδα. Είναι συνδεδεμένη με αισθητήρα αφήςΑναγνωριστικό, σχεδιασμένο για την αναγνώριση του ιδιοκτήτη χρησιμοποιώντας δακτυλικό αποτύπωμα. Χάρη σε αυτή την εξέλιξη, η εταιρεία στο Ώρα Appleανέπτυξε τον τομέα της ασφάλειας φορητές συσκευέςσε ψηλά ύψη. Αλλά η τεχνολογία δεν είναι χωρίς μειονεκτήματα, ειδικά όταν πρόκειται για την επισκευή της συσκευής.

Λανθασμένος επισκευή αφήςΤο ID μπορεί να οδηγήσει σε πλήρη βλάβη του iPhone, γι' αυτό σας προτείνουμε να διαβάσετε προσεκτικά τις λεπτομέρειες αυτού του ζητήματος. Επίγνωση σημαίνει οπλισμένος!

Αιτίες αποτυχιών Touch ID στο iPhone 5s

Μεγάλη εμπειρία χρήσης των σημειώσεων του αισθητήρα δακτυλικών αποτυπωμάτων υψηλού βαθμούτην ευθραυστότητά του. Οι αποτυχίες του Touch ID στο iPhone 5s είναι ένα από τα πιο συνηθισμένα προβλήματα στη χρήση ενός smartphone.

Υπάρχουν διάφοροι κύριοι λόγοι για την αποτυχία του αισθητήρα - αναμενόμενα, πρόκειται για φυσική ζημιά στη συσκευή (τις περισσότερες φορές οδηγεί σε ζημιά στο ίδιο το κουμπί ή το καλώδιο), καθώς και σφάλματα συστήματος. Δεν πρέπει να ξεχνάμε φυσική φθοράΛεπτομέρειες iPhone κατά τη χρήση της συσκευής.

Εάν το smartphone σας παραμένει σε κατάσταση λειτουργίας, η ένδειξη βλάβης του αισθητήρα είναι:

• Ανενεργός διακόπτης λειτουργιών (επίσης δεν μπορείτε πλέον να προσθέσετε νέο δακτυλικό αποτύπωμα στη μνήμη).
• Λογισμικό "σφάλμα 53", για το οποίο θα μιλήσουμε λεπτομερέστερα αργότερα.

Επομένως, το αναγνωριστικό αφής δεν λειτουργεί για εσάς στο iPhone 5s. Τι να κάνουμε; Είναι σημαντικό να κατανοήσετε το πιο σημαντικό πράγμα - δεν πρέπει να δώσετε το iPhone σας στο πλησιέστερο μη εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις. Υπάρχει ένας τεχνολογικός λόγος για αυτό, που καθιστά σχεδόν αδύνατη την «χειροτεχνία» επισκευή του αισθητήρα.

Λειτουργίες συναρμολόγησης - πώς να μην επιδιορθώσετε το Touch ID στο iPhone 5s

Το κύριο χαρακτηριστικό του αισθητήρα είναι η άμεση σύνδεσή του με τον επεξεργαστή της συσκευής. Αυτό σημαίνει ότι κάθε μεμονωμένος αισθητήρας έχει ξεχωριστό επεξεργαστή. Αυτό αποσκοπεί στην αποτροπή κλοπής των προσωπικών δεδομένων του χρήστη, τα οποία είναι αποθηκευμένα δακτυλικά αποτυπώματα.

Η αντικατάσταση του αισθητήρα ή ακόμα και του καλωδίου της συσκευής (το καλώδιο που συνδέει τον αισθητήρα και τον επεξεργαστή) με μεγάλη πιθανότητα - εγγυημένη σε περισσότερες από τις μισές περιπτώσεις - θα οδηγήσει σε πλήρης αποκλεισμός iPhone. Μετά από αυτό, δεν θα μπορείτε πλέον να το βάλετε σε τάξη.

Μιλάμε για το ίδιο "σφάλμα 53", το οποίο αποτελεί ένδειξη δυσλειτουργίας της αφής ID σε οποιαδήποτε από τις αναφερόμενες καταστάσεις. Εμφανίζεται όταν προσπαθείτε να ενημερώσετε την κινητή συσκευή σας.

Έτσι, μπορούμε σχεδόν σίγουρα να συνοψίσουμε ότι δεν θα μπορείτε να αντικαταστήσετε τον αισθητήρα ξεχωριστά από τον επεξεργαστή χωρίς συνέπειες.

Τρόποι επίλυσης του προβλήματος

Κύριος το σωστό βήμαποιος μπορεί να κάνει Κάτοχος iPhone 5s σε αυτήν την περίπτωση είναι να πάτε σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις. Ανάλογα με τις ιδιαιτερότητες της βλάβης, οι υπάλληλοι της υπηρεσίας θα βρουν τον σωστό τρόποεπαναφέρετε τη συσκευή στη λειτουργικότητα.

Εάν το πρόβλημα σχετίζεται με δυσλειτουργίες λειτουργικό σύστημασυσκευή - το πρόβλημα θα λυθεί αναβοσβήνοντάς το.

Αν η ρίζα του σφάλματος είναι φυσική κατάρρευσηαισθητήρα ή καλώδιο - οι ειδικοί θα τα αντικαταστήσουν μαζί με την εγκατάσταση ενός νέου μητρική πλακέτα. Με άλλα λόγια, θα ενημερώσουν πλήρως την ηλεκτρονική «γέμιση» του iPhone. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι εργαζόμενοι σέρβις μπορούν επίσης να επαναφέρουν τον βρόχο.

Επισκευή Touch ID για iPhone 5s στη Μόσχα

Το LaApple είναι το επίσημο κέντρο σέρβις για την επισκευή εξοπλισμού Apple στη Μόσχα. Οι ειδικοί μας έχουν εμπειρία στην επισκευή των πιο σύνθετων Βλάβες iPhone 5s, συμπεριλαμβανομένου, για παράδειγμα, μιας βλάβης του επεξεργαστή ή του αισθητήρα αφής ID. Σε εμάς μπορείτε πάντα να βασίζεστε στην έγκαιρη διαβούλευση για το πρόβλημα, τις σαφείς προθεσμίες και το κόστος της επίλυσής του.