Γιατί συμβαίνουν σφάλματα σε εφαρμογές στο Android; Διόρθωση του προβλήματος "Η εφαρμογή αντιμετώπισε σφάλμα" στο Android. Λόγοι για το σφάλμα στο "Τηλέφωνο"

Εάν δείτε το μήνυμα "Η εφαρμογή τηλεφώνου έχει καταρρεύσει" στο Android 7.0 ή νεότερη έκδοση, αυτό σημαίνει ότι υπάρχει σφάλμα που σχετίζεται με διαδικασία του συστήματος com.android.phone. Είναι πολύ λογικό αυτή η ειδοποίηση να υποδεικνύει μια κρίσιμη αποτυχία, με αποτέλεσμα αυτή η διαδικασία να μην μπορεί πλέον να λειτουργεί κανονικά. Αλλά τι μπορεί να προκαλέσει ένα τέτοιο πρόβλημα και πώς να το διορθώσετε γρήγορα; Ας το καταλάβουμε.

Ειδοποιήσεις όταν η εφαρμογή Τηλέφωνο διακόπτεται

Λόγοι για το σφάλμα στο "Τηλέφωνο"

Αξίζει να σημειωθεί ότι η εφαρμογή «Τηλέφωνο» είναι υπεύθυνη για τη λειτουργία των περισσότερων από τις κύριες επιλογές στο Android 7 και είναι διασυνδεδεμένη με πολλές από τις υπηρεσίες της. Επομένως, οποιαδήποτε αποτυχία στο λειτουργικό σύστημα ή λογισμικό τρίτωνσυνεπάγεται σφάλμα στη λειτουργία του. Μεταξύ της εκτενούς λίστας πιθανών προβλημάτων, μπορούμε να επισημάνουμε τα ακόλουθα:

• Τα τυχαία σφάλματα είναι τα πιο συνηθισμένα και συνηθισμένα.
• πλήρωση προσωρινή μνήμη συστήματοςσχετίζεται ειδικά με την εφαρμογή Τηλέφωνο ή το σύστημα συνολικά·
• κακόβουλος κώδικας;
• παρέμβαση χρήστη·
• ασυμβατότητα οποιασδήποτε εφαρμογής που αλληλεπιδρά με το «Τηλέφωνο».

Με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, στις περισσότερες περιπτώσεις ο χρήστης είναι ο ένοχος. Αυτό αναφέρεται σε υπερβολική ποσότητα λογισμικού, το οποίο δεν είναι πάντα υψηλής ποιότητας και επίσημο, γεμίζοντας το τηλέφωνο με σκουπίδια, ιούς και παρόμοια. Και τις περισσότερες φορές αποτυγχάνουν μοντέλα προϋπολογισμού κατασκευασμένο στην Κίνα(DOOGEE, BQ, Leagoo).

Διόρθωση σφάλματος εφαρμογής

Ας δούμε τις επιλογές λύσης καθώς αυξάνονται σε πολυπλοκότητα και συνέπειες. Φυσικά, πρέπει να ξεκινήσετε με μια απλή επανεκκίνηση - αυτή είναι η απλούστερη λύση που μπορεί να εξαλείψει μια τυχαία συντριβή. Όταν κάνετε επανεκκίνηση, το σύστημα όχι μόνο θα επανεκκινήσει τα πάντα σημαντικές διαδικασίες, αλλά θα διορθώσει και μερικώς τη φθορά αρχεία συστήματος. Περισσότερο σοβαρά προβλήματαδεν μπορεί να το διορθώσει έτσι.

Αφαίρεση ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης

Για να εκτελέσετε αυτήν την ενέργεια, είναι καλύτερο να κάνετε λήψη ειδική χρησιμότηταγια καθαρισμό προσωρινά αρχεία. Αυτό θα μπορούσε να είναι CCleaner, Master Cleaner ή παρόμοιο. Θα πρέπει να θυμόμαστε ότι σε πιο πρόσφατες εκδόσειςΤο Android διαθέτει ενσωματωμένο καθαριστικό. Συνιστάται η μη αυτόματη εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων της εφαρμογής Τηλέφωνο. Μετά τον καθαρισμό, επανεκκινήστε το gadget.

Φυσικά, εάν συμβεί μια αποτυχία μετά την εκκίνηση ορισμένα προγράμματα- πρέπει να κατεδαφιστούν. Ωστόσο, μπορείτε πρώτα να δοκιμάσετε απλώς να διαγράψετε δεδομένα και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη για προβληματικό λογισμικό.

Απενεργοποίηση συγχρονισμού

Συχνά μια αποτυχία προκαλείται από τη ρύθμιση της ημερομηνίας και της ώρας μέσω του Διαδικτύου. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτήν τη δυνατότητα στο μενού Ρυθμίσεις επιλέγοντας την ενότητα "Γλώσσα, ώρα, πληκτρολόγιο". Αντί αυτός ο τομέαςμπορεί να υπάρχει απλώς «Ημερομηνία και ώρα». Όλα εξαρτώνται από το κέλυφος και τον εκτοξευτή. Ρυθμίστε την ώρα και την ημερομηνία χειροκίνητα, καθώς και τη ζώνη ώρας σας - αυτό σημαντικό σημείο.

Σάρωση κακόβουλου λογισμικού

Το τελευταίο πράγμα που μπορείτε να κάνετε χωρίς να διακινδυνεύσετε την απώλεια προσωπικών δεδομένων είναι να βρείτε τον ιό που θα μπορούσε να προκαλεί το πρόβλημα. Συχνά συμβαίνει αυτό εγκατεστημένο λογισμικόδεν είναι καθόλου κακόβουλο, αλλά το προσαρμοσμένο λογισμικό μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργίες και κρίσιμες αλλαγές στα αρχεία συστήματος. Μια σάρωση προστασίας από ιούς όχι μόνο θα εξαλείψει τους πλήρεις ιούς, αλλά θα λύσει εν μέρει προβλήματα με προσαρμοσμένες αλλαγές λογισμικού και συστήματος χωρίς να το επαναφέρει.

Σήμερα υπάρχουν πολλά αποδεδειγμένα βοηθητικά προγράμματα - AVG, Dr.Web, Kaspersky, ESET και άλλα. Επιπλέον, απεγκαταστήστε το αχρησιμοποίητο λογισμικό στο τηλέφωνό σας. Τι πρέπει να γίνει:

1. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το antivirus από το Play Market (και μόνο από εκεί).
2. Ελέγξτε το σύστημα.
3. Εάν εντοπιστεί ιός, θεραπεύστε κατεστραμμένα αρχεία.
4. Επανεκκινήστε το gadget.
5. Ακόμα κι αν το «Τηλέφωνο» άρχισε να λειτουργεί κανονικά, καθαρίστε τα προσωρινά αρχεία.

Λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να κάνετε σάρωση με πολλά προγράμματα, αλλά αυτό πρέπει να γίνεται ένα κάθε φορά και μετά τη σάρωση, αφαιρέστε το λογισμικό ασφαλείας. Δεν μπορείτε να έχετε εγκατεστημένα 2 ή περισσότερα προγράμματα προστασίας από ιούς ταυτόχρονα.

Επιπλέον, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς υπολογιστή ή φορητού υπολογιστή για έλεγχο. Για σάρωση, απλώς συνδέστε τη συσκευή σας στον υπολογιστή σας ως μονάδα δίσκου και σαρώστε την. Κακόβουλος κώδικαςκαι τα σενάρια έχουν λίγες διαφορές, επομένως η πιθανότητα ανίχνευσης είναι υψηλή.

Επίλυση προβλήματος με την εφαρμογή τηλεφώνου χρησιμοποιώντας επαναφορά

Υπάρχει κάτι όπως "μαλακή" και "σκληρή" επαναφορά. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να αντιγράψετε όλα σημαντικές πληροφορίες, λίστα επαφών, κωδικοί πρόσβασης στο cloud ή στον υπολογιστή σας. Μεταβείτε στις εφαρμογές που χρησιμοποιείτε και αποθηκεύστε την πρόοδο σε αυτές συνδέοντας το λογαριασμό σας, για παράδειγμα, με κοινωνικό δίκτυο. Από προεπιλογή θα πρέπει να το έχετε δεσμευμένο Λογαριασμός Google, οπότε ορίστε και εκεί τον συγχρονισμό.

Μια "μαλακή" επαναφορά, γνωστή και ως μαλακή επαναφορά, θα επαναφέρει τη συσκευή στην αρχική της κατάσταση, διαγράφοντας όλες τις αλλαγές στο λειτουργικό σύστημα και διαγράφοντας εφαρμογές κ.ο.κ. Πως να το φτιαξεις:

Αυτή η λύση είναι ένα είδος επαναφοράς του λειτουργικού συστήματος στην αρχική του κατάσταση.

Εάν αυτό δεν βοηθήσει, τότε χρειάζεστε μια "σκληρή" επαναφορά ή "Επαναφορά υλικού". Μην φοβάστε αυτόν τον όρο. Αυτός είναι ένας βαθύτερος (χαμηλού επιπέδου) καθαρισμός του συστήματος. Είναι αδύνατο να αποθηκεύσετε πληροφορίες εδώ, αλλά ταυτόχρονα αφαιρούνται όλες οι πηγές του σφάλματος. Οδηγίες:

1. Απενεργοποιήστε τη συσκευή σας.
2. Κατά την εκκίνηση, μεταβείτε στο μενού "Ανάκτηση". Για κάθε μοντέλο, η σύνδεση στο Recovery μπορεί να είναι ελαφρώς διαφορετική - δοκιμάστε τον συνδυασμό σύνδεσης για τη συσκευή σας.
3. Εκκαθάριση δεδομένων χρήστη μέσω "διαγραφή δεδομένων/επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων".
4. Περιμένετε να ολοκληρωθούν οι διαδικασίες.

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η λύση εξαλείφει επίσης τους ιούς εάν το αντίστοιχο λογισμικό δεν τους εντόπισε. Μετά από αυτό, το μήνυμα ότι υπήρχε πρόβλημα με την εφαρμογή Τηλέφωνο δεν θα εμφανίζεται πλέον στο Android 7 ή νεότερη έκδοση. Ακολουθεί μια άλλη οπτική οδηγία βίντεο για μια τέτοια επαναφορά:

Μετά την επανεκκίνηση του τηλεφώνου, θα είστε εντελώς καθαρό Android. Υπάρχει ένα σημαντικό σημείο: στο τελευταίο εκδόσεις Android(6.0, 7.0 και νεότερη έκδοση) υπάρχει προστασία κατά της κλοπής. Δείτε λοιπόν το προηγούμενο υλικό μας.

Αναβοσβήστε τη συσκευή

Αν όλα αυτά δεν βοηθήσουν, τότε υπάρχει παγκόσμια ζημιά στο σύστημα. Σε αυτήν την περίπτωση, μόνο το φλας θα βοηθήσει. Αυτή η διαδικασία δεν συνιστάται άπειρους χρήστες. Τα σφάλματα κατά το φλας μπορούν να μετατρέψουν τη συσκευή σε "τούβλο" - μετά σχετικά με την εγγύηση και φθηνές επισκευέςμπορείς να ξεχάσεις.

Η μέθοδος που αναβοσβήνει εξαρτάται άμεσα από τη συσκευή σας, επομένως πρέπει να επιλέξετε μια λύση ειδικά για συγκεκριμένο μοντέλοκαι εταιρείες. Συνιστάται η χρήση τυπικές εκδόσεις, λήψη από την επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή. Προσαρμοσμένο υλικολογισμικόκαι οι εκδόσεις beta σε αυτήν την περίπτωση είναι καλύτερο να αποφεύγονται.

Εάν ακόμη και μετά την ενημέρωση του υλικολογισμικού το πρόβλημα παραμένει, τότε απομένει μόνο μία επιλογή - μετάβαση σε κέντρο εξυπηρέτησης. Είναι πιθανό να υπάρχει βλάβη υλικού που επηρεάζει τη λειτουργία της συσκευής.

συμπέρασμα

Ελπίζουμε ότι οι πληροφορίες σας βοήθησαν να λύσετε το πρόβλημα, επειδή, παρά τον μεγάλο αριθμό μεθόδων, δεν υπάρχει τίποτα περίπλοκο στην επίλυση του προβλήματος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το σφάλμα «Η εφαρμογή τηλεφώνου έχει διακοπεί» διορθώνεται στα πρώτα στάδια. Για να αποφύγετε την εμφάνισή του στο μέλλον, συνιστούμε:

• εγκατάσταση λογισμικού μόνο από την Google Play Marketή τον επίσημο ιστότοπο των προγραμματιστών·
• Καθαρίζετε τακτικά το τηλέφωνό σας από προσωρινά αρχεία.
• σαρώνετε περιοδικά το σύστημα για ιούς.
• ενημερώστε το λειτουργικό σύστημα εγκαίρως ("Ρυθμίσεις" - "Σχετικά με το τηλέφωνο" - "Ενημέρωση λογισμικού").
• μην εγκαταστήσετε μεγάλο αριθμό εφαρμογών - ακόμα κι αν δεν είναι ανοιχτές, μπορούν να εκτελούνται στο παρασκήνιο, καταναλώνοντας πόρους της συσκευής.

Δημοφιλείς σελίδες

Το πιο δημοφιλές λειτουργικό σύστημα στον κόσμο είναι γνωστό για την αστάθειά του. Κάθε χρήστης Android έχει αντιμετωπίσει το ένα ή το άλλο σφάλμα τουλάχιστον μία φορά, αλλά δεν έχουν βρει όλοι μια λύση. Σίγουρα δεν αξίζει να αλλάξετε τη συσκευή σας αμέσως εξαιτίας αυτού. Στη συνέχεια, θα δούμε τα κύρια σφάλματα στο Android και πώς να τα επιλύσουμε. Συχνά δεν υπάρχει σφάλμα, αλλά μόνο μια μικρή συνάρτηση που μπορεί να λυθεί σε ένα ζευγάρι απλές ενέργειες.

Μερικές φορές το Android μπορεί να εμφανιστεί σφάλματα συστήματος. Δεν υπάρχει τίποτα κακό σε αυτό

Αυτή η ενότητα περιέχει προβλήματα που συνήθως επιλύονται εύκολα ή δεν απαιτούνται καθόλου. Συχνά η αιτία μπορεί να μην είναι καν η ίδια η συσκευή. Υπάρχουν όμως και κάποια που προκαλούν νευρικότητα στους χρήστες.

Χαμηλή μνήμη

Αυτό δεν μπορεί να ονομαστεί σφάλμα, αλλά μάλλον περιορισμός των δυνατοτήτων της συσκευής σας. Ναι, πράγματι, σε παλιές, ακόμη και νέες, συσκευές, η εσωτερική μνήμη εξαντλείται μερικές φορές απότομα. Το πρόβλημα μπορεί να λυθεί πολύ απλά.

Εάν χρησιμοποιείτε εφαρμογές όπως το Instagram, το VK, τότε σίγουρα φταίει η προσωρινή μνήμη, την οποία συσσωρεύουν πολύ γρήγορα και σε μεγάλες ποσότητες.

1. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις", επιλέξτε "Εφαρμογές".
2. Συχνά όσοι καταλαμβάνουν την κορυφή φέρονται αμέσως στην κορυφή μεγαλύτερος αριθμόςμνήμη. Κάντε κλικ πάνω τους.
3. Επιλέξτε το στοιχείο "Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης".

Δεν υπάρχει τίποτα κακό με το σφάλμα "ανεπαρκής χώρος στη μνήμη της συσκευής", μπορεί εύκολα να επιλυθεί

Αυτός ο καθαρισμός μπορεί να ελευθερώσει έως και αρκετά gigabyte. ελεύθερος χώρος. Μπορείτε επίσης να διαγράψετε εντελώς τα δεδομένα στην εφαρμογή, αλλά στη συνέχεια θα πρέπει να "συνδεθείτε" ξανά.

Εξαιτίας μνήμη πλήρηςενδέχεται να προκύψουν σφάλματα κάτω από διαφορετικούς αριθμούς. Για παράδειγμα, σφάλμα 919, όταν η εφαρμογή δεν μπορεί να ξεκινήσει λόγω ανεπαρκούς χώρου.

Σε ορισμένες συσκευές (όχι όλες), μπορείτε να μεταφέρετε ορισμένα προγράμματα σε μια κάρτα μνήμης. Αυτό θα ελευθερώσει ακόμα περισσότερο χώρο. Αυτό γίνεται από το ίδιο στοιχείο στις ρυθμίσεις. Είναι καλύτερο να παρακολουθείτε τη διαθεσιμότητα ελεύθερου χώρου πιο συχνά, ώστε το gadget να λειτουργεί πάντα σωστά και χωρίς φρένα.

Σφάλμα ελέγχου ταυτότητας Wi-Fi

Επίσης ένα από τα πιο δημοφιλή προβλήματα στο Android. Αν και στην πραγματικότητα, πολύ σπάνια το πρόβλημα έγκειται στη συσκευή. Τις περισσότερες φορές, η αιτία είναι ο δρομολογητής ή ακριβέστερα η ασυμβατότητά του με τη συσκευή σας. Το πρόβλημα επιλύεται αρκετά γρήγορα.

Η πρώτη μέθοδος, η πιο προφανής, είναι απλώς να ελέγξετε ότι ο κωδικός που εισαγάγατε είναι σωστός. Εξάλλου, ο έλεγχος ταυτότητας δεν είναι τίποτα άλλο από τον έλεγχο του κλειδιού ασφαλείας. Επομένως, προσπαθήστε να ξεχάσετε το προβληματικό δίκτυο και, στη συνέχεια, εισαγάγετε ξανά τον κωδικό πρόσβασης.

Εάν όλα είναι καλά με τον κωδικό πρόσβασης, αλλά το Wi-Fi εξακολουθεί να μην θέλει να συνδεθεί, τότε ο λόγος βρίσκεται ξεκάθαρα στις ρυθμίσεις του δρομολογητή. Το γεγονός είναι ότι ο τύπος κρυπτογράφησης δεδομένων μπορεί να είναι παλαιότερος από αυτόν που χρησιμοποιείται στη συσκευή Android ή η συσκευή δεν υποστηρίζει κανένα πρότυπο δικτύου.

Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις του δρομολογητή.

1. Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης. ΣΕ γραμμή διεύθυνσηςπληκτρολογήστε "192.168.1.1" ή "192.168.0.1".
2. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας: τις περισσότερες φορές είναι ο διαχειριστής και ο διαχειριστής. Εάν έχετε άλλα, τότε εισάγετε τα δικά σας.
3. Τώρα πρέπει να βρείτε τις ρυθμίσεις Ασφάλεια Wi-Fi. Εδώ ρωτάμε μικτού τύπουκρυπτογράφηση ή Έλεγχος ταυτότητας δικτύου"WPA-PSK/WPA2-PSK2 mixed", και επίσης επιλέξτε αυτόματη επιλογήπρότυπο δικτύου.

Μετά από αυτό, τα προβλήματα με τη σύνδεση στο Wi-Fi θα πρέπει να εξαφανιστούν.

Συντακτικό λάθος

Το σφάλμα είναι ότι το αρχείο που εγκαθίσταται συγκεκριμένη εφαρμογή, είναι λανθασμένο ή δεν εκκινήθηκε σωστά. Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρχει αποτυχία κατά την εγκατάσταση, η οποία οδηγεί επίσης σε συντακτικό σφάλμα.

Η διόρθωση είναι αρκετά εύκολη. Πρώτα, βεβαιωθείτε ότι το αρχείο που κατεβάσατε έχει μορφή apk. Επειδή είναι αρχεία αυτής της μορφής που είναι προγράμματα εγκατάστασης εφαρμογών στο Android. Δεύτερον, διαγράψτε αυτό το ληφθέν αρχείο και κατεβάστε το ξανά και στη συνέχεια εγκαταστήστε το ξανά. Είναι λογικό να δοκιμάσετε να κάνετε λήψη του αρχείου από άλλο ιστότοπο. Αυτό συνήθως διαγράφει το σφάλμα.

σφάλμα φόρτωσης

Αυτό συμβαίνει συχνά σε παλαιότερες συσκευές, αλλά σε καινούργιες αυτό το πρόβλημα δεν εμφανίζεται πλέον. Το θέμα είναι τυπικός διαχειριστήςΟι λήψεις είναι προβληματικές, καθιστώντας δύσκολη τη λήψη οτιδήποτε από το Διαδίκτυο. Το σφάλμα διορθώνεται αρκετά εύκολα.

Απλώς κατεβάστε νέος διευθυντήςλήψεις Το ES Explorer μπορεί να είναι τέλειο για αυτούς τους σκοπούς. Έχει έναν καλό ενσωματωμένο διαχειριστή λήψεων.

Πληκτρολόγιο Android AOSP

Αυτό το ίδιο το πληκτρολόγιο δεν είναι το καλύτερο. Επιπλέον, δεν είναι πολύ καλά βελτιστοποιημένο σε ορισμένα υλικολογισμικά, γεγονός που προκαλεί σφάλματα. Η επίλυσή τους είναι απλή.

• Απενεργοποιήστε τη φωνητική είσοδο στις ρυθμίσεις του πληκτρολογίου σας.
• Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα της εφαρμογής που είναι υπεύθυνη για το πληκτρολόγιο.
• Απλώς κατεβάστε από Google PlayΑγορά οποιουδήποτε άλλου πληκτρολογίου.

Σφάλματα με τους Λογαριασμούς Google

Μπορεί να υπάρχουν δύο σφάλματα: ο λογαριασμός δεν θέλει συγχρονισμό ή δεν θέλει να προστεθεί. Το πρώτο μπορεί να υπάρχει τόσο σε παλιές όσο και σε νέες συσκευές, ενώ το δεύτερο σταδιακά γίνεται παρελθόν. Η διόρθωση όλων αυτών δεν είναι τόσο δύσκολη.

• Ελέγξτε την ποιότητα και τη σταθερότητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο: δίκτυο κινητής τηλεφωνίαςή το Wi-Fi πρέπει να λειτουργεί κανονικά, διαφορετικά ο λόγος μπορεί να βρίσκεται σε αυτά.
• Εάν ένας λογαριασμός έχει ήδη προστεθεί αλλά δεν συγχρονίζεται, απλώς απενεργοποιήστε τον, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και συνδεθείτε ξανά.
• Εάν ο λογαριασμός σας αρνηθεί να συνδεθεί, πρώτα βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία σύνδεσης και ο κωδικός πρόσβασής σας είναι σωστά.
• Απενεργοποιήστε τον συγχρονισμό δύο βημάτων στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας.
• Ενεργοποίηση αυτόματου συγχρονισμού και μεταφοράς δεδομένων σε Ιστορικό, στη συνέχεια επανεκκινήστε τη συσκευή.

Ιός Νετάλφα

Παρουσιάστηκε νέο πρόβλημα χρήστες Android. Αυτό το κακόβουλο λογισμικό δυσκολεύει την εργασία με το τηλέφωνό σας και σας εμποδίζει να το αφαιρέσετε. Το πρόβλημα είναι αρκετά σοβαρό γιατί περιλαμβάνει μόνο δύο λύσεις, εκ των οποίων η μία είναι πολύ ριζική.

• Επαναφέρετε το σύστημα στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Περισσότερες λεπτομέρειες για το πώς να το κάνετε αυτό βρίσκονται στο τέλος του άρθρου.
• Εάν έχετε δικαιώματα root, μπορείτε να κάνετε λήψη του Lucky Partner και να αφαιρέσετε την κακή εφαρμογή.

Com.android.snap

Εμφανίζεται κατά τη χρήση διάφορες εφαρμογές: δημοφιλείς επεξεργαστές φωτογραφιών, αγγελιοφόροι. Αυτή η επιγραφή εμφανίζεται συχνά σε μαύρο φόντο, κάτι που αποσπά την προσοχή και τα προγράμματα μπορεί απλώς να κλείσουν.

Πιστεύεται ότι αυτό το σφάλμα προκαλείται από κακόβουλο λογισμικό, έτσι πολλοί άνθρωποι συμβουλεύουν απλώς να εγκαταστήσουν ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Ωστόσο, μπορείτε να το κάνετε χωρίς αυτό χρησιμοποιώντας συστηματικές μεθόδους.

1. Μεταβείτε στο μενού ρυθμίσεων, στο στοιχείο "Εφαρμογές".
2. Αναζητούμε την εφαρμογή "com.android.snap" εκεί.
3. Διαγράφουμε τα δεδομένα του, εκκαθαρίζουμε την προσωρινή μνήμη και το σταματάμε.
4. Πρέπει επίσης να καταργήσετε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου "Αποστολή ειδοποιήσεων".

Μετά από αυτό, το πρόγραμμα θα σταματήσει να σας ενοχλεί και δεν θα βλέπετε πλέον αυτό το μήνυμα στη μαύρη οθόνη. Εάν έχετε εγκατεστημένο ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς στη συσκευή σας, μπορείτε να αφαιρέσετε το σφάλμα χρησιμοποιώντας το. Αλλά, όπως δείχνει η πρακτική, αυτό το σφάλμα σπάνια εμφανίζεται σε συσκευές με λογισμικό προστασίας από ιούς.

Εκτός από το com.android.snap, υπάρχει επίσης το com.android.systemUI. Αυτό που έχουν κοινό είναι ότι είναι ιοί τύπου Trojan. Αντίστοιχα, το πρόγραμμα εξουδετερώνεται με τον ίδιο τρόπο.

Com.android.phone

Εάν το σύστημα λέει ότι η εφαρμογή είναι com.android. τηλέφωνο παρουσιάστηκε ένα σφάλμα, πράγμα που σημαίνει ότι το πρόβλημα βρίσκεται στο πρόγραμμα που είναι υπεύθυνο για την πραγματοποίηση κλήσεων στο tablet ή το smartphone σας. Εμφανίζεται ένα σφάλμα στο ποικίλοι λόγοι. Επομένως, οι λύσεις θα είναι διαφορετικές για τον καθένα.

1. Δοκιμάστε να αποεπιλέξετε τις ρυθμίσεις στις ρυθμίσεις. αυτόματο συγχρονισμόημερομηνίες και ώρες μέσω του Διαδικτύου και στη συνέχεια τοποθετήστε τα πίσω. Μετά από αυτό, επανεκκινήστε το τηλέφωνό σας και ρυθμίστε σωστή ημερομηνίακαι χρόνο μόνος σου.
2. Διαγράψτε τα δεδομένα και διαγράψτε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής Τηλέφωνο.
3. Μπορείτε απλά να κατεβάσετε οποιοδήποτε "dialer" που θα αντικαταστήσει το τυπικό, αφού το κατάστημα εφαρμογών είναι γεμάτο από αυτά.

Android.process.acore

Εάν παρουσιαστεί σφάλμα με το android.process.acore, τότε το πρόβλημα δεν σχετίζεται πλέον ούτε με το πρόγραμμα κλήσης ούτε με ιούς. Οι λόγοι μπορεί να είναι οι εξής:

• λείπουν αρχεία συστήματος.
• κάποια δουλειά έχει σταματήσει εφαρμογή συστήματος;
• Υπάρχουν πολλές εφαρμογές στη συσκευή που εκτελούν σχεδόν τις ίδιες λειτουργίες και δεν συγχρονίζονται σωστά με τις εφαρμογές συστήματος

Η δυσκολία επίλυσης ενός προβλήματος εξαρτάται από την αιτία της εμφάνισής του. Τις περισσότερες φορές, επιλύεται απλή αφαίρεσηόλες τις επαφές μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής. Εάν συγχρονίσετε όλες τις επαφές σας με την Google πριν το κάνετε αυτό, δεν θα χάσετε τίποτα απολύτως.

Υπάρχει η επιλογή επαναφοράς όλων των εφαρμογών μέσω του αντίστοιχου στοιχείου μενού. Αυτό επίσης συχνά λύνει το πρόβλημα χωρίς να χάνονται δεδομένα. Εάν έχετε εγκαταστήσει εφαρμογές βελτιστοποίησης Λειτουργία Wi-Fi, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να τα αφαιρέσετε επίσης. Συχνά ο λόγος βρίσκεται ακριβώς σε αυτά.

Adroid.process.media

Το σφάλμα Android Process Media παρουσιάζεται για δύο λόγους: Media Storage ή Download Manager. Και τα δύο μπορούν να λυθούν πολύ απλά. Υπάρχουν δύο κοινές μεθόδους, που σχεδόν πάντα λειτουργούν άψογα.

Πρώτος τρόπος

1. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων από εφαρμογές Υπηρεσία Google s Framework και Google Play Market.
2. Σχολάω Υπηρεσίες GoogleΠλαίσιο (πρέπει να γίνει με αυτή τη σειρά).
3. Εκκαθαρίστε ξανά την προσωρινή μνήμη αυτού του βοηθητικού προγράμματος.
4. Ανοίξτε το Google Play, βρείτε προβληματική εφαρμογή. Όταν λάβετε ένα μήνυμα σφάλματος, κάντε κλικ στο OK.
5. Επανεκκινήστε το gadget σας και επαναφέρετε τις απενεργοποιημένες υπηρεσίες Google.

Δεύτερος τρόπος

1. Σταμάτα τελείως Συγχρονισμός Googleλογαριασμός. Αυτό μπορεί να γίνει από τις ρυθμίσεις λογαριασμού: στο στοιχείο "Συγχρονισμός", πρέπει να καταργήσετε όλα τα πλαίσια ελέγχου.
2. Διαγράψτε τα δεδομένα και σταματήστε το βοηθητικό πρόγραμμα Gallery.
3. Ομοίως, απενεργοποιήστε τη "Διαχείριση λήψεων".
4. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας.

Αφού χρησιμοποιήσετε μία από αυτές τις μεθόδους, το πρόβλημα θα εξαφανιστεί.

Μη έγκυρο αρχείο δέσμης

Το σφάλμα παρουσιάζεται συχνά κατά την ενημέρωση μιας εφαρμογής. Εάν αυτό συνέβη κατά τη διάρκεια μιας ενημέρωσης, πρέπει να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη αυτής της εφαρμογής. Επιπλέον, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε μη αυτόματη λήψη του αρχείου apk του προγράμματος και να το εγκαταστήσετε ξανά. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, διαγράψτε τον λογαριασμό σας Google, επανεκκινήστε τη συσκευή σας και συνδεθείτε ξανά.

ΜΗ ΕΓΚΥΡΟ ΑΡΧΕΙΟ ΠΑΚΕΤΟΣ

1. Διαγράφουμε την κρυφή μνήμη και τα δεδομένα της προβληματικής εφαρμογής.
2. Πηγαίνουμε στο Google Play και το εγκαθιστούμε εκεί.
3. Καθάρισμα Δεδομένα Google Play και Google Service Framework.
4. Ενημερώνουμε την εφαρμογή μέσω Mobile Internet, όχι Wi-Fi.

Σφάλμα ανεπιτυχούς εγκατάστασης

1. Εγκαταστήστε ξανά την προβληματική εφαρμογή.
2. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και διαγράψτε τα δεδομένα του Play Market.
3. Αποσυνδέστε την κάρτα μνήμης από τη συσκευή.
4. Διαγράψτε το folder.android_secure.
5. Επανεγκατάσταση της εφαρμογής.

Αριθμός σφάλματος...

Αυτά τα σφάλματα μπορεί να είναι πιο σοβαρά. Ωστόσο, συχνά επιλύονται με μερικά απλά βήματα. Όλα εξαρτώνται από τον αριθμό αυτού ακριβώς του σφάλματος. Επιπλέον, η Google παρέχει ελάχιστες πληροφορίες σχετικά με την επίλυση διαφόρων σφαλμάτων.

11, 101, 504, 506, 491, 495, 413, 941, 921, 920, 481, RH01: Google Play και προβλήματα λογαριασμού

Αυτές οι εφαρμογές ή τα προβλήματα λογαριασμού επιλύονται χρησιμοποιώντας σχεδόν τις ίδιες μεθόδους. Το Android μπορεί να εκδώσει "κωδικό σφάλματος 11" όταν εργασία ΠαίξτεΑγορά. Συχνά εμφανίζονται προβλήματα κάτω από συγκεκριμένους αριθμούςακριβώς με αυτήν την υπηρεσία Google. Έχει παρατηρηθεί ότι το σφάλμα 11 εμφανίζεται συχνά κατά την εγκατάσταση ή την ενημέρωση του WhatsApp.

Ένα άλλο δημοφιλές σφάλμα λόγω του οποίου το Play Market δεν θέλει επίσης να κατεβάσει την εφαρμογή είναι το 504. Παρουσιάζεται στο Android για τους ίδιους λόγους με άλλα προβλήματα με τη λήψη προγραμμάτων, επομένως οι μέθοδοι εξάλειψης είναι πανομοιότυπες. Το ίδιο ισχύει και για άλλα λάθη.

Τα προβλήματα επιλύονται με διάφορους τρόπους και καθένας από αυτούς είναι κατάλληλος για τα περισσότερα παρόμοια σφάλματα.

1. εκθέτουμε σωστή στιγμήκαι ελέγξτε τη λειτουργία της σύνδεσης στο Διαδίκτυο.
2. Ελέγχουμε την ποσότητα της ελεύθερης εσωτερικής μνήμης: θα πρέπει να είναι μεγαλύτερη από τον όγκο των προγραμμάτων που αντιμετωπίζουν προβλήματα φόρτωσης.
3. Μετά από αυτό, δοκιμάστε απλώς να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο ή το tablet σας. Τα σφάλματα Google Play Market στο Android επιλύονται συχνά με αυτόν τον τρόπο.
4. Επαναφορά των ρυθμίσεων. Χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που υποδεικνύεται παραπάνω, ανοίξτε το παράθυρο Παίξτε εφαρμογέςΑγορά και, στη συνέχεια, διαγράψτε τα δεδομένα και την προσωρινή μνήμη. Στη συνέχεια, μεταβείτε ξανά στο Application Store. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να απεγκαταστήσετε όλες τις ενημερώσεις στο ίδιο παράθυρο, το οποίο θα επαναφέρει το πρόγραμμα στην αρχική του κατάσταση. αρχική μορφήκατά την αγορά μιας συσκευής.
5. Μπορείτε να κάνετε το ίδιο με το πρόγραμμα " Υπηρεσίες GoogleΠαίξτε" εάν η προηγούμενη μέθοδος δεν βοήθησε. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, τότε μπορείτε να δοκιμάσετε μια παρόμοια λειτουργία με την Google Πλαίσιο Υπηρεσιών.
6. Το πρόβλημα μπορεί επίσης να είναι ότι η εφαρμογή Λογαριασμοί Google είναι απενεργοποιημένη. Μπαίνουμε στο παράθυρό του, αν δούμε ότι είναι απενεργοποιημένο, τότε το ανάβουμε. Θα πρέπει επίσης να ενεργοποιήσετε τη "Διαχείριση λήψεων" εάν ήταν απενεργοποιημένη.
7. Προσπαθούμε να αποσυνδεθούμε και να συνδεθείτε ξανά στον λογαριασμό μας Google. Αυτό γίνεται από τις ρυθμίσεις. Εκεί βρίσκουμε το αντικείμενο " Λογαριασμοί" και επιλέξτε Google.

24

Το σφάλμα 24 παρουσιάζεται κατά την εγκατάσταση μιας εφαρμογής στο Android, όταν έχει προκύψει κάποιο είδος αποτυχίας και ορισμένα από τα αρχεία έχουν ήδη εγκατασταθεί. Ή είχατε αυτήν την εφαρμογή πριν, τη διαγράψατε και μετά αποφασίσατε να την κατεβάσετε ξανά. Το πρόβλημα επιλύεται αρκετά γρήγορα.

1. Εκκινήστε οποιονδήποτε διαχειριστή αρχείων.
2. Βρίσκουμε τον κατάλογο "sdcard/Android/data/data", περιέχει αρχεία που σχετίζονται με αυτήν την εφαρμογή. Θα περιέχουν το όνομα του προγράμματος στο όνομα, επομένως θα είναι αρκετά εύκολο να διακριθούν από τα υπόλοιπα.
3. Κάνουμε το ίδιο στον κατάλογο «data/data».

Μετά από αυτό, το σφάλμα θα πρέπει να εξαφανιστεί και η εφαρμογή να εγκατασταθεί χωρίς προβλήματα.

498

Αυτό το σφάλμα παρουσιάζεται κατά τη φόρτωση μιας εφαρμογής. Μπορεί να υπάρχουν πολλά προβλήματα, αλλά είναι αρκετά εύκολο να λυθούν.

1. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο διαδίκτυο.
2. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη πολλών προγραμμάτων και πρώτα απ 'όλα - το Google Play.
3. Περιμένετε μερικές ώρες. Είναι πολύ πιθανό ο λόγος να βρίσκεται στους διακομιστές της Google. Αν ναι, θα το φτιάξουν γρήγορα.

Μετά από αυτό, το σφάλμα πρέπει να εξαφανιστεί.

923

1. Διαγράφουμε έναν λογαριασμό Google και πολλούς περιττά προγράμματα, διαγράψτε την προσωρινή μνήμη.
2. Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης του συστήματος:
   1. Μεταβείτε στο Recovery (κουμπί ON και κουμπί ελέγχου έντασης και κρατήστε πατημένο).
   2. Επιλέγω Σκουπίστε την προσωρινή μνήμηΧώρισμα.
   3. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
3. Επανεκκινήστε τη συσκευή.
4. Συνδεθείτε ξανά στο Google.

403

Υπάρχει μια λεγόμενη κρυφή μνήμη Dalvik. Λόγω της πλήρωσής του, και πάλι δεν θέλουμε να εγκαταστήσουμε ορισμένα προγράμματα. Για να λύσουμε το πρόβλημα, καθαρίζουμε τα δεδομένα και απενεργοποιούμε πρώτα τους "Λογαριασμούς Google" και μετά το Google Play Store.

Rh01 /rpc:s-5:aec-0 /RPC:S-3

Το σύστημα δεν μπορεί να λάβει πληροφορίες από τον διακομιστή. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να κάνετε το ίδιο όπως και με άλλα παρόμοια σφάλματα.

1. Εκκαθαρίστε την προσωρινή μνήμη και αφαιρέστε τις περιττές εφαρμογές που δεν είναι απαραίτητες.
2. Διαγράψτε δεδομένα και σταματήστε το Play Market και το Πλαίσιο Υπηρεσιών Google.
3. Όπως περιγράφεται στο προηγούμενο σφάλμα(403), διαγράψτε την προσωρινή μνήμη μέσω Ανάκτησης.

492

Το περιεχόμενο από το Google Play δεν φορτώνεται ξανά.

1. Εκκαθαρίζουμε τα δεδομένα και διακόπτουμε τις Υπηρεσίες Google Play.
2. Κάνουμε το ίδιο με το Google Play Market.
3. Διαγράψτε την κρυφή μνήμη dalvik εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να υπάρχει. Ωστόσο, αυτό μπορεί να γίνει μόνο εάν έχετε πρόσβαση root.
4. Εάν δεν έχετε δικαιώματα root, τότε θα πρέπει απλώς να το κάνετε πλήρης επαναφοράσυστήματα.

911

Επίσης, δεν σας επιτρέπει να κάνετε λήψη εφαρμογών.

1. Εκκαθαρίζουμε τα δεδομένα, την προσωρινή μνήμη, διακόπτουμε το Google Play Market.
2. Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε άλλο Δίκτυα Wi-Fiή χρησιμοποιήστε δεδομένα κινητής τηλεφωνίας για λήψη της εφαρμογής.

Rpc:aec:0]

Προβλήματα λήψης δεδομένων από τον διακομιστή. Η διαγραφή όλων των συγχρονισμένων λογαριασμών μπορεί να βοηθήσει. Στη συνέχεια, εκκαθαρίζουμε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα του Play Store και, στη συνέχεια, κάνουμε επανεκκίνηση του smartphone ή του tablet.

Ένα παρόμοιο σφάλμα είναι το RPC:S-3. Σε αυτήν την περίπτωση, χρειάζεται μόνο να διαγράψετε τον λογαριασμό σας Google, μετά τον οποίο μπορείτε να προσπαθήσετε να συνδέσετε έναν άλλο ή τον ίδιο.

927

Αυτό το σφάλμα είναι ανεξάρτητο από τη συσκευή μας. Ο λόγος έγκειται στο γεγονός ότι το πρόγραμμα ενημερώνεται από τους προγραμματιστές. Επομένως, εάν θέλουμε να το εγκαταστήσουμε ή να το ενημερώσουμε, δεν θα μπορέσουμε να το κάνουμε. Αξίζει απλώς να προσπαθήσετε να το εγκαταστήσετε ξανά μετά από 30 λεπτά ή αργότερα.

Πώς να λύσετε τυχόν σφάλματα

Και τέλος, μια μέθοδος που είναι κατάλληλη για τη διόρθωση τυχόν προβλημάτων. Αλλά πρέπει πάντα να καταφεύγετε σε αυτό έσχατη λύση. Αυτό . Πλήρης επανεκκίνησηΤα συστήματα Android θα διαγράψουν όλα τα δεδομένα χρήστη, επομένως θα πρέπει πρώτα να μεταφέρετε τα πιο σημαντικά δεδομένα σε μια κάρτα μνήμης ή να τα αποθηκεύσετε σε υπηρεσίες cloud.

1. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις.
2. Επιλέξτε το στοιχείο "Επαναφορά και ανάκτηση", στο διαφορετικές συσκευέςμπορεί να ονομάζεται διαφορετικά και μπορεί να βρίσκεται είτε στο ίδιο το μενού ρυθμίσεων είτε στο στοιχείο «Σύστημα».
3. Κάντε κλικ στο "Επαναφορά".

Μετά από αυτό, η συσκευή επιστρέφει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, όλα τα προβλήματα εξαφανίζονται.

Τώρα ξέρετε πώς να διορθώσετε τη συντριπτική πλειοψηφία των σφαλμάτων στο Android. Υπάρχουν πολλά περισσότερα από αυτά, αλλά τα υπόλοιπα προβλήματα έχουν παρόμοιες λύσεις, ειδικά τα σφάλματα της υπηρεσίας Google Play, τα οποία είναι τόσο σπάνια που δεν υπάρχουν ακόμη δεδομένα σχετικά με αυτά ή έχουν ήδη διορθωθεί από τους προγραμματιστές.

Κάθε χρόνο οι συσκευές γίνονται πιο εξελιγμένες, το λογισμικό και οι εφαρμογές γίνονται πιο περίπλοκα, αλλά με αυτό προκύπτουν πολλά νέα προβλήματα. Ένα παράδειγμα είναι η εμφάνιση του σφάλματος "com.android.phone". Τι υποδηλώνει μια τέτοια αποτυχία, γιατί μπορεί να συμβεί και τι να κάνετε σε μια τέτοια κατάσταση;

Γιατί παρουσιάστηκε σφάλμα στην εφαρμογή com.android.phone;

Λόγοι εμφάνισης παρόμοιο πρόβλημαμπορεί να υπάρχουν πολλά:

1. Προβλήματα με την υποστήριξη κάρτας SIM.
2. Υπάρχει διένεξη συστήματος με νέα εφαρμογή ή ληφθείσα ενημέρωση.

Και αν στην πρώτη περίπτωση όλα λυθούν με απλή επανεκκίνηση του τηλεφώνου, τότε στη δεύτερη θα πρέπει να κάνετε κάποιους χειρισμούς με τη συσκευή για να λύσετε το πρόβλημα.

Πώς να διορθώσετε το σφάλμα;

Μέθοδος 1: Διακοπή συγχρονισμού χρόνου

Μία από τις πιο κοινές διενέξεις εφαρμογών συστήματος επιλύεται ως εξής:

Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα στην εφαρμογή com.android.phone - βίντεο

Μέθοδος δεύτερη: εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης

Εάν η πρώτη μέθοδος αποδειχθεί άχρηστη, μεταβείτε στη δεύτερη.

Τρίτη μέθοδος: Διαγράψτε την εφαρμογή Τηλέφωνο

Εφόσον το σφάλμα παρουσιάζεται στην εφαρμογή com.android.phone, δηλαδή στο "Τηλέφωνο", γιατί να μην το αφαιρέσετε, αντικαθιστώντας το με ένα παρόμοιο από το GooglePlay. Ιδιαίτερα επιτυχημένα είναι τα ακόλουθα:

• "Επαφές & Τηλέφωνο";
• Αληθινό τηλέφωνο?
• ExDialer.

Κατεβάστε και εγκαταστήστε οποιοδήποτε από αυτά στη συσκευή σας. Θα πρέπει να αντικαταστήσουν την προεπιλεγμένη εφαρμογή και το σφάλμα δεν θα εμφανίζεται πλέον στο τηλέφωνό σας.

Τέταρτη μέθοδος (ριζική): επιστροφή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Λύση για ακραία περίπτωση. Εάν καμία από τις μεθόδους δεν βοήθησε, τότε δεν είναι ποτέ αργά για να επιστρέψετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις της συσκευής ή να αλλάξετε το υλικολογισμικό του τηλεφώνου.

Να θυμάστε ότι όλες οι ρυθμίσεις σας και σημαντικά αρχείαμπορεί να χαθεί. Να σώσω απαραίτητες πληροφορίεςπριν τη χρήση δραστικά μέτραδημιουργήστε ένα αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας.

Για να επιστρέψετε στις εργοστασιακές ρυθμίσεις:

Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις για να διορθώσετε το σφάλμα com.android.phone - βίντεο

Πώς να αποφύγετε τη διακοπή της διαδικασίας στο μέλλον;

1. Ανοίξτε μόνο εφαρμογές από αξιόπιστες πηγές στη συσκευή σας.
2. Μην προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε μη αυτόματη λήψη ενός προγράμματος αμφιβόλου προέλευσης στο τηλέφωνό σας.
3. Πριν κάνετε λήψη της ενημέρωσης στο smartphone σας, δώστε προσοχή στις κριτικές άλλων χρηστών. Αυτό θα βοηθήσει στην αποφυγή όχι μόνο διενέξεων με την εφαρμογή com.android.com, αλλά και άλλων σφαλμάτων.

Το σφάλμα εφαρμογής com.android.phone παρουσιάζεται λόγω διενέξεων με ενημερώσεις ή προγράμματα που έχετε λάβει. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να το διορθώσετε. Θα ήταν πιο σωστό να ξεκινήσετε από τα πιο απλά και αν δεν βοηθήσουν, προχωρήστε σε πιο σύνθετα. Σε κάθε περίπτωση, ένα από αυτά (ακόμα και το τελευταίο) σίγουρα θα σας βοηθήσει.

Οι φορητές συσκευές σήμερα έχουν πολύ πλούσια λειτουργικότητα. Ωστόσο, τους κύρια δραστηριότηταΗ λειτουργία της πραγματοποίησης κλήσεων ήταν πάντα και παραμένει. Μερικές φορές δουλειά Τηλέφωνο Androidμπορεί να θολώσει το μήνυμα για απροσδόκητη στάσηεφαρμογές "com.android.phone". Το πρόβλημα είναι σπάνιο, αλλά όπως πολλά, μπορεί να λυθεί ανεξάρτητα. Αυτή είναι μία από εκείνες τις περιπτώσεις στις οποίες, προτού επικοινωνήσετε με το κέντρο εξυπηρέτησης, θα πρέπει να προσπαθήσετε να καταλάβετε γιατί παρουσιάστηκε το σφάλμα και να διορθώσετε το πρόβλημα μόνοι σας.

Τι είναι το "com.android.phone" και γιατί παρουσιάζεται το σφάλμα;

Com.android.phone - όνομα συστήματος Εφαρμογές Androidγια να πραγματοποιήσετε κλήσεις. Ειδοποιήσεις όπως: "Παρουσιάστηκε σφάλμα στην εφαρμογή com.android.phone", "Δυστυχώς, η διαδικασία com.android.phone έχει διακοπεί" υποδεικνύουν τη δυσλειτουργία του.

Αυτό είναι το μήνυμα σφάλματος που σχετίζεται με το τυπικό "dialer":

Αιτία του σφάλματος:

Διάφορα τυχαία σφάλματα στην εφαρμογή Τηλέφωνο.

Η κρυφή μνήμη της εφαρμογής Τηλέφωνο ή των σχετικών λειτουργιών συστήματος είναι πλήρης.

Η εφαρμογή μπορεί να καταστραφεί από τον ίδιο τον χρήστη.

Η εφαρμογή Τηλέφωνο δεν είναι συμβατή με άλλες εφαρμογές στη συσκευή σας που χρησιμοποιούν κατά κάποιο τρόπο λειτουργίες του τηλεφώνου.

Ένας ιός μπορεί να επηρεάσει την εφαρμογή Τηλέφωνο και να προκαλέσει δυσλειτουργία.

Πώς να φτιάξεις

Εκκαθάριση δεδομένων εφαρμογής και προσωρινής μνήμης

Ανοίξτε το στοιχείο "Εφαρμογές" στις ρυθμίσεις Android. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα "Όλα".

Για να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη της εφαρμογής, επιλέξτε "Τηλέφωνο" στην καρτέλα "Όλα".

Εάν έχετε πολλές εφαρμογές με το ίδιο όνομα, επιλέξτε αυτή με μη μηδενικό μέγεθος.

Πρώτα πρέπει να διακόψετε την εφαρμογή, μετά να διαγράψετε τα δεδομένα και να διαγράψετε την προσωρινή μνήμη (εάν το κουμπί είναι ενεργό).

Να εξαλείψει πιθανά προβλήματα, σταματήστε την εφαρμογή και διαγράψτε όλα τα δεδομένα της

Επανεκκινήστε το smartphone σας και βεβαιωθείτε σωστή λειτουργίατηλεφωνητές. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

Απενεργοποιήστε τον αυτόματο συγχρονισμό ημερομηνίας και ώρας

Ανοίξτε την "Ημερομηνία και ώρα". Ρυθμίσεις Android. Καταργήστε την επιλογή "Ημερομηνία και ώρα δικτύου".

Για να απενεργοποιήσετε το συγχρονισμό ημερομηνίας και ώρας, καταργήστε την επιλογή του αντίστοιχου στοιχείου μενού

Επανεκκινήστε το smartphone σας και ρυθμίστε χειροκίνητα την ώρα εάν είναι λανθασμένη. Εάν αυτό δεν επιλύσει το πρόβλημα, δοκιμάστε την επόμενη μέθοδο.

Έλεγχος ιών

Κάντε λήψη οποιουδήποτε από το Google Play πρόγραμμα προστασίας από ιούςκαι κάνω πλήρης έλεγχος. Αφαιρέστε τυχόν εντοπισμένους ιούς.

Υπάρχει τρόπος να το κάνετε χωρίς να εγκαταστήσετε προγράμματα στο Android. Αν στο δικό σας προσωπικός υπολογιστήςΕάν έχετε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, τότε απλά πρέπει να συνδέσετε το gadget σε αυτό σε λειτουργία αποθήκευσης USB. Στη συνέχεια, σαρώστε εσωτερική μνήμησυσκευές για διαθεσιμότητα κακόβουλο λογισμικό. Πηγήκαι αλγόριθμους εργασίας ιοί για κινητάπαρόμοια με αυτά των υπολογιστών, επομένως antivirus υπολογιστήθα μπορεί να ανιχνεύει και να εξουδετερώνει μολυσμένο λογισμικό σε smartphone.

Επαναφορά ρυθμίσεων συστήματος

Προσοχή! Αυτή η ενέργεια συνεπάγεται πλήρης αφαίρεσηεφαρμογές και επαναφέρετε το σύστημα στην αρχική του κατάσταση με εργοστασιακές ρυθμίσεις.

Στις Ρυθμίσεις Android, μεταβείτε στην επιλογή Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και επαναφορά. Επιλέξτε Επαναφορά ρυθμίσεων.

Επαναφέρω ρυθμίσεις συστήματος, επιλέξτε το κατάλληλο στοιχείο στις ρυθμίσεις Android

Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά ρυθμίσεων τηλεφώνου".

Επιλέξτε "Επαναφορά τηλεφώνου"

Χρήση άλλου προγράμματος κλήσης

Αυτή η μέθοδος δεν θα λύσει το πρόβλημα. Μπορεί να είναι χρήσιμο σε όσους απλές μεθόδουςδεν βοήθησαν, αλλά ριζοσπαστικές, όπως π.χ πλήρης επαναφορά, δεν θέλω να το χρησιμοποιήσω.

Στο Google Play, πληκτρολογήστε "dialer" στο πεδίο αναζήτησης και θα λάβετε ένα σωρό κατάλληλα αποτελέσματα. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από αυτά τα προγράμματα χωρίς να χάσετε τη λειτουργικότητα της συσκευής.

Βίντεο: διόρθωση του σφάλματος "com.android.phone".

Τι να κάνετε για να αποφύγετε το πρόβλημα

Παροιμία: " κύριος λόγοςπροβλήματα με τον υπολογιστή που κάθεται μπροστά του" - ισχύει απολύτως για κινητές συσκευές. Περίπου μεγάλη ποσότητα πιθανά προβλήματαΔεν θα ξέρετε καν αν επιμείνετε σε μερικά απλούς κανόνεςκαι συμβουλές.

Λήψη και εγκατάσταση προγραμμάτων μόνο από αξιόπιστες πηγές. Αυτό θα προστατεύσει τη συσκευή σας από πολλά κακόβουλα προγράμματα.

Επίσης, μην γεμίζετε τη μνήμη σας. άχρηστες εφαρμογές. Ακόμη και μετά την αφαίρεσή τους παραμένουν επιπλέον αρχείαπου φράζουν το σύστημα.

Εάν έχετε δικαιώματα υπερχρήστη, τότε φροντίστε να σκεφτείτε προσεκτικά πριν διαγράψετε τυπικές εφαρμογέςκαι απενεργοποιήστε τις υπηρεσίες συστήματος.

Εγκαταστήστε ένα antivirus. Θα ταιριάζει επίσης δωρεάν εκδόσεις, δεν λειτουργούν χειρότερα από τα πληρωμένα, η διαφορά είναι μάλλον στην περιορισμένη λειτουργικότητα.

Χρησιμοποιήστε προγράμματα καθαρισμού άχρηστα αρχεία, για παράδειγμα CCleaner.

Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος com.android.phone στην οθόνη της συσκευής, τότε αυτό δεν αποτελεί λόγο για πανικό. Συνήθως, για να λυθεί το πρόβλημα, αρκεί να ακολουθήσετε μία από τις δύο πρώτες οδηγίες. Ακόμα κι αν τα κάνετε όλα αργά, δέκα λεπτά θα είναι αρκετά για να διορθώσετε το πρόβλημα. Σε κάθε περίπτωση, θα χρειαστεί λιγότερο χρόνο από το να πάτε στο κέντρο εξυπηρέτησης.

Κατά την ανάπτυξη νέων εκδόσεων Android, οι προγραμματιστές προσπαθούν πάντα να κάνουν το λειτουργικό σύστημα πιο σταθερό, ομαλό και διαισθητικό. Ωστόσο, παρά τις προσπάθειες των προγραμματιστών, σφάλματα στη λειτουργία του λογισμικού συμβαίνουν από έκδοση σε έκδοση και όσο παλαιότερη είναι η συσκευή και το παλαιότερο Android εγκατεστημένο σε αυτήν, τόσο περισσότερα σφάλματα υπάρχουν. Κάθε σφάλμα που παρουσιάζεται κατά τη λειτουργία της συσκευής έχει και αιτίες και τρόπους επίλυσής του. Ας δούμε τα πιο συνηθισμένα σφάλματα και τις μεθόδους για τη διόρθωσή τους.

Πλοήγηση ανάρτησης:

Τι πρέπει να κάνετε εάν παρουσιαστεί σφάλμα στην εφαρμογή

Ένα σφάλμα εφαρμογής είναι το αποτέλεσμα μιας λανθασμένης ενέργειας που γράφτηκε στον κώδικα της εφαρμογής, η οποία οδήγησε στη διακοπή της λειτουργίας της. Μετά τη διακοπή του προγράμματος, το σύστημα συνήθως παρέχει στον χρήστη πληροφορίες ότι έχει προκύψει σφάλμα και εμφανίζει επίσης έναν κωδικό που περιγράφει το σφάλμα. Αυτός ο κώδικας θα μας βοηθήσει να καταλάβουμε τι ακριβώς συνέβη και πώς να αντιμετωπίσουμε το πρόβλημα.

Σφάλμα σύνταξης πακέτου

Συνήθως αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται εάν εγκαταστήσατε την εφαρμογή με λήψη αρχείο APKαπό μη επαληθευμένη πηγή. Υπάρχουν 2 λόγοι για αυτήν την αποτυχία:

• Η εφαρμογή έχει σχεδιαστεί μόνο για συσκευές που τρέχουν νεότερες λειτουργικό σύστημα, από ό,τι έχετε εγκαταστήσει
• Το αρχείο APK περιέχει ένα σφάλμα και δεν θα είναι δυνατή η εγκατάσταση του προγράμματος σε συσκευές με οποιαδήποτε έκδοση Android

Σφάλμα "Εκτός μνήμης".

Εάν αντιμετωπίσετε ένα τέτοιο πρόβλημα, τότε πρέπει να σκεφτείτε τον καθαρισμό εσωτερική αποθήκευσηαπό περιττό περιεχόμενο(φωτογραφίες, βίντεο, εφαρμογές). Συχνά, το πρόβλημα της ανεπαρκούς εσωτερικής μνήμης επηρεάζει τους χρήστες gadget με αρχικά μικρό αποθηκευτικό χώρο (8 ή 16 GB).

Αυτό το πρόβλημα επηρεάζει επίσης τη συνολική απόδοση της συσκευής. Ως λύση σε αυτό το σφάλμα, σας συνιστούμε να διαβάσετε το άρθρο μας "", το οποίο περιγράφει λεπτομερώς τρόπους βελτιστοποίησης τόσο της εσωτερικής αποθήκευσης όσο και μνήμη τυχαίας προσπέλασηςσυσκευές.

Οπως και γρήγορη λύσηΠροβλήματα έλλειψης ROM, σας συνιστούμε να εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία επέκτασης της εσωτερικής μνήμης με εγκατάσταση Micro κάρτες SD. Συνιστούμε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα Link2SD, το οποίο θα σας βοηθήσει να μεταφέρετε δεδομένα εφαρμογής σε εξωτερική κάρταμνήμη.

Σφάλμα "com.android.phone" και "android.process.acore"

Αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται συνήθως σε smartphone μετά από:

1. Αντικατάσταση της κάρτας SIM με μια νέα
2. Το τηλέφωνο αναβοσβήνει

Αν είδες αυτό το πρόβλημα, αυτό σημαίνει ότι η αλληλεπίδραση του ενσωματωμένου μόντεμ επικοινωνίας με το νέο λογισμικό στο smartphone σας έχει διακοπεί στη συσκευή σας ή υπάρχουν προβλήματα με την κάρτα SIM που δεν σας επιτρέπουν να αλληλεπιδράσετε πλήρως με τον πύργο κυψελοειδούς επικοινωνίας.

Για να επιλύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

• Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις - Εφαρμογές - Τηλέφωνο και κάντε κλικ στο Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης και δεδομένων και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε τη συσκευή σας (άρθρο)
• Ελέγξτε τη λειτουργικότητα της κάρτας SIM σε άλλη συσκευή
• Επαναφορά ρυθμίσεων Android (άρθρο)

Σφάλμα "android.process.acore"

Για να λύσετε το πρόβλημα, ακολουθήστε το διάγραμμα που παρουσιάστηκε στην προηγούμενη παράγραφο, μόνο αντί για την εφαρμογή «Τηλέφωνο» επιλέξτε «Επικοινωνία με το χώρο αποθήκευσης».

Σφάλμα "com.android.phone"

Αυτό το πρόβλημα μπορεί να εμφανιστεί μετά την αντικατάσταση της κάρτας SIM ή αφού αναβοσβήνει η συσκευή. Υποδεικνύει ότι το μόντεμ της συσκευής δεν μπορεί να λειτουργήσει σωστά με το νέο λογισμικόή συνδεθείτε σε πύργο κυψέλης. Για να απαλλαγείτε από αυτό το σφάλμα, μεταβείτε στις ρυθμίσεις της εφαρμογής, επιλέξτε την εφαρμογή "Τηλέφωνο", διαγράψτε την προσωρινή μνήμη και τα δεδομένα και, στη συνέχεια, επανεκκινήστε το smartphone σας. Εάν το σφάλμα δεν εξαφανιστεί, τότε είναι απαραίτητο.

Τα ίδια βήματα πρέπει να γίνουν εάν υπάρχει σφάλμα "android.process.acore", επιλέξτε μόνο την εφαρμογή "Επαφές αποθήκευσης" για καθαρισμό. Μετά από αυτό σας τηλεφωνικό κατάλογοθα εκκαθαριστεί πλήρως, οπότε φροντίστε να κάνετε .

Σφάλμα "android.process.media"

Παρόμοιο πρόβλημα παρουσιάζεται μεταξύ των κατόχων smartphone με κάρτα Μικρή μνήμη SD που δυσλειτουργεί, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα σφάλματα στη λειτουργία των εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες σε αυτό. Σας συμβουλεύουμε να αφαιρέσετε την εφαρμογή από την κάρτα μνήμης που κολλάει κατά τη λειτουργία και να την εγκαταστήσετε στην εσωτερική μνήμη της συσκευής.

Απαντήσεις σε ερωτήσεις

Τι πρέπει να κάνετε εάν παρουσιαστεί σφάλμα συγχρονισμού;

Ο πρώτος λόγος μπορεί να είναι κακή σύνδεσημε το Διαδίκτυο και μερικές φορές η ίδια η διαδικασία συγχρονισμού παγώνει, σε αυτήν την περίπτωση, απενεργοποιήστε τον λογαριασμό σας Google στις ρυθμίσεις της συσκευής και επανασυνδεθείτε μετά την επανεκκίνηση.