Πώς να βρείτε προγράμματα οδήγησης σε διένεξη στα windows 7. Εργαλείο ρύθμισης παραμέτρων UnifL. Εγκατάσταση συσκευής που δεν είναι Plug and Play

Οι προδιαγραφές τεχνολογίας PnP καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο ένας υπολογιστής εντοπίζει και διαμορφώνει το συνδεδεμένο υλικό και εγκαθιστά αυτόματα προγράμματα οδήγησης. Η τεχνολογία PnP υποστηρίζεται στα Windows 7, επομένως μετά τη σύνδεση της συσκευής, αναζητά αυτόματα ένα κατάλληλο πακέτο προγραμμάτων οδήγησης και διαμορφώνει τη συσκευή. Αυτό απλοποιεί σημαντικά την εγκατάσταση.

Ωστόσο, δεν πρέπει να επιτρέπετε στους χρήστες να συνδέουν συσκευές σε υπολογιστές εργασίας. Το πρόγραμμα οδήγησης εκτελείται ως μέρος του λειτουργικού συστήματος, με απεριόριστη πρόσβαση σε ολόκληρο τον υπολογιστή, επομένως θα πρέπει να επιτρέπετε μόνο την εγκατάσταση αξιόπιστου υλικού. Όταν ένας χρήστης των Windows 7 συνδέει μια συσκευή, αυτή εντοπίζεται. Υπηρεσία ΣΥΝΔΕΣΤΕ και ΠΑΙΞΤΕαναγνωρίζει τη συσκευή και πραγματοποιεί αναζήτηση στο χώρο αποθήκευσης για το απαιτούμενο πρόγραμμα οδήγησης. Εάν εντοπιστεί, η συσκευή θεωρείται εξουσιοδοτημένη και τα αρχεία προγράμματος οδήγησης είναι ΣΥΝΔΕΣΤΕ και ΠΑΙΞΤΕαντιγράφεται από το χώρο αποθήκευσης προγραμμάτων οδήγησης σε μια θέση συστήματος, συνήθως στο φάκελο C:\Windows\System32\Drivers. Χρησιμοποιώντας την υπηρεσία ΣΥΝΔΕΣΤΕ και ΠΑΙΞΤΕΤο μητρώο έχει ρυθμιστεί και εκκινείται το εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης.

Εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης συσκευών από το Windows Update

Από προεπιλογή, πραγματοποιήθηκαν λήψη ενημερωμένων προγραμμάτων οδήγησης συσκευών στο Windows Update ( Ενημερωμένη έκδοση για Windows), πραγματοποιούνται αυτόματα λήψη και εγκατάσταση σε υπολογιστές-πελάτες. Μπορείτε να αλλάξετε αυτήν τη συμπεριφορά στο παράθυρο διαλόγου Επιλογές εγκατάστασης συσκευής ( Ρυθμίσεις εγκατάστασης συσκευής). Ο ευκολότερος τρόπος για να το ανοίξετε είναι να πληκτρολογήσετε στο πεδίο αναζήτησης του μενού Έναρξη ( Αρχή) εγκατάσταση φράσης συσκευής ( εγκατάσταση συσκευής) και κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων εγκατάστασης συσκευής ( Αλλάξτε τις ρυθμίσεις εγκατάστασης συσκευής).

Η προεπιλογή έχει οριστεί σε Ναι, να γίνει αυτόματα (συνιστάται) ( Ναι, να γίνει αυτό αυτόματα (Συνιστάται)). Για να αποτρέψετε την εγκατάσταση μη επαληθευμένων προγραμμάτων οδήγησης σε υπολογιστές με Windows 7, επιλέξτε τον διακόπτη Να μην εγκαθίστανται ποτέ προγράμματα οδήγησης από το Windows Update ( Μην εγκαθιστάτε ποτέ λογισμικό προγράμματος οδήγησης από το Windows Update).

Εάν επιλέξετε Να εγκαταστήσετε πάντα τα καλύτερα προγράμματα οδήγησης από το Windows Update ( Να εγκαθιστάτε πάντα το καλύτερο λογισμικό προγράμματος οδήγησης από το Windows Update), η δυνατότητα αντικατάστασης ενός ήδη εγκατεστημένου προγράμματος οδήγησης καθορίζεται αυτόματα. Σε αυτήν την περίπτωση, δεν θα έχετε την ευκαιρία να δοκιμάσετε το νέο πρόγραμμα οδήγησης πριν από την εγκατάσταση. Επιλέγοντας την επιλογή Εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης από το Windows Update εάν δεν βρίσκονται στον υπολογιστή ( Εγκαταστήστε λογισμικό προγράμματος οδήγησης μόνο από το Windows Update εάν δεν βρίσκεται στον υπολογιστή μου), επίσης δεν θα μπορείτε να δοκιμάσετε το νέο πρόγραμμα οδήγησης πριν το εγκαταστήσετε. Σε ένα εταιρικό περιβάλλον, ειδικά όταν το λογισμικό διανέμεται μέσω των υπηρεσιών Windows Update ( WSUS), η δυνατότητα ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης από την τοποθεσία Windows Update θα πρέπει να είναι απενεργοποιημένη και η τοποθεσία θα πρέπει να εξαιρεθεί από τη διαδρομή αναζήτησης.

Θέση προγράμματος οδήγησης συσκευής

Εάν το απαιτούμενο πρόγραμμα οδήγησης δεν βρίσκεται στο κατάστημα, ο διαχειριστής πρέπει να εγκρίνει τη συσκευή. Αυτή η διαδικασία ονομάζεται σταδιοποίηση.

Στην πολιτική ομάδας, μπορείτε να επιτρέψετε σε τυπικούς χρήστες υπολογιστών να εγκρίνουν την εγκατάσταση μιας συσκευής που ανήκει σε μια συγκεκριμένη κατηγορία εγκατάστασης συσκευής. Μπορείτε επίσης να φιλοξενήσετε το πρόγραμμα οδήγησης της συσκευής ώστε να μπορούν να το εγκαταστήσουν οι κανονικοί χρήστες. Αλλά δεν συνιστάται να το κάνετε αυτό με όλες τις συσκευές. Στο εργαστήριο αυτού του μαθήματος, θα μάθετε πώς να διαμορφώνετε την Πολιτική ομάδας ώστε να επιτρέπεται σε χρήστες χωρίς δικαιώματα διαχειριστή να εγκαθιστούν μεμονωμένες συσκευές και κλάσεις εγκατάστασης συσκευών.

Στα Windows 7, η διαδικασία τοποθέτησης ξεκινά με αναζήτηση του κατάλληλου πακέτου προγραμμάτων οδήγησης στους φακέλους που καθορίζονται στην καταχώρηση μητρώου DevicePath. Θα μάθετε πώς να ρυθμίζετε πρόσθετους φακέλους αναζήτησης για προγράμματα οδήγησης συσκευών στα Windows 7 στο εργαστήριο αυτού του μαθήματος. Εάν δεν βρεθεί το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης, πραγματοποιείται αναζήτηση στο Windows Update. Στη συνέχεια, ζητείται από τον χρήστη να εισαγάγει το δίσκο εγκατάστασης. Εάν βρεθεί το πρόγραμμα οδήγησης, το σύστημα ελέγχει εάν ο χρήστης έχει άδεια να τοποθετήσει το πακέτο προγράμματος οδήγησης στο χώρο αποθήκευσης. Για να γίνει αυτό, ο χρήστης πρέπει να διαθέτει διαπιστευτήρια διαχειριστή ή η πολιτική υπολογιστή πρέπει να επιτρέπει την εγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης για γνωστές συσκευές από τυπικούς χρήστες. Στη συνέχεια επαληθεύεται η ψηφιακή υπογραφή του πακέτου. Εάν το πακέτο προγράμματος οδήγησης δεν είναι υπογεγραμμένο ή υπογεγραμμένο με πιστοποιητικό που δεν βρέθηκε στο κατάστημα Trusted Publishers, θα ζητηθεί από τον χρήστη να επιβεβαιώσει την ενέργεια. Εάν το πρόγραμμα οδήγησης εγκριθεί από εξουσιοδοτημένο χρήστη, ένα αντίγραφο του πακέτου προγραμμάτων οδήγησης τοποθετείται στο χώρο αποθήκευσης προγραμμάτων οδήγησης και η εγκατάσταση συνεχίζεται.

Κατά την ανάπτυξη, τα Windows εκτελούν όλους τους απαραίτητους ελέγχους ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου των δικαιωμάτων διαχειριστή και των ψηφιακών υπογραφών. Μόλις το πακέτο τοποθετηθεί επιτυχώς, οποιοσδήποτε χρήστης που είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή θα μπορεί να εγκαταστήσει προγράμματα οδήγησης από το κατάστημα απλά συνδέοντας τη συσκευή. Αυτή η ενέργεια δεν απαιτεί ειδικά δικαιώματα και εκτελείται χωρίς αλληλεπίδραση με τον χρήστη.

Εγκατάσταση συσκευής που δεν είναι Plug and Play

Εάν η συσκευή σας δεν υποστηρίζει PnP (όπως μια παλαιότερη συσκευή), θα χρειαστείτε έναν λογαριασμό με δικαιώματα διαχειριστή για να την εγκαταστήσετε. Εάν διαθέτετε δίσκο εγκατάστασης συσκευής, η Microsoft συνιστά να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης που συνοδεύει. Αυτό γίνεται συνήθως πριν από τη σύνδεση της συσκευής. Διαφορετικά, ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών ( Διαχειριστή της συσκευής), κάντε δεξί κλικ στο όνομα του υπολογιστή στο δέντρο της κονσόλας και επιλέξτε Εγκατάσταση συσκευής παλαιού τύπου ( Προσθήκη υλικού παλαιού τύπου). Ο Οδηγός προσθήκης υλικού θα ανοίξει ( Προσθήκη Οδηγού υλικού).

Ακολουθώντας τις οδηγίες του οδηγού, μπορείτε να αναζητήσετε εξοπλισμό ή να εγκαταστήσετε εξοπλισμό που έχει επιλεγεί χειροκίνητα από τη λίστα. Στην πρώτη περίπτωση, η συσκευή πρέπει να είναι συνδεδεμένη σε υπολογιστή. Η διαδικασία εγκατάστασης είναι η ίδια με την εγκατάσταση εξοπλισμού PnP που δεν έχει προεγκριθεί. Εάν αποφασίσετε να επιλέξετε μόνοι σας το υλικό, θα εμφανιστεί μια λίστα με τους τύπους συσκευών. Εάν επιλέξετε την επιλογή Εμφάνιση όλων των συσκευών ( Όλες οι Συσκευές), επιλέξτε τη συσκευή από τη λίστα των κατασκευαστών. Εάν έχετε το πρόγραμμα οδήγησης (όχι απαραίτητα το πακέτο εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης) σε αφαιρούμενο δίσκο ή σε φάκελο στον σκληρό σας δίσκο, κάντε κλικ στο κουμπί Have Disk ( Να έχει δίσκο). Αφού επιλέξετε το πρόγραμμα οδήγησης, ο οδηγός θα εγκαταστήσει το υλικό. Εάν υπάρχουν προβλήματα (για παράδειγμα, σφάλματα με κωδικός 10- η συσκευή δεν μπορεί να ξεκινήσει) θα εμφανίζονται στην τελευταία σελίδα του οδηγού.

Ρυθμίσεις πολιτικής εγκατάστασης συσκευής

Στο εργαστήριο αυτού του μαθήματος, θα επιτρέψετε σε χρήστες που δεν είναι διαχειριστές να εγκαταστήσουν συσκευές μιας δεδομένης τάξης εγκατάστασης στον Επεξεργαστή πολιτικών τοπικής ομάδας ( Επεξεργαστής πολιτικής τοπικής ομάδας). Μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί για τη διαμόρφωση πολιτικών εγκατάστασης συσκευής. Αναπτύξτε τους κόμβους έναν προς έναν: Διαμόρφωση υπολογιστή ( Διαμόρφωση υπολογιστή), Πρότυπα διαχείρισης ( Πρότυπα διαχείρισης), Σύστημα ( Σύστημα), Εγκατάσταση συσκευής ( Εγκατάσταση συσκευής) και κάντε κλικ στην επιλογή Περιορισμοί εγκατάστασης συσκευής ( ). Μεταβείτε στην καρτέλα Standard ( Πρότυπο) με μια λίστα πολιτικών.

Για να ανοίξετε τον Επεξεργαστή Πολιτικής Τοπικής Ομάδας ( Επεξεργαστής πολιτικής τοπικής ομάδας), πληκτρολογήστε gpedit.msc στο πλαίσιο αναζήτησης του μενού Έναρξη ( Αρχή). Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαβάσει τις λεπτομέρειες κάθε πολιτικής στην ενότητα Περιορισμοί εγκατάστασης συσκευής ( Περιορισμοί εγκατάστασης συσκευής) και στην ενότητα Εγκατάσταση συσκευής ( Εγκατάσταση συσκευής), κάνοντας διπλό κλικ στην πολιτική.

Εργασία με προγράμματα οδήγησης συσκευών

Είναι γνωστό ότι για να εγκαταστήσετε το υλικό πρέπει να βρείτε τα αρχεία εγκατάστασης του προγράμματος οδήγησης και να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης. Μετά την εγκατάσταση, το πρόγραμμα οδήγησης μπορεί να ενημερωθεί (με την εγκατάσταση ενός διαφορετικού προγράμματος οδήγησης), να απεγκατασταθεί, να απενεργοποιηθεί και να ενεργοποιηθεί. Εάν έχετε ενημερώσει το πρόγραμμα οδήγησης και το νέο πρόγραμμα οδήγησης έχει χειρότερη απόδοση από το προηγούμενο, επιστρέψτε στο προηγούμενο πρόγραμμα οδήγησης.

Εάν ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης διανέμεται μέσω του Windows Update ( Ενημερωμένη έκδοση για Windows), συνήθως εγκαθίσταται αυτόματα μετά τη λήψη. Στη Διαχείριση Συσκευών ( Διαχειριστή της συσκευής) είναι επίσης δυνατή η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης. Αυτό χρησιμοποιείται συνήθως για την εγκατάσταση ενός νέου ή ενημερωμένου προγράμματος οδήγησης από τον προμηθευτή υλικού πριν από τη δημοσίευση του προγράμματος οδήγησης στο Windows Update. Για να αποκτήσετε το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης και να το δοκιμάσετε σε έναν υπολογιστή αναφοράς με Windows 7, πραγματοποιήστε λήψη των αρχείων προγραμμάτων οδήγησης από τον ιστότοπο του προμηθευτή και ενημερώστε μη αυτόματα το πρόγραμμα οδήγησης.

Η διαδικασία ενημέρωσης ενός προγράμματος οδήγησης είναι παρόμοια με τη διαδικασία εγκατάστασης κατά την προσθήκη νέου υλικού στον υπολογιστή σας. Εάν το πρόγραμμα οδήγησης έχει ήδη εγκριθεί και βρίσκεται στο αποθετήριο, ή εάν ο διαχειριστής το έχει ήδη δημοσιεύσει, μετά την εκκίνηση, η διαδικασία ενημέρωσης συνεχίζεται αυτόματα χωρίς παρέμβαση του χρήστη. Διαφορετικά, μπορείτε να επιτρέψετε στη συσκευή να αναζητά αυτόματα προγράμματα οδήγησης ή να ορίζει τον φάκελο αναζήτησης με μη αυτόματο τρόπο. Εάν βρεθεί ένα πρόγραμμα οδήγησης που είναι νεότερο από το ήδη εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης, θα ζητηθεί από τον διαχειριστή να εγκρίνει το πρόγραμμα οδήγησης.

Υπάρχουν δύο τρόποι για να ξεκινήσετε τη διαδικασία ενημέρωσης προγραμμάτων οδήγησης στη Διαχείριση Συσκευών ( Διαχειριστή της συσκευής):

• Κάντε δεξί κλικ στη συσκευή και επιλέξτε Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ( Ενημέρωση λογισμικού προγράμματος οδήγησης);
• Κάντε διπλό κλικ στη συσκευή σας και κάντε κλικ στην Ενημέρωση ( Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης) στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης ( Οδηγός).

Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να λυθεί όχι με την αφαίρεση και την επανεγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης, αλλά με την απενεργοποίησή του.

Εάν υπάρχει διένεξη προγράμματος οδήγησης, εάν δεν πρόκειται για συσκευή PnP, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ένα από τα προγράμματα οδήγησης ή να το σταματήσετε. Για να επαναφέρετε ένα πρόγραμμα οδήγησης, ανοίξτε την καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης ( Οδηγός) παράθυρο ιδιοτήτων συσκευής. Εάν είναι εγκατεστημένο μόνο ένα πρόγραμμα οδήγησης, το κουμπί Επαναφορά ( Roll Back Driver) δεν είναι διαθέσιμο. Εκτελείται επαναφορά προγράμματος οδήγησης εάν το ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής έχει χειρότερη απόδοση από το προηγούμενο ή έρχεται σε διένεξη με άλλα προγράμματα οδήγησης. Σε αυτήν την περίπτωση, το προηγούμενο πρόγραμμα οδήγησης παραμένει στο χώρο αποθήκευσης και η διαδικασία πραγματοποιείται χωρίς παρέμβαση του χρήστη (εκτός από την επιβεβαίωση της ενέργειας στο παράθυρο UAC).

Για να συγκεντρώσετε πληροφορίες σχετικά με προβλήματα του προγράμματος οδήγησης ή απλώς να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόγραμμα οδήγησης, κάντε κλικ στο κουμπί Λεπτομέρειες ( Στοιχεία προγράμματος οδήγησης) στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης ( Οδηγός). Στην οθόνη θα εμφανιστούν πληροφορίες σχετικά με τη θέση αποθήκευσης των αρχείων προγράμματος οδήγησης. Σημειώστε ότι αυτό δεν είναι κατάστημα οδηγών (είναι προστατευόμενη περιοχή). Τα αρχεία προγραμμάτων οδήγησης που εκτελούνται συνήθως έχουν επέκταση SYS και λειτουργούν ως μέρος του λειτουργικού συστήματος. Τα αρχεία εγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης έχουν την επέκταση INF. Οι πληροφορίες προγράμματος οδήγησης περιέχουν πληροφορίες σχετικά με τον προμηθευτή (συνήθως τρίτο μέρος), την έκδοση αρχείου, την ψηφιακή υπογραφή (συνήθως Microsoft) και τα πνευματικά δικαιώματα. Η έκδοση του αρχείου είναι χρήσιμη για την εύρεση πληροφοριών σχετικά με το προβληματικό πρόγραμμα οδήγησης στο Διαδίκτυο, για παράδειγμα, σε ιστολόγια της Microsoft.

Επίλυση διενέξεων προγραμμάτων οδήγησης

Αυτές τις μέρες, οι συγκρούσεις οδηγών είναι πολύ λιγότερο συχνές από πριν. Αλλά ακόμη και πριν από 15 χρόνια, κατά τη σύνδεση ενός εκτυπωτή, το ποντίκι μπορούσε να σταματήσει να λειτουργεί! Σχεδόν όλος ο σύγχρονος εξοπλισμός υποστηρίζει την τεχνολογία PnP. Η εγκατάσταση πραγματοποιείται υπό τον έλεγχο του λειτουργικού συστήματος και οι συγκρούσεις, κατά κανόνα, μπορούν να αποφευχθούν. Ωστόσο, το σύστημα δεν είναι τέλειο και υπάρχει πιθανότητα συγκρούσεων. Συνήθως, η σύγκρουση προκύπτει όταν δύο συσκευές απαιτούν τους ίδιους πόρους, ειδικά κατά τη διέλευση διακοπών ή περιοχών I/O. Μπορείτε να ορίσετε τη χρήση πόρων στο πλαίσιο διαλόγου Ιδιότητες ( Ιδιότητες) στην καρτέλα Πόροι ( Πόροι). Τα περισσότερα προγράμματα οδήγησης έχουν επιλεγεί το πλαίσιο ελέγχου Αυτόματη ρύθμιση παραμέτρων ( Χρησιμοποιήστε τις αυτόματες ρυθμίσεις), και το κουμπί Αλλαγή ( Αλλαξε ρυθμίσεις) δεν είναι διαθέσιμο.

Συγκρούσεις μεταξύ συσκευών PnP σπάνια συμβαίνουν. Για την επίλυσή τους, αρκεί να αποσυνδέσετε προσωρινά μία από τις συσκευές. Μερικές φορές μπορείτε να επιλύσετε τη διένεξη ενημερώνοντας το πρόγραμμα οδήγησης (αν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση) ή αφαιρώντας και επανεγκαθιστώντας το υλικό. Εάν η διένεξη περιλαμβάνει μια συσκευή που δεν είναι PnP, ίσως χρειαστεί να διακόψετε τη συσκευή για να επιλύσετε το πρόβλημα. Για να διακόψετε μια συσκευή που δεν είναι PnP, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών ( Διαχειριστή της συσκευής).
2. Στο μενού Προβολή ( Θέα) επιλέξτε την εντολή Εμφάνιση κρυφών συσκευών ( Εμφάνιση κρυφών συσκευών).
3. Κάντε διπλό κλικ στο Non-Plug and Play Device Drivers ( Προγράμματα οδήγησης χωρίς Plug and Play), κάντε δεξί κλικ στη συσκευή που θέλετε να διακόψετε και επιλέξτε Ιδιότητες ( Ιδιότητες).
4. Στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης ( Οδηγός) κάντε κλικ στο κουμπί Διακοπή ( Να σταματήσει), εντάξει τότε.

Η επανεκκίνηση της συσκευής γίνεται σχεδόν με τον ίδιο τρόπο. Μόνο αντί για το κουμπί Διακοπή ( Να σταματήσει) πρέπει να κάνετε κλικ στο κουμπί Εκτέλεση ( Αρχή). Επιπλέον, σε αυτήν την καρτέλα μπορείτε να αλλάξετε τον τύπο εκκίνησης. Παρακαλώ σημειώστε: εάν το κουμπί Εκτέλεση ( Αρχή) στην καρτέλα Πρόγραμμα οδήγησης ( Οδηγός) δεν είναι διαθέσιμο, το πρόγραμμα οδήγησης είναι ήδη φορτωμένο.

Βρείτε διενέξεις στις Πληροφορίες συστήματος

Εάν υποψιάζεστε ότι ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής δεν λειτουργεί σωστά λόγω διένεξης πόρων, ανοίξτε το βοηθητικό πρόγραμμα System Information ( Πληροφορίες συστήματος) και ελέγξτε τις απαιτήσεις I/O και IRQ όλων των συσκευών. Αυτό είναι πιο βολικό από το άνοιγμα της καρτέλας Πόροι ( Πόροι) για κάθε συσκευή ξεχωριστά. Για να εκκινήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα, πληκτρολογήστε msinfo32 στη γραμμή αναζήτησης του μενού Έναρξη ( Αρχή), στο παράθυρο Εκτέλεση ( Τρέξιμο) ή στη γραμμή εντολών. Η εκτέλεση του Msinfo32 δεν απαιτεί αυξημένη γραμμή εντολών. Το πρόγραμμα παρέχει γενικές πληροφορίες για το σύστημα.

Στον κόμβο Hardware Resources ( Πόροι Υλικού) θα βρείτε πληροφορίες σχετικά με τη μνήμη, τους πόρους εισόδου/εξόδου και διακοπής IRQγια κάθε συσκευή υπολογιστή. Οι πιο χρήσιμες πληροφορίες για την επίλυση διενέξεων βρίσκονται στον κόμβο Conflicts and Sharing ( Συγκρούσεις/Κοινή χρήση). Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με μια συγκεκριμένη συσκευή, εισαγάγετε το όνομά της στο πεδίο Αναζήτηση για ( Βρείτε τι).

Πληροφορίες για συγκεκριμένες συσκευές (CD-ROM, συσκευή ήχου, οθόνη κ.λπ.) βρίσκονται στον κόμβο Components ( Συστατικά). Κατά τη διάγνωση, η πιο χρήσιμη ενότητα είναι Συσκευές με προβλήματα ( Προβληματικές συσκευές). Παραθέτει συσκευές που δεν λειτουργούν, συσκευές για τις οποίες δεν είναι εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης κ.λπ. Στον κόμβο Περιβάλλον λογισμικού ( Περιβάλλον Λογισμικού) υπάρχει μια ενότητα Προγράμματα οδήγησης συστήματος ( Προγράμματα οδήγησης συστήματος), το οποίο παραθέτει τα προγράμματα οδήγησης του πυρήνα. Εδώ μπορείτε να μάθετε εάν το πρόγραμμα οδήγησης λειτουργεί ή όχι. Μπορείτε να αναζητήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης με βάση το όνομα ή την περιγραφή χρησιμοποιώντας το πεδίο Αναζήτηση ( Βρείτε τι).

Διαχειριστής επαλήθευσης προγραμμάτων οδήγησης

Τα προβλήματα του οδηγού δεν προκαλούνται πάντα από συγκρούσεις. Συμβαίνει ότι οι συσκευές δεν λειτουργούν σωστά ή εμφανίζονται σφάλματα STOP, αλλά δεν υπάρχουν πληροφορίες σχετικά με διενέξεις και η απενεργοποίηση άλλων προγραμμάτων οδήγησης δεν βοηθά. Τα Windows 7 συνοδεύονται από το εργαλείο Driver Verifier Manager ( Οθόνη επαλήθευσης προγράμματος οδήγησης), το οποίο σας επιτρέπει να παρακολουθείτε τα προγράμματα οδήγησης συσκευών και να αναγνωρίζετε μη έγκυρες κλήσεις διαδικασίας ή ενέργειες που θα μπορούσαν να βλάψουν το σύστημα. Σας επιτρέπει να βάζετε τα προγράμματα οδήγησης "υπό φορτίο" και να τα δοκιμάζετε για εσφαλμένη συμπεριφορά.

Διαχειριστής επαλήθευσης προγράμματος οδήγησης ( Οθόνη επαλήθευσης προγράμματος οδήγησης), καλείται από την εντολή επαληθευτή. Η σημαία /volatile σάς επιτρέπει να εκτελέσετε μια σάρωση οποιουδήποτε προγράμματος οδήγησης χωρίς επανεκκίνηση, ακόμα και αν το Driver Check Manager ( Οθόνη επαλήθευσης προγράμματος οδήγησης) δεν λειτουργεί πλέον και, επίσης, εκτελέστε έναν έλεγχο του ήδη φορτωμένου προγράμματος οδήγησης. Αυτή η καινοτομία, που παρουσιάστηκε για πρώτη φορά στα Windows Vista, μειώνει σημαντικά τον αριθμό των επανεκκινήσεων. Αυτό εξοικονομεί χρόνο και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε το πρόγραμμα οδήγησης κατά τη σύνδεση ή την αφαίρεση μιας συσκευής.

Χρησιμοποιώντας τον διαχειριστή, μπορείτε να ζητήσετε παραμέτρους, να προσθέσετε και να αφαιρέσετε συσκευές, αλλά η παράμετρος /faults έχει τη μεγαλύτερη λειτουργικότητα, επιτρέποντάς σας να εισάγετε δοκιμές φόρτωσης δεδομένου επιπέδου πολυπλοκότητας για να προσδιορίσετε την ικανότητα του προγράμματος οδήγησης να λειτουργεί σωστά σε οποιαδήποτε κατάσταση. Για παράδειγμα, μπορείτε να προσομοιώσετε μια έλλειψη πόρων ή μια κατάσταση αναστολής λειτουργίας που επιστρέφει ένα απροσδόκητο αποτέλεσμα. Μπορείτε να παρακολουθείτε τη χρήση πόρων (κατανομή χώρου συγκέντρωσης) και να παρακολουθείτε τον αριθμό των σφαλμάτων που αποστέλλονται στο σύστημα. Διαχειριστής επαλήθευσης προγράμματος οδήγησης ( Οθόνη επαλήθευσης προγράμματος οδήγησης) είναι κυρίως ένα εργαλείο δημιουργίας φορτίου που θα σας ενημερώσει, για παράδειγμα, για την πιθανότητα σφάλματος του προγράμματος οδήγησης εάν η χρήση του δίσκου ή της μνήμης υπερβεί ένα συγκεκριμένο όριο. Μπορείτε να παρακολουθείτε τη χρήση πόρων και να διαγνώσετε τις αιτίες της έλλειψης πόρων χρησιμοποιώντας πιο γενικά εργαλεία όπως το System Monitor ( Παρακολούθηση απόδοσης) ή Task Manager ( Διαχειριστής εργασιών).

Υπογραφές προγραμμάτων οδήγησης και ψηφιακά πιστοποιητικά

Οι ψηφιακές υπογραφές επιτρέπουν στους διαχειριστές και στους χρήστες που εγκαθιστούν λογισμικό Windows να γνωρίζουν την ταυτότητα του εκδότη που παρείχε το πακέτο λογισμικού. Η εγκατάσταση ανυπόγραφων στοιχείων λειτουργίας πυρήνα απαιτεί δικαιώματα διαχειριστή. Τα προγράμματα οδήγησης πρέπει να είναι υπογεγραμμένα με πιστοποιητικά που είναι αξιόπιστα από τα Windows 7. Τα πιστοποιητικά που υπογράφονται από αξιόπιστους εκδότες αποθηκεύονται στο χώρο αποθήκευσης πιστοποιητικών Trusted Issuers ( Αξιόπιστοι εκδότες).

Ο διαχειριστής είναι ελεύθερος να εγκρίνει την εγκατάσταση ενός μη υπογεγραμμένου προγράμματος οδήγησης ή ενός προγράμματος οδήγησης με υπογραφή που δεν βρίσκεται στο χώρο αποθήκευσης πιστοποιητικών από αξιόπιστους εκδότες. Αυτό είναι αποδεκτό, υπό την προϋπόθεση ότι το πρόγραμμα οδήγησης είναι εγκατεστημένο σε δοκιμαστικό υπολογιστή για λόγους αξιολόγησης και όχι για μαζική διανομή σε υπολογιστές-πελάτες. Πολλά προγράμματα οδήγησης προέρχονται από αξιόπιστες πηγές (όπως κατασκευαστές υλικού), αλλά δεν έχουν ακόμη περάσει από τη διαδικασία επαλήθευσης που οδηγεί σε ψηφιακή υπογραφή. Ακόμη και ορισμένα προγράμματα οδήγησης της Microsoft δεν είναι υπογεγραμμένα. Όταν εσείς ή άλλοι διαχειριστές εγκαθιστάτε προγράμματα οδήγησης, η εξουσιοδότηση δεν αποτελεί πρόβλημα. Είναι άλλο θέμα όταν χρειάζεστε τακτικούς χρήστες για να εγκαταστήσετε το πρόγραμμα οδήγησης. Ακόμη και μετά τη δημοσίευση του προγράμματος οδήγησης, οι χρήστες δεν θα μπορούν να το εγκαταστήσουν επειδή μόνο ένας διαχειριστής μπορεί να εγκρίνει την εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης χωρίς έγκυρη υπογραφή.

Μπορείτε να αποκτήσετε ένα αυτο-υπογεγραμμένο πιστοποιητικό που είναι έγκυρο στον οργανισμό σας μόνο από έναν διακομιστή CA που εκτελεί Windows Server με τις Υπηρεσίες Πιστοποιητικών σε λειτουργία ( Υπηρεσίες Πιστοποιητικών). Ένα τέτοιο πιστοποιητικό δεν είναι έγκυρο σε άλλο οργανισμό εάν δεν υπάρχει σχέση εμπιστοσύνης μεταξύ των οργανισμών. Ακόμη και εντός του οργανισμού σας, η Microsoft συνιστά να χρησιμοποιείτε αυτήν τη διαδικασία μόνο σε δοκιμαστικό δίκτυο και σε περιβάλλον παραγωγής να εγκαθιστάτε μόνο προγράμματα οδήγησης με έγκυρη υπογραφή.

Για να χρησιμοποιηθεί ένα υπογεγραμμένο πρόγραμμα οδήγησης συσκευής από άλλους οργανισμούς, το πιστοποιητικό πρέπει να εκδοθεί από μια αξιόπιστη εξωτερική αρχή αρχής, όπως η VeriSign. Η απόκτηση ενός τέτοιου πιστοποιητικού είναι πολύ πιο δύσκολη. Για να επιτρέψετε στους χρήστες να εγκαταστήσουν ένα πρόγραμμα οδήγησης χωρίς αξιόπιστη υπογραφή, πρέπει να υπογράψετε το πακέτο προγράμματος οδήγησης συσκευής με ένα ψηφιακό πιστοποιητικό και, στη συνέχεια, να παραδώσετε το πιστοποιητικό σε υπολογιστές-πελάτες. Αυτό θα εξοικονομήσει τους χρήστες από τον έλεγχο της αξιοπιστίας του εκδότη ή του προγράμματος οδήγησης συσκευής.

Το πακέτο προγράμματος οδήγησης συσκευής πρέπει να τοποθετηθεί στον ασφαλή χώρο αποθήκευσης προγραμμάτων οδήγησης του υπολογιστή-πελάτη, έτσι ώστε ένας τυπικός χρήστης να μπορεί να εγκαταστήσει το πακέτο χωρίς δικαιώματα διαχειριστή. Συνήθως, είναι προτιμότερο να αναπτύξετε το πιστοποιητικό σε υπολογιστές-πελάτες χρησιμοποιώντας την πολιτική ομάδας. Σας επιτρέπει να εγκαταστήσετε αυτόματα ένα πιστοποιητικό σε όλους τους διαχειριζόμενους υπολογιστές σε έναν τομέα, οργανωτική μονάδα ή ιστότοπο.

Η παρουσία ψηφιακής υπογραφής αποτελεί εγγύηση ότι η συσκευασία προήλθε από τη δηλωμένη πηγή (γνησιότητα) χωρίς φθορές ή αλλαγές (ακεραιότητα). Ένα ψηφιακό πιστοποιητικό χρησιμεύει ως αναγνώριση ενός οργανισμού. Είναι αξιόπιστο γιατί επαληθεύεται ηλεκτρονικά από αρχή πιστοποίησης.

Η γενική διαδικασία για την υπογραφή ενός προγράμματος οδήγησης συσκευής είναι η εξής:

1. Δημιουργήστε ένα ψηφιακό πιστοποιητικό στην κονσόλα πιστοποιητικών ( Πιστοποιητικά) στον διακομιστή πιστοποιητικών. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα MakeCert.
2. Προσθέστε το πιστοποιητικό στο κατάστημα Trusted Root Certification Authorities ( Αξιόπιστες αρχές πιστοποίησης ρίζας). Αυτή η λειτουργία εκτελείται στην κονσόλα πιστοποιητικών ( Πιστοποιητικά) με αντιγραφή και επικόλληση.
3. Προσθέστε το πιστοποιητικό στο κατάστημα Trusted Issuers ( Αξιόπιστοι εκδότες). Αυτό γίνεται επίσης στο συμπληρωματικό πρόγραμμα Πιστοποιητικά ( Πιστοποιητικά).
4. Υπογράψτε το πακέτο προγράμματος οδήγησης συσκευής με ένα πιστοποιητικό. Για να το κάνετε αυτό, προετοιμαστείτε αρχείο INFπακέτο προγράμματος οδήγησης, δημιουργήστε ένα αρχείο καταλόγου για το πακέτο προγράμματος οδήγησης και υπογράψτε το αρχείο καταλόγου χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα Signtool.

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για το BSOD, αλλά σε αυτό το άρθρο θα εξετάσουμε ένα πρόβλημα που προκύπτει λόγω διένεξης εγκατεστημένων προγραμμάτων οδήγησης. Αυτό μπορεί να είναι ένα πρόγραμμα οδήγησης που έχει εγκατασταθεί πρόσφατα ή ένα κατεστραμμένο. Η επίλυση του προβλήματος BSOD μπορεί να είναι αρκετά απλή, εάν πρόκειται απλώς για πρόβλημα προγράμματος οδήγησης και γνωρίζετε ποιο είναι. Μπορείτε να επανεγκαταστήσετε ή να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης, να επιστρέψετε σε μια παλαιότερη έκδοση ή να απαλλαγείτε από την εφαρμογή που εγκατέστησε το πρόγραμμα οδήγησης στον υπολογιστή σας αφαιρώντας το φυσικά. Το πρόβλημα είναι ότι δεν είναι πάντα δυνατό να μάθουμε ποιος οδηγός είναι ο «ένοχος», ακόμη και μετά τη μελέτη όλων των δεδομένων από την μπλε οθόνη. Υπάρχει όμως διέξοδος. Εάν δεν έχετε πολλές γνώσεις και εμπειρία, αλλά χρειάζεται να ελέγξετε τα προγράμματα οδήγησης, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το ειδικό εργαλείο επαλήθευσης Verifier.exe που είναι ενσωματωμένο στο λειτουργικό σύστημα για τέτοιες περιπτώσεις. Η υπάρχουσα περιγραφή στη βάση γνώσεων της Microsoft παρουσιάζεται χρησιμοποιώντας περίπλοκους τεχνικούς όρους που δεν είναι πάντα γνωστοί ακόμη και σε έμπειρους χρήστες. Επομένως, αυτό το άρθρο παρουσιάζει μια σύντομη λίστα χειρισμών που είναι απαραίτητοι για την ολοκλήρωση της εργασίας. Εκτέλεση του προγράμματος οδήγησης επαλήθευσηςΑφού ανοίξετε το μενού "Έναρξη", εισάγετε το ερώτημα "Εκτέλεση" στο πεδίο αναζήτησης και κάντε κλικ στο αποτέλεσμα που εμφανίζεται στην κορυφή. Στο παράθυρο που εμφανίζεται, πρέπει να εισάγετε την εντολή " επιβεβαιωτής" (χωρίς εισαγωγικά) και επιβεβαιώστε κάνοντας κλικ στο "Ok".
Εμφανίζεται το πλαίσιο διαλόγου Διαχείριση επαλήθευσης αρχείων. Στο πρώτο παράθυρο διαλόγου, πρέπει να επιλέξετε το στοιχείο "Δημιουργία μη τυπικών παραμέτρων (για τον κωδικό προγράμματος)". Κάντε κλικ στο «Επόμενο».
Το επόμενο βήμα είναι να επιλέξετε μεμονωμένες παραμέτρους για να ελέγξετε το πρόγραμμα οδήγησης. Για να γίνει αυτό, θα πραγματοποιήσουμε τους ακόλουθους χειρισμούς: "Επιλέξτε μεμονωμένες παραμέτρους από την πλήρη λίστα" - "Επόμενο".
Αφού ολοκληρώσετε τα βήματα, θα πρέπει να λάβετε ένα παράθυρο διαλόγου με μια λίστα παραμέτρων δοκιμής. Επιλέξτε όλα τα πλαίσια εκτός από το στοιχείο "Προομοίωση έλλειψης πόρων". Κάντε κλικ στο Επόμενο.
Το τελευταίο βήμα σε αυτό το μέρος είναι να δώσετε στον διεκπεραιωτή μια εντολή να επιλέξει αυτόματα μη υπογεγραμμένα προγράμματα οδήγησης. Επιλέξτε "Αυτόματη επιλογή μη υπογεγραμμένων προγραμμάτων οδήγησης". Κάντε κλικ στο Επόμενο.
Συμβαίνει ότι ο διαχειριστής δεν εντόπισε προγράμματα οδήγησης χωρίς υπογραφή. Στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα επιλεκτικού ελέγχου προγράμματος οδήγησης, η οποία θα συζητηθεί αργότερα. Εργασία με προγράμματα οδήγησης χωρίς υπογραφήΕάν εντοπιστούν μη υπογεγραμμένα προγράμματα οδήγησης, ο διαχειριστής θα τα εμφανίσει με τη μορφή λίστας.
Αυτά μπορεί να είναι προγράμματα οδήγησης συσκευών ή προγράμματα οδήγησης εφαρμογών. Μόλις εντοπιστούν μη υπογεγραμμένα προγράμματα οδήγησης, δεν χρειάζεται να κλείσετε τον διαχειριστή και να κάνετε κλικ στο κουμπί "Τέλος". Αρχικά, ας ελέγξουμε για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης. Αναζήτηση για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησηςΓια έλεγχο, πρέπει να εκτελέσετε τα ακόλουθα βήματα: 1. Το πρόγραμμα οδήγησης της εφαρμογής βρίσκεται στη λίστα. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της εφαρμογής για να ελέγξετε για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης. Εάν η ενημερωμένη έκδοση του προγράμματος οδήγησης δεν είναι διαθέσιμη, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε την εφαρμογή. Μην φοβάστε, μπορείτε πάντα να το εγκαταστήσετε ξανά αργότερα. Αλλά αυτό θα είναι μια εξαιρετική δοκιμή: εάν δεν εμφανίζονται πλέον κρίσιμα σφάλματα, ο λόγος ήταν σε αυτήν την εφαρμογή. 2. Η λίστα περιέχει ένα πρόγραμμα οδήγησης συσκευής. Σε αυτήν την περίπτωση, (εάν έχετε Windows Vista), ξεκινήστε το κέντρο ενημέρωσης και ενεργοποιήστε την αναζήτηση για μια νέα λειτουργία προγράμματος οδήγησης. Εάν βρεθεί νέο πρόγραμμα οδήγησης, εκτελέστε την εγκατάστασή του. 3. Εάν το κέντρο ενημέρωσης δεν βρήκε νέο πρόγραμμα οδήγησης, κοιτάξτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή, είναι πιθανό να υπάρχει το νέο πρόγραμμα οδήγησης. Μετά την ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης ή της εφαρμογής, κλείστε τη διαχείριση σάρωσης (κουμπί Ακύρωση), επανεκκινήστε και περιμένετε να φορτώσει το λειτουργικό σύστημα. Εάν τα κρίσιμα σφάλματα έχουν σταματήσει, η ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης ή εφαρμογών τα έχει εξαλείψει. Αφαίρεση προγραμμάτων οδήγησηςΕάν δεν μπορούν να βρεθούν νέα προγράμματα οδήγησης, μπορείτε να προσπαθήσετε να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης. ΠΡΟΣΟΧΗ! Εάν αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης, η συσκευή θα σταματήσει να λειτουργεί. Μετά την επανεκκίνηση, το λειτουργικό σύστημα θα προσπαθήσει να εγκαταστήσει το πρόγραμμα οδήγησης από τον αποθηκευτικό χώρο, αλλά δεν είναι γεγονός ότι το τυπικό πρόγραμμα οδήγησης θα το κάνει. Εάν δεν είστε σίγουροι για την ανάγκη κατάργησης οποιουδήποτε προγράμματος οδήγησης, δεν πρέπει να το αφαιρέσετε. Εκκινήστε τη Διαχείριση Συσκευών κάνοντας τα εξής: Έναρξη – Εκτέλεση – devmgmt.msc- Εισαγω. Αφού βρείτε τη συσκευή που θέλετε, κάντε δεξί κλικ πάνω της και κάντε κλικ στο Properties - Driver - Uninstall. Έλεγχος για μη υπογεγραμμένα προγράμματα οδήγησηςΠΡΟΣΟΧΗ! Μετά τον έλεγχο για μη υπογεγραμμένα προγράμματα οδήγησης, μπορεί να συμβεί το σύστημα να μην εκκινήσει. Παρακάτω είναι μια περιγραφή των ενεργειών που έγιναν σε αυτήν την κατάσταση. Εάν δεν είστε βέβαιοι ότι θέλετε να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης και να συνεχίσετε τη σάρωση, κάντε κλικ στο κουμπί "Τέλος" στη διαχείριση σάρωσης. Όταν σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν φυσικό δίσκο, επιλέξτε αυτόν στον οποίο είναι εγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα και, στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στο Finish. Θα δείτε ένα μήνυμα με το κείμενο: "Πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να τεθούν σε ισχύ οι αλλαγές". Κλείστε αθόρυβα όλες τις εφαρμογές και επανεκκινήστε. Εάν το σύστημα δεν εκκινήσει και εμφανιστεί μπλε οθόνη με περιγραφή του σφάλματος, σημαίνει ότι βρέθηκε το πρόγραμμα οδήγησης που προκαλεί το πρόβλημα. Αφού επανεκκινήσετε ξανά τον υπολογιστή σας, πριν φορτώσετε το λειτουργικό σύστημα, κάντε κλικ F8 verifier.exe/resetverifier.exe
Προσαρμοσμένος έλεγχος προγράμματος οδήγησηςΕπανεκκινήστε το Driver Verifier Manager και εκτελέστε τα προηγούμενα βήματα μέχρι το σημείο που φαίνεται παρακάτω.
Επιλέξτε "Επιλογή ονόματος προγράμματος οδήγησης από τη λίστα". Το επόμενο βήμα θα είναι το παράθυρο για την επιλογή προγραμμάτων οδήγησης προς έλεγχο. Δεν πρέπει να επιλέξετε όλα τα προγράμματα οδήγησης ταυτόχρονα, επειδή το λειτουργικό σύστημα θα δεσμεύσει έναν αρκετά μεγάλο αριθμό πόρων για σάρωση και θα αφιερώσει πολύ χρόνο σε αυτό. Είναι καλύτερο να επαναλάβετε τη διαδικασία επαλήθευσης πολλές φορές, αλλά με μικρό αριθμό προγραμμάτων οδήγησης. Αυτό θα σας εξοικονομήσει χρόνο και πόρους. Πρώτα απ 'όλα, ας ελέγξουμε προγράμματα οδήγησης που έχουν ενημερωθεί πρόσφατα ή απλά προβληματικά προγράμματα οδήγησης (πρόγραμμα προστασίας από ιούς, τείχος προστασίας, εικονικός δίσκος ή πρόγραμμα οδήγησης μηχανής). Ας το επόμενο βήμα είναι ο έλεγχος προγραμμάτων οδήγησης που δεν παράγονται από τη Microsoft. Ελέγξτε τα υπόλοιπα προγράμματα οδήγησης 10-15 κάθε φορά.
Επιλέξτε τα προγράμματα οδήγησης που χρειάζεστε και κάντε κλικ στο Finish. Όταν σας ζητηθεί να επιλέξετε έναν φυσικό δίσκο, επιλέξτε αυτόν στον οποίο είναι εγκατεστημένο το λειτουργικό σύστημα και, στη συνέχεια, κάντε ξανά κλικ στο Finish. Εμφανίζεται ένα μήνυμα που σας ζητά να κάνετε επανεκκίνηση. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Εάν μετά την επανεκκίνηση εμφανιστεί μια μπλε οθόνη με μήνυμα σφάλματος, σημαίνει ότι βρέθηκε το πρόγραμμα οδήγησης που προκαλεί το πρόβλημα. Αφού επανεκκινήσετε ξανά τον υπολογιστή σας, πριν φορτώσετε το λειτουργικό σύστημα, κάντε κλικ F8και επιλέξτε "Έναρξη σε ασφαλή λειτουργία". Μόλις συνδεθείτε, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και πληκτρολογήστε Εκτέλεση/Αναζήτηση verifier.exe/reset. Εάν δεν προέκυψαν προβλήματα και το σύστημα ξεκίνησε σε τυπική λειτουργία, τότε τα μη υπογεγραμμένα προγράμματα οδήγησης δεν δημιουργούν προβλήματα και πρέπει να ελέγξετε άλλα προγράμματα οδήγησης. Εκτελέστε ξανά το Driver Verifier Manager ( verifier.exe) και επιλέξτε «Εμφάνιση πληροφοριών σχετικά με τα τρέχοντα επαληθευμένα προγράμματα οδήγησης».
Επαναλάβετε τη σάρωση για όλα τα υπόλοιπα προγράμματα οδήγησης. Ολοκλήρωση επαλήθευσης προγράμματος οδήγησηςΕάν ο έλεγχος όλων των προγραμμάτων οδήγησης δεν αποκαλύψει τις αιτίες των κρίσιμων σφαλμάτων, πιθανότατα το πρόβλημα δεν είναι στα προγράμματα οδήγησης. Το πρόβλημα μπορεί να μην είναι το λογισμικό, αλλά το υλικό του υπολογιστή σας. Πιθανότατα, πρόκειται για προβλήματα με τον σκληρό δίσκο ή τη μνήμη RAM. Μπορεί επίσης το τροφοδοτικό να μην έχει αρκετή ισχύ για να διασφαλίσει τη λειτουργία όλων των συσκευών ή κάποιο άλλο πρόβλημα στο υλικό που δεν μπορεί να προσδιοριστεί ελέγχοντας τα προγράμματα οδήγησης. Ελέγξτε τη μνήμη RAM και τον σκληρό σας δίσκο.

Η προληπτική πολλαπλή εργασία που χρησιμοποιείται στην οικογένεια λειτουργικών συστημάτων Windows NT βασίζεται στην προτεραιότητα της επεξεργασίας διακοπής. Ο επείγων χαρακτήρας της εκτέλεσής τους από τον επεξεργαστή καθορίζεται από το επίπεδο αιτήματος ή IRQL (Intrerupt Request Level). Όταν οποιαδήποτε διεργασία υψηλού επιπέδου ζητά δεδομένα από ένα υποσύστημα κάτω από τον προγραμματιστή νημάτων, εμφανίζεται μια λογική διένεξη στο λειτουργικό σύστημα.

Το πρόγραμμα δεν μπορεί να σταματήσει τον προγραμματιστή και η διαδικασία υψηλής προτεραιότητας δεν μπορεί να λάβει τα δεδομένα που απαιτούνται από αυτόν. Το αποτέλεσμα είναι ένα σφάλμα IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL των Windows 10 και ο χρήστης λαμβάνει μια μπλε οθόνη. Σήμερα θα μάθουμε τους λόγους για την εμφάνιση του κωδικού διακοπής του συστήματος και θα καταλάβουμε τι πρέπει να κάνουμε για να διορθώσουμε την κατάσταση.

Σε ένα λειτουργικό σύστημα, το πρόβλημα μπορεί να συνοδεύεται από την εμφάνιση στην οθόνη της επιγραφής «DRIVER» και το όνομά του με την επέκταση .SYS. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι απαραίτητο να ανιχνευθεί η συσκευή σε διένεξη με βάση τα διαθέσιμα χαρακτηριστικά. Για να εξαλείψουμε πιθανά προβλήματα με περιφερειακό εξοπλισμό, αποσυνδέουμε τις εξωτερικές συσκευές και ξεκινάμε τις δοκιμές.

Το όνομα του οδηγού είναι γνωστό

Μπορείτε να βρείτε τον "ένοχο" του προβλήματος χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα συλλογής πληροφοριών συστήματος MSinfo32.exe. Αναπτύχθηκε από τη Microsoft για συστήματα 32 bit, "μετανάστευσε" στο λειτουργικό σύστημα 64 bit χωρίς αλλαγές.

1. Καλέστε το παράθυρο "Εκτέλεση" χρησιμοποιώντας τη συντόμευση πληκτρολογίου Win + R και πληκτρολογήστε: "msinfo32".

1. Στην αριστερή πλευρά βρίσκουμε το επισημασμένο στοιχείο. Κάνοντας κλικ σε αυτό, εμφανίζουμε μια πλήρη λίστα με τα εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης. Το πεδίο εισαγωγής που υποδεικνύεται με ένα βέλος προορίζεται για γρήγορη αναζήτηση.

1. Το στιγμιότυπο οθόνης δείχνει ένα παράδειγμα εκτέλεσης ενός αιτήματος. Η αναζήτηση πραγματοποιείται σε ολόκληρη τη βάση δεδομένων προγραμμάτων οδήγησης συστήματος, που βρίσκεται στο φάκελο "Windows\System32\drivers". Στην περίπτωσή μας, η συσκευή αποδείχθηκε ότι ήταν κάρτα ήχου.

1. Τώρα που γνωρίζουμε ποιος χρησιμοποιεί το προβληματικό λογισμικό, ας χρησιμοποιήσουμε το μενού "Power User". Το ονομάζουμε με τον συνδυασμό Win + X και ανοίγουμε το στοιχείο που υποδεικνύεται στο στιγμιότυπο οθόνης.

1. Στον διαχειριστή, επιλέξτε το διαμέρισμα που θέλετε που περιέχει την προβληματική συσκευή. Κάντε δεξί κλικ για να αναπτύξετε το μενού περιβάλλοντος.

1. Μεταβείτε στην επισημασμένη καρτέλα. Εδώ μπορούμε να ενημερώσουμε το πρόγραμμα οδήγησης ή να το επαναφέρουμε στην προηγούμενη σταθερή έκδοση.

Το κουμπί επαναφοράς ενεργοποιείται μόνο μετά την ενημέρωση. Η κατάστασή του που εμφανίζεται στο στιγμιότυπο οθόνης είναι φυσιολογική για τις περισσότερες συσκευές.

Το όνομα του οδηγού είναι άγνωστο

Το σύστημα δεν μας δίνει πάντα το όνομα του ένοχου του BSOD. Ας δούμε πώς να βρείτε και να αφαιρέσετε το πρόγραμμα οδήγησης σε διένεξη σε αυτήν την περίπτωση.

1. Όταν δεν έχουμε συγκεκριμένες πληροφορίες, αλλά υποπτευόμαστε ένα πρόγραμμα οδήγησης, είναι αδύνατο να το βρούμε χρησιμοποιώντας τις ιδιότητες του συστήματος. Για το σκοπό αυτό, χρησιμοποιούμε μια άλλη εφαρμογή συστήματος ειδικά σχεδιασμένη για την αναζήτηση διενέξεων. Εκκινήστε το μενού "Εκτέλεση" και πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή: "επαληθευτής".

1. Ο διαχειριστής δοκιμών που ανοίγει προορίζεται για τη δοκιμή παρασκηνίου των προγραμμάτων οδήγησης. Εκτελείται για τον εντοπισμό καταστάσεων που οδηγούν σε BSOD. Ας δημιουργήσουμε ένα τυπικό τεστ.

1. Σε αυτό το στάδιο, μπορείτε να εκτελέσετε μια επιλογή για να προσδιορίσετε την ασυμβατότητα του προγράμματος οδήγησης με την έκδοση του λειτουργικού συστήματος ή τις υπάρχουσες διενέξεις ψηφιακής υπογραφής. Αυτές οι λειτουργίες υποδεικνύονται με τους αριθμούς "1" και "2" στο στιγμιότυπο οθόνης. Οι δύο τελευταίες λειτουργίες εκτελούν πλήρη ή προσαρμοσμένη σάρωση. Για παράδειγμα, ας επιλέξουμε το τέταρτο στοιχείο και ας δοκιμάσουμε την κάρτα ήχου.

1. Επιλέξτε το πρόγραμμα οδήγησης στη λίστα και κάντε κλικ στο επισημασμένο κουμπί για να επιβεβαιώσετε την έναρξη της σάρωσης.

1. Λαμβάνουμε μια προειδοποίηση σχετικά με την εφαρμογή των αλλαγών που έγιναν και συμφωνούμε. Μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας αμέσως ή να το αναβάλετε για μια κατάλληλη στιγμή.

1. Η διαδικασία εκτελείται στο παρασκήνιο. Εάν ο υπολογιστής είναι σταθερός, η δοκιμή μπορεί να απενεργοποιηθεί. Εκτελέστε ξανά το βοηθητικό πρόγραμμα και επιλέξτε την επιλογή που έχει επισημανθεί.

1. Θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε τη γραμμή εντολών για να βεβαιωθείτε ότι η δοκιμή δεν εκτελείται. Το εκκινούμε σε κανονική λειτουργία χρήστη και εισάγουμε το ακόλουθο κείμενο: "επαληθευτής /ερώτημα".

Το στιγμιότυπο οθόνης δείχνει ένα παράδειγμα εκτέλεσης και την απάντηση που ελήφθη από το σύστημα.

Ελέγξτε μετά το BSOD

Τα σφάλματα που συνοδεύουν το σφάλμα μπορεί να προκαλέσουν ζημιά στα προεγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης. Αφού εντοπίσετε και εξαλείψετε την αιτία τους, πρέπει να ελέγξετε τη σταθερότητα των αρχείων συστήματος χρησιμοποιώντας το βοηθητικό πρόγραμμα sfc. Η δοκιμή εκκινείται με δύο πλήκτρα: sfc /verifyonly ή sfc /scannow. Στην πρώτη περίπτωση, θα πραγματοποιηθεί μόνο επαλήθευση, στη δεύτερη - επαλήθευση και αποκατάσταση.

Άλλα προβλήματα

Η εμπειρία χρήστη δείχνει ότι εκτός από αυτές που περιγράφονται, υπάρχουν αρκετές ακόμη περιπτώσεις σφαλμάτων IRQL:

• Συγκρούσεις μνήμης RAM.
• σφάλματα προσωρινής αποθήκευσης σε HDD/SSD.
• λειτουργία λογισμικού προστασίας από ιούς.

Ας δούμε πώς να διορθώσετε αυτά τα προβλήματα.

Δοκιμή RAM

1. Για να εκτελέσουμε μια δοκιμή μνήμης, ας χρησιμοποιήσουμε την αναζήτηση των Windows. Πληκτρολογήστε "Διαγνωστικά" στο πεδίο κειμένου και ανοίξτε το βοηθητικό πρόγραμμα.

1. Υπάρχουν μόνο δύο επιλογές εδώ - δεν παρέχονται πρόσθετες παράμετροι και ρυθμίσεις. Για να ελέγξετε αμέσως, επιλέξτε το στοιχείο που εμφανίζεται στο στιγμιότυπο οθόνης.

Η δοκιμή εκτελείται κατά την εκκίνηση του λειτουργικού συστήματος και το αποτέλεσμα εμφανίζεται στην περιοχή ειδοποιήσεων.

Απενεργοποίηση προσωρινής αποθήκευσης

Αυτή η μέθοδος μπορεί να βοηθήσει όταν εμφανίζεται ένα σφάλμα διακοπής σε μη πτητικό υπολογιστή. Η πιο κατάλληλη επιλογή είναι ένας φορητός υπολογιστής που διαθέτει αυτόνομη παροχή ρεύματος.

1. Ανοίξτε τη διαχείριση συσκευών χρησιμοποιώντας τη μέθοδο που περιγράφεται παραπάνω και μεταβείτε στο στοιχείο που φαίνεται στο στιγμιότυπο οθόνης.

1. Στο μενού περιβάλλοντος που εμφανίζεται, επιλέξτε "Ιδιότητες".

1. Μεταβείτε στην καρτέλα "Πολιτικές" και απενεργοποιήστε την εκκαθάριση του buffer προσθέτοντας ένα πλαίσιο ελέγχου όπως φαίνεται στο στιγμιότυπο οθόνης.

Θεωρητικά, αυτό μειώνει ελαφρώς την ταχύτητα του υπολογιστή, αλλά αν έχετε SSD, η διαφορά μπορεί να μετρηθεί μόνο με όργανα.

Λογισμικό ενάντια στους ιούς

Τα παράπονα χρηστών σχετίζονται με τον τσεχικό σαρωτή προστασίας από ιούς Avast. Εάν είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας και λάβετε το σφάλμα 0x0000000A, μπορεί να οφείλεται στη λειτουργία του. Το λογισμικό θα πρέπει να απεγκατασταθεί και να ελεγχθεί ώστε να λειτουργεί με προστασία συστήματος. Εάν η μπλε οθόνη δεν εμφανίζεται πλέον, είναι προτιμότερο να μην εγκαταστήσετε ξανά το Avast.

Διένεξη εγκατάστασης των Windows

Ενδέχεται να προκύψει διένεξη διακοπής που οδηγεί σε μπλε οθόνη κατά την εγκατάσταση των Windows. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι αδύνατο να καταργήσετε το πρόγραμμα που χρησιμοποιεί το πρόγραμμα οδήγησης ή να διορθώσετε σφάλματα μητρώου. Ούτε ένας ιός μπορεί να είναι η αιτία. Το σύστημα δεν έχει εγκατασταθεί ακόμη, επομένως η απάντηση βρίσκεται στη διαμόρφωση του υλικού.

Στις περισσότερες περιπτώσεις, εμφανίζονται προβλήματα λόγω διένεξης RAM. Μπορείτε να το ελέγξετε απενεργοποιώντας τις «λωρίδες μνήμης» μία προς μία. Οι βλάβες θα σταματήσουν μετά την αφαίρεση του ελαττωματικού.

Τελικά

Εάν οι παραπάνω συμβουλές δεν βοηθήσουν, μπορείτε μόνο να δοκιμάσετε να επαναφέρετε το σύστημα ή να το επανεγκαταστήσετε πλήρως.

βίντεο

Η υλοποίηση των περιγραφόμενων λειτουργιών φαίνεται ξεκάθαρα στο παρακάτω βίντεο.

Ένα άλλο διαγνωστικό εργαλείο προγράμματος οδήγησης είναι Διαχειριστής επαλήθευσης προγραμμάτων οδήγησης. Σας επιτρέπει να φορτώνετε τα προγράμματα οδήγησης, να προσομοιώνετε την έλλειψη πόρων, γενικά, να βάζετε τους οδηγούς σε εξωπραγματικά δύσκολες συνθήκες για αυτούς, προκειμένου να εντοπίσετε πιθανές βλάβες. Μπορείτε να καλέσετε αυτό το εργαλείο χρησιμοποιώντας το μενού Εκτέλεση, αν μπείτε εκεί και εκτελέσετε την εντολή επιβεβαιωτής.

Για να είμαι ειλικρινής, αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα έχει μια μάλλον ασαφή διεπαφή. Είναι η γνώμη μου. Και δεν με ενδιαφέρει ιδιαίτερα, αφού ακόμη και με μια εικονική μηχανή που λειτουργεί και ένα σωρό προγράμματα, δεν μπορώ να φορτώσω το υλικό πάνω από 60%. Επομένως, δεν έδωσα προσοχή σε αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα. Αλλά με βάση τη λειτουργικότητα που περιγράφεται, αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα είναι ένα πολύ καλό εργαλείο.

DirectX Diagnostics

Εάν πληκτρολογήσετε στο μενού Εκτέλεση dxdiag, τότε θα τρέξεις Διαγνωστικό εργαλείο DirectX . Στο παράθυρο που ανοίγει θα υπάρχουν 4 καρτέλες: η δεύτερη για την οθόνη, η τρίτη για τον ήχο και η τέταρτη για το σύστημα εισόδου. Κάθε ένα από αυτά έχει μια σημείωση στο κάτω μέρος που δείχνει την παρουσία ή την απουσία προβλημάτων. Όπως μπορείτε να δείτε, αυτό το εργαλείο κάνει διάγνωση μόνο αυτών των τριών κατηγοριών εξοπλισμού. Γιατί; Επειδή η κύρια χρήση του DirectX είναι η δημιουργία παιχνιδιών. Τι χρειάζεται το παιχνίδι; Μια οθόνη για να δούμε τι παίζουμε! Ήχος για να ακούσετε το βρυχηθμό μιας μηχανής ή έναν πυροβολισμό στην πλάτη. Και ένα σύστημα εισόδου για να κατευθύνετε ή να πυροβολείτε. Και δεν έχει σημασία ότι ο εκτυπωτής σας δεν εκτυπώνει. Έτσι ακριβώς.

Καλή τύχη λοιπόν με τους οδηγούς σας και αν χρειάζεστε διαγνωστικά προγράμματα οδήγησης, τότε μη διστάσετε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε από τα εργαλεία που περιγράφονται παραπάνω. Επίσης εν μέρει σχετικό με το θέμα αυτού του άρθρου είναι το άρθρο Διαγνωστικά συμβατότητας εφαρμογών, επειδή τα προγράμματα οδήγησης είναι προϊόντα λογισμικού.