Ο υπολογιστής δεν διαβάζει το μόντεμ. Τι να κάνετε εάν ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ Yota; Εάν η ένδειξη του μόντεμ είναι αναμμένη

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα - το μόντεμ δεν εγκαθίσταται, δεν λειτουργεί ή δεν συνδέεται, τότε είναι καλύτερο να ξεκινήσετε τα διαγνωστικά από την αρχή. Πρέπει να ανοίξετε τη διαχείριση συσκευών και να δείτε εάν το μόντεμ βρίσκεται στη λίστα των συσκευών και επίσης να ελέγξετε πώς λειτουργεί. Η Διαχείριση Συσκευών μπορεί να ανοίξει μέσω του Πίνακα Ελέγχου - Σύστημα:

Υπάρχει όμως και πιο σύντομος δρόμος. Πρέπει να πατήσετε τα κουμπιά Windows + R στο πληκτρολόγιό σας και στο παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε "devmgmt.msc" και κάντε κλικ στο "OK":

Στη Διαχείριση Συσκευών, πρέπει να βρείτε και να αναπτύξετε το στοιχείο "Μόντεμ":

Αυτή η εικόνα δείχνει ένα μόντεμ Huawei που μπορεί να έχετε ένα μόντεμ από άλλη εταιρεία, αλλά αυτό δεν αλλάζει την ουσία του θέματος.

Το μόντεμ δεν βρίσκεται στη λίστα συσκευών

Εάν το μόντεμ δεν βρίσκεται στη λίστα συσκευών, σημαίνει:

• δεν είναι συνδεδεμένο στην υποδοχή USB.
• Τα προγράμματα οδήγησης μόντεμ δεν είναι εγκατεστημένα.
• μόντεμ πέθανε?
• Η υποδοχή USB δεν λειτουργεί.
• Αποτυχία προγράμματος οδήγησης USB.

Σημείωση. Εάν το μόντεμ δεν βρίσκεται στη λίστα συσκευών, τότε ψάξτε να δείτε αν υπάρχουν άγνωστες συσκευές στη λίστα - επισημαίνονται με ερωτηματικό. Μια αναγνωρισμένη αλλά μη συνδεδεμένη συσκευή μπορεί επίσης να επισημανθεί με ένα σύμβολο (κίτρινο τρίγωνο). Για παράδειγμα, ένα μόντεμ μπορεί να βρίσκεται στον κλάδο «USB bus controllers» ως «σύνθετη συσκευή USB».

Εάν δεν υπάρχει μόντεμ, δεν υπάρχουν άγνωστες συσκευές, δεν υπάρχουν απενεργοποιημένες συσκευές στη λίστα, τότε πρέπει να ελέγξετε πώς είναι συνδεδεμένο στην υποδοχή USB ή καλύτερα να το βγάλετε και να το συνδέσετε ξανά, ίσως σε άλλη υποδοχή USB. Κοιτάξτε την ένδειξη του μόντεμ εάν η ένδειξη του μόντεμ αναβοσβήνει, τότε το μόντεμ πιθανότατα είναι ζωντανό και λειτουργεί κανονικά. Ψάξτε στο διαβατήριο για το μόντεμ σας για να δείτε πώς θα ανάβει η ένδειξη εάν το μόντεμ είναι συνδεδεμένο στο δίκτυο του παρόχου κινητής τηλεφωνίας. Το γεγονός είναι ότι το μόντεμ συνδέεται στο κυψελοειδές δίκτυο του χειριστή μετά την παροχή ρεύματος σε αυτό. Εάν η ένδειξη δείχνει ότι το μόντεμ έχει συνδεθεί στο δίκτυο του χειριστή, τότε το πρόβλημα είναι λογισμικό και μπορεί να σχετίζεται με προγράμματα οδήγησης ή Windows.

Για παράδειγμα, η ένδειξη των μόντεμ Huawei είναι η εξής:

• αναβοσβήνει κόκκινο - είτε δεν συνδέθηκε στο δίκτυο του χειριστή είτε συνδέθηκε μέσω του πρωτοκόλλου GSM (2G).
• μπλε αναβοσβήνει - συνδέεται μέσω πρωτοκόλλου WCDMA (3G).

Εάν η ένδειξη δείχνει ότι το μόντεμ λειτουργεί, εγκαταστήστε ή επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης του μόντεμ.

Εάν το πρόγραμμα οδήγησης είναι εγκατεστημένο, αλλά το μόντεμ δεν ανιχνεύεται ή ανιχνεύεται, αλλά επισημαίνεται με ένα τρίγωνο (απενεργοποιημένο), τότε ελέγξτε - ίσως έχετε εγκαταστήσει μια έκδοση 64-bit των Windows, αλλά το πρόγραμμα οδήγησης είναι εγκατεστημένο για το 32- έκδοση bit.

Εάν το μόντεμ λειτούργησε, αλλά στη συνέχεια σταμάτησε, για παράδειγμα, κατά την έξοδο από τη λειτουργία αδρανοποίησης και είναι ορατό στη λίστα των συσκευών ως "σύνθετη συσκευή USB", τότε μπορείτε να δοκιμάσετε να το αποσυνδέσετε και να το συνδέσετε ξανά, και αν δεν t βοηθήσει και μετά επανεκκινήστε τα Windows.

Το μόντεμ βρίσκεται στη λίστα συσκευών

Εάν το μόντεμ βρίσκεται στη λίστα συσκευών, τότε μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο διαγνωστικό βήμα. Επιλέξτε το μόντεμ και κάντε δεξί κλικ και, στη συνέχεια, επιλέξτε «Ιδιότητες» από το μενού. Στο παράθυρο Ιδιότητες μόντεμ, ανοίξτε την καρτέλα Διαγνωστικά:

και κάντε κλικ στο κουμπί "Pall the modem". Ως αποτέλεσμα, θα πρέπει να εμφανιστεί το ακόλουθο κείμενο:

Εάν δεν υπάρχει τέτοιο κείμενο, τότε το μόντεμ δεν λειτουργεί σωστά. Μπορεί να απενεργοποιηθεί από το σύστημα λόγω λανθασμένων προγραμμάτων οδήγησης ή διένεξης με άλλη συσκευή. Επίσης, σε αυτό το παράθυρο, ελέγξτε την καρτέλα "Προηγμένες παράμετροι επικοινωνίας":

Ίσως έχει εισαχθεί μια εσφαλμένη γραμμή προετοιμασίας εκεί, η οποία δεν επιτρέπει στο μόντεμ να λειτουργήσει σωστά. Αυτή η γραμμή θα πρέπει να είναι κενή εάν συνδέεστε μέσω του προγράμματος του παρόχου σας (για παράδειγμα MTS Connect), και εάν συνδέεστε απευθείας μέσω των Windows, θα πρέπει να περιέχει τη σωστή γραμμή για τον ISP σας. Το σχήμα δείχνει τη σωστή γραμμή για τον πάροχο MTS.

Για τη Beeline θα είναι AT+CGDCONT=1"IP","internet.beeline.ru".

Για το Megafon AT+CGDCONT=1"IP","internet".

Το μόντεμ διαγιγνώσκεται στη λίστα συσκευών

Εάν, κατά την ψηφοφορία του μόντεμ, απαντήσει σωστά, τότε μπορείτε να προχωρήσετε στο επόμενο διαγνωστικό βήμα. Πρέπει να ελέγξετε τις ρυθμίσεις σύνδεσης δικτύου. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ανοίξετε τον Πίνακα Ελέγχου και να βρείτε και να ανοίξετε τις "Συνδέσεις δικτύου" σε αυτόν. Ή πιο εύκολο - Windows + R και στο παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε " ncpa.cpl" και κάντε κλικ στο "OK". Και στις δύο περιπτώσεις, ο φάκελος συνδέσεων δικτύου θα ανοίξει.

Σημείωση. Για τα Windows Vista / 7, η διαδρομή προς το φάκελο είναι "Κέντρο δικτύου" και υπάρχει ένας σύνδεσμος "Ιδιότητες προσαρμογέα".

Βρείτε τη σύνδεση που χρειάζεστε, επιλέξτε την και κάντε δεξί κλικ και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ιδιότητες" από το μενού. Στο παράθυρο "Ιδιότητες" - στην καρτέλα "Γενικά", ελέγξτε ότι η σύνδεση είναι συνδεδεμένη στο μόντεμ σας:

Επιλέξτε το και κάντε κλικ στο κουμπί "Ιδιότητες". Δεν πρέπει να γράφεται τίποτα εκεί:

Εάν συμβαίνει αυτό, κλείστε όλα τα ανοιχτά παράθυρα και προσπαθήστε να συνδεθείτε.

• Δεν έχει δημιουργηθεί σύνδεση στο Διαδίκτυο. Σε αυτήν την περίπτωση, εμφανίζεται ένα σφάλμα με κείμενο και αριθμό.
• Η σύνδεση στο Διαδίκτυο έχει δημιουργηθεί, αλλά τίποτα δεν λειτουργεί πραγματικά. Το πρόγραμμα περιήγησης δεν ανοίγει σελίδες, το πρόγραμμα αλληλογραφίας δεν λαμβάνει αλληλογραφία.

Εάν η σύνδεση στο Διαδίκτυο δεν έχει δημιουργηθεί, τότε σημειώστε το κείμενο σφάλματος και τον αριθμό σφάλματος και, στη συνέχεια, καλέστε τον παροχέα σας μέσω τεχνικής υποστήριξης (ή τηλεφωνικού κέντρου).

• Για το MTS αυτός είναι ο αριθμός 0890 ή 8-800-333-0890.
• Για Beeline 0611 και 8-800-700-8000.
• Για Megafon 8-800-333-05-00.

Για παράδειγμα, το πιο συνηθισμένο σφάλμα στα μόντεμ USB είναι το Νο. 619. Συνήθως, ένα τέτοιο σφάλμα σημαίνει ότι δεν υπάρχουν αρκετά χρήματα στον λογαριασμό σας και ότι η πρόσβαση στο Διαδίκτυο είναι αποκλεισμένη για εσάς. Πιο σπάνια, αυτό το σφάλμα σημαίνει ότι υπάρχουν τεχνικά προβλήματα με τα κανάλια του παρόχου σας, συνήθως αυτά είναι προσωρινά.

Εάν η σύνδεση έχει δημιουργηθεί αλλά δεν λειτουργούν προγράμματα Διαδικτύου, τότε σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να εξετάσετε τις παραμέτρους σύνδεσης στο Διαδίκτυο. Πρέπει να πατήσετε το κουμπί Windows + R στο πληκτρολόγιό σας και να πληκτρολογήσετε " " στο παράθυρο που ανοίγει:

Στο παράθυρο που ανοίγει, πληκτρολογήστε την εντολή "ipconfig /all":

και πατήστε Enter. Στις πληροφορίες που θα παράγει η εντολή, πρέπει να βρείτε ένα μπλοκ που σχετίζεται με τον προσαρμογέα "PPP":

Εάν δεν υπάρχουν τέτοιες καταχωρήσεις, αυτό σημαίνει ότι το μόντεμ σας δεν έχει λάβει ρυθμίσεις δικτύου από τον πάροχο, ωστόσο, η λήψη τέτοιων ρυθμίσεων δεν εγγυάται τη σωστή λειτουργία της σύνδεσης. Έχοντας αυτά τα δεδομένα, καλέστε τον αριθμό τεχνικής υποστήριξης του παρόχου σας και μάθετε ποιο μπορεί να είναι το πρόβλημα.

Ή μπορείτε να συνεχίσετε με αυτοδιάγνωση. Στο ίδιο παράθυρο, εισάγετε την εντολή " ping xxx.xxx.xxx.xxx"όπου αντί για X βάλτε τη διεύθυνση του διακομιστή DNS σας:

Το σωστό αποτέλεσμα πρέπει να είναι όπως στην παραπάνω εικόνα. Αν όμως το αποτέλεσμα είναι αυτό:

Αυτό σημαίνει ότι η σύνδεση δεν έχει δημιουργηθεί σωστά - τα πακέτα από τον υπολογιστή σας δεν φτάνουν στον διακομιστή DNS. Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να κάνετε ping στους διακομιστές WINS, εάν έχουν καθοριστεί ή στην "προεπιλεγμένη πύλη" εάν υπάρχει μια διεύθυνση διαφορετική από τη διεύθυνση του υπολογιστή σας.

Εάν εντοπιστούν σφάλματα στη διέλευση των πακέτων δικτύου, αυτό συμβαίνει επειδή:

• Υπάρχουν προβλήματα στο δίκτυο του παρόχου, επομένως καλέστε πρώτα την τεχνική υποστήριξη του παρόχου σας.
• Έχετε εγκατεστημένο κάποιο είδος προγράμματος που αποκλείει κάποια κίνηση δικτύου χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο TCP/IP, UDP, ICMP, για παράδειγμα ένα τείχος προστασίας ή ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Ελέγξτε όλα τα προγράμματα που εκτελούνται.
• Οι ρυθμίσεις της στοίβας πρωτοκόλλου δικτύου των Windows έχουν σπάσει. Οι ρυθμίσεις στοίβας πρωτοκόλλου δικτύου μπορούν να επαναφερθούν στις προεπιλογές χρησιμοποιώντας την εντολή " netsh int ip επαναφορά c:\resetlog.txt"ή το πρόγραμμα WinsockFix.

Εάν το ping στους διακομιστές DNS πάει καλά, τότε μπορείτε να ελέγξετε τη σύνδεση κάνοντας ping στο όνομα της τοποθεσίας (για παράδειγμα yandex.ru):

Εάν οι ιστότοποι δεν γίνονται ping με το όνομα, αλλά ping από τη διεύθυνση IP, αυτό θα μπορούσε να σημαίνει:

• πρόβλημα με τους διακομιστές DNS του παρόχου σας.
• Κάποιο πρόγραμμα στον υπολογιστή σας μπλοκάρει τη θύρα UDP 53.

Μπορείτε να εξαιρέσετε τους διακομιστές DNS του παρόχου σας καθορίζοντας εναλλακτικούς διακομιστές DNS. Αυτό γίνεται στις ιδιότητες σύνδεσης και στη συνέχεια στις ιδιότητες του πρωτοκόλλου «TCP/IP» (παραπάνω σε αυτό το άρθρο είναι γραμμένο για τη μικροεφαρμογή «Ιδιότητες σύνδεσης»).

Εάν οι ιστότοποι δεν κάνουν ping με το όνομά τους ακόμη και με άλλους διακομιστές DNS, τότε πρέπει να κατανοήσετε τα προγράμματα που εκτελούνται στον υπολογιστή σας.

Η κατάσταση όταν το μόντεμ δημιουργεί σύνδεση, αλλά το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί (οι ιστότοποι δεν ανοίγουν, το Skype δεν λειτουργεί κ.λπ.) είναι η πιο "θολή" - είναι δύσκολο να προσδιοριστεί η πηγή του προβλήματος. Θα μπορούσε να είναι:

• Υπάρχει πρόβλημα δικτύου με τον πάροχο.
• Κάποιο πρόγραμμα αποκλείει μέρος της κίνησης ή όλη την κίνηση στα πρωτόκολλα δικτύου.
• Η στοίβα πρωτοκόλλου δικτύου του λειτουργικού συστήματος απέτυχε.

Σε αυτή την περίπτωση, πρέπει να προχωρήσετε βήμα προς βήμα, εξαλείφοντας τη μία πιθανότητα μετά την άλλη. Για παράδειγμα, δοκιμάστε να συνδεθείτε μέσω άλλου χειριστή. Ανοίξτε μια λίστα με διεργασίες που εκτελούνται και «σκοτώστε» όλες τις ύποπτες. Και ούτω καθεξής.

Αν χρειάζεστε σπίτι, υπολογιστή ή φορητό υπολογιστή, επικοινωνήστε μαζί μας, σίγουρα θα σας βοηθήσουμε!

Στις περισσότερες περιπτώσεις, το μόντεμ εγκαθίσταται αυτόματα, αλλά μερικές φορές το σύστημα αποτυγχάνει να το αναγνωρίσει. Γιατί συμβαίνει αυτό - προσπαθήσαμε να το καταλάβουμε σε αυτό το άρθρο. Επομένως, εάν δεν ξέρετε τι να κάνετε εάν ο υπολογιστής σας δεν αναγνωρίζει το μόντεμ, η πύλη του υπολογιστή μας μπορεί να σας βοηθήσει.

Δεν θα εξετάσουμε περιπτώσεις όπου το μόντεμ είναι ελαττωματικό, όλα είναι ξεκάθαρα εκεί, πρέπει να αγοράσετε μια νέα συσκευή ή να στείλετε την παλιά για επισκευή. Ο απλούστερος λόγος για τον οποίο ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ είναι ότι απλά απενεργοποιήθηκε κατά την εκκίνηση του συστήματος. Αντίστοιχα, το ενεργοποιούμε και αναζητούμε νέες συσκευές (που βρίσκονται στον Πίνακα Ελέγχου, ενότητα Εγκαταστάσεις υλικού). Εάν αυτός ήταν ο λόγος, το μόντεμ θα βρεθεί και θα προστεθεί στη λίστα του διαθέσιμου εξοπλισμού.

Διαβάστε επίσης: Προστασία του φορητού υπολογιστή σας από υπερθέρμανση

Για όσους ξεχνούν συνεχώς να ενεργοποιούν το μόντεμ πριν από την εκκίνηση του συστήματος, συνιστούμε την εγκατάσταση ειδικών προγραμμάτων οδήγησης για την έκδοση PnP (μπορείτε να τα βρείτε στο Διαδίκτυο). Με αυτόν τον τρόπο, το σύστημα θα θυμάται ότι το μόντεμ είναι συνδεδεμένο, κάτι που θα σας γλιτώσει από περιττές ανησυχίες. Εάν δεν βρείτε την απαιτούμενη έκδοση, μπορείτε να εγκαταστήσετε τυπικά προγράμματα οδήγησης, αλλά σε αυτήν την περίπτωση υπάρχει πιθανότητα να χαθούν όλες οι χρήσιμες ρυθμίσεις της συσκευής.

Επιπλέον, υπάρχει ένας άλλος τρόπος με τον οποίο το λειτουργικό σύστημα δεν σας επιτρέπει να "ξεχάσετε" το εξωτερικό μόντεμ - αυτός είναι να απενεργοποιήσετε τον προσωπικό υπολογιστή τοποθετώντας τον σε κατάσταση αδρανοποίησης (αναστολής λειτουργίας).

Πώς να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης για ένα μόντεμ

Εάν το σύστημα δεν θέλει να δει το μόντεμ ή το αναγνωρίσει αλλά αναφέρει τη λανθασμένη λειτουργία του, τότε πρέπει να χρησιμοποιήσετε το δίσκο που θα πρέπει να συνοδεύει τη συσκευή. Εάν αυτό δεν συμβαίνει, τότε μπορείτε να κάνετε λήψη των απαραίτητων προγραμμάτων οδήγησης από τον επίσημο ιστότοπο. Άρα, η διαδικασία είναι η εξής:

• Βρίσκουμε προγράμματα οδήγησης για το μοντέλο του μόντεμ μας.
• Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο Ο Υπολογιστής μου και μεταβείτε στις Ιδιότητες συστήματος. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο Σύστημα και, στη συνέχεια, επιλέξτε την καρτέλα Εξοπλισμός. Αφού κάνουμε κλικ στη Διαχείριση Συσκευών, θα πρέπει να ανοίξει μπροστά μας μια λίστα με όλο τον εξοπλισμό που είναι εγκατεστημένος αυτήν τη στιγμή στον υπολογιστή.
• Βρίσκουμε το μοντέλο του μόντεμ μας και πηγαίνουμε στις ιδιότητες κάνοντας δεξί κλικ πάνω του. Μας ενδιαφέρει η καρτέλα Προγράμματα οδήγησης, εκεί πρέπει να κάνετε κλικ στο "Ενημέρωση". Ο Οδηγός εγκατάστασης υλικού θα ξεκινήσει.
• Υποδεικνύουμε τη διαδρομή εγκατάστασης του αρχείου (βρίσκεται στο δίσκο ή στο φάκελο όπου το αποθηκεύσαμε). Μετά την εγκατάσταση, το ίδιο το σύστημα θα μας ενημερώσει ότι το μόντεμ είναι έτοιμο για χρήση.

(ψήφοι: 10, μέσος όρος: 4,80 από 5) Φόρτωση... Ετικέτες: WiFi, Αξεσουάρ, Υπολογιστής Περισσότερα emoticons

nanofakt.ru

Ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ: πιθανές αιτίες, αντιμετώπιση προβλημάτων και συστάσεις

Αρκετά συχνά, οι χρήστες έχουν ένα πρόβλημα: ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ. Αυτό το πρόβλημα δεν σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτή τη συμπεριφορά. Επομένως, αξίζει να κατανοήσουμε υπό ποιες συνθήκες το μόντεμ δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή. Σε κάθε περίπτωση, δεν υπάρχει λόγος πανικού. Εξάλλου, οι βλάβες και οι δυσλειτουργίες συχνά επιλύονται εύκολα χωρίς περιττή βοήθεια. Σε ποια σημεία πρέπει να προσέξεις;

Ζημιά στους συνδετήρες

Η πρώτη κοινή αιτία του προβλήματός μας σήμερα είναι η ζημιά στις υποδοχές σύνδεσης του υπολογιστή ή του μόντεμ. Σε αυτή την περίπτωση, όσο και να προσπαθήσετε, δεν θα μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή. Τι να κάνω; Υπάρχουν πολλές έξοδοι. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να συνδέσετε το δρομολογητή σε άλλες πρίζες. Διαφορετικά, μόνο οι επισκευές θα βοηθήσουν. Το κύριο πρόβλημα εδώ είναι να καταλάβετε ποιες υποδοχές είναι κατεστραμμένες: η συσκευή ή ο υπολογιστής. Κατά κανόνα, ένας πλήρης έλεγχος των gadget βοηθά. Τώρα είναι σαφές γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ. Αλλά αυτή δεν είναι η πιο συνηθισμένη περίπτωση.

Δυσλειτουργία συσκευής

Τώρα ένα πιο συνηθισμένο σενάριο. Ο υπολογιστής σας δεν βλέπει το μόντεμ (ανεξάρτητα από τον τύπο του); Στη συνέχεια, ήρθε η ώρα να ελέγξετε τη λειτουργικότητα της συνδεδεμένης συσκευής.

Γεγονός είναι ότι τα μόντεμ, ειδικά αυτά που είναι πάντα ανοιχτά, έχουν την τάση να χαλάνε. Η μέση διάρκεια ζωής τέτοιων συσκευών είναι 3 χρόνια. Στη συνέχεια, θα πρέπει να αλλάξετε ή να επισκευάσετε το δρομολογητή εάν δεν λειτουργήσει. Για να ελέγξετε για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα, συνδέστε το μόντεμ σε άλλον υπολογιστή. Το ίδιο; Στη συνέχεια, πάρτε το εξάρτημα για επισκευή. Ακόμα καλύτερα, αγοράστε αμέσως έναν παρόμοιο δρομολογητή και εγκαταστήστε τον. Αυτό θα σας γλιτώσει από πολλά προβλήματα στο μέλλον. Αν και, αν το μόντεμ δούλευε σε άλλον υπολογιστή, δεν χρειάζεται να κάνετε αγορά. Αρκεί να μάθετε γιατί το υλικό δεν αναγνωρίζεται στον υπολογιστή σας.

Οδηγοί

Ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ (Beeline ή οποιοδήποτε άλλο); Μην πανικοβάλλεστε. Ανεξάρτητα από τον τύπο της συσκευής σας (USB ή ADSL), ελέγξτε για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης για τον εξοπλισμό σας. Μερικές φορές κατά την παρακολούθηση αποδεικνύεται ότι το λογισμικό δεν είναι καθόλου εγκατεστημένο. Και επομένως ο υπολογιστής δεν βλέπει τη συσκευή. Εάν έχετε προγράμματα οδήγησης, ενημερώστε τα. Έχει εγκατασταθεί η τελευταία έκδοση; Η επανεγκατάσταση του λογισμικού θα βοηθήσει! Όχι πάντα, αλλά πολύ συχνά έτσι μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα. Δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο σε αυτό - μόλις λίγα λεπτά αναμονής και μπορείτε να προσπαθήσετε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο!

Αναντιστοιχία σιδήρου

Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς, αλλά οι δρομολογητές έχουν επίσης τις λεγόμενες απαιτήσεις συστήματος. Και αν ο υπολογιστής δεν συμμορφώνεται με αυτά, συνήθως είτε η απόδοση του μόντεμ αφήνει πολλά να είναι επιθυμητά είτε η συσκευή δεν αναγνωρίζεται καθόλου. Όταν επιλέγετε δρομολογητή, βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα και το υλικό σας πληρούν τις απαιτήσεις. Διαφορετικά, θα πρέπει είτε να αντικαταστήσετε ακατάλληλα εξαρτήματα είτε να αντικαταστήσετε το μόντεμ. Είναι στο χέρι σας να επιλέξετε. Όχι πολύ συνηθισμένο σενάριο, αλλά πιθανό. Υπάρχει μόνο μία συμβουλή εδώ - όταν επιλέγετε ένα δρομολογητή, μην παραμελείτε τις απαιτήσεις συστήματος που αναγράφονται στο κουτί με τη συσκευή. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ότι ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ USB (ή ADSL).

Αρχείο

Τι άλλο αξίζει να προσέξετε; Μερικές φορές πράγματα που δεν σχετίζονται με το δρομολογητή βοηθούν στην επίλυση του προβλήματος. Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς, αλλά ένα πλήρες μητρώο συστήματος σε έναν υπολογιστή μπορεί επίσης να προκαλέσει ένα παρόμοιο πρόβλημα. Εάν θυμάστε ότι αυτό το εξάρτημα υπολογιστή δεν έχει καθαριστεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, διορθώστε αυτήν την κατάσταση για λόγους πρόληψης. Δεν χρειάζεται να κάνετε μη αυτόματο καθαρισμό του μητρώου. Υπάρχει μια πολύ καλή εφαρμογή για αυτό - CCleaner. Εγκαταστήστε το, εκτελέστε το, κάντε κλικ στο "Analysis", μετά στο "Cleanup" - και τελειώσατε.

Τώρα μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Δεν μπορείτε να δείτε το μόντεμ; Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το δρομολογητή. Εάν έχετε μόντεμ USB, πρέπει απλώς να το αφαιρέσετε και να το τοποθετήσετε στην κατάλληλη υποδοχή. Δείτε αν το πρόβλημα εξαφανίζεται. Πιθανότατα όχι. Εξάλλου, ένα πλήρες μητρώο σπάνια παρατηρείται σε υπολογιστές. Επομένως, καθαρίστε αυτό το εξάρτημα εκ των προτέρων. Έτσι θα αποκλείσετε ένα άλλο σενάριο.

Ιούς

Ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ Megafon ή κανένα άλλο; Οι ιοί είναι άλλο ένα εμπόδιο που μπορεί να προκαλέσει παρόμοιο φαινόμενο. Συχνά, το κακόβουλο λογισμικό επηρεάζει αρνητικά τον συνδεδεμένο εξοπλισμό - όχι απαραίτητα τους δρομολογητές. Η διόρθωση της κατάστασης δεν είναι τόσο εύκολη όσο φαίνεται. Πρώτα, θα χρειαστεί να καθαρίσετε το μητρώο του συστήματος και, στη συνέχεια, να σαρώσετε το σύστημα για spyware και άλλες μολύνσεις. Ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ λόγω μόλυνσης; Απλώς θεραπεύστε το λειτουργικό σας σύστημα! Και τότε δεν θα υπάρχουν προβλήματα! Εάν δεν μπορέσατε να θεραπεύσετε το σύστημα, η πλήρης επανεγκατάστασή του θα βοηθήσει. Αλλά προτού προσπαθήσετε να συνδέσετε ξανά το δρομολογητή, εγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης για αυτόν. Το πιθανότερο είναι ότι το πρόβλημα θα φύγει από μόνο του.

Ασυμβατότητα με το σύστημα

Ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ: MTS, Megafon ή οποιοδήποτε άλλο; Δώστε προσοχή στο λειτουργικό σύστημα που έχετε εγκαταστήσει. Είναι πιθανό η συσκευή απλώς να μην είναι συμβατή με το λογισμικό σας. Με την έλευση των Windows 10, αυτό το σενάριο γίνεται όλο και πιο συνηθισμένο. Συνήθως με αυτό το λειτουργικό σύστημα παρουσιάζονται τα περισσότερα προβλήματα. Δεν υπάρχει τρόπος να διορθωθεί η κατάσταση. Υπάρχει μόνο μία διέξοδος, μια ριζική - αυτή είναι μια πλήρης επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος σε αυτό με το οποίο συνδυάζεται το μόντεμ. Ή αγορά ενός νέου δρομολογητή που λειτουργεί με το τρέχον λογισμικό σας.

Η πειρατεία είναι ανεξέλεγκτη

Το ίδιο το λειτουργικό σύστημα μπορεί μερικές φορές να είναι και ο λόγος για τον οποίο ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ. Και οποιοδήποτε - USB ή ADSL. Θυμάστε ποιο λογισμικό έχετε εγκαταστήσει: πειρατικό ή με άδεια χρήσης; Αν επιλέξατε την πρώτη επιλογή, δεν υπάρχει λόγος να εκπλαγείτε. Σε πειρατικά λειτουργικά συστήματα, εμφανίζονται συχνά διάφορα προβλήματα με τη σύνδεση συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των μόντεμ. Μπορείτε είτε να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα, να το αλλάξετε σε αντίγραφο με άδεια χρήσης ή να κάνετε λήψη μιας ειδικής ενημέρωσης κώδικα (εάν υπάρχει) για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Όπως μπορείτε να δείτε, δεν είναι όλα τόσο τρομακτικά όσο φαίνονται. Από εδώ και πέρα ​​είναι σαφές γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ. Οι πιο σοβαροί λόγοι απαιτούν πλήρη αντικατάσταση της συνδεδεμένης συσκευής. Αλλά μην βιαστείτε στο κατάστημα. Αρχικά, προσπαθήστε να αποκλείσετε όλες τις λιγότερο σοβαρές αιτίες αυτού του προβλήματος. Ίσως όλα να λειτουργήσουν χωρίς να αγοράσετε νέο δρομολογητή.

fb.ru

Ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ: αιτίες και αντιμετώπιση προβλημάτων

Το πρόβλημα όταν ένας φορητός υπολογιστής ή ένας υπολογιστής δεν μπορεί να εντοπίσει ένα μόντεμ είναι αρκετά συνηθισμένο. Η επανεκκίνηση συνήθως βοηθά, αλλά όχι πάντα. Θα μάθουμε για τα αίτια αυτής της ασθένειας και τρόπους διόρθωσής της.

Προβλήματα με τον εντοπισμό ενός μόντεμ USB μπορεί να προκύψουν για διάφορους λόγους.

Αιτίες και λύσεις στο πρόβλημα

Δεν χρειάζεται πανικός. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να επιλυθεί εύκολα χωρίς να καταφύγετε στη βοήθεια κάποιου άλλου.

Ζημιά στους συνδετήρες

Επί του παρόντος, η πιο κοινή ζημιά στους συνδέσμους είναι τόσο στον ίδιο τον εξοπλισμό όσο και στον υπολογιστή. Εάν η υποδοχή σας είναι σπασμένη, τότε δεν θα μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή με κανέναν τρόπο. Βρίσκουν αρκετούς τρόπους για να βγουν από αυτή την κατάσταση. Εάν είναι απαραίτητο, μπορείτε να δοκιμάσετε να συνδέσετε το δρομολογητή σε άλλες πρίζες.

Εάν δεν μπορείτε να το κάνετε αυτό, τότε απαιτούνται επισκευές. Το πιο δύσκολο έργο είναι να ανακαλύψετε ποιες υποδοχές είναι ελαττωματικές: στον υπολογιστή ή στο μόντεμ. Για να το μάθετε, είναι απαραίτητος ένας πλήρης έλεγχος και των δύο συσκευών. Μετά από μια τέτοια εξέταση, καταλάβαμε γιατί το μόντεμ δεν είναι ορατό στον υπολογιστή. Αυτό το πρόβλημα είναι πολύ κοινό, αλλά όχι τόσο συνηθισμένο όσο το παρακάτω.

Ελαττωματική συσκευή

Η αποτυχία του ίδιου του μόντεμ είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος. Εάν ο υπολογιστής δεν βλέπει τον εξοπλισμό, ανεξάρτητα από τον τύπο, τότε ήρθε η ώρα να ελέγξουμε αν η συσκευή μας είναι ικανή να λειτουργήσει.

ΣΠΟΥΔΑΙΟΣ. Όλα τα πράγματα τείνουν να σπάνε. Αυτό ισχύει και για τα μόντεμ, ειδικά αυτά που είναι πάντα ενεργοποιημένα. Συνήθως, τέτοιες συσκευές έχουν διάρκεια ζωής περίπου τριών ετών. Μετά την ημερομηνία λήξης, θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε το ρούτερ ή να το παραλάβετε για επισκευή (αν έχει σταματήσει να λειτουργεί).

Ίσως αναρωτηθείτε, "Πώς μπορώ να το ελέγξω αυτό;" Και είναι πολύ απλό. Απλά πρέπει να δοκιμάσετε να συνδέσετε τον εξοπλισμό σε άλλον υπολογιστή. Εάν τίποτα δεν έχει αλλάξει, τότε αυτό είναι ένα σημάδι ότι ήρθε η ώρα να στείλετε τη συσκευή για επισκευή. Ο πιο βολικός και ευκολότερος τρόπος είναι να αγοράσετε και να εγκαταστήσετε έναν νέο δρομολογητή. Εάν κάποιος άλλος υπολογιστής κατάφερε να εντοπίσει τη συσκευή, τότε πρέπει να επικοινωνήσετε με ένα συνεργείο επισκευής και να ρωτήσετε γιατί δεν ανιχνεύεται το μόντεμ στον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε.

Οδηγοί

Ανεξάρτητα από τον τύπο της συσκευής, ελέγξτε εάν αυτός ο εξοπλισμός έχει ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης. Κατά τον έλεγχο, ενδέχεται να διαπιστώσετε ότι το λογισμικό δεν είναι εγκατεστημένο. Εξαιτίας αυτού, ο υπολογιστής δεν μπορεί να αναγνωρίσει τη συσκευή. Εάν υπάρχουν προγράμματα οδήγησης, πρέπει να ενημερωθούν. Εάν είναι ενημερωμένα, αλλά δεν λειτουργεί τίποτα, δοκιμάστε να εγκαταστήσετε ξανά το λογισμικό. Τις περισσότερες φορές αυτό το πρόβλημα έχει μια λύση όπως αυτή.

Οι δρομολογητές έχουν αυτό που οι άνθρωποι αποκαλούν απαιτήσεις συστήματος. Εάν δεν πληρούνται αυτές οι απαιτήσεις, η συσκευή δεν θα λειτουργεί σωστά ή δεν θα λειτουργεί καθόλου. Όταν επιλέγετε δρομολογητή, βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα και το υλικό πληρούν όλες τις απαιτήσεις. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να αντικαταστήσετε εξαρτήματα ή να αντικαταστήσετε ολόκληρη τη συσκευή. Κύρια συμβουλή: όταν αγοράζετε ένα δρομολογητή, δώστε προσοχή στις απαιτήσεις που αναγράφονται σε αυτό. Τότε δεν θα υπάρχουν προβλήματα σύνδεσης.

Επίθεση από ιούς

Ας φανταστούμε μια κατάσταση όπου ο υπολογιστής δεν μπορούσε να εντοπίσει ένα Velcom ή οποιοδήποτε άλλο μόντεμ. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ιούς. Οι ιοί έχουν συχνά κακή επίδραση στη συνδεδεμένη συσκευή. Η αντιμετώπιση ενός τέτοιου προβλήματος δεν είναι τόσο εύκολη όσο φαίνεται. Το πρώτο βήμα είναι να καθαρίσετε το μητρώο συστήματος. Στη συνέχεια, ελέγξτε το λειτουργικό σύστημα για διάφορες μολύνσεις και προγράμματα ιών.

Εάν το μόντεμ δεν εντοπιστεί λόγω μόλυνσης του λειτουργικού συστήματος, τότε το κύριο καθήκον είναι να το "θεραπεύσετε". Εάν καταφέρατε να θεραπεύσετε το λειτουργικό σύστημα, τότε όλα θα λειτουργήσουν. Ωστόσο, εάν η θεραπεία απέτυχε, τότε μόνο μια πλήρης επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος θα βοηθήσει. Αλλά πριν από την επόμενη προσπάθεια σύνδεσης του δρομολογητή στον υπολογιστή σας, πρέπει να δοκιμάσετε να εγκαταστήσετε προγράμματα οδήγησης σε αυτόν. Υπάρχει πιθανότητα το πρόβλημα να φύγει από μόνο του.

Ασυμβατότητα λειτουργικού συστήματος

Εάν η αναγνώριση του μόντεμ αποτύχει, ελέγξτε αν είναι συμβατή με το λειτουργικό σας σύστημα. Ίσως η συσκευή απλά να μην είναι συμβατή με το λογισμικό.

ΠΡΟΣΟΧΗ. Αυτό το πρόβλημα είναι πιο κοινό στα Windows 10.

Η επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος σε ένα με το οποίο θα είναι συμβατό το μόντεμ είναι ένας τρόπος για να βγείτε από αυτήν την κατάσταση. Λοιπόν, ή μπορείτε να αγοράσετε έναν νέο δρομολογητή που θα είναι συμβατός με το λειτουργικό σας σύστημα.

Ελπίζουμε ότι αφού διαβάσετε το άρθρο μας, δεν έχετε ερωτήσεις σχετικά με το πρόβλημα του υπολογιστή που δεν αναγνωρίζει το μόντεμ. Εάν κανένα από τα σημεία δεν σας βοήθησε, τότε γράψτε ερωτήσεις στα σχόλια και σίγουρα θα σας βοηθήσουμε. Μοιραστείτε αυτό το άρθρο με τους φίλους σας και κάντε like.

NastroyVse.ru

Δεν βλέπει μόντεμ 3G: υπολογιστής, tablet, δρομολογητής

Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τρόπους επίλυσης αυτού του προβλήματος σε διάφορες συσκευές. Λοιπόν πάμε!

Ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ 3G

Επανεγκατάσταση του μόντεμ

1. Πρώτα πρέπει να αφαιρέσετε το πρόγραμμα στον υπολογιστή σας. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε είτε τον πίνακα ελέγχου του υπολογιστή (απεγκατάσταση προγραμμάτων) είτε ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα απεγκατάστασης που έχετε λάβει από το Διαδίκτυο, για παράδειγμα, το Revo Uninstaller.
2. Στη συνέχεια, πρέπει να αφαιρέσετε το μόντεμ από τη λίστα συσκευών. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών. Βρίσκεται στον Πίνακα Ελέγχου - Σύστημα και Ασφάλεια - Σύστημα. Στη Διαχείριση Συσκευών υπάρχει ένα στοιχείο Ελεγκτές USB, επεκτείνοντάς το θα πρέπει να βρείτε την απαιτούμενη συσκευή από τη λίστα που εμφανίζεται. Μόλις βρεθεί, το μόντεμ πρέπει να αφαιρεθεί. Αυτό μπορεί να γίνει πατώντας απλά το πλήκτρο Delete ή με το δεξί κουμπί του ποντικιού.
3. Στη συνέχεια, πρέπει να καθαρίσετε το μητρώο. Για να το κάνετε αυτό, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα που είναι ελεύθερα διαθέσιμο στο Διαδίκτυο - CCleaner. Αφού το εγκαταστήσετε στον υπολογιστή σας, θα πρέπει να το εκκινήσετε και να κάνετε κλικ στην καρτέλα Μητρώο στο παράθυρο που ανοίγει. Μετά από αυτό, πρέπει να αρχίσετε να αναζητάτε προβλήματα μέσω της κατάλληλης γραμμής. Στο τέλος της διαδικασίας, πρέπει να κάνετε κλικ στη γραμμή "Fix". Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί ένα παράθυρο όπου θα πρέπει πρώτα να αποθηκεύσετε τα αντίγραφα ασφαλείας και, στη συνέχεια, να καθαρίσετε τον υπολογιστή κάνοντας κλικ στη γραμμή «Διόρθωση επισήμανσης».
4. Αφού εκτελέσετε αυτά τα βήματα, το πρόβλημα θα πρέπει να επιλυθεί. Όταν επανεγκαθιστάτε το μόντεμ, θα πρέπει να εντοπιστεί ως νέα συσκευή. Εάν το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή δεν αναγνωρίζει το μόντεμ ως νέα συσκευή, πρέπει να κάνετε τα εξής:

• Θα πρέπει να επαναφέρετε τις ρυθμίσεις της συσκευής, για τις οποίες μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το βοηθητικό πρόγραμμα μόντεμ My huawey. Αυτό το πρόγραμμα είναι κατάλληλο για μόντεμ MTS και Megafon. Σε άλλες περιπτώσεις, μπορείτε να καταφύγετε στη χρήση του Windows HyperTerminal.
• Στην πρώτη περίπτωση, πρέπει να εκτελέσετε το πρόγραμμα που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας και να επιλέξετε την απαιτούμενη συσκευή από τη διαθέσιμη λίστα θυρών. Στη συνέχεια, πρέπει να δημιουργήσετε μια σύνδεση πατώντας το κουμπί Σύνδεση. Όταν δημιουργηθεί η σύνδεση, θα χρειαστεί να ορίσετε την εντολή AT στην κάτω γραμμή. Αυτό θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις σας. Μπορείτε να το βρείτε στο Διαδίκτυο εισάγοντας πληροφορίες σχετικά με το μόντεμ στη γραμμή αναζήτησης. Εάν όλα πάνε καλά, το πρόγραμμα θα απαντήσει στην εντολή με "OK".
• Μετά από αυτά τα βήματα, πρέπει να αφαιρέσετε τη συσκευή και στη συνέχεια να την εγκαταστήσετε ξανά στη θύρα USB.

Ο φορητός υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ 3G

Πριν συνδέσετε το μόντεμ στον φορητό υπολογιστή σας για πρώτη φορά, συνιστάται να αφαιρέσετε την κάρτα SIM και τη μονάδα flash από αυτό. Πρέπει να επανατοποθετηθούν μόνο αφού εγκαταστήσετε όλα τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης και ρυθμίσετε το πρόγραμμα στον φορητό υπολογιστή. Επιπλέον, ο φορητός υπολογιστής ενδέχεται να μην «βλέπει» το μόντεμ λόγω της χρήσης καλωδίου USB. Μεταξύ άλλων, μπορεί επίσης να μειώσει σημαντικά την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο.

Εάν ο φορητός υπολογιστής δεν «βλέπει» το συνδεδεμένο μόντεμ, είναι επίσης πιθανό να μην εγκαταστάθηκαν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης. Αυτό είναι ένα πολύ κοινό πρόβλημα με συσκευές με Windows 7. Εάν αυτό είναι το πρόβλημα, τότε μπορεί να επιλυθεί μέσω της Διαχείρισης Συσκευών του υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να βρείτε στη Διαχείριση Συσκευών φορητού υπολογιστή εκείνες τις συσκευές για τις οποίες δεν έχουν εγκατασταθεί προγράμματα οδήγησης. Αφού βρει την απαιτούμενη συσκευή (συνήθως κόκκινη ή κίτρινη), πρέπει να ενημερώσει το πρόγραμμα οδήγησης κάνοντας δεξί κλικ πάνω του και προσδιορίζοντας την κατάλληλη εντολή. Το πρόγραμμα οδήγησης θα πρέπει να εγκατασταθεί από τον ίδιο φάκελο στον φορητό υπολογιστή όπου εγκαταστάθηκε το ίδιο το πρόγραμμα (μόντεμ USB).

Το ίδιο πρέπει να γίνει με όλες τις συσκευές που δεν έχουν εγκατεστημένα προγράμματα οδήγησης. Μετά από αυτό, θα πρέπει να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Οι παραπάνω συμβουλές μπορούν να εφαρμοστούν σε παρόμοιο πρόβλημα σε υπολογιστή.

Το tablet δεν βλέπει το μόντεμ 3G

Σε γενικές γραμμές, για να απαλλαγείτε από ένα παρόμοιο πρόβλημα σε ένα tablet, το μόντεμ πρέπει να επαναπρογραμματιστεί χρησιμοποιώντας έναν υπολογιστή στη λειτουργία "μόνο μόντεμ". Για να το κάνετε αυτό, σε υπολογιστή (όχι tablet), πρέπει να μεταβείτε στο πρόγραμμα Hyper Terminal. Εάν τα Windows XP δεν είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας, θα πρέπει να κάνετε λήψη του προγράμματος από το Διαδίκτυο.

1. Στο παράθυρο του προγράμματος που ανοίγει, πρέπει να καθορίσετε δεδομένα σχετικά με τη χώρα, τον κωδικό πόλης κ.λπ.
2. Στη συνέχεια, πρέπει να εισαγάγετε οποιοδήποτε όνομα στο παράθυρο που ανοίγει.
3. Στο παράθυρο σύνδεσης, επιλέξτε ένα μόντεμ 3G στην ενότητα "Σύνδεση μέσω".
4. Στο επόμενο παράθυρο θα πρέπει να επιλέξετε «αρχείο» και μετά «ιδιότητες». Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στην καρτέλα "Επιλογές", μετά από την οποία θα χρειαστεί να κάνετε κλικ στο "Επιλογές ASCII". Στη συνέχεια, θα πρέπει να ελέγξετε τη γραμμή "Εμφάνιση εισαγόμενων χαρακτήρων στην οθόνη". Επόμενο "ΟΚ".
5. Μετά από αυτό, πρέπει να κλείσετε όλα τα παράθυρα στην οθόνη του υπολογιστή, εκτός από το κύριο παράθυρο του προγράμματος, όπου πρέπει να εισαγάγετε "AT" στο πεδίο με τον δρομέα που αναβοσβήνει. Εάν το αποτέλεσμα είναι θετικό, θα εμφανιστεί η ένδειξη "OK" ως απάντηση. Στη συνέχεια, πρέπει να καθορίσετε την εντολή "AT^U2DIAG=0".

Μετά από αυτά τα βήματα, το tablet θα πρέπει να αναγνωρίζει τη συσκευή αποκλειστικά ως μόντεμ 3G. Ωστόσο, πρέπει ακόμα να διαμορφώσετε τη συσκευή στο ίδιο το tablet. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ρυθμίσετε ένα σημείο πρόσβασης μετά την εγκατάσταση του μόντεμ στο tablet. Στη συνέχεια, πρέπει να αποθηκεύσετε τις αλλαγές και να επανεκκινήσετε το tablet.

Ο δρομολογητής δεν βλέπει το μόντεμ 3G

Κατά κανόνα, το πρόβλημα όταν ο δρομολογητής "δεν βλέπει" το μόντεμ είναι η ασυμβατότητά τους. Εάν το μόντεμ είναι κατάλληλο για το δρομολογητή, πρέπει να κάνετε τα εξής:

1. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις του δρομολογητή.
2. Εάν μετά από αυτό ο δρομολογητής "δεν βλέπει" το μόντεμ, πρέπει να ελέγξετε ότι οι ρυθμίσεις του παρόχου είναι σωστές. Επιπλέον, θα πρέπει να ελέγξετε το ίδιο το δίκτυο.
3. Εάν η συσκευή ήταν συνδεδεμένη στο δρομολογητή μέσω καλωδίου, θα πρέπει να συνδεθείτε απευθείας.
4. Το πρόβλημα μπορεί επίσης να σχετίζεται με το υλικολογισμικό του δρομολογητή, το οποίο μπορείτε να δοκιμάσετε να ενημερώσετε στην πιο πρόσφατη έκδοση.

Αυτό το πρόβλημα δεν σας επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι για αυτή τη συμπεριφορά. Επομένως, αξίζει να κατανοήσουμε υπό ποιες συνθήκες το μόντεμ δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή. Σε κάθε περίπτωση, δεν υπάρχει λόγος πανικού. Εξάλλου, οι βλάβες και οι δυσλειτουργίες συχνά επιλύονται εύκολα χωρίς περιττή βοήθεια. Σε ποια σημεία πρέπει να προσέξεις;

Ζημιά στους συνδετήρες

Η πρώτη κοινή αιτία του προβλήματός μας σήμερα είναι η ζημιά στις υποδοχές σύνδεσης του υπολογιστή ή του μόντεμ. Σε αυτή την περίπτωση, όσο και να προσπαθήσετε, δεν θα μπορείτε να συνδέσετε τη συσκευή. Τι να κάνω; Υπάρχουν πολλές έξοδοι. Εάν είναι δυνατόν, δοκιμάστε να συνδέσετε το δρομολογητή σε άλλες πρίζες. Διαφορετικά, μόνο οι επισκευές θα βοηθήσουν. Το κύριο πρόβλημα εδώ είναι να καταλάβετε ποιες υποδοχές είναι κατεστραμμένες: η συσκευή ή ο υπολογιστής. Κατά κανόνα, ένας πλήρης έλεγχος των gadget βοηθά. Τώρα είναι σαφές γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ. Αλλά αυτή δεν είναι η πιο συνηθισμένη περίπτωση.

Δυσλειτουργία συσκευής

Τώρα ένα πιο συνηθισμένο σενάριο. Ο υπολογιστής σας δεν βλέπει το μόντεμ (ανεξάρτητα από τον τύπο του); Στη συνέχεια, ήρθε η ώρα να ελέγξετε τη λειτουργικότητα της συνδεδεμένης συσκευής.

Γεγονός είναι ότι τα μόντεμ, ειδικά αυτά που είναι πάντα ανοιχτά, έχουν την τάση να χαλάνε. Η μέση διάρκεια ζωής τέτοιων συσκευών είναι 3 χρόνια. Στη συνέχεια, θα πρέπει να αλλάξετε ή να επισκευάσετε το δρομολογητή εάν δεν λειτουργήσει. Για να ελέγξετε για αυτό το συγκεκριμένο πρόβλημα, συνδέστε το μόντεμ σε άλλον υπολογιστή. Το ίδιο; Στη συνέχεια, πάρτε το εξάρτημα για επισκευή. Ακόμα καλύτερα, αγοράστε αμέσως έναν παρόμοιο δρομολογητή και εγκαταστήστε τον. Αυτό θα σας γλιτώσει από πολλά προβλήματα στο μέλλον. Αν και, αν το μόντεμ δούλευε σε άλλον υπολογιστή, δεν χρειάζεται να κάνετε αγορά. Αρκεί να μάθετε γιατί το υλικό δεν αναγνωρίζεται στον υπολογιστή σας.

Οδηγοί

Ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ (Beeline ή οποιοδήποτε άλλο); Μην πανικοβάλλεστε. Ανεξάρτητα από τον τύπο της συσκευής σας (USB ή ADSL), ελέγξτε για ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης για τον εξοπλισμό σας. Μερικές φορές κατά την παρακολούθηση αποδεικνύεται ότι το λογισμικό δεν είναι καθόλου εγκατεστημένο. Και επομένως ο υπολογιστής δεν βλέπει τη συσκευή. Εάν έχετε προγράμματα οδήγησης, ενημερώστε τα. Έχει εγκατασταθεί η τελευταία έκδοση; Η επανεγκατάσταση του λογισμικού θα βοηθήσει! Όχι πάντα, αλλά πολύ συχνά έτσι μπορείτε να λύσετε το πρόβλημα. Δεν υπάρχει τίποτα δύσκολο σε αυτό - μόλις λίγα λεπτά αναμονής και μπορείτε να προσπαθήσετε να συνδεθείτε στο Διαδίκτυο!

Αναντιστοιχία σιδήρου

Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς, αλλά οι δρομολογητές έχουν επίσης τις λεγόμενες απαιτήσεις συστήματος. Και αν ο υπολογιστής δεν συμμορφώνεται με αυτά, συνήθως είτε η απόδοση του μόντεμ αφήνει πολλά να είναι επιθυμητά είτε η συσκευή δεν αναγνωρίζεται καθόλου. Όταν επιλέγετε δρομολογητή, βεβαιωθείτε ότι το λειτουργικό σύστημα και το υλικό σας πληρούν τις απαιτήσεις. Διαφορετικά, θα πρέπει είτε να αντικαταστήσετε ακατάλληλα εξαρτήματα είτε να αντικαταστήσετε το μόντεμ. Είναι στο χέρι σας να επιλέξετε. Όχι πολύ συνηθισμένο σενάριο, αλλά πιθανό. Υπάρχει μόνο μία συμβουλή εδώ - όταν επιλέγετε ένα δρομολογητή, μην παραμελείτε τις απαιτήσεις συστήματος που αναγράφονται στο κουτί με τη συσκευή. Με αυτόν τον τρόπο δεν θα αντιμετωπίσετε το πρόβλημα ότι ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ USB (ή ADSL).

Αρχείο

Τι άλλο αξίζει να προσέξετε; Μερικές φορές πράγματα που δεν σχετίζονται με το δρομολογητή βοηθούν στην επίλυση του προβλήματος. Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς, αλλά ένα πλήρες μητρώο συστήματος σε έναν υπολογιστή μπορεί επίσης να προκαλέσει ένα παρόμοιο πρόβλημα. Εάν θυμάστε ότι αυτό το εξάρτημα υπολογιστή δεν έχει καθαριστεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, διορθώστε αυτήν την κατάσταση για λόγους πρόληψης. Δεν χρειάζεται να κάνετε μη αυτόματο καθαρισμό του μητρώου. Υπάρχει μια πολύ καλή εφαρμογή για αυτό - CCleaner. Εγκαταστήστε το, εκτελέστε το, κάντε κλικ στο "Analysis", μετά στο "Cleanup" - και τελειώσατε.

Τώρα μπορείτε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας. Δεν μπορείτε να δείτε το μόντεμ; Στη συνέχεια, επανεκκινήστε το δρομολογητή. Εάν έχετε μόντεμ USB, πρέπει απλώς να το αφαιρέσετε και να το τοποθετήσετε στην κατάλληλη υποδοχή. Δείτε αν το πρόβλημα εξαφανίζεται. Πιθανότατα όχι. Εξάλλου, ένα πλήρες μητρώο σπάνια παρατηρείται σε υπολογιστές. Επομένως, καθαρίστε αυτό το εξάρτημα εκ των προτέρων. Έτσι θα αποκλείσετε ένα άλλο σενάριο.

Ιούς

Ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ Megafon ή κανένα άλλο; Οι ιοί είναι άλλο ένα εμπόδιο που μπορεί να προκαλέσει παρόμοιο φαινόμενο. Συχνά, το κακόβουλο λογισμικό επηρεάζει αρνητικά τον συνδεδεμένο εξοπλισμό - όχι απαραίτητα τους δρομολογητές. Η διόρθωση της κατάστασης δεν είναι τόσο εύκολη όσο φαίνεται. Πρώτα, θα χρειαστεί να καθαρίσετε το μητρώο του συστήματος και, στη συνέχεια, να σαρώσετε το σύστημα για spyware και άλλες μολύνσεις. Ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ λόγω μόλυνσης; Απλώς θεραπεύστε το λειτουργικό σας σύστημα! Και τότε δεν θα υπάρχουν προβλήματα! Εάν δεν μπορέσατε να θεραπεύσετε το σύστημα, η πλήρης επανεγκατάστασή του θα βοηθήσει. Αλλά προτού προσπαθήσετε να συνδέσετε ξανά το δρομολογητή, εγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης για αυτόν. Το πιθανότερο είναι ότι το πρόβλημα θα φύγει από μόνο του.

Ασυμβατότητα με το σύστημα

Ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ: MTS, Megafon ή οποιοδήποτε άλλο; Δώστε προσοχή στο λειτουργικό σύστημα που έχετε εγκαταστήσει. Είναι πιθανό η συσκευή απλώς να μην είναι συμβατή με το λογισμικό σας. Με την έλευση των Windows 10, αυτό το σενάριο γίνεται όλο και πιο συνηθισμένο. Συνήθως με αυτό το λειτουργικό σύστημα παρουσιάζονται τα περισσότερα προβλήματα. Δεν υπάρχει τρόπος να διορθωθεί η κατάσταση. Υπάρχει μόνο μία διέξοδος, μια ριζική - αυτή είναι μια πλήρης επανεγκατάσταση του λειτουργικού συστήματος σε αυτό με το οποίο συνδυάζεται το μόντεμ. Ή αγορά ενός νέου δρομολογητή που λειτουργεί με το τρέχον λογισμικό σας.

Η πειρατεία είναι ανεξέλεγκτη

Το ίδιο το λειτουργικό σύστημα μπορεί μερικές φορές να είναι και ο λόγος για τον οποίο ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ. Και οποιοδήποτε - USB ή ADSL. Θυμάστε ποιο λογισμικό έχετε εγκαταστήσει: πειρατικό ή με άδεια χρήσης; Αν επιλέξατε την πρώτη επιλογή, δεν υπάρχει λόγος να εκπλαγείτε. Σε πειρατικά λειτουργικά συστήματα, εμφανίζονται συχνά διάφορα προβλήματα με τη σύνδεση συσκευών, συμπεριλαμβανομένων των μόντεμ. Μπορείτε είτε να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα, να το αλλάξετε σε αντίγραφο με άδεια χρήσης ή να κάνετε λήψη μιας ειδικής ενημέρωσης κώδικα (εάν υπάρχει) για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Όπως μπορείτε να δείτε, δεν είναι όλα τόσο τρομακτικά όσο φαίνονται. Από εδώ και πέρα ​​είναι σαφές γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ. Οι πιο σοβαροί λόγοι απαιτούν πλήρη αντικατάσταση της συνδεδεμένης συσκευής. Αλλά μην βιαστείτε στο κατάστημα. Αρχικά, προσπαθήστε να αποκλείσετε όλες τις λιγότερο σοβαρές αιτίες αυτού του προβλήματος. Ίσως όλα να λειτουργήσουν χωρίς να αγοράσετε νέο δρομολογητή.

Τα μόντεμ από τους χειριστές είναι βολικά λόγω της κινητικότητάς τους. Μπορούν να χρησιμοποιηθούν οπουδήποτε υπάρχει επίστρωση. Αλλά εάν το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί ακόμη και υπό καλές συνθήκες σύνδεσης, το μόντεμ Megafon μπορεί να σηματοδοτήσει δεκάδες πιθανές δυσλειτουργίες και προβλήματα. Θα πρέπει να γνωρίζετε εκ των προτέρων για τον εντοπισμό και την καταπολέμηση τέτοιων πραγμάτων, διαφορετικά κινδυνεύετε απροσδόκητα να μείνετε χωρίς επικοινωνία.

Γιατί το μόντεμ Megafon δεν λειτουργεί σε φορητό υπολογιστή;

Ο ιστότοπος του χειριστή παραθέτει όλους τους λόγους για τους οποίους το μόντεμ της Megafon δεν λειτουργεί. Οι ενέργειες για την εξάλειψή του εξαρτώνται από τα χαρακτηριστικά του καθενός.

Η σύνδεση χάθηκε

Σε περίπτωση δυσλειτουργίας, ένα παρόμοιο μήνυμα εμφανίζεται αμέσως μετά την προσπάθεια σύνδεσης στο δίκτυο. Αυτό επηρεάζεται από:

1. ποσό χρημάτων στον λογαριασμό. Κάντε κλικ στο «Υπόλοιπο» στο πρόγραμμα και ελέγξτε αν έχετε αρκετά χρήματα για πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Εάν όχι, συμπληρώστε τον λογαριασμό σας και επανεκκινήστε τη συσκευή σας.
2. Η σύνδεση του μόντεμ στο σύστημα δεν γίνεται πάντα σωστά. Για να διορθώσετε το σφάλμα, μεταβείτε στο πρόγραμμα, αποσυνδεθείτε από το δίκτυο και κάντε κλικ στην ενότητα "Επιλογές/Ρυθμίσεις" στα "Εργαλεία". Αλλάξτε τις θέσεις του πλαισίου ελέγχου από NDIS σε RAS ή αντίστροφα, αποθηκεύστε τις αλλαγές και συνδεθείτε ξανά.
3. επίπεδο σήματος. Κοιτάξτε την ένδειξη της κεραίας για να βεβαιωθείτε ότι το σήμα είναι σταθερό και καλό. Εάν είναι δυνατόν, σηκώστε τη συσκευή ψηλότερα και πιο κοντά στο παράθυρο χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο επέκτασης USB.
4. Ρυθμίσεις. Στα «Εργαλεία» του λογισμικού, ανοίξτε τις «Επιλογές/Ρυθμίσεις» και «Διαχείριση προφίλ». Προσθέστε ένα νέο εισάγοντας οποιοδήποτε όνομα και αριθμό *99#. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και επισημάνετε το προφίλ ως κύριο. Επιστρέψτε στη σύνδεση και δοκιμάστε ξανά.

Η σύνδεση κολλάει

Εάν η σύνδεση παγώσει και το μόντεμ δεν λειτουργεί καλά, η Megafon συμβουλεύει να προσέχετε πιθανά προβλήματα όταν το σύστημα εντοπίσει τη συσκευή. Αποσυνδεθείτε από το δίκτυο, μεταβείτε στις ίδιες "Επιλογές" και αλλάξτε το πλαίσιο ελέγχου όπως στις παραπάνω οδηγίες.

Ο δρομολογητής USB δεν ανιχνεύεται από το πρόγραμμα

Εάν το λογισμικό είναι ήδη εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας, αλλά το πρόγραμμα εμφανίζει το σφάλμα "Η συσκευή δεν βρέθηκε", ο δρομολογητής Megafon δεν λειτουργεί για έναν λόγο: λείπουν προγράμματα οδήγησης ή έχουν εγκατασταθεί εσφαλμένα. Προχωρήστε ως εξής:

• επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
• μετακινήστε τη συσκευή από θύρα σε θύρα.
• περιμένετε για την αυτόματη εγκατάσταση ή ξεκινήστε την ενέργεια μόνοι σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη μονάδα δίσκου C, στο φάκελο MegaFon στα Αρχεία Προγράμματος. Κάντε κλικ στο driversetup.exe και δώστε χρόνο στον εγκαταστάτη.

Πρόβλημα με την ηλεκτρονική εγγραφή

Κοιτάξτε στις γωνίες στην αριστερή πλευρά του προγράμματος για την ένδειξη κεραίας. Υπάρχει σήμα, αλλά το Διαδίκτυο δεν λειτουργεί ή δεν υπάρχει σύνδεση χωρίς προφανή λόγο; Ελέγξτε εάν η μονάδα έχει καταχωρηθεί.

Μεταβείτε στο "Δίκτυο", κάντε κλικ στο "Λειτουργία εγγραφής" και προσπαθήστε να επιλέξετε χειροκίνητα έναν χειριστή. Εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και βελτιώστε το σήμα. Στη συνέχεια, μεταβείτε στο "Δίκτυο" στις "Επιλογές", κάντε κλικ στο "Προτεραιότητα WCDMA", αποθηκεύστε τις αλλαγές.

Επίσης, δεν θα ήταν κακό να επιθεωρήσετε την κάρτα SIM σας. Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει ζημιά, καθαρίστε τις επαφές και τοποθετήστε τις σε μια συσκευή που λειτουργεί. Εάν λειτουργεί, επιστρέψτε το, αν όχι, πηγαίνετε στο γραφείο και ζητήστε αντικατάσταση.

Το μόντεμ δεν εντοπίστηκε από το σύστημα

Όταν ο υπολογιστής δεν ανταποκρίνεται στο δρομολογητή, θα πρέπει πρώτα να αναζητήσετε τους λόγους. Προσπαθήστε να μετακινήσετε τη συσκευή από υποδοχή σε υποδοχή, κάντε κλικ στο Autorun.exe στη δισκέτα εγκατάστασης και απενεργοποιήστε/απεγκαταστήστε προγράμματα όπως το Daemon Tools και το Alcohol 120%.

Εάν οι προσπάθειές σας είναι μάταιες, μεταβείτε στη Διαχείριση Συσκευών. Κάντε δεξί κλικ σε οποιοδήποτε στοιχείο της λίστας, επιλέξτε "Ενημέρωση διαμόρφωσης" και ελπίζετε για το καλύτερο.

Μη έγκυρη λαβή

Το σφάλμα παρουσιάζεται όταν το λογισμικό δεν λειτουργεί σωστά λόγω της έλλειψης απαραίτητων αρχείων στο σύστημα. Για να το διορθώσετε, κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση του προγράμματος MegaFon Internet και ανοίξτε την καρτέλα "Συμβατότητα" στις "Ιδιότητες". Επιλέξτε το πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Εκτέλεση σε λειτουργία" και επιλέξτε το κατάλληλο σύστημα από τη λίστα. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.

Χάθηκε η σύνδεση στο Διαδίκτυο

Όταν το Διαδίκτυο απενεργοποιείται ξαφνικά, πρέπει να ελέγξετε το επίπεδο σήματος και να βεβαιωθείτε ότι υπάρχουν χρήματα στον λογαριασμό σας. Δώστε προσοχή στην ενδεικτική λυχνία. Αλλάζει συνεχώς χρώμα από μπλε σε πράσινο - η σύνδεση είναι ασταθής.

Άλλα λάθη

Εκτός από τους λεπτομερείς λόγους, το μόντεμ μερικές φορές παράγει σφάλματα που επισημαίνονται με αριθμούς. Τα κυριότερα συγκεντρώνονται στον παρακάτω πίνακα, απλά βρείτε τον κατάλληλο.

Σφάλμα αρ.	Αιτία	Πώς να φτιάξεις
619	Ανεπαρκή χρήματα στον λογαριασμό	Ελέγξτε το υπόλοιπό σας και συμπληρώστε εάν χρειάζεται
	Αδύναμο σήμα	Αλλαγή τοποθεσίας
	Σφάλματα στις ρυθμίσεις προφίλ	Δημιουργήστε ένα νέο με τις σωστές παραμέτρους
	Λάθος μόντεμ στις ρυθμίσεις	Ανοίξτε το Start στον φορητό ή επιτραπέζιο υπολογιστή σας και μεταβείτε στον Πίνακα Ελέγχου. Στα Windows 7, 10, κάντε κλικ στο «Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης» και σε αυτό κάντε κλικ στο «Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα». Βεβαιωθείτε ότι το μόντεμ Huawei 3G είναι επιλεγμένο στις ιδιότητες σύνδεσης MegaFon.
31	Προσωρινά προβλήματα	Επαναλάβετε ξανά τη δράση
5	Ανεπαρκή δικαιώματα εγκατάστασης λογισμικού, δημιουργίας συνδέσεων και άλλων χειρισμών	Λάβετε δικαιώματα διαχειριστή συστήματος
629	Δεν έχει εισαχθεί κάρτα SIM ή PIN	Εισαγάγετε τη μονάδα, πληκτρολογήστε τον κωδικό, επανεκκινήστε τον υπολογιστή
633	Τα προγράμματα οδήγησης έχουν εγκατασταθεί λανθασμένα ή η συσκευή χρησιμοποιείται ήδη	Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας
638	Το πρόγραμμα δεν λειτουργεί σωστά	Επανεγκαταστήστε το λογισμικό
678	Ενδέχεται να υπάρχουν σφάλματα στις ρυθμίσεις του προγράμματος	Μεταβείτε στο "Δίκτυο" στις επιλογές του προγράμματος. Ενεργοποίηση "Προτεραιότητα WCDMA"
692	Λανθασμένη λειτουργία του προγράμματος οδήγησης	Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα και επαναλάβετε τα βήματα στο "Λάθος μόντεμ στις ρυθμίσεις" από το σφάλμα 619

Δεν βοηθά κανένα από τα παραπάνω ή αντιμετωπίζετε σφάλματα που δεν αναφέρονται στον πίνακα; Καλέστε το 8 800 333-0500 ή πηγαίνετε στο πλησιέστερο γραφείο της MegaFon. Οι ειδικοί θα σας βοηθήσουν να αντιμετωπίσετε προβλήματα και θα σας συμβουλεύσουν για τη λειτουργία της συσκευής.

Το μόντεμ Megafon 3G και 4G δεν λειτουργεί: τι να κάνετε

Πριν λύσετε προβλήματα με το μόντεμ, η Megafon συνιστά να κάνετε 2 απλά βήματα. Στο 90% των περιπτώσεων βοηθά:

1. επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα?
2. για επανεκκίνηση υπολογιστή.

Εάν η κατάσταση δεν βοηθήσει, αναζητήστε ένα συγκεκριμένο πρόβλημα και ακολουθήστε τις οδηγίες του χειριστή.

Η κάρτα SIM δεν λειτουργεί στο μόντεμ

Ο φορητός δρομολογητής δεν βλέπει τη μονάδα για 3 λόγους:

• Η κάρτα SIM ή το μόντεμ είναι ελαττωματικά.
• οι επαφές των αντικειμένων δεν αγγίζουν.
• Η κάρτα SIM μόλις αγοράστηκε και δεν έχει καταχωρηθεί ακόμα στο σύστημα.

Πώς να διορθώσετε το πρόβλημα

Τραβήξτε την κάρτα SIM και επιθεωρήστε την για ζημιά και βρωμιά. Σκουπίστε τις επαφές με ένα στεγνό πανί και αφαιρέστε τη σκόνη. Εάν είναι δυνατόν, τοποθετήστε μια άλλη SIM στο δρομολογητή. Εάν δεν το βλέπει, σημαίνει ότι υπάρχει πρόβλημα με το μόντεμ. Ελέγξτε την πρώτη κάρτα SIM σε ένα τηλέφωνο που λειτουργεί. Αντικαταστήστε την ελαττωματική συσκευή ή μονάδα.

Βεβαιωθείτε ότι οι επαφές της SIM και του δρομολογητή αγγίζουν. Σύρετε τη μονάδα ή λυγίστε την ελαφρά. Εάν είναι απαραίτητο, τοποθετήστε ένα κομμάτι χαρτί μεταξύ της επάνω πλευράς της κάρτας SIM και του τοίχου του μόντεμ.

Η συσκευή βλέπει τη μη καταχωρημένη μονάδα, αλλά δεν θα είναι δυνατή η σύνδεση στο διαδίκτυο ή απλώς ο έλεγχος της ισορροπίας. Πρέπει να περιμένετε από μία έως τρεις ημέρες για την ενεργοποίηση μετά την αγορά. Μην ανησυχείτε, ένας ειδικός θα καταχωρήσει την κάρτα SIM για εσάς. Εάν αυτό δεν συμβεί, επικοινωνήστε με το κέντρο επικοινωνίας ή το γραφείο εκτός σύνδεσης.

Στα Windows 10, ο υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ σχετικά σπάνια. Ξεκινώντας από το 7, το λειτουργικό σύστημα συνοδεύεται από ένα εξαιρετικό σύνολο προγραμμάτων οδήγησης. Η συσκευή USB που βρίσκει τη θύρα φορητού υπολογιστή εγκαθίσταται αυτόματα. Λειτουργία plug and play για πολλά χρόνια. Υπήρχαν στιγμές που οι τζόκερ αντικατέστησαν την τελευταία λέξη αντικαθιστώντας την προσευχή. Αποδείχθηκε ότι ο ιδιοκτήτης του υπολογιστή έπρεπε να προσευχηθεί πολύ.

Οι ακόλουθες συμβουλές για να βοηθήσετε τον χειριστή να αντιμετωπίσει το πρόβλημα, υποθέτοντας ότι η συσκευή δικτύου λειτουργεί σωστά. Διαφορετικά, συνδέστε (στη λύση) την τεχνική υποστήριξη. Η αυτο-επισκευή των μόντεμ MTS, Beeline, Megafon, Yota είναι εξαιρετικά δύσκολη. Έτσι, η συσκευή δεν ανάβει...

Ενδειξη

Προλογίστε μια εις βάθος λύση στο πρόβλημα μελετώντας την τεκμηρίωση για το φορητό υπολογιστή ή τον προσαρμογέα. Οι δρομολογητές Beeline που λειτουργούν (για ανεξήγητους λόγους) τρομάζουν τον χρήστη με κόκκινο που αναβοσβήνει. Η λυχνία του μόντεμ 4G ανάβει μπλε - συχνά δείχνει το πρωτόκολλο που χρησιμοποιείται (ανάγνωση: ταχύτητα). Η ένδειξη δεν ανάβει - δεν υπάρχει δίκτυο. Η προσεκτική μελέτη της τεχνικής τεκμηρίωσης του υλικού διευκολύνει πολλές καταστάσεις.

Έλλειψη ορατότητας

Ο φορητός υπολογιστής δεν βλέπει το μόντεμ μέσω USB - αναζητήστε προγράμματα οδήγησης. Είναι συχνά δυνατή η διαμόρφωση και η επαναφορά της λειτουργικότητας του δικτύου με αυτόματες ενημερώσεις.

• Win + R.
• Βρείτε την ενότητα προσαρμογείς δικτύου. Μερικές φορές θα μπορείτε να βρείτε μια καταχώρηση σημειωμένη με ένα ερωτηματικό.
• Κάντε δεξί κλικ.
• Δοκιμάστε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης.

Το υλικό δεν ανιχνεύεται, το λειτουργικό σύστημα συνδέεται στο Διαδίκτυο, πραγματοποιεί αναζήτηση στο χώρο αποθήκευσης cloud της Microsoft και αποτυγχάνει. Στην πραγματικότητα, η παραπάνω μέθοδος στον αποστολέα βοηθά εξαιρετικά σπάνια. Ένα έξυπνο λειτουργικό σύστημα στοχεύει να λειτουργεί αυτόματα. Το πρόβλημα επιλύεται χωρίς να περάσει ο χρήστης. Εάν δεν λειτουργεί, ετοιμαστείτε να σηκώσετε τα μανίκια σας.

Ακόμη και μια συσκευή που επισημαίνεται με ένα ερωτηματικό (συνήθως η ενότητα Άλλες συσκευές) επισημαίνεται με τεχνικές πληροφορίες. Επιθεωρήστε προσεκτικά τα ακίνητα, αναζητήστε το ακριβές όνομα.

• Βρίσκουμε την επίσημη ιστοσελίδα του κατασκευαστή.
• Ψάχνουμε σύμφωνα με το σύμβολο.
• Βρείτε την ενότητα Λήψεις.
• Επιλέξτε το πρόγραμμα οδήγησης σύμφωνα με το εγκατεστημένο λειτουργικό σύστημα.
• Ξεκινήστε την εγκατάσταση του λογισμικού.

Μερικές φορές το υλικό δεν εντοπίζεται αμέσως, θα πρέπει να επανεκκινήσετε το σύστημα. Οι ειδικοί συνιστούν να κάνετε έναν πλήρη καθαρισμό. Συμπεριλαμβανομένης της αφαίρεσης προγραμμάτων οδήγησης (δεξί κλικ στη γραμμή του προσαρμογέα, επιλέγοντας τις κατάλληλες επιλογές).

Ο αυτόματος εντοπισμός συσκευής απέτυχε

Η ιδέα plug and play έχει δεχθεί πολλά αστεία για καλό λόγο. Δεν αρκεί να συνδέσετε ένα μόντεμ 3G (4G) στον υπολογιστή σας. Η συσκευή δεν εντοπίστηκε... Απλές λύσεις:

1. Αποσυνδέστε τη συσκευή, συνδέστε την ξανά, αξιολογήστε το αποτέλεσμα. Δοκιμάστε να συνδεθείτε πολλές φορές.
2. Αλλάξτε τη θύρα. Οι διεπαφές USB είναι διφορούμενες. Ακόμα και σε φορητό υπολογιστή. Η έκδοση πρωτοκόλλου διαφέρει. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν χρησιμοποιείτε συσκευή ανάγνωσης καρτών. Το πλεονέκτημα του τελευταίου μπλοκ είναι ότι ανάβει ο οπίσθιος φωτισμός. Ο χρήστης βλέπει αμέσως ότι η μηχανική σύνδεση των βυσμάτων λειτουργεί σωστά. Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα περιορίζεται στο λογισμικό.

Μια υπερβολική επιλογή κατάλληλη για προχωρημένους χρήστες. Κατεβάστε άλλο λειτουργικό σύστημα. Μερικές φορές οι εικονικές μηχανές είναι κατάλληλες (πρέπει να προωθήσετε τη θύρα μέσα). Ορισμένα παλιά αντίγραφα αναγνωρίζονται αποκλειστικά από απαρχαιωμένα λειτουργικά συστήματα (XP).

Αυτό είναι ενδιαφέρον! Για μεγάλο χρονικό διάστημα, ένα σημαντικό μέρος των υπολογιστών του Πενταγώνου χρησιμοποιούσε ξεπερασμένες εκδόσεις των Windows. Ο λόγος εξηγείται από την έλλειψη συμβατότητας προς τα πίσω των νέων εκδόσεων των Windows.

Ο στρατός των ΗΠΑ αντιμετωπίζει δυσκολίες. Επιπλέον, το πρόβλημα αφορά τους απλούς χρήστες.

Αναζήτηση νέων συσκευών

1. Ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου.
2. Μεταβείτε στην ενότητα Εγκατάσταση υλικού.
3. Αναζήτηση νέων συσκευών.

Η τεχνική είναι εξαιρετικά σπάνια αποτελεσματική.

Δυσλειτουργία Η/Υ

Η λανθασμένη ηλεκτρική σύνδεση (σύμφωνα με τα δυτικά πρότυπα, απαιτείται εξοπλισμένη γείωση) προκαλεί βλάβες. Αλλάξτε τις θύρες μεθοδικά, περάστε από τις επιλογές.

Ενημέρωση λειτουργικού συστήματος

Υπήρχε μια πραγματική περίπτωση όπου όσοι αρνήθηκαν να εγκαταστήσουν τα πιο πρόσφατα πακέτα της Microsoft αντιμετώπισαν μια σειρά από ενοχλήσεις. Συμπεριλαμβανομένης της έλλειψης ορατότητας του σιδήρου. Η εταιρεία παρέμεινε σιωπηλή, βλέποντας παράπονα χρηστών. Πιστεύουμε ότι οι ενημερώσεις θα πρέπει να γίνονται τακτικά (θα χρειαστείτε σύνδεση στο Διαδίκτυο).

1. Win+I.
2. Κάντε κλικ στην ενότητα ενημερώσεις.
3. Εκτελέστε μια αναζήτηση.

Λογισμικό χειριστή

Ένα μόντεμ 4G LTE συχνά παρέχεται με το δικό του σύνολο λογισμικού. Κάντε τον κόπο να εγκαταστήσετε το πλήρες κιτ, ακολουθήστε το εγχειρίδιο της εταιρείας. Μερικές φορές βοηθάει να αφαιρέσετε πρώτα το λογισμικό που έχει εγκατασταθεί προηγουμένως. Οι περιπτώσεις έχουν γίνει σπάνιες. Δοκιμάστε τα εξής:

1. Win+I.
2. Ανοίξτε την ενότητα Εφαρμογές.
3. Απεγκαταστήστε το λογισμικό χειριστή.
4. Επαναλάβετε την εγκατάσταση.