Παράδοση με courier Kazpost. Παρακολούθηση Kazpost

Θέλετε να μάθετε τι κάνει το πακέτο σας αυτή τη στιγμή; Τότε το μόνο που χρειάζεστε είναι πρόσβαση στο Διαδίκτυο και ένας κωδικός που προσδιορίζει το πακέτο. Εξάλλου, πλέον η παρακολούθηση αλληλογραφίας είναι μια δημοφιλής υπηρεσία που παρέχει κάθε ταχυδρομική εταιρεία που σέβεται τον εαυτό της.

Δημοτικότητα παρακολούθησης δεμάτων

Η ιδέα να επιτρέπεται στους αποστολείς να παρακολουθούν πού βρίσκεται το πακέτο τους και να υπολογίζουν την πιθανή ώρα άφιξής του δεν είναι νέα. Αλλά προχωρήσαμε ακόμη περισσότερο - όποιος έχει πληροφορίες σχετικά με αυτό μπορεί να παρακολουθήσει το πακέτο.

Μόλις οι ταχυδρομικές εταιρείες άρχισαν να παρέχουν στους πελάτες τους την ευκαιρία να λαμβάνουν πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των αποστολών τους σε πραγματικό χρόνο, αυτή η υπηρεσία κέρδισε αμέσως δημοτικότητα.

Άλλωστε, κανείς δεν έχει ασυλία από ατυχήματα και ο χρόνος παράδοσης της αποστολής είναι μόνο κατά προσέγγιση πληροφορίες. Και η παρακολούθηση των αποστολών σάς επιτρέπει να υπολογίζετε με ακρίβεια τη στιγμή άφιξης του δέματος, πράγμα που σημαίνει ότι προγραμματίζετε σωστά τον χρόνο σας. Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τους παραλήπτες των δεμάτων.

Όλοι όσοι έχουν στείλει ποτέ επιστολή ή δέμα ταχυδρομικώς γνωρίζουν από τη δική τους εμπειρία ότι η παρακολούθηση δεμάτων είναι μια βολική υπηρεσία που σας επιτρέπει να ελέγχετε την κατάσταση της αποστολής σας ανά πάσα στιγμή μέσω του ιστότοπου της ταχυδρομικής υπηρεσίας. Επιπλέον, τόσο ο αποστολέας όσο και ο παραλήπτης της αποστολής θα μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον εντοπισμό δεμάτων για να ελέγξουν πού βρίσκονται.

Το μόνο που χρειάζεται για να ελέγξετε σε ποιο στάδιο βρίσκεται η παράδοση της αποστολής είναι να γνωρίζετε τον ειδικό αριθμό τιμολογίου, τον οποίο μπορείτε να βρείτε αμέσως κάτω από το barcode στην επάνω δεξιά γωνία του παραστατικού. Το αναγνωριστικό τιμολογίου αποτελείται από 9 χαρακτήρες. Εισάγετε τον αριθμό σε ένα ειδικό πλαίσιο, πατάτε Enter και μελετάτε το αποτέλεσμα.

Δεν χρειάζεται πλέον να πηγαίνετε στο ταχυδρομείο κάθε φορά για να μάθετε πού βρίσκεται το δέμα. Μπορείτε να μεταβείτε στην ιστοσελίδα της ταχυδρομικής εταιρείας οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας, όπου θα λάβετε όλες τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν.

Παρακολούθηση αποστολών από Blitzpost

Η Blitzpost, ως κάτοχος δύο διεθνών πιστοποιητικών που μαρτυρούν την ποιότητα και την ασφάλεια των παρεχόμενων υπηρεσιών, προσπαθεί να βελτιώσει τις τεχνικές της δυνατότητες. Και, φυσικά, η κορυφαία ταχυδρομική εταιρεία του Αλμάτι, της Αστάνα και όλου του Καζακστάν, έχει συμπεριλάβει την παρακολούθηση των αποστολών στη λίστα των υπηρεσιών της. Τώρα έχει γίνει πολύ πιο εύκολο και πιο βολικό να παρακολουθείτε τις αποστολές σας.

Η Joint-Stock Company Kazpost είναι μια εταιρεία του Καζακστάν, διαχειριστής του εθνικού ταχυδρομικού δικτύου του Καζακστάν, υπεύθυνη για την παράδοση ταχυδρομικής αλληλογραφίας τόσο εντός της Δημοκρατίας του Καζακστάν όσο και για την παράδοση διεθνών ταχυδρομικών αντικειμένων. Η Kazpost, εκπροσωπούμενη από το κράτος, είναι μέλος της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης (UPU) από το 1992.

Η Kazpost είναι επίσης μέλος του παγκόσμιου συνεταιρισμού EMS και είναι χειριστής για την παράδοση ειδών EMS προς/από το Καζακστάν.

Υπάρχουν δύο τύποι απαγορεύσεων και περιορισμών στο Kazpost.

1. Περιορισμοί στο μέγεθος και το βάρος της διεθνούς αλληλογραφίας

Μικρές συσκευασίες (έως 2 κιλά):

• Μέγιστο μέγεθος: το άθροισμα τριών μετρήσεων (μήκος, πλάτος, ύψος) δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 90 cm. Η μεγαλύτερη διάσταση είναι 60 εκ. Για ένα ρολό, το άθροισμα του μήκους και της διπλής διαμέτρου δεν είναι περισσότερο από 104 εκ. μεγαλύτερη διάσταση 90 cm.
• Ελάχιστο μέγεθος: 14x9 cm, για ένα ρολό το άθροισμα του μήκους και της διπλής διαμέτρου είναι 17 cm. Η μεγαλύτερη διάσταση δεν είναι μεγαλύτερη από 10 cm.

Δέματα (έως 20 κιλά):

• Μέγιστο μέγεθος: οποιαδήποτε μέτρηση - όχι περισσότερο από 105 εκ. Το άθροισμα του μήκους και της μεγαλύτερης περιφέρειας - όχι περισσότερο από 200 εκ.
• Ελάχιστο μέγεθος: όπως για τα γράμματα.

Αποστολές EMS (έως 30 κιλά):

• Το όριο βάρους για πακέτα EMS express είναι 2 κιλά που περιέχουν έγγραφα (επιστολή).
• Το όριο βάρους για αποστολές EMS express είναι 20 κιλά.
• Οι διαστάσεις των αποστολών express EMS δεν πρέπει να υπερβαίνουν το 1,5 m σε καμία από τις διαστάσεις ή τα 3 m στο άθροισμα του μήκους και της μεγαλύτερης περιφέρειας που μετράται σε οποιαδήποτε άλλη κατεύθυνση εκτός από το μήκος.

2. Περιορισμοί και απαγορεύσεις σε περιεχόμενο που υποβάλλεται σε IGO

Πλήρης κατάλογος απαγορεύσεων και περιορισμών: http://www.kazpost.kz/downloads/pravila_poch_svyazi_rus.pdf άρθρα 138-143.

Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι όσον αφορά τη λήψη διεθνών ταχυδρομικών αντικειμένων που παραδίδονται μέσω της Kazpost στο Καζακστάν, υπάρχουν ορισμένοι τελωνειακοί περιορισμοί. Μπορείτε να διαβάσετε σχετικά με αυτά στο άρθρο σχετικά με τον εκτελωνισμό των IGO, στην ενότητα " Δασμοί και αδασμολόγητα όρια εισαγωγών"

Στην εξερχόμενη συστημένη διεθνή αλληλογραφία (IGO) της Kazpost εκχωρείται ένας διεθνής αριθμός παρακολούθησης σε μορφή UPU (Παγκόσμια Ταχυδρομική Ένωση) (πρότυπο S10).

Η μορφή αριθμού παρακολούθησης Kazpost είναι η εξής:

• Για MPO βάρους έως 2 kg (μικρές συσκευασίες): Rx123456785KZ
• Για MPO βάρους από 2 έως 20 kg (δέματα): Cx123456785KZ
• Για αποστολές EMS: μι x123456785KZ

Ε/Κ/Ε- αναγνωριστικό τύπου αποστολής·

Χ- Λατινικό γράμμα από το Α έως το Ω, το οποίο επιτρέπει τη διασφάλιση της μοναδικότητας του αριθμού.

123456785 - ψηφιακός κωδικός που επιτρέπει τη διασφάλιση της μοναδικότητας του αριθμού.

KZ- προσδιορισμός της χώρας του αποστολέα (στην περίπτωση αυτή, Καζακστάν - Καζακστάν) σύμφωνα με το πρότυπο S10 UPU.

Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι είναι αδύνατο να προσδιοριστεί η χώρα του παραλήπτη από τον αριθμό κομματιού του IGO. Αυτή η δυνατότητα είναι βασικά δεν παρέχεταιστη δομή του αριθμού του κομματιού.

Οι εισερχόμενοι εγγεγραμμένοι IGO έχουν έναν αριθμό παρακολούθησης που παρέχεται από τον ταχυδρομικό φορέα της χώρας προέλευσης του IGO.

Σελίδα παρακολούθησης Kazpost: http://online.kazpost.kz/ru/

Αυτή η σελίδα παρέχει παρακολούθηση τόσο των εγχώριων αποστολών όσο και των διεθνών αποστολών, συμπεριλαμβανομένων των αποστολών EMS.

Στη σελίδα που ανοίγει, στο πεδίο για την εισαγωγή του αριθμού, εισαγάγετε τον 13ψήφιο αριθμό παρακολούθησης και κάντε κλικ στο κουμπί Αναζήτησηγια να εμφανίσετε το αποτέλεσμα.

Μέχρι την εισαγωγή των IGO στο Καζακστάν, είναι πιο σκόπιμο να το παρακολουθείτε στον ιστότοπο της εθνικής αλληλογραφίας της χώρας του αποστολέα.

Οι αξιώσεις σχετικά με τη μη παράδοση συστημένων ταχυδρομικών αντικειμένων, αντικειμένων με δηλωμένη αξία, απλά δέματα και αντικαταβολή υποβάλλονται εγγράφως εντός 6 μηνών από την επομένη της ημέρας υποβολής του ταχυδρομικού αντικειμένου.

Κατά την υποβολή αίτησης, ο αιτών πρέπει να προσκομίσει έγγραφο που να αποδεικνύει ή να επιβεβαιώνει την ταυτότητά του. Αιτήσεις που αφορούν συστημένα ταχυδρομικά αντικείμενα γίνονται δεκτές με την επίδειξη αποδείξεων (αντίγραφα αποδείξεων).

Η αξίωση αναφέρει:

• τύπος ταχυδρομικού αντικειμένου·
• αριθμός και γραμμωτός κώδικας του ταχυδρομικού αντικειμένου στην απόδειξη·
• ημερομηνία και τόπος εισαγωγής·
• προορισμός;
• διεύθυνση και πλήρες όνομα του παραλήπτη και του αποστολέα·
• εάν είναι απαραίτητο - δηλωμένη αξία και βάρος.

Αντίγραφο της απόδειξης αποστολής επισυνάπτεται στην αίτηση.

Αίτηση για την αναζήτηση ταχυδρομικού αντικειμένου μπορεί να υποβληθεί και εξ αποστάσεως, από τον ιστότοπο Kazpost, μετά από προεγγραφή:

Για να παρακολουθήσετε το πακέτο σας, πρέπει να ακολουθήσετε μερικά απλά βήματα.
1. Μεταβείτε στην κεντρική σελίδα
2. Εισαγάγετε τον κωδικό διαδρομής στο πεδίο με την επικεφαλίδα "Παρακολούθηση του ταχυδρομικού αντικειμένου"
3. Κάντε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση πακέτου" που βρίσκεται στα δεξιά του πεδίου.
4. Μετά από μερικά δευτερόλεπτα, θα εμφανιστεί το αποτέλεσμα παρακολούθησης.
5. Μελετήστε το αποτέλεσμα, και ιδιαίτερα προσεκτικά την τελευταία κατάσταση.
6. Εκτιμώμενη περίοδος παράδοσης, που εμφανίζεται στις πληροφορίες του κώδικα κομματιού.

Δοκιμάστε το, δεν είναι δύσκολο ;)

Εάν δεν καταλαβαίνετε τις κινήσεις μεταξύ ταχυδρομικών εταιρειών, κάντε κλικ στον σύνδεσμο με το κείμενο «Ομάδα ανά εταιρείες», που βρίσκεται κάτω από τις καταστάσεις παρακολούθησης.

Εάν αντιμετωπίζετε δυσκολίες με τις καταστάσεις στα Αγγλικά, κάντε κλικ στον σύνδεσμο με το κείμενο "Μετάφραση στα Ρωσικά", που βρίσκεται κάτω από τις καταστάσεις παρακολούθησης.

Διαβάστε προσεκτικά το μπλοκ "Πληροφορίες κώδικα παρακολούθησης", όπου θα βρείτε τους εκτιμώμενους χρόνους παράδοσης και άλλες χρήσιμες πληροφορίες.

Εάν, κατά την παρακολούθηση, εμφανίζεται ένα μπλοκ σε κόκκινο πλαίσιο, με την επικεφαλίδα "Προσοχή!", διαβάστε προσεκτικά όλα όσα γράφονται σε αυτό.

Σε αυτά τα μπλοκ πληροφοριών, θα βρείτε το 90% των απαντήσεων σε όλες τις ερωτήσεις σας.

Εάν στο μπλοκ "Προσοχή!" είναι γραμμένο ότι ο κωδικός διαδρομής δεν παρακολουθείται στη χώρα προορισμού, σε αυτήν την περίπτωση, η παρακολούθηση δεμάτων καθίσταται αδύνατη μετά την αποστολή του δέματος στη χώρα προορισμού / μετά την άφιξη στο Κέντρο Διανομής της Μόσχας / Στοιχείο που έφτασε στο Pulkovo / Έφτασε στο Pulkovo / Left Luxembourg / Left Helsinki / Αποστολή στη Ρωσική Ομοσπονδία ή μετά από μακρά παύση 1 - 2 εβδομάδων, είναι αδύνατο να εντοπιστεί η τοποθεσία του δέματος. Όχι και πουθενά. Καθόλου =)
Σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να περιμένετε μια ειδοποίηση από το ταχυδρομείο σας.

Για να υπολογίσετε τους χρόνους παράδοσης στη Ρωσία (για παράδειγμα, μετά την εξαγωγή, από τη Μόσχα στην πόλη σας), χρησιμοποιήστε τον "Αριθμομηχανή προθεσμιών παράδοσης"

Εάν ο πωλητής υποσχέθηκε ότι το δέμα θα έφτανε σε δύο εβδομάδες και το δέμα ταξιδεύει για περισσότερες από δύο εβδομάδες, αυτό είναι φυσιολογικό, οι πωλητές ενδιαφέρονται για τις πωλήσεις και επομένως παραπλανούν.

Εάν έχουν περάσει λιγότερες από 7 - 14 ημέρες από την παραλαβή του κωδικού διαδρομής και το πακέτο δεν παρακολουθείται ή ο πωλητής ισχυρίζεται ότι έστειλε το πακέτο και την κατάσταση του πακέτου "το προϊόν προειδοποιήθηκε" / "Email η ειδοποίηση ελήφθη" δεν αλλάζει για αρκετές ημέρες, αυτό είναι φυσιολογικό, Μπορείτε να διαβάσετε περισσότερα κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο:.

Εάν η κατάσταση του αντικειμένου αλληλογραφίας δεν αλλάξει για 7 - 20 ημέρες, μην ανησυχείτε, αυτό είναι φυσιολογικό για διεθνή αλληλογραφία.

Εάν οι προηγούμενες παραγγελίες σας έφτασαν σε 2-3 εβδομάδες και το νέο πακέτο διαρκεί περισσότερο από ένα μήνα, αυτό είναι φυσιολογικό, γιατί. Τα δέματα περνούν από διαφορετικά δρομολόγια, με διαφορετικούς τρόπους, μπορούν να περιμένουν την αποστολή με αεροπλάνο για 1 ημέρα ή ίσως μια εβδομάδα.

Εάν το δέμα έφυγε από το κέντρο διαλογής, το τελωνείο, το ενδιάμεσο σημείο και δεν υπάρχουν νέες καταστάσεις εντός 7 - 20 ημερών, μην ανησυχείτε, το δέμα δεν είναι κούριερ που μεταφέρει ένα δέμα από μια πόλη στο σπίτι σας. Για να εμφανιστεί μια νέα κατάσταση, το δέμα πρέπει να φτάσει, να ξεφορτωθεί, να σαρωθεί κ.λπ. στο επόμενο σημείο διαλογής ή στο ταχυδρομείο, και αυτό απαιτεί πολύ περισσότερο χρόνο από το να φτάσετε από τη μια πόλη στην άλλη.

Εάν δεν καταλαβαίνετε τη σημασία τέτοιων καταστάσεων όπως Αποδοχή / Εξαγωγή / Εισαγωγή / Έφτασε στον τόπο παράδοσης κ.λπ., μπορείτε να δείτε τη μεταγραφή των κύριων καταστάσεων διεθνούς αλληλογραφίας:

Εάν το δέμα δεν παραδοθεί στο ταχυδρομείο σας 5 ημέρες πριν από τη λήξη της περιόδου προστασίας, έχετε το δικαίωμα να ανοίξετε μια διαφορά.

Εάν, με βάση τα παραπάνω, δεν καταλάβατε τίποτα, διαβάστε αυτήν την οδηγία ξανά και ξανά, μέχρι την πλήρη διαφώτιση;)

Στη Δημοκρατία του Καζακστάν, ο εθνικός ταχυδρομικός φορέας είναι η Kazpost JSC, μια εταιρεία που παρέχει στον πληθυσμό και τους οργανισμούς υπηρεσίες για την παράδοση εγχώριων και διεθνών ταχυδρομικών αντικειμένων, την έκδοση και συντήρηση χρεωστικών πλαστικών καρτών και μεταφορά χρημάτων.

Από το 1992, η Δημοκρατία του Καζακστάν είναι μέλος της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης (UPU) και υπόκειται στους ενιαίους κανόνες και απαιτήσεις της. Επιπλέον, η JSC "Kazpost" είναι μέλος της εταιρείας EMS και παρέχει ταχεία παράδοση εισερχόμενων αντικειμένων EMS στη χώρα.

Κανόνες για τη λήψη αλληλογραφίας

Κατά την αποστολή δεμάτων ή μικρών δεμάτων από την Kazpost, οι πελάτες πρέπει να λαμβάνουν υπόψη ορισμένους περιορισμούς σχετικά με το βάρος, τις διαστάσεις και το περιεχόμενο του ταχυδρομικού αντικειμένου.

Περιορισμοί βάρους

Για μικρές συσκευασίες έως 2 κιλά, για δέματα - έως 20 κιλά, για αποστολές EMS - έως 30 κιλά.

Περιορισμοί μεγέθους

Για μικρές συσκευασίες: η ελάχιστη αναλογία μήκους προς πλάτος είναι 90x140 mm, όχι περισσότερο από 100 mm στη μεγαλύτερη διάσταση. το μέγιστο άθροισμα μήκους, ύψους και πλάτους δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 900 mm, το μήκος της μεγαλύτερης διάστασης δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 600 mm.

Για ρολά: το ελάχιστο άθροισμα του μήκους και της διπλάσιας διαμέτρου είναι 170 mm, το μέγιστο είναι 1040 mm (με τη μεγαλύτερη διάσταση που δεν υπερβαίνει τα 900 mm).

Για δέματα: ελάχιστο - 90x140 mm, μέγιστο - το άθροισμα του μήκους και της μεγαλύτερης διαμέτρου δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 2000 mm, το μήκος οποιασδήποτε μέτρησης δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 1050 mm.

Για αποστολές EMS - όχι περισσότερο από 1,5 m στη μέγιστη διάσταση, όχι περισσότερο από 3 m στο άθροισμα του μήκους και της μεγαλύτερης διαμέτρου.

Περιορισμοί περιεχομένου

Η Kazpost JSC δεν δέχεται για αποστολή διεθνή ταχυδρομικά αντικείμενα που περιέχουν όπλα κάθε είδους, επικίνδυνες και δηλητηριώδεις ουσίες, ναρκωτικά, νομίσματα, τραπεζογραμμάτια και τίτλους, ζωντανά ζώα, καθώς και βιολογικά υλικά και πολύτιμες ουσίες από ζώα και φυτά που αναφέρονται στο Κόκκινο Βιβλίο του Καζακστάν. Επιπλέον, απαγορεύεται η αποστολή έντυπων και άλλων πληροφοριών που απαγορεύονται για διανομή. ευπαθή τρόφιμα· πολύτιμα μέταλλα, πολύτιμοι λίθοι και κοσμήματα. άλλα αντικείμενα και εμπορεύματα που απαγορεύονται για εισαγωγή στη χώρα προορισμού του ταχυδρομικού αντικειμένου. Ο πλήρης κατάλογος εμπορευμάτων και αντικειμένων που έχουν περιοριστεί και απαγορευθεί για αποστολή μπορείτε να βρείτε στον επίσημο ιστότοπο της Kazpost JSC.

Παρακολούθηση αποστολής

Για την παρακολούθηση καταχωρημένων αντικειμένων αλληλογραφίας, τους εκχωρείται ένας μοναδικός αριθμός κομματιού στην τυπική μορφή της Παγκόσμιας Ταχυδρομικής Ένωσης. Ο αριθμός αποτελείται από 13 χαρακτήρες, όπου το λατινικό γράμμα έρχεται πρώτο R(για μικρές συσκευασίες), ντο(για δέματα) ή μι(για αποστολές EMS). Ο δεύτερος χαρακτήρας είναι ένα αυθαίρετο γράμμα του λατινικού αλφαβήτου για να αυξηθεί η μοναδικότητα του αριθμού, μετά ένας 9ψήφιος αριθμητικός κωδικός και τέλος ένας διψήφιος προσδιορισμός της χώρας του αποστολέα σύμφωνα με το πρότυπο S 10 UPU. Τα ταχυδρομικά αντικείμενα από το Καζακστάν έχουν αριθμό κομματιού που τελειώνει με τα γράμματα KZ.

Οι πληροφορίες σχετικά με τη χώρα του παραλήπτη στη δομή του αριθμού κομματιού δεν είναι κρυπτογραφημένες.

Η λειτουργία παρακολούθησης αλληλογραφίας είναι διαθέσιμη στην επίσημη ιστοσελίδα της εταιρείας. Για να το ενεργοποιήσετε, πρέπει να εισαγάγετε και τους 13 χαρακτήρες του αριθμού κομματιού στο κατάλληλο πεδίο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί τελικής ενέργειας. Για τις εισερχόμενες αποστολές, είναι καλύτερο να τις παρακολουθείτε πριν περάσετε τα σύνορα του Καζακστάν στον ιστότοπο του ταχυδρομικού φορέα της χώρας από την οποία στάλθηκε το δέμα.

Αναζήτηση για αποστολές

Εάν ο παραλήπτης δεν παραλάβει το ταχυδρομικό αντικείμενο εντός της αναμενόμενης περιόδου, οι αξιώσεις γίνονται δεκτές εγγράφως εντός 6 ημερολογιακών μηνών από την ημέρα παραλαβής του ταχυδρομικού αντικειμένου από τον ταχυδρομικό φορέα. Η δήλωση αξίωσης, η οποία αναφέρει τις πλήρεις πληροφορίες για το καταζητούμενο αντικείμενο, συνοδεύεται από έγγραφο ταυτότητας, απόδειξη ή αντίγραφα της απόδειξης της αποστολής. Η αίτηση μπορεί να υποβληθεί τόσο αυτοπροσώπως όσο και εξ αποστάσεως με εγγραφή στον ιστότοπο της Kazpost JSC.