Πώς να αναπτύξετε μια στρατηγική μάρκετινγκ μέσων κοινωνικής δικτύωσης; Στρατηγική προώθησης μέσων κοινωνικής δικτύωσης

17.06.2019

Αυτό το υλικό μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως οδηγίες χρήσης. Εάν θέλετε να προωθήσετε τη σελίδα σας σε κάποιο κοινωνικό δίκτυο, απλώς ανοίξτε το κείμενο και προχωρήστε βήμα προς βήμα!

Σας λέω πώς να χρησιμοποιήσετε μια ολοκληρωμένη προσέγγιση για την προώθηση της επιχείρησής σας με βάση στατιστικές, αναλύσεις και τη χρήση αποτελεσματικών εργαλείων για την προώθηση SMM. Έχω αναπτύξει 7 βήματα που θα σας βοηθήσουν να αναπτύξετε μια σελίδα από την αρχή και να την κάνετε ενδιαφέρουσα για τους πελάτες σας.

Βήμα 1. Ορισμός της έννοιας της κοινότητας

Η σελίδα σας πρέπει να έχει μια συγκεκριμένη έννοια. Εάν αυτή η ιδέα έχει ήδη διαμορφωθεί στην επιχείρησή σας, αυτό είναι ένα σημαντικό πλεονέκτημα. Η ιδέα θα πρέπει να αντιπροσωπεύει την κύρια ιδέα, ένα σύνολο απόψεων της διοίκησης της εταιρείας για τα τρέχοντα προβλήματα των πελατών και πώς η επιχείρηση ή το προϊόν σας μπορεί να λύσει αυτά τα προβλήματα.

Για παράδειγμα: Δεν υπάρχει αποτελεσματική και γρήγορη υπηρεσία παράδοσης πίτσας στην αγορά. Η υπηρεσία μας βοηθά τα εστιατόρια να παραδίδουν τα προϊόντα τους στον καταναλωτή εγκαίρως και για τον καταναλωτή παρέχει γρήγορη και φθηνή παράδοση πίτσας, διατηρώντας τη γεύση, τη θερμοκρασία και τις γευστικές ιδιότητες.

Θυμηθείτε ότι η ιδέα καθορίζει τη στρατηγική δράσης και επηρεάζει περαιτέρω μεθόδους προώθησης στα κοινωνικά δίκτυα.

Βήμα 2. Ο καθορισμός του στόχου

Θέτουμε στόχους που θα αυξήσουν τους βασικούς δείκτες επιχειρηματικής απόδοσης. Οι στόχοι πρέπει να τίθενται, με βάση το σύστημα SMART, δηλαδή να είναι συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι, επιτεύξιμοι, ρεαλιστικοί, ελεγχόμενοι.

Στην περίπτωσή μας, γράφουμε τους ακόλουθους στόχους:

Προσδιορίστε τους ανταγωνιστές μας και αναλύστε τη δραστηριότητά τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.
Προσδιορίστε και αναλύστε το κοινό-στόχο μας.
Βελτιστοποιήστε τη σελίδα μας για το κοινό.
Αναπτύξτε ένα σχέδιο περιεχομένου για όλα τα τμήματα του κοινού-στόχου μας.
Προσδιορίστε τα πιο αποτελεσματικά και κερδοφόρα εργαλεία για την ανάπτυξη σελίδων.
Διεξαγωγή δοκιμών εργαλείων και ανάλυσης απόδοσης.
Ξεκινήστε τη λειτουργία μιας ομάδας.

Βήμα #3 Συλλογή και ανάλυση δεδομένων

Αυτό μπορεί να γίνει από ένα άτομο, μια υπηρεσία ή από τον εαυτό σας. Αυτή η περίοδος περιλαμβάνει τις ακόλουθες δραστηριότητες:

Προσδιορίστε όλους τους πιθανούς ανταγωνιστές και αναλύστε τι κάνουν για να προσελκύσουν χρήστες και πόσο αποτελεσματικά. Με βάση την παρακολούθηση βασικών ερωτημάτων (wordstat), τον αριθμό των χρηστών και τη μέτρηση της δραστηριότητας των χρηστών, είναι δυνατό να προσδιοριστούν οι κορυφαίοι παίκτες της αγοράς.
Κατανομή βάσει εργαλείων SMM και βασικών στατιστικών του κοινού ομάδων ανταγωνιστών (ενεργός πυρήνας, μεσαίος ενεργός πυρήνας, ανενεργός πυρήνας). Τι είναι το βασικό κοινό; Συμβαίνει συχνά σε μια ομάδα ή σελίδα, το 10-15% των χρηστών από τον συνολικό αριθμό των συνδρομητών να διεξάγουν τακτικά δραστηριότητα χρηστών: κάνουν like σε αναρτήσεις, αφήνουν σχόλια, αναδημοσιεύουν στις σελίδες τους ή συζητούν ενεργά. Αν λάβουμε υπόψη τους πιο ενεργούς χρήστες, μπορούμε να αναγνωρίσουμε ορισμένα μοτίβα στη συμπεριφορά και τις προτιμήσεις τους.
Διεξαγωγή και συλλογή προσαρμοσμένων απαιτήσεων για κάθε πυρήνα και ανάπτυξη προσαρμοσμένων σεναρίων.

Για παράδειγμα:Η Masha Ivanova, 23, εργάζεται σε πωλήσεις στη Μόσχα, είναι ανύπαντρη, λατρεύει τις έξυπνες λύσεις και τα life hacks για το σπίτι, λατρεύει την όμορφη εσωτερική διακόσμηση, τις γάτες Instagram και τα σύντομα χρήσιμα κείμενα.

Φυσικά, αυτά τα σενάρια θα είναι υπό όρους, αλλά θα μας βοηθήσουν να αναπτύξουμε τέτοιο περιεχόμενο στο μέλλον που θα μας επιτρέψει να λάβουμε υπόψη τις μέγιστες προτιμήσεις των χρηστών.

Προσδιορισμός του αποτελεσματικού χρόνου τοποθέτησης περιεχομένου (ημερήσια, εβδομαδιαία, μηνιαία, αργίες) χρησιμοποιώντας την ανάλυση της δραστηριότητας των χρηστών σε παρόμοιες κοινότητες. Για παράδειγμα, το Σάββατο το πρωί, μπορείτε να δημοσιεύσετε υλικό στις 12:00, αφού μόνο αυτή την ώρα ξυπνούν οι συνδρομητές σας.

Βήμα #4 Βελτιστοποίηση σελίδας

Βελτιστοποίηση με βάση προσαρμοσμένα σενάρια σελίδων για όλους τους πυρήνες κοινού (σήμανση Wiki, σχεδιασμός, περιγραφή, σύντομη διεύθυνση URL, τίτλοι άλμπουμ, τίτλοι συζητήσεων κ.λπ.). Εδώ πρέπει να επενδύσετε πραγματικά σε ένα όμορφο και ευχάριστο σχέδιο και αν έχετε ακολουθήσει τα προηγούμενα βήματα, θα είναι πολύ πιο εύκολο για εσάς να εξηγήσετε στον σχεδιαστή για ποιο κοινό εργάζεται.

Βήμα #5 Ανάπτυξη σχεδίου περιεχομένου

Το πιο ενδιαφέρον και δύσκολο μέρος της εργασίας είναι η ανάπτυξη ενός σχεδίου περιεχομένου για κάθε πυρήνα κοινού. Προσδιορίζετε το θέμα, τη μορφή της ανάρτησης.

Παράδειγμα:Δευτέρα στις 18:31 θα πρέπει να δημοσιευτεί το ιστορικό της δημιουργίας του gadget.

Τώρα πρέπει να βρείτε τις πηγές του περιεχομένου. Αυτά μπορεί να είναι ροές RSS, κοινό, ιστολόγια, δημοσιεύσεις ειδήσεων, ηγέτες κοινής γνώμης, κειμενογράφοι, βιντεογράφοι, φωτογράφοι, καλλιτέχνες.

Περιγράφετε τις απαιτήσεις περιεχομένου για το κείμενο και τον τίτλο των αναρτήσεων. Καθορίστε τι υλικό πολυμέσων θα πρέπει να υπάρχει στις αναρτήσεις και τα άλμπουμ της ομάδας. Ποια θέματα πρέπει να τεθούν από τα μέλη της ομάδας. Στην ιδανική περίπτωση, λαμβάνετε ένα γεμάτο πλέγμα μορφής ανάρτησης στο σχέδιο περιεχομένου, για παράδειγμα, για έναν μήνα για δημοσίευση. Με βάση αυτές τις απαιτήσεις, είναι δυνατό να καθοριστούν απαιτήσεις για την εξωτερική ανάθεση ερμηνευτών: φωτογράφους, σχεδιαστές κ.λπ.

Βήμα #6 Δοκιμή και εντοπισμός αποτελεσματικών εργαλείων

Σε αυτό το σημείο, ξεκινάτε να δημοσιεύετε το περιεχόμενό σας στη σελίδα. Για να προσδιοριστεί η αποτελεσματικότητα της εργαλειοθήκης, δεν πρέπει να ξεχνάμε τη συλλογή στατιστικών στοιχείων. Για παράδειγμα, παρακολουθήστε τον αριθμό των μεταβάσεων, παρακολουθήστε την κάλυψη, προσελκύστε νέους χρήστες ανά ημέρα, εβδομάδα ή άλλη συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

Εδώ θα πρέπει να εστιάσετε στον δείκτη ROI (επιστροφή επένδυσης) - την αναλογία του ποσού του κέρδους ή της ζημίας προς το ποσό της επένδυσης. Αυτός ο δείκτης εκφράζεται σε % και θα σας δείξει τα πιο αποτελεσματικά και αναποτελεσματικά κανάλια απόκτησης κοινού στο Διαδίκτυο (ανταλλαγή διαφημίσεων, banner, συνεργαζόμενα προγράμματα, εκδόσεις επί πληρωμή και αναρτήσεις) για τη σελίδα σας. Από όλα αυτά τα κανάλια απόκτησης, αφαιρείτε τα αναποτελεσματικά, χρονοβόρα και ακριβά.

Βήμα #7 Ανάπτυξη πόρων

Έχετε κάνει το σχεδόν αδύνατο! Έχετε συλλέξει περιεχόμενο και μια συστηματική προσέγγιση για να το δημοσιεύσετε στα κοινωνικά δίκτυα. Γνωρίζετε το κοινό σας σχεδόν από τη θέα και ξέρετε τι του αρέσει. Δεδομένου ότι έχουν δαπανηθεί πολλά χρήματα για αναλύσεις, τίθεται ένα εύλογο ερώτημα, τι άλλο μπορεί να γίνει; Χρησιμοποιώντας τα δεδομένα από αυτές τις μελέτες, μπορείτε όχι μόνο να βελτιώσετε τον ιστότοπό σας, αλλά και να επεκτείνετε την επιχείρησή σας προσφέροντας ένα νέο προϊόν ή υπηρεσία.

Στο αρχικό στάδιο της ανάπτυξης της κοινότητας και της προώθησης των επιχειρήσεων στα κοινωνικά δίκτυα, γεμίστε την ομάδα με περιεχόμενο για περίπου 20-30 δημοσιεύσεις. Ένας χρήστης που ήρθε με πρόσκληση ή μέσω διαφήμισης με βάση τα συμφραζόμενα θα θέλει να κάνει κύλιση στη ροή της κοινότητας και αν έχετε 1-2 νέα, τότε πιθανότατα δεν θα εγγραφεί σε αυτήν.

Στο VKontakte, είναι καλύτερο να δημιουργήσετε πρώτα μια ομάδα (στο Facebook, είναι καλύτερα να δημιουργήσετε μια σελίδα). Το "VKontakte" σάς επιτρέπει να μετατρέψετε μια ομάδα σε σελίδα και αντίστροφα. Η ομάδα θα σας δώσει την ευκαιρία να προσκαλέσετε χρήστες για αρχικό περιεχόμενο. Προσκαλέστε μόνο άτομα που μπορεί να ενδιαφέρονται για το περιεχόμενο της ομάδας ή την επιχείρησή σας. Μην περιμένετε υψηλή μετατροπή στο αρχικό στάδιο, κάντε μια ολοκληρωμένη διαφημιστική καμπάνια χρησιμοποιώντας διαφημιστική ανταλλαγή ή απευθείας τοποθέτηση μέσω διαχειριστών παρόμοιων κοινοτήτων. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στη διαφημιστική ανάρτηση, βάλτε την εικόνα «shooting» ακριβώς στο πλαίσιο της κοινότητας στην οποία διαφημίζεστε. Εδώ είναι ένα παράδειγμα -

Άρτεμ Σενατόροφ

Content Marketing: Social Media Strategies

Συντάκτης Άντον Νικόλσκι

Project Manager Ο. Ραβδάνης

Διορθωτής S. Mozaleva

Διάταξη υπολογιστή Μ. Ποτάσκιν

Σχέδιο εξωφύλλου S. Khozin

Ολα τα δικαιώματα διατηρούνται. Το έργο προορίζεται αποκλειστικά για ιδιωτική χρήση. Κανένα μέρος του ηλεκτρονικού αντιγράφου αυτού του βιβλίου δεν επιτρέπεται να αναπαραχθεί σε οποιαδήποτε μορφή ή με οποιοδήποτε μέσο, συμπεριλαμβανομένης της ανάρτησης στο Διαδίκτυο και σε εταιρικά δίκτυα, για δημόσια ή συλλογική χρήση χωρίς τη γραπτή άδεια του κατόχου των πνευματικών δικαιωμάτων. Για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων, η νομοθεσία προβλέπει την καταβολή αποζημίωσης στον κάτοχο των πνευματικών δικαιωμάτων ύψους έως και 5 εκατομμυρίων ρούβλια (άρθρο 49 του LOAP), καθώς και ποινική ευθύνη με τη μορφή φυλάκισης έως και 6 ετών (άρθρο 146 του Ποινικού Κώδικα της Ρωσικής Ομοσπονδίας).

* * *

Το βιβλίο θα βοηθήσει:

Μάθετε πώς να δημιουργείτε περιεχόμενο πώλησης για δημοσίευση σε κοινωνικά δίκτυα.

Αποφύγετε τα κύρια λάθη που γίνονται από τη συντριπτική πλειοψηφία των ειδικών SMM.

Κατανοήστε σε τι μπορείτε και σε τι πρέπει να κάνετε οικονομία και σε τι δεν πρέπει.

Αναπτύξτε τη δική σας αποτελεσματική στρατηγική προώθησης και χρησιμοποιήστε την ενεργά στο μέλλον.

Εισαγωγή

Ήμουν πολύ τυχερός. Όταν επικοινωνώ με τους συναδέλφους μου, συγγραφείς βιβλίων για επιχειρηματικά θέματα, συχνά παραπονιούνται ότι δεν είναι πάντα δυνατό να βρεθεί ένα πραγματικά αξιόλογο θέμα για μια νέα δουλειά. Είτε είναι πολύ στενό, είτε δεν έχει έρθει ακόμη η ώρα του, είτε, αντίθετα, η τάση τελειώνει και δεν έχει νόημα να γράψω. Στην περίπτωσή μου, όλα έγιναν εντελώς διαφορετικά - το θέμα του βιβλίου, κατά μία έννοια, με βρήκε από μόνο του. Επομένως, πιστεύω ότι υπάρχει μια ορισμένη τύχη εδώ.

Έχετε στα χέρια σας την τρίτη μου δουλειά για το μάρκετινγκ. Τα δύο πρώτα βιβλία που εκδόθηκαν από την Alpina Publisher ονομάζονταν The Battle for a VKontakte Subscriber και Instagram Business. Αυτά τα βιβλία έτυχαν θερμής υποδοχής από το κοινό. Ανάμεσα στους αναγνώστες ήταν και εκείνοι που αποφάσισαν να μου προσφέρουν συνεργασία. Επισκέφτηκα λοιπόν πολλές γωνιές της τεράστιας Πατρίδας μας ως ομιλητής σε συνέδρια, εκπαιδευτικός ηγέτης και προπονητής σε προσωπικά εταιρικά μαθήματα. Με τον καιρό, άρχισα να παρατηρώ ότι ο πρώτος διάλογος με τους μελλοντικούς εταίρους συνήθως χτίζεται με παρόμοιο τρόπο. Μοιάζει κάπως έτσι:

– Καλησπέρα, Άρτεμ! Σας ευχαριστούμε που αφιερώσατε χρόνο για εμάς.

– Όχι, ευχαριστώ, ας μιλήσουμε για δουλειά.

– Φυσικά. Διαβάσαμε τα βιβλία σας για το VKontakte και το Instagram και τώρα καταλαβαίνουμε καλά ΤΙ πρέπει να δουλέψουμε. Και τώρα θα θέλαμε να μας πείτε όσο το δυνατόν περισσότερες λεπτομέρειες πώς να εργαστούμε.

Σε κάποιο σημείο, έγινε προφανές ότι οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων και οι διευθυντές μάρκετινγκ μερικές φορές απλώς χάνονται σε όλη την ποικιλία των κοινωνικών μέσων. Διαισθητικά, καταλαβαίνουν ότι εάν ένα συγκεκριμένο έργο κερδίζει δημοτικότητα, τότε είναι απαραίτητο να ανοίξουν τους λογαριασμούς τους και εκεί. Είναι αλήθεια? Εν μέρει. Τα διαφορετικά κοινωνικά δίκτυα έχουν διαφορετικό κοινό. Φυσικά υπάρχουν διασταυρώσεις. Για παράδειγμα, οι περισσότεροι χρήστες του Instagram είναι μέλη τουλάχιστον ενός άλλου δικτύου. Γενικά όμως, αν οι ίδιοι άνθρωποι δραστηριοποιούνταν σε διαφορετικά έργα, η αγορά των social media δεν θα μπορούσε να αντέξει τόσο μεγάλο αριθμό παικτών. Το γεγονός είναι ότι οι υπηρεσίες είναι διαφορετικές και οι άνθρωποι σε αυτές είναι επίσης διαφορετικοί (σε κάθε περίπτωση, χρησιμοποιούν τα κοινωνικά δίκτυα για διαφορετικές εργασίες). Επομένως, πριν εμπλακείτε ενεργά στο SMM, θα πρέπει να αποφασίσετε για μια στρατηγική παρουσίας.

Στην εποχή μας πολλές λογικές και σημαντικές λέξεις έχουν απαξιωθεί λόγω υπερβολικής χρήσης. Δυστυχώς, η λέξη «στρατηγική» είναι μεταξύ αυτών. Τώρα μπορείτε να βρείτε κάθε είδους στρατηγική: στα προσωπικά οικονομικά, και στην ανάπτυξη της σταδιοδρομίας, ακόμη και στην εξευγενισμό ενός εξοχικού σπιτιού. Μερικές φορές φαίνεται ότι δεν μπορείτε καν να πάτε για ψώνια στο παντοπωλείο χωρίς κάποια νέα «στρατηγική επένδυσης τροφίμων». Επομένως, προσπαθώ να μην χρησιμοποιώ αυτή τη λέξη άσκοπα. Αλλά η περίπτωση με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ακριβώς αυτή που πραγματικά δεν μπορείτε να κάνετε χωρίς στρατηγική (εκτός, φυσικά, εάν θέλετε να επιτύχετε αποτελέσματα). Κι αυτό γιατί, κατά τη γνώμη μου, η δουλειά στο SMM είναι σαν το σκάκι, όπου χρειάζονται επίσης στρατηγική και τακτική. Με την πρώτη ματιά, η σύγκριση μπορεί να φαίνεται ασυνήθιστη, αλλά αν κοιτάξετε προσεκτικά, οι ομοιότητες είναι εμφανείς. Και στις δύο περιπτώσεις υπάρχει θέση, επιθετικές και αμυντικές ενέργειες, θεαματικοί συνδυασμοί κινήσεων, δημιουργικές ιδέες, δυνατοί παίκτες άλλωστε! Το μόνο πράγμα που, ίσως, σίγουρα δεν υπάρχει στον Ιστό είναι η τελική νίκη - «ματ» του εχθρού βασιλιά. Ναι, δεν μπορείτε να επιτύχετε την απόλυτη νίκη: οποιαδήποτε μάχη κερδίζεται θα εξακολουθεί να ανήκει στο παρελθόν και το παρόν θα προετοιμάσει νέες δοκιμές δύναμης. Αλλά αυτό μπορεί επίσης να θεωρηθεί πλεονέκτημα, γιατί κανείς δεν μπορεί ποτέ να σας ξεπεράσει εντελώς. Ό,τι κι αν συμβεί, μπορείτε να αναθεωρήσετε τις ενέργειές σας και να βρείτε έναν τρόπο να προσπαθήσετε να πετύχετε ξανά το αποτέλεσμα.

Αν λοιπόν δεις τη δουλειά στα κοινωνικά δίκτυα ως ασπρόμαυρες μάχες, πολλά πράγματα γίνονται αμέσως ξεκάθαρα. Και αυτό το βιβλίο θα σας βοηθήσει στο πιο σημαντικό πράγμα - στην επιλογή της σωστής στρατηγικής για την επωνυμία σας. Δόμησα την αφήγηση με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορείτε να βρείτε μια περιγραφή των στόχων που βοηθά να επιτύχει αυτή ή η άλλη στρατηγική, να συγκρίνετε με αυτά που θα θέλατε να πετύχετε και να επιλέξετε την πιο κατάλληλη επιλογή για να είστε παρόντες. Μάλιστα, μπορείτε να διαβάσετε το βιβλίο από οποιαδήποτε ενότητα. Ωστόσο, συνιστώ (τουλάχιστον για πρώτη φορά) να το διαβάσετε από την αρχή, γιατί θα πάμε από απλές τεχνικές σε πιο σύνθετες και θα είναι πιο εύκολο να αντιληφθούμε τις πληροφορίες με τη σειρά.

Προσδιορίστε τις ανάγκες και προγραμματίστε την εργασία

1. Πρώτα βήματα

Τι είναι η διαχείριση περιεχομένου και γιατί είναι σημαντική

Το πρώτο θέμα που θα ήθελα να επισημάνω είναι το θέμα του περιεχομένου. Όταν δούλευα ως δημοσιογράφος και έγραφα υλικό για διάφορα γυαλιστερά περιοδικά, οι αρχισυντάκτες ήθελαν να λένε ότι «τα άρθρα είναι το αίμα των εκδόσεων». Είναι δύσκολο να διαφωνήσεις με αυτό. Φυσικά, ανεξάρτητα από το πόσο επιτυχημένο τεύχος κάνετε, ένα νέο θα πρέπει να βγει τον επόμενο μήνα και θα πρέπει επίσης να είναι στο ίδιο επίπεδο. Υπό αυτή την έννοια, μια μάλλον άχαρη δουλειά - δεν χρειάζεται κανείς να επαναπαύεται στις δάφνες του, όπως, για παράδειγμα, ένας μουσικός που ηχογράφησε ένα πλατινένιο άλμπουμ, το οποίο θα πωλείται (και θα παίζεται σε συναυλίες) για πολλές δεκαετίες. Το δημοσιογραφικό μερίδιο από αυτή την άποψη μοιάζει περισσότερο με τη δουλειά ενός μάγειρα, ο οποίος πρέπει επίσης να δημιουργεί τα αριστουργήματά του ξανά και ξανά κάθε μέρα. Τα γράφω όλα αυτά για το γεγονός ότι η εργασία στο SMM ανήκει στην κατηγορία εκείνων των εργασιών όπου πρέπει να κρατάς το δάχτυλό σου σε παλμό όλη την ώρα. Και εδώ, κατά συνέπεια, πρέπει να υπάρχει το δικό του «αίμα», χάρη στο οποίο η διαδικασία θα συνεχιστεί. Αυτό είναι το περιεχόμενο της Αυτού Μεγαλειότητας.

Τι κρύβεται πίσω από αυτή τη λέξη; Έχω τον δικό μου ορισμό Το ποιοτικό περιεχόμενο είναι σχετικές (και, ει δυνατόν, πρωτότυπες) πληροφορίες που μπορούν να προκαλέσουν ενδιαφέρον στο κοινό και να διατηρήσουν την αφοσίωσή του.

Το τελευταίο θα ήθελα να το εξηγήσω. Ο όρος "σχετικό" σημαίνει ότι το περιεχόμενο που δημοσιεύετε ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του κοινού σας. Φυσικά, αν δημιουργήσατε έναν λογαριασμό στο Instagram με στόχο να κερδίσετε χρήματα από τις διαφημίσεις και τον αποκαλούσατε "Όλα τα πιο ενδιαφέροντα", τότε εδώ μπορείτε να προσφέρετε σχεδόν τα πάντα - από χιούμορ έως ένα βίντεο εκτόξευσης διαστημόπλοιου. Εάν η σελίδα έχει το όνομα της επωνυμίας σας και παράγετε, ας πούμε, τσαγιέρες, πρέπει να είστε πιο προσεκτικοί και να εξηγήσετε την εμφάνιση αυτού ή του άλλου υλικού στις σελίδες σας. Ας πούμε, εάν θέλετε να δημοσιεύσετε κάτι αστείο, τότε αναφέρετε ότι στα ρωσικά οι φράσεις "Ο βραστήρας βράζει για πολύ καιρό" και "Ο βραστήρας δεν βράζει για πολύ καιρό" σημαίνουν το ίδιο πράγμα. Ένα βίντεο από την εκτόξευση του λεωφορείου μπορεί να δοθεί μόνο εάν, για παράδειγμα, χρησιμοποιήθηκαν τα ίδια κράματα μετάλλων στην παραγωγή των προϊόντων σας όπως στον πύραυλο που σπεύδει στο διάστημα.

Ρύζι. 1. Παρεμπιπτόντως, οι λεγόμενες "Καρτ ποστάλ" δείχνουν εκπληκτική ζωντάνια - αυτή η μορφή περιεχομένου έχει λάβει καλή υποδοχή από το κοινό εδώ και αρκετά χρόνια

Όταν γράφω «όσο πιο πρωτότυπο γίνεται» δεν σημαίνει απαραίτητα «πουθενά, ποτέ πριν από κανέναν». Όλα απέχουν πολύ από αυτό. Το "πρωτότυπο" σε αυτή την περίπτωση είναι μάλλον "εγγεγραμμένο στο συμπεριφορικό σας χειρόγραφο". Για παράδειγμα, εάν γράψετε ένα άρθρο και το δημοσιεύσετε και στη συνέχεια (μετά από μερικούς μήνες) το επαναλάβετε, αυτό εξακολουθεί να είναι πρωτότυπο περιεχόμενο υπό μια ορισμένη έννοια. Ακόμα κι αν δημοσιεύετε απλώς θεματικά αποσπάσματα από κλασικά βιβλία, αλλά τα τακτοποιείτε με έναν ιδιαίτερο αναγνωρίσιμο τρόπο (για παράδειγμα, σε εικόνες με υδατογράφημα), τότε αυτό είναι επίσης κατάλληλο.

Στείλτε την καλή δουλειά σας στη βάση γνώσεων είναι απλή. Χρησιμοποιήστε την παρακάτω φόρμα

Φοιτητές, μεταπτυχιακοί φοιτητές, νέοι επιστήμονες που χρησιμοποιούν τη βάση γνώσεων στις σπουδές και την εργασία τους θα σας είναι πολύ ευγνώμονες.

Παρόμοια Έγγραφα

Ανάπτυξη στρατηγικής SMM, αρμοδιότητες και βασικές δεξιότητες διαχειριστή SMM, μέθοδοι μέτρησης της αποτελεσματικότητας, τρόποι δημιουργίας περιεχομένου, δωρεάν και επί πληρωμή προώθηση. Μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για την προώθηση των προϊόντων του ηλεκτρονικού καταστήματος στα κοινωνικά δίκτυα.

διατριβή, προστέθηκε 02/05/2017

Η μελέτη της αγοράς αγαθών και υπηρεσιών από τη σκοπιά της κοινωνιολογίας. Διενέργεια συγκριτικής ανάλυσης εργαλείων προώθησης αγαθών και υπηρεσιών. Εξέταση του φαινομένου των κοινωνικών δικτύων στη μεταβιομηχανική κοινωνία. Η επιρροή του διαδικτυακού μάρκετινγκ στα κοινωνικά δίκτυα.

διατριβή, προστέθηκε 16/06/2017

Θεωρητικές πτυχές των δυνατοτήτων και των τρόπων χρήσης των κοινωνικών δικτύων για την προώθηση της εικόνας μιας εταιρείας τέχνης. Μέθοδοι αλληλεπίδρασης ενός εμπορικού brand με το κοινό-στόχο, δυνατότητα διαφημιστικής στόχευσης στα κοινωνικά δίκτυα και τη μπλογκόσφαιρα.

διατριβή, προστέθηκε 13/06/2015

Θεωρητική τεκμηρίωση της μουσειακής δραστηριότητας. Οι κύριες κατευθύνσεις ανάπτυξής του. Χαρακτηριστικά των δραστηριοτήτων του μουσείου Σ.Σ. Προκόφιεφ, το επικοινωνιακό του στοιχείο στην παρούσα στιγμή. στρατηγικές προώθησης. Σχέδιο παρουσίας στα ΜΜΕ και στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

διατριβή, προστέθηκε 09/10/2016

Δημοφιλή κοινωνικά δίκτυα και τα δυνατά τους σημεία. Επιλογές για την υλοποίηση διαφημιστικής εταιρείας στα κοινωνικά δίκτυα. Δημιουργία τμήματος προβολής σε κοινωνικές πλατφόρμες. Σύστημα κοινοτικής προώθησης «ALDO Coppola Baku» στο κοινωνικό δίκτυο Facebook.

θητεία, προστέθηκε 03/03/2016

Περιγραφή των βασικών τάσεων στην ανάπτυξη του ηλεκτρονικού εμπορίου στη Ρωσία. Τεχνολογίες για την προώθηση μιας εταιρείας Διαδικτύου στα κοινωνικά δίκτυα. Ανάλυση των δυνατοτήτων των κοινωνικών δικτύων ως διαφημιστικών πλατφορμών για την υλοποίηση διαφημιστικής και επικοινωνιακής προώθησης.

διατριβή, προστέθηκε 27/09/2017

Σύμπλεγμα επικοινωνιών μάρκετινγκ. Τα κύρια στάδια της προώθησης αγαθών και υπηρεσιών στην επιχείρηση, η πολιτική εφαρμογής αυτής της διαδικασίας στο Διαδίκτυο. Ανάπτυξη προγράμματος προώθησης των υπηρεσιών της CJSC «TTK-Baikal», οικονομική αιτιολόγηση των δραστηριοτήτων αυτών.

Στρατηγική μάρκετινγκ για κοινωνικά δίκτυα.

Το ανθρώπινο μυαλό είναι σαν ένα μικρό, εύθραυστο κέλυφος και φυσικά δεν μπορεί να συγκρατήσει την απύθμενη άβυσσο των κοινωνικών δικτύων.

Εάν έχετε όλα αυτά τα στοιχεία, τότε μπορείτε να ξεκινήσετε να αναπτύσσετε μια στρατηγική μάρκετινγκ.

Βήμα 1: Ορισμός στόχου

Μπορεί να ακούγεται σαν μια φράση από το βιβλίο "Marketing for Dummies", αλλά οποιαδήποτε στρατηγική ξεκινά με τον καθορισμό στόχων και δεν υπάρχει καμία παραβίαση. Για παράδειγμα, τι θέλετε από τη σελίδα σας στο Facebook; Οι πωλήσεις είναι η προφανής επιλογή, αλλά δεν είναι πάντα δυνατή η άμεση πρόσβαση σε αυτές. Επομένως, δώστε προσοχή στους δευτερεύοντες στόχους που οδηγούν σε αυξημένες πωλήσεις, εδώ είναι μερικοί από τους πιθανούς:

Αυξήστε τη γενική ευαισθητοποίηση για την επιχείρηση ή τα προϊόντα σας. Αυτός ο στόχος μπορεί να είναι λίγο δύσκολο να μετρηθεί, αλλά μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε την αύξηση του αριθμού των "μου αρέσει" για τη σελίδα σας. Θέστε συγκεκριμένους, και το πιο σημαντικό, εφικτούς στόχους (για παράδειγμα, 300 νέα «likes» τους επόμενους 3 μήνες).
Δημιουργία κοινότητας πιστών καταναλωτών. Ο νόμος Pareto λειτουργεί λίγο πολύ σε οποιονδήποτε τομέα και μπορεί να υποστηριχθεί ότι το 20% των πιστών πελατών θα δημιουργήσει το 80% των πωλήσεών σας. Για να μετρήσετε αυτόν τον δείκτη, δείτε πόσα άτομα συζητούν για τη σελίδα σας, πόσα άτομα κάνουν "like" και συζητήστε μεμονωμένες αναρτήσεις - αυτοί οι άνθρωποι που φροντίζουν είναι οι πιστοί σας καταναλωτές.
Ενίσχυση εξουσίας και επίδειξη επαγγελματισμού. Τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να δείξετε τα προηγούμενα επιτεύγματά σας, τη βαθιά εμπειρία σας και να αποδείξετε τη μοναδικότητα της εταιρείας σας.
Προσδιορισμός ατόμων που μπορεί να ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία σας. Μπορείτε να χαρίσετε δείγματα προϊόντων δωρεάν σε συνδρομητές, να δώσετε ένα εκπτωτικό κουπόνι για νέους «μου αρέσει» ή να διοργανώσετε έναν διαγωνισμό με βραβεία από τα προϊόντα σας. Έτσι θα έχετε μια βάση ανθρώπων που ενδιαφέρονται για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.

Αμεσες πωλήσεις. Η απευθείας πώληση από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης δεν είναι εύκολη. Μόνο και μόνο επειδή δεν μπορείτε να βομβαρδίσετε τους συνδρομητές σας με διαφημιστικά μηνύματα - πιστεύεται ότι το μέγιστο μερίδιο των διαφημιστικών μηνυμάτων δεν πρέπει να υπερβαίνει το 20% όλου του περιεχομένου στο κοινωνικό δίκτυο, και ενδεχομένως λιγότερο. Για να προσδιορίσετε την αποτελεσματικότητα των διαφημιστικών αναρτήσεων, δώστε τους συνδέσμους προς ειδικές σελίδες στον ιστότοπό σας και, στη συνέχεια, παρακολουθήστε τις μετατροπές (μεταβάσεις) χρησιμοποιώντας το Google Analytics ή έναν μετρητή επισκεψιμότητας (που, εκτός από τον κύριο, πρέπει να εγκατασταθεί σε αυτήν τη σελίδα) .

Ανεξάρτητα από τους στόχους που θέτετε, φροντίστε να ορίσετε συγκεκριμένους αριθμούς και προθεσμίες για τον καθένα. Βεβαιωθείτε επίσης ότι γνωρίζετε ακριβώς πώς θα μετρήσετε καθεμία από αυτές τις μετρήσεις.

Βήμα 2: Έρευνα Μάρκετινγκ

Η έρευνά σας θα περιλαμβάνει τους ακόλουθους τομείς:

Ορισμός του κοινού σας. Κοιτάξτε τα δημογραφικά στοιχεία των συνδρομητών σας και σχεδιάστε ένα πορτρέτο του «μέσου συμπαθητικού» - ίσως μετά από αυτό θα καταλάβετε ότι πρέπει να προσαρμόσετε τη στρατηγική σας ή τουλάχιστον το περιεχόμενό σας.
Έρευνα για τους ανταγωνιστές σας. Δείτε τι κάνουν και τι τους ταιριάζει και τι όχι.
Η μελέτη του ίδιου του κοινωνικού δικτύου. Υπάρχει πάντα κάτι νέο στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης – παρακολουθείτε τις τάσεις, ώστε να γνωρίζετε τι λειτουργεί για άλλους και τι μπορεί να λειτουργήσει για εσάς.

Βήμα 3: Επιχειρησιακό Σχέδιο

Τώρα έχετε θέσει στόχους. Εργαστείτε αντίστροφα από αυτούς τους στόχους για να καθορίσετε πώς θα τους πετύχετε. Θέλετε να αποκτήσετε 300 νέους θαυμαστές τους επόμενους 3 μήνες; Βεβαιωθείτε ότι είτε παρέχετε επαρκές επίπεδο δραστηριότητας είτε διαθέτετε έναν διαφημιστικό προϋπολογισμό, όπως για , για να υποστηρίξετε αυτόν τον στόχο.

Ημερολόγιο περιεχομένου

Καλύτερα ένα κακό σχέδιο παρά κανένα. Η κατοχή ενός σχεδίου ημερολογίου για το τι πρόκειται να δημοσιεύσετε στα κοινωνικά δίκτυα θα σας βοηθήσει να οργανωθείτε, να βελτιστοποιήσετε την αναζήτηση και την προετοιμασία του απαραίτητου υλικού και να τοποθετήσετε σωστά τα διαφημιστικά μηνύματα στο περιεχόμενο της ψυχαγωγίας.

Ημερολόγιο εκδηλώσεων προώθησης

Το άλλο πράγμα που πρέπει να κάνετε είναι να προγραμματίσετε τις προωθητικές σας δραστηριότητες: πότε θα διεξαχθεί ο διαγωνισμός, πότε θα προβληθούν οι διαφημίσεις, πότε θα δοθούν εκπτώσεις κ.λπ.;

Τα κοινωνικά δίκτυα είναι «δολοφόνος του χρόνου» και για να μην ανακαλύψετε ότι αντί για 5 λεπτά, 3 ώρες έχουν περάσει ανεπαίσθητα κοιτάζοντας τις γάτες, είναι καλύτερο να αφιερώσετε χρόνο στην προετοιμασία σχεδίων και στην προσπάθεια να ενεργήσετε σύμφωνα με αυτό. Τελικά, αυτό θα σας εξοικονομήσει πολύ περισσότερο χρόνο από ό,τι χρειάστηκε για την προετοιμασία του.