Γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone; Επίλυση του προβλήματος: Το iTunes (υπολογιστής) δεν βλέπει το iPhone

28.08.2019

Πιθανώς όλοι όσοι έχουν ασχοληθεί ποτέ με την τεχνολογία της Apple γνωρίζουν ότι είναι δυνατή η πλήρης χρήση της λειτουργικότητας ενός smartphone i-smartphone μόνο μετά την εξοικείωση με το πρόγραμμα iTunes. Σας επιτρέπει να ανταλλάσσετε μεταξύ συσκευών Apple και υπολογιστή, καθώς και μια σειρά από άλλους χρήσιμους χειρισμούς, και επομένως εάν ο υπολογιστής δεν δει ξαφνικά το iPhone, αυτό μετατρέπεται σε πραγματικό πρόβλημα.

Δυστυχώς, τα στατιστικά των αιτημάτων των χρηστών δεν είναι καθησυχαστικά - ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone 5, δεν αναγνωρίζει το iPhone 5S μέσω USB, ο φορητός υπολογιστής δεν εμφανίζει το iPhone 6 μου - χιλιάδες ιδιοκτήτες αναζητούν παρόμοια αιτήματα στο Google κάθε μέρα με την ελπίδα λύνουν οι ίδιοι το πρόβλημα.

Ωστόσο, στις περισσότερες περιπτώσεις, είναι αλήθεια ότι μπορείτε να το λύσετε μόνοι σας χωρίς τη βοήθεια επαγγελματιών. Σε αυτό το άρθρο, θα αναλύσουμε τους λόγους για τους οποίους ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone και θα σας πούμε επίσης τι να κάνετε εάν προκύψει αυτή η κατάσταση. Οι παρακάτω συστάσεις θα βοηθήσουν τους χρήστες όλων των μοντέλων smartphone i-smartphone - iPhone 6, 4S και οποιαδήποτε άλλα.

Στην πραγματικότητα, στην ερώτηση - γιατί το iPhone δεν συνδέεται με έναν προσωπικό υπολογιστή - υπάρχουν μόνο 4 απαντήσεις. Εδώ είναι:

Υπάρχει πρόβλημα με τις θύρες USB
Η λειτουργικότητα του καλωδίου σύνδεσης είναι μειωμένη
Προέκυψε διένεξη λογισμικού
Σπασμένο iPhone

Ωστόσο, καθεμία από αυτές τις καταστάσεις μπορεί να προκύψει για διαφορετικούς λόγους και οι επιλογές για την επίλυση του προβλήματος σε μια ή την άλλη περίπτωση θα είναι διαφορετικές. Στη συνέχεια, λοιπόν, θα εξετάσουμε λεπτομερώς καθέναν από τους παραπάνω λόγους και θα σας πούμε πώς να διορθώσετε αυτό ή εκείνο το πρόβλημα με το συγχρονισμό της συσκευής i-συσκευής και του υπολογιστή σας.

Προβλήματα με τις θύρες USB

Ένα πρόβλημα με τις θύρες USB είναι ένας από τους πιο συνηθισμένους λόγους για τους οποίους ο υπολογιστής σας δεν μπορεί να δει το iPhone σας. Ειδικά αν ο υπολογιστής σας δεν είναι, όπως λένε, η πρώτη φρεσκάδα. Οι θύρες USB δεν είναι το πιο αξιόπιστο μέρος ενός υπολογιστή και επομένως, συχνά μετά από 3-4 χρόνια λειτουργίας, όταν προσπαθείτε να συνδέσετε αυτήν ή εκείνη τη συσκευή σε αυτές, εμφανίζονται διάφορα προβλήματα - από ένα κοινό πάγωμα έως μια πλήρη άρνηση αναγνώρισης του συσκευή.

Πώς να καταλάβετε ότι αντιμετωπίζετε προβληματικές θύρες; Πρώτα, δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone σας σε άλλη θύρα USB - συμβαίνει συχνά η μία να έχει ήδη αποτύχει, αλλά η δεύτερη εξακολουθεί να λειτουργεί σωστά. Δεν υπάρχει ορατή πρόοδος κατά τη σύνδεση σε διαφορετική θύρα; Εντάξει, ας διερευνήσουμε περαιτέρω το πρόβλημα - συνδέστε το i-gadget σε άλλο υπολογιστή. Δεν είναι κοντά; Στη συνέχεια πάμε από την άλλη πλευρά - συνδέουμε οποιαδήποτε άλλη συσκευή στον υπολογιστή μέσω USB. Δεν εμφανίζεται όπως το iPhone; Τότε, λοιπόν, βρέθηκε η απάντηση - έχετε πρόβλημα με τις θύρες. Μερικές φορές, παρεμπιπτόντως, μπορείτε να τα αναζωογονήσετε απλά καθαρίζοντάς τα - πάρτε οινόπνευμα και μια μπατονέτα και αφαιρέστε υπεύθυνα όλη τη βρωμιά και τη σκόνη. Ίσως αυτό το βήμα θα κάνει τις θύρες να λειτουργούν και ο συγχρονισμός θα είναι επιτυχής. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Επίσης ανεπιτυχής; Τότε, πιθανότατα, θα πρέπει να αλλάξετε θύρες.

Η λειτουργικότητα του καλωδίου σύνδεσης είναι μειωμένη

Εάν οι θύρες USB δεν είναι το πιο αξιόπιστο μέρος ενός υπολογιστή, τότε το καλώδιο σύνδεσης για φόρτιση και σύνδεση σε υπολογιστή δεν είναι το πιο αξιόπιστο μέρος ενός iPhone. Οι χρήστες επιπλήττουν τον γίγαντα της Apple για αυτό το πρόβλημα εδώ και αρκετά χρόνια και όχι χωρίς λόγο. Το "εγγενές" καλώδιο δεν είναι φθηνό, αλλά γρήγορα γίνεται άχρηστο και το κινεζικό δεν "ξέρει" πάντα πώς να αλληλεπιδρά με το iTunes. Δηλαδή, θα φορτίσει το smartphone, αλλά δεν θα δημιουργήσει σύνδεση μεταξύ του υπολογιστή και του iPhone.

Επομένως, εάν το iPhone δεν συνδέεται με τον υπολογιστή μέσω USB και έχετε ήδη ελέγξει τις θύρες και λειτουργούν, ήρθε η ώρα να ξεκινήσετε τη διάγνωση του καλωδίου. Πολλοί άνθρωποι ελέγχουν το καλώδιο με αυτόν τον τρόπο: συνδέουν το iPhone με τον φορτιστή και αν αρχίσει να φορτίζει η μπαταρία, θεωρούν ότι λειτουργεί, αλλά τέτοια διαγνωστικά δεν είναι απολύτως σωστά. Βλέπετε, η ιδιαιτερότητα της δομής του καλωδίου iPhone είναι τέτοια που για να συνδέσετε τον υπολογιστή και τη συσκευή i-συσκευής πρέπει όλες οι επαφές να είναι σε καλή κατάσταση λειτουργίας, αλλά για φόρτιση δεν ισχύει αυτό.

Ο μόνος τρόπος για να ελέγξετε αν το πρόβλημα είναι στο καλώδιο είναι να συνδέσετε το iPhone στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας άλλο ΠΡΩΤΟΤΥΠΟένα καλώδιο μέσω του οποίου μια άλλη «Apple» αναγνωρίζεται τέλεια στον υπολογιστή σας. Και μόνο μετά την επιτυχία αυτής της επέμβασης μπορούμε να πούμε κατηγορηματικά ότι φταίει το καλώδιο.

Παρεμπιπτόντως, μερικές φορές, για να λειτουργήσει το καλώδιο σύνδεσης, όπως στην περίπτωση των θυρών USB, ο καθαρισμός των επαφών βοηθά. Αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις χρειάζεται αντικατάσταση.

Σύγκρουση λογισμικού

Τόσο το καλώδιο όσο και οι θύρες λειτουργούν σωστά, αλλά το iPhone σας δεν θα συνδεθεί στον υπολογιστή σας; Ας εξετάσουμε το ακόλουθο πρόβλημα - διένεξη λογισμικού. Κάτω από αυτόν τον τρομακτικό τίτλο υπάρχουν πολύ απλοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να συνδέσετε το iPhone σας στον υπολογιστή σας.

Πρώτον, μπορεί το iTunes να μην έχει ενημερωθεί για μεγάλο χρονικό διάστημα, οπότε πρέπει απλώς να μεταβείτε στον επίσημο ιστότοπο της Apple και να κάνετε λήψη της τρέχουσας έκδοσης.

Δεύτερον, υπάρχει πιθανότητα ο υπολογιστής να μην βλέπει τη συσκευή λόγω εσφαλμένης ρύθμισης παραμέτρων προστασίας από ιούς ή τείχους προστασίας. Ίσως το πρόγραμμα ασφαλείας να ταξινόμησε το iPhone ως μη ασφαλή συσκευή ή να θεωρούσε ύποπτη την προσπάθεια του iTunes να επικοινωνήσει με τους διακομιστές της Apple για να αναγνωρίσει το i-gadget. Για να ελέγξετε τη συνάφεια αυτού του προβλήματος επικοινωνίας, πρέπει να απενεργοποιήσετε προσωρινά το πρόγραμμα προστασίας από ιούς ή/και το τείχος προστασίας και να δείτε εάν η κατάσταση αλλάζει. Το iPhone άρχισε να εμφανίζεται; Αυτό σημαίνει ότι το πρόβλημα βρίσκεται στα προγράμματα ασφαλείας και πρέπει να ρυθμιστούν ξανά ώστε να μην θεωρούν ύποπτες τις δραστηριότητες του iTunes και του iPhone.

Ένας άλλος λόγος που σχετίζεται με το λογισμικό για τον οποίο δεν είναι ορατό ένα συνδεδεμένο iPhone είναι μια δυσλειτουργία της Υπηρεσίας φορητών συσκευών Apple. Για να επιλύσετε το πρόβλημα με αυτό, επανεκκινήστε το. Κάντε κλικ στο μενού "Έναρξη", μεταβείτε στον "Πίνακα ελέγχου" και μετά "Υπηρεσίες". Σε αυτήν την ενότητα, βρείτε την υπηρεσία Apple Mobile Device Service και κάντε διπλό κλικ σε αυτήν. Θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο, σε αυτό κάντε κλικ στο «Stop» και μετά στο «Run». Και επίσης ελέγξτε την παράμετρο "Τύπος εκκίνησης", θα πρέπει να είναι αυτόματη. Αφού κάνουμε τις ρυθμίσεις, κάνουμε επανεκκίνηση του υπολογιστή και ελέγχουμε αν το πρόβλημά μας έχει λυθεί.

Το ίδιο το iPhone είναι χαλασμένο

Και τέλος, για το πιο λυπηρό πράγμα - όλες οι θύρες λειτουργούν και το καλώδιο επίσης, το iTunes είναι το πιο πρόσφατο, τα προγράμματα ασφαλείας είναι απενεργοποιημένα, η υπηρεσία AMDS λειτουργεί σωστά, αλλά ο συγχρονισμός μεταξύ του iPhone και του υπολογιστή εξακολουθεί να αποτυγχάνει; Τότε το πρόβλημα βρίσκεται στο ίδιο το i-smartphone. Μπορεί να υπάρχει αποτυχία λογισμικού και μια απλή επανεκκίνηση του iPhone θα σας βοηθήσει - κάντε το και προσπαθήστε ξανά να συγχρονίσετε με τον υπολογιστή. Δεν βοήθησε; Στη συνέχεια, πρόκειται για προβλήματα με το υλικό και σε μια τέτοια κατάσταση συνιστούμε να μην εμπλακείτε σε αυτοδιάγνωση, η καλύτερη λύση είναι να μεταφέρετε το iPhone σε ένα κέντρο σέρβις, όπου είναι εγγυημένο ότι θα βρουν το πρόβλημα και θα βοηθήσουν στην επίλυσή του , και η ίδια η συσκευή δεν θα καταστραφεί.

Γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone μου ως μονάδα flash;

Οι νεοεισερχόμενοι στον κόσμο της Apple συχνά αναζητούν στο Διαδίκτυο μια απάντηση στην ερώτηση: "Γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone 5 (οποιοδήποτε μοντέλο smartphone μπορεί να υπάρχει) ως αφαιρούμενη μονάδα δίσκου;" Και αν έχετε την ίδια απορία, σπεύδουμε να σας κάνουμε χαρούμενους - όλα είναι καλά με τη συσκευή σας. Γεγονός είναι ότι το iOS, η πλατφόρμα στην οποία λειτουργούν όλα τα i-gadget, είναι κλειστή, γεγονός που αυξάνει σημαντικά την ασφάλεια των Apple, αλλά συχνά επηρεάζει αρνητικά την ευκολία χρήσης τους.

Συγκεκριμένα, ο υπολογιστής πραγματικά δεν βλέπει το iPhone ως μονάδα flash - στην Εξερεύνηση των Windows εμφανίζεται ως φορητή συσκευή ή ακόμη και προσδιορίζεται στην κατηγορία "Άλλες συσκευές". Εάν κάνετε διπλό κλικ στο εικονίδιο του iPhone, θα ανοίξει ένας φάκελος με φωτογραφίες που τραβήχτηκαν στη συσκευή και το μόνο που μπορεί να κάνει ο χρήστης είναι να τις μεταφέρει στον υπολογιστή και ακόμη και η αντίστροφη λειτουργία δεν θα είναι διαθέσιμη. Εάν θέλετε να εγγράψετε μια φωτογραφία στο i-smartphone σας, καλώς ήρθατε στο iTunes.

Τονίζουμε! Αυτή η κατάσταση ισχύει για όλα τα λειτουργικά συστήματα υπολογιστών και για όλα τα μοντέλα iPhone - ούτε τα Windows 7 ούτε τα Windows 10 βλέπουν το iPhone ως αφαιρούμενο δίσκο - αυτό είναι χαρακτηριστικό του iOS. Εάν σε κάποια πύλη σας δίνονται συστάσεις που υποτίθεται ότι θα σας βοηθήσουν να δείτε το iPhone σας ως μονάδα flash, δεν πρέπει να τις εμπιστευτείτε!

Ας συνοψίσουμε

Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone 4 ή οποιοδήποτε άλλο, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις ο χρήστης μπορεί να διαγνώσει ανεξάρτητα το πρόβλημα και να το λύσει. Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο θα σας βοηθήσει πολύ σε αυτό το θέμα! Ωστόσο, μην υπερεκτιμάτε τη δύναμή σας - εάν το πρόβλημα βρίσκεται στο υλικό του ίδιου του iPhone, είναι απίθανο να μπορείτε να προσδιορίσετε ανεξάρτητα την αιτία του προβλήματος και να το διορθώσετε. Φυσικά, μπορείτε να πείτε - γιατί δεν μπορώ να αποσυναρμολογήσω την ίδια τη συσκευή μου; Μπορείτε να το κάνετε, αλλά τι θα σας δώσει; Ακόμα κι αν δείτε ένα κατεστραμμένο μικροκύκλωμα, θα τολμήσετε να το αφαιρέσετε μόνοι σας και να εγκαταστήσετε ένα νέο; Δεν είστε σίγουροι; Τότε δεν χρειάζεται να μπείτε μέσα σε μια τόσο περίπλοκη συσκευή όπως ένα iPhone, είναι καλύτερα να εμπιστευτείτε τους επαγγελματίες! Ωστόσο, ελπίζουμε να μην φτάσει σε αυτό!

Κατά κανόνα, η συντριπτική πλειοψηφία των χρηστών χρησιμοποιούν το iTunes για να αντιστοιχίσουν τη συσκευή Apple με τον υπολογιστή τους. Σε αυτό το άρθρο θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στην ερώτηση τι πρέπει να κάνετε εάν το iTunes δεν βλέπει το iPhone.

Σήμερα θα εξετάσουμε τους κύριους λόγους για τους οποίους το iTunes δεν αναγνωρίζει τη συσκευή σας. Ακολουθώντας αυτές τις συστάσεις, πιθανότατα θα μπορέσετε να λύσετε το πρόβλημα.

Αιτία 1: Κατεστραμμένο ή μη γνήσιο καλώδιο USB

Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα που παρουσιάζεται λόγω της χρήσης μη γνήσιου, ακόμη και πιστοποιημένου από την Apple, καλωδίου ή γνήσιου, αλλά με υπάρχουσα βλάβη.

Εάν αμφιβάλλετε για την ποιότητα του καλωδίου σας, αντικαταστήστε το με ένα γνήσιο καλώδιο χωρίς σημάδια ζημιάς.

Λόγος 2: Οι συσκευές δεν εμπιστεύονται η μία την άλλη

Για να μπορείτε να ελέγχετε μια συσκευή Apple από έναν υπολογιστή, πρέπει να δημιουργηθεί εμπιστοσύνη μεταξύ του υπολογιστή και του gadget.

Για να το κάνετε αυτό, αφού συνδέσετε το gadget στον υπολογιστή, φροντίστε να το ξεκλειδώσετε εισάγοντας τον κωδικό πρόσβασης. Ένα μήνυμα εμφανίζεται στην οθόνη της συσκευής "Εμπιστεύομαι αυτόν τον υπολογιστή;" , με το οποίο πρέπει να συμφωνήσετε.

Το ίδιο ισχύει και με έναν υπολογιστή. Στην οθόνη του iTunes εμφανίζεται ένα μήνυμα που σας ζητά να επιβεβαιώσετε ότι έχει δημιουργηθεί εμπιστοσύνη μεταξύ των συσκευών.

Λόγος 3: λανθασμένη λειτουργία του υπολογιστή ή του gadget

Σε αυτήν την περίπτωση, προτείνουμε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή και της συσκευής Apple. Μόλις εκκινηθούν και οι δύο συσκευές, δοκιμάστε να τις συνδέσετε ξανά χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB και το iTunes.

Λόγος 4: Το iTunes κολλάει

Εάν είστε απολύτως βέβαιοι ότι το καλώδιο λειτουργεί, το πρόβλημα μπορεί να οφείλεται στο ίδιο το iTunes, το οποίο δεν λειτουργεί σωστά.

Σε αυτήν την περίπτωση, θα χρειαστεί να αφαιρέσετε εντελώς το iTunes από τον υπολογιστή σας, καθώς και από άλλα προϊόντα της Apple που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας.

Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία αφαίρεσης του iTunes, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Μετά από αυτό, μπορείτε να ξεκινήσετε την εγκατάσταση της νέας έκδοσης του iTunes, αφού πρώτα κατεβάσετε την πιο πρόσφατη διανομή του προγράμματος από τον επίσημο ιστότοπο του προγραμματιστή.

Λόγος 5: Δυσλειτουργίες της συσκευής Apple

Συνήθως, αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται σε συσκευές που έχουν προηγουμένως γίνει jailbroken.

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε να θέσετε τη συσκευή σε λειτουργία DFU και, στη συνέχεια, να προσπαθήσετε να την επαναφέρετε στην αρχική της κατάσταση.

Για να το κάνετε αυτό, αποσυνδέστε εντελώς τη συσκευή σας και, στη συνέχεια, συνδέστε την στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας ένα καλώδιο USB. Εκκινήστε το iTunes.

Τώρα πρέπει να εισάγετε τη συσκευή σε λειτουργία DFU. Για να το κάνετε αυτό, κρατήστε πατημένο το κουμπί λειτουργίας στη συσκευή για 3 δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, χωρίς να αφήσετε το κουμπί, κρατήστε πατημένο και το κουμπί "Αρχική σελίδα", κρατώντας και τα δύο πλήκτρα για 10 δευτερόλεπτα. Τέλος, αφήστε το κουμπί λειτουργίας, συνεχίζοντας να κρατάτε πατημένο το "Home" μέχρι να εντοπιστεί η συσκευή από το iTunes (κατά μέσο όρο αυτό συμβαίνει μετά από 30 δευτερόλεπτα).

Εάν η συσκευή εντοπιστεί από το iTunes, ξεκινήστε τη διαδικασία ανάκτησης κάνοντας κλικ στο κατάλληλο κουμπί.

Λόγος 6: Σύγκρουση άλλων συσκευών

Το iTunes ενδέχεται να μην βλέπει το συνδεδεμένο gadget της Apple λόγω άλλων συσκευών που είναι συνδεδεμένες στον υπολογιστή.

Δοκιμάστε να αποσυνδέσετε όλες τις συσκευές που είναι συνδεδεμένες στις θύρες USB του υπολογιστή σας (εκτός από το ποντίκι και το πληκτρολόγιό σας) και, στη συνέχεια, δοκιμάστε ξανά να συγχρονίσετε το iPhone, το iPod ή το iPad σας με το iTunes.

Εάν καμία από τις μεθόδους δεν σας βοήθησε να διορθώσετε το πρόβλημα με την ορατότητα της συσκευής σας Apple στο iTunes, δοκιμάστε να συνδέσετε το gadget σε άλλον υπολογιστή που έχει επίσης εγκατεστημένο το iTunes. Εάν αυτή η μέθοδος δεν είναι επιτυχής, επικοινωνήστε με την υποστήριξη της Apple.

Οι λόγοι για αυτό το πρόβλημα είναι αρκετά ασήμαντοι, συνήθως βρίσκονται στην απροσεξία του χρήστη μπερδεύειΛογαριασμοί υπηρεσίας cloud iCloud. Μια κοινή αιτία είναι ένα καλώδιο που συχνά αποτυγχάνει λόγω γρήγορης φθοράς ή δεν υποστηρίζει τη μεταφορά δεδομένων εγγενώς. Λιγότερο συχνά, το πρόβλημα είναι με το λογισμικό ή το ίδιο το τηλέφωνο.

Ζημιά στο καλώδιο

Ας ξεκινήσουμε με το καλώδιο. Το πρόβλημα μπορεί να είναι ότι το καλώδιο σκάρτος. Για να προσδιορίσετε με ακρίβεια την κατάσταση του καλωδίου, δοκιμάστε να βουλώσειτηλέφωνο στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας άλλο καλώδιο, για το οποίο είναι επακριβώς γνωστή η απόδοσή του. Εάν όλα λειτουργούν με το άλλο καλώδιο, τότε το πρόβλημα είναι σίγουρα εκεί.

Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει λόγω συχνών υπερβολέςκαλώδιο γύρω από τις άκρες. Αλλά αν οι τσακίσεις είναι οπτικά αόρατες και το καλώδιο εξακολουθεί να φορτίζει μόνο το τηλέφωνο, τότε πιθανότατα δεν υποστήριξε ποτέ τη μεταφορά αρχείων. Οι άνθρωποι συχνά αμαρτάνουν έτσι καλώδια διαχωρισμούμε πολλούς τύπους βυσμάτων και απλά φθηνά μη γνήσια καλώδια.

Επομένως, για να είστε σίγουροι ότι το καλώδιο δεν λειτουργεί μόνο για φόρτιση, αγοράστε γνήσια καλώδια Lightning στα επίσημα Apple Stores. Επίσης, για να αποφύγετε τη γρήγορη φθορά στο μέλλον, μπορείτε να βάλετε ειδικά μαξιλαράκια σε συχνές στροφές ή απλά να τα τυλίξετε με ηλεκτρική ταινία, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ακόμη και ελατήρια από αυτόματες λαβές, είναι θέμα γούστου.

Ξεπερασμένη έκδοση του iTunes

Το πρόβλημα μπορεί επίσης να βρίσκεται στον ίδιο τον υπολογιστή. Για να λειτουργήσει σωστά με το iPhone πρέπει να είναι εγκατεστημένο τελευταία έκδοση iTunes και σύνδεση στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να κατεβάσετε την πιο πρόσφατη έκδοση του iTunes από τον επίσημο ιστότοπο της Apple.

Είναι πιθανό κάτι να εμποδίζει την πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Μπορεί να είναι διαφορετικό antivirusπρογράμματα και ιούς. Στην πρώτη περίπτωση, θα πρέπει να προσθέσετε το iTunes στις εξαιρέσεις. Αυτή η διαδικασία εκτελείται διαφορετικά για κάθε antivirus, αλλά σε όλες τις περιπτώσεις πρέπει να έχετε δικαιώματα διαχειριστή. Στη δεύτερη περίπτωση, είναι απαραίτητο να ξεκινήσει αμέσως η θεραπεία. Αλλά αν δεν έχετε χρόνο να καθαρίσετε τους ιούς, μπορείτε να δοκιμάσετε να ξεκινήσετε τον υπολογιστή σας λειτουργία ασφαλείαςκαι μεταφέρετε αρχεία σε αυτό. Για να το κάνετε αυτό, κατά τη φόρτωση, πατήστε F8και επιλέξτε "" ή " Ασφαλήςτρόπος”, στη συνέχεια προχωρήστε ως συνήθως.

Εάν χρησιμοποιείτε υπολογιστή με λειτουργικό σύστημα Mac, τότε η ίδια η συσκευή είναι απίθανο να έχει μολυνθεί από ιούς, αλλά ο δρομολογητής μέσω του οποίου παρέχεται πρόσβαση στο δίκτυο είναι επιρρεπής σε μόλυνση. Ο ταχύτερος και πιο αποτελεσματικός τρόπος θεραπείας ενός δρομολογητή είναι επαναφοράστις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Παράδειγμα σε δρομολογητή TP-Link

Αλλά να θυμάστε ότι σε αυτήν την περίπτωση, η πρόσβαση στο Διαδίκτυο θα πρέπει να ρυθμιστεί ξανά. Επίσης, μην ξεχάσετε να ενημερώσετε το υλικολογισμικό του δρομολογητή στο πιο πρόσφατο για να αποτρέψετε τη μόλυνση στο μέλλον.

Η υποδοχή USB στο iPhone σας είναι κατεστραμμένη ή βουλωμένη

Η υποδοχή USB είναι ένας άλλος ευάλωτος κρίκος σε αυτήν την αλυσίδα. Πριν τον κατηγορήσεις, πρέπει έλεγχοςβύσμα καλωδίου και υπολογιστή, αφού από αυτά τα τρία, το βύσμα τηλεφώνου είναι το πιο ακριβό πράγμα για επισκευή. Μπορεί να γίνει, σύνδεση του καλωδίουσε άλλον υπολογιστή (που είναι σίγουρα γνωστό ότι λειτουργεί) ή σε άλλο λιμάνι USB, καθώς και αλλαγή καλωδίου (καλό είναι επίσης να γνωρίζετε ότι λειτουργεί).

Εάν τίποτα δεν λειτουργεί, τότε πρώτα πρέπει να το κάνετε επιθεωρήστε τον σύνδεσμογια βρωμιά που μπορεί να παρεμποδίσουν την επαφή με το καλώδιο. Εάν δεν υπάρχει βρωμιά, αλλά ο υπολογιστής εξακολουθεί να μην βλέπει το iPhone, πιθανότατα την υποδοχή USB σκάρτοςκαι σε αυτή την περίπτωση θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το κέντρο σέρβις.

Σας υπενθυμίζουμε ότι είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες επίσημων υπηρεσιών για να αποφύγετε την απώλεια της εγγύησης και τις επισκευές κακής ποιότητας (κάτι που συμβαίνει πολλές φορές πιο συχνά από ό,τι με άλλες μάρκες τηλεφώνων λόγω της πολιτικής της Apple που απαγορεύει την αυτοεπισκευή και των σχεδιαστικών χαρακτηριστικών του το iPhone).

Γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone ως μονάδα flash;

Εάν ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone ως μονάδα flash, το πρόβλημα είναι πιθανότατα στο καλώδιο. Το γεγονός είναι ότι τα φθηνά καλώδια φόρτισης τις περισσότερες φορές δεν υποστηρίζουν άλλες λειτουργίες εκτός από τη φόρτιση του τηλεφώνου. Δοκίμασέ το να βουλώσει iPhone χρησιμοποιώντας γνήσιο καλώδιο Αστραπή.

Εάν το πρόβλημα παραμένει, συνδέστε το καλώδιο σε άλλη υποδοχή USB στον υπολογιστή σας. Για να βεβαιωθείτε ότι συνιστούμεσυνδέστε επίσης το τηλέφωνό σας σε άλλον υπολογιστή. Εάν κανένα από τα παραπάνω δεν βοηθήσει, φαίνεται ότι θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το σέρβις. Υπενθυμίζουμε ότι εάν χρησιμοποιείτε ανεπίσημες υπηρεσίες, χάνετε την εγγύηση και υπάρχει περίπτωση η επισκευή να είναι κακής ποιότητας.

Άλλες αιτίες και η εξάλειψή τους

Εάν όλα τα παραπάνω λειτουργούν όπως θα έπρεπε, αλλά κάτι εξακολουθεί να μην λειτουργεί, εδώ είναι μερικοί άλλοι λόγοι για αυτό το πρόβλημα. Χρησιμοποιώντας βιβλιοθήκες πολυμέσωνiCloudδοκιμάστε να προβάλετε τις φωτογραφίες μέσω μιας εφαρμογής υπολογιστή, μπορεί να υπάρχουν ήδη. Αν όχι, τότε ελέγξτε τον λογαριασμό σας, το οποίο εισαγάγατε και συνδεθείτε ξανά εάν είναι απαραίτητο, εάν εξακολουθεί να μην είναι ορατό, συνδεθείτε μέσω του ιστότοπου iCloud. Εάν έχετε δημιουργήσει πολλές βιβλιοθήκες πολυμέσων, εκτελέστε το πρόγραμμα " φωτογραφία”, με πατημένο το πλήκτρο Επιλογή. Στο μενού που ανοίγει, επιλέξτε τη βιβλιοθήκη πολυμέσων που θέλετε.

Τα σύγχρονα iPhone είναι αρκετά ανεξάρτητες συσκευές, αλλά μερικές φορές απαιτούν σύνδεση με υπολογιστή. Και αυτό είναι συχνά ένα πρόβλημα: Γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone;Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα όταν προσπαθείτε να εργαστείτε με το iTunes μέσω υπολογιστή είναι ότι απλά δεν αναγνωρίζει την κινητή συσκευή. Το κλειδί είναι το αξιόπιστο σύστημα σύνδεσης.

Τι να κάνετε και γιατί ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone;

Ας δούμε το πρόβλημα από όλες τις πλευρές. Το μήνυμα "Trust this device" εμφανίζεται κάθε φορά που στη συνέχεια συνδέετε το smartphone σας σε έναν νέο υπολογιστή. Εάν ακυρώσετε αυτό το πληρεξούσιο μία φορά, δεν θα μπορείτε πλέον να συνδεθείτε απευθείας. Αλλά υπάρχουν λύσεις.

Αξίζει να ξεκινήσετε με το οικοσύστημα OS X που είναι εγγενές στο iTunes. Κάνουμε μερικά απλά βήματα για αυτό: cmd + shift + G - ένας συνδυασμός που ανοίγει ένα ειδικό μενού στο οποίο πρέπει να μεταβούμε στον κατάλογο /var/db/lockdown/, όπου θα βρίσκονται πραγματικά τα πιστοποιητικά των συγχρονισμένων συσκευών τη μορφή των αρχείων. Μπορεί να υπάρχουν πολλά από αυτά ή μπορεί να υπάρχει μόνο ένα - σε κάθε περίπτωση, πρέπει να διαγράψετε ολόκληρο το περιεχόμενο του φακέλου. Μετά από αυτή την απλή διαδικασία, προσπαθούμε να συγχρονίσουμε ξανά το τηλέφωνο και να επιβεβαιώσουμε την εμπιστοσύνη μας στον συνδεδεμένο υπολογιστή.

Στην περίπτωση των Windows, η κατάσταση είναι η ίδια. Μόνο στον κατάλογο με πιστοποιητικά τα αρχεία θα είναι κρυφά. Μεταβείτε στον πίνακα ελέγχου και αναζητήστε το στοιχείο "Ιδιότητες φακέλου" και στην καρτέλα "Προβολή" θα υπάρχει μια παράμετρος με το ίδιο όνομα. Επιλέξτε και ανοίξτε την πρόσβαση σε κρυφά αρχεία. Τα ίδια τα πιστοποιητικά βρίσκονται σε διαφορετικούς καταλόγους διαφορετικών εκδόσεων των Windows.

Έτσι, στα XP θα τα βρείτε στο φάκελο Application Data, που βρίσκεται στον κατάλογο Documents and Settings. Σε νεότερες εκδόσεις: επτά, Windows 10 και 8, τα πιστοποιητικά βρίσκονται στον κατάλογο ProgramData στη μονάδα δίσκου συστήματος C. Αλλά ακόμα και μετά τη διαγραφή τους, ενδέχεται να μην μπορείτε να συνδέσετε εύκολα το iPhone σας σε έναν υπολογιστή με Windows. Αυτό το σύστημα, ακόμη και εν όψει του ανοιχτού του, δεν είναι τόσο απλό και ανοιχτό στο οικοσύστημα του IOS. Αλλά και στα δύο λειτουργικά συστήματα τα αρχεία έχουν την επέκταση . PLIST και σύνολο χαρακτήρων στο όνομα.

Επομένως, εάν εξακολουθεί να αποτυγχάνει να συνδεθεί μετά τη διαγραφή των αρχείων, προχωρήστε ως εξής:

Πηγαίνουμε στη Διαχείριση Συσκευών, η οποία βρίσκεται στον πίνακα ελέγχου σε "Sevens" και νεότερες εκδόσεις, και στα XP αυτό το στοιχείο ονομάζεται "Σύστημα".
Βλέπουμε τη συνδεδεμένη συσκευή μας (θα πρέπει ήδη να συνδέσετε το iPhone σας εκ των προτέρων) και κάνουμε δεξί κλικ πάνω της. Βλέπουμε το στοιχείο "Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης" στο μενού περιβάλλοντος που εμφανίζεται. Στη συνέχεια, ακολουθήστε την κατεύθυνση "Αναζήτηση προγραμμάτων οδήγησης σε αυτόν τον υπολογιστή" και επιλέξτε "Ήδη εγκατεστημένο πρόγραμμα οδήγησης".
Κάντε κλικ στο «Εγκατάσταση από δίσκο», το οποίο δεν είναι πάντα ενεργό και σε τέτοιες περιπτώσεις μπορείτε να το πετύχετε επιλέγοντας την κατηγορία «Συσκευή αποθήκευσης» ή «Κινητό τηλέφωνο». Το κουμπί "Έχετε δίσκο" θα ενεργοποιηθεί και μπορείτε να ξεκινήσετε την επιλογή των απαιτούμενων αρχείων.
Εξετάζουμε τα αρχεία στο παράθυρο διαλόγου που εμφανίζεται και μετακινούμαστε στον κατάλογο: C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers. (Αρχεία προγράμματος (x86)). Βλέπουμε ότι υπάρχει ένα αρχείο με το όνομα usbaapl και το όνομά του εξαρτάται από το βάθος bit του λειτουργικού σας συστήματος και του συστήματος γενικότερα. Αν είναι 64-bit, τότε ανάλογα θα έχει πρόθεμα με τον αριθμό 64 κ.λπ. Κάντε κλικ σε αυτό και κάντε κλικ στο "Άνοιγμα".
Περιμένουμε να ολοκληρωθεί η ενημέρωση του προγράμματος οδήγησης και να ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης. Τώρα μπορούμε να πάμε στο iTunes από τον υπολογιστή μας με Windows και να αρχίσουμε να εργαζόμαστε με το smartphone μας.

Ένας άλλος εύκολος τρόπος για να συνεχίσετε τον συγχρονισμό του smartphone σας με έναν υπολογιστή με Windows XP. Στο μενού «Εκτέλεση» εισάγουμε την εντολή services.msc και θα ανοίξει μπροστά μας το μενού υπηρεσιών. Εκεί αναζητούμε τη γραμμή Apple Mobile Device - αυτή είναι η διαδικασία που τρέχει η συσκευή μας και πρέπει να τη σταματήσουμε πατώντας το κατάλληλο κουμπί και να την εκκινήσουμε αμέσως. Έτσι, θα προσπαθήσουμε να επαναφέρουμε τις ρυθμίσεις του iTunes για να επανασυνδέσουμε τη συσκευή και να αρχίσουμε να τη χρησιμοποιείτε με ασφάλεια.

Φυσικά, το πρόβλημα δεν μπορεί να αποκλειστεί λόγω του υλικού ή του καλωδίου του υπολογιστή. Το Lightning μπορεί να καταστραφεί και να μην εμφανίζει σωστά τις πληροφορίες της συσκευής. Αυτό μπορεί να φανεί εύκολα στη "Διαχείριση Συσκευών", όπου μετά τη σύνδεση του iPhone θα εμφανιστεί μια μη αναγνωρισμένη συσκευή. Αυτό μπορεί να λυθεί απευθείας αντικαθιστώντας το ίδιο το καλώδιο. Η θύρα USB του υπολογιστή σας μπορεί επίσης να αποτύχει, να καεί ή απλά να χάσει τα προγράμματα οδήγησης. Ενημερώστε τα, εάν αυτό δεν σας βοηθήσει, τότε συνιστάται να αντικαταστήσετε την ίδια τη θύρα.

Ο πιο γρήγορος τρόπος για να μοιράζεστε δεδομένα μεταξύ των συσκευών σας είναι, φυσικά, το iCloud. Εάν η αμηχανία συνέβη στην πιο απρόβλεπτη κατάσταση, και μεταφέρετε το αρχείο από το iPhone στο Βαθμολογία 3,88 Ψηφίστε - υποστηρίξτε την υπηρεσία!

Για να συγχρονίσετε δεδομένα iPhone με άλλον υπολογιστή ή συσκευή iOS, χρειάζεστε το iTunes. Μερικές φορές ενδέχεται να εμφανιστούν σφάλματα κατά τη διάρκεια της διαδικασίας και η συσκευή δεν εμφανίζεται στη λίστα με τα διαθέσιμα. Στη συνέχεια, θα εξηγήσουμε λεπτομερώς γιατί το iPhone δεν συνδέεται με τον υπολογιστή μέσω USB και τι πρέπει να κάνετε για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Πιθανά προβλήματα

Εάν, μετά τη σύνδεση του iPhone στον υπολογιστή (Windows, macOS), το smartphone δεν εμφανίζεται στο iTunes ή στη λίστα συσκευών, τότε μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για αυτό. Ας δούμε τα κύρια προβλήματα και τους τρόπους επίλυσής τους:

Έχετε μια παλιά έκδοση του iTunes εγκατεστημένη στον υπολογιστή σας. Δοκιμάστε να κάνετε λήψη ενημερώσεων μέσω των ρυθμίσεων ή επανεγκαταστήστε πλήρως το πρόγραμμα (η διανομή είναι διαθέσιμη στον επίσημο ιστότοπο).
Η έκδοση του λειτουργικού συστήματος που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή δεν πληροί τις απαιτήσεις του προγράμματος. Εάν χρησιμοποιείτε OS X, ελέγξτε για ενημερώσεις και πραγματοποιήστε λήψη τους εάν χρειάζεται. Να θυμάστε ότι το iTunes είναι διαθέσιμο μόνο για Windows και macOS.
Έλλειψη οδηγών. Εάν η φόρτιση είναι σε εξέλιξη, το smartphone ανιχνεύεται από τη συσκευή, αλλά δεν μπορεί να συγχρονιστεί με το πρόγραμμα. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα απαραίτητα προγράμματα οδήγησης (Apple Mobile Device και άλλα) είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή ή στο Mac σας. Η λήψη γίνεται αυτόματα την πρώτη φορά που συνδέετε το iPhone σας στον υπολογιστή σας. Εάν είναι απαραίτητο, κατεβάστε τα από τον επίσημο ιστότοπο της Apple.
Ελαττωματικό βύσμα, καλώδιο. Εάν ο υπολογιστής δεν βλέπει πλέον το smartphone, τότε ο λόγος μπορεί να είναι μια βουλωμένη ή ελαττωματική υποδοχή USB στον υπολογιστή ή στο iPhone. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικό καλώδιο (μόνο το αρχικό).
Η παρουσία ιών στον υπολογιστή ή το smartphone σας. Πραγματοποιήστε πλήρη σάρωση συστήματος και εξαλείψτε πιθανές απειλές. Μετά από αυτό, δοκιμάστε να επανασυνδέσετε το iPhone σας στον υπολογιστή σας.

Μερικές φορές η σύνδεση είναι αόρατη στον υπολογιστή λόγω του εγκατεστημένου λογισμικού προστασίας από ιούς ή άλλων προγραμμάτων παρακολούθησης ασφαλείας που εμποδίζουν τη σύνδεση. Δοκιμάστε να τα απενεργοποιήσετε προσωρινά και μόνο στη συνέχεια δοκιμάστε ξανά να συγχρονίσετε δεδομένα.

Σύνδεση iPhone με υπολογιστή μέσω USB

Εάν θέλετε να προβάλετε αρχεία που είναι αποθηκευμένα στο iPhone σας από τον υπολογιστή σας, να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας ή να εκτελέσετε άλλες ενέργειες και, στη συνέχεια, συνδέστε το στον υπολογιστή σας μέσω USB. Διαδικασία:

Πάρτε το αρχικό καλώδιο από το iPhone και χρησιμοποιήστε το για να συνδέσετε τη συσκευή και τον υπολογιστή.
Περιμένετε να εγκατασταθούν αυτόματα τα προγράμματα οδήγησης. Εάν είναι απαραίτητο, πραγματοποιήστε λήψη τους από τον επίσημο ιστότοπο ή χρησιμοποιώντας λογισμικό τρίτων.
Εκκινήστε το iTunes. Εάν δεν έχετε το πρόγραμμα, κάντε λήψη του κιτ διανομής (διαθέσιμο για Windows και macOS).
Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί το εικονίδιο iPhone στο iTunes και η συσκευή να εμφανιστεί στη λίστα με τις διαθέσιμες. Μετά από αυτό, ένα πράσινο σημάδι επιλογής θα εμφανιστεί στο δίσκο.
Μεταβείτε στην καρτέλα Αναθεώρηση για να λάβετε λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με το smartphone σας.

Μετά από αυτό, θα μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας, να επαναφέρετε τη συσκευή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και να εκτελέσετε άλλες ενέργειες. Αφού συνδέσετε το iPhone σας μέσω USB, μπορείτε να συγχρονίσετε δεδομένα μέσω Wi-Fi.

Για κανονικό συγχρονισμό δεδομένων μεταξύ του υπολογιστή και του smartphone σας, πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση ενημερώσεων για iOS εγκαίρως. Μπορείτε να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα μέσω των ρυθμίσεων.

Επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης

Εάν είστε σίγουροι για την ακεραιότητα του καλωδίου και της υποδοχής, αλλά ο υπολογιστής δεν ανιχνεύει τη συνδεδεμένη συσκευή, τότε πιθανότατα το πρόβλημα συγχρονισμού οφείλεται σε δυσλειτουργία του προγράμματος οδήγησης. Αποσυνδέστε όλες τις συσκευές iOS από τον υπολογιστή σας και ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να τις εγκαταστήσετε ξανά:

Σε υπολογιστή με Windows. Ανοίξτε τη Διαχείριση Συσκευών και βρείτε Φορητές Συσκευές στη λίστα. Θα εμφανιστεί μια λίστα με τα διαθέσιμα προγράμματα οδήγησης. Κάντε δεξί κλικ στο "Apple Mobile Device Driver" και επιλέξτε "Update". Εάν αυτό δεν βοηθήσει, αφαιρέστε εντελώς το πρόγραμμα οδήγησης.
Σε MacBook. Συνδέστε το iPhone σας και ξεκλειδώστε τη συσκευή σας. Στον υπολογιστή σας, μεταβείτε στο μενού της Apple. Εδώ, βρείτε την ενότητα "Πληροφορίες συστήματος". Στην αριστερή πλευρά του παραθύρου που ανοίγει, βρείτε το στοιχείο "USB". Στη συνέχεια, θα δείτε διαθέσιμο λογισμικό τρίτων στα δεξιά. Αφαίρεσε το.

Τα προγράμματα οδήγησης iPhone θα επανεγκατασταθούν στον υπολογιστή σας αυτόματα χρησιμοποιώντας το iTunes. Εάν αυτό δεν βοηθήσει, τότε αυτό μπορεί να γίνει μέσω λογισμικού τρίτων κατασκευαστών. Για παράδειγμα, πρόγραμμα εγκατάστασης προγραμμάτων οδήγησης copytrans.

Ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone μέσω USB, αλλά φορτίζεται

Εάν, όταν συνδέετε το iPhone σας στον υπολογιστή σας, το smartphone φορτίζει, αλλά δεν εμφανίζεται στο iTunes ή στη λίστα των διαθέσιμων συσκευών, δοκιμάστε τα εξής:

Αποσυνδέστε τη συσκευή και εγκαταστήστε ξανά τα προγράμματα οδήγησης. Για να το κάνετε αυτό, αφαιρέστε εντελώς όλα τα προγράμματα της Apple (συμπεριλαμβανομένου του iTunes) από τον υπολογιστή σας. Αυτό μπορεί να γίνει μέσω του βοηθητικού προγράμματος Add or Remove Programs. Μετά από αυτό, κατεβάστε τα από τον επίσημο ιστότοπο.
Διαγράψτε τα προσωρινά αρχεία φορητής συσκευής Apple από τους φακέλους Roaming και AppData.
Δοκιμάστε να συνδέσετε το iPhone σας μέσω διαφορετικής υποδοχής USB, χρησιμοποιώντας διαφορετικό καλώδιο (μόνο το αρχικό).

Μερικές φορές το πρόβλημα μπορεί να είναι μια βουλωμένη ή ελαττωματική υποδοχή. Δοκιμάστε να το καθαρίσετε απαλά με μια βούρτσα ή να το φυσήξετε με αέρα.

Το iPhone δεν φορτίζει από υπολογιστή USB

Εάν ο υπολογιστής δεν αναγνωρίζει τη συσκευή και το iPhone δεν φορτίζει, τότε πιθανότατα το πρόβλημα είναι ένα ελαττωματικό καλώδιο USB. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό καλώδιο ή να συνδέσετε το smartphone σας σε άλλο υπολογιστή με Windows ή MacBook. Άλλες συστάσεις:

Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας λειτουργεί και όχι σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας ή αδρανοποίησης.
Δοκιμάστε να συνδέσετε τη συσκευή σε άλλον υπολογιστή, φορητό υπολογιστή ή χρησιμοποιήστε μια υποδοχή USB 3.0.
Εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα σφάλματος με το κείμενο "Η συσκευή δεν υποστηρίζεται", τότε το πρόβλημα μπορεί να είναι ένα ελαττωματικό καλώδιο smartphone. Τότε δεν θα είναι δυνατή η εξάλειψή του μέσω προγραμματισμού.

Εάν η συσκευή δεν αναγνωρίζεται από τον υπολογιστή ακόμα και όταν χρησιμοποιείτε άλλα καλώδια USB, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με ένα κέντρο σέρβις. Πιθανότατα, το iPhone σας πρέπει να αντικαταστήσει ένα καλώδιο ή άλλο ελαττωματικό εξάρτημα.