Πώς να αγοράσετε εφαρμογές στο κατάστημα εφαρμογών. Πιθανά προβλήματα με τις επιστροφές χρημάτων. Πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες

Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ένα σύγχρονο gadget για κινητά χωρίς πολλές εφαρμογές που συνεχώς βελτιώνονται και ενημερώνονται. Όμως τίποτα δεν έρχεται από το πουθενά και επομένως ο χρήστης πρέπει να κατεβάσει ο ίδιος κάθε εφαρμογή στο smartphone ή το tablet του. Για τους κατόχους εξοπλισμού της Apple, όπως γνωρίζετε, η πηγή περιεχομένου είναι το App Store.

Πώς να αγοράσετε ό,τι επιθυμεί η καρδιά σας στο App Store

Εάν είστε ήδη τουλάχιστον ελάχιστα εξοικειωμένοι με το App Store (αν όχι, εξοικειωθείτε τώρα), τότε ήρθε η ώρα να ψωνίσετε εδώ. Παρεμπιπτόντως, αυτό δεν συνεπάγεται απαραίτητα έξοδα - πολλές εφαρμογές είναι διαθέσιμες για δωρεάν λήψη.

Αυτό το άρθρο έχει σχεδιαστεί για να σας τα διδάξει όλα αυτά. Πηγαίνω.

Για να αγοράσετε/κατεβάσετε οτιδήποτε από το App Store, πρέπει πρώτα να έχετε ένα Apple ID, το οποίο λαμβάνετε κατά την πρώτη εγγραφή σας στο app store. Και μόνο μετά την επιτυχή εγγραφή μπορείτε να κάνετε αγορές στο App Store (μπορείτε να δείτε τη δομή του καταστήματος εφαρμογών).

Δωρεάν αγορά App Store

1. Πηγαίνουμε στο App Store. Ανοίξτε τα "Κορυφαία γραφήματα". Λάβετε υπόψη ότι στα δεξιά υπάρχουν κουμπιά "δωρεάν", "ανοιχτό", "πληρωμένο" - αυτό σημαίνει, αντίστοιχα, "δωρεάν", "εγκατεστημένη", "πληρωμένη εφαρμογή".
2. Κάντε κλικ στην εφαρμογή που μας ενδιαφέρει. Εάν πατήσετε στο ίδιο το εικονίδιο, θα δείτε μια σύντομη περιγραφή της εφαρμογής και εάν κάνετε αμέσως κλικ στο κουμπί "δωρεάν", θα ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης. Για να ολοκληρώσετε την εγκατάσταση, κάντε κλικ στο «εγκατάσταση».

p class="div-image">

Δεν απαιτείται πληρωμή για κάθε αγορά AppStore. Γεια σας δωρεάν λήψεις!

Πώς να κατεβάσετε εφαρμογές επί πληρωμή από το App Store

Για να κατεβάσετε μια εφαρμογή επί πληρωμή, όλα τα βήματα είναι παρόμοια με τη λήψη μιας δωρεάν, μόνο στο τέλος θα χρειαστεί να επιλέξετε έναν τρόπο πληρωμής, εάν κατά την εγγραφή δεν υποδείξατε πιστωτική κάρτα στην ενότητα "τρόποι πληρωμής".

Εάν αρχικά επιλέξατε μια πιστωτική κάρτα, τότε κατά την αγορά τα χρήματα θα χρεωθούν αυτόματα από αυτήν. Αλλά δεν είναι πάντα δυνατή η χρήση του χάρτη, ειδικά στο App Store. Για παράδειγμα, η αλλαγή της χώρας του λογαριασμού σας (χωρίς να είστε φυσικά σε αυτήν) απαιτεί τη χρήση τραπεζικής κάρτας από τη «νέα» χώρα σας, κάτι που, φυσικά, είναι αδύνατο. Αλλά υπάρχουν επιλογές - και περισσότερα για αυτές παρακάτω.

Πώς να πληρώσετε για το App Store

Πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες

Με την πρώτη ματιά, ο απλούστερος και πιο λογικός τρόπος πληρωμής είναι οι πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες, τους αριθμούς των οποίων καταχωρείτε κατά την εγγραφή του Apple ID σας. Αλλά πολύ συχνά δεν υπάρχει τρόπος να "συνδέσετε" την κάρτα με το App Store - εμφανίζεται ένα σφάλμα ή η πληρωμή απλά δεν ολοκληρώνεται, οπότε μένετε χωρίς την εφαρμογή. Και ακόμα κι αν καταφέρατε να καταχωρίσετε μια κάρτα, θα πρέπει να κάνετε αγορές στο Διαδίκτυο με τη μέγιστη προσοχή. Γενικά, ο χρήστης μπορεί να είναι ανήλικος, αλλά τέτοιες κάρτες δεν επιτρέπονται. Έτσι, η πληρωμή με κάρτα είναι μια καλή μέθοδος, αλλά όχι απολύτως αξιόπιστη.

Κωδικοί προσφοράς ή δωροκάρτες για iTunes, App Store, Apple Music

Οι κωδικοί προσφοράς, όπως καταλαβαίνετε, σας επιτρέπουν να λαμβάνετε εκπτώσεις στο App Store όταν αγοράζετε εφαρμογές επί πληρωμή και οι δωροκάρτες σας επιτρέπουν να πληρώνετε (ολικά ή εν μέρει) για αγορές.

Οι κωδικοί προσφοράς για το App Store δίνονται συχνά δωρεάν σε ιστότοπους με έκπτωση και οι δωροκάρτες μπορούν να αγοραστούν σε τερματικά ή καταστήματα κινητής τηλεφωνίας. Μια δωροκάρτα App Store σάς επιτρέπει να πιστώσετε στον λογαριασμό του χρήστη ένα ποσό ίσο με την ονομαστική του αξία. Τα χρήματα πιστώνονται στον λογαριασμό Apple ID του χρήστη και μπορούν να χρησιμοποιηθούν στο iTunes Store, το App Store και το iBooks Store. Η κύρια προϋπόθεση είναι ότι πρέπει να συνδεθείτε χρησιμοποιώντας το ίδιο Apple ID στο οποίο πιστώθηκαν τα χρήματα.

Λάβετε υπόψη ότι τα χρήματα από μια δωροκάρτα Apple Music ισχύουν μόνο για μια συνδρομή σε αυτήν την υπηρεσία και μπορούν να δαπανηθούν μόνο σε μεμονωμένη συνδρομή (θα μιλήσουμε για τις συνδρομές παρακάτω).

Για να ενεργοποιήσετε τον κωδικό προσφοράς χρειάζεστε:

1. μεταβείτε στο App Store και μετακινηθείτε στο κάτω μέρος της οθόνης, όπου επιλέγετε "εισαγωγή κωδικού".
2. Εισαγάγετε τον κωδικό προσφοράς στο αναδυόμενο παράθυρο και κάντε κλικ στο «Τέλος».

Εισαγάγετε τους εκπτωτικούς κωδικούς για το App Store εδώ

Λειτουργούμε με τον ίδιο τρόπο με τις κάρτες iTunes, App Store, Apple Music.

Συστήματα πληρωμών

Υπάρχουν πολλά από αυτά: PayPal, IPay.ua, Apple Pay, Webmoney Transfer, YandexMoney, Alipay, Portmone.com, Privat 24.

Λάβετε υπόψη ότι ορισμένα από τα ονομαζόμενα συστήματα δεν έχουν επίσημη επιβεβαίωση της δραστηριότητας στην Ουκρανία. Αλλά αυτό το γεγονός δεν τους εμποδίζει να κάνουν πληρωμές ☺.

Το PayPal είναι ένα από τα μεγαλύτερα συστήματα χρεωστικών πληρωμών που λειτουργεί σε περισσότερες από 190 χώρες. Η υπηρεσία του σας επιτρέπει να κάνετε αγορές σε όλους σχεδόν τους τομείς. Αυτό το σύστημα είναι επίσης διαθέσιμο στην Ουκρανία, αλλά δεν είναι δυνατή η ελεύθερη ανάληψη και μεταφορά χρημάτων από αυτό. Ωστόσο, αυτό δεν θα τρομάξει τους χρήστες μας. Αφού κάνετε κάποιους χειρισμούς και αλλάξετε τη γεωγραφική θέση στο App Store (διαβάστε τι είναι η γεωγραφική τοποθεσία και γιατί χρειάζεται), μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτό το σύστημα στην εφαρμογή App Store χωρίς περιορισμούς. Το PayPal είναι εγγεγραμμένο αρκετά συχνά στις χώρες της Βαλτικής, την Πολωνία, τη Ρωσία και άλλες χώρες. Η εγγραφή στον ιστότοπο είναι σαφής, απλά πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά και να συμπληρώσετε τα πεδία.

Αλλά, φυσικά, είναι καλύτερο να χρησιμοποιείτε επίσημες υπηρεσίες, για παράδειγμα, Portmone, YandexMoney, Privat 24 κ.λπ. Η δραστηριότητα χρήσης τους είναι πλέον αρκετά υψηλή, γεγονός που δίνει εμπιστοσύνη στην αξιοπιστία τους. Είναι αρκετά απλό να εγγραφείτε στον ιστότοπο, ακολουθώντας τις προτροπές.

Πώς να ακυρώσετε μια αγορά στο App Store

Μην ανησυχείτε: μπορείτε να πάρετε τα χρήματά σας πίσω αν δεν σας αρέσει η εφαρμογή που κατεβάσατε.

Μπορείτε να το κάνετε ως εξής:

• μεταβείτε στο iTunse, κάντε κλικ στο στοιχείο "Λογαριασμός".
• Στη συνέχεια, ανοίξτε το στοιχείο "Ιστορικό αγορών", κάντε κλικ στο "Αναφορά προβλήματος"

Πώς να αφαιρέσετε αγορές από το App Store και να πάρετε τα χρήματά σας πίσω

• Στη συνέχεια, στην αναπτυσσόμενη λίστα, επιλέξτε το στοιχείο που μας ταιριάζει, για παράδειγμα, "Η αγορά έγινε κατά λάθος". Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα λάβετε ένα email με πολύ κείμενο σχετικά με τους κανόνες αγορών στο App Store. Τα χρήματα θα επιστραφούν περίπου εντός 10 ημερών. Σας συμβουλεύουμε να μην αστειεύεστε με αυτήν τη μέθοδο και να μην τη χρησιμοποιείτε συχνά, καθώς σύντομα θα σας αρνηθεί επιστροφή χρημάτων.
  Φυσικά, ορισμένοι τεχνίτες καταφέρνουν να χρησιμοποιήσουν αυτήν την εφαρμογή μετά την επιστροφή των χρημάτων (εκτός αν τη διαγράψατε, διαφορετικά η επανεγκατάσταση θα πληρωθεί). Αλλά δεν σας το μάθαμε αυτό!

Τι είναι οι αγορές εντός εφαρμογής στο App Store;

Ένας αφελής χρήστης πιστεύει ότι μπορούν να υπάρχουν μόνο δύο τύποι αγορών στο κατάστημα εφαρμογών: επί πληρωμή και δωρεάν. Αλλά όχι! Υπάρχει επίσης ένα τόσο λεπτό τέχνασμα μάρκετινγκ όπως οι αγορές εντός εφαρμογής. Αυτό συμβαίνει, για παράδειγμα, όταν ο δημιουργός ενός παιχνιδιού κυκλοφορεί μια δωρεάν έκδοση του και ήδη μέσα στο παιχνίδι ένας ενθουσιώδης χρήστης καλείται να αγοράσει μια εκτεταμένη έκδοση της εφαρμογής. Αυτή η προσφορά για επιπλέον αγορά είναι μια αγορά εντός εφαρμογής - επί πληρωμή, φυσικά. Μπορείτε να το κάνετε σύμφωνα με το ίδιο σχέδιο με μια κανονική αγορά επί πληρωμή.

Ο χρήστης προειδοποιείται ότι η εφαρμογή περιέχει αγορές εντός εφαρμογής με μια φράση κάτω από το ίδιο το όνομα του προγράμματος στην περιγραφή της. Εάν κάνετε κύλιση προς τα κάτω στην περιγραφή παρακάτω, θα δείτε μια λίστα αγορών εντός εφαρμογής με τιμές.

Εάν δεν θέλετε να πέσει το κόλπο με τις αγορές εντός εφαρμογής, μπορείτε να τις απενεργοποιήσετε.

Πώς να απενεργοποιήσετε τις αγορές εντός εφαρμογής στο App Store

Δεν θα μπορούσε να είναι πιο εύκολο να γίνει αυτό. Μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" - "Γενικά" - "Περιορισμοί" - "Ενεργοποίηση περιορισμών". Το σύστημα θα σας ζητήσει να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης για την εισαγωγή και την αφαίρεση περιορισμών. Αυτός ο κωδικός πρόσβασης δεν πρέπει να είναι ίδιος με τον κωδικό πρόσβασης της συσκευής.

Πώς να αφαιρέσετε τις αγορές εντός εφαρμογής στο App Store

Συνδρομές στο App Store

Πιθανότατα πιστεύετε ότι η διαδικασία αγοράς μοιάζει πάντα με αυτό: ελάτε, δείτε, πληρώστε (μία φορά) - και αυτό είναι. Αλλά όχι. Το App Store έχει επίσης κάτι σαν συνδρομή. Η λογική είναι η εξής: ανεξάρτητα από τις αγορές, ο χρήστης πληρώνει ένα συγκεκριμένο ποσό μία φορά ανά περίοδο και, στη συνέχεια, κατεβάζει περιεχόμενο σε βάση all-inclusive. Υπάρχουν συνδρομές στο Apple Music (δωρεάν τους πρώτους 3 μήνες), στη μουσική βιβλιοθήκη iCloud (περισσότερα από 5 GB δωρεάν) και στην υπηρεσία iTunes Match, διάφορες εφημερίδες, περιοδικά, υπηρεσίες Διαδικτύου ή ενσωματωμένες υπηρεσίες σε οποιεσδήποτε εφαρμογές.

Μπορείτε να δημιουργήσετε οποιαδήποτε συνδρομή μόνοι σας - μελετώντας τους όρους της συνδρομής, φυσικά. Μπορεί να είναι εφάπαξ (για παράδειγμα, εγγραφήκατε για έξι μήνες, πληρώσατε και μετά από έξι μήνες, εάν θέλετε, εγγραφήκατε ξανά με μη αυτόματο τρόπο) ή αυτόματη ανανέωση (πληρώσατε για μια συγκεκριμένη περίοδο κατά την εγγραφή μιας συνδρομής και μετά από αυτήν την περίοδο το ίδιο το σύστημα θα κάνει αυτόματα ανάληψη χρημάτων από τον λογαριασμό σας).

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στις "Ρυθμίσεις" - "iTunes Store και App Store". Πατήστε στο Apple ID σας, εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Συνδρομές" - "Διαχείριση".

Πώς να ακυρώσετε τη συνδρομή σας στο App Store

Επιλέξτε τη συνδρομή που χρειάζεστε και αλλάξτε την (για παράδειγμα, ημερομηνία λήξης) ή καταργήστε την ανανέωση - και στη συνέχεια, αφού λήξει η τρέχουσα περίοδος ισχύος, δεν θα ανανεώνεται πλέον και δεν θα χρειάζεται να πληρώσετε πια.

Η διαχείριση των συνδρομών σας στο iCloud και στο iTunes Match δεν ακολουθεί μια προσέγγιση κοπής cookie. Ανοίξτε ανάλογα:

• "Ρυθμίσεις" - "iCloud" - "Αποθήκευση" - "Αλλαγή προγράμματος αποθήκευσης" ή
• "Ρυθμίσεις" - "Μουσική" - "Εγγραφή στο iTunes Match"

Σε γενικές γραμμές, οι πληροφορίες που λαμβάνονται από αυτό το άρθρο θα πρέπει να είναι αρκετές για να έχετε μια επιτυχημένη εμπειρία αγορών στο App Store. Και αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείτε να σχολιάσετε, ggόχι χωρίς καλούς ανθρώπους.

Οδηγίες

Για να εκκινήσετε το AppStore, κάντε κλικ στο εικονίδιο καταστήματος στην κύρια οθόνη της συσκευής σας. Θα εμφανιστεί μπροστά σας μια διεπαφή, με την οποία μπορείτε να αναζητήσετε την επιθυμητή εφαρμογή.

Μπορείτε να βρείτε το πρόγραμμα που σας ενδιαφέρει περιηγούμενοι στο μενού της κατηγορίας, το οποίο βρίσκεται στο κεντρικό μέρος της οθόνης. Εάν θέλετε να αναζητήσετε μια συγκεκριμένη εφαρμογή, πατήστε τη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μέρος της οθόνης. Εισαγάγετε το ερώτημα που θέλετε και κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης για να εκτελέσετε τη λειτουργία. Όλα τα αποτελέσματα που ταιριάζουν με το ερώτημα θα εμφανίζονται ανάλογα με τη συνάφεια, π.χ. σύμφωνα με τις καθορισμένες παραμέτρους.

Κάντε κλικ στο σύνδεσμο του προγράμματος που σας ενδιαφέρει. Στην οθόνη που εμφανίζεται, θα δείτε ένα κουμπί «Δωρεάν» ή ένα κλειδί που υποδεικνύει την τιμή για το πρόγραμμα. Πατήστε αυτό το κουμπί με το δάχτυλό σας και επιβεβαιώστε την εγκατάσταση της εφαρμογής, καθώς και την ανάληψη χρημάτων από την επιλεγμένη κάρτα που είναι συνδεδεμένη με τον λογαριασμό σας.

Εάν δεν διαθέτετε λογαριασμό Apple ID για να κάνετε μια αγορά, κάντε κλικ στο κουμπί "Δημιουργία Apple ID" και δώστε τις πληροφορίες που ζητήσατε. Αποδεχτείτε τη συμφωνία χρήστη για τη χρήση της υπηρεσίας και αναφέρετε την ημερομηνία γέννησής σας, το όνομα, το επώνυμο και άλλα στοιχεία που απαιτούνται για την εγγραφή σας. Δώστε ιδιαίτερη προσοχή στη συμπλήρωση του πλαισίου που υποδεικνύει τον αριθμό της χρεωστικής ή πιστωτικής σας κάρτας. Υποδείξτε τον τύπο της κάρτας σας, τον αριθμό της κάρτας σας και τον κωδικό CCV που βρίσκεται στο πίσω μέρος της κάρτας.

Αφού ολοκληρώσετε την εγγραφή, ακολουθήστε τον σύνδεσμο από την επιστολή που θα σταλεί από την Apple στο email σας για να επιβεβαιώσετε τη δημιουργία του λογαριασμού σας. Μόλις ολοκληρωθεί αυτή η ενέργεια, επιστρέψτε στην οθόνη της επιθυμητής εφαρμογής και προσπαθήστε να κάνετε ξανά μια αγορά επιλέγοντας «Σύνδεση» και εισάγοντας τις πληροφορίες για τον λογαριασμό σας Apple.

Εάν η αγορά ήταν επιτυχής, θα ξεκινήσει η εγκατάσταση της εφαρμογής, τη διαδικασία της οποίας μπορείτε να παρακολουθήσετε στην κύρια οθόνη της συσκευής σας. Αφού ολοκληρώσετε τη διαδικασία, κάντε κλικ στη συντόμευση της εγκατεστημένης εφαρμογής. Η αγορά στο AppStore ολοκληρώθηκε.

Βίντεο σχετικά με το θέμα

Ένας ιός ανακαλύφθηκε στο App Store και στο Google Play, το οποίο είναι ένα spam bot σχεδιασμένο για smartphone. Ο κακόβουλος κώδικας ανακαλύφθηκε από εξειδικευμένες υπηρεσίες της εταιρείας κινητής τηλεφωνίας Megafon και δημοσιογράφους από το AppleInsider.ru.

Οι κάτοχοι συσκευών iPhone και Android έγιναν θύματα της κακόβουλης εφαρμογής. Ο ίδιος ο ιός περιέχεται στην εφαρμογή Εύρεση και κλήση. Σύμφωνα με την περίληψη, το πρόγραμμα θα πρέπει να βοηθά τους χρήστες να πραγματοποιούν δωρεάν κλήσεις από κινητό στο Skype κ.λπ.

Η λέξη προσέλκυσε ανθρώπους που δεν είχαν αντιμετωπίσει απάτες στον τομέα της πληροφορικής. Μετά την εκκίνηση του επικίνδυνου προγράμματος, το βιβλίο διευθύνσεων αντιγράφηκε πλήρως και στη συνέχεια οι πληροφορίες στάλθηκαν στον διακομιστή των προγραμματιστών ιών. Στη συνέχεια, μηνύματα SMS με το ακόλουθο περιεχόμενο στάλθηκαν σε όλα τα τηλέφωνα που αντιγράφηκαν από το βιβλίο διευθύνσεων: "Τώρα είμαι εδώ και είναι πιο εύκολο για μένα να καλέσω χρησιμοποιώντας την εφαρμογή (σύνδεσμος) δωρεάν." Η γραμμή "Αποστολέας" επιβεβαίωσε έναν έγκυρο αριθμό τηλεφώνου.

Δεν είναι δυνατό να εκτιμηθεί το μέγεθος της απάτης. Περίπου δυόμισι χιλιάδες μηνύματα στάλθηκαν σε σχεδόν οκτακόσιους αριθμούς. Αυτά είναι στοιχεία για το Megafon στην περιφέρεια της πρωτεύουσας. Όσοι χρήστες ακολούθησαν τον σύνδεσμο έγιναν επίσης μέρος του δικτύου ανεπιθύμητων μηνυμάτων, μολύνοντας το κινητό τους τηλέφωνο με ιό.

Το γεγονός ότι οι προγραμματιστές του προγράμματος έχουν εντοπιστεί προκαλεί επίσης κάποια αβεβαιότητα. Ωστόσο, αρνούνται τη συμμετοχή τους στη δημιουργία του δικτύου ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Σύμφωνα με αυτούς, όλα όσα συνέβησαν ήταν αποτέλεσμα τεχνικής βλάβης στην έκδοση beta της εφαρμογής. Επιπλέον, το SMS αποστέλλεται όχι σε βάρος του εξαπατημένου χρήστη, αλλά από τον εξοπλισμό των δημιουργών του προγράμματος. Τυπικά, μια επικίνδυνη εφαρμογή δεν μπορεί καν να ονομαστεί ιός, καθώς η εφαρμογή αποκτά πρόσβαση στο βιβλίο διευθύνσεων με την άδεια του χρήστη. Επίσης, εάν εισαγάγετε μόνοι σας τα στοιχεία του email, των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και του PayPal, ενδέχεται να χάσετε τους λογαριασμούς σας ή να τους καταστήσετε διαθέσιμους στην εφαρμογή.

Διαγράψατε πρόσφατα την εφαρμογή και τώρα τη χρειάζεστε ξανά; Έχετε αναρωτηθεί πόσα παιχνίδια και προγράμματα έχετε κατεβάσει σε όλη σας τη ζωή; Όλα αυτά βρίσκονται στο ιστορικό λήψεων του App Store. Αλλά πώς να αποκτήσετε πρόσβαση; Τώρα θα σας πούμε.

Σε επαφή με

Η Apple έχει διευκολύνει τους χρήστες της να βλέπουν το ιστορικό αγορών τους. Τώρα μπορείτε να μάθετε τι και πότε αγοράσατε από το App Store και το iTunes απευθείας στην εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας iOS.

Προηγουμένως, μπορούσατε να δείτε το ιστορικό αγορών σας μόνο στο iTunes στο Mac ή τον υπολογιστή σας.

Για να προβάλετε το ιστορικό αγορών σας στην εφαρμογή Ρυθμίσεις στη συσκευή σας iOS, πρέπει:

1. Πηγαίνετε στο "Ρυθμίσεις" → "iTunes και App Store".

2. Εισαγάγετε το Apple ID σας (ή κάντε κλικ στο E-mail (Apple ID) εάν εμφανίζεται στο επάνω μέρος) και επιλέξτε "Προβολή Apple ID", μετά το οποίο το σύστημα θα σας ζητήσει να εισαγάγετε έναν κωδικό πρόσβασης ή να χρησιμοποιήσετε το Touch ID ή το Face ID.

Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία "Οικογενειακή κοινή χρήση", θα βλέπετε μόνο το ιστορικό των αγορών σας και δεν θα μπορείτε να μάθετε τι αγόρασαν άλλα μέλη της οικογένειάς σας. Για να δείτε το ιστορικό αγορών τους, πρέπει να συνδεθείτε με το Apple ID τους.

3. Κάντε κύλιση στο "Ιστορικό αγορών"και κάντε κλικ σε αυτό.

Στην ενότητα "Ιστορικό αγορών", οι αγορές ταξινομούνται με βάση την ημερομηνία χρέωσης. Κάνοντας κλικ στο κουμπί "Οι τελευταίες 90 μέρες", μπορείτε να αλλάξετε την εμφάνιση της λίστας με τις ολοκληρωμένες αγορές ανά έτος.

Τα στοιχεία για τα οποία η πληρωμή δεν έχει διεκπεραιωθεί ακόμη από την τράπεζα θα επισημαίνονται ως "Εκκρεμής". Κάνοντας κλικ σε ένα προϊόν που αναφέρεται στο ιστορικό, μπορείτε να μάθετε την ημερομηνία αγοράς/λήψης και το όνομα της συσκευής από την οποία έγινε η αγορά. Εάν παρατηρήσετε τυχόν αποκλίσεις, κάντε κλικ στο κουμπί "Αναφέρω ένα πρόβλημα".

Εάν κατά λάθος διαγράψατε την επιβεβαίωση αγοράς που λάβατε μέσω email, μπορείτε να ζητήσετε μια νέα κάνοντας κλικ στο κουμπί "Επανάληψη αποστολής".

Πώς να δείτε όλες τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει ποτέ στο iPhone, το iPad και το iPod touch σας

1. Ανοίξτε Ρυθμίσεις → iTunes Store και App Storeκαι συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.

2. Ανοίξτε την εφαρμογή App Store.

3. Κάντε κλικ στο εικονίδιο του προφίλ σας επάνω δεξιά.

4. Επιλέξτε Αγορές → Οι αγορές μου.

Αυτό περιέχει όλες τις εφαρμογές που έχετε κατεβάσει ποτέ σε αυτήν τη συσκευή από το Apple ID σας - παιχνίδια και προγράμματα επί πληρωμή και δωρεάν. Χωρίζονται σε δύο ομάδες - ΟλαΚαι Όχι σε αυτό το iPhone/iPad/iPod. Η δεύτερη ομάδα εμφανίζει εφαρμογές που δεν υπάρχουν αυτήν τη στιγμή στη συσκευή σας. Επιπλέον, είναι διαθέσιμη μια λειτουργία αναζήτησης με το όνομα.

Λάβετε υπόψη ότι εάν η συσκευή σας εκτελεί iOS 11 ή μεταγενέστερη έκδοση, δεν θα μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών 32 bit από την ενότητα Οι αγορές μου - ο προγραμματιστής της εφαρμογής ή του παιχνιδιού πρέπει πρώτα να ενημερώσει την εφαρμογή ή το παιχνίδι, ώστε να γίνει 64 bit ( αυτή είναι μια νέα απαίτηση iOS που ξεκινά από την έκδοση 11). Δεν μπορείτε να κάνετε λήψη εφαρμογών που έχουν αφαιρεθεί από το App Store για τον ένα ή τον άλλο λόγο, αν και θα εξακολουθούν να βρίσκονται στη λίστα.

Γεια σε όλους! Πρέπει να πληρώσετε για τα πάντα :) Συμπεριλαμβανομένων παιχνιδιών, εφαρμογών, ήχων κλήσης, γενικά, για όλο το περιεχόμενο που κατεβάζετε στη συσκευή σας iOS. Όχι, φυσικά, κατεβάστε παιχνίδια και εφαρμογές δωρεάν, πάρτε, για παράδειγμα, το ίδιο. Ωστόσο, κατά τη γνώμη μου, είναι καλύτερο να υποστηρίξετε τον προγραμματιστή και να αγοράσετε το πρόγραμμα ή το παιχνίδι που σας αρέσει.

Πώς συμβαίνει συνήθως αυτό; Συνδέετε την πλαστική σας κάρτα με τον λογαριασμό σας Apple ID και τα χρήματα για αγορές χρεώνονται από αυτήν. Τι γίνεται αν δεν έχετε πιστωτική κάρτα; Ή απλά δεν θέλετε να «λάμψετε» το πλαστικό σας; Η Apple έχει λύση! Εξάλλου, υπάρχουν εναλλακτικοί τρόποι πληρωμής για αγορές στο iTunes και το App Store χωρίς τη χρήση τραπεζικής κάρτας.

Θα μιλήσουμε για αυτούς σήμερα - πάμε!

Δωροκάρτα iTunes - αγοράστε παιχνίδια και εφαρμογές χωρίς πιστωτική κάρτα

Ουσιαστικά, αυτή είναι μια κανονική κάρτα που μπορεί να αγοραστεί σε πολλά καταστήματα ή να παραγγελθεί διαδικτυακά. Για παράδειγμα, στην εφαρμογή Sberbank, υπάρχει σίγουρα μια τέτοια ευκαιρία. Παρεμπιπτόντως, δεν υπάρχει μεγάλη ανάγκη για την ίδια την κάρτα, χρειάζεστε έναν κωδικό που, όπως ήταν, αναπληρώνει το εικονικό υπόλοιπό σας στο App Store και στο iTunes. Και τα χρήματα για αγορές έχουν ήδη χρεωθεί από αυτόν και όχι από πλαστική κάρτα.

Σπουδαίος!Για μια «φυσική αγορά», ο κωδικός δεν αναγράφεται στην ίδια τη Δωροκάρτα, αλλά στην απόδειξη μετρητών. Μην το χάσεις.
Μειονεκτήματα αυτής της λύσης:

1. Σταθερή ονομαστική αξία - τουλάχιστον 500 ρούβλια, στη συνέχεια 1000 ρούβλια κ.λπ. Είναι πολύ άβολο αν πρέπει να αγοράσετε μια εφαρμογή ή ένα παιχνίδι που κοστίζει 19 ρούβλια. Οι υπόλοιποι θα ξαπλώσουν και θα περιμένουν στα φτερά.
2. Δεν μπορείς να το αγοράσεις παντού.
3. Σε ορισμένα μέρη πωλείται σε premium, κάτι που εξαρτάται από την αλαζονεία του πωλητή.

1. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως δώρο.
2. Κάποια αποπροσωποποίηση των πληρωμών - κανείς δεν ζητά τα δεδομένα σας.

Πληρωμή στο App Store και στο iTunes από λογαριασμό κινητού τηλεφώνου

Τώρα αυτό είναι πιο ενδιαφέρον! Πράγματι, πρόσφατα στη Ρωσία κατέστη δυνατή η πραγματοποίηση αγορών στο App Store και στο iTunes χρησιμοποιώντας τον κανονικό σας λογαριασμό κινητού τηλεφώνου. Αυτή τη στιγμή, μόνο η Beeline παρέχει τέτοια χαρά. Αλλά αν είστε συνδρομητής άλλης εταιρείας κινητής τηλεφωνίας, δεν χρειάζεται να φοβάστε και να αλλάξετε τον πάροχο υπηρεσιών σας, επειδή η κάρτα SIM δεν χρειάζεται να βρίσκεται στο τηλέφωνο.

Πώς να αρχίσετε να πληρώνετε για παιχνίδια και εφαρμογές για iPhone και iPad από τον αριθμό Beeline; Πρέπει να αλλάξετε τα στοιχεία πληρωμής για τον λογαριασμό σας Apple ID (αν δεν έχετε, τότε).

Αυτό είναι όλο! Μπορείτε να ξεκινήσετε με ασφάλεια να αγοράζετε παιχνίδια και εφαρμογές, χωρίς πιστωτικές κάρτες ή άλλες παρεξηγήσεις :). Η πληρωμή θα χρεωθεί από την κάρτα SIM.

Τι είναι σημαντικό να θυμάστε και να γνωρίζετε:

• Η κάρτα SIM δεν χρειάζεται να βρίσκεται στο iPhone ή το iPad.
• Το αρχικό υπόλοιπο μπορεί επίσης να δαπανηθεί, δηλαδή, έχοντας αγοράσει μια κάρτα SIM με υπόλοιπο, δεν χρειάζεται να την αναπληρώσετε αμέσως.
• Δεν υπάρχουν προμήθειες!

Ανετος? Κατά τη γνώμη μου, πάρα πολύ.

Υπάρχουν πολλά πλεονεκτήματα μιας τέτοιας λύσης - αυτή είναι η δυνατότητα αναπλήρωσης ενός σταθερού ποσού (ακριβώς αυτό που απαιτείται για την αγορά), η σχετική ασφάλεια των πληρωμών (δεν έχει νόημα να αναβοσβήνει μια τραπεζική κάρτα) και η ευκολία της πληρωμής. Κατά τη γνώμη μου, υπάρχει μόνο ένα μείον - τη στιγμή της αγοράς ενός παιχνιδιού ή μιας εφαρμογής, αυτή η κάρτα SIM πρέπει να είναι ακόμα εγκατεστημένη σε κάποια συσκευή, καθώς λαμβάνει ένα SMS με έναν κωδικό επιβεβαίωσης.

ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΜΕΝΟ!Από τον Νοέμβριο του 2016, οι συνδρομητές Megafon έχουν επίσης τη δυνατότητα να πληρώνουν για παιχνίδια και εφαρμογές στο App Store χρησιμοποιώντας το υπόλοιπο της κάρτας SIM. Πως να το κάνεις? Ακριβώς το ίδιο με το Beeline. Οι οδηγίες είναι λίγο πιο πάνω :)

Ο καθένας μας αγόρασε κάτι «λάθος» στην αγορά: σάπια αυγά, ξινόγαλα, καλσόν με βέλη κ.λπ. Και όταν ένας εξαπατημένος αγοραστής θέλει να επιστρέψει το προϊόν για να πάρει αντικατάσταση ή τα χρήματά του πίσω, πόσοι πωλητές συμφωνούν να ανταλλάξουν; Ευτυχώς, ο κόσμος σταδιακά ψηφιοποιείται, κάθε προϊόν έχει πλέον αναγνωριστικά, επομένως δεν είναι δύσκολο να αποδείξετε ότι πραγματοποιήθηκε μια συναλλαγή μεταξύ εσάς και ενός συγκεκριμένου πωλητή. Και αυτό, με τη σειρά του, απλοποιεί την ακύρωση της συναλλαγής, η οποία προβλέπεται από την προστασία των καταναλωτών.

Πότε να επαναφέρετε μια αγορά στο App Store

Στην πραγματικότητα, μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων εάν:

• το προϊόν που αγοράσατε δεν πληροί τη δηλωμένη ποιότητα.
• Μια εφαρμογή ή ένα αρχείο πολυμέσων δεν λειτουργεί ή δεν ξεκινά.
• Δεν αγοράσατε το προϊόν που θέλατε.

Η πρώτη περίπτωση είναι η πιο εύκολη για να αποδείξεις ότι έχεις δίκιο. Ας υποθέσουμε ότι ο προγραμματιστής λέει στην περιγραφή της εφαρμογής ότι το πρόγραμμα «μετατρέπει την κάμερα σε μια πραγματική μηχανή ακτίνων Χ για κατασκοπεία οποιουδήποτε». Στην πραγματικότητα, λαμβάνετε κάποιο είδος παραμορφωτή εικόνας ή χειρότερο. Ωστόσο, η περιγραφή δεν υποδηλώνει ότι η εφαρμογή είναι "κωμική". Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και να λάβετε επιστροφή του τιμήματος αγοράς. Εάν όμως η περιγραφή αναφέρει ότι η εφαρμογή δεν συνεπάγεται τίποτα από τα παραπάνω, τότε δεν θα μπορείτε πλέον να επιστρέψετε χρήματα για ένα προϊόν χαμηλής ποιότητας.

Η πολιτική του App Store είναι ότι δεν μπορείτε απλώς να επαναφέρετε μια αγορά. Ωστόσο, σε περίπτωση απάτης, μπορείτε να περιμένετε να επιστρέψετε το κόστος μιας εφαρμογής χαμηλής ποιότητας.

Εάν η εφαρμογή δεν λειτουργεί ή δεν εκκινείται, είναι πολύ πιο δύσκολο να πάρετε τα χρήματά σας πίσω. Συχνά, η τεχνική υποστήριξη στέλνει τον αγοραστή στον κατασκευαστή για να επισημάνει την κακή ποιότητα του προϊόντος. Σύμφωνα με το App Store, αυτό θα αναγκάσει τους παρόχους εφαρμογών να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά. Το αν θα μπορέσετε να επιστρέψετε τα χρήματα εξαρτάται από το πόσο σωστά και αντισυναισθηματικά παρουσιάζετε τα γεγονότα στην προσφυγή σας.

Να είστε προσεκτικοί όταν κάνετε μια αγορά στο App Store: βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη σωστή εφαρμογή για τη συσκευή σας

Εάν αγοράσατε λάθος εφαρμογή και μπορείτε να αποδείξετε ότι απλώς κάνατε λάθος κατά την αγορά, καθώς το κατάστημα είναι γεμάτο με διπλά προϊόντα με παρόμοια ονόματα και εικονίδια, είναι πιο εύκολο να επιστρέψετε. Για παράδειγμα, οι εφαρμογές Draw Pad και Drawing Pad: και οι δύο βρίσκονται στην ίδια ενότητα, έχουν σχεδόν το ίδιο όνομα και έχουν παρόμοια εικονίδια. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη και να υπολογίζετε στην επιτυχή επίλυση του προβλήματος. Υπάρχει λίγο λιγότερη πιθανότητα να λάβετε τα χρήματά σας πίσω όταν υπάρχει μία εφαρμογή, αλλά για διαφορετικές συσκευές, για παράδειγμα, την κανονική έκδοση και HD. Να είστε ευγενικοί όταν λέτε στο προσωπικό υποστήριξης ότι έχετε iPhone, όχι iPad και ότι υπήρξε παρεξήγηση.

Πώς να ακυρώσετε ή να ακυρώσετε μια αγορά στο App Store και να λάβετε επιστροφή χρημάτων

Υπάρχουν μόνο δύο τρόποι για να λάβετε επιστροφή χρημάτων:

1. Επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη του App Store.
2. Απευθείας προσφυγή στο δικαστήριο για θέματα προστασίας των καταναλωτών.

Όσο για το δεύτερο σημείο, πρέπει να καταλάβετε πόσο προβληματική και δαπανηρή είναι αυτή η μέθοδος (διαβουλεύσεις με δικηγόρους, νομικά έξοδα και πολλά άλλα).

Η σύνταξη στην τεχνική υποστήριξη δεν είναι τόσο δύσκολη:

Οι ενστάσεις διεκπεραιώνονται από αρκετές ώρες έως δύο έως τρεις ημέρες, μετά τις οποίες ένας ειδικός της Apple θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω email με άρνηση ή επιβεβαίωση της ακύρωσης της αγοράς ή με διευκρινιστικές ερωτήσεις. Συνιστάται να απαντάτε σε τέτοια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χωρίς καθυστέρηση.

Βίντεο: επιστροφή χρημάτων για αγορά στο App Store

Πιθανά προβλήματα με τις επιστροφές χρημάτων

Η δυσκολία στην επιστροφή χρημάτων έγκειται στο ότι η απόφαση για την ακύρωση της συναλλαγής λαμβάνεται από άτομο και όχι από μηχανή. Επομένως, στη διεύθυνσή σας πρέπει να απέχετε από πιθανά συναισθήματα, να είστε εξαιρετικά διακριτικοί και ευγενικοί. Το αποτέλεσμα εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από αυτό. Πρέπει επίσης να είστε υπομονετικοί: η επεξεργασία ορισμένων αιτήσεων μπορεί να διαρκέσει έως και μία εβδομάδα. Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να απειλείτε τους εργαζόμενους τεχνικής υποστήριξης. Η επιστροφή χρημάτων αποτελεί παραχώρηση και τυχόν λάθη που έγιναν κατά την αγορά αποδίδονται στον αγοραστή. Ίσως δεν διαβάσατε καλά τις κριτικές ή τη σύνοψη.

Συνιστάται να διαβάσετε τις κριτικές των χρηστών πριν αγοράσετε την εφαρμογή.

Μπορείτε να δημιουργήσετε μόνο ένα αίτημα ανά εφαρμογή. Επομένως, κατά τη συμπλήρωση μιας αίτησης, θεωρήστε τον εαυτό σας έναν σάκο που εργάζεται με ένα ενεργό ορυχείο.

Να θυμάστε ότι οι επιστροφές χρημάτων γίνονται στην κάρτα από την οποία έγινε η πληρωμή.Τα τραπεζικά προβλήματα μπορούν επίσης να παρατείνουν το χρόνο που χρειάζεται για να λάβετε τα χρήματά σας πίσω.

Εάν κάνετε μια τυχαία ή κακής ποιότητας αγορά στο App Store, μην απελπίζεστε. Η άνεση του αγοραστή και η ασφάλεια των εμπορικών συναλλαγών αποτελούν τη βάση του σύγχρονου μάρκετινγκ. Ακολουθώντας απλές οδηγίες, μπορείτε εύκολα να επιστρέψετε χρήματα για μια ακούσια ή εσφαλμένη αγορά.