Γιατί δεν φορτώνουν οι εφαρμογές στο iPhone μου; Ενημέρωση λογισμικού. Επανεκκίνηση και επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων

Καλωσορίζω όλους ανεπιφύλακτα! Το "Απαιτείται επιβεβαίωση πληρωμής" είναι ίσως ένα από τα πιο ενοχλητικά σφάλματα που μπορείτε να συναντήσετε όταν χρησιμοποιείτε το App Store. Εξάλλου, αποκλείει απολύτως οποιεσδήποτε ενέργειες με το κατάστημα εφαρμογών - φτάνει στο σημείο να μην μπορείτε να κάνετε λήψη ή ενημέρωση ακόμη και δωρεάν προγραμμάτων και παιχνιδιών.

Αν και, φαίνεται, εάν δεν χρειάζεται να πληρώσετε για την εφαρμογή, τότε τι σχέση έχει αυτό με οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με την πληρωμή; Θέλω να κατεβάσω ένα δωρεάν πρόγραμμα!!! Παιδιά από την Apple, πώς είστε, δεν έχετε παρακάνει τίποτα; Ωστόσο, ό,τι και να τους ρωτήσετε, πάλι δεν θα υπάρχει απάντηση. Επομένως, ας καταλάβουμε όλο αυτό το χάος μόνοι μας. Πάμε!

Ιδού λοιπόν το πλήρες κείμενο του λάθους:

Απαιτείται επιβεβαίωση. Για να δείτε τα στοιχεία πληρωμής σας, κάντε κλικ στο Συνέχεια και συνδεθείτε.

Με βάση αυτό, μπορούμε να βγάλουμε μόνο ένα συμπέρασμα - θέλουν να επιβεβαιώσουμε τον τρόπο πληρωμής (τραπεζική κάρτα, κάρτα SIM) για τον λογαριασμό μας Apple ID με τον οποίο θα κάνουμε αγορές. Με λίγα λόγια θέλουν λεφτά. Γιατί όμως απαιτείται αυτό ακόμη και κατά τη λήψη δωρεάν εφαρμογών;

Το θέμα είναι ότι εάν αντιμετωπίσετε το σφάλμα "Απαιτείται επιβεβαίωση πληρωμής. Για να δείτε λεπτομέρειες...», τότε υπάρχει οφειλή στον λογαριασμό σας. Αυτό μπορεί να είναι απλήρωτο:

  • Αίτηση επί πληρωμή.
  • Συνδρομή.

Και έτσι, μέχρι να εξοφληθεί το χρέος, όλες οι συναλλαγές με το App Store δεν θα είναι διαθέσιμες για το Apple ID σας. Τι να κάνουμε λοιπόν με όλα αυτά τώρα;

Πρώτα απ 'όλα, για να αποτρέψετε περαιτέρω διαγραφές χρημάτων, πρέπει:

Παρεμπιπτόντως, εδώ, στα στοιχεία του λογαριασμού σας, θα πρέπει να κοιτάξετε την ενότητα "Ιστορικό αγορών" και να δείτε εάν οφείλετε κάτι (τη γραμμή "Σύνολο πληρωτέων");

Έλεγξαν τα πάντα, το ακύρωσαν και δεν χρωστούν σε κανέναν τίποτα; Μπορείτε να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε πλήρως το App Store! Ωστόσο, εάν εξακολουθεί να υπάρχει χρέος και η Apple συνεχίζει να επιμένει στην επιβεβαίωση του τρόπου πληρωμής, τότε έχουμε τρεις επιλογές:

  1. Συμπληρώστε το υπόλοιπο των μέσων πληρωμής και συνεχίστε να κάνετε αυτό που μας ζητείται - πληρώστε.
  2. Ξεχάστε τον λογαριασμό σας Apple ID και δημιουργήστε έναν νέο. Μην ανανεώνετε την κάρτα που είναι συνδεδεμένη με τον παλιό λογαριασμό - τα χρήματα θα χρεωθούν αυτόματα.

Εάν η επιλογή σας είναι να πληρώσετε, τότε αργότερα μπορείτε να προσπαθήσετε να επιστρέψετε αυτά τα χρήματα (μην καθυστερήσετε την επίλυση αυτού του ζητήματος!). Έχω ένα σχόλιο στο οποίο οι άνθρωποι γράφουν ότι αυτή η επέμβαση είναι αρκετά αληθινή.

Είναι αλήθεια ότι για αυτό θα πρέπει να του μιλήσετε λίγο. Αλλά, κατά τη γνώμη μου, ένας αποθηκευμένος λογαριασμός Apple ID και η απουσία οποιουδήποτε χρέους σε αυτόν αξίζει να αφιερώσετε λίγο χρόνο στις διαδικασίες.

ΥΣΤΕΡΟΓΡΑΦΟ. Σας αρέσει και κερδίστε +23% τύχη κατά τη διάρκεια μιας κλήσης με έναν πάροχο της Apple! Πιστεύεις ότι είναι αστείο; Τίποτα τέτοιο - λειτουργεί πραγματικά. Ας ελέγξουμε! :)

Οι κάτοχοι iPhone και iPad αντιμετωπίζουν συστηματικά μια κατάσταση όπου το App Store δεν κατεβάζει εφαρμογές. Για να βρείτε μια διέξοδο θα πρέπει να περάσετε από πολλά στάδια ένα προς ένα από απλό σε σύνθετο.

Η φόρτωση της εφαρμογής κόλλησε - πώς να καταλάβετε

Η κατάσταση κατά την οποία δεν είναι δυνατή η λήψη εφαρμογών από το App Store, είτε πρόκειται για παιχνίδι, είτε για ταινία είτε για μουσικό κομμάτι, προκαλεί μεγάλη ταλαιπωρία στους κατόχους σύγχρονων gadget της Apple.

Σημάδια και αιτίες του προβλήματος

Σημάδια παγώματος μιας εφαρμογής:

  • Δεν ανταποκρίνεται σε καμία ενέργεια του χρήστη, η ένδειξη του κουμπιού γίνεται γκρι και ο τροχός της διαδικασίας εγκατάστασης δεν περιστρέφεται.
  • Όταν προσπαθείτε να κάνετε λήψη λογισμικού από το App Store, εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος.

Οι αλγόριθμοι διόρθωσης σφαλμάτων είναι παρόμοιοι για iPhone και iPad με οποιαδήποτε έκδοση iOS.

1. Ελέγξτε τη λειτουργία αεροπλάνου

Σε μια κατάσταση όπου οι εφαρμογές στο iPhone δεν φορτώνονται, η μετάβαση στη λειτουργία πτήσης για περίπου 20 δευτερόλεπτα βοηθά.

Αυτό το απλό βήμα θα επανεκκινήσει την κάρτα SIM, μετά από την οποία μπορείτε να συνδεθείτε στη σύνδεση στο Διαδίκτυο και να προσπαθήσετε να πραγματοποιήσετε ξανά λήψη της εφαρμογής.

2. Ελευθερώστε χώρο στη μνήμη

Ο λόγος για το πάγωμα μπορεί να είναι η υπερφόρτωση της μνήμης της συσκευής. Για να ελευθερώσετε χώρο, απλώς αφαιρέστε τις αχρησιμοποίητες εφαρμογές.

3. Ελέγξτε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο


Ακόμα κι αν η ένδειξη Wi-Fi υποδεικνύει ότι το δίκτυο λειτουργεί με πλήρη χωρητικότητα, αξίζει να ελέγξετε τη σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο. Για να γίνει αυτό, συνιστάται στον χρήστη να μεταβεί στο πρόγραμμα περιήγησης και να ανοίξει οποιαδήποτε σελίδα. Εάν εμφανίζεται ολόκληρο, η σύνδεση είναι σταθερή.

4. Βεβαιωθείτε ότι οι περιορισμοί είναι απενεργοποιημένοι

Το iOS έχει μια δυνατότητα που απενεργοποιεί ορισμένες επιλογές του iPhone, συμπεριλαμβανομένης της λήψης εφαρμογών. Η ενεργοποίηση της απαγόρευσης λήψης μπορεί να χρησιμεύσει ως απάντηση στην ερώτηση: "Γιατί οι εφαρμογές δεν ενημερώνονται στο iPhone;"

5. Εργαστείτε σε διακομιστές Apple

Τα μηνύματα σχετικά με τεχνικά συμβάντα στους διακομιστές της Apple αντικατοπτρίζονται τακτικά στη ροή ειδήσεων. Κοιτάζοντας εκεί, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες που εξηγούν τους λόγους για τους οποίους δεν γίνεται λήψη εφαρμογών από το App Store. Κατά την εκτέλεση εργασιών στον διακομιστή, το μόνο που μένει είναι να περιμένετε να τελειώσει.

Περισσότερες επιλογές για την επίλυση του προβλήματος

1. Επανεκκινήστε τη λήψη

Μερικές φορές η λήψη μιας εφαρμογής διακόπτεται λόγω τυχαίας επαφής του εικονιδίου της. Όταν κάνετε επανεκκίνηση, ενδέχεται να παρουσιαστεί σφάλμα, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε τη λήψη από το ίδιο μέρος. Απομένει μόνο μία επιλογή - να ξεκινήσει ξανά η διαδικασία.

2. Σταματήστε και συνεχίστε τη λήψη

Στην περίπτωση που το εικονίδιο παραμένει γκρι για κάποιο χρονικό διάστημα, είναι λογικό να διακόψετε τη διαδικασία λήψης κάνοντας κλικ στο "Παύση" και στη συνέχεια να το επαναφέρετε


3. Εκκινήστε μια δεύτερη παράλληλη εγκατάσταση


4. Επαναλάβετε την εξουσιοδότηση στο App Store

  1. Μεταβείτε στον κατάλογο του App Store.
  2. Επιλέξτε τον εγγεγραμμένο λογαριασμό σας Apple.
  3. Κάντε κλικ στο «Αποσύνδεση».
  4. Εξουσιοδοτήστε ξανά τον λογαριασμό σας.

5. Ενημερώστε τη διεύθυνση IP

Η ενημέρωση της διεύθυνσης IP του δικτύου Wi-Fi μπορεί, σε πολλές περιπτώσεις, να αποκαταστήσει τη δυνατότητα λήψης εφαρμογών από το iPad ή το iPhone. Αλληλουχία:

  1. Ανοίξτε την ενότητα "Ρυθμίσεις".
  2. Επιλέξτε "Wi-Fi".
  3. Βρείτε το ενεργό δίκτυο και κάντε κλικ στο εικονίδιο (i) στα δεξιά.
  4. Επιλέξτε "Ενημέρωση διεύθυνσης IP".

6. Επανεκκινήστε το δρομολογητή

Η επανεκκίνηση του δρομολογητή θα βοηθήσει στη διόρθωση σφαλμάτων και αστοχιών σύνδεσης στο Διαδίκτυο που εμποδίζουν τη φόρτωση του λογισμικού. Για να το κάνετε αυτό, απλώς αποσυνδέστε τη συσκευή, περιμένετε μερικά δευτερόλεπτα και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την ξανά.

7. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας

Όταν οι εφαρμογές δεν ενημερώνονται στο App Store, η επανεκκίνηση της συσκευής θα βοηθήσει στη διόρθωση της κατάστασης. Αφού το iPhone ή το iPad ενεργοποιηθεί ξανά, μπορείτε να ελέγξετε για κολλημένες λήψεις.


8. Χρησιμοποιήστε υπολογιστή

Ένα από τα βήματα για την επίλυση του προβλήματος όταν δεν γίνεται λήψη εφαρμογών στο iPhone είναι ο συγχρονισμός της συσκευής Apple με το iTunes στον υπολογιστή. Σε αυτήν την περίπτωση, η συσκευή συνδέεται με έναν υπολογιστή με την εφαρμογή iTunes να εκτελείται ήδη. Ο συγχρονισμός των συσκευών είναι δυνατός με την προϋπόθεση ότι ο λογαριασμός Apple ID στο τηλέφωνο και τον υπολογιστή ταιριάζει.

9. Επαναφέρετε τις ρυθμίσεις

Ο δραστικός τρόπος για να συνεχίσετε την εκκίνηση είναι να εκτελέσετε μια πλήρη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Πριν επιλέξετε ένα τέτοιο μέτρο, συνιστάται να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο ασφαλείας της συσκευής σας iOS.


10. Μεταβείτε στη λειτουργία DFU

Δεν μπορώ να διορθώσω την αποτυχία σύνδεσης στο App Store, τι πρέπει να κάνω; Η τελευταία ελπίδα για λήψη της εφαρμογής είναι να βάλετε τη συσκευή σε λειτουργία DFU.

11. Ενημερώστε το λογισμικό

Οι προγραμματιστές λαμβάνουν υπόψη τα σφάλματα λογισμικού σε νέες εκδόσεις λειτουργικού συστήματος. Επομένως, η ενημέρωση του iOS μπορεί να λύσει πολλά προβλήματα, συμπεριλαμβανομένου του παγώματος της φόρτωσης της εφαρμογής. Για να εκτελέσετε την ενημέρωση αρκεί:

  1. Μεταβείτε στην ενότητα "Ρυθμίσεις".
  2. Επιλέξτε την επιλογή "Ενημέρωση συστήματος".
  3. Κάντε κλικ στο «Λήψη» και «Εγκατάσταση».

Προσπαθείτε να κατεβάσετε μια εφαρμογή από το App Store αλλά η διαδικασία λήψης συνεχίζει να κολλάει; Ή μήπως έχετε ολοκληρώσει την επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud και φαίνεται ότι οι εφαρμογές χρειάζονται για πάντα τη λήψη και δεν τελειώνουν ποτέ; Τέτοια σφάλματα κατά τη λήψη εφαρμογών περιοδικά συμβαίνουν τόσο στο iPhone όσο και στο iPad. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετοί τρόποι για να τα λύσετε και σε αυτή την ανάρτηση θα σας μιλήσω για αυτούς.

1. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας

Πριν ξεκινήσετε την αναζήτησή σας, ελέγξτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να το δοκιμάσετε σε άλλες εφαρμογές. Για παράδειγμα, ανοίξτε οποιαδήποτε σελίδα στο Safari ή στείλτε ένα μήνυμα στο iMessage.

Εάν το πρόβλημα είναι όντως με τη σύνδεση δικτύου, τότε μόλις αποκατασταθεί, η λήψη της εφαρμογής θα συνεχιστεί από το σημείο όπου σταμάτησε. Εάν άλλες εφαρμογές λειτουργούν κανονικά, προχωρήστε στη δεύτερη μέθοδο.

2. Επανεκκινήστε τη λήψη

Μερικές φορές οι χρήστες κάνουν κλικ κατά λάθος στο εικονίδιο μιας εφαρμογής που δεν έχει ακόμη ληφθεί και σταματά. Αυτό είναι πολύ εύκολο να γίνει κατανοητό, καθώς η κατάσταση του εικονιδίου θα υποδεικνύει "Παύση". Απλώς κάντε ξανά κλικ στο εικονίδιο για να ξεκινήσει ξανά η λήψη. Και ακόμα κι αν η λήψη δεν είχε διακοπεί, αλλά απλώς παγώσει, μια τέτοια επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει και η εφαρμογή θα συνεχίσει τη λήψη.

Εάν το πάτημα στο εικονίδιο δεν κάνει τίποτα, περιμένετε λίγο και δοκιμάστε ξανά. Εάν δεν υπάρχει αποτέλεσμα, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

3. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας iOS

Η επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση πολλών σφαλμάτων, συμπεριλαμβανομένης της αποτυχίας φόρτωσης της εφαρμογής. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ταυτόχρονα Σπίτικαι ένα κουμπί Εξουσία. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο , αφήστε και τα δύο κουμπιά, περιμένετε μέχρι να ενεργοποιηθεί το iPhone ή το iPad και ελέγξτε για κολλημένες λήψεις.

Εάν η εφαρμογή συνεχίσει να λαμβάνει, όλα είναι καλά, αν όχι, επιστρέψτε στο App Store και δοκιμάστε να κάνετε λήψη της εφαρμογής ξανά. Εάν παγώσει ξανά, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

4. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή

Μερικές φορές η διαγραφή μιας εφαρμογής που δεν έχει ληφθεί ακόμη και η εκ νέου έναρξη της λήψης μπορεί να βοηθήσει. Εάν μετά την επανεκκίνηση η εφαρμογή δεν διαγράφηκε, δοκιμάστε να τη διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο μέχρι να αρχίσουν να ταλαντεύονται, κάντε κλικ στο «σταυρό» στην επάνω αριστερή γωνία του κολλημένου εικονιδίου της εφαρμογής και επιβεβαιώστε τη διαγραφή.

Εάν η εφαρμογή διαγραφεί, δοκιμάστε να την εγκαταστήσετε ξανά. Εάν δεν συμβεί τίποτα και το εικονίδιο παραμένει στην οθόνη, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

5. Κάντε λήψη άλλης εφαρμογής

Δεν ξέρω γιατί, αλλά μερικές φορές η λήψη μιας άλλης εφαρμογής από το App Store μπορεί να βοηθήσει στην ανακίνηση των κολλημένων εφαρμογών. Η προσπάθεια δεν είναι βασανιστήριο, γι' αυτό δοκιμάστε να κάνετε λήψη μιας εφαρμογής. Αυτή μπορεί να είναι οποιαδήποτε δωρεάν εφαρμογή ή κάποια που αγοράσατε στο παρελθόν. Περιμένετε λίγο για να ελέγξετε το αποτέλεσμα και αν αυτό δεν σας βοηθήσει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

6. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο iTunes και επανεκκινήστε τη συσκευή σας iOS

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο iTunes. Αυτό θα πρέπει να σταματήσει τυχόν λήψεις περιεχομένου σε εξέλιξη στο iPhone ή το iPad σας. Επιπλέον, συνιστάται να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας πριν επιχειρήσετε να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή. Η έξοδος από τον λογαριασμό σας στο iTunes είναι αρκετά απλή:

  • Ανοίξτε την καρτέλα App Store Επιλογή.
  • Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στο κουμπί με το Apple ID σας.
  • Από το αναδυόμενο μενού, επιλέξτε Πήγαινε έξω.

7. Συγχρονίστε τη συσκευή σας iOS με το iTunes

Ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε το iCloud για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, μπορείτε να συγχρονίσετε το iPhone ή το iPad σας με το iTunes. Μερικές φορές ο συγχρονισμός και η μεταφορά των αγορών σας μπορεί να βοηθήσει στο πρόβλημα των κολλημένων λήψεων. Απλώς συνδέστε τη συσκευή σας iOS στον υπολογιστή σας με το iTunes και συγχρονίστε την όπως θα κάνατε συνήθως όταν μεταφέρετε μουσική ή ταινίες. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και ελέγξτε εάν οι εφαρμογές που δεν μπορούσατε να κατεβάσετε από το App Store εμφανίζονται στην αρχική οθόνη του iPhone ή του iPad σας.

8. Απλά περίμενε

Μερικές φορές οι κολλημένες λήψεις μπορεί να προκληθούν από αλλαγές στους διακομιστές του App Store. Ίσως προσπαθήσατε να κάνετε λήψη της εφαρμογής ακριβώς τη στιγμή που ενημερωνόταν. Αυτό συμβαίνει πολύ σπάνια, αλλά παρόλα αυτά μπορεί να συμβεί. Επιστρέψτε στην εφαρμογή μετά από κάποιο χρονικό διάστημα και ελέγξτε αν έχει φορτωθεί.

Αντιμετωπίσατε το πρόβλημα με το πάγωμα της λήψης εφαρμογών από το App Store; Τι λύση χρησιμοποιήσατε για αυτό; Μοιραστείτε την εμπειρία σας στα σχόλια.

Οι χαρούμενοι κάτοχοι των συσκευών θαύματος της Apple αντιμετωπίζουν μερικές φορές προβλήματα που τους εμποδίζουν να γεμίσουν το iPhone τους με χρήσιμα προγράμματα και εφαρμογές. Πράγματι, αρκετά συχνά το App Store δεν κατεβάζει εφαρμογές κατά τη διαδικασία λήψης, η λήψη διακόπτεται και όλα τελειώνουν με ανεπιτυχή σπατάλη χρόνου. Δεν είναι μια πολύ ευχάριστη ενέργεια που προκαλεί μεγάλη ταλαιπωρία στους κατόχους iPhone. Μια συσκευή χωρίς εφαρμογές, προγράμματα και παιχνίδια είναι πρακτικά άχρηστη, επομένως θα πρέπει να δοθεί αρκετή προσοχή στην επίλυση του προβλήματος λήψης από το App Store, για αυτό θα μιλήσει αυτό το άρθρο.

Διαδικασία

Επομένως, εάν δεν είναι δυνατή η λήψη των εφαρμογών από το App Store, τότε θα πρέπει να ακολουθήσετε τα ακόλουθα βήματα:

Στις περισσότερες περιπτώσεις, η περίοδος λήψης της εφαρμογής διακόπτεται λόγω διακοπής στη σύνδεση στο Διαδίκτυο. Ο χρήστης μπορεί να μην παρατηρήσει αμέσως αυτό το φαινόμενο, επειδή το διάλειμμα μπορεί να διαρκέσει ένα κλάσμα του δευτερολέπτου, αλλά σε αυτήν την περίπτωση η λήψη πρέπει να ξεκινήσει εκ νέου. Για να διορθώσετε το πρόβλημα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι έχετε καλή σύνδεση στο Διαδίκτυο. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να ελέγξετε το επίπεδο ποιότητας του σήματος και, εάν είναι δυνατόν, να πραγματοποιήσετε λήψη με καλή ή εξαιρετική σύνδεση στο Διαδίκτυο.

Επανεκκινήστε τη λήψη

Ο πρώτος λόγος για τον οποίο το App Store δεν κατεβάζει εφαρμογές είναι κατανοητός, αλλά μερικές φορές αφού βεβαιωθείτε για την ποιότητα της σύνδεσης, το πρόβλημα επαναλαμβάνεται. Σε αυτήν την περίπτωση, είναι πιθανό η διακοπή λήψης να προκλήθηκε από τυχαίο πάτημα στο εικονίδιο της εφαρμογής. Ένα τέτοιο τυχαίο κλικ θα σταματήσει τη λήψη και, όταν ξεκινήσει ξανά, ενδέχεται να εμφανιστεί σφάλμα. Δυστυχώς, δεν θα μπορείτε να συνεχίσετε τη λήψη από αυτό το σημείο, επομένως θα πρέπει να ξεκινήσετε ξανά τη λήψη του αρχείου.

Επανεκκίνηση της συσκευής

Εάν ακόμη και σε αυτό το στάδιο δεν γίνεται λήψη εφαρμογών από το App Store, τότε πρέπει να προχωρήσετε σε πιο δραστικές μεθόδους. Συχνά, η λήψη ενός αρχείου από το App Store διακόπτεται λόγω παγώματος της συσκευής. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν εκτελούνται πολλές διαφορετικές εφαρμογές, γεγονός που οδηγεί σε επιβράδυνση της συσκευής και, κατά συνέπεια, σε αστοχίες της. Η καλύτερη επιλογή για την επίλυση του προβλήματος είναι να κλείσετε τα προγράμματα που εκτελούνται και να επανεκκινήσετε το τηλέφωνο.

Απεγκατάσταση

Η αποτυχία λήψης της εφαρμογής μπορεί να συνοδεύεται από αποτυχίες επακόλουθων νέων προσπαθειών λήψης αρχείων. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να διαγράψετε το μη κατεβασμένο αρχείο και να ξεκινήσετε ξανά τη διαδικασία λήψης. Η αφαίρεση είναι αρκετά απλή:

  • Το εικονίδιο του υποφορτωμένου αρχείου πατιέται μέχρι να παρουσιάζει συνεχείς διακυμάνσεις.
  • Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο σταυρό και το αρχείο διαγράφεται αυτόματα. Μπορείτε να ξεκινήσετε μια νέα περίοδο λειτουργίας λήψης αρχείων.

Διεξαγωγή πειραματικών δραστηριοτήτων

Εάν το App Store δεν πραγματοποιεί λήψη εφαρμογών σε αυτό το στάδιο, τότε θα πρέπει να πραγματοποιήσετε ένα πείραμα.

  • Πρώτα, δοκιμάστε να κάνετε λήψη ενός διαφορετικού αρχείου εφαρμογής. Αν κατεβάζει χωρίς προβλήματα, ίσως ο λόγος να βρίσκεται στο ίδιο το αρχείο. Μπορεί να είναι κατεστραμμένο ή να μην φορτώνεται στον ιστότοπο, επομένως θα πρέπει να επικοινωνήσετε με τους προγραμματιστές του ιστότοπου και να αναφέρετε το πρόβλημα.
  • Δεύτερον, η φόρτωση ενός άλλου αρχείου μπορεί να ανακινήσει μια παγωμένη παρουσία.

Εργασία με άμεσο λογαριασμό

Το πάγωμα μπορεί να είναι κρυφό σε εσφαλμένη εκκίνηση λογαριασμού. Η επανεκκίνηση του App Store σε συχνές περιπτώσεις μπορεί να επιλύσει το σφάλμα. Για να γίνει αυτό, εκτελείται η ακόλουθη σειρά δραστηριοτήτων:

  • Εκκινούμε τις ρυθμίσεις του iTunes Store και μετά το App Store.
  • Κάντε κλικ στο λογαριασμό σας και βγείτε από το πρόγραμμα.

Για να είστε σίγουροι, μπορείτε να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας, στη συνέχεια να επανεκκινήσετε την εφαρμογή, να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας και να ξεκινήσετε τη λήψη. Μερικές φορές η επανεκκίνηση της συνεδρίας κάνει μεγάλη διαφορά.

Βοήθεια για PC/Mac

Αφού βεβαιωθείτε ότι όλοι οι παραπάνω λόγοι δεν σας επιτρέπουν να συνεχίσετε τη λήψη αρχείων από το App Store, μπορείτε να δοκιμάσετε να κάνετε λήψη του αρχείου χρησιμοποιώντας υπολογιστή. Για να το κάνετε αυτό, χρησιμοποιήστε ένα καλώδιο για να συνδέσετε το iPhone σε υπολογιστή, iPod ή iPad. Στη συνέχεια, η εφαρμογή υπολογιστή εκκινείται στην πρόσθετη συσκευή και οι αγορές συγχρονίζονται. Επίσης, το iTunes ενδέχεται να κατεβάσει ανεπιτυχή αρχεία, επομένως δοκιμάζουμε όλες τις επιλογές.

Προσδοκία

Παραδόξως, η μέθοδος αναμονής είναι το τελευταίο πράγμα που μπορούν να δοκιμάσουν οι κάτοχοι iPhone. Μερικές φορές μάλιστα βοηθάει πολύ. Το γεγονός είναι ότι μερικές φορές οι προγραμματιστές της Apple κάνουν τεχνικές αλλαγές στον ιστότοπο, οπότε στην πραγματικότητα ο χρήστης δεν μπορεί να κατεβάσει το αρχείο. Συνιστάται να επαναλαμβάνετε τις προσπάθειες κάθε δύο έως τρεις ώρες και εάν αυτή η μέθοδος δεν είναι επιτυχής, θα πρέπει να κάνετε την ερώτηση στους άμεσους κατόχους του App Store. Είμαστε σίγουροι ότι το ζήτημα θα επιλυθεί στο εγγύς μέλλον, καθώς οι αξιολογήσεις και η εμπιστοσύνη των χρηστών δεν είναι αδιάφορα για τους προγραμματιστές της Apple.

Οι εφαρμογές δεν ενημερώνονται στο App Store

Μερικές φορές οι κάτοχοι συσκευών Apple αντιμετωπίζουν ένα εξίσου σημαντικό πρόβλημα όταν οι εφαρμογές στο App Store δεν ενημερώνονται. Τι πρέπει να γίνει σε τέτοιες περιπτώσεις; Οι απαντήσεις είναι οι εξής:

  1. Ενημέρωση iTunes Store. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να συγχρονίσετε το iPhone σας με τον υπολογιστή σας και να πατήσετε την ακόλουθη σειρά πλήκτρων: Command+R. Μετά από αυτό, μπορείτε να βρείτε πώς θα ξεκινήσει η ενημέρωση σε αναγκαστική λειτουργία.
  2. Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης. Εάν η διαδικασία ενημέρωσης εφαρμογών στο App Store δεν προχωρά, τότε θα πρέπει να προσπαθήσετε να καθαρίσετε την προσωρινή μνήμη. Η διαδικασία δεν είναι περίπλοκη, επομένως δεν θα διαρκέσει περισσότερο από πέντε λεπτά. Μπορείτε να διαγράψετε αυτόματα την προσωρινή μνήμη, ώστε να μην χρειάζεται να σκάβετε σε κάθε αρχείο. Για να το κάνετε αυτό, εκτελέστε την ακόλουθη σειρά ενεργειών:
  • Συνδεθείτε στο iTunes και επιλέξτε Ρυθμίσεις.
  • Στη συνέχεια είναι η καρτέλα "Πρόσθετα".
  • Τώρα βρείτε το στοιχείο "Clear cache" και κάντε κλικ σε αυτό.

Αφού ολοκληρώσετε αυτές τις λειτουργίες, μπορείτε να λύσετε πλήρως το πρόβλημα της ενημέρωσης του App Store και του iTunes.

Ένας άλλος εύκολος και ασυνήθιστος τρόπος για να διορθώσετε το πρόβλημα

Όταν εμφανιστεί ένα τέτοιο μήνυμα στην οθόνη, πρέπει να καλέσετε το Κέντρο Ελέγχου και να ενεργοποιήσετε το "Airplane Mode". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί "Τέλος" έτσι ώστε το παράθυρο σφάλματος να εξαφανιστεί. Αφού περιμένετε 10-15 δευτερόλεπτα, απενεργοποιήστε τη λειτουργία πτήσης. Μετά από αυτή την απλή διαδικασία, το μήνυμα σφάλματος δεν θα εμφανίζεται πλέον.

Γνωρίζοντας όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λήψη και την ενημέρωση του App Store, μπορείτε να κατεβάσετε εντελώς ελεύθερα όσα χρήσιμα αρχεία σας αρέσουν και να απολαύσετε τη δουλειά της συσκευής θαύματος της Apple.

Πώς καταφέρατε να λύσετε το πρόβλημα; Μοιραστείτε μαζί μας στα σχόλια.

Κατηγορία:

13 σκέψεις σχετικά με το " Τι να κάνετε εάν το App Store δεν κατεβάζει εφαρμογές

  1. Ανατολή ηλίου

    Ευχαριστώ πολύ, βοήθησε, αλλιώς σκεφτόμουν να πάρω το τηλέφωνο στο σέρβις... :)

  2. Ρούμπικ

    Η μέθοδος της λειτουργίας αεροπλάνου βοήθησε, ευχαριστώ

  3. Τόμας

    Αγόρασα ένα τραγούδι στο App Store και μετά ήθελα να κατεβάσω ένα δωρεάν πρόγραμμα, όταν ένας φίλος του App Store ζητά τρόπο πληρωμής (τι πρέπει να κάνω; Και πώς μπορώ να επιστρέψω τα πάντα στη θέση τους; Πες μου

  4. Οξάναα

    Αγόρασα ένα τραγούδι στο App Store και μετά ήθελα να κατεβάσω ένα δωρεάν πρόγραμμα, όταν ένας φίλος του App Store ζητά τρόπο πληρωμής (τι πρέπει να κάνω; Και πώς μπορώ να επιστρέψω τα πάντα στη θέση τους; Πες μου

  5. Μίλα

    Για πολύ καιρό δεν μπορούσα να καταλάβω γιατί οι παλιές εφαρμογές δεν ενημερώθηκαν και οι νέες δεν εγκαταστάθηκαν, χάρη στο άρθρο σας κατάφερα να διορθώσω το πρόβλημα, απλά χρειάστηκε να κάνω επανεκκίνηση! Ευχαριστώ πολύ!

  6. Ingush

    Δοκίμασα τα πάντα εκτός από τη σύνδεση σε υπολογιστή. Δεν βγαίνει τίποτα και ο υπολογιστής δεν βλέπει το iPhone. Έχω αυτό το πρόβλημα εδώ και δεύτερο μήνα, δεν το είχα σκεφτεί καθόλου, νόμιζα ότι ήταν ένα προσωρινό πρόβλημα, αλλά σήμερα αποφάσισα να κατεβάσω το Skype στο iPhone 5. μίλα με τον αδερφό μου και δεν μπόρεσα να το κατεβάσω. Έκανα κλικ στο εικονίδιο φόρτωσης και εμφανίστηκε μια κλίμακα φόρτωσης και μετά από λίγα δευτερόλεπτα. το εικονίδιο σύννεφο με ένα βέλος επανεμφανίστηκε

Προσπαθείτε να κατεβάσετε μια εφαρμογή από το App Store αλλά η διαδικασία λήψης συνεχίζει να κολλάει; Ή μήπως έχετε ολοκληρώσει την επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας iCloud και φαίνεται ότι οι εφαρμογές χρειάζονται για πάντα τη λήψη και δεν τελειώνουν ποτέ; Τέτοια σφάλματα κατά τη λήψη εφαρμογών περιοδικά συμβαίνουν τόσο στο iPhone όσο και στο iPad. Ωστόσο, υπάρχουν αρκετοί τρόποι για να τα λύσετε και σε αυτή την ανάρτηση θα σας μιλήσω για αυτούς.

1. Ελέγξτε τη σύνδεση δικτύου σας

Πριν ξεκινήσετε την αναζήτησή σας, ελέγξτε ότι η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο λειτουργεί. Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να το δοκιμάσετε σε άλλες εφαρμογές. Για παράδειγμα, ανοίξτε οποιαδήποτε σελίδα στο Safari ή στείλτε ένα μήνυμα στο iMessage.

Εάν το πρόβλημα είναι όντως με τη σύνδεση δικτύου, τότε μόλις αποκατασταθεί, η λήψη της εφαρμογής θα συνεχιστεί από το σημείο όπου σταμάτησε. Εάν άλλες εφαρμογές λειτουργούν κανονικά, προχωρήστε στη δεύτερη μέθοδο.

2. Επανεκκινήστε τη λήψη

Μερικές φορές οι χρήστες κάνουν κλικ κατά λάθος στο εικονίδιο μιας εφαρμογής που δεν έχει ακόμη ληφθεί και σταματά. Αυτό είναι πολύ εύκολο να γίνει κατανοητό, καθώς η κατάσταση του εικονιδίου θα υποδεικνύει "Παύση". Απλώς κάντε ξανά κλικ στο εικονίδιο για να ξεκινήσει ξανά η λήψη. Και ακόμα κι αν η λήψη δεν είχε διακοπεί, αλλά απλώς παγώσει, μια τέτοια επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει και η εφαρμογή θα συνεχίσει τη λήψη.

Εάν το πάτημα στο εικονίδιο δεν κάνει τίποτα, περιμένετε λίγο και δοκιμάστε ξανά. Εάν δεν υπάρχει αποτέλεσμα, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

3. Επανεκκινήστε τη συσκευή σας iOS

Η επανεκκίνηση μπορεί να βοηθήσει στη διόρθωση πολλών σφαλμάτων, συμπεριλαμβανομένης της αποτυχίας φόρτωσης της εφαρμογής. Απλώς πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ταυτόχρονα Σπίτικαι ένα κουμπί Εξουσία. Μόλις εμφανιστεί το λογότυπο , αφήστε και τα δύο κουμπιά, περιμένετε μέχρι να ενεργοποιηθεί το iPhone ή το iPad και ελέγξτε για κολλημένες λήψεις.

Εάν η εφαρμογή συνεχίσει να λαμβάνει, όλα είναι καλά, αν όχι, επιστρέψτε στο App Store και δοκιμάστε να κάνετε λήψη της εφαρμογής ξανά. Εάν παγώσει ξανά, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.

4. Δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή

Μερικές φορές η διαγραφή μιας εφαρμογής που δεν έχει ληφθεί ακόμη και η εκ νέου έναρξη της λήψης μπορεί να βοηθήσει. Εάν μετά την επανεκκίνηση η εφαρμογή δεν διαγράφηκε, δοκιμάστε να τη διαγράψετε με μη αυτόματο τρόπο. Για να το κάνετε αυτό, πατήστε παρατεταμένα το εικονίδιο μέχρι να αρχίσουν να ταλαντεύονται, κάντε κλικ στο «σταυρό» στην επάνω αριστερή γωνία του κολλημένου εικονιδίου της εφαρμογής και επιβεβαιώστε τη διαγραφή.

Εάν η εφαρμογή διαγραφεί, δοκιμάστε να την εγκαταστήσετε ξανά. Εάν δεν συμβεί τίποτα και το εικονίδιο παραμένει στην οθόνη, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

5. Κάντε λήψη άλλης εφαρμογής

Δεν ξέρω γιατί, αλλά μερικές φορές η λήψη μιας άλλης εφαρμογής από το App Store μπορεί να βοηθήσει στην ανακίνηση των κολλημένων εφαρμογών. Η προσπάθεια δεν είναι βασανιστήριο, γι' αυτό δοκιμάστε να κάνετε λήψη μιας εφαρμογής. Αυτή μπορεί να είναι οποιαδήποτε δωρεάν εφαρμογή ή κάποια που αγοράσατε στο παρελθόν. Περιμένετε λίγο για να ελέγξετε το αποτέλεσμα και αν αυτό δεν σας βοηθήσει, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.

6. Αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο iTunes και επανεκκινήστε τη συσκευή σας iOS

Εάν όλα τα άλλα αποτύχουν, δοκιμάστε να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας στο iTunes. Αυτό θα πρέπει να σταματήσει τυχόν λήψεις περιεχομένου σε εξέλιξη στο iPhone ή το iPad σας. Επιπλέον, συνιστάται να επανεκκινήσετε τη συσκευή σας πριν επιχειρήσετε να κατεβάσετε ξανά την εφαρμογή. Η έξοδος από τον λογαριασμό σας στο iTunes είναι αρκετά απλή:

  • Ανοίξτε την καρτέλα App Store Επιλογή.
  • Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας και κάντε κλικ στο κουμπί με το Apple ID σας.
  • Από το αναδυόμενο μενού, επιλέξτε Πήγαινε έξω.

7. Συγχρονίστε τη συσκευή σας iOS με το iTunes

Ακόμα κι αν χρησιμοποιείτε το iCloud για δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας, μπορείτε να συγχρονίσετε το iPhone ή το iPad σας με το iTunes. Μερικές φορές ο συγχρονισμός και η μεταφορά των αγορών σας μπορεί να βοηθήσει στο πρόβλημα των κολλημένων λήψεων. Απλώς συνδέστε τη συσκευή σας iOS στον υπολογιστή σας με το iTunes και συγχρονίστε την όπως θα κάνατε συνήθως όταν μεταφέρετε μουσική ή ταινίες. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία και ελέγξτε εάν οι εφαρμογές που δεν μπορούσατε να κατεβάσετε από το App Store εμφανίζονται στην αρχική οθόνη του iPhone ή του iPad σας.

8. Απλά περίμενε

Μερικές φορές οι κολλημένες λήψεις μπορεί να προκληθούν από αλλαγές στους διακομιστές του App Store. Ίσως προσπαθήσατε να κάνετε λήψη της εφαρμογής ακριβώς τη στιγμή που ενημερωνόταν. Αυτό συμβαίνει πολύ σπάνια, αλλά παρόλα αυτά μπορεί να συμβεί. Επιστρέψτε στην εφαρμογή μετά από κάποιο χρονικό διάστημα και ελέγξτε αν έχει φορτωθεί.

Αντιμετωπίσατε το πρόβλημα με το πάγωμα της λήψης εφαρμογών από το App Store; Τι λύση χρησιμοποιήσατε για αυτό; Μοιραστείτε την εμπειρία σας στα σχόλια.



Έχετε ερωτήσεις;

Αναφέρετε ένα τυπογραφικό λάθος

Κείμενο που θα σταλεί στους συντάκτες μας: