Ο νόμος «για τη λήθη» έχει φέρει μέχρι στιγμής μόνο πρόσθετους πονοκεφάλους στους χειριστές μηχανών αναζήτησης στο Διαδίκτυο

Την 1η Ιανουαρίου 2016 τέθηκε σε ισχύ ο λεγόμενος νόμος «περί λήθης». Σύμφωνα με αυτόν τον νόμο, οι ρωσικές μηχανές αναζήτησης, κατόπιν αιτήματος πολιτών, πρέπει να «ξεχνούν» συνδέσμους προς σελίδες που περιέχουν ψευδείς πληροφορίες γι' αυτές. Το Banki.ru θυμήθηκε πώς ξεκίνησαν όλα και σε ποια προβλήματα έχουν ήδη μετατραπεί.

ΕΕ εναντίον Google

Το ζήτημα της συνάφειας των δεδομένων στις μηχανές αναζήτησης εμφανίστηκε σχετικά πρόσφατα - το 2009. Ο Ισπανός Mario Costeja Gonzalez ανακάλυψε ότι χρησιμοποιώντας τη μηχανή αναζήτησης Google στον ιστότοπο μιας από τις εφημερίδες μπορείτε να βρείτε μια αγγελία από το 1998 σχετικά με την κατάσχεση της περιουσίας του για χρέη. Ο πολίτης ζήτησε να αφαιρεθούν οι πληροφορίες ως ξεπερασμένες, αλλά η εφημερίδα αρνήθηκε να το κάνει, επικαλούμενη το γεγονός ότι η δημοσίευση έγινε από το Υπουργείο Εργασίας και Κοινωνικής Προστασίας.

Στη συνέχεια, ο Ισπανός έκανε ένα παρόμοιο αίτημα στον χειριστή αναζήτησης. Ο οποίος επίσης αρνήθηκε να ικανοποιήσει το αίτημα. Το 2010, ο Costeja Gonzalez επικοινώνησε με το ισπανικό γραφείο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), το οποίο, αφού εξέτασε την υπόθεση, αρνήθηκε την αξίωση κατά της εφημερίδας, αλλά ικανοποίησε πλήρως την καταγγελία κατά της Google.

Ένα χρόνο αργότερα, το ισπανικό δικαστήριο παρέπεμψε στο Ευρωπαϊκό Δικαστήριο μια υπόθεση που συνδύαζε περίπου 180 παρόμοιες διαδικασίες. Ως αποτέλεσμα, το Δικαστήριο της ΕΕ εκτίμησε ότι η επεξεργασία πληροφοριών στο Διαδίκτυο από τις μηχανές αναζήτησης μπορεί να επηρεάσει τα προσωπικά δεδομένα, πράγμα που σημαίνει ότι αυτή η διαδικασία πρέπει να ελέγχεται. Αυτή η δοκιμή οδήγησε στην ανάπτυξη του Νόμου για την Προστασία Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, που εγκρίθηκε το 2014, ο οποίος έδωσε στους πολίτες το δικαίωμα να απαιτούν από τις μηχανές αναζήτησης να αφαιρούν συνδέσμους σε πόρους που περιέχουν ψευδείς πληροφορίες.

Ηχώ στη Μόσχα

Μετά από αρκετό καιρό, οι Ρώσοι νομοθέτες άρχισαν επίσης να μιλούν για το δικαίωμα στη λήθη. Επιπλέον, οι ίδιοι, όπως πολλοί Ρώσοι επιχειρηματίες, έχουν σίγουρα κάτι να κρύψουν και εμποδίζουν τους αντιπάλους τους να θυμούνται. Ξεκίνησαν να δραστηριοποιούνται αρκετά ενεργά: από τη στιγμή που προέκυψε η ίδια η ιδέα μέχρι την υιοθέτηση των τροποποιήσεων του νόμου "Περί Πληροφοριών, Τεχνολογιών Πληροφορικής και Προστασίας Πληροφοριών" πέρασε λίγο λιγότερο από ένα χρόνο. Η ταχύτητα με την οποία λήφθηκαν οι αποφάσεις σχεδόν οδήγησε σε καταστροφικά αποτελέσματα για ολόκληρο τον κλάδο: στην πρώτη έκδοση του νόμου «λήθης», ο ορισμός της μηχανής αναζήτησης ήταν πολύ ασαφής και όλοι οι ιστότοποι στο Διαδίκτυο που περιείχαν τη γραμμή αναζήτησης.

Ο διευθυντής της Ρωσικής Ένωσης Ηλεκτρονικών Επικοινωνιών (RAEC) Sergei Plugotarenko το υπενθύμισε στο Cyber ​​​​Security Forum 2016. Σύμφωνα με τον ίδιο, εάν οι νομοθέτες δεν ήταν σε θέση να μεταφέρουν τη γνώμη ενός κύκλου εταιρειών των οποίων το έργο είναι με έναν ή Ένας άλλος που επηρεάζεται από το νομοσχέδιο, θα μπορούσαν να υπόκεινται στον νόμο «για τη λήθη». Παρά τις προσπάθειες της RAEC να καθυστερήσει την ημερομηνία έναρξης ισχύος του νόμου κατά τουλάχιστον ένα χρόνο ώστε να επιτραπεί στους φορείς έρευνας να προσαρμοστούν στις νέες συνθήκες, οι αλλαγές τέθηκαν σε ισχύ στις αρχές του 2016.

Τι μπορεί να αφαιρεθεί

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το «δικαίωμα στη λήθη» μόνο εάν ο αιτών είναι πολίτης της Ρωσικής Ομοσπονδίας, οι σύνδεσμοι προς πληροφορίες είναι διαθέσιμοι μόνο σε χρήστες του ρωσικού τμήματος του Δικτύου και τα ίδια τα δεδομένα περιέχουν άσχετα, αναξιόπιστα ή χαμένα (για του αιτούντος) πληροφορίες. Σε αυτήν την περίπτωση, οι σύνδεσμοι προς πληροφορίες σχετικά με εγκλήματα ή δεδομένα σχετικά με εκκρεμή ποινικά μητρώα δεν μπορούν να διαγραφούν. Η περίοδος εξέτασης μιας καταγγελίας από τον υπεύθυνο αναζήτησης δεν πρέπει να υπερβαίνει τις δέκα ημέρες.

Το κύριο πρόβλημα με την εφαρμογή του νόμου είναι ότι οι ίδιες οι μηχανές αναζήτησης αναγκάζονται να επαληθεύσουν την ακρίβεια των γεγονότων που αναφέρονται στις προσφυγές των πολιτών. Για κάθε αίτημα, η εταιρεία πρέπει να διεξάγει μια μικρή έρευνα από μόνη της για να καθορίσει τη νομιμότητα των απαιτήσεων του χρήστη.

Για να γίνει αυτό, το σύστημα αναζήτησης έχει το δικαίωμα να ζητήσει πληροφορίες όπως στοιχεία διαβατηρίου του αιτούντος και έγγραφα που επιβεβαιώνουν την παρανομία συγκεκριμένων πληροφοριών. Δεδομένου του σχετικά σύντομου χρόνου που διατίθεται για την εξέταση μιας καταγγελίας, ο φόρτος εργασίας στο στάδιο «ελέγξτε την εγκυρότητα της καταγγελίας» μπορεί να είναι αρκετά σοβαρός.

«Θα ήταν πολύ άνετο για τη Roskomnadzor να λαμβάνει όλα τα αρχικά αιτήματα, να κατανοεί την επάρκειά τους και να αλληλεπιδρά με τους χρήστες, να τους κάνει διευκρινιστικές ερωτήσεις […] και μετά την αρχική έρευνα, να στέλνει (το αίτημα - σημείωση του συντάκτη) στα συστήματα των μηχανών αναζήτησης». είπε ο Πλουγοταρένκο.

Οι ίδιες οι εταιρείες που παρέχουν υπηρεσίες αναζήτησης δεν είναι πολύ πρόθυμες να σχολιάσουν τις συνέπειες της έναρξης ισχύος του νόμου «για τη λήθη». Για παράδειγμα, η υπηρεσία Τύπου Yandex είπε στην πύλη Banki.ru ότι «δεν υπάρχουν ακόμη αρκετά στατιστικά στοιχεία για να γενικευτεί η κατάσταση. …Τα αιτήματα για κατάργηση συνδέσμων εξετάζονται από την υπηρεσία υποστήριξης μαζί με τους δικηγόρους της εταιρείας, ο νέος νόμος προβλέπει δέκα εργάσιμες ημέρες για την ανάλυση κάθε αίτησης. Με βάση τα αποτελέσματα του ελέγχου, η απάντηση θα σταλεί στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καθορίσει ο χρήστης στο αίτημά του." Άλλοι παράγοντες της αγοράς προσφέρουν παρόμοιες απαντήσεις.

Δεν είναι όλες οι μηχανές αναζήτησης μηχανές αναζήτησης

Λαμβάνοντας υπόψη την καινοτομία του νόμου, οι περισσότεροι χρήστες του Διαδικτύου εξακολουθούν να μην κατανοούν πραγματικά ποια συγκεκριμένα κριτήρια πρέπει να πληρούν οι πληροφορίες για να αφαιρεθούν από τα αποτελέσματα αναζήτησης. Επιπλέον, λίγοι άνθρωποι γνωρίζουν ότι δεν είναι κάθε μηχανή αναζήτησης μηχανή αναζήτησης. Για παράδειγμα, το Rambler χρησιμοποιεί την τεχνολογία αναζήτησης Yandex. Επομένως, δεν θα μπορείτε να βρείτε μια φόρμα για την υποβολή καταγγελίας στις σελίδες πόρων.

Ένα άλλο ακατανόητο σημείο αυτής της ιστορίας είναι οι ξένες μηχανές αναζήτησης που δεν έχουν εκπροσώπηση στη Ρωσία και, χάρη στις τροποποιήσεις, λαμβάνουν πλεονεκτήματα έναντι των εγχώριων μηχανών αναζήτησης. Δεν υπάρχουν μηχανισμοί που να τους κάνουν να αφαιρέσουν συνδέσμους. Σύμφωνα με τους ειδικούς, έτσι, χάρη στο νόμο, αυτοί οι πόροι έλαβαν πλεονεκτήματα έναντι των εγχώριων συστημάτων.

Θα λειτουργήσει αυτό

Το πόσο καλά θα λειτουργήσει ο νόμος και πόσοι άνθρωποι θα θέλουν να ασκήσουν το δικαίωμα της λήθης είναι δύσκολο να προβλεφθεί. Δεν είναι ακόμη γνωστό πόσα παράπονα θα ικανοποιηθούν από τις μηχανές αναζήτησης. Ένα πράγμα είναι σίγουρο: η «καθολική λήθη» δεν θα έρθει ακόμα, χάρη σε αρκετά σαφώς καθορισμένα κριτήρια. Επιπλέον, σύμφωνα με τον επικεφαλής του έργου Roskomsvoboda Artem Kozlyuk, από το νόμο προκύπτει ότι το σύστημα αναζήτησης έχει το δικαίωμα να μην ικανοποιήσει την καταγγελία ενός χρήστη χωρίς δικαστική απόφαση. Έτσι, αυτοί οι ίδιοι πολιτικοί ή επιχειρηματίες θα πρέπει ακόμα να μηνύσουν για τη φήμη τους.

Εάν ένας ιστότοπος παράγει ένα μηδενικό αποτέλεσμα αναζήτησης, αυτό αυξάνει την πιθανότητα αποτυχίας (ο χρήστης να εγκαταλείψει τον ιστότοπο). Αλλά το να δώσετε λίγη προσοχή στις μικρές λεπτομέρειες του σχεδιασμού μπορεί να μετατρέψει αυτήν την πιθανή καταστροφή σε πλεονέκτημα.

Σήμερα είναι πολύ σπάνιο ένας χρήστης να σκοντάψει σε μηδενικά αποτελέσματα αναζήτησης, όσο περίεργο κι αν είναι το ερώτημά του. Υπάρχουν πολλές «παγκόσμιες» μηχανές αναζήτησης, με ομάδες υπερεπαγγελματιών προγραμματιστών που εργάζονται σε αυτές, και βελτιώνουν συνεχώς τις μηχανές αναζήτησης, ώστε να βρίσκουν αποτελέσματα υψηλής ποιότητας για κάθε ερώτημα. Ωστόσο, με την τοπική αναζήτηση ιστότοπου, τα πράγματα είναι εντελώς διαφορετικά. Κάθε χρήστης έχει πιθανώς δει τη σελίδα "δεν βρέθηκε τίποτα για το αίτημά σας".

Αιτίες

Εάν ένας χρήστης εισήγαγε ένα ερώτημα και έλαβε μια σελίδα με μηδενικά αποτελέσματα, μπορεί να υπάρχουν τουλάχιστον δύο λόγοι για αυτό. Πρώτον, πραγματικά δεν υπάρχει στον ιστότοπο. Το δεύτερο είναι ότι βρίσκεται στον ιστότοπο, αλλά για κάποιο λόγο δεν εμφανίζεται για αυτό το αίτημα. Και δυστυχώς, η σελίδα "δεν βρέθηκε τίποτα" είναι συχνά το τελευταίο πράγμα που βλέπει στον ιστότοπό σας ένας μπερδεμένος και αποπροσανατολισμένος χρήστης.

Και ιδανικά και στην πραγματικότητα

Και ιδανικά, όλα θα πρέπει να λειτουργούν ως εξής: ακόμη και η πιο περιεκτική ερώτηση θα πρέπει να «κατανοηθεί» από τη μηχανή αναζήτησης και να επιστραφεί στον χρήστη με σωστά αποτελέσματα. Στην πραγματικότητα, μερικές φορές ακόμη και η πιο έξυπνη αναζήτηση αποτυγχάνει, οπότε ακολουθούν μερικές συμβουλές για το πώς να οργανώσετε μια σελίδα με μηδενικά αποτελέσματα χωρίς να χάσετε τον χρήστη.

Όταν αποδέχεστε μια διάταξη σχεδίασης ή έναν ολοκληρωμένο ιστότοπο, να δίνετε πάντα προσοχή στην εμφάνιση της σελίδας αποτελεσμάτων αναζήτησης (και στην έλλειψη αποτελεσμάτων). Τουλάχιστον θα πρέπει να είναι εκεί. Το ίδιο ισχύει και για τη σελίδα 404 - χωρίς τέτοια φαινομενικά μικροπράγματα, μπορείτε εύκολα να δώσετε στον χρήστη την εντύπωση ενός κατεστραμμένου ιστότοπου.

Σε οποιοδήποτε βιβλίο αυτοβοήθειας θα βρείτε συμβουλές όπως «το πρώτο βήμα για την επίλυση ενός προβλήματος είναι η παραδοχή ότι υπάρχει πρόβλημα». Όλα είναι ακριβώς τα ίδια εδώ. Μια σελίδα με μηδενικό αποτέλεσμα θα πρέπει να καθιστά σαφές τι συνέβη και γιατί.

Ένα μοιραίο λάθος σε πολλούς ιστότοπους: ο χρήστης προσγειώνεται σε μια σελίδα με αποτελέσματα αναζήτησης που λείπουν και δεν αντιλαμβάνεται καν ότι δεν βρέθηκε τίποτα.

Γιατί; Επειδή οι περισσότεροι άνθρωποι έχουν σχηματίσει μια σταθερή ιδέα για το πώς θα πρέπει να φαίνονται τα αποτελέσματα αναζήτησης: μια λίστα που σχηματίζεται από τις επικεφαλίδες διαφόρων σελίδων που μπορούν να μετακινηθούν ενώ αναζητάτε αυτό που χρειάζεστε.

Τώρα σκεφτείτε τι θα συμβεί αν δημιουργήσετε μια σελίδα όπως αυτή (ναι, παραδόξως εξακολουθούν να το κάνουν αυτό):

• Πεδίο αναζήτησης.
• Μια γραμμή απλού κειμένου που υποδεικνύει ότι δεν βρέθηκε τίποτα για το αίτημά σας.
• Αποκλεισμός "πρόσφατων ερωτημάτων αναζήτησης" (ή, εναλλακτικά, "δημοφιλών ερωτημάτων").
• Ένα μπλοκ αποτελεσμάτων αναζήτησης Google με συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους.
• Συμβουλές για την αλλαγή του ίδιου του ερωτήματος.

Ο χρήστης απλώς θα «μεταπηδήσει» μέσω λογικού κειμένου απευθείας στα αποτελέσματα αναζήτησης και στα «πρόσφατα ερωτήματα» - επειδή αυτά προσελκύουν περισσότερη προσοχή. Το αποτέλεσμα είναι ότι αναγκάζετε τον χρήστη να εμβαθύνει σε συνδέσμους που προφανώς δεν χρειάζεται. Μια άλλη επιλογή είναι να δώσετε τον χρήστη σε έναν ανταγωνιστικό ιστότοπο (ευχαριστώ, Google). Υπάρχει μια μεγάλη πρωτοβουλία να προσφέρουμε στον χρήστη επιλογές για «παρόμοια ερωτήματα». Και πάλι όμως πρέπει να παραμείνουν σε εμφανές σημείο.

Οι περισσότεροι χρήστες κατανοούν τις βασικές αρχές του τρόπου λειτουργίας της αναζήτησης σε έναν ιστότοπο: πρέπει να βρείτε έναν συνδυασμό λέξεων για αναζήτηση, να τον εισαγάγετε στο πεδίο και να κάνετε κλικ στο «Εύρεση». Αλλά λίγοι άνθρωποι κατανοούν τη σύνθετη λογική των αλγορίθμων αναζήτησης. Επομένως, εάν το αίτημα του χρήστη «απέτυχε», πρέπει να προτείνει βοηθητικές διαδρομές:

• Διαμορφώστε ξανά το αρχικό αίτημα.
• Εμφανίστε ένα πεδίο αναζήτησης με την αρχική ερώτηση μέσα σε αυτό για γρήγορη επεξεργασία.

• Προτείνετε παρόμοια ερωτήματα για τα οποία υπάρχουν αποτελέσματα.
• Αυτόματη διόρθωση ορθογραφίας (ενώ αφήνει έναν τρόπο αναζήτησης για το αρχικό ερώτημα).
• Συμβουλέψτε να χρησιμοποιήσετε διαφορετικές λέξεις ή λιγότερες λέξεις.

Ένα μοιραίο λάθος σε ορισμένους ιστότοπους: σε μια σελίδα με μηδενικό αποτέλεσμα αναζήτησης, αφήνουν μόνο μια πενιχρή γραμμή κειμένου που δηλώνει ότι "δεν βρέθηκε τίποτα", χωρίς εναλλακτικές ή υποδείξεις. Ή, προαιρετικά, εμφανίζουν μια υπόδειξη σε ένα απρόβλεπτο μέρος - για παράδειγμα, πάνω απόπεδίο αναζήτησης. Ενώ το μήνυμα για την έλλειψη αποτελεσμάτων θα είναι κάτω απόπεδίο.

Μην γελάτε με τον χρήστη

Για ορισμένες επωνυμίες, οι χιουμοριστικές εικονογραφήσεις και η γλώσσα βοηθούν στην προσέλκυση κοινού. Αλλά να είστε εξαιρετικά προσεκτικοί όταν εισάγετε χιούμορ στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης (ή σε άλλες σελίδες σφαλμάτων).

Σκεφτείτε το πλαίσιο: οι χρήστες βλέπουν αυτές τις σελίδες αμέσως αφού έχουν αποτύχει σε κάτι. Το χιούμορ μπορεί να βοηθήσει στην ανακούφιση της απογοήτευσης ή της αμηχανίας, αλλά μπορεί επίσης να παρεξηγηθεί - μια ιδιαίτερα ευαίσθητη περιοχή στον ιστό, όπου δεν μπορούν να μεταδοθούν ο τόνος και άλλες «συναισθηματικές» αποχρώσεις. Ο χρήστης μπορεί απλά να μην καταλαβαίνει πότε γελάτε μαζίμαζί του και πότε πάνω απόαυτόν.

Οι σελίδες καλών μηδενικών αποτελεσμάτων μετατρέπουν τα λεμόνια σε λεμονάδα

Επομένως, όταν δημιουργείτε μια σελίδα "δεν βρέθηκε τίποτα", πρέπει να ακολουθείτε τρεις απλούς κανόνες: να είστε σαφείς, να προσφέρετε βοήθεια και να σέβεστε τους χρήστες. Και το «αδιέξοδο» θα μετατραπεί σε ένα άλλο εργαλείο που λειτουργεί στη χρηστικότητα του ιστότοπού σας.

Ένας ιστότοπος δικαστικών επιμελητών με βάση δεδομένων εκτελεστικών διαδικασιών μπορεί να είναι χρήσιμος, για παράδειγμα, στις ακόλουθες περιπτώσεις: Πώς να μάθετε ένα χρέος μέσω του ιστότοπου του FSSP; 1. Για να μάθετε την οφειλή από τους δικαστικούς επιμελητές, μεταβείτε στον ιστότοπο που αναφέρεται παραπάνω. Στην κάτω αριστερή γωνία υπάρχει ένα κουμπί "Βάση δεδομένων εκτελεστικών διαδικασιών", αξίζει να κάνετε κλικ σε αυτό.

Για να τραβήξουν την προσοχή, οι δικαστικοί επιμελητές έκαναν ακόμη και αυτό το κουμπί να πηδήξει και να πετάξει, οπότε είναι απίθανο να το αναγνωρίσετε.

Θα μάθουμε αν θα μας αφήσουν να πάμε στο εξωτερικό;

Ελέγχουμε την οφειλή προς το FSSP με επώνυμο

Ημερομηνια γεννησης; Σε ένα λεπτό το σύστημα θα εμφανίσει πληροφορίες για εσάς. Αν δείτε το μήνυμα "Δεν βρέθηκε τίποτα για το αίτημά σας" στην οθόνη, τότε δεν βρίσκεστε στη λίστα των οφειλετών.

Διαφορετικά, το σύστημα θα υποδείξει όλες τις οφειλές σας. Τι να κάνετε αν έχετε χρέη και αγοράσατε εισιτήρια; Δεν πρέπει αμέσως, αφού εξοφλήσετε ένα χρέος άνω των δέκα χιλιάδων ρούβλια, να πάτε στο εξωτερικό.

Εάν, για παράδειγμα, σχεδιάζετε διακοπές στη Γαλλία σε 3 ημέρες, τότε είναι καλύτερο να περιμένετε περισσότερο από μια εβδομάδα έως ότου φτάσουν στους δικαστικούς επιμελητές οι πληροφορίες σχετικά με την πληρωμή των οφειλών και δημιουργηθεί το παραπάνω έγγραφο.

Χρέος στην υπηρεσία δικαστικού επιμελητή

Εάν κανένα μέτρο δεν έχει επιφέρει το επιθυμητό αποτέλεσμα και ο οφειλέτης δεν θέλει να πληρώσει, η υπόθεση παραπέμπεται στις δικαστικές αρχές. Πιθανότατα, το δικαστήριο θα λάβει μια απόφαση όχι υπέρ του οφειλέτη. Το μέγιστο που μπορεί να βοηθήσει είναι να καθορίσει το ύψος του χρέους.

Δηλαδή, τα πρόστιμα, οι ποινές και οι ποινές δεν θα επιβάλλονται πλέον σε αυτήν.

Μετά τη λήψη μιας δικαστικής απόφασης, ο οφειλέτης έχει προθεσμία για να ασκήσει έφεση.

Η λίστα των οφειλετών των δικαστικών επιμελητών βρίσκεται σε ενιαία βάση δεδομένων και μπορείτε να ζητήσετε στοιχεία για την οφειλή στην ιστοσελίδα των δικαστικών επιμελητών, γνωρίζοντας μόνο το ονοματεπώνυμο του οφειλέτη. Δηλαδή, τόσο ο ίδιος ο οφειλέτης όσο και οποιοσδήποτε μπορεί να μάθει πληροφορίες για το χρέος.

Πώς να το κάνετε αυτό, πώς να ελέγξετε την παρουσία του δικού σας ή όχι ατόμου στη βάση δεδομένων των οφειλετών; Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επισκεφτείτε τον ιστότοπο των δικαστικών επιμελητών χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο: http://fssprus.ru/iss/ip/.

Δεν βρέθηκε τίποτα για το αίτημά σας

Στον ιστότοπο της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Δικαστικών Επιμελητών για την Περιφέρεια Τούλα (http://www.r71.fssprus.ru/) υπάρχει μια βάση δεδομένων των διαδικασιών εκτέλεσης που σας επιτρέπει να μάθετε πληροφορίες σχετικά με τους οφειλέτες, τόσο φυσικά όσο και νομικά πρόσωπα.

Για να συνεργαστείτε με την τράπεζα, θα πρέπει να επιλέξετε την υποενότητα «Αναζήτηση από φυσικά πρόσωπα» ή «Αναζήτηση κατά νομικά πρόσωπα» στην ενότητα «Αναζήτηση».

Η ημερομηνία γέννησης για ένα άτομο δεν απαιτείται να συμπληρωθεί.

Εάν τα δεδομένα ταιριάζουν, για πιο ακριβή αναγνώριση, μπορείτε να συμπληρώσετε το πεδίο με τη μορφή ΗΗ.ΜΜ.ΕΕΕΕ.

Εάν έχετε πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό των διαδικασιών εκτέλεσης, μπορείτε να λάβετε πληροφορίες από τη βάση δεδομένων των εκτελεστών διαδικασιών μέσω της ενότητας «Αναζήτηση κατά αριθμό διαδικασιών εκτέλεσης».

Εάν το αποτέλεσμα αναζήτησης είναι η γραμμή "Δεν βρέθηκε τίποτα για το αίτημά σας", σημαίνει ότι δεν είστε οφειλέτης αυτήν τη στιγμή.

Η εφαρμογή είναι εύκολο να βρεθεί και να εγκατασταθεί στα κατάλληλα συστήματα από το κατάστημα εφαρμογών Google Play, από το App Store στο iPhone, πληκτρολογώντας στην αναζήτηση: "fssp".

Στην πρόσθετη ενότητα της αίτησης, οι πολίτες μπορούν να λάβουν πληροφορίες σχετικά με τη διαδικασία επικοινωνίας με το FSSP της Ρωσίας.

Ο ιστότοπος της Ομοσπονδιακής Υπηρεσίας Επιμελητών απενεργοποιήθηκε λόγω μη πληρωμής

Η επίσημη εκπρόσωπος του τμήματος Oksana Pulina εξήγησε ότι η τοποθεσία δεν ήταν διαθέσιμη λόγω αστοχίας που σχετίζεται με το έργο του εργολάβου. Είπε για αυτό στο RBC.

Ο ιστότοπος έχει πλέον αποκατασταθεί.

Το μήνυμα αφέθηκε για λογαριασμό του κέντρου καταχώρισης ονομάτων τομέα Ru-Center.

Ο γραμματέας Τύπου της εταιρείας Egor Timofeev είπε στο RBC ότι ο τομέας δεν πληρώθηκε στην ώρα του. Πρόσθεσε ότι μετά την πληρωμή για τον τομέα, χρειάστηκε λίγος χρόνος για να ενημερωθούν οι πληροφορίες στους διακομιστές που ήταν απαραίτητοι για τη λειτουργία του ιστότοπου.

«Αυτή είναι η τυπική διαδικασία.

Στις 00:59 στείλαμε μια εντολή στο μητρώο domain.ru για την κατάργηση της εκχώρησης τομέα (αναστολή εργασίας).

Ένα έγκυρο ερώτημα αναζήτησης αποτελείται συνήθως από πολλές λέξεις. Είναι δύσκολο για μια μηχανή αναζήτησης να καταλάβει τι θέλετε να βρείτε με βάση μια λέξη που εισάγετε.

Συμβουλές πληκτρολόγησης

Πληκτρολογώντας τα πρώτα γράμματα του ερωτήματος αναζήτησής σας στη γραμμή αναζήτησης, μπορείτε να δείτε μια αναπτυσσόμενη λίστα με συμβουλές.

Για παράδειγμα, πληκτρολόγηση υποκρίνομαι(τα τρία πρώτα γράμματα της λέξης ενεργοποίηση), θα δείτε μια λίστα με προτάσεις ερωτημάτων που πιθανότατα θέλετε να εισαγάγετε στη γραμμή αναζήτησης που θα αναπτυχθεί.

Πώς να χρησιμοποιήσετε την αναζήτηση: Αποτελέσματα αναζήτησης

αποτελέσματα αναζήτησης

Στη λίστα των αποτελεσμάτων, ο αριθμός του άρθρου και ο τίτλος του επισημαίνονται με μεγάλη γραμματοσειρά.

Κάτω από τον τίτλο κάθε άρθρου υπάρχει ένα τμήμα κειμένου με την εμφάνιση μιας λέξης ή φράσης του ερωτήματος (πληκτρολογημένο με μαύρη γραμματοσειρά). Οι λέξεις που περιλαμβάνονται στο αίτημα επισημαίνονται με έντονους χαρακτήρες στον τίτλο και το τμήμα κειμένου.

Κάτω από το τμήμα κειμένου, η διεύθυνση της ενότητας στην οποία βρίσκεται το άρθρο υποδεικνύεται με γκρι χρώμα. Για παράδειγμα, στο στιγμιότυπο οθόνης κάτω από τη διεύθυνση Kaspersky Anti-Virus 2011 > Τεχνικά άρθρασημαίνει ότι το άρθρο 4643 βρίσκεται στην επικεφαλίδα Τεχνικά Άρθραπροϊόν Kaspersky Anti-Virus 2011.

Από προεπιλογή, τα αποτελέσματα αναζήτησης ταξινομούνται κατά συνάφεια(βαθμός συμμόρφωσης) με το αίτημά σας. Μπορείτε επίσης να ταξινομήσετε τα αποτελέσματα κατά ημερομηνία, για παράδειγμα, για να εμφανίσετε τα πιο πρόσφατα αποτελέσματα στο επάνω μέρος.

Μπλοκ πληροφοριών

Τα αποτελέσματα αναζήτησης για σημαντικά ερωτήματα αναζήτησης συνοδεύονται από μπλοκ πληροφοριών.

Για να μας ενημερώσετε εάν υπάρχει κενό αποτέλεσμα αναζήτησης για το ερώτημα που καταχωρίσατε, κάντε κλικ στο πράσινο κουμπί Αποχώρηση σχολίων που είναι συνδεδεμένο στην αριστερή πλευρά της σελίδας. Στο πεδίο κειμένου, περιγράψτε το πρόβλημα (για παράδειγμα, Κενά αποτελέσματα για "σφάλμα 666")" και πατήστε Στείλετε.

Τα σχόλιά σας μας βοηθούν να κάνουμε τον ιστότοπο υποστήριξης πιο κατατοπιστικό και πιο εύκολο στη χρήση.

Για να επιλύσετε το πρόβλημά σας που σχετίζεται με προϊόντα της Kaspersky Lab, μπορείτε επίσης να στείλετε ένα αίτημα στην Υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης μέσω της υπηρεσίας My Kaspersky.

Καλή αναζήτηση!

Πώς να χρησιμοποιήσετε την αναζήτηση: Εργαλεία αναζήτησης

Πώς να βρείτε ένα άρθρο με τον αριθμό του (ID);

Κάθε άρθρο στον ιστότοπο υποστήριξης έχει έναν μοναδικό αριθμό (ID). Μπορείτε να εισαγάγετε τον αριθμό του άρθρου στη γραμμή αναζήτησης. Αφού στείλετε ένα αίτημα αναζήτησης (κάνοντας κλικ στο κουμπί Αναζήτηση ή στο κουμπί Enter στο πληκτρολόγιο), θα ανοίξει μια σελίδα με το άρθρο που χρειάζεστε στο πρόγραμμα περιήγησης.