Απεγκαταστήστε το Kaspersky Security Center 10 Administration Agent Εάν το Kaspersky Security Center Administration Agent δεν λειτουργεί. Εάν εγκατασταθεί ξανά ο διακομιστής διαχείρισης του Kaspersky Security Center

Βοηθητικό πρόγραμμα αφαίρεσης προϊόντων της Kaspersky Lab (kavremover).

Κατά την απεγκατάσταση προϊόντων Kaspersky Lab χρησιμοποιώντας τυπικά μέσαΕνδέχεται να προκύψουν σφάλματα Windows (Πίνακας Ελέγχου -> Προσθαφαίρεση προγραμμάτων) με αποτέλεσμα να μην απεγκατασταθεί το πρόγραμμα ή να απεγκατασταθεί μερικώς. Για να αφαιρέσετε εντελώς ένα προϊόν της Kaspersky Lab, χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα kavremover.
Το βοηθητικό πρόγραμμα απεγκατάστασης καταργεί πλήρως τα ακόλουθα προϊόντα της Kaspersky Lab:

• Kaspersky Safe Kids


• Kaspersky Small Office Security για προσωπικό υπολογιστή/διακομιστή αρχείων (όλες οι εκδόσεις)


• Kaspersky Απόλυτη ασφάλεια(όλες οι εκδόσεις)


• Kaspersky PURE (όλες οι εκδόσεις)


• Kaspersky Anti-Virus (όλες οι εκδόσεις)


• Kaspersky διαδικτυακή ασφάλεια(όλες οι εκδόσεις)


• Kaspersky δωρεάν


• Kaspersky Διαχειριστής κωδικών πρόσβασης(όλες οι εκδόσεις)


• Kaspersky Fraud Prevention for Endpoint (όλες οι εκδόσεις)


• Πρόγραμμα οδήγησης AVP Tool


• Kaspersky Σάρωση ασφαλείας 3.0


• Kaspersky SecurityΣάρωση 2.0


• Kaspersky EndpointΑσφάλεια 8/10/10 SP1 MR2 για Windows (για διακομιστές αρχείων)


• Kaspersky Endpoint Security 8/10/10 SP1 MR2 για Windows (για σταθμούς εργασίας)


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 για σταθμούς εργασίας Windows


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 R2 για διακομιστές Windows


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 FS MP4


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 SOS MP4


• Kaspersky Anti-Virus 6.0 WKS MP4


• Kaspersky Anti-Virus 8.0 for Windows Servers Enterprise Edition


• Kaspersky Network Agent 10


• Kaspersky LabΠράκτορας Δικτύου 8/9

Εργασία με το βοηθητικό πρόγραμμα

Για πλήρης αφαίρεσηπρόγραμμα κάνει τα εξής:

1. Κάντε λήψη του αρχείου kavremvr.zip και, στη συνέχεια, αποσυσκευάστε το (για παράδειγμα, χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα αρχειοθέτησης WinZip). Ή κατεβάστε εκτελέσιμο αρχείο kavremvr.exe .


2. Εκτελέστε το αρχείο kavremvr.exe κάνοντας διπλό κλικ πάνω του με το αριστερό κουμπί του ποντικιού.


3. Ολοκλήρωση αγοράς Συμφωνία άδειας Kaspersky Lab. Διαβάστε προσεκτικά τη συμφωνία και, εάν συμφωνείτε με όλα τα σημεία της, κάντε κλικ συμφωνώ.

1. Στο παράθυρο Kaspersky Lab Products Removerεισάγετε στο κενό πεδίο κωδικός ασφαλείαςπου φαίνεται στην εικόνα. Εάν ο κωδικός δεν είναι ορατός καθαρά, για να δημιουργήσετε ξανά τον κωδικό, κάντε κλικ στο κουμπί ανανέωσης στα δεξιά της εικόνας.


2. Επιλέξτε από το μενού Εντοπίστηκαν τα ακόλουθα προϊόνταΤο πρόγραμμα της Kaspersky Lab που ήταν εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Κάντε κλικ Διαγράφω. Εάν στον υπολογιστή σας είναι εγκατεστημένα πολλά προϊόντα της Kaspersky Lab, επιλέξτε και αφαιρέστε τα ένα προς ένα. Μπορείτε να επιλέξετε ένα πρόγραμμα για κατάργηση από τη λίστα όλων των προϊόντων που υποστηρίζονται από το βοηθητικό πρόγραμμα απεγκατάστασης, για να το κάνετε αυτό:
   
   
   • Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα kavremvr μέσω γραμμή εντολώνσε λειτουργία χειροκίνητη επιλογή, με την παράμετρο nodetect:
   
   
   • kavremvr.exe --nodetect.
   
   
   • Επιλέξτε από τη λίστα το επιθυμητό πρόγραμμακαι διαγράψτε το. Εάν υπάρχουν πολλά τέτοια προγράμματα, αφαιρέστε τα ένα προς ένα.
   
   

1. Η αφαίρεση μπορεί να πάρει κάποιο χρόνο. Περιμένετε να εμφανιστεί ένα παράθυρο διαλόγου που υποδεικνύει ότι το προϊόν καταργήθηκε με επιτυχία και κάντε κλικ Εντάξει.

1. Κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.

Από προεπιλογή, το αρχείο καταγραφής διαγραφής προβολής αποθηκεύεται στο φάκελο του βοηθητικού προγράμματος. kavremvr xxxx-xx-xx xx-xx-xx (pid xxxx).log, όπου μπορείτε να δείτε την έκδοση του βοηθητικού προγράμματος:

Πρόσθετες πληροφορίες (Εταιρικά προϊόντα)

Κατά την απεγκατάσταση του Network Agent έκδοσης 10 ή του Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2 για Windows, ενδέχεται να σας ζητηθεί να καθορίσετε έναν κωδικό πρόσβασης. Για αυτό:

1. Εκτελέστε το βοηθητικό πρόγραμμα από τη γραμμή εντολών με την παράμετρο


2. kavremvr.exe --password-for-uninstall:%PASSWORD% --MSIPARAM:KLLOGIN=%login%, Οπου:
   
   
   • %Σύνδεση%είναι το όνομα χρήστη για το αντίστοιχο προϊόν.
   
   
   • %Κωδικός πρόσβασης% -Αυτός είναι ο κωδικός πρόσβασης για το αντίστοιχο προϊόν.
   
   

   Παράδειγμα: kavremvr.exe --password-for-uninstall: 123 --MSIPARAM:KLLOGIN= Ιβάνοφ

1. Επιλέξτε το επιθυμητό πρόγραμμα από τη λίστα.

Κατά τη λειτουργία του προγράμματος ενδέχεται να παρουσιαστούν τα ακόλουθα σφάλματα:

Σφάλμα 1001
Προϊόντα που προκαλούν σφάλμα κατά την απεγκατάσταση: Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2

Αιτία: Εντοπίστηκαν δίσκοι κρυπτογραφημένοι με FDE ή δίσκοι προγραμματισμένοι για κρυπτογράφηση FDE.





Σφάλμα 1002

Προϊόντα που προκαλούν σφάλμα κατά την απεγκατάσταση: Kaspersky Network Agent 10 CF1, Kaspersky Endpoint Security 10/10 CF1/10 SP1 MR2
Αιτία: Τα καθορισμένα προϊόντα έχουν ορισμένο κωδικό πρόσβασης για απεγκατάσταση, αλλά ο χρήστης δεν εισήγαγε κωδικό πρόσβασης στη γραμμή εντολών.





Σφάλμα 1003
Ενδέχεται να προκύψει σφάλμα κατά την απεγκατάσταση οποιουδήποτε προϊόντος της Kaspersky Lab.
Αιτία: Το KAVRemover εκκινείται από έναν κατάλογο που δεν περιέχει στη διαδρομή του χαρακτήρες ASCIIαπό τοπική τοποθεσία διαφορετική από την τρέχουσα Τοπική προσαρμογή των Windows. Για παράδειγμα, αυτή η κατάσταση μπορεί να προκύψει εάν δεν έχει καθοριστεί το όνομα χρήστη με λατινικά γράμματα, και ο χρήστης εκκινεί το βοηθητικό πρόγραμμα από την επιφάνεια εργασίας του.

Συνεχίζουμε τη σειρά άρθρων για το Kaspersky Κέντρο ασφαλείας.

Σήμερα θα μιλήσουμε για ένα συγκεκριμένο πρόβλημα που μπορεί να προκύψει κατά τη χορήγηση του KSC.

Το θέμα είναι ότι περιοδικά Διακομιστής KasperskyΤο Κέντρο Ασφαλείας μπορεί να χάσει τη σύνδεση με τους σταθμούς εργασίας. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω αποτυχίας στο Network Agent.

Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να δείτε την παρακάτω εικόνα:

Όπως μπορείτε να δείτε, το Kaspersky Security Center Network Agent εκτελείται σε έναν από τους υπολογιστές. Ένας τέτοιος υπολογιστής δεν θα λαμβάνει ενημερώσεις μέσω ομαδικών εργασιών και δεν θα παρέχει αναφορές στον διακομιστή KSC.

Κατά κανόνα, το πρόβλημα εμφανίζεται αυθόρμητα και επίσης εξαφανίζεται αυθόρμητα (όπως είπα ήδη, το Kaspersky Security Center είναι γεμάτο με πολλά σφάλματα). Ο λόγος εδώ είναι ότι οι ρίζες του προβλήματος βρίσκονται στην υπηρεσία Network Agent. Επομένως, το πρόβλημα εξαφανίζεται όταν κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή και, κατά κανόνα, περνά απαρατήρητο.

Ωστόσο, οι διακομιστές είναι μια διαφορετική ιστορία. Είναι σε θέση να λειτουργούν χωρίς επανεκκίνηση για εβδομάδες και μήνες. Μερικές φορές η επανεκκίνηση του διακομιστή απλά δεν αποτελεί επιλογή.

Σε αυτή την περίπτωση, αξίζει να ανοίξετε τις υπηρεσίες που είναι διαθέσιμες λειτουργικό σύστημα(η μέθοδος είναι εξίσου κατάλληλη για λειτουργικά συστήματα διακομιστή και επιτραπέζιου υπολογιστή), και βρείτε την υπηρεσία Πράκτορας δικτύου Kaspersky Security Center.

Πιθανότατα, θα δείτε ότι η υπηρεσία λειτουργεί αρκετά καλά. Μην πιστεύετε αυτή τη δήλωση. Ανοίξτε τις ιδιότητες υπηρεσίας και πρώτα κάντε κλικ στο κουμπί Να σταματήσει, και μετά Εκτόξευση.

Με αυτόν τον τρόπο θα κάνετε επανεκκίνηση του Network Agent στον υπολογιστή και πιθανότατα το πρόβλημα με αυτόν θα λυθεί.

Εάν εγκατασταθεί ξανά ο διακομιστής διαχείρισης του Kaspersky Security Center

Είναι άλλο θέμα εάν ο διακομιστής διαχείρισης KSC εγκαταστάθηκε ξανά ενώ διατηρήθηκε η βάση δεδομένων. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να παρατηρήσετε μια τεράστια εμφάνιση της κατάστασης ότι το Network Agent δεν λειτουργεί. Ακόμα κι αν το όνομα διακομιστή και η διεύθυνση IP δεν έχουν αλλάξει. Από όσο γνωρίζω, το πρόβλημα έγκειται στο πιστοποιητικό διακομιστή διαχείρισης, το οποίο αλλάζει μετά την επανεγκατάσταση.

Η λύση στο πρόβλημα προτείνεται από μόνη της - επανεγκαταστήστε το Network Agent σε υπολογιστές-πελάτες. Αλλά πιθανότατα θα συναντήσετε το γεγονός ότι ο διακομιστής θα σας δώσει ένα μήνυμα ότι περιμένετε για σύνδεση χωρίς να εκτελέσετε την εγκατάσταση. Σε αυτήν την περίπτωση, πρέπει να ανοίξετε τις ιδιότητες της εργασίας εγκατάστασης του Network Agent, μεταβείτε στην ενότητα Επιλογέςκαι αρνηθείτε την εγκατάσταση χρησιμοποιώντας το Network Agent, αναγκάζοντας τη λήψη χρησιμοποιώντας Windows. Μπορείτε να αφήσετε και τις δύο επιλογές όπως στο στιγμιότυπο οθόνης ή να δοκιμάσετε οποιαδήποτε από τις δύο. Επίσης, αποεπιλέξτε την επιλογή Μην εγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα εάν είναι ήδη εγκατεστημένο. Αυτό θα αναγκάσει την εγκατάσταση.

Σημειώστε ότι η εγκατάσταση πρέπει να πραγματοποιείται από λογαριασμός, έχοντας τα δικαιώματα τοπικός διαχειριστήςσε μηχανές πελατών.

Ένας μεγάλος αριθμός άρθρων περιγράφει τον τρόπο απομακρυσμένης εγκατάστασης μιας εφαρμογής σε πολλούς υπολογιστές δίκτυο τομέα(ΕΝΑ Δ). Αλλά πολλοί άνθρωποι αντιμετωπίζουν το πρόβλημα της εύρεσης ή δημιουργίας κατάλληλων πακέτων εγκαταστάσεις WindowsΕγκαταστάτης (MSI).

Πραγματικά. Για να εγκαταστήσετε, για παράδειγμα, το FireFox για όλους τους χρήστες μιας ομάδας, πρέπει είτε να συναρμολογήσετε μόνοι σας ένα πακέτο MSI (), είτε να κάνετε λήψη ενός κατάλληλου από τον κατάλληλο ιστότοπο. Το μόνο πράγμα είναι ότι στην πρώτη περίπτωση, στην πραγματικότητα, η εργασία δεν είναι καθόλου ασήμαντη, αλλά στη δεύτερη, παίρνουμε ένα πακέτο διαμορφωμένο με τον τρόπο που ήθελε ο δημιουργός του, και μάλιστα τροποποιημένο (αμφίβολο, αλλά μείον) .

Εάν ο οργανισμός σας ως προστασία από ιούςχρησιμοποιείτε προϊόντα της Kaspersky Lab - και χρησιμοποιείτε διακομιστή διαχείρισης - μπορείτε να εγκαταστήσετε προγράμματα από απόσταση ακόμη και από πακέτα *.exe, χρησιμοποιώντας κλειδιά - για να διαχειριστείτε τις παραμέτρους εγκατάστασης.

Αθόρυβες επιλογές εγκατάστασης

Τα περισσότερα προγράμματα μπορούν να εγκατασταθούν σε "αθόρυβη" λειτουργία, για παράδειγμα υπάρχει ένας πίνακας με μεγάλο ποσόπρογράμματα που χρησιμοποιούνται συχνά και υποστηριζόμενες μεταδιδόμενες παράμετροι - κατά την εγκατάσταση. Μπορείτε επίσης να βρείτε ένας μεγάλος αριθμός απόμεταδιδόμενες παραμέτρους εγκατάστασης.

Χρειαζόμαστε λοιπόν:

• Πραγματοποιήστε λήψη της τυπικής διανομής του προγράμματος που χρειαζόμαστε από τον ιστότοπο του προγραμματιστή (ή από όπου τα παίρνετε συνήθως)
• Βρείτε στο Διαδίκτυο ποια αθόρυβα κλειδιά εγκατάστασης υποστηρίζει το πρόγραμμα που χρησιμοποιείτε.
• Εγκαταστήστε το πρόγραμμα στον υπολογιστή του χρήστη χρησιμοποιώντας το Kaspersky Security Center

Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να προετοιμάσετε ένα πακέτο εγκατάστασης στο Kaspersky Administration Kit (KSC). Και η εργασία ή εγκαταστήστε την με μη αυτόματο τρόπο στους επιθυμητούς υπολογιστές.
Πίνακας διαχείρισης - παρέχει πλήρη έλεγχο (κατά την εγκατάσταση) συγκρίσιμο με τη διαχείριση μέσω πολιτικές ομάδας Win-server, αλλά για μένα είναι ακόμα πιο βολικό - λιγότερα κόλπα - λιγότερες πιθανότητες να κάνω λάθη.)

Εάν θα αναθέσετε την εγκατάσταση προγραμμάτων με μη αυτόματο τρόπο ή όλοι οι χρήστες σας χρησιμοποιούν το ίδιο σύνολο προγραμμάτων, τότε μπορείτε να παραλείψετε αυτήν την ενότητα, αλλά εάν στον οργανισμό σας είναι εγκατεστημένο διαφορετικό λογισμικό σε διαφορετικά τμήματα, σε αυτά τα τμήματα μπορούν να εκχωρηθούν διαφορετικές ομάδες για τις οποίες θα χρησιμοποιηθούν διαφορετικές εργασίες.

Οι ομάδες χρηστών στο KSC χωρίζονται - παρόμοια με τη δομή που χρησιμοποιείται στο AD - καταλόγους και υποκαταλόγους. Οι εργασίες και οι πολιτικές που χρησιμοποιούνται στις ομάδες γονέων εφαρμόζονται σε όλες τις ομάδες παιδιών.

Με αυτόν τον τρόπο, για παράδειγμα, όλοι οι χρήστες της εταιρείας μπορούν να εγκαταστήσουν το FireFox και το Chrome και μόνο οι σχεδιαστές του Photoshop.

Ας ξεκινήσουμε λοιπόν:

1) Για να δημιουργήσετε ένα πακέτο εγκατάστασης, πρέπει να μεταβείτε στην υποενότητα "Πακέτα εγκατάστασης" της ενότητας "Αποθήκευση" στον πίνακα ελέγχου KSC. Εκεί θα δούμε μια λίστα με τις δημιουργημένες IP, τη δυνατότητα δημιουργίας νέας, καθώς και επεξεργασίας ή διαγραφής μιας υπάρχουσας.

Η δημιουργία ενός νέου πακέτου εγκατάστασης είναι απλή: υποδεικνύετε το όνομά του (πώς θα εμφανίζεται στο KSC), επιλέγετε «IP για ένα πρόγραμμα που καθορίζεται από τον χρήστη», καθορίζετε let στο πρόγραμμα (exe, bat, cmd, msi) και προσδιορίζετε παράμετροι εκκίνησης (πλήκτρα αθόρυβη εγκατάσταση).

Το καθορισμένο πακέτο μπορεί στη συνέχεια να χρησιμοποιηθεί για εγκατάσταση σε απομακρυσμένους υπολογιστές.

2) Τώρα πρέπει να δημιουργήσουμε μια εργασία για να εγκαταστήσουμε το δημιουργημένο πακέτο. Εάν έχετε εργαστεί στο παρελθόν με το KSC ή το προηγούμενο αναλογικό του Adminkit. Η ίδια η διαδικασία δημιουργίας μιας εργασίας δεν θα είναι δύσκολη για εσάς.

Μπορείτε είτε να δημιουργήσετε μια εργασία μεταβαίνοντας στον φάκελο της αντίστοιχης ομάδας και μεταβαίνοντας στην καρτέλα "Εργασίες" - δημιουργία νέα εργασία. Ή Μεταβείτε στην ενότητα "Εργασίες για σύνολα υπολογιστών" και δημιουργήστε μια νέα εργασία.
Ορίστε το όνομα της εργασίας που δημιουργήθηκε και επιλέξτε τον τύπο εργασίας " Απομακρυσμένη εγκατάστασηπρογράμματα».

Επιλέγουμε το πρόγραμμα που θέλουμε να εγκαταστήσουμε, σε ποιες ομάδες χρηστών θα ανατεθεί αυτή η εργασία και υποδεικνύουμε τον χρήστη που επιτρέπεται να εγκαταστήσει το λογισμικό σε όλους τους υπολογιστές που χρησιμοποιούνται (συνήθως διαχειριστής τομέα).

Το μόνο από την άποψη των ρυθμίσεων είναι ότι περιοριζόμαστε μόνο σε εκείνες τις παραμέτρους που επιτρέπει ο προγραμματιστής να περάσουν κατά την εγκατάσταση του προγράμματος και είναι απίθανο να μπορέσουμε να διαμορφώσουμε τον διακομιστή μεσολάβησης στο πρόγραμμα περιήγησης μέσω της γραμμής εντολών. Αλλά εδώ οι τυπικές πολιτικές ομάδας AD μας βοηθούν. Άλλωστε συνήθως εναλλακτικά προγράμματα περιήγησης-είναι μεταχειρισμένα ρυθμίσεις συστήματος proxies και μπορούμε να τους εκχωρήσουμε στους σωστούς χρήστεςμέσω μ.Χ. ;)