Γιατί δεν ξεκινά το πρόγραμμα καθαρισμού στα Windows 7 Το CCleaner δεν ξεκινά; Τι να κάνετε εάν τίποτα δεν βοηθά

Το CCleaner είναι ένα από τα πιο δημοφιλή προγράμματα καθαρισμού υπολογιστών που βοηθά στην αποφυγή διαφόρων αστοχιών στο σύστημα Windows. Αλλά μερικές φορές αποτυγχάνει να ξεκινήσει λόγω σφαλμάτων ή για κάποιο άγνωστο λόγο. Ας προσπαθήσουμε να καταλάβουμε γιατί ένα τόσο απαραίτητο πρόγραμμα μπορεί να μην λειτουργεί.

Το CCleaner δεν ξεκινά στα Windows 7, 8.1, 10

Συμβαίνει ότι για άγνωστους λόγους, το CCleaner απλά σταματά να ξεκινά. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε ιούς ή σε σφάλμα συστήματος.

Πρέπει να κατεβάσετε το Kaspersky Virus Removal Tool και να το χρησιμοποιήσετε για να ελέγξετε τον υπολογιστή σας για ιούς, ειδικά τον φάκελο του προγράμματος. Ακόμα κι αν έχετε εγκαταστήσει το Nod ή άλλο πρόγραμμα προστασίας από ιούς, αυτό δεν θα σας βλάψει. Εάν βρέθηκε ιός, αφαιρέστε τον. Μετά από αυτό το πρόγραμμα θα λειτουργήσει. Αν δεν βρούμε τίποτα, προχωράμε.

Μετονομάστε το φάκελο CCleaner σε οτιδήποτε άλλο, για παράδειγμα, προσθέστε έναν αριθμό στο τέλος. Είναι περίεργο, αλλά μερικές φορές βοηθάει.

Εάν οι προηγούμενες μέθοδοι δεν βοήθησαν, τότε προχωρήστε στην τελευταία μέθοδο, η οποία συνήθως λύνει το πρόβλημα με την εκκίνηση του CCleaner στο 90% των περιπτώσεων.

Θεραπεία με το βοηθητικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς AVZ

Λήψη του βοηθητικού προγράμματος προστασίας από ιούς AVZ: Λήψη του AVZ 4

Μεταβείτε στο φάκελο με το πρόγραμμα και μετονομάστε το αρχείο avz.exe σε οποιοδήποτε άλλο αρχείο (για παράδειγμα, avz2.exe).

Εκκινήστε το πρόγραμμα, επιλέξτε το αρχείο, ενημέρωση βάσης δεδομένων και κάντε κλικ στην έναρξη. Στη συνέχεια, μεταβείτε στον Οδηγό αντιμετώπισης προβλημάτων, επιλέξτε Προβλήματα συστήματος και ξεκινήστε.

Ως αποτέλεσμα, επιλέξτε ολόκληρη τη λίστα και κάντε κλικ στην επιλογή «Διόρθωση προβλημάτων».

Και το τελευταίο βήμα. Κατεβάστε το Malwarebytes Anti-Malware και εκτελέστε μια σάρωση. Αφαιρέστε τυχόν ιούς που βρέθηκαν.

Τι να κάνετε εάν τίποτα δεν βοηθά;

Πρέπει να κάνετε λίγη δουλειά στο σύστημά σας. Προτείνουμε να το κάνετε αυτό χρησιμοποιώντας δύο χρήσιμα προγράμματα.

1. Ενημερώστε τα προγράμματα οδήγησης με το Driver Booster. Αυτό είναι πραγματικά καλό λογισμικό που συχνά βοηθά. Η ενημέρωση των παλαιών προγραμμάτων οδήγησης σε νέα είναι μία από τις βασικές απαιτήσεις για την κανονική λειτουργία παιχνιδιών και προγραμμάτων σε έναν υπολογιστή.

Ίσως πιστεύετε ότι τα Windows ειδοποιούν πάντα τους χρήστες όταν είναι διαθέσιμες νέες ενημερώσεις. Σωστά, εμφανίζει ειδοποιήσεις, αλλά μόνο για ενημερώσεις για τα Windows και την κάρτα βίντεο. Αλλά εκτός από αυτό, υπάρχουν πολλά περισσότερα προγράμματα οδήγησης που πρέπει να ενημερώνονται τακτικά.

2. Επισκευή Η/Υ με Reimage Repair. Εκτελέστε αυτό το πρόγραμμα για να αναλύσετε το σύστημά σας για σφάλματα (και θα υπάρχουν 100% από αυτά). Στη συνέχεια, θα σας ζητηθεί να τα θεραπεύσετε, είτε μεμονωμένα είτε όλα ταυτόχρονα.

Το CCleaner είναι το πιο δημοφιλές πρόγραμμα για τον καθαρισμό του υπολογιστή σας από σκουπίδια, περιττά προγράμματα, συσσωρευμένα προσωρινά αρχεία και άλλες περιττές πληροφορίες που οδηγούν σε μείωση της ταχύτητας του υπολογιστή. Σήμερα θα εξετάσουμε το πρόβλημα όπου το CCleaner αρνείται να ξεκινήσει στον υπολογιστή.

Προβλήματα κατά την εκκίνηση του CCleaner μπορεί να προκύψουν για διάφορους λόγους. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε τους πιο δημοφιλείς λόγους, καθώς και τρόπους επίλυσής τους.

Λόγος 1: έλλειψη δικαιωμάτων διαχειριστή

Για να καθαρίσετε τον υπολογιστή σας, το CCleaner απαιτεί δικαιώματα διαχειριστή.

Δοκιμάστε να κάνετε δεξί κλικ στη συντόμευση του προγράμματος και να επιλέξετε "Εκτέλεση ως διαχειριστής" .

Στο επόμενο παράθυρο, θα πρέπει να συμφωνήσετε να παραχωρήσετε δικαιώματα διαχειριστή και επίσης, εάν σας ζητηθεί, να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή. Κατά κανόνα, μετά την εκτέλεση αυτών των βημάτων, το πρόβλημα εκκίνησης εξαλείφεται.

Λόγος 2: το πρόγραμμα έχει αποκλειστεί από antivirus

Επειδή Το πρόγραμμα CCleaner μπορεί να κάνει πολλές αλλαγές στη λειτουργία του λειτουργικού συστήματος, επομένως δεν πρέπει να αποκλείσετε την πιθανότητα το πρόγραμμα να έχει αποκλειστεί από το πρόγραμμα προστασίας από ιούς.

Για να το ελέγξετε αυτό, θέστε σε παύση το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και, στη συνέχεια, προσπαθήστε να εκκινήσετε το πρόγραμμα. Εάν το πρόγραμμα ξεκίνησε με επιτυχία, ανοίξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος και τοποθετήστε το πρόγραμμα CCleaner σε εξαιρέσεις, ώστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς να μην του δώσει προσοχή στο μέλλον.

Λόγος 3: ξεπερασμένη (κατεστραμμένη) έκδοση του προγράμματος

Σε αυτήν την περίπτωση, προτείνουμε να εγκαταστήσετε ξανά το CCleaner για να εξαλείψετε την πιθανότητα να έχει εγκατασταθεί μια παλιά έκδοση του προγράμματος στον υπολογιστή σας ή να έχει καταστραφεί, καθιστώντας αδύνατη την εκκίνηση.

Λάβετε υπόψη ότι, φυσικά, μπορείτε να αφαιρέσετε ένα πρόγραμμα από τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας τυπικά εργαλεία των Windows, αλλά μάλλον δεν θα είναι ανακάλυψη για εσάς ότι μετά την απεγκατάσταση ενός προγράμματος μέσω του "Πίνακα Ελέγχου", ένας τεράστιος αριθμός περιττών αρχείων παραμένει στο το σύστημα, το οποίο όχι μόνο επιβραδύνει το σύστημα, αλλά επίσης και μπορεί να μην λύσει ποτέ το πρόβλημα εκκίνησης.

Για αποτελεσματική και πλήρη κατάργηση του CCleaner από τον υπολογιστή σας, συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα RevoUninstaller, το οποίο θα σας επιτρέψει να καταργήσετε πρώτα το πρόγραμμα χρησιμοποιώντας το ενσωματωμένο πρόγραμμα απεγκατάστασης και, στη συνέχεια, να σαρώσετε για αρχεία, φακέλους και κλειδιά μητρώου που σχετίζονται με το CCleaner. Μετά την ολοκλήρωση της απεγκατάστασης, επανεκκινήστε το λειτουργικό σύστημα.

Αφού απεγκαταστήσετε το CCleaner, θα χρειαστεί να κάνετε λήψη μιας νέας έκδοσης του προγράμματος και αυτό πρέπει να γίνει από τον επίσημο ιστότοπο του προγραμματιστή.

Αφού κάνετε λήψη της διανομής του προγράμματος, εγκαταστήστε το πρόγραμμα στον υπολογιστή σας και, στη συνέχεια, ελέγξτε ότι ξεκινά.

Λόγος 4: παρουσία λογισμικού ιών

Η αδυναμία εκτέλεσης προγραμμάτων σε υπολογιστή είναι ένα καμπανάκι συναγερμού που μπορεί να υποδεικνύει την παρουσία ιών στον υπολογιστή.

Μπορείτε να σαρώσετε τον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα Dr.Web CureIt, το οποίο σας επιτρέπει να εκτελέσετε μια ενδελεχή και πλήρη σάρωση του συστήματος και στη συνέχεια να εξαλείψετε όλες τις απειλές που εντοπίστηκαν.

Λόγος 5: Το CCleaner λειτουργεί αλλά ελαχιστοποιείται στο δίσκο

Μετά την εγκατάσταση του προγράμματος, το CCleaner τοποθετείται αυτόματα στην εκκίνηση, οπότε το πρόγραμμα ξεκινά αυτόματα κάθε φορά που ξεκινάτε τα Windows.

Εάν το πρόγραμμα εκτελείται, τότε όταν ανοίγετε τη συντόμευση μπορεί να μην δείτε καν το παράθυρο του προγράμματος. Δοκιμάστε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το βέλος στο δίσκο και, στη συνέχεια, να κάνετε διπλό κλικ στο εικονίδιο μικρογραφίας CCleaner στο παράθυρο που εμφανίζεται.

Λόγος 5: σπασμένη ετικέτα

Εάν έχετε Windows 10, κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης στην κάτω αριστερή γωνία και πληκτρολογήστε το όνομα του προγράμματος. Εάν είστε ο κάτοχος των Windows 7 και παλαιότερων εκδόσεων του λειτουργικού συστήματος, ανοίξτε το μενού Έναρξη και, ξανά, εισαγάγετε το όνομα του προγράμματος στη γραμμή αναζήτησης. Ανοίξτε το εμφανιζόμενο αποτέλεσμα.

Εάν το πρόγραμμα ξεκίνησε κανονικά, τότε το πρόβλημα ήταν με τη συντόμευση της επιφάνειας εργασίας. Καταργήστε την παλιά συντόμευση, ανοίξτε την Εξερεύνηση των Windows και μεταβείτε στο φάκελο όπου εγκαταστάθηκε το πρόγραμμα. Συνήθως η προεπιλογή είναι C:\Program Files\CCleaner .

Θα υπάρχουν δύο αρχεία EXE σε αυτόν τον φάκελο: "CCleaner" και "CCleaner64". Εάν διαθέτετε σύστημα 32-bit, θα χρειαστεί να στείλετε μια συντόμευση στην πρώτη έκδοση του αρχείου στην επιφάνεια εργασίας σας. Αντίστοιχα, εάν έχετε σύστημα 64-bit, θα συνεργαστούμε με το "CCleaner64".

Εάν δεν γνωρίζετε το bit του λειτουργικού σας συστήματος, ανοίξτε το μενού "Πίνακας Ελέγχου", ορίστε τη λειτουργία προβολής "Μικρά εικονίδια" και ανοίξτε την ενότητα "Σύστημα" .

Στο παράθυρο που ανοίγει, δίπλα στο στοιχείο "Τύπος συστήματος", μπορείτε να δείτε το bit του λειτουργικού σας συστήματος.

Τώρα που γνωρίζετε το βάθος bit, επιστρέψτε στο φάκελο "CCleaner", κάντε δεξί κλικ στο αρχείο που θέλετε και μεταβείτε στο "Αποστολή" - "Επιφάνεια εργασίας (δημιουργία συντόμευσης)" .

Λόγος 6: αποκλεισμός εκκίνησης προγράμματος

Σε αυτήν την περίπτωση, μπορούμε να υποπτευόμαστε ότι κάποια διεργασία στον υπολογιστή (θα πρέπει επίσης να υποπτευόμαστε δραστηριότητα ιού) εμποδίζει την εκκίνηση του CCleaner.

Μεταβείτε στο φάκελο του προγράμματος (συνήθως το CCleaner εγκαθίσταται στο C:\Program Files\CCleaner) και μετά μετονομάστε το εκτελέσιμο αρχείο του προγράμματος. Για παράδειγμα, εάν έχετε Windows 64-bit, μετονομάστε το "CCleaner64" σε κάτι σαν "CCleaner644". Για ένα λειτουργικό σύστημα 32-bit, θα χρειαστεί να μετονομάσετε το εκτελεστικό αρχείο "CCleaner", για παράδειγμα, σε "CCleaner1".

Αφού μετονομάσετε το εκτελεστικό αρχείο, στείλτε το στην επιφάνεια εργασίας, όπως περιγράφεται στον λόγο 5.

Ελπίζουμε ότι αυτό το άρθρο σας βοήθησε. Εάν επιλύσατε το πρόβλημα με την εκκίνηση του CCleaner χρησιμοποιώντας τη δική σας μέθοδο, ενημερώστε μας για αυτό στα σχόλια.

Σε αυτό το άρθρο, θα ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά στο CCleaner για Windows 10. Πολλοί έχουν ακούσει για αυτό το πρόγραμμα, αλλά είναι απίθανο να γνωρίζουν για όλες τις δυνατότητες. Ας ξεκινήσουμε με την ορολογία, το CCleaner έκδοση 5 32 6129, όπως και οι προηγούμενες εκδόσεις, είναι ένα από τα πιο ισχυρά και αρκετά εύχρηστα εργαλεία για τη βελτιστοποίηση και τον καθαρισμό του υπολογιστή σας. Το λογισμικό αναπτύχθηκε από την Piriform, της οποίας τα κεντρικά γραφεία βρίσκονται στο Ηνωμένο Βασίλειο στο δυτικό τμήμα του κεντρικού Λονδίνου.

Η πρώτη κυκλοφορία ήταν τον Σεπτέμβριο του 2006 και η έκδοση με οδηγίες βήμα προς βήμα δημοσιεύτηκε τον Ιούλιο του τρέχοντος έτους (2017).

Λήψη και εγκατάσταση!

Η έκδοση των Windows (64 bit) λαμβάνει αυτόματα, εάν αυτό δεν συμβεί, θα σας δοθεί ένας επιπλέον σύνδεσμος. Μπορείτε να το κατεβάσετε δωρεάν.

Θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι με τη λήψη προγραμμάτων από ιστότοπους τρίτων, διακυβεύετε την ασφάλεια των Windows και τις πληροφορίες που είναι διαθέσιμες στον υπολογιστή σας. Αφού κατεβάσετε με επιτυχία το CCleaner για Windows 10 δωρεάν, πρέπει να προχωρήσετε στην εγκατάσταση.

Ενότητα "Ρυθμίσεις"

Ενότητα "Καθαρισμός"

1. "Windows" - σας επιτρέπει να αναλύετε σφάλματα συστήματος, προγράμματα περιήγησης μετρητών, διαδικασίες ανασυγκρότησης και πολλά άλλα.
   
   
   
2. "Εφαρμογές" - βρίσκει ίχνη μη υπαρχόντων προγραμμάτων που αφαιρέθηκαν εσφαλμένα ή ελλιπώς:
   

Ενότητα "Εγγραφή"

Ας προχωρήσουμε σε ένα πολύ σημαντικό βήμα που απαιτεί συγκέντρωση και γνώση - τον καθαρισμό του μητρώου των Windows 10 χρησιμοποιώντας το CCleaner. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να ελέγξουμε την ακεραιότητα των αρχείων συστήματος των Windows.

Ας προχωρήσουμε στο υπόλοιπο στοιχείο "Εκκίνηση":

Ενότητα "Υπηρεσία"

Αυτό το μενού παρέχει επιλογές για απεγκατάσταση προγραμμάτων, καταχωρήσεις από την εκκίνηση των Windows, διαχείριση πρόσθετων προγραμμάτων περιήγησης και πολλά άλλα. Εν συντομία για κάθε θέση.

1. Η "Κατάργηση προγραμμάτων" μιλάει από μόνη της, θα σας βοηθήσει να απαλλαγείτε γρήγορα από λογισμικό που, για διάφορους λόγους, δεν μπορεί να αφαιρεθεί με τον τυπικό τρόπο.
   
   
2. "Startup" - σας επιτρέπει να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε και να αφαιρέσετε βοηθητικά προγράμματα και εφαρμογές με σχεδόν ένα κλικ.
   
   
3. "Πρόσθετα προγράμματος περιήγησης" - θα έρθουν στη διάσωση στον αγώνα κατά των παρεμβατικών και περιττών επεκτάσεων.
   
   
4. "Ανάλυση δίσκου" - σας προσανατολίζει γρήγορα στον κατειλημμένο χώρο για βελτιστοποίηση της εργασίας.
   
   
5. "Αναζήτηση για διπλότυπα" - θα πραγματοποιήσει ποιοτική ανάλυση των δεδομένων και θα εμφανίσει μια λίστα με πανομοιότυπα αρχεία που ορίζετε μόνοι σας τα κριτήρια αναζήτησης.
   
6. "System Restore" - θα εμφανίσει μια λίστα με όλα τα σημεία επαναφοράς, αποκλείοντας πρώτα το πιο πρόσφατο, επιτρέποντάς σας να διαχειρίζεστε επιδέξια την αποθήκευση των αντιγράφων.
   
   
7. "Διαγραφή δίσκων" - σας επιτρέπει να διαγράψετε πλήρως / μερικώς τα περιεχόμενα. Οι προτεινόμενες παράμετροι για τον αριθμό των περασμάτων μπορούν να ικανοποιήσουν ακόμη και επαγγελματίες χρήστες.
   
   
   Επιπλέον, ο ιστότοπος προσφέρει μια έκδοση του φορητού CCleaner για Windows 10, η οποία δεν απαιτεί εγκατάσταση.
   
   

Το CCleaner δεν θα ξεκινήσει στα Windows 10

Υπάρχουν φορές που αυτό το χρήσιμο εργαλείο δεν ανταποκρίνεται και απλά δεν εκτελείται στα Windows. Μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι:

• Αποτυχία συστήματος - σε αυτήν την περίπτωση πρέπει να χρησιμοποιήσετε ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς, ιδιαίτερα προτείνουμε το AVZ από τον επίσημο ιστότοπο http://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php, ενημερώστε και εκτελέστε έλεγχο συστήματος, προτάσεις για διόρθωση πρέπει να γίνει αποδεκτή.
• Μια επίθεση ιού είναι ακόμη πιο πιθανή από τα σφάλματα στο λειτουργικό σύστημα. Κατεβάστε το MALWAREBYTES 3 από τον σύνδεσμο https://ru.malwarebytes.com και πραγματοποιήστε πλήρη σάρωση, επιπλέον, δοκιμάστε επίσης το Dr.Web CureIt! - https://free.drweb.ru/cureit.
• Μερικές φορές η απλή μετονομασία του εκκινημένου αρχείου βοηθάει - προσθέστε ένα γράμμα ή έναν αριθμό.

Καλή μέρα!

Σύμφωνα με τα στατιστικά στοιχεία των αιτημάτων στην τεχνική υποστήριξη του ιστότοπου, στο 99% των περιπτώσεων, προβλήματα με την εκκίνηση του CCleaner προκύπτουν λόγω ιών, διενέξεων με λογισμικό προστασίας από ιούς, βλάβης στα αρχεία προγράμματος λόγω λανθασμένης εγκατάστασης ή απεγκατάστασης και απροσεξίας του χρήστη.

Ας δούμε τη λύση για κάθε πρόβλημα στις παρακάτω οδηγίες.

Λύση 1

Κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση CCleaner και ανοίξτε τις ιδιότητες.

Στις ιδιότητες, κοιτάξτε τον κατάλογο εργασίας. Ανοίξτε αυτόν τον φάκελο στην Εξερεύνηση των Windows. Ή απλώς κάντε κλικ στο κουμπί Θέση αρχείου».

Μετονομάστε το αρχείο στο οποίο αναφέρεται η συντόμευση - προσθέστε τον αριθμό 2 στο τέλος του ονόματος, ώστε να μοιάζει με το παρακάτω στιγμιότυπο οθόνης.

Δοκιμάστε να εκτελέσετε το CCleaner.

Λύση 2

Ελέγξτε εάν το antivirus σας εμποδίζει την εκκίνηση του CCleaner. Το Nod32, για παράδειγμα, κάποτε θεώρησε το πρόγραμμα ως μια δυνητικά ανεπιθύμητη εφαρμογή και απέκλεισε την εκκίνηση και μερικές φορές την εγκατάστασή του από προεπιλογή.

Ελέγξτε το ιστορικό αποκλεισμού και ειδοποιήσεων προστασίας από ιούς, δοκιμάστε να το απενεργοποιήσετε ενώ εκτελείται το CCleaner για να δείτε αν είναι πραγματικά η αιτία ή προσθέστε το CCleaner στις εξαιρέσεις προστασίας από ιούς.

P.S.Για να ελέγξετε την ασφάλεια του εγκατεστημένου προγράμματος, χρησιμοποιήστε την υπηρεσία virustotal.com. Αρκεί να ελέγξετε μόνο τον εγκαταστάτη του.

Λύση 3

Επανεγκαταστήστε το CCleaner αν δεν το έχετε δοκιμάσει πριν. Χρησιμοποιήστε τις οδηγίες για την εγκατάσταση και την πλήρη απεγκατάσταση του προγράμματος για να αποφύγετε λάθη κατά τη διαδικασία.

Λύση 4

Εάν το CCleaner εξακολουθεί να μην ξεκινά μετά την επανεγκατάσταση, ελέγξτε τον υπολογιστή σας για ιούς. Οι χάκερ σπάζουν εσκεμμένα την εκκίνηση προγραμμάτων για τον καθαρισμό του λειτουργικού συστήματος, ώστε να μην μπορούν να εντοπίσουν τους ιούς τους και να μην τους αφαιρέσουν.

Για έλεγχο, είναι καλύτερο να χρησιμοποιήσετε το δωρεάν βοηθητικό πρόγραμμα προστασίας από ιούς AVZ, και συγκεκριμένα τη φορητή έκδοσή του.

Μετά τη λήψη του AVZ, ανοίξτε το φάκελο με το βοηθητικό πρόγραμμα, βρείτε το αρχείο avz.exeκαι μετονομάστε σε avaz2.exe. Στη συνέχεια, εκτελέστε το μετονομασμένο αρχείο (κάντε διπλό κλικ με το αριστερό κουμπί του ποντικιού) και ενημερώστε τη βάση δεδομένων του βοηθητικού προγράμματος.

Μετά την ενημέρωση, ανοίξτε το "Αρχείο" - "Οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων", επιλέξτε την κατηγορία "Προβλήματα συστήματος" και το επίπεδο σοβαρότητας "Όλα τα προβλήματα" και κάντε κλικ στο Έναρξη.

Μόλις ολοκληρωθεί η σάρωση, σημειώστε και διορθώστε τυχόν προβλήματα που εντοπίστηκαν. Στη συνέχεια, ελέγξτε τον υπολογιστή σας για ανθρακωρύχους με το antivirus (αν μπορεί να το κάνει αυτό) ή το Malwarebytes Anti-Malware antivirus (σύμφωνα με κριτικές χρηστών, το συγκεκριμένο antivirus βρήκε κακόβουλο λογισμικό που εμπόδισε την εκκίνηση του CCleaner).

Αφού ολοκληρώσετε όλους τους ελέγχους, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

Λύση 5

Βεβαιωθείτε ότι το CCleaner δεν ξεκινά πραγματικά, ότι το εικονίδιο του προγράμματος δεν βρίσκεται στην περιοχή ειδοποιήσεων των Windows (κάτω δεξιά).

Εάν το CCleaner φορτώνεται αυτόματα με τα Windows, ελαχιστοποιείται στο δίσκο και όταν προσπαθείτε να το εκκινήσετε (αποδεικνύεται ότι αυτό συμβαίνει ξανά), δεν συμβαίνει τίποτα, καθώς το πρόγραμμα εκτελείται ήδη.

Εάν το εικονίδιο CCleaner υπάρχει στο δίσκο, κάντε διπλό κλικ πάνω του με το αριστερό κουμπί του ποντικιού.

Εάν το CCleaner δεν ξεκινήσει, μπορεί να υπάρχουν πολλοί λόγοι. Ίσως ο χρήστης απλά να μην έδωσε σε αυτόν τον «καθαρότερο» δικαιώματα διαχειριστή. Ή ίσως οφείλεται σε κάποιου είδους σφάλμα μέσα στο ίδιο το πρόγραμμα.

Σε κάθε περίπτωση, αυτό το πρόβλημα είναι πολύ συνηθισμένο στα λειτουργικά συστήματα Windows 10, Windows 8 και Windows 7. Τώρα θα δούμε όλα όσα μπορούν να γίνουν σε αυτήν την περίπτωση.

1. Εκτελέστε το CCleaner ως διαχειριστής

Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνετε όταν οποιοδήποτε λογισμικό καθαρισμού συστήματος αρνείται να λειτουργήσει είναι να το εκτελέσετε ως διαχειριστής.

Το γεγονός είναι ότι χωρίς τέτοια δικαιώματα, οποιοδήποτε πρόγραμμα και οποιαδήποτε λειτουργία που σχετίζεται με την πρόσβαση στους πόρους του συστήματος δεν θα λειτουργήσει.

Επομένως, κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση CCleaner (στην επιφάνεια εργασίας σας ή στο μενού Έναρξη) και επιλέξτε «Εκτέλεση ως διαχειριστής» από τη λίστα επιλογών.

Είναι πολύ πιθανό το πρόγραμμα να λειτουργήσει μετά από αυτό. Εάν όχι, προχωρήστε στην επόμενη συμβουλή.

2. Ελέγξτε τα προγράμματα προστασίας από ιούς και τα τείχη προστασίας

Είναι πιθανό ότι το antivirus ή το τείχος προστασίας (γνωστός και ως τείχος προστασίας) για κάποιο λόγο αποφάσισε να αποκλείσει το CCleaner. Σε αυτήν την περίπτωση, το "καθαριστικό" δεν θα ξεκινήσει και δεν θα υπάρχουν ενδείξεις αναγνώρισης λογισμικού τρίτων που συμμετέχουν σε αυτήν τη διαδικασία.

Δηλαδή, δεν θα ξέρετε καν ότι είναι όλα στο πρόγραμμα προστασίας από ιούς. Επομένως, απενεργοποιήστε το και το τείχος προστασίας για λίγο. Εάν όλα λειτουργούν, τότε το πρόβλημα είναι σε αυτούς.

Ενδειξη:Η απενεργοποίηση του antivirus είναι αρκετά απλή - κάντε κλικ στο εικονίδιο του στο δίσκο και επιλέξτε την επιλογή "Έξοδος".

Με ένα τείχος προστασίας, τα πράγματα είναι λίγο πιο περίπλοκα. Η διαδικασία απενεργοποίησης είναι η εξής:

• Ανοίξτε τη γραμμή εντολών (στο μενού Έναρξη) επίσης ως διαχειριστής (δεξί κουμπί του ποντικιού και επιλέξτε το επιθυμητό στοιχείο μενού).
• Πληκτρολογήστε την εντολή "netsh advfirewall set allprofiles state off" και πατήστε "Enter" στο πληκτρολόγιό σας.

Εάν το πρόβλημα έγκειται πραγματικά στο antivirus σας, τότε πρέπει να προσθέσετε το CCleaner στις εξαιρέσεις του. Αυτό γίνεται διαφορετικά ανάλογα με το πρόγραμμα.

Για παράδειγμα, στο Avast πρέπει να μεταβείτε στις ρυθμίσεις και στην καρτέλα "Γενικά" βρείτε την ενότητα "Εξαιρέσεις" και, στη συνέχεια, χρησιμοποιήστε το κουμπί "Αναζήτηση" για να καθορίσετε τη διαδρομή προς τη συντόμευση CCleaner.

Η ίδια διαδικασία στο τείχος προστασίας των Windows μοιάζει με αυτό:

• Στον Πίνακα Ελέγχου, ανοίξτε το Τείχος προστασίας των Windows. Στη συνέχεια, στο ανοιχτό παράθυρο, στα αριστερά, κάντε κλικ στο "Να επιτρέπεται η αλληλεπίδραση...".

• Μετά από αυτό, κάντε κλικ στο "Αλλαγή ρυθμίσεων". Στο παράθυρο που ανοίγει, κάντε κλικ στο "Να επιτρέπεται μια άλλη εφαρμογή...".
• Εμφανίζεται το παράθυρο Προσθήκη εφαρμογής. Δίπλα στην επιγραφή "Διαδρομή", κάντε κλικ στο κουμπί "Αναζήτηση" και καθορίστε τη διαδρομή προς την ίδια συντόμευση CCleaner.
• Κάντε κλικ στην Προσθήκη. Το πρόγραμμα θα περιλαμβάνεται σε εξαιρέσεις.

3. Ελέγξτε το δίσκο

Η λύση στο πρόβλημα μπορεί να είναι πολύ πιο απλή από ό,τι φαίνεται με την πρώτη ματιά.

Το γεγονός είναι ότι μετά την εγκατάσταση, το CCleaner τοποθετείται αμέσως στον φάκελο εκκίνησης και στη συνέχεια εκκινείται μαζί με το λειτουργικό σύστημα, ανεξάρτητα από τον χρήστη. Σε αυτήν την περίπτωση, το πρόγραμμα απλώς ελαχιστοποιείται στο δίσκο και δεν ανοίγει όταν χρησιμοποιείτε τη συντόμευση στην επιφάνεια εργασίας.

Εάν χρησιμοποιείτε ένα συντομευμένο πλαίσιο γρήγορης εκκίνησης, δηλαδή υπάρχει ένα βέλος στα αριστερά, κάνοντας κλικ στο οποίο ανοίγει ολόκληρη η λίστα των προγραμμάτων στο δίσκο, κάντε κλικ σε αυτό και εκκινήστε το CCleaner.

Και αν αυτή η συντόμευση είναι άμεσα ορατή, κάντε διπλό κλικ πάνω της με το αριστερό κουμπί του ποντικιού. Τότε θα πρέπει να ξεκινήσει το πρόγραμμα.

4. Μετονομάστε τη συντόμευση

Σε ορισμένες περιπτώσεις, η απλή μετονομασία της συντόμευσης βοηθά επίσης.

Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στο φάκελο όπου είναι εγκατεστημένο το CCleaner. Συνήθως αυτό είναι "Program Files" στη μονάδα "C:" ή σε άλλη μονάδα συστήματος. Θα υπάρχουν δύο αρχεία - "CCleaner64" και απλά "CCleaner". Το πρώτο έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σε σύστημα 64 bit και το δεύτερο έχει σχεδιαστεί για να λειτουργεί σε σύστημα 32 bit.

Συμβουλή:Όταν μεταβείτε στο φάκελο, δοκιμάστε να εκτελέσετε και τα δύο αυτά αρχεία. Ίσως τότε αρχίσουν. Αυτό θα σημαίνει ότι η συντόμευση στην επιφάνεια εργασίας έχει σπάσει και πρέπει απλώς να αντιγράψετε τη συντόμευση από τον ανοιχτό φάκελο στην επιφάνεια εργασίας.

Εάν το CCleaner δεν ξεκινά ούτε εδώ, μετονομάστε το "CCleaner64", για παράδειγμα, σε "CCleaner641" και κάντε το ίδιο με τη συντόμευση "CCleaner" (για παράδειγμα, ας είναι "CCleaner2").

5. Δοκιμάστε να τρέξετε σε λειτουργία συμβατότητας

Ένας άλλος πολύ ενδιαφέρον τρόπος επίλυσης του προβλήματος είναι ο εξής:

• Κάντε δεξί κλικ στη συντόμευση CCleaner.
• Στο μενού που εμφανίζεται, επιλέξτε «Ιδιότητες».
• Στο παράθυρο που ανοίγει, μεταβείτε στην καρτέλα "Συμβατότητα".
• Στο μπλοκ "Λειτουργία συμβατότητας", επιλέξτε το πλαίσιο "Εκτέλεση του προγράμματος σε λειτουργία συμβατότητας...".
• Επιλέξτε οποιαδήποτε έκδοση του λειτουργικού συστήματος παρακάτω, για παράδειγμα, Windows 8. Εάν το CCleaner εξακολουθεί να μην λειτουργεί, κάντε το ίδιο, επιλέξτε μόνο διαφορετικό λειτουργικό σύστημα.

Εάν αυτό δεν βοηθήσει, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το CCleaner.

6. Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα

Για να απεγκαταστήσετε το CCleaner, πρέπει να μεταβείτε στον "Πίνακα Ελέγχου" και να επιλέξετε "Κατάργηση εγκατάστασης προγράμματος" εκεί.

Στο παράθυρο που ανοίγει, πρέπει απλώς να βρείτε το CCleaner και να κάνετε κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, να ακολουθήσετε τις οδηγίες του οδηγού αφαίρεσης - κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο" αρκετές φορές και συμφωνήστε να απεγκαταστήσετε το πρόγραμμα.

Στη συνέχεια, κατεβάστε την πιο πρόσφατη έκδοση του CCleaner, για παράδειγμα, και εγκαταστήστε την στον υπολογιστή σας. Είναι πιθανό το λογισμικό καθαρισμού υπολογιστή να λειτουργήσει ξανά κανονικά.

7. Ελέγξτε τον υπολογιστή σας για ιούς

Τελικά, πρέπει να ελέγξετε το λειτουργικό σας σύστημα για ιούς. Αν τίποτα από τα παραπάνω δεν βοήθησε, αυτός είναι σίγουρα ο λόγος.

Όσοι διαθέτουν ένα αξιόπιστο antivirus, για παράδειγμα, το Kaspersky, μπορούν να το χρησιμοποιήσουν και να πραγματοποιήσουν πλήρη σάρωση όλων των αρχείων. Αλλά οι κάτοχοι αναξιόπιστου λογισμικού προστασίας από ιούς, για παράδειγμα, Dr.Web, θα πρέπει να κατεβάσουν ένα από τα βοηθητικά προγράμματα αφαίρεσης ιών.

Εδώ είναι τα καλύτερα από αυτά:

Αυτό θα βοηθήσει στην επίλυση του προβλήματος με την άρνηση εκκίνησης του CCleaner.