Για να ενημερώσετε τους συνδρομητές σχετικά με μια αλλαγή αριθμού, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το « Μου νέος αριθμός », το οποίο παρέχεται από τον χειριστή κυψελοειδούς επικοινωνίας Rostelecom σε όλους τους συνδρομητές της. Για να το χρησιμοποιήσετε, απλώς ρυθμίστε την προώθηση κλήσεων από τον παλιό αριθμό στον νέο και ενεργοποιήστε την υπηρεσία. Η υπηρεσία ενεργοποιείται εντός 24 ωρών.

Καλώντας σας παλιός αριθμόςο συνδρομητής θα λάβει πληροφορίες ότι έχετε αλλάξει αριθμός κινητού. Κάθε χρήστης της υπηρεσίας μπορεί να τη χρησιμοποιήσει εντός 90 ημερών από τη στιγμή της σύνδεσης.

Υπάρχει επίσης η δυνατότητα παράτασης της υπηρεσίας μετά από 90 ημέρες. Μπορείτε να το παρατείνετε μόνο τρεις φορές. Υπάρχει επίσης ένας περιορισμός στη χρήση της υπηρεσίας μπορεί να συνδεθεί μόνο σε 3 διαφορετικούς αριθμούς.

Η υπηρεσία παρέχεται δωρεάν όταν ο συνδρομητής βρίσκεται στην επικράτεια του δικτύου του παρόχου, εάν βρίσκεται σε περιαγωγή, η υπηρεσία θα χρεώνεται σύμφωνα με τρέχοντα τιμολόγιαΠρέπει επίσης να εγκαταστήσετε άνευ όρων προώθησηστον παλιό αριθμό, θα πρέπει να υπάρχει θετικό υπόλοιπο στον λογαριασμό του.

Λειτουργίες ειδοποίησης για την υπηρεσία Rostelecom "Ο νέος μου αριθμός".

Ο χρήστης διαθέτει διάφορους τρόπους ειδοποίησης, καθένας από αυτούς σας επιτρέπει να ρυθμίσετε τη λειτουργία της υπηρεσίας. Εάν επιλέξετε αμφίδρομη ειδοποίηση, ο καλών στον αριθμό σας θα λάβει μια ειδοποίηση SMS ή ένα φωνητικό μήνυμαΣχετικά με.

Ότι αλλάξατε τον αριθμό του κινητού σας. Και θα λάβετε μια ειδοποίηση SMS ως απάντηση ότι λάβατε μια κλήση. Εάν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία μονόδρομης ειδοποίησης, ο καλών στον παλιό σας αριθμό θα ενημερωθεί τυπικό μήνυμα. Και θα λάβετε ένα ενημερωτικό SMS που θα δηλώνει ότι κληθήκατε στον παλιό σας αριθμό.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λειτουργία επιλεκτικής ειδοποίησης. Σε αυτήν την περίπτωση, ο καλών στον παλιό αριθμό θα ενημερωθεί με ένα τυπικό μήνυμα. Και θα λάβετε ένα μήνυμα SMS σχετικά με αυτό. Ότι κλήθηκε ο παλιός αριθμός και ένα αίτημα να ειδοποιηθεί αυτός ο συνδρομητής ότι ο αριθμός σας έχει αλλάξει.

Για να αλλάξετε τη λειτουργία ειδοποίησης, πρέπει να χρησιμοποιήσετε Προσωπικός Χώρος. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να μεταβείτε στη διεύθυνση και να συνδεθείτε https://kabinet.rt.ru/. Εύρημα απαιτούμενη υπηρεσίακαι αλλάξτε τη λειτουργία ειδοποίησης.

Πώς να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία "Ο νέος μου αριθμός" στη Rostelecom

Για να συνδεθείτε αυτής της υπηρεσίαςανάγκη χρήσης Αίτημα USSD *143*9[παλαιός αριθμός συνδρομητή]#. Σε αυτήν την περίπτωση, η σύνδεση μπορεί επίσης να γίνει με αποστολή μηνύματος SMS στο σύντομος αριθμός 143 , πρέπει να υποδείξετε τον παλιό σας αριθμό στο σώμα του μηνύματος.

Πολλοί πελάτες της Rostelecom, η οποία παρέχει υπηρεσίες πρόσβασης στο Διαδίκτυο, καθώς και κινητές επικοινωνίες και τηλεόραση, αναρωτήθηκαν τουλάχιστον μία φορά πώς να αλλάξουν το τιμολόγιο. Συνιστάται να το κάνετε αυτό εάν δεν είστε πλέον ικανοποιημένοι με το κόστος του προγράμματος χρέωσης ή τις επιλογές που περιλαμβάνονται σε αυτό.

Για να αλλάξετε το τιμολόγιο, μερικές φορές αρκούν πληροφορίες από οποιονδήποτε υπολογιστή ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε σταθερό ή κινητό τηλέφωνο. Υπάρχουν όμως στιγμές που χρειάζεστε τη βοήθεια ενός ειδικού που μπορεί να σας βοηθήσει να μάθετε για τις προσφορές και τις προωθητικές ενέργειες της εταιρείας. Στη Rostelecom, οι αλλαγές τιμολογίων γίνονται από υπαλλήλους του τμήματος τεχνική υποστήριξη.

Ο ειδικός θα σας προτείνει να αλλάξετε το τρέχον πακέτο υπηρεσιών, έχοντας προηγουμένως εξοικειωθεί με τις προϋποθέσεις μετάβασης σε νέο τιμολόγιο.

Υπάρχουν κανόνες για την αλλαγή των όρων παροχής υπηρεσιών: το τιμολόγιο Rostelecom μπορεί να αλλάξει μία φορά το μήνα το αργότερο δέκα ημέρες πριν από το τέλος του. Οι χειριστές θα εξετάσουν την αίτησή σας και θα μπορούν να σας μεταφέρουν σε άλλο τιμολόγιο από την πρώτη ημέρα του επόμενου μήνα. Εάν αφήσετε ένα αίτημα αργότερα, οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ μόνο μετά από ένα μήνα.

Η αλλαγή της χρέωσης διαδικτύου της Rostelecom είναι δωρεάν και δεν θα πάρει πολύ χρόνο. Υπάρχουν διάφοροι τρόποι για να γίνει αυτό:

• μέσω τεχνικής υποστήριξης·
• μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού.
• στο γραφείο της Rostelecom.
• σε κινητό τηλέφωνο.

Μέσω τεχνικής υποστήριξης

Βολικό και γρήγορος τρόπος- χρησιμοποιήστε βοήθεια γραφείο βοήθειαςή τεχνική υποστήριξη.

Ένας ειδικός στη Rostelecom θα σας βοηθήσει να αλλάξετε το τιμολόγιο. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί του μέσω τηλεφώνου 8-800-100-08-00 ή 8 800 300 18-00 και να περιμένετε την απάντηση του χειριστή.

Για να αλλάξετε το τιμολόγιο της Rostelecom, δώστε τον αριθμό σας ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΣκαι περιγράψτε το πρόβλημα. Ο χειριστής τεχνικής υποστήριξης θα σας ενημερώσει σχετικά διαθέσιμα πακέταυπηρεσίες και θα σας μεταφέρει από το τρέχον πρόγραμμα χρέωσης σε ένα καταλληλότερο. Αυτή η επιλογή είναι κατάλληλη για πελάτες που θέλουν να αλλάξουν γρήγορα το τιμολόγιο Rostelecom. Εάν ενδιαφέρεστε για άλλες επιλογές, ο σύμβουλος θα σας βοηθήσει επίσης να επιλέξετε τις πιο κερδοφόρες και να τις συνδέσετε.

Μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού

Εάν αναρωτιέστε πώς να αλλάξετε το τιμολόγιο για τις υπηρεσίες Rostelecom χωρίς να χάσετε χρόνο να επισκεφτείτε το γραφείο της εταιρείας ή να μιλήσετε με έναν ειδικό μέσω τηλεφώνου, κάντε το μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού. Αυτή η επιλογή κατάλληλο για αυτούςπου θέλει να διαχειρίζεται τις συνδεδεμένες υπηρεσίες και να εκτελεί ενέργειες με το τιμολόγιο οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας ή της νύχτας.

Για να κάνετε αλλαγές μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού, για παράδειγμα αλλαγή τιμολογιακό σχέδιο, πρέπει πρώτα να εγγραφείτε δημιουργώντας ένα login και έναν κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό σας. Απλώς συμπληρώστε τη φόρμα που παρέχεται στον ιστότοπο και πληκτρολογήστε έναν κωδικό επιβεβαίωσης που θα σταλεί στον αριθμό που ορίσατε. Μετά την εγγραφή, λαμβάνετε έναν λογαριασμό στο σύστημα. Πριν αλλάξετε το τιμολόγιο της Rostelecom, βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία πρόσβασης στο Διαδίκτυο εμφανίζεται στον προσωπικό σας λογαριασμό. Τώρα μπορείτε να το διαχειριστείτε από τον λογαριασμό σας.

Στα δεξιά επάνω μενούεπιλέξτε "Οι υπηρεσίες μου". Στην ενότητα «Διαδίκτυο στο σπίτι» θα δείτε το δικό σας τρέχον τιμολόγιοκαι το στοιχείο «Αλλαγή τιμολογίου».

Δείτε τις υπάρχουσες προσφορές και επιλέξτε αυτή που σας ταιριάζει. Επιλέξτε το πλαίσιο "Αποδέχομαι τους όρους και τις προϋποθέσεις" δημόσια προσφορά", επιβεβαιώστε τις αλλαγές και περιμένετε να ολοκληρωθεί η λειτουργία.

Εάν δεν μπορέσατε να αλλάξετε μόνοι σας το πρόγραμμα τιμολόγησης της Rostelecom, χρησιμοποιήστε άλλες επιλογές.

Στο γραφείο της Rostelecom

Εάν δεν είστε σίγουροι ότι μπορείτε να μεταβείτε σε άλλο τιμολόγιο Rostelecom χωρίς τη βοήθεια ειδικού, επισκεφτείτε το γραφείο της εταιρείας. Είναι σημαντικό να θυμάστε ότι μπορείτε να μεταβείτε στο οικιακό Διαδίκτυο, με πληρωμή βάσει διαφορετικού προγράμματος χρέωσης, μόνο μία φορά το μήνα.

Διεύθυνση πλησιέστερο υποκατάστημαΜπορείτε να μάθετε στον ιστότοπο της Rostelecom όταν επισκέπτεστε εκεί, πρέπει να έχετε μαζί σας διαβατήριο. Το προσωπικό του γραφείου θα σας ενημερώσει λεπτομερώς για τις τρέχουσες προσφορές και θα συγκρίνει τις τιμές μεταξύ τους. Θα γνωρίσετε όλα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα και, στη συνέχεια, θα επιλεγεί ένα τιμολόγιο που καλύπτει τις απαιτήσεις σας.

Για να αλλάξετε το πρόγραμμα χρέωσης και να μεταβείτε σε άλλο πακέτο Διαδίκτυο στο σπίτι, θα χρειαστεί να γράψετε μια δήλωση στο γραφείο της εταιρείας. Η αίτηση θα εξεταστεί εντός λίγων ημερών. Θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το νέο πρόγραμμα χρέωσης από την πρώτη ημέρα του επόμενου ημερολογιακού μήνα.

Στο κινητό τηλέφωνο

Μπορείτε να αλλάξετε το τιμολόγιο της Rostelecom για υπηρεσίες Διαδικτύου και κινητής τηλεφωνίας χρησιμοποιώντας το κινητό σας τηλέφωνο, για να το κάνετε αυτό, καλέστε τον αριθμό 630 και ακολουθήστε φωνητικές προτροπές, επιλέξτε το πακέτο που σας ενδιαφέρει. Ο τηλεφωνητής θα παρέχει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο αλλαγής της χρέωσης Internet της Rostelecom, υπαγορεύοντας τη διαδικασία. Μετά τη λήξη της κλήσης καθορισμένο αριθμόΤο τηλέφωνό σας θα λάβει μια ειδοποίηση που θα επιβεβαιώνει τη συναλλαγή.

Η ενεργοποίηση του επιλεγμένου τιμολογίου δεν πραγματοποιείται αμέσως. Εάν τα τιμολόγια του κινητού σας τηλεφώνου και του Διαδικτύου παραμένουν αμετάβλητα για αρκετές ώρες, επικοινωνήστε με την τεχνική υποστήριξη.

Πώς να αλλάξετε το τιμολόγιο στο τηλέφωνο του σπιτιού σας

Εάν αποφασίσετε να αλλάξετε το τιμολόγιο στο σταθερό σας τηλέφωνο, μπορείτε να το κάνετε μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού ή επικοινωνώντας με το πλησιέστερο γραφείο παρόχου. Στην πρώτη περίπτωση, όλες οι ενέργειες για την αλλαγή των προγραμμάτων χρέωσης, συμπεριλαμβανομένου του τιμολογίου οικιακού τηλεφώνου, εκτελούνται από τον λογαριασμό σας στο σύστημα Rostelecom. Επιλέξτε το κατάλληλο στοιχείο από το μενού, αποδεχτείτε τους όρους της δημόσιας προσφοράς και επιβεβαιώστε τις αλλαγές που έγιναν. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με τους υπαλλήλους της εταιρείας και να υποβάλετε αίτηση για άλλη επιλογή υπηρεσίας στο γραφείο της Rostelecom.

Τιμές Rostelecom για οικιακά τηλέφωνα στην περιοχή της Μόσχας

Η εταιρεία Rostelecom προσφέρει στους συνδρομητές που ζουν στην περιοχή της Μόσχας 5 πακέτα υπηρεσιών. Εάν το επιθυμείτε, μπορείτε εύκολα να αλλάξετε το τρέχον πρόγραμμα χρέωσης της Rostelecom σε οποιοδήποτε από αυτά που αναφέρονται παρακάτω.

• "Απεριόριστο" - μηνιαία πληρωμήθα είναι 502 ρούβλια.
• "Combined 350" - ποσό συνδρομήςείναι 334 ρούβλια.
• "Συνδυασμένο 450" - το πακέτο περιλαμβάνει 450 λεπτά, με μηνιαία χρέωση 374 ρούβλια.
• "Κοινωνικό" - χρέωση για αυτό το τιμολόγιοθα είναι 234 ρούβλια μηνιαίως.

Μπορείτε να αλλάξετε το πρόγραμμα τιμολόγησης Rostelecom μόνοι σας ή επικοινωνώντας με έναν ειδικό.

Επιλογές και πρόσθετες υπηρεσίες

Σε όλους τους συνδρομητές της Rostelecom, εκτός από τη δυνατότητα αλλαγής τιμολογίων και πακέτων υπηρεσιών για χρήση τηλεόρασης, κινητό internetΚαι κινητές επικοινωνίες, παρέχονται ορισμένες επιλογές. Να μερικά παραδείγματα:

• "Νυχτερινή επιτάχυνση" - η ταχύτητα της σύνδεσης στο Διαδίκτυο αυξάνεται τη νύχτα (από 24-00 έως 08-00).
• παροχή antivirus λογισμικό- εγκατάσταση πρόγραμμα με άδεια χρήσηςγια την προστασία των πληροφοριών οποιουδήποτε προσωπικός υπολογιστήςή gadget κατά του κακόβουλου λογισμικού.

Συνδρομητές που χρησιμοποιούν οικιακές υπηρεσίες ψηφιακή τηλεόρασηΗ Rostelecom λαμβάνει πρόσθετα χαρακτηριστικά:

• ανανέωση από την τηλεόραση.
• σύνδεση επιπλέον κανάλιαεπιλεγμένο θέμα

Οι συνδρομητές της εταιρείας που χρησιμοποιούν την υπηρεσία Home Phone μπορούν να επωφεληθούν από τις ακόλουθες προσφορές:

• επιλέξτε όποιον αριθμό τηλεφώνου θέλετε.
• απεριόριστη χρήση πρόσθετων συνδρομών·
• Σύνδεση αναγνώρισης καλούντος.
• ανακατεύθυνση?
• χρήση για κλήσεις δεύτερης γραμμής.

Πώς να ακυρώσετε τη μετάβαση σε νέο πρόγραμμα χρέωσης

Εάν, αφού υποβάλατε αίτηση για αλλαγή του προγράμματος χρέωσης, συνειδητοποιήσατε ότι το επιλεγμένο πακέτο δεν είναι κατάλληλο για εσάς ή αποφασίσατε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το παλιό τιμολόγιο, μπορείτε να ακυρώσετε την εφαρμογή. Λαμβάνοντας υπόψη ότι η τιμολογιακή σύνδεση πραγματοποιείται μόνο από την πρώτη ημέρα του επόμενου μήνα, έχετε χρόνο να αλλάξετε την απόφασή σας.

Ακολουθήστε τις οδηγίες:

1. Συνδεθείτε στον προσωπικό σας λογαριασμό.
2. Στο επάνω μενού στα δεξιά, βρείτε την ενότητα "Οι υπηρεσίες μου".
3. Μόλις μπείτε στην ενότητα, θα δείτε μια ειδοποίηση σχετικά με την ενεργοποιημένη εφαρμογή.
4. Κάντε κλικ στο "Ακύρωση αιτήματος".
5. Παραγγείλετε ένα άλλο πρόγραμμα χρέωσης ή συνεχίστε να χρησιμοποιείτε το παλιό πακέτο υπηρεσιών.

Οποιοσδήποτε συνδρομητής μπορεί να ακυρώσει μια υποβληθείσα αίτηση καλώντας την υπηρεσία υποστήριξης πελατών ή επικοινωνώντας με τον χειριστή του γραφείου βοήθειας της Rostelecom.

Η διαδικασία λήψης και παροχής τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών καθορίζεται από το Νόμο «Περί Επικοινωνιών». Σύμφωνα με αυτό, μπορείτε να αποκτήσετε δωρεάν αριθμός σπιτιούτηλέφωνο. Συχνά όμως συμβαίνει να χρειαστεί να το αλλάξετε για διάφορους λόγους.

Οδηγίες

Τηλεφωνική συνεννόηση 8 800 505-91-11

Η κλήση είναι δωρεάν

Αλλαγή του αριθμού τηλεφώνου του σπιτιού σας

Η Rostelecom άλλαξε τον αριθμό τηλεφώνου του σπιτιού της σε άλλο, ειδοποιώντας με απλή επιστολή, η σύμβαση παροχής υπηρεσιών δεν προβλέπει αλλαγή αριθμού, μόνο καταγγελία της σύμβασης με κοινή συμφωνία ή με αίτηση του συνδρομητή. Συμφωνία του 2000. Ο λόγος είναι ότι η γραμμή είναι παλιά και το τηλέφωνο είναι ζευγοποιημένο. Μπορώ να πάρω πίσω τον αριθμό τηλεφώνου του παλιού μου σπιτιού; Ή να πάω απλώς στο δικαστήριο;

Γειά σου! Λύστε το πρόβλημα στο δικαστήριο ΚΑΛΗ ΕΠΙΤΥΧΙΑ ΣΕ ΣΑΣ

Γειά σου! Στην περίπτωσή σας, πρέπει να πάτε στο δικαστήριο.

Αυτός ο χαρακτήρας. Όταν αλλάξαμε τον αριθμό τηλεφώνου του σπιτιού μας, άρχισαν να τηλεφωνούν συνεχώς εισπράκτορες, ρωτώντας κάποιον (δεν τον γνωρίζουμε καθόλου), προφανώς έχει χρέος στην τράπεζα. Δεν με απειλούν από το τηλέφωνο, αλλά έχω κουραστεί από τις κλήσεις. Έχω ένα μικρό παιδί που υποφέρει από αυτές τις συνεχείς κλήσεις. Τους το έχω εξηγήσει ήδη 1000 φορές. Ότι ένα τέτοιο άτομο δεν ζει εδώ, και ζήτησε να αφαιρέσει το τηλέφωνο από τη βάση δεδομένων, αλλά όλα χωρίς αποτέλεσμα. Δεν μπορούμε να αλλάξουμε τον αριθμό τηλεφώνου ή να τον απενεργοποιήσουμε. Πείτε μου πού μπορώ να κάνω αίτηση για να σταματήσει αυτό το χάος. Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Αλίμονο, ο ευκολότερος τρόπος για εσάς είναι να αλλάξετε ξανά τον αριθμό σας. Μπορείς να καταγγείλεις την εισαγγελία, την αστυνομία, δεν θα βοηθήσει πολύ.

οι συλλέκτες δεν έχουν δικαιώματα. Πρέπει να γράψετε δήλωση στην αστυνομία.

Κατά την εγκατάσταση ενός τηλεφώνου σπιτιού, μας δόθηκε ένας αριθμός που είχε προηγουμένως ο οργανισμός. Εάν ζητήσετε να αλλάξετε τον αριθμό σας, επειδή... Οι συνεχείς κλήσεις μας ενοχλούσαν συνεχώς, μας είπαν ότι αυτή ήταν μια πληρωμένη υπηρεσία. Μας δόθηκε νόμιμα ο αριθμός του οργανισμού;

Είναι παράνομο, είναι κακής ποιότητας εξυπηρέτησηδιαβιβάσεις.

Υποβολή αξίωσης σύμφωνα με το άρθρο. 29 του Νόμου Ρωσικής Ομοσπονδίας της Ρωσικής Ομοσπονδίας, εάν απορριφθεί, πηγαίνετε στο δικαστήριο

Κατά την εγκατάσταση ενός τηλεφώνου σπιτιού, μας δόθηκε ένας αριθμός που είχε προηγουμένως ο οργανισμός. Εάν ζητήσετε να αλλάξετε τον αριθμό σας, επειδή... Οι συνεχείς κλήσεις μας ενοχλούσαν συνεχώς, μας είπαν ότι αυτή ήταν μια πληρωμένη υπηρεσία. Ήταν νόμιμη η άρνηση;

Η αλλαγή του αριθμού τηλεφώνου σας είναι υπηρεσία επί πληρωμή, ανεξάρτητα από τον λόγο της αλλαγής. Άλλαξα τον αριθμό τηλεφώνου του σταθερού τηλεφώνου και μετά από 2 μήνες άρχισα να δέχομαι κλήσεις από το πρακτορείο εισπράξεων. Λένε ότι αυτός ο αριθμός τηλεφώνου υποδείχθηκε από έναν από τους οφειλέτες ως αριθμό επικοινωνίας. Απαντώντας στην απάντησή μου ότι χρησιμοποιούσα αυτόν τον αριθμό μόνο 2 μήνες, μου ζήτησαν αντίγραφο της συμφωνίας μου, στην ερώτησή μου γιατί οι ίδιοι δεν μπορούν να υποβάλουν αίτημα, η απάντηση ήταν - δεν υπάρχει νόμιμο δικαίωμα.
Πόσο θεμιτό είναι το αίτημά τους να λάβουν (έστω) αντίγραφο της σύμβασης με την τηλεφωνική εταιρεία; Τι πρέπει λοιπόν να κάνω μετά;
Ευχαριστώ εκ των προτέρων!

Άντον, ούτε τέτοιες τηλεφωνικές συνομιλίες, ούτε αντίγραφα εγγράφων. Χρησιμοποιήστε τη βοήθεια ενός δικηγόρου για να λύσετε το πρόβλημά σας.

Η λήψη ή ακόμα και η αλλαγή ενός αριθμού τηλεφώνου πόλης είναι πλέον γρήγορη, εύκολη και φθηνή. Οι αγενείς υπάλληλοι και οι ατελείωτες ουρές έχουν γίνει ιστορίες τρόμου για τα παιδιά. Γιατί υπερπληρώνω για χαμηλό επίπεδουπηρεσία, αν σας εξηγήσει πώς να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου της πόλης σας μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα Ο Παγκόσμιος Ιστός?

Ο καιρός περνά, οι επιχειρήσεις μεγαλώνουν

Η ιδέα του καθεστώτος ενός αριθμού πόλης δεν προήλθε σήμερα ή χθες. Υπήρξε μια εποχή που η πληρωμή για ένα σταθερό τηλέφωνο κύρους ήταν μια αναγκαιότητα. Οι καιροί αλλάζουν. Οι φανταστικοί μονοπώλιοι της αγοράς δεν λειτουργούν προς όφελος του πελάτη, αλλά μάλλον καθοδηγούνται από τους αντίθετους στόχους. Οι έξυπνοι επιχειρηματίες σκέφτονται ήδη πώς να αλλάξουν τον αριθμό σταθερού τηλεφώνου τους.

Δυστυχώς, εάν κάποια στιγμή κάνατε μια επιλογή υπέρ του όχι πάρα πολύ επικοινωνήστε με τον χειριστήυπηρεσίες επικοινωνίας και αρνείται κατηγορηματικά να προσαρμοστεί στην κατάσταση - η αλλαγή του αριθμού δεν θα λειτουργήσει. Λοιπόν, δηλαδή, θα λειτουργήσει, αλλά θα πρέπει να αλλάξετε όχι μόνο τον αριθμό, αλλά και τον χειριστή. Ίσως αυτό είναι για το καλύτερο. Ρωτήστε την υπηρεσία υποστήριξης πώς να αποκλείσετε έναν αριθμό σταθερού τηλεφώνου και προχωρήστε σε μια νέα ζωή.

Δεν είναι όλοι οι πάροχοι εξίσου πιστοί

Εάν η επιλογή του παρόχου υπηρεσιών επικοινωνίας σας αποδείχθηκε διορατική, ο τρόπος αλλαγής του αριθμού τηλεφώνου σταθερού τηλεφώνου δεν πρέπει να σας μπερδέψει. Ένας ικανός πάροχος υπηρεσιών προβλέπει τις απαιτήσεις της αγοράς και είναι έτοιμος να ανταποκριθεί σε οποιοδήποτε αίτημα του πελάτη. Θα σας βοηθήσουν όχι μόνο να διευκρινίσετε ή να αλλάξετε το τιμολόγιο, αλλά και να σας δώσουν συμβουλές Η καλύτερη απόφασηεπί σε αυτό το στάδιοεπιχειρηματική ανάπτυξη, θα εξηγήσουν πώς να μετατρέψετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου σε αριθμό σταθερού.

Μην χαθείς! Αλλαγή!

Η τελευταία υπηρεσία έχει μεγάλη ζήτηση. Ας πούμε ότι αρχικά οι επαγγελματικές επαφές περιορίζονταν στην προσωπική επικοινωνία μαζί σας μέσω κινητό τηλέφωνο. Ο χρόνος περνά, οι επιχειρήσεις μεγαλώνουν. Σήμερα, αρκετές δεκάδες χειριστές απαντούν στις κλήσεις πελατών. Φυσικά, είναι πιο λογικό να συνδέσετε τις επαφές σας με έναν τοπικό αριθμό, αλλά τι γίνεται αν για τους περισσότερους συνεργάτες ο οργανισμός σας συνδέεται στενά με τον «παλιό» αριθμό;

Η ανακατεύθυνση θα λύσει το πρόβλημα. Όλοι όσοι καλούν τον προηγούμενο αριθμό θα πάνε αυτόματα εκεί που πρέπει να πάνε – δηλαδή σε εσάς. Η κινητή δουλεία καταργήθηκε μαζί με όλα τα άλλα είδη δουλείας. Από εδώ και πέρα, επιλέγετε πάροχο και τιμολόγιο, εστιάζοντας μόνο στα δικά σας ενδιαφέροντα και επιθυμίες.

Θα σας επιτρέψει να κάνετε έναν αριθμό κινητού τηλεφώνου σταθερό, έναν "άμεσο" αριθμό - έναν αριθμό κινητού και ούτω καθεξής. Το κύριο πράγμα είναι να κατανοήσετε ξεκάθαρα τι χρειάζεται η επιχείρησή σας. Ο πάροχος θα παρέχει εργαλεία για την επίλυση προβλημάτων.

Τύποι προώθησης

Ο πάροχος κινητής τηλεφωνίας σάς επιτρέπει να ρυθμίσετε την προώθηση κλήσεων υπό τέσσερις προϋποθέσεις:

1. αν η γραμμή που λαμβάνει εισερχόμενη κλήση, απασχολημένος;
2. εάν ο συνδρομητής δεν σηκώσει το τηλέφωνο. Ο τυπικός χρόνος απόκρισης είναι 30-45 δευτερόλεπτα, αλλά ο κάτοχος του αριθμού μπορεί να ορίσει διαφορετική τιμή.
3. εάν ο χρήστης βρίσκεται εκτός περιοχής κάλυψης ή το τηλέφωνό του είναι απενεργοποιημένο.
4. για τυχόν εισερχόμενες κλήσεις (χωρίς όρους).

Κατά την ανακατεύθυνση κλήσεων, λαμβάνεται επίσης υπόψη ο τύπος τους: φωνητική κλήση, μήνυμα φαξ, δεδομένα. Δηλαδή, υπάρχουν πολλές ευκαιρίες και σήμερα μπορείς και πρέπει να τις εκμεταλλευτείς.

Δεν χρειάζεται να ζείτε στο παρελθόν - κόψτε τη σύνδεση με την ενσύρματη τηλεφωνία τόσο εύκολα όσο μια καθαρίστρια κόβει τα καλώδια στο γραφείο. Μην σκέφτεστε μόνο πώς να αλλάξετε τον αριθμό τηλεφώνου της κουρασμένης πόλης σας - εικονική τηλεφωνίαπροσφέρει στους χρήστες ένα πολύ ευρύτερο φάσμα επιλογών και ελκυστικές τιμές. Και οι αριθμοί τηλεφώνου δεν εξαρτώνται πλέον από τον πάροχο.