Windows заблокирован! Инструкция, что делать если это произошло с вами. Вирус просит деньги за разблокировку компьютера

В нынешнее время, при современном развитии технологий и больших скоростях передачи данных, пользователи персональных компьютеров, ноутбуков, планшетов и смартфонов очень часто (даже при установленной антивирусной защите) ловят какой-нибудь вирус. Сейчас у хакеров большой популярностью пользуются программы, которые заражают устройство, блокируя при этом доступ к нему баннером на рабочем столе. Как разблокировать компьютер в таком случае? Как вернуть доступ к нему?

Какие баннеры существуют ?

Самыми распространенными являются следующие: доступ в интернет заблокирован, Windows заблокирован, нарушены правила пользования интернетом, ваш аккаунт взломан и теперь с него идет рассылка спама и так далее. Владельцу компьютера предлагается помощь в решении проблемы. За это с него просят отправить всего лишь одну СМС по короткому номеру. Сделав это, вы лишитесь как минимум 250-300 рублей. И, соответственно, баннер почти во всех случаях никуда не девается.

Основные способы решения проблемы

Что же делать? Как разблокировать компьютер от вируса и дальше пользоваться своим устройством? Существуют различные способы спасения. Основные из них:

1. Восстановление операционной системы.
2. Удаление вирусной программы из автозагрузки ОС.
3. Применение специальных кодов разблокировки с сайтов Dr.Web и Касперского.
4. Привлечение антивируса.

Нужно помнить, что универсального способа разблокировать компьютер от вируса нет. Каждый из вышеназванных подходит только к конкретной ситуации. Сейчас немного на этом остановимся.

Решение проблемы через интернет

Этот вариант хорошо использовать тому, кто имеет доступ в сеть или у него есть связь с кем-либо, готовым оказать помощь. На официальных сайтах Касперского и Доктора Веба имеются коды, способные разблокировать ваше устройство. Если же их там не оказалось, идем другим путем.

Убираем баннер из автозагрузки

Как разблокировать компьютер таким способом? Этот путь весьма простой. Необходимо загрузить устройство в безопасном режиме. Для этого при его загрузке нажимаем F8. Перед нами появится меню с вариантами загрузки Windows. Выбираем нужный. Далее одно из двух: баннер никуда не делся или же система загрузится без вируса. В последнем случае нажимаем "Пуск" и вводим msconfig в командной строке. Переходим в автозагрузку, убираем там галочки с подозрительных пунктов и перезагружаем ПК.

Устаревший способ разблокировки

Если же баннер никуда не исчез, то разблокировать компьютер от вируса можно попробовать устаревшим, но иногда эффективным методом. Для этого перезагружаем его в безопасном режиме, а часы переводим приблизительно на неделю вперед. Это может помочь, но скорее всего ненадолго, так как вирусы также регулярно обновляются. Системное время есть возможность изменить и в BIOS. Также есть возможность выполнить восстановление системы.

Мощный профессиональный способ

Если все предыдущее не помогает решить вопрос с тем, как разблокировать компьютер, будем бороться с баннером при помощи антивируса. Если в безопасном режиме возможен доступ к рабочему столу, то используем Removal-tool Касперского или Cureit Доктора Веба, самые известные из всех. При отсутствии такой возможности применяем LiveCD - специальный загрузочный диск, который без проблем загружает антивирус и удаляет баннер. Для этого записываем его образ на флешку или болванку, далее - на компьютер, после чего сканируем систему на вирусы. Этот вариант может быть сложным к применению обычным пользователем, поэтому рекомендуется обратиться к профессионалам. Вот мы и разобрались в том, как разблокировать компьютер.

Делать
если заблокирован компьютер
или браузер с открытым сайтом

Блуждая по Интернету вы можете столкнуться с такой ситуацией.
Вы зашли на сайт, который либо нашли по запросу в поисковике, либо
друзья прислали ссылку – вообщем неважно, каким образом вы зашли на сайт. Но вы не только не можете уйти с этого сайта, но и по этому сайту не можете передвигаться. Потому что браузер оказался заблокирован. А в самой верхней строке на панели браузера (строке «Заголовка») – справа от заголовка в скобках написано «не отвечает».

А иногда заблокированы и все программы,
которые открыты на данный момент.
В том числе клавиатура и мышь.

Конечно, когда заблокирован только браузер – можно выйти в Интернет
с другим браузером и найти в поисковиках подсказку, как разблокировать.
Для этого надо всегда иметь на компьютере не один браузер, а как минимум
два (у меня их пять). А если будет заблокирован компьютер, то найти подсказку вы уже не сможете. Даже если вы сохраните подсказку в Блокноте у себя на компьютере. Вы просто не сможете открыть программу Блокнот. Поэтому, изучите внимательно всё описанное ниже, заранее. Дабы встретить неприятность с блокировкой компьютера, подготовленными.

Темы этой страницы

Сразу скажу, что все темы этой страницы стопроцентно подходят только
к ОС Windows. Мне не приходилось работать с другими Операционными системами и как они поведут в похожих ситуациях – я не знаю.

В любом случае, если у вас другая ОС и вы столкнётесь с блокировкой
вашего компьютера – стоит попробовать сделать так же, как и в ОС Windows.

Причины блокировки компьютера или браузера

Возможные причины
блокировки (зависания)
компьютера или браузера

Блокировку компьютера или браузера
можно объяснить разными причинами.

Самой безобидной причиной может быть программа, установленная
на сайте недобросовестным вебмастером. Который, продвигая свой сайт
в поисковых системах – для успешной оптимизации вынуждает пользователя находиться на сайте дольше, чем тот планировал. И даже если вы не нашли на этом сайте нужной вам информации – уйти вы с него не можете. В большинстве своём – такие программы не содержат вредоносных ссылок и не наносят вреда вашему компьютеру. Но они отнимают у вас время. Подобная блокировка бывает и кратковременной, и длительной.

Блокировать браузер может и ваш антивирусник. Во всяком случае, мой Kaspersky Internet Security – может. Если на сайте находится вирус или троян, а Касперский не смог его заблокировать изначально – то блокирует браузер с уже открытым сайтом. Как правило – это надолго и не факт, что Касперский не пропустил на ваш компьютер вирус или троян.

Конечно хорошо, когда Касперский сам устанавливается на панель браузеров
и в результатах поиска можно иногда встретить пометку «Этот сайт может быть опасен для вашего компьютера» . И конечно, я уже на такие сайты не пойду. У меня Касперский установился на Mozilla Firefox и Google Chrome в правой части панели.

Правда – предупреждение «Этот сайт может быть опасен для вашего
компьютера» в результатах поиска я видела только в браузере Google Chrome.
В Mozilla Firefox подобных предупреждений я не видела. Возможно потому, что мне не попадались такие сайты, а возможно и то, что Mozilla Firefox не предупреждает.

Ещё одной возможной причиной блокировки (или зависания) может
быть наличие на вашем компьютере какой-либо вирусной или троянской программы. Поэтому, чтобы не сталкиваться с такими проблемами – за «здоровьем» своего компьютера надо следить.
И регулярно проводить полную проверку компьютера .

А также не следует забывать об откровенных мошенниках, которые блокируют ваш компьютер с намерением получить с вас деньги за, якобы, разблокировку.

Заблокирован компьютер что делать

Что делать
если заблокирован компьютер

Итак – выше мы рассмотрели некоторые возможные причины блокировки компьютера. Это далеко не все причины, но и этого достаточно для того, чтобы мы умели достойно выходить из этого неприятного положения.

Что я называю блокировкой компьютера?

Это когда не работает и мышь и клавиатура.
На экране есть открытая страница сайта,
но мы не имеем возможности по ней передвигаться.
Да и нажать кнопку «Домой» – тоже не можем.
Компьютер становится просто «ящиком с картинкой».
И на довольно продолжительное время.

Ещё когда заблокирован (или завис) только браузер – можно попробовать
предпринять какие-то дополнительные меры для восстановления работы .
А когда парализован компьютер, остаётся только один выход – аварийное отключение компьютера. На этой странице подробное описание аварийного отключения.

При работе в интернет можно схлопотать кучу вредоносных программ, которые не только будут доставлять вам масу неудобств, но и могут вовсе вывести ваш ПК из строя. Почти каждый пользователь попадает в ситуацию когда его компьютер заблокирован, что делать с этим, знает не каждый. Прочитав эту статью до конца, вы будете точно знать как вести себя в подобной ситуации.

Сейчас информационные технологии дошли до такого уровня, что человечество уже не представляет свою жизнь без них. IT получило признание во всех сферах. Это все хорошо, если б не «народные умельцы», которых хлебом не корми, но дай что-то поломать.

Учитывая то, что сейчас взломам подвергаются крупные компании, банковские системы и другие учреждения с серьезной защитой, простому пользователю практически не возможно на 100% защитится от злоумышленников. Ни одна антивирусная программа, ни один Firewall, не спасет вас от хорошего хакера. Если человеку нужно взломать ваш ПК, то дело только во времени которое уйдет на поиск «дырки» в вашей системе и его желании это сделать.

Начнем с того, что ваш компьютер никто не может заблокировать, пока вы попросту сами этого не позволите. Всегда следите за тем, с чем вы соглашаетесь в интернете. Не нажимаете бездумно кнопки на всплывающих окнах в и следите за тем, что скачиваете. Чтоб вирус оказался у вас на компьютере вы должны сами его туда пустить, скачав вредоносный файл.

Допустим, что все же вы увидели на экране своего монитора страшную надпись «Компьютер заблокирован!» и как правило, после этого не загружается компьютер. Что делать в таком случае?

Самое главное, вы должны понять, что это все мошенничество чистой воды. Частенько в этих сообщениях обвиняют в распространении и просмотре различных порно файлов и просят вас уплатить штраф не «отходя от кассы» с помощью СМС сообщения, после чего вам разблокируют. Почти в 100% случаев после передачи денег на указанный номер, ваша операционка так и остается заблокированной. Ненужно платить никаких денег, это вам никак не поможет в решении этой проблемы.

И так, не загружается компьютер, что делать? Первым делом попробуйте перезапустить ваш ПК и перед запуском операционной системы, войти в «безопасный режим». Это можно сделать нажатием клавиши «F8». После запуска «безопасного режима» нужно восстановить последнюю успешную конфигурацию операционной системы. В отдельных случаях этот способ дает положительный результат.

Иногда с ситуации если ваш компьютер заблокирован, можно выйти выполнив замену даты в BIOS. Для этого перезагружаем компьютер, при перезагрузке нажимаем клавишу «Delete», после чего мы попадаем в настройки BIOS. Здесь нам нужно зайти в настройки даты и изменить их. После этого сохраняем настройки и ждем загрузки системы.

Если у вас есть Windows LiveCD, то проблему с блокированием вашего компьютера можно решить с его помощью. Windows LiveCD — это операционная система, которая запускается с любого носителя (диска, флешки и др.) и не требует установки. С её помощью можно получить доступ к вашему жесткому диску, даже если ваша основная ОС не работает.

И так, что для этого нужно сделать? Необходимо загрузить Windows LiveCD, это займет несколько минут, после чего нужно проверить ваш жесткий диск на вирусы с помощью антивирусной программы и желательно со свежими базами (в старых базах этого вируса может не быть и проверка не даст результата). Для этой задачи будет неплохо воспользоваться антивирусом Dr.Web, он неплохо сканирует винчестер. Запускаем сканирование нашего винчестера и ждем пока он найдет вредоносные файлы. После обнаружения вирусов необходимо их удалить, после чего ваша заблокированная ОС будет реанимирована и готова к использованию.

Есть еще один способ и почти во всех случаях действенный, но для его выполнения вам потребуется еще один компьютер и доступ в интернет. Если же у вас под рукой такого нет, то придется заручится поддержкой друга, или пройтись к ближайшему интернет кафе.

О чем же идет речь? Поскольку эта проблема довольно актуальна (уж очень у нас люди любят лазить по разным «не хорошим» сайтам), на сайтах антивирусов есть специально созданные разделы в которых можно подобрать нужный вам код и ввести его, не заплатив за это ни гроша. На сайте антивирус Dr.Web этот раздел находится по адресу — https://www.drweb.com/xperf/unlocker/gallery/ , а на сайте антивируса Касперского — http://sms.kaspersky.ru/ .

После того как зашли в этот раздел, нужно найти вирус который подхватили и получить код разблокировки. В этих разделах представлены сообщения которые эти вирусы выводят на экран в виде скриншотов, ищем нас интересующий и копируем код (также можно вести поиск по номеру телефона или номеру кошелька на который просят перевести деньги). Получив код, нужно его ввести на зараженном компьютере. Это должно снять блок с вашего компа.

На этом сеанс реанимирования вашего компьютера не завершен. Полученный код, который вы ввели, только снял блок с вашей ОС, но никак не убил вирус который вы подхватили. Поэтому, как только получили доступ к своей операционной системе, устанавливаем антивирус, если такового у вас не было, обновляем его базы и выполняем полную проверку вашего компьютера.

При сканировании вашего винчестера, нормальный антивирус найдет вредоносные файлы которые вы подхватили (антивирусная программа Dr.Web отлично справится с этой задачей). Как только это произойдет, беспощадно нажимаем на кнопку «Удалить», тем самым чистим свой ПК от этой заразы. После полной проверки винчестера и удаления всех вирусов, перезагружаем компьютер и наслаждаемся результатом.

В последнее время хакеры усовершенствовали вирусы этого типа и стандартные методы борьбы с ними уже не эффективны. Если вам не помогает ни изменения настроек BIOS, ни использования LiveCD, на сайтах антивирусов тоже нужной информации нет, то самым умным решением будет переустановка операционной системы. Если вы не знаете как это сделать, то следите за выходом новых статей блога, об этом обязательно будет написано а пока обратитесь к мастеру который выполнит установку ОС. После переустановки ОС, тоже необходимо выполнить проверку компа на вирусы!!!

Теперь, если компьютер заблокирован, что делать в таких ситуациях вы знаете и не будете пополнять банковские счета и карманы мошенников легкими деньгами. Главное запомните, что без выходных ситуаций не бывает, главное не поддаваться панике при виде сообщения «Компьютер заблокирован» и понимать, что это всего лишь вирус от которого можно избавится!

Наверняка, Вы слышали, а может быть даже попадали в такую ситуацию, когда после скачивания какого-то файла или посещения сомнительного сайта в интернете.

ПК вдруг становился неуправляем и появлялся банер с требованием ввести код для того чтобы разблокировать компьютер, который можно получить, отправив СМС или пополнив счёт указанного телефона на определённую сумму.

Что же в этом случае делать? Подчиниться вымогателям или всё-таки есть шанс как - то разблокировать компьютер без СМС? Давайте разберём несколько вариантов наших действий для того чтобы не стать «дойной коровой» для аферистов.

Ведь после пополнения счёта они уже будут знать Ваш телефон и скорее всего смогут авторизоваться у Вашего сотового оператора. А значит и снимать с Вашего телефона денежки им не составит большого труда. Но не будем отчаиваться и сначала попытаемся справиться с проблемой самостоятельно. Итак, как?

Попытка разблокировать от банера через диспетчер задач

Это один из самых простейших методов. Кто знает, может быть мошенники не настолько грамотны и всего лишь блефуют? Итак, вызываем диспетчер задач и снимаем задачу, выполняемую нашим браузером. Для этого нажимаем одновременно клавиши Ctrl+Alt+Del (плюсики, конечно, не нажимаем). Затем в открывшемся окне нажимаем “Запустить диспетчер”:

Это окно может иметь разные виды, в зависимости от операционной системы, но суть надеюсь ясна. Далее появляется диспетчер задач. Тут-то мы и должны снять задачу нашего браузера. Щёлкаем по строчке с браузером и потом по кнопке “Снять задачу”:

Кстати, этот метод применим как для этой, так и для любой другой задачи. Для закрытия зависшей программы, например. Надо сказать, не всегда получается это сделать с первой попытки, иногда окно диспетчера задач мигает и пропадает вновь.

В таких случаях бывает, что помогает повторное нажатие Ctrl+Alt+Del и неоднократное, и до 10-ти раз подряд! Больше, наверное, не имеет смысла. Получилось – хорошо. Нет - действуем дальше.

Попытка разблокировать компьютер через реестр

Теперь пробуем следующий вариант – посложнее. Ставим курсор в поле ввода кода, нажимаем Ctrl+Alt+Del и внимательно смотрим на банер.

Он, конечно, не обязательно будет такой же как у меня, но предложение отправить СМС или пополнить номер и строка для ввода кода или пароля должны присутствовать обязательно. Если в результате наших действий курсор исчез, значит внимание клавиатуры переключилось на диспетчер задач:

Теперь можно нажимать Tab, а потом Enter и перед Вами должен открыться пустой рабочий стол, скорее всего, даже без “Пуска”. Если это произошло, теперь чтобы “разблокировать нашего узника” нужно зайти в реестр, так как вирусы обычно прописываются там.

Нажимаем Ctrl+Alt+Del. Потом “Запустить диспетчер задач”. В новом появившемся окне - “Файл”, потом в выпадающем меню “Новая задача(Выполнить…)”:

В следующем прописываем команду “regedit” после чего нажимаем “ОК”:

Команду “Выполнить” можно вызвать и проще если, конечно, получиться - нажав на клавиатуре кнопки Win+R. Кто не знает, Win – это клавиша с картинкой Windows, обычно внизу в левом конце клавиатуры.

Если всё получилось мы окажемся в редакторе реестра. Вот тут будьте очень внимательны и осторожны. Ничего лишнего не трогайте. Потому как неправильные действия могут привести к неприятным, а порой и непредсказуемым последствиям в работе компьютера.

Итак нам нужно попасть сюда: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Winlogon . Покажу Вам два окна чтобы было понятно где и что нажимать для осуществления этой затеи.

В первом окне находите строчку с надписью “HKEY_LOCAL_MACHINE” и кликаете по треугольничку слева от неё:

Список под этой строчкой развернётся. Там необходимо найти строку “SOFTWARE” и тоже щёлкнуть по треугольничку:

Не пугайтесь списки там очень большие, не забывайте про нижний ползунок – двигайте его, чтобы видеть надписи полностью.

Когда таким образом дойдёте до Winlogon, уже нажимаете не на треугольничек слева, а на само слово “Winlogon”. После чего переводите взор на правую панель, где нужно будет проверить параметры: “Shell” и “Userinit” (Если плохо видно щёлкните по картинке - она увеличиться):

Смотрим на параметр Shell – его значение только «explorer.exe». Userinit" должно выглядеть так: «C:\WINDOW\Ssystem32\userinit.exe,» .

Обратите внимание на то, что в конце после “exe” стоит запятая! Если там какие-то другие значения, то исправляем на указанные выше. Для этого достаточно нажать на «Shell» или «Userinit» правой кнопкой мыши, щёлкнуть “Изменить”, во всплывшем окне написать нужное значение.

Это, я думаю, не вызовет у Вас особых затруднений.

Заключительные работы и действия при неудаче

В некоторых случаях бывает, что эти параметры в порядке. Тогда находим такой раздел: HKEY_LOCAL_MACHINE / SOFTWARE / Microsoft / Windows NT / CurrentVersion / Image File Execution Options и развертываем его. Если там окажется подраздел explorer.exe, удаляем без сожаления. Ну вот мы и сделали всё для того чтобы разблокировать нашего “узника”.

Теперь можете перезагружать компьютер. Если вирус не более коварный, всё должно вернуться на свои места. Если так, то можем посмеяться над горе - СМС - вымогателями. Ну и конечно же после всей проделанной работы обязательно произведите полную проверку антивирусником. Да и чистильщиком перед этим не помешает пройтись - типа CCleaner.

Если ничего не помогло или же Вы не решаетесь проделать описанные выше действия обратитесь к специалисту. Но СМС не отправляйте в любом случае. Можете также ознакомиться с другими методами разблокировки от Вируса Trojan Winlock на сайте VirusStop или на сайте Касперского.

На этом всё. Теперь Вы, знаете как разблокировать компьютер без СМС. Но было бы лучше, если бы Вам этого делать никогда не понадобилось, по крайней мере на своём компьютере.