Google chrome пишет ваше подключение не защищено. Уничтожение хранилища сертификатов. Что делать, если причину устранить не удалось

Web-обозреватели, работающие на основе Chromium и движка Blink (а это и Google Chrome, и Opera, и Яндекс.Браузер, и Vivaldi), порой выдают ошибки, связанные с незащищенным соединением. Ошибку такого же характера, но с другим кодом, можно встретить и в новых версиях Mozilla Firefox, созданного на другом движке, Gecko. Одним словом, неважно каким браузером вы пользуетесь для выхода в интернет, в любом случае эта проблема распространена.
В своей статье в качестве примера мы взяли браузер Chrome от Google. Вы открываете новый или давно посещаемый сайт и видите уведомление о том, что вы подключаетесь к незащищенному соединению. И если вы проигнорируете предупреждение web-обозревателя, можете стать жертвой злоумышленников, ворующих конфиденциальные данные. Не бойтесь, вашему компьютеру и данным ничто не угрожает. Такое предупреждение говорит лишь о том, что возникла проблема с сертификатами, и ничего более.

Большая часть web-ресурсов перешла на HTTPS-протокол. Это расширение привычного протокола HTTP, но поддерживающее шифрование для повышения безопасности. Таким образом владельцы Интернет-ресурсов защищают своих посетителей от злоумышленных действий мошенников, пытающихся завладеть личными данными. Вот для этого и нужен сертификат. Но иногда он не работает. И чаще всего ошибки возникают не по вине владельцев ресурсов, а на стороне пользователя. Остановимся на причинах.

Причина первая. Неверное системное время

Код ошибки следующий : Net::ERR_CERT_DATE_INVALID . И появляется она, если даты на серверах и компьютерах пользователей не совпадают. И самое верное решение избавиться от проблемы - синхронизировать время. Нажмите на часы и выберите соответствующий пункт меню, чтобы настроить дату и время правильно:


Откроется окно, где есть кнопка Изменения времени и даты. Кликните на нее и настройте все верно. Сохраните новые параметры и открывайте ресурс, напугавший вас предупреждением.


Важная информация! Если БИОС выдает сообщение «Press F1 to continue, DEL to enter setup», дело в севшей батарейке на материнской плате. И пока вы ее не поменяете, настройки времени и даты будут сбрасываться, показывая неверные числа.

Причина вторая. Непроверенный или устаревший сертификат

Проблемы незащищенного соединения могут скрываться не на стороне пользователя (в его устройствах), а на самом ресурсе. Например, если сайтом куплен сертификат, имеющий непроверенного издателя. Поскольку создание сертификата - не очень сложная задача для грамотного в технических вопросах пользователя, браузер обязан это проверить. И если Хром не находит никакой информации об его издателе, он запрещает доступ к сайту, использующему небезопасный сертификат.

Причина третья. Блокирующие расширения

Не знаю, как в других браузерах, но при установке антивирусного программного обеспечения, например от Лаборатории Касперского, в Chrome устанавливается специальный модуль. Эта чрезмерная защищенность и может стать причиной сбоев. Чтобы решить проблему, если она часто появляется, остановите работу плагина. В Хроме это можно сделать следующим образом: из главного меню перейдите в «Дополнительные инструменты», а оттуда на вкладку с «Расширениями»:


Плагин, установленный антивирусом Касперского или Авастом, включен. Снимите флажок, чтобы остановить работу. Можно попробовать в целях эксперимента и приостановить на время работу антивирусной программы. После всех манипуляций откройте браузер и переходите на сайт.

Причина четвёртая. Старая версия Windows

Если ваша версия Windows устарела, web-обозреватели могут работать некорректно. Спешить обновляться до Windows 10, конечно, не надо, если вы привыкли к XP установите Service Pack 3. В противном случае эта ошибка никуда не исчезнет.

Если на компьютере установлена Windows Server 2003, нужно скачать и установить Service Pack 2.

Причина пятая. Сбой работы веб-браузера

В любом web-обозревателе, а не только в Хроме, время от времени могут происходить сбои. И как бы разработчики не совершенствовали движок, ошибки в работе все равно случаются. Если вы перешли на сайт и вместо привычного дизайна увидели предупреждение об опасности, первым делом перезагрузите браузер. Если не помогло, ищите причину. Если и она не найдена, прибегайте к крайней мере - переустановке Хрома.

Из Панели управления откройте «Программы и компоненты».

Бывает такая ситуация, когда при попытке доступа к нужному ресурсу, например, из поисковой системы, браузер Google Chrome отображает уведомление типа «Ваше подключение не защищено. Злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с веб-сайта». Эта ошибка имеет множество источников и, соответственно, множество решений.

Почему подключение не защищено

Дело в том, что на ресурсе, к которому вы хотели получить доступ, используется защищенный протокол HTTPS — надстройка над HTTP. HTTPS шифрует данные, передаваемые серверу, для того чтобы их невозможно было похитить. Для работы HTTPS необходимы определенные условия, несоблюдение которых влечет появление ошибок. Диапазон возможных причин появления уведомлений очень широк: от неверно выставленной даты, необходимой для корректной работы HTTPS, до блокировки подключения антивирусом.

Посмотреть, используется ли HTTPS, можно нажав на значок слева от адреса сайта. Если там изображена пиктограмма замка и слово «Защищено», то ресурс передает трафик по протоколу HTTPS, для примера, одна из самых популярных социальных сетей — «Вконтакте».


Причина 1: неправильная дата

Код ошибки в таком случае NET::ERR_CERT_DATE_INVALID.
Если дата на вашем компьютере не соответствует действительности, то необходимо ее исправить.


Давайте посмотрим как это делается.

    1. Нажмите на дату в области уведомлений (справа внизу) и нажмите «Изменение настроек времени и даты»

    1. Выберите «Изменить дату и время» .

    1. Настройте текущую дату и нажмите «ОК» .

Если после каждой перезагрузки у вас изменяется дата в системе, то вполне возможно, что элемент питания в материнской плате вышел из строя!

Причина 2: непроверенный сертификат

В таком случае кодом ошибки является NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM.
Не все сайты, которые используют HTTPS, сертифицируются у проверенных издателей или используют современные алгоритмы шифрования. Некоторые используют бесплатные версии сертификатов, которые, зачастую, распознаются хромом как «нежелательные». Чтобы перейти на «небезопасный» сайт (на свой страх и риск) необходимо нажать на «Дополнительные» .



Будьте внимательны при переходе на подобные сайты, контент там может быть небезопасным!

Причина 3: блокировка антивирусом

Если у вас установлен антивирус, то он может стать причиной блокировки сайта с потенциально опасным содержимым. Вот как это происходит в NOD32.


Для того, чтобы временно обойти блокировку, нужно отключить антивирус. Делается это следующим образом: нажмите ПКМ на иконку антивируса, и выберите пункт «Временно отключить защиту» , затем нажмите «Да» , укажите период отключения и кликните «ОК» .

Причина 4: блокирующие расширения

Если у вас установлены расширения, то какое-то из них может блокировать доступ к сайту, например «Kaspersky Protection». Для того, чтобы узнать кто блокирует доступ, необходимо методом проб и ошибок по одному отключать расширения и тем самым вычислить «виновника».

Нажмите на троеточие в правом верхнем углу браузера, наведите мышку на «Дополнительные инструменты» и выберите «Расширения» .


После этого попробуйте отключать расширения (кликнув на галочку возле «Включено» ) по одному и обновлять блокируемую страницу.


Причина 5: недостающие обновления

Проверьте версию сервис пака (SP) вашей системы. Для этого нажмите ПКМ на «Мой компьютер» в выпадающем меню выберите «Свойства» и посмотрите какой SP у вас установлен. HTTPS нуждается в последнем service pack для систем XP и Server 2003.

Если у вас установлена Windows XP, то необходимо наличие пакета обновлений SP3.

Скачать пакет обновления SP3 для Windows XP

Если у вас установлена Windows Server 2003, то необходимо наличие пакета обновлений SP2.

Скачать пакет обновления SP3 для Windows Server 2003

Причина 6: неправильная работа браузера

Если ни одно из вышеупомянутых решений вам не помогло, то в качестве радикального метода можно удалить и заново поставить браузер. Чтобы это сделать, нужно:

    1. Нажать «Пуск» , выбрать «Панель управления» .

    1. Кликнуть по «Удаление программы» .


    1. Найти строку с браузером от Google и дважды нажать «Удалить» .


    1. Теперь осталось скачать и установить браузер заново.

Cкачать браузер Гугл Хром

Заключение

В данной статье мы проанализировали множество источников уведомления «Ваше подключение не защищено злоумышленники могут пытаться похитить ваши данные с веб-сайта». Варианты решений, описанные в нашей статье, помогут вам справиться с данной ошибкой в большинстве случаев. Однако, если все таки ни одно решение не помогло — создайте новую ветку с описанием вашей ошибки на официальном сайте продуктов Google .

Google Chrome считается наиболее функциональным и удобным браузером, успех которого подтверждает статистика его использования. К сожалению, использование данного веб-обозревателя не всегда проходит гладко, и одна из наиболее часто встречаемых проблем – ошибка «Ваше подключение не защищено».

Прежде всего, нужно сказать несколько слов о том, из-за чего возникает данная ошибка. Некоторые сайты, которые требуют указания конфиденциальных данных пользователя, имеют тип защищенного подключения HTTPS. Для того, чтобы гарантировать пользователю, что его личная информация не попадет в руки злоумышленников, сайт в обязательном порядке должен получать специальный сертификат безопасности.

Таким образом, переходя назащищенный сайт, Google Chrome в обязательном порядке проверяет наличие и актуальность сертификатов безопасности. И в том случае, если проверка не была проведена успешно, на экране пользователя возникает ошибка «Ваше подключение не защищено».

Как устранить ошибку «Ваше подключение не защищено»?

В свою очередь, на возникновение проблем с проверкой сертификатов могут повлиять различные причины, и, соответственно, браузер предусматривает далеко не один способ решения проблемы.

Обратите внимание, что устранять ошибку «Ваше подключение не защищено» следует только для того сайта, в безопасности которого вы абсолютно уверены. Если вы столкнулись с подобным сообщением при переходе на сайт, который открываете в первый раз и который вызывает у вас подозрения, подобный сайт лучше сразу закрыть и больше к нему не обращаться.

Способ 1: установка правильных даты и времени

Подобный способ уже практически потерял свою актуальность, поскольку в том случае, если на компьютере заданы неправильные дата и время, браузер напрямую укажет вам на это.

Дело в том, что сертификат безопасности имеет определенный срок годности. И в том случае, если этот срок никак не совпадает с датой и временем, установленными на вашем компьютере, в веб-обозревателе блокируется переход на сайт и отображается ошибка подключения.

Обратите внимание на правую нижнюю область окна компьютера и проверьте, указаны ли дата и время на компьютере верно. Если нет, то для Windows 10 нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы вызывать окно «Параметры» . Для более младших версий данной операционной системы потребуется пройти в «Панель управления» . В данном окне вам потребуется открыть раздел «Время и язык» .

Убедитесь, что у вас активирован тумблер автоматического определения даты и времени. Если автоматическое определение времени нет возможности активировать, вручную укажите правильные данные.

Способ 2: отключение работы антивируса

Если проблема возникает при переходе на явно безопасный сайт, например, Google, то практически наверняка можно утверждать, что проблему вызывает антивирус, установленный на вашем компьютере.

Чтобы это проверить, вам потребуется на время деактивировать работу установленного антивируса, а затем проверить наличие ошибки. Если ошибка благополучно исчезла, вам потребуется пройти в настройки антивируса и отрегулировать работу некоторых параметров, в частности, нас интересуют сетевые настройки и параметры сетевого сканирования (SSL). Если есть возможность, выполните сброс настроек антивируса.

Способ 3: отключение работы расширений

Проблема может наблюдаться лишь в браузере Google Chrome. В этом случае можно подумать о том, что в браузере работают расширения, которые блокируют установку соединения. Как правило, работа подобных расширений изначально направлена на работу с сетью, например, это могут быть VPN-плагины.

Чтобы проверить это, щелкните в правом верхнем углу по кнопке меню интернет-обозревателя, а затем пройдите к разделу «Дополнительные инструменты» – «Расширения» .

Открыв меню с установленными расширениями, отключите и максимальное количество (а желательно деактивировать их все). После этого проверьте наличие ошибки «Ваше подключение не защищено» .

Способ 4: устаревшая версия Windows

Если вы являетесь пользователем Windows, которая явно нуждается в обновлении, то рекомендуется выполнить их установку. В том случае, если вы являетесь пользователем Windows 7, откройте меню «Панель управления», а затем выполните переход к разделу «Центр обновления Windows» . Проверьте систему на наличие обновлений, и в случае их обнаружения выполните их инсталляцию (это касается как обаятельных, так и необязательных обновлений).

В том случае, если вы являетесь пользователем Windows XP, то здесь можно лишь посоветовать сделать апгрейд до Windows 7 и выше – данная операционная система уже достаточно давно полностью не поддерживается Microsoft, а значит, вы легко можете столкнуться с проблемами в работе браузера Google Chrome, развитие которого ушло далеко вперед.

Способ 5: проверка на наличие вирусов

Многие проблемы, связанные с работой в интернете, возникают из-за действия вирусной активности на вашем компьютере.

В данном случае вам следует обязательно проверить систему на наличие угроз с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты . Если по результатам проведения сканирования на компьютере были обнаружены угрозы, вам потребуется их устранить, а затем выполнить перезагрузку операционной системы.

Способ 6: проверка файла hosts

В теории проблема может возникнуть и из-за видоизмененного файла hosts, на который, как правило, негативно влияет вирусная активность. На сайте Microsoft по этой ссылке подробнее можно узнать, как должен выглядеть фай hosts в оригинале, а также каким образом ему можно вернуть прежний внешний вид. Не забудьте после внесения изменений выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 7: очистка кэша DNS

Для Windows 10 щелкните по кнопке «Пуск» правой кнопкой мыши и в высветившемся контекстном меню выполните выбор в пользу пункта «Командная строка (администратор)» .

Для любых версий Windows вызовите строку поиска и пропишите в нее запрос «cmd» . Сделайте клик по результату правой кнопкой мыши и выполните выбор в пользу пункта «Запустить от имени администратора» .

В высветившемся окне проведите следующую команду:

ipconfig /flushdns

Способ 8: ручная установка DNS

Как правило, в настройках интернет-подключения у пользователя выставлено автоматическое определение DNS. Данным способом мы попробуем задать определенный.

Для этого вызовите меню «Панель управления» , а затем выполните переход к разделу «Центр обновления сетями и общим доступом» .

В левой части окна откройте раздел «Изменение параметров адаптера» . , а затем попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 . Сохраните изменения.

Способ 9: переустановка Google Chrome

Заключительным способом предлагаем вам выполнить переустановку Google Chrome. Особенность заключается в том, что удалять Google Chrome с компьютера рекомендуется не через панель управления, а с помощью специального приложения Revo Uninstaller, которая позволяет полностью удалить проблемную программу с компьютера, не оставляя после нее ни одного файла.

Как только удаление Chrome будет завершено, вам потребуется перезагрузить компьютер, чтобы система полностью приняла изменения, а затем приступить к загрузке и инсталляции новой версии, которую вы сможете скачать с официального сайта разработчика по ссылке, приведенной сразу в конце статьи.

И в заключение. Как правило, эти способы позволяют полностью решить проблему с ошибкой «Ваше подключение не защищено». Если в вашем случае после опробования всех способов ошибка осталась по-прежнему актуальной, оставляйте свои комментарии, желательно подробнее описывая проблему.

Приветствую!
Браузер Mozilla Firefox есть за что ценить, пускай он и не самый быстрый, но при этом наиболее гибкий и функциональный. Чего только стоит большое количество расширений и дополнений, что было создано для данного браузера.

И очень огорчает, когда в любимом браузере возникают неполадки. Сегодня мы рассмотрим проблему, которая выражается в появлении сообщения «Ваше подключение не защищено» при попытке посещения некоторых сайтов.

Ошибка «Ваше подключение не защищено», зачастую возникает при попытке зайти на ресурс, который работает через защищённое соединение (https). Однако если браузер Фаерфокс не может проверить сертификат, который в обязательном порядке требуется для создания такого «защищённого соединения» с сайтом, то неминуемо возникает данное сообщение.

В сущности, отображаемое сообщение нельзя назвать ошибкой в классическом понимании. Это скорее мера безопасности, которая оповещает пользователя о том, что имеются проблемы, которые не могут обеспечить должную безопасность (шифрование) соединения. В результате браузер блокирует открытие запрашиваемого сайта.

В этом материале мы постараемся разобраться в причинах возникновения данной проблемы, и приложим все усилия для её искоренения.

Убираем ошибку в Mozilla Firefox «Ваше подключение не защищено»

Необходимо начать с первого решения и поступательно продвигаться вперёд, пока ошибка не будет устранена.

Решение 1: сверим установленную дату и время

Данный момент необходимо поверить в первую очередь, а именно корректность установленной даты и времени на компьютере.

У всех сертификатов имеется срок действия: дата выпуска и окончания. И в процессе подключения к сайту, происходит сверка срока действия сертификата с датой, которая установлена на компьютере. Если время на компьютере установлено некорректно, то сертификат не будет признан действительным и возникнет ошибка «Ваше подключение не защищено».

Если дата (день, месяц, год, время) установлена неверно, то необходимо установить актуальное значение.

Для этого наведите на дату, что отображается в правом нижнему углу, а после кликните правой клавишей мышки. В отобразившемся контекстном меню выберите пункт Настройка даты и времени .

Будет открыто системное окно, в котором осуществляется настройка времени. Проверьте, переведены ли опции Установить время автоматически , а также Автоматическая установка часового пояса во включённое состояние.

Если опции не включены, то задействуйте их. Через небольшой промежуток времени дата и время скорректируется. Если этого не произошло, то отключите данные опции и выставите значение даты и времени вручную.

Решение 2: Работа антивирусного ПО

Современные антивирусы не ограничиваются лишь сканированием локальных файлов, многих из них ныне располагают средствами защиты интернет соединения. Причём речь идёт не только сетевом экране (брандмауэре), но и контроле самого трафика.

Контроль защищённых SSL соединений вполне может вызвать отображение сообщения «Ваше подключение не защищено» в Mozilla Firefox.

Дабы исключить эту вероятность, приостановите на время защиту антивируса, после чего попробуйте вновь зайти на желаемый сайт.

Если проблема исчезла, то вполне очевидно, что проблему вызывает антивирус, и в частности его модуль контроля интернет соединений\трафика. В данной ситуации рекомендуется обновить\переустановить антивирус. Если это не помогло, то следует написать письмо в службу поддержки разработчика используемого вами антивирусного решения.

А пока можно отключить соответствующую опцию в антивирусном ПО, что препятствует доступу к сайтам, которые, в свою очередь, работают по защищённому шифрованием соединению (SSL).

Опция сканирования зашифрованного соединения в Avast

Дабы отключить данную опцию, откройте меню антивирусного программного обеспечения, а далее кликните по пункту Настройки .

В отобразившемся окне кликните по пункту Активная защита , а далее Веб щит –> Настроить .

И там отключите опцию Включить HTTPS-сканирование , сняв соответствующую галочку, и сохраните настройки.

Опция сканирования зашифрованного соединения в Антивирусе Касперского

Вызовите меню в Антивирусе Касперского, а после кликните по пункту Настройки . В результате отобразится окно, в котором вам необходимо проследовать по пути Дополнительные -> Сеть .

Там будет Сканирование зашифрованных соединений , в котором вам необходимо будет поставить галочку, которая отвечает за отключение одноимённой опции. После чего сохраните настройки.

Для иных антивирусных решений вы можете подчеркнуть соответствующее руководство по отключению контроля защищённых\зашифрованных соединений в справке или на официальном сайте.

Решение 3: проверить на вирусы систему

Различного рода вирусы и прочие зловреды пытаются внедриться как можно глубже в систему. Некоторые из них стараются «вклиниться» в сетевой стек, дабы перехватывать\подменять трафик. Данные действия вполне закономерно могут вызвать ошибку «Ваше подключение не защищено».

Даже если вы полностью уверены в отсутствии зловредов на вашем ПК, то всё равно не лишним будет в этом ещё раз убедиться, проверив антивирусным ПО систему.

Если у вас установлено антивирусное решение, то обновите его базу через интернет и запустите полное (глубокое) сканирование. Если же антивируса у вас нет, то вы может воспользоваться, к примеру, бесплатным и не требующим установки .

Если результаты сканирования продемонстрируют наличие вредоносных объектов, то попытайтесь их вылечить (при наличии такой возможности у антивируса), или просто удалите. После чего в обязательном порядке перезагрузитесь.

Решение 4: проблема с хранилищем сертификатов

В процессе работы браузера Mozilla Firefox используемые сертификаты сохраняются в специальном файле, который находится в папке профиля данного браузера. Вполне можно допустить, что в процессе работы браузера данный файл мог повредиться. В данной ситуации стоит попробовать его удалить.

Для этого нажмите на кнопку меню (находится в правом верхнем углу окна браузера), а после кликните по иконке Справка и кликните по пункту Информация для решения проблем .

Будет открыто окно с технической информацией о браузере. В нём найдите пункт Папка профиля и нажмите на располагающуюся рядом кнопку Открыть папку .

Отобразится окно файлового менеджера, в котором будет открыта папка профиля браузера Firefox. Теперь закройте сам браузер, а после в этой папке найдите и удалите файл cert8.db .

Теперь вновь запустите браузер. Ранее удалённый файл будет создан вновь. Теперь вам останется только проверить, решена ли проблема. Если окно с ошибкой более не появляется, то проблема заключалась в повреждении хранилища сертификатов, что располагается в файле cert8.db .

Решение 5: установка последних обновлений в операционную систему

В процессе создания защищённого соединения, браузер Firefox задействует для этого механизмы, что имеются, в том числе и в самой операционной системе.

Если ваша операционная система давно не обновлялась, то и имеющиеся в ней механизмы безопасности перестали отвечать современным требованиям. Всё это вполне может спровоцировать ошибку установки защищённого соединения (SSL).

Решением будет являться установка последних обновлений для используемой вами операционной системы.

Для этого откройте меню Пуск , и найдите приложение Центр обновления Windows .

Запустив его, будет отображено окно, в котором высветится текущий статус работы системы.

Для принудительного старта поиска обновлений, нажмите соответствующую кнопку. По окончании установите все предложенные обновления (в том числе и необязательные).

Решение 6: использование режима инкогнито

Данный вариант нельзя отнести к способу полного устранения проблемы, однако он вполне сгодится в качестве «временного решения».

Данный режим работы браузера создан для повышения конфиденциальности пользователя. Всё что вводится во вкладках, которые работают в режиме инкогнито, не сохраняет сам браузер в истории. Т.е. если вы что-то искали, посещали какие-либо сайты, то после закрытия эти данные (сессионные cookies, кеш, история поисковых запросов, просмотренные страницы и т.п.) будут полностью удалены.

Работая в данном режиме, браузер Firefox в некоторых случаях допускает отображение сайтов, у которых возникли проблемы с установкой надёжно зашифрованного SSL соединения.

Для включения режима Инкогнито и открытия соответствующей вкладки необходимо нажать по кнопке меню, что находится в правом верхнем углу, и в отобразившемся меню выбрать пункт Приватное окно .

Решение 7: отключение прокси в настройках браузера

Вполне может быть, что на возникновение данной ошибки влияет активированная функция прокси в браузере Mozilla Firefox.

Попробуем её отключить и посмотреть, исчезнет ли проблема.

Отключение прокси осуществляется в настройках. Для этого нажмите по меню браузера, в высветившемся меню выберите пункт Настройки .

Будет открыто окно настроек. Слева будет располагаться меню, там нажмите Дополнительно , а далее в правой части кликните по пункту Сеть .

В результате будет отображён соответствующий блок настроек. Первым пунктом идёт Соединение . В нём нажмите пункт Настроить…

Высветится окно Параметры соединения . В нём необходимо осуществить переключение на пункт Без прокси , а после нажать кнопку OK .

Решение 8: обход предупреждения системы безопасности

Вот мы и подошли к последней причине, которая вызывает ошибку SSL соединения, причём она возникает на зачастую одном единственном сайте, а остальные использующие безопасное https соединение открываются совершенно нормально.

Скорее всего, у самого сайта возникли проблемы с сертификатом (вышел срок действия, аннулирован).

В данной ситуации проще всего отказаться от просмотра данного сайта, однако если вам принципиально необходимо его посмотреть, то необходимо сделать следующее:

В окне с ошибкой, нажмите по кнопке Дополнительно .

Раскроется дополнительное меню, в нём сделает нажать по находящейся там кнопке Добавить исключение .

В результате отобразится окно с предупреждением, в котором необходимо будет нажать кнопку Подтвердить исключение безопасности .

Теперь сайт должен открываться без ошибок со стороны системы безопасности браузера Mozilla Forefox.

Краткий итог

В данном материале были рассмотрены ключевые причины в средства для устранения ошибки «Ваше подключение не защищено». Руководствуясь ими, вы сможете исправить проблему с данной ошибкой и сможете и далее пользоваться вашим любимым интернет браузером.

When Firefox connects to a secure website (the URL begins with "https ://"), it must verify that the certificate presented by the website is valid and that the encryption is strong enough to adequately protect your privacy. If the certificate cannot be validated or if the encryption is not strong enough, Firefox will stop the connection to the website and instead, show you an error page with the message, Your connection is not secure :

  • To troubleshoot connection issues that result in a Secure Connection Failed error page, see Troubleshoot the "Secure Connection Failed" error message .

Table of Contents

What to do if you see this error?

If you encounter a "Your connection is not secure" error, you should contact the owners of the website, if possible, and inform them of the error. It is recommended that you wait for the website to be fixed before using it. The safest thing to do is to click Go Back , or to visit a different website. Unless you know and understand the technical reason why the website presented incorrect identification, and are willing to risk communicating over a connection that could be vulnerable to an eavesdropper, you should not proceed to the website.

Technical information

Click on Advanced for more information on why the connection is not secure. Some common errors are described below:

Certificate does not come from a trusted source

The certificate does not come from a trusted source.

Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_ADDITIONAL_POLICY_CONSTRAINT_FAILED

(date)

The certificate will not be valid until date (...)

Error code: SEC_ERROR_EXPIRED_ISSUER_CERTIFICATE

The certificate expired on (date)

The certificate expired on date (...)

Error code: SEC_ERROR_EXPIRED_CERTIFICATE

This error occurs when a website"s identity certification has expired.

The error text will also show the current date and time of your system. In case this is incorrect, set your system clock to today"s date and time (double-click the clock icon on the Windows Taskbar) in order to fix the problem. More details about this are available in the support article How to troubleshoot time related errors on secure websites .

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown



Error code: SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER

The certificate is not trusted because the issuer certificate is unknown.
The server might not be sending the appropriate intermediate certificates.
An additional root certificate may need to be imported.

Error code: MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED

MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED is a special case of the SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER error code when a man-in-the-middle attack is detected.

You may have enabled SSL scanning in your security software such as Avast, Bitdefender, ESET or Kaspersky. Try to disable this option. More details are available in the support article .

You may also see this error message on major sites like Google, Facebook, YouTube and others on Windows in user accounts protected by Microsoft family settings. To turn these settings off for a particular user, see the Microsoft support article How do I turn off family features? .

The certificate is not trusted because it is self-signed

The certificate is not trusted because it is self-signed.

Error code: ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Self-signed certificates make your data safe from eavesdroppers, but say nothing about who the recipient of the data is. This is common for intranet websites that aren"t available publicly and you may bypass the warning for such sites. More details are available in the support article How to troubleshoot security error codes on secure websites .

The certificate is only valid for (site name)

example. com uses an invalid security certificate.

The certificate is only valid for the following names: www.example. com, *.example. com

Error code: SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN

This error is telling you that the identification sent to you by the site is actually for another site. While anything you send would be safe from eavesdroppers, the recipient may not be who you think it is.

A common situation is when the certificate is actually for a different part of the same site. For example, you may have visited https://example.com, but the certificate is for https://www. example.com. In this case, if you access https://www. example.com directly, you should not receive the warning.

Corrupted certificate store

You may also see certificate error messages when the file in your profile folder that stores your certificates (cert8.db cert9.db ) has become corrupted. Try to delete this file while Firefox is closed to regenerate it:

Note: You should only perform these steps as a last resort, after all other troubleshooting steps have failed.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: