ВКонтакте заблокирован – взломали страницу (решение проблемы). Что делать, если не получается войти? шагов, как восстановить данные для входа во Вконтакте без телефона

Добрый день уважаемые читатели блога сайт. Сегодня мы с вами поговорим о том, как правильно восстановить страницу в Контакте. Восстановить страницу вконтакте может вам понадобиться в нескольких случаях. Наиболее распространённая ситуация - это потеря доступа к странице в vk.com (забыли пароль, утратили доступ к сотовому номеру телефона к которому привязан ваш аккаунт в вк, и теперь не выходит зайти на свою страницу). Также распространён случай когда страница в контакте по каким-то причинам становится заблокированной .

Вы могли случайно сами удалить свою страницу в ВК или это мог сделать кто-то без вашего ведома, взломав вашу страницу и получив доступ к вашему аккаунту. Часто бывает так, что админы вконтакте блокируют доступ к vk.com за нарушение правил пользования сервисом. Заблокировать страницу могут за рассылку спама с неё, или еще за какую либо подобную провинность в виде подозрительно активности на аккаунте. Ваш компьютер мог заразиться вирусом, далее взломана ваша страница в ВК.

Так или иначе, если ваша страница заблокирована вконтакте, вам необходимо будет ее восстановить доступ к своей странице в Контакте . О том как восстановить доступ к своей странице в vk и пойдет речь в данном посте.

Как восстановить доступ к странице ВК при отсутствии доступа

Давайте начнем с той ситуации, когда вам необходимо восстановить доступ к странице если вы забыли пароль или у вас нету той симки с номер сотового телефона, на которую был зарегистрирован аккаунт в vk.com. Если кто не знал, то на самом деле можно отвязать свою страницу в вк от номера сотового телефона.

Давайте начнём со случая, когда вам нужно восстановить доступ к своей странице в той ситуации, когда была утеря пароля или симки мобильного телефона, номер которой использовали при регистрации. Перед тем как начать процедуру восстановления пароля в вк, попробуйте сначала посмотреть в настройках своего используемого браузера на наличие сохраненных паролей. Многие пользователи интернета не чистят историю в браузере и сохраняют пароли, которые потом автоматически подставляются в поля логин и пароль на сайтах, где были сохранены пароли в браузере. Это конечно удобно, но со временем происходит так, что люди забывают данные доступа к сайтам от соц. сетей, почтовых сервисов. Поэтому я не сохраняю никогда пароли в браузере, плюс не сохраняю их в целях безопасности, поскольку сохраненные пароли могут "угнать", особенно если вы сидите в интернете на операционной системе линейки Micrsoft Windows.

Если данные для доступа к своей странице в ВК найти всё же не удалось, то тут можно уже начать пробовать восстановить пароль от своей страницы (то есть получить новый пароль от своего аккаунта в vk.com)

1. Восстановить доступ к странице vk.com можно в том случае, если у вас есть доступ к привязанному к странице номеру мобильного телефона, который был указан при регистрации, и который был использован в качестве логина для входа на страницу в ВК. Для восстановления доступа по средством привязанного мобильного телефона, необходимо перейти на страницу восстановления доступа, и далее просто следовать интуитивно понятной инструкции по шагам.

Вам необходимо пройти несколько не сложных шагов мастера восстановления, далее необходимо будет придумать новый пароль, и далее уже с помощью нового пароля заходить на свою страницу в в Контакте.

2. Если ваша страница в Контакте была зарегистрирована давно, и вы её не привязали к мобильному телефону (функция привязки аккаунта к мобильному телефону появилась в vk.com далеко не сразу, и поэтому у старых аккаунтов эта функция может быть не использована, если она специально не была вами включена), вам необходимо будет обратиться в службу восстановления доступа для входа на страницу в Контакте .

На странице вам необходимо будет ввести адрес вашей странице в vk.com.

1. Если вы не помните адрес своей страницы, то тут нет ничего страшного. Вы можете поискать самого себя в Контакте. У данной социальной сети можно производить поиск людей без регистрации. Необходимо найти свою страницу и посмотреть её внутренний адрес, и сделать это можете перейдя о ссылке по поиску людей в вк . Поиск можно осуществлять по ФИО или по другим данным. Можно просто вбить фамилию и город проживания, и сразу думаю вы себя сможете найти.

Когда через поиск вы найдете свои ВК-страницу, нажмите на кнопку по кнопке "Это моя страница ", чтобы перейти к следующему этапу по восстановлению доступа к странице.

Процесс восстановления страницы в ВК осложниться, если при регистрации вы указывали "фэйк" данные (вымышленные данные). Если у вас как раз такой случай, то вам так или иначе придется вспомнить данные на которые была зарегистрирована страница. Но так или иначе, всё же придётся раскрыть свои настоящие данные, поскольку необходимо будет выслать скан паспорта. Так что провести соц сеть vk.com не получится...

2. Следующим шагом вам необходимо будет сделать селфи рядом с вашим монитором компьютера, приложив при этом заявление скан паспорта.

3. Следующим этапом для восстановления доступа к странице ВК необходимо будет указать действующий номер телефона и сделать фотографию на фоне своего компьютера с открытой страницей в браузере на компьютере для восстановления доступа:

4. На завершающем шаге мастера восстановления необходимо будет нужно будет загрузить любой документ с вашей фотографией и ФИО . Для этого отличным образом подойдёт паспорт.

После того как вы нажмете на кнопку "далее" вы тем самым даете своё согласие на ваши данные в виде вашей фамилии и имени будут восстановлены, то есть заменены на ваши настоящие данные. Дальше просто необходимо нажать на кнопку подать заявку и ожидать решения модератора ВК о вердикте, о котором вы будете уведомлены SMS-сообщением, которое придет на указанный вами номер телефона.

Как восстановить страницу в контакте при ее блокировке или взломе страницы?

1. Давайте поясним тот момент, что проблемы с входом на свою страницу ВК могут быть вызваны в случае заражения вашего компьютера вирусами, или заражением вашего мобильного устройства. По этим распространенным причинам может блокироваться доступ к странице в контакте. Доступ может быть блокирован, если вдруг вас просят для доступа отправить смс для входа в аккаунт (ни в коем разе не ведитесь на этот развод). Если у вас такая ситуация, то у вас на компьютере или на мобильном устройстве совершенно точно находится вирус. Необходимо будет провести работы по сканирования и устранению вирусов на компьютере, и таким образом нормальный доступ к странице будет восстановлен сам собой. На портале Вконтакте они даже предлагают свою антивирусное программное обеспечение под названием Cezurity , который скачать можно абсолютно бесплатно по ссылке. Данным антивирусным ПО вы как раз можете просканировать свой компьютер и восстановить доступ к социальной сети vk.com. Чтобы просканировать своё мобильное устройство на предмет вредоностного программного обеспечения, вы можете поставить приложение приложение от Касперского .
2. Также выше описанного случая страницу могут заблокировать модераторы в самом vk.com за какие либо нарушения. При такой ситуации будет выводиться сообщение о том, по какой причине был заблокирован ваш аккаунт в ВК, а также будут приведены ссылки на инструкцию по безопасности, где вы сможете прочитать как в будущем избежать блокировку вашей странице ВК.

Восстановить доступ к вашему аккаунту в контакте раньше указанного срока не выйдет

Не стоит вестись на "сказки" восстановить вашу страницу быстро за дополнительную плату от каких либо сторонних умельцев. Подобные услуги являются откровенным разводом, не более.

Градация блокировок может быть разной на разные сроки.

Самым лайтовым случаем можно считать так называемую "заморозку" страницы в vk.com. Заморозка страницы может произойти в случае каких-то не значительных нарушений, и страницу таким образом могут заморозить до той поры, пока вы не зайдёт на страницу, и не ознакомитесь с причиной заморозки страницы. Скорей всего вам необходимо будет поменять пароль к своей страницы в ВК (при смене пароля можно поменять и привязанный номер телефона к вашей страничке, если в этом будет какая либо необходимость).

Чтобы разморозить страницу, необходимо будет ввести SMS-сообщение и ввести ваш новый пароль, и далее необходимо будет нажать на кнопку «Разморозить страницу» :

Всё готово, можно сказать что ваш доступ к вашей странице социальной сети vk.com восстановлен, и она будет видна не только исключительно вам, но всем пользователям популярной соц. сети ВКонтакте.

Страница может быть заморожена при идентификации подозрительной активности на ней:

Процесс разморозки страницы будет происходить также как описано выше — т.е. по SMS-сообщению приходит код на сотовый номер привязанный к вашему аккаунту. Далее вы придумываете свой новый пароль и нажимаете на кнопку «Разморозить». Вот и всё по сути, после данных телодвижений больше никакой активности подозрительного характера быть не должно, поскольку вы поменяли пароль от своей страницы vk.com.

Ваш аккаунт могли заблокировать за более серьезные нарушения и тогда останется только ждать истечения срока блокировки (обычно его указывают). Каким-либо способом восстановить страничку быстрее не получится — это политика администрации Вконтакте.

Если вам выводится сообщение что ваша страница заблокирована навсегда, то в таком случае единственным вариантом восстановить свою заблокированную страниц - это переписка с технической поддержкой соц. сети. Совет хочется вам дать следующий. Не в коем случае при переписке не стоит тех. поддержке грубить, и каким либо образом качать права. Вести переписку лучше конечно конструктивным образом, рассказав свою сложившуюся ситуацию. Есть шанс что вашу провинность простят и восстановят страницу.

Связаться с техподдержкой Контакта можно из данной формы обратной связи, или им написать письмо на email Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. )

1. Ваша страницу взломали , и поэтому и не выходит зайти в свой аккаунт (хакер мог просто поменять ваш на свой пароль). В такой ситуации необходимо будет пытаться восстановить доступ к своей странице как было описано выше в данной статье, т.е. необходимо будет проделать работу по восстановлению свой страницы вконтакте:
2. https://vk.com/restore — если ваша страница была привязана к номеру телефона
3. https://vk.com/restore?act=return_page — если к номеру мобильного телефона не была привязана страница или номером телефона к которому ранее была привязана страница ВК вы больше не используете

Как восстановить ранее удаленную из ВК страничку?

Если вас все достало и вы решили сами удалить свою страницу из Vk.com, то это также можно сделать. В течение полу года страницу можно на самом деле восстановить, если вы вдруг по каким-то причинам передумали удалять свой аккаунт из Vk.com. В течение 7-и месяцев можно восстановить свой аккаунт без каких либо проблем. Главное не забудьте свой логин и пароль для входа, чтобы самому восстановить свою страницу после удаления. Необходимо всего навсего войти под логином и паролем на свою страницу, и нажать на ссылку "Восстановить".

Если так получилось, что в течение 7-ми месяцев вы не восстановили свой аккаунт, а после 7-ми месяцев всё же потребность в этом появилась, то в такой ситуации необходимо будет решать данные вопросы только через

Почему заявка отклонена?

Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.

Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.

Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:

1. Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!)
2. Твое реальное имя
3. Твоя реальная фамилия

То отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК. А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления: Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ) .

Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос . Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.

Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова пройти всю процедуру восстановления (2-й способ) , только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.

Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.

Что делать, если на странице были фотографии, но они удалены взломщиком?

Сообщи об этом в комментарии к заявке, когда ее отправляешь. Если уже отправил заявку, то зайди по ссылке, которую тебе прислали, и допиши, что твои фото были, но удалены. Администратор может восстановить удаленные фотографии. Учти, что не все фото принимаются; например, из «Сохраненных» не подойдет.

Почему не принимают мое фото из сохраненных фотографий для восстановления?

Потому что твои «Сохраненные» фотографии — это фотографии, выложенные другими людьми. Ты просто добавил их к себе. На них может быть кто угодно. А чтобы восстановить страницу, необходимо иметь свое настоящее фото, выложенное самостоятельно. Оно может находиться даже в скрытом альбоме, где его никто не видит, но из «Сохраненных» — точно не подойдет.

Другие причины отклонения заявки

«Рассмотрение заявки с приложенными посторонними изображениями невозможно»

Возможные причины:

1. Ты приложил к заявке не то, что требовалось (не тот файл) или что-то лишнее. ВК четко пишет, какие фото им нужны. Нужно внимательно выполнять указания, приложить именно то, что нужно, и не делать ничего лишнего.
2. Ты не выполнил требования к фото, например: на экране не читается текст заявки, в кадре что-то постороннее, документ не полностью открыт, изображение нечеткое и т.п.
3. На изображении присутствует что-то постороннее — водяной знак, адрес сайта, следы обработки фото с целью обмануть службу поддержки.

Заявку придется подать снова и больше не делать этих ошибок.

«Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы»

Если указывают такую причину отклонения заявки: «Вы не являетесь первоначальным владельцем страницы, поэтому не можете претендовать на возврат, блокировку или удаление страницы», значит, она была зарегистрирована на другого человека, а потом перешла к тебе (например, он отдал или продал ее тебе) и ты поставил свои имя и фамилию. Но проблема в том, что она не стала от этого твоей. Передавать страницы другим людям запрещено правилами сайта ВКонтакте, и каждый человек должен регистрироваться на нем лично. Поэтому техподдержка отказывает тебе обоснованно.

«У нас есть подтверждённая информация, которая свидетельствует, что доступ к странице был передан добровольно»

Что делать, если заявка отклонена и ничего не получается?

Если ты считаешь, что заявку отклонили несправедливо, и они неправы, создай запрос в службу поддержки и поспорь с ними: Как обратиться в поддержку ВКонтакте . А если все-таки есть возможность восстановить старый номер, к которому привязана страница, воспользуйся

Когда заявка на восстановление доступа одобрена, тебе высылают в СМС новые данные для входа — логин и пароль. Это значит, что тебе надо ввести этот логин и этот пароль на главной странице входа в ВК. Но сразу же зайти с ними нельзя. Тебя даже предупреждают: или «после... (время, дата)» (время московское!).

Что делать? Нужно ждать. Быстрее зайти никак не получится. Это такая мера безопасности: если бы злоумышленник каким-то образом подал заявку и добился бы ее одобрения, то в течение суток ты как реальный владелец страницы мог бы отменить эту заявку.

Завтра в то же время или чуть позже ВК впустит тебя на твою страницу с новыми данными. Не удаляй СМС, потому что оно тебе еще потребуется, чтобы поменять пароль на тот, который ты захочешь — для этого потребуется ввести старый пароль.

Что делать, если заявка одобрена, а СМС не пришло — в конце!

Что делать, если не получается войти?

Может, ты не подождал 24 часа, а надо подождать?

Если ты пытаешься войти с новыми данными и не можешь, значит, ты не подождал 24 часа, то есть сутки, после одобрения заявки. При этом выдается ошибка типа «Пользователь не найден ». А ведь в СМС было написано «Вы можете войти с новыми данными через 24 часа» или «после... (время, дата)» (время указывается московское!). Понимаешь, что это значит? Даже если логин и пароль прислали, сразу войти с ними нельзя. Ты должен реально ждать до указанного времени и только потом заходить в ВК.

Может, ты снова пытаешься восстановить доступ, а надо просто войти?

Часто пытаются снова начать восстановление доступа, когда заявка уже одобрена. В этом случае ВК пишет: «Невозможно изменить номер телефона. Недавно была одобрена заявка на восстановление доступа к этой странице». А надо просто войти в ВК.

Пойми, уже не надо делать восстановление. Ты уже восстановил доступ! Надо просто ввести новые данные для входа, которые тебе прислали, вот в такое окно на главной странице ВК:

Может, ты входишь на страницу заявки, а надо просто войти в ВК?

Проверь, правильно ли ты входишь. Может быть, ты заходишь на страницу заявки и видишь там сообщение «Для того чтобы страница стала вам доступна, введите данные из SMS» ? Тебе надо войти в дверь, а ты лезешь через окно. На страницу заявки больше заходить не надо. А надо просто войти в ВК с новыми данными — это делается через главную страницу:

Если заявка одобрена, не надо больше восстанавливать доступ! Не надо заходить на страницу заявки! Не надо нажимать на ссылку, которую тебе присылали! Просто открой главную страницу ВК (Вход) и введи новый логин и пароль.

А если в ВК открыта другая страница, то надо сначала из нее выйти, чтобы зайти на свою ().

Вот что нужно сделать, чтобы войти, когда заявка одобрена:

1. Возьми компьютер, ноутбук или планшет (не телефон).
2. Войди на сайт ВК (через главную страницу или через Вход — нажми там «Вход» ).
3. Введи логин и пароль, которые тебе прислали.

Все! Ты вошел в ВК.

Почему не могу войти с телефона, через мобильное приложение?

Попробуй войти не с телефона, а через полную версию ВК . А если у тебя включена защита входа (подтверждение по СМС), то для мобильного приложения делается другой пароль через сайт ВК («Настройки — Безопасность — Пароли приложений») — то есть сначала все равно придется зайти в ВК через браузер.

Что делать, если заявка одобрена, а СМС не пришло? Почему СМС не приходит?

Почему не пришло СМС с логином и паролем? Используй эти советы:

Затем закажи СМС повторно:

Как получить СМС с данными для входа повторно?

Если не пришло СМС с логином и паролем (или ты случайно его удалил, не можешь найти), зайди в браузере по ссылке на твою заявку, которую тебе присылали в СМС в самом начале. Там будет возможность повторно запросить данные для входа. Тебе снова вышлют логин и пароль.

Заявка на восстановление доступа к этой странице была недавно одобрена. Что делать?

Это означает, что недавно уже была подана и одобрена заявка. Мы уже сказали, что если ты восстановил доступ и получил новый пароль, то больше восстанавливать его не надо — ни на телефоне, ни на компьютере. Надо просто входить с новым паролем везде, где ты хочешь.

Но если нового пароля ты не получил, надо разбираться. Скорее всего, заявку ты подал сам (но не понял, что ее одобрили), а теперь пытаешься подать ее заново. Не получается. Подать новую заявку так быстро невозможно. Что делать? Несколько вариантов.

С каждым может случиться, взломали и удалили страничку, забыли пароль или потеряли телефон. Что точно не стоит делать, так это огорчаться, ведь с нашей помощью вы сможете сделать восстановление страницы и сменить пароль Вконтакте при условиях нового дизайна 2017.

Давайте определимся, какой из вариантов восстановления доступа к Вконтакте вам подходит. Так как далее будет очень длинная статья, и совсем необязательно читать всё, выберите интересующий вас способ из оглавления в быстрой навигации.

Быстрая навигация:

Восстановление страницы Вконтакте.

Самым первым что следует делать при потере доступа к ВК, это конечно же воспользоваться инструкцией от первого лица, в данном случае от команды разработчиков.

• Проверьте, не нажата ли у вас функция Caps Lock на компьютере, это клавиша слева на клавиатуре компьютера, она делает все введённые знаки в верхнем регистре, а буквы заглавными. Соответственно если в пароле используются символы в нижнем регистре, то такой ввод пароля будет не верным. Для отключения этой функции, снова нажмите на клавишу Caps Lock и попробуйте ввести пароль снова.

• Второй причиной неправильного ввода пароля может стать, не тот язык выбранный при вводе. Как правило, пароль содержит в себе английские буквы, а если вводить их на русской раскладке, соответственно такой пароль будет неверен.
  Для того чтобы изменить язык, нажмите одновременно две клавиши, Alt + Shift или нажмите на значок языка в нижней панели.

• Для правильности ввода, можете воспользоваться строкой ввода адреса в вашем браузере и после того как вы правильно там напишите свой пароль, скопируете и вставите его в поле ввода. Пользуйтесь правой кнопкой мыши для того чтобы появилось меню, где есть функции копирования и вставки.

Это были самые простые манипуляции при восстановление страницы, если вы уверены что дело не в них, то приступим к другим способам восстановления, не теряйте надежды, мы обязательно поможем вернуть вам контроль над !

Воспользуйтесь другим браузером!

Часто на компьютере установлено несколько браузеров, это может быть стандартный Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или другие, например браузер от Яндекс. Такой способ поможет войти без логина и пароля.

Возможно удастся зайти в каком либо из них, если вы ранее не выходили со своего аккаунта Вконтакте, либо ваш пароль был там сохранён. Естественно такой способ рассчитан больше на удачу, далее будем разбираться как же зайти в ВК другими методами.

Как посмотреть сохранённый пароль от Вконтакте в Браузере.

Современные браузеры для удобства предлагают сохранять вводимые данные, логин и пароль и запоминают их для последующего входа. ВКонтакте при входе предлагает поставить галочку «Чужой компьютер». Сделано это как раз для того чтобы на чужом компьютере не сохранились ваши данные.
Рассмотрим как же посмотреть сохранённые пароли в распространённых браузерах и сделать восстановление страницы:

Google Chrome

Как посмотреть пароль, и сделать восстановление страницы Вконтакте через браузер Google Chrome.

Для этого перейдите в настройки, промотайте страницу до низа и нажмите «дополнительно». Далее в разделе «Пароли и формы» нажмите «Настроить». Вверху справа начните вводить адрес vk.com и если ранее данные сохранялись, то в конце строки нажмите на многоточие, выберите «Подробнее», далее напротив пароля, кликните по глазику, чтобы отобразить его.

Конечно тут есть свои нюансы, для смены пароля здесь требуется доступ к получению SMS или e-mail письма. Но что делать если по каким либо причинам эти данные стали недоступны? Не теряем надежды и читаем далее…

Номер телефона у другого человека или утерян.

Тут проблема деликатная и требует неординарного решения.
Одним из вариантов будет, попробовать позвонить на этот номер, объяснить ситуацию. Что мол это ваша страничка привязана к этому номеру. У вас есть желание открепить ВК, для этого попросите человека назвать цифры которые придут ему по SMS. Затем, как и обещали, смените номер, он же логин, на свой к которому имеете доступ. Конечно не каждый согласиться что-либо говорить, но если вариантов мало то стоит попробовать.

Другой вариант, если номер сим-карта (симка) утерян, то может есть смысл восстановить её в офисе компании оператора сотовой связи. Для этого нужно иметь свой паспорт и небольшую сумму денег для пере выпуска сим-карты. На это уходит как правило немного времени, всё делается менеджером в онлайн режиме.

Если варианты выше вам не подходят, то остаётся прибегнуть к помощи специалистов поддержки Вконтакте, об этом далее…

Нет номера и почты — восстановление страницы через поддержку.

https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766

Далее вам будет предложено ввести действующий, ваш номер телефона и сделать фотографию на фоне своей страницы, к которой вы потеряли доступ. Загрузить фото на компьютер и потом отправить его в поддержку, проверка будет идти в ручном режиме.

Следом сделайте фотографию вашего паспорта в развёрнутом виде, фото должно быть хорошего качества. Если ваша страница не содержала настоящего имени и фамилии, то при успешном восстановлении они будут изменены на настоящие из документа.

Оставьте свой комментарий, когда и при каких условиях вы потеряли доступ. Не думаю что конкретное число вы вспомните, пишите приблизительную дату, причиной можете указать например, что ваш телефон был украден.

Как написано в одном из блогов по этой теме, специалисты не даром едят свой хлеб и обязаны вам помочь получить доступ к своей странице Вконтакте, другое дело что на это уйдёт не мало времени, так как желающих получить помощь огромное количество.

Причины отказа в восстановлении страницы службой поддержки.

Не редко бывает так, что вам могут отказать в восстановлении, причинами могут быть:

• Недостаточные данные, например не читаемые фотографии или вами предоставлен несуществующий телефонный номер.
• По ошибке пытаетесь восстановить доступ к чужой странице. Внимательно удостоверьтесь что просите получить доступ именно к своему аккаунту.
• Вы не в полном объёме приложили требуемые фотографии. Требуется сделать фотографии на фоне страницы восстановления и снимок вашего документа, им может быть ваш паспорт. Изображения не должны быть низкого качества, иначе такие заявки будут отклонены.
• Не подделывайте снимки в редакторах, например в Photoshop или Paint, это очень легко распознаётся специалистами службы поддержки. Такие заявки будут отклонены.
• На вашей страничке не присутствуют видимые признаки распознавания для вашей идентификации, например фотографий с вами или настоящего имени. Если имя настоящее то фото могут и не потребоваться, так же как и если имя не настоящее а на фото вы есть, будьте готовы к тому что его изменят и приведут в соответствие вашим данным из документа.
• Так же будьте готовы получить отказ в восстановлении если ваша страница была заблокирована за нарушение правил сайта. Это не относится к временной заморозке за спам.

Как восстановить доступ ВК если у тебя низкое качество изображений?

Вы не сможете загрузить снимки плохого качества для проверки. Если вы используете , для передачи фото, то оно имеет свойство сжимать изображения. Отключите сжатие и тогда фото будут иметь оригинальный вид, без потери качества.

Настройки — Основные — Передвиньте ползунок «Сжимать фотографии».

Если причина не в том как вы передаёте снимки на свой компьютер, причина в плохом девайсе, устаревшая камера, телефон с фотоаппаратом который имеет маленькое разрешение. То попробуйте проявить находчивость, в прямом смысле этого слова)). Может есть кто-то поблизости, кто поможет вам и даст воспользоваться своей камерой смартфона.

Удачного восстановления! И впредь пользуйтесь нашим советом (См. ).

Ежедневно тысячи пользователей ВК сталкиваются с проблемой доступа к своим профилям. Их страницы в социальной сети взламывают, блокируют, удаляют. Для исправления ситуации нередко достаточно ввести проверочный код, присланный по СМС. Но что делать, если мобильный номер по какой-то причине недоступен, или взломщик уже успел сменить его? Рассмотрим обе ситуации подробнее.

Восстановление сим-карты

Самый простой способ возврата страницы в социальной сети - восстановление «симки». Если номер оформлялся на вас или вашего друга/родственника, обратитесь за помощью в салон связи. Не забудьте прихватить паспорт, чтобы сотрудник сотового оператора без труда смог вас идентифицировать.

Обратите внимание! Если симка покупалась в одном регионе, а вы пытаетесь восстановить ее, находясь в другом, оператор может вам отказать в оказании услуги. В этом случае остается либо самостоятельно ехать в регион выдачи, либо заказывать курьерскую доставку.

Инструкция по восстановлению доступа к странице без телефона

Если страница была украдена злоумышленником (который сменил привязанный к ней номер), или по каким-то причинам восстановить сим-карту не получилось, воспользуйтесь одним из предложенных ниже способов

Вариант №1. Создаем заявку на восстановление

• Переходим по ссылке .
• В открывшемся окне указываем адрес страницы, к которой утрачен доступ, нажимаем «Далее».
• Проверяем, что отображается правильный профиль. Если нет, ищем его через поиск.
• Вводим номер телефона, к которому у вас есть доступ, и на который оператор отправит СМС с уведомлением.
• Нажимаем «Далее» и заполняем предложенную форму.
• Отправляем заявку и ждем решения специалиста.

Главный минус описанного способа состоит в том, что воспользоваться им могут лишь те, у кого на странице есть четкие фотографии, по которым пользователя можно однозначно идентифицировать. На остальные заявки приходят шаблонные отписки.

Вариант №2. Обращаемся в тех. поддержку

Для быстрого перехода на страницу создания заявки можете воспользоваться прямой ссылкой или выполнить следующий порядок действий:

• Заходим во «ВКонтакте» с другой страницы (можно создать новую, можно попросить о помощи друга).
• Переходим в раздел «Помощь» (в дизайне 2018 года его убрали в выпадающий список под аватаркой в правом верхнем углу страницы).
• В открывшемся окне набираем «Как задать вопрос в Поддержку?», а затем «Это не решает мою проблему».
• Появляется список из трех пунктов, в котором нас интересует последний «У меня остались вопросы», а затем «Задать вопрос».

Способ хорош тем, что оставить заявку можно, даже тем, чья страница изначально была фейковая. Вам, так или иначе, ответят, хотя (в случае положительного решения) могут в принудительном порядке сменить контактную информацию на соответствующую действительности.

Оговорим сразу, описываемый способ работает только для тех страниц, где указаны реальные данные пользователя и есть его фотографии. Если вы утратили доступ к «фейковой» странице, сразу переходите к последнему абзацу.

Итак, чтобы вам восстановили доступ к странице:

• Опишите проблему максимально подробно.
• Укажите свои данные.
• Приложите свежую фотографию на фоне заявки.
• Если на странице произошли изменения (были удалены фото) или какая-то информация устарела (вы сменили фамилию, но на странице оставили прежнюю), не забудьте упомянуть об этом в описании.

Как правило, этой информации хватает, однако иногда консультант для уточнения спорных моментов запрашивает скан паспорта или другого документа.

Что делать, если фото загружается в плохом качестве

Одно из главных слабых мест мобильного приложения ВКонтакте - загрузка изображений. Качество режется настолько сильно, что на изначально не очень хорошем фото вообще не получается ничего разобрать. Чтобы при обращении в тех. поддержку этот факт не сыграл против вас, делаем следующее:

• Щелкаем по значку в виде шестерни.
• Открываем вкладку «Основные».
• Находим раздел «Медиа» и отключаем функцию «Сжимать отправляемые фотографии».

Если вы столкнулись с подобной проблемой, работая в браузере, выполните следующие рекомендации:

• Откройте фотографию в Photoshop.
• Последовательно нажмите «Файл» - «Сохранить для WEB».
• В открывшемся окне выставляем настройки, как на скрине, и жмем «готово».

Загружать изображение во «ВКонтакте» лучше, как документ, или ручным перетаскиванием (т.к. стандартный загрузчик также режет качество).

Почему мою заявку отклонили? Что делать в таком случае

Тех. поддержка не всегда решает ситуацию пользу обратившегося. Нередко, заявки отклоняются по следующим причинам:

• На странице отсутствует фотографии, по которым можно однозначно идентифицировать ее владельца.

Если все фото с вами находятся в альбоме «Сохраненные»/ «Фотографии со стены», или вы не загружали их в свой профиль, специалисты не смогут убедиться, что запрос поступил именно от владельца профиля (даже при наличии скана паспорта).

Что делать : приложите к заявке свое фото на фоне обращения и ссылки на фотографии в альбомах друзей, где отмечена страница. Делайте упор на то, что отметки делались раньше, чем вы утратили доступ к странице.

• Указанной на странице информации недостаточно, чтобы идентифицировать пользователя

Заполняя профиль не полностью, вы рискуете попасть в ситуацию, когда однозначно связать этот профиль к вашей странице будет нельзя. Только имени и фамилии будет явно недостаточно, поскольку владелец страницы может оказаться вашим полным родственником.

Что делать : если отказ последовал именно по этой причине, пришлите консультанту сканы документов, подтверждающих имеющуюся на странице информацию. Например, если указана школа и год ее окончания – аттестат, первое место работы – скан трудовой книжки и т.п.

• Указанная на странице информация не соответствует действительности

Многие пользователи скрывают настоящие имена и фамилии, предпочитая пользоваться псевдонимами. Поэтому, если в социальной сети вы известны, как «Абвгдейка Абвгдейковна», доказать свои права на страницу будет сложно.