Почему на планшете не подключается камера. Как восстановить камеру на телефоне Android если она не работает
Трудно представить себе владельца современного гаджета, который использовал бы его только для звонков и передачи сообщений. Смартфоны и планшеты объединили в себе практически все – телефон, будильник, аудио и видео плееры и многое другое. И вдруг случается так, что на Андроиде не работает камера. Как исправить эту проблему?
Один из важных модулей нынешних гаджетов может перестать работать по ряду причин, среди которых можно выделить несколько основных:
- Обновление прошивки системы. Из-за неправильной процедуры или какого-то сбоя в процессе обновления очень часто слетают настройки различных модулей.
- Вирусная атака. Количество и разнообразие вредоносных программ достаточно велико.
- Повреждение устройства. Различное механическое воздействие (падение, удар, попадание под воду и прочее) может привести к некорректной работе камеры.
- Мусор. У камеры есть датчик, загрязнение которого или попадание на него пыли может нарушать работу.
- Кэш модуля. Это чисто программная причина.
В любом из этих случаев на экране могут возникать различные сообщения (например, пишет «Сбой камеры»), окно может зависать, вылетать или представлять собой только черный экран. Так что делать, если на телефоне перестала работать камера?
Как решить проблему
Возврат к заводским настройкам
Этот способ позволит исправить проблему с настройками системы и модуля, возникшими при тех или иных причинах. Но делать это нужно правильно, для чего:
- сначала сделать резервную копию необходимых файлов и данных, а также самой системы (этот пункт необязателен, но лучше им не пренебрегать);
- далее зайти в настройки устройства, вкладка Общие;
- найти пункт «Резервное копирование и сброс» (в разных версиях Андроид и моделях название может отличаться);
- в новом окне выбрать пункт «Сброс настроек»;
- ознакомиться с информацией о том, какие данные будут удалены;
- убедиться, что уровень заряда батареи составляет не менее 30%;
- начать сброс;
- после окончания можно проверить работу камеры и настраивать устройство.
Проверка на вирусы
Если после возврата к заводским настройкам гаджет все еще выдает сообщение об ошибке, следует проверить его на вирусы. Сделать это можно двумя путями:
- подключить телефон или планшет к ПК и просканировать компьютерной программой;
- установить утилиту непосредственно на гаджет.
В любом случае необходимо делать глубокую проверку.
Внешняя и внутренняя очистка
Полезным будет чистка устройства от различного мусора, как внутреннего, так и наружного. В первом случае достаточно протереть линзу специальной салфеткой или чистой, но с нанесением специального средства. Также можно разобрать телефон и почистить его, но для этого лучше обращаться за помощью к специалисту.
Внутренняя очистка предполагает удаление кэша модуля, для чего:
- заходим в настройки, вкладка Общие;
- выбираем пункт «Приложения»;
- несколько раз проводим пальцем справа налево, чтобы попасть во вкладку Все;
- находим камеру и заходим в нее;
- в появившемся окне нам нужна кнопка «Очистить кэш».
Установка специальных утилит
Если ни один из рассмотренных выше способов не решил проблему, есть еще вариант с установкой на гаджет программ, которые будут работать так же, как стандартная камера. Примером таких приложений можно назвать Camera MX.
Указанное приложение имеет свое собственное меню, в котором находятся главная страница с запуском съемки, галерея файлов из памяти устройства, а также большое количество различных эффектов. При помощи этой программы можно делать смешные и оригинальные селфи, в том числе GIF, которые сохраняют движение.
Использоваться при работе с такими приложениями может как основная, т.е. задняя, так и передняя камера, а значит функционально многие из них могут быть даже лучше стандартного модуля. Если же при использовании таких утилит все равно не удается получить изображение, значит проблема значительно серьезнее.
В таком случае остается только обратиться в сервисный центр. Целесообразным это будет также в случае, когда срок гарантийного обслуживания на планшете или телефоне еще не истек.
Если на Android не включается камера, то причины неполадки могут крыться в программных ошибках или проблемах на аппаратном уровне. С ошибками в работе системы пользователь может справиться самостоятельно, а вот замена вышедшего из строя компонента потребует вмешательства специалиста.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Возможные причины почему не включается камера
Если вы не роняли и не били устройство с Андроид, но в какой-то момент обнаружили, что камера не работает, то, вероятнее всего, причиной этого является . Это может быть:
- Неправильная настройка камеры.
- Конфликт приложений.
- Нехватка памяти.
- Переполнение кэша.
- Заражение вирусами.
- Некорректная прошивка.
Если с системой все в порядке, обратите внимание на физическое состояние модуля. Камера может не включаться из-за механического повреждения после удара или падения, загрязнения линзы.
Что делать
Если камера внезапно перестала включаться, перезагрузите устройство. Перезапуск системы поможет устранить некритичные сбои и вернуть приложение для съемки фото и видео в работоспособное состояние.
Увеличить
Если камера включается, но не сохраняет фотографии, проверьте её настройки. Обратите внимание, какой путь сохранения указан. Часто бывает ситуация, что в настройках выбрана карта памяти, которая в данный момент извлечена из устройства. Попробуйте сбросить настройки камеры по умолчанию (не о всех версиях Android есть такая опция).
Увеличить Обратите внимание на состояние памяти: если места нет, то фотографиям и видео некуда сохраниться. Возможно, проблема не в самой камере, а в приложении, которое ее обслуживает. Чтобы исправить ошибки, очистите кэш стандартной программы:
- Откройте настройки.
- Перейдите в раздел «Приложения».
- Выберите стандартное приложение «Камера».
- Очистите данные и кэш.
Увеличить Если стандартное приложение не работает, скачайте из Play Market другую программу с функциями камеры. Однако держите в уме, что как раз наличие такого приложения может быть причиной того, что камера не будет включаться. Попробуйте разные приложения и конфигурации, чтобы понять, влияют ли они на работоспособность модуля.
Еще одной причиной может быть . Чтобы исключить этот вариант, установите несколько антивирусных утилит и просканируйте систему. Полезно будет проверить работу камеры в безопасном режиме Android. Если там она запускается, а в нормальном режиме - нет, чистите систему от вирусов и подозрительных приложений.
Можно использовать . Из памяти будут удалены все данные, зато вы будете наверняка знать, что в телефоне нет конфликтующих или зловредных приложений.
Увеличить Если проблемы в работе камеры возникли после обновления системы или перепрошивки устройства, то логичным решением будет откат к предыдущему состоянию. Вам придется заново прошить устройство, используя проверенную официальную сборку.
Порой на устройствах под управлением Android могут происходить нештатные ситуации – например, отказывается работать камера: выдает вместо картинки черный экран или даже ошибку «Не удалось подключиться к камере», делает снимки и видеоролики, но не может сохранить и т.п. Мы расскажем вам, как справиться с этой проблемой.
Разного рода ошибки или проблемы с фотомодулем могут возникать по двум основным причинам: программным или аппаратным. Последние исправить самостоятельно непросто, а вот решить проблемы с ПО под силу и начинающему пользователю. Также возможна ситуация, когда камера остается условно рабочей, но не может сохранять результаты съемки, или они получаются очень плохого качества. С таких ситуаций и начнем.
Способ 1: Проверка объектива камеры
В последнее время немало производителей заклеивают пленкой еще и сам объектив модуля снимков. Человеку даже с очень острым зрением порой непросто заметить её наличие. Присмотритесь внимательней, можете даже осторожно подковырнуть ногтем. Нащупав пленку – смело сдирайте: защита из неё никудышная, а качество съемки портит.
Также защитное стекло объектива может быть банально заляпано или запылено в процессе эксплуатации девайса. Протереть его начисто помогут спиртовые салфетки для ухода за ЖК-мониторами.
Способ 2: Проверка SD-карты
Если камера работает, снимает и фото, и видео, но сохранить ничего не получается – вероятнее всего, проблемы с картой памяти. Она может быть просто переполнена или же постепенно выходить из строя. Переполненную карту памяти можно попробовать или просто перенести часть файлов на компьютер или облачное хранилище ( , или многие другие). Если у вас наблюдаются явные неполадки, то нелишним будет попытаться такую карту.
Как бы банально это ни звучало, значительное число случайных ошибок, которые возникают в процессе работы ОС, можно исправить обычной перезагрузкой. Дело в том, что в оперативной памяти могут быть неверные данные, из-за чего и происходит неприятный сбой. Встроенный диспетчер RAM в Андроид и большинство сторонних вариантов не имеют функционала полной очистки все оперативки — сделать это можно, только перезагрузив девайс либо через меню выключения (если такой пункт в нем есть), либо комбинацией клавиш «Убавить звук» и «Питание» .
Способ 4: Очистка данных и кэша системного приложения «Камера»
Как вам уже наверняка известно, Android частенько сам себе вставляет палки в колеса в виде конфликтов разных компонентов – увы, такова природа этой ОС, ошибки время от времени случаются. В этом случае что-то пошло не так с файлами, которые принадлежат камере: не та переменная записалась в файле конфигурации или не совпадает подпись. Чтобы избавиться от несоответствия, стоит провести очистку таких файлов.
Способ 5: Установка или удаление стороннего приложения камеры
Иногда происходит ситуация, когда встроенное ПО для работы камеры оказывается неработоспособным – из-за вмешательства в системные файлы со стороны пользователя или некорректно установленного обновления. Плюс такое можно встретить и на некоторых сторонних прошивках (проверить можно в списке багов). Ситуацию способна поправить установка сторонней камеры – например, . Также вам никто не запрещает поставить любую другую из . Если неполадка происходит и с кастомной камерой – вам ниже.
Если же вы используете как раз-таки сторонний вариант камеры, и понадобилось воспользоваться стоковой, а она почему-то не работает – то вероятно, вам стоит попробовать удалить не родное приложение: причиной сбоя в работе может быть конфликт в системе, который вы устраните, убрав один из раздражителей.
Предупреждение для пользователей с root-доступом: удалять встроенное приложение камеры нельзя ни в коем случае!
Способ 6: Сброс аппарата к фабричным параметрам
Иногда программная проблема может лежать глубже, и исправить её перезагрузкой и/или очисткой данных уже не получается. В таком случае пускаем в ход тяжелую артиллерию – делаем hard reset устройства. Не забудьте сделать резервную копию важной информации из внутреннего накопителя.
Способ 7: Перепрошивка аппарата
Когда приложение камеры продолжает выдавать ошибку или черный экран и после сброса настроек до заводских – похоже, пришла пора . Причина проблем с камерой в таких случаях лежит в необратимом изменении системных файлов, которые сброс исправить не может. Также возможно и такое, что вы установили стороннюю прошивку, в которой наблюдается неработоспособность камеры. Как правило, это так называемые nightly-версии. Мы рекомендуем вам прошиваться на стоковое ПО, чтобы исключить влияние сторонних факторов.
Способ 8: Посещение сервисного центра
Худшим развитием событий является физическая неисправность – как самого модуля камеры и его шлейфа, так и материнской платы вашего аппарата. Если ни один из вышеописанных способов не помог – вероятнее всего, у вас именно аппаратные неполадки.
Основных причин поломки есть 3: механическое повреждение, контакт с водой и заводской брак какого-то из указанных компонентов. Последний случай позволит выйти почти без потерь, но если телефон или планшет падали, или, еще хуже, побывали в воде, то ремонт может встать в круглую сумму. Если она составляет больше 50% стоимости девайса – стоит задуматься о покупке нового.
Описанные выше причины неработоспособности камеры общие для всех устройств под управлением Android.
Современные смартфоны представляют собой высокотехнологичные устройства, которые сочетают в себе множество различных функций. Сегодня большинство смартфонов от известных производителей обладают сразу двумя камерами, одна из которых фронтальная, а также множеством других мультимедийных возможностей. Несмотря на обычно высокое качество сборки различных моделей многофункциональных телефонов, в процессе эксплуатации работа той или иной функции может дать сбой. Чаще всего владельцы смартфонов сталкиваются с такими неисправностями, как поломка разъема для зарядки и сбой в работе фронтальной камеры. Если в первом случае ремонт iphone не представляет собой ничего сложного и может быть выполнен в любом сервисе, то при поломке фронтальной камеры сначала необходимо выяснить причины ее неисправности.
Основные причины, по которым может не работать фронтальная камера
Фронтальная или передняя камера – это функция, которая необходима людям для самостоятельной съемки себя и для общения по видеосвязи. Объектив этого устройства расположен на передней панели смартфона, а потому его можно случайно повредить. В том случае, если почему-то не запускается фронтальная камере, необходимо первым делом убедиться в том, что ее объектив не поврежден, то есть тщательно изучить его на предмет наличия царапин, сколов и других дефектов.
Если никаких очевидных дефектов на объективе фронтальной камеры нет, то сбой в ее нормальной работе может быть вызван такими причинами, как:
Обновление программного обеспечения смартфона. Если в настройках телефона стоит обновление прошивки по умолчанию, то загрузка более свежего программного обеспечения может вызвать сбой в работе некоторых функций смартфона, включая фронтальную камеру.
Читайте также:
- Что делать если не работает сенсор на телефоне?
- Что делать если не работает звук на телефоне?
Наличие вирусов в смартфоне. При активном пользовании интернетом через телефон, можно вместе с важными данными загрузить и опасный вирус, который обеспечивает сбой в работе некоторых функций. В этом случае рекомендуется отнести телефон в сервис для удаления вирусов.
Повреждение внутренних шлейфов в результате падения телефона с высоты. Если внешне на фронтальной камере нет никаких повреждений, то вполне возможно, что причина поломки кроется внутри.
Загрязнение датчика фронтальной камеры. Так как объектив расположен на внешней стороне смартфона, в нем может скапливаться пыль. Для восстановления нормальной работы фронтальной камеры в этом случае достаточно лишь тщательно очистить датчик с помощью ватной палочки.
Одним из самых простых способов наладить работу фронтальной камеры является сброс настроек телефона до заводских, а затем перезагрузка устройства. Если данная мера не помогла, то лучше обратиться в специализированный сервис по ремонту телефонов, где не только смогут выяснить причину неисправности камеры, но и устранить ее в короткие сроки. Стоимость ремонта такой поломки зависит от ее причины и степени сложности работ по устранению неисправностей.
Покупка современного планшета или смартфона позволяет получить в своё распоряжение не только устройство для совершения звонков, но и компактный карманный компьютер, и даже фото- и видеокамеру. Однако именно последний элемент устройства иногда выходит из строя и не включается в самый неподходящий момент. Причин, из-за которых возникает такая проблема, немало. И некоторые из них пользователь может решить самостоятельно, не обращаясь в сервис.
Программные неполадки
Ошибки программного обеспечения являются одной из главных проблем, приводящих к невозможности воспользоваться камерой. К ним относятся:Не самой популярной, но достаточно серьёзной причиной неполадок является конфликт установленных в системе приложений. Исправить ситуацию позволит поочередное удаление нескольких последних программ с проверкой запуска камеры после каждого. Иногда приходится удалять даже саму программу, предназначенную для съёмки фото и видео, и устанавливать новую версию – желательно из проверенных источников.
Если причиной проблемы стали обновление или перепрошивка операционной системы, на экране вместо запускающегося приложения будет появляться сообщение типа «Ошибка/камера недоступна». Решение вопроса сводится к восстановлению заводских настроек (через меню Recovery) или откату установленной прошивки к предыдущему варианту. Чтобы уменьшить вероятность такой ситуации рекомендуется устанавливать только официальные прошивки от производителя.
Аппаратные проблемы
К причинам неполадок с камерой можно отнести физические повреждения планшета или смартфона. Например, вышедшая из строя в результате износа флеш-память, имеющая определённый срок службы. Узнать, что проблема запуска приложения «Камера» вызвана повреждённой microSD-картой можно, протестировав её на ошибки на другом устройстве (на ноутбуке с картридером или на стационарном ПК с переходником microSD-USB).К проблемам запуска может привести загрязнённая линза камеры. Попавшие на стекло жидкость или пыль портят фокусировку устройства, не давая возможности настроить изображение. Хотя в таких случаях приложение всё же запускается, но потом зависает или закрывается обратно. Для исправления ситуации линзу следует аккуратно прочистить специальной тканью (микрофиброй) и жидкостью, применяющейся для очистки монитора.
Дополнительные способы решения вопроса
Для восстановления работоспособности камеры, при попытке запустить которую на экране появляется сообщение «Сбой камеры Error Callback.on Error(1)», можно воспользоваться следующим альтернативным способом:- Извлечь аккумулятор устройства;
- Несильно нажать на камеру пальцем (аккуратно протерев отпечаток, который может мешать съёмке);
- Подождав несколько минут, установить батарею обратно;
- Ещё раз запустить приложение. Несмотря на то, что способ кажется странным, как показывает опыт пользователей в сети, иногда он оказывается действенным.