Что такое код ошибки 0. Причины возникновения ошибки. Другие ошибки в работе ОС

Из-за различных проблем операционные системы Windows порой могут быть весьма раздражающими. В ОС Windows 10 исправлено много вещей, но есть ещё несколько причуд здесь и там, которые заставят вас раздражаться. Одной из таких ошибок является код ошибки 0xc00000f, который полностью замораживает Windows 10 при загрузке. В этой статье мы рассмотрим методы, с помощью которых вы сможете исправить код ошибки 0xc00000f.

Причина код ошибки 0xc00000f

Ошибка 0xc00000f связана с поврежденной BCD or Boot Configuration Dat или загрузка данных конфигурации вашей установки Windows 10. Это может произойти из-за плохих секторов жесткого диска или даже вредоносной программы которую установили при установке Windows 10.

Если это связано с жёстким диском, то будет разумно сделать правильную резервную копию ваших данных на жестком диске и отправить Ваш жесткий диск на RMA. Если это связано с вредоносными программами, то очевидно, что вам будет нужна хорошая анти-вредоносная программа, чтобы избавиться от вредоносных программ.

Хорошей работы ОС Windows 10 можно достичь только после того как вы исправили код ошибки 0xc00000f. Давайте рассмотрим несколько методов, которые вы можете использовать для того, чтобы исправить эту проблему.

Решения исправить ошибки 0xc00000f

Решение № 1: Ремонт компьютера с помощью установочного диска.
Это первое, что вы должны сделать, чтобы избавиться от этой проблемы. Получите исходный установочный носитель, который Вы использовали для установки Windows 10. Это может быть USB флэш-накопитель или оптический диск. Вы можете легко создать установочный носитель с ОС Windows 10 средствами для создания установочного диска и создания носителей на USB-накопителе, используя шаги, описанные на этой странице Microsoft — ОС Windows 10 средство для создания установочного диска.

После создания установочного носителя, просто включите ваш компьютер, вставьте USB и загрузитесь с установочного USB-носителя. Как только USB загрузится, он будет автоматически исправить настройки загрузки данных в Windows 10. Это должно исправить ошибку. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой, попробуйте решение 2.

Решение № 2: используя инструмент bootrec.exe
Вы можете исправить BCD при помощи инструмента bootrec.exe. Этот инструмент доступен в Windows 10 по умолчанию, и вам не нужно его загружать. Вам понадобится установочный диск так что читайте решение №1 , чтобы увидеть, как сделать загрузочный диск. Используя bootrec.exe мы можем восстановить данные конфигурации загрузки (BCD) в Windows 10 и удалить ошибку 0xc00000f.

Перезагрузите ваш компьютер и загрузитесь с установочного носителя.
Вам будет предложено нажать на любую клавишу. Просто следуйте указаниям мастера и выберите язык и т. д.
Теперь вы увидите кучу вариантов. Ищите параметры восстановления системы выберите командная строка.
Теперь введите тип bootrec.exe и нажмите клавишу Ввод.

Эти действия будут начинать строить свою BCD и после того как это будет сделано, ваш компьютер восстановит свою работоспособность.
Если по каким-то причинам это не удается сделать, нужно использовать командную строку, чтобы восстановить свой компьютер. Для того, чтобы восстановить свой компьютер, просто введите следующие команды и после каждой строки нажимайте клавишу Ввод.

bcdedit /export C:\BCD_Backup

ren c:\boot\bcd bcd.old

bootrec /RebuildBcd

Теперь это должно решить самостоятельно. Если эта ошибка ещё не исправлена, двигайтесь дальше и установите Windows 10 заново, используя установочный диск который вы только что создали.

Это всё, что вам нужно сделать для того, чтобы вернуть ваш компьютер в рабочее состояние снова, когда вы столкнетесь с кодом ошибки 0xc00000f.

Ошибка 0xc0000225 может выскочить в любой момент, независимо от того, какая версия Windows используется на вашем компьютере – 7, 8 или 10, и вы испытаете на себе последствия одной из распространенных неприятностей. Перед вами при загрузке ПК просто вылезет окно с сообщением на русском или английском языке о том, что компьютер нуждается в восстановлении, и кодом ошибки. Что бы ни советовали другие юзеры, не торопитесь сносить ОС и устанавливать новую. Есть некоторые более простые способы, с помощью которых можно избавиться от ошибки 0xc0000225, о чем и пойдет речь в этой статье.

Компьютеру необходимо восстановление

Во время загрузки ПК, на котором используется одна из трех версий Windows (7 – 10), может появиться синий экран смерти. Код ошибки 0xc0000225 в сообщении говорит о том, что нарушена работа жесткого диска. Это может произойти вследствие повреждения секторов или файлов SSD, а также выхода из строя кабеля, ведущего к винчестеру. Что может быть причиной некорректного поведения компьютера? Выделяют следующее:

• последствия атаки вредоносных кодов;
• некорректное завершение работы ПК;
• сильное физическое воздействие (системный блок или ноутбук ударили, уронили и т. д.).

Как исправить ошибку 0xc0000225

Конечно, снос и переустановка ОС могут помочь исправить ошибку, но потом нужно будет заново загрузить необходимый софт (драйверы, программы), производить настройки и т. д. Поэтому вначале стоит попробовать более безболезненные методы.

Вход в систему при помощи менеджера запуска

Менеджер запуска в последний раз появился в Windows 7. Позже Microsoft отказался от этого средства, хотя в некоторых случаях оно оказывает просто неоценимую помощь. Итак, при запуске компьютера нажимаем F8 и видим окно менеджера. В нем выбираем загрузку последней удачной конфигурации (если меню на английском, то Last Known Good Configuration).

Этого может оказаться достаточно для исправления ошибки 0xc0000225. Если же проблема осталась, переходим к следующему методу.

Восстановление ОС

Выбор нужной точки восстановления

1. Если вы пользуетесь 8 или 10 версией Windows, где нет менеджера запуска, попробуйте восстановить систему. Для этого нужны флеш-карта либо диск с нужной ОС.
2. Вставляем их в USB-разъем или дисковод и при запуске клавишами Esc, F11 или F12 открываем Boot-меню.
3. Здесь устанавливаем приоритет запуска системы с загрузочного диска (либо флешки).
4. Затем ПК предложит нам нажать любую кнопку (any key) на клавиатуре для начала загрузки ОС с внешнего накопителя.

На этом этапе можно переустановить Windows, но мы в левом нижнем углу выберем “Восстановление системы”. Далее ПК найдет нам все точки восстановления, из которых нужно будет выбрать наиболее подходящую и произвести запуск.

Обязательно дождитесь нормального завершения данного процесса и не прерывайте его, несмотря на длительность.

Откат системы как средство исправления ошибки 0xc0000225

Если компьютер в конкретной ситуации способен запуститься в безопасном режиме, то можно откатить систему до последних изменений. Для этого при запуске необходимо войти в безопасный режим с поддержкой командной строки. В различных версиях ОС используются следующие комбинации:

• в Windows 7 – F8 и выбор нужного параметра;
• в Windows 8 и 10 – активация кнопки перезагрузки на экране при зажатой клавише Shift. Если система не запускается, то снова нужно будет использовать внешний диск (флеш-карту), и при загрузке ОС с него нажать сочетание клавиш Shift + F10. Также командная строка вызывается после выхода меню установки с внешнего накопителя. Нажмите последовательно “Восстановление системы” – “Диагностика” – “Доп. параметры” – “Командная строка”.

Восстановление ОС

В командной строке вводим rstrui.exe. ПК порекомендует точку восстановления либо предложит выбрать любую другую из сохраненных. Произойдет откат системы до предыдущей точки и компьютер заработает в обычном режиме без ошибки 0xc0000225.

Пересоздание загрузочного файла BCD

Если ни один из вышеуказанных методов не помог, попробуйте пересоздать Boot Configuration Data (в данном файле хранятся все сведения об операционных системах и настройках их запуска). Для этого вызовите командную строку одним из методов, описанных в предыдущем пункте, и введите bootrec /rebuildbcd. Файл будет пересоздан, и ПК должен запуститься.

Обновление главной загрузочной записи MBR

Файл Master Boot Record (MBR) используется для запуска ОС. Можно попробовать обновить данный загрузчик. Для этого в командную строку введем следующее:

• Bootrec.exe /fixMBR;
• Bootrec.exe /fixBoot;
• bootrec /rebuildbcd.

Обновление MBR

Если все настолько серьезно, что не помогает ни один из способов, переустанавливайте Windows. Все сделали, но проблема осталась нерешенной и ошибка 0xc0000225 продолжает выскакивать? Проверьте жесткий диск на целостность и работоспособность. Может быть, его придется заменить.

Вконтакте

Читайте в статье, что значат коды ошибок Windows 10. Найдете полное описание проблем, инструкцию как исправить при установке, загрузке или после обновления.

Windows 10 – это наиболее продуманная и быстрая операционная система от Майкрософт. Однако, несмотря на большое количество служб контроля и автоматического устранения неполадок, пользователи время от времени сталкиваются с появлением ошибок.

Рассмотрим, какие коды ошибок Windows 10 встречаются чаще всего и как их решить простому пользователю.

Все неполадки условно разделяют на несколько категорий:

• Ошибки установки Виндовс – сюда относятся все баги инсталляции, активации и обновления системы;
• Появление . Так как BSoD может иметь разный вид и причину появления, исправление этой проблемы вынесем в отдельный раздел;
• Ошибки, которые возникают в процессе работы с системой – все виды неполадок, связанных с подключением устройств, работой программ, файловой системы, встроенных служб и так далее.

Windows 10 является новой ОС, ошибки в которой еще недостаточно хорошо исследованы разработчиками, поэтому рассмотрим все причины и способы решения неполадок.

Базовые ошибки системы

С описанными в этом разделе неполадками пользователи сталкиваются еще до установки и начала использования Виндовс 10. Как правило, проблемы с переходом на новую ОС возникают у пользователей Windows 7. Это объясняется тем, что в Майкрософт отменили полную поддержку семерки и теперь установка новых компонентов десятой версии может привести к возникновению системных ошибок.

Коды ошибок, которые возникают при установке

Провялятся баг установки может одним из следующих образов:

• Система начинает инсталляцию, пользователь настраивает нужные параметры (выбирает, сохранять ли файлы, создавать ли диск восстановления и так далее). Затем начинается установка, прогресс бар активный, но вместо сообщения о завершении процесса после 99% пользователь видит сообщение о невозможности установить ОС;
• Внезапная остановка инсталляции. У многих юзеров установщик «замирает» на 25%, а процессор начинает сильно греться. Все заканчивается аварийным отключением компьютера;
• Отказ в установке – подобное сообщение появляется только в том случае, если вы пытаетесь поставить Виндовс 10 на несовместимую с ним систему (несовпадение пакетов Windows или же попытка запуска установщика в Линукс и других ОС).

Код ошибки 0xC19000101

Если на экране появился код ошибки при установке Windows 10 0xC19000101, отмените процесс инсталляции и освободите место на жестком диске. Для нормальной работы ОС требуется как минимум 20 ГБ свободного места на накопителе. Также, советуем открыть поле «Советы по устранению неполадок». В новом окне система предложит наиболее вероятные способы решения возникшего бага.

Кодs ошибки Windows 10 C1900101-20004 и C1900101-20017

В случае возникновения кода C1900101-20004 необходимо отключить кабель SATA, а при C1900101-20017 – зайдите в БИОС и отключите ядра, оставив рабочими только 1-2 из них. После успешной установки системы работу отключенных компонентов нужно вернуть.

Код 0x80072f76 0x20017

При возникновении в Windows 10 кода ошибки 0x80072f76 0x20017, необходимо создать загрузочную флешку или диск и уже с помощью носителя установить ОС. Таким образом, будет запущена «чистая установка» Виндовс. Также, вы можете попробовать повторно установить систему после выполнения указанных ниже действий.

0x80072f76 – исправляйте MediaCreationTool

В Windows 10 код ошибки 0x80072f76 означает, что возникли проблемы в работе утилиты MediaCreationTool, которая отвечает за скачивание и установку десятки с сервера Майкрософт. Следуйте инструкции:

• Найдите скачанную утилиту MediaCreationTool и щелкните на её значке правой кнопкой мышки;
• Откройте окно свойств и перейдите во вкладку «Общие»;
• Внизу найдите поле «Разблокировать» и поставьте возле него галочку, как показано на рисунке;
• Сохраните изменения.

Теперь повторно запустите утилиту MediaCreationTool и начните установку Виндовс 10. Все будет работать в нормальном режиме, и ошибка больше не появится.

Ошибки при активации Windows 10

Как известно, для установки Виндовс 10 достаточно скачать ISO-образ на сайте Майкрософт. Это бесплатно и запустить инсталляцию может любой пользователь. Главное, чтобы совпадали сборки старой и новой ОС и ваш компьютер имел минимальные технические характеристики.

Для начала нормальной работы с установленной десяткой её нужно активировать. Пользователи, купившие диск с системой, могут сделать это еще на этапе установки. В таких случаях ошибка активации возникает крайне редко и решается простым перезапуском инсталлятора.

Если же вы решили сначала инсталлировать ОС, а потом уже в настройках ввести ключ активации, есть большая вероятность столкнуться с неполадкой.

Распространенные коды ошибок активации Windows 10 и способы их решения:

• 0xC004C003, 0xC004C4A2, 0x803FA067L – введенный ключ является недействительным. Для устранения проблемы используйте другой ключ или обратитесь в службу поддержки на сайте Майкрософт;
• 0xC004F004, 0xC004F005, 0xC004C010 – вы ввели действительный ключ, но в данный момент серверы проверки не работают, либо временно перегружены. Попробуйте повторно ввести код через 10-20 минут или перезагрузите компьютер и повторите действие;
• 0xC004C4A4, 0xC004B001, 0xC004F050 – возникают в том случае, если ранее вы уже устанавливали Виндовс 10 по программе бесплатного перехода на новую ОС и теперь повторно переустановили систему. Новая копия еще не активирована поэтому вы получаете ошибку при использовании старого ключа активации. Через 1-2 дня система автоматически активируется самостоятельно. Для этого компьютер должен быть подключен к интернету;
• 0xC004F034 – ключ продукта неправильный или не соответствует установленной сборке. Например, у вас есть ключ от Windows 10 Home, а вы установили образ для Windows 10 Professional;
• 0xC004FC03 – на компьютере отсутствует соединение с интернетом. Подключите ПК к сети, чтобы сервер активировал вашу копию операционной системы;
• 0xC004C008 – ключ продукта уже был использован на максимально доступном количестве компьютеров. Для активации вашей копии Виндовс используйте другой код;
• 0x80072F8F – ошибка даты и времени. Для активации ОС на компьютере должны быть выставленные правильный часовой пояс и сегодняшняя дата;
• 0xC004E003 – возникает только в том случае, если вы установили неофициальную сборку Виндовс 10 со стороннего сайта, в которой изменены важные системные компоненты. Рекомендуем удалить установленную ранее ОС (откатить до предыдущей версии) и скачать образ ISO с сайта Microsoft.com.

Коды ошибок при обновлении Виндовс 10

Обновления системы Windows 10 приходят регулярно. Обычные пакеты безопасности устанавливаются через каждые несколько дней и часто их инсталляция происходит в фоновом режиме.

Примерно через каждые несколько месяцев разработчики Microsoft выпускают более , которые требуют полной перезагрузки системы, а их установка может занимать даже несколько часов.

Коды ошибок при обновлении Windows 10 отображаются в окне Центра уведомлений. Так как система обновляется «по воздуху», для устранения неполадок достаточно проверить соединение с интернетом или перезагрузить компьютер и попытаться подключиться к Wi-Fi с быстрым поддержкой быстрого соединения.

0х800F0922

Этот код говорит о том, что в системе недостаточное количество памяти на жестком диске для установки обновления. Почистите память и только после этого повторно устанавливайте обновления.

Также, появление ошибок при обновлении может свидетельствовать о их несовместимости с техническим характеристиками вашего ПК.

0x80070002

Код ошибки 0x80070002 в Windows 10 означает, что на компьютере неправильно выставлена дата или Центр обновлений работает некорректно. Для начала убедитесь, что время выставлено верно. Затем следуйте инструкции:

• Откройте в команду строку и поочередно прописывайте в ней команды net stop bits (для перезагрузки служб BITS), net stop wuauserv (перезапуск Центра обновлений);
• Теперь перезагрузите компьютер и снова зайдите в командную строку;
• Выполните команду net stop cryptsvc для остановки работы криптографических служб и повторно попытайтесь обновить систему.

Синий экран смерти (BSoD)

Синий экран смерти (или ) – это самая серьёзная ошибка всех версий ОС Windows. Цвет экрана может быть как синим (в 95% случаев), так и красным.

Синий цвет указывает на программную причину неполадки. Система не смогла справиться с нагрузкой или не был найден способ устранения бага, поэтому появляется BSoD. Он блокирует сеанс, е сохраняет данные и автоматически перезапускает компьютер.

Распространенные причины появления BSoD:

• Перегрузка системы. Возможно, вы используете программы, которые исчерпывают ресурс оперативной памяти, на жестком диске очень мало места или же процессор сильно греется;
• Установленная программа несовместима с Виндовс 10;
• Работа вредоносных программ.

Красный экран смерти

Красный экран смерти обозначает что нарушена работа аппаратных компонентов ПК. Если красный экран появляется через несколько минут после каждого включения ОС. Единственное, что вы можете сделать – обратиться в сервисный центр для проведения ремонта.

В десятой версии Виндовс стало гораздо удобнее взаимодействовать с BSoD. В окне появилось более-менее нормальное описание для возникшей ошибки, и пользователи могут просканировать QR-код, который перенаправит их на страничку с детальными указаниями для решения проблемы.

Универсальный способ устранения экрана смерти:

• Выключите компьютер и запустите его повторно в безопасном режиме;
• Удалите программу, во время работы которой возникла ошибка (рекомендуется);
• Просканируйте компьютер антивирусом или встроенным Windows Defender. Удалите найденные вредоносные файлы;
• Запустите утилиту «Диагностика оперативной памяти». Если будут найдены программные ошибки в функционировании ОП, система автоматически их исправит.

• Зайдите в окно «Все параметры» и откройте вкладку «Устранение неполадок». В этом окне поочередно кликайте на клавиши для тестирования работы различных модулей системы. В случае обнаружения проблем, Виндовс самостоятельно исправить ошибки или укажет вам детальную информацию о том, как это сделать сможете вы.

Другие ошибки в работе ОС

Рассмотрим распространенные типы неполадок, которые могу появляться при работе с ОС Windows 10.

Неполадки с USB

Часто (флешки или кабеля) появляется ошибка с кодом 43 Windows 10. Она указывает на то, что материнская плата не может подключиться к устройству.

Проблема имеет аппаратных характер и используемый разъем следует починить или заменить. Попробуйте подключить устройство к другому порту USB на вашем компьютере.

Не исключён и единовременный программный сбой. Для его устранения вы можете попробовать выполнить такие действия:

• Если на компьютере включен энергосберегающий режим работы для портов USB, его нужно выключить. Для этого зайдите в диспетчер устройств и откройте вкладку «Контроллеры»;
• Выберите порт, который не работает и в окне его свойств прейдите во вкладку «Питание»;
• Нажмите на клавишу «Обновить»

Код 0x8004005

Сразу после установки Виндовс 10 в системе может возникать ошибка с кодом 0х8004005. При этом, появляются проблемы в работе сетевого оборудования. Часто подключение к интернету пропадает, но появляется после перезагрузки ПК и снова исчезает через 5-10 минут.

Для устранения этой неполадки разработчики выпустили специальный пакет обновлений 0x80KB3081424. Если в данный момент на компьютере есть соединение с сетью, запустите работу Центра обновлений и пакет будет установлен автоматически.

В случае, если подключение не работает, загрузите нужный пакет с сайта Майкрософт на другой ПК и скиньте файл на свой компьютер. Выполните установку и перезапустите ОС.

Теперь вы знаете, как устранить распространенные коды ошибок в Windows 10. Делитесь в комментариях, с какими багами и неполадками сталкивались вы и как смогли их решить.

Наверное, самое распространенное и неприятное явление для каждого пользователя ПК, сообщение об ошибке и резкое прерывание работы компьютера, как правило, возникает в самый неподходящий момент, и полностью разобраться в устранении ошибок очень сложно. При появлении «синего экрана смерти» на экран выводится код ошибки– это операционная система сообщает нам, в чем причина поломки или неисправности.

Проблемы с оперативной паматью

В этой статье мы рассмотрим одну из множества ошибок – а именно 0x00000004. Данный вариант кода вызван тем, что процессор Вашего компьютера нашел аппаратную ошибку, и соответственно сообщил об этом операционной система, которая в свою очередь донесла о неполадках пользователю. Углубляться в причину ошибки мы не будем, ведь не каждый пользователь ПК сможет понять все нюансы возникновения проблемы.

Устранение ошибки

Каждый, кто столкнулся с ошибкой 0x00000004 память не может быть read на своем компьютере, в первую очередь хочет устранить проблему и возобновить работу компьютера, поэтому сразу перейдем к делу и рассмотрим возможные причины возникновения данной проблемы.

Причины кода ошибки 0x00000004:

• перепады напряжения в сети;
• нехваткой оперативной памяти;
• возможно было установлено или подключено новое оборудование, а система посчитала его несовместимым;
• ошибка драйвера оборудования;
• нехваткой свободного места на жестком диске (в особенности на диске С);
• неправильные настройки системы БИОС;
• ну и конечно же заражение системы вредоносными программами (вирусами).

Если в списке вы обнаружили источник ошибки, то можно перейти к следующим действиям, первым и самым простым способом устранения неполадок связанных с ошибкой stop 0x00000004 является перезагрузка компьютера. Если перезагрузка не подействовала, то при повторном включении компьютера сбросьте настройки БИОС и после сброса войдите в виндовс с последней удачной конфигурации. Перечисленные манипуляции должны вернуть вашему ПК работоспособность.

Как правило, данный тип ошибки — адрес памяти 0x00000004 не создает множества проблем. Чтобы избежать таких неприятностей рекомендуется обновить вашу операционную систему для получения последних обновлений.

В редких случаях, если устранить ошибку не удалось, то возможно придется вдаться в крайности и переустановить операционную систему, но в большинстве случаев переустановить драйвер или восстановить систему из точки восстановление — это действующие варианты устранения ошибки

При попытке устранить неполадку с какой-либо программой или игрой, а также при необходимости исправить сбой на компьютере с операционной системой Windows, пользователь может столкнуться с ошибкой «Работа мастера диагностики приостановлена…код ошибки 0x8000ffff». При этом код ошибки может быть разный.

Способы решения ошибки 0x8000ffff Работа мастера диагностики приостановлена

Ошибка 0x8000ffff, которая возникает при попытке исправить какую-либо неполадку с помощью Мастера диагностики, указывает на то, что файлы программы, игры или самой операционной системы повреждены или отсутствуют.

На официальном форуме Майкрософт предлагают следующие варианты решения проблемы.

Способ № 1. Отключение фреймворков

Часто, неполадки с Мастером диагностики возникают по причине отсутствия компонентов платформы.NET Framework 3.5.1. Поэтому изначально стоит отключить фреймворки, а затем их вновь включить. Для этого стоит выполнить следующее:

• Жмём «Пуск», «Панель управления» и выбираем раздел «Программы и компоненты».

• Откроется небольшое окно. В меню слева выбираем «Включение и отключение компонентов Windows».

• В списке находим.NET Framework 3.5.1. Чтобы отключить эти компоненты нужно просто снять метку и кликнуть «OK».

• Перезагружаем компьютер.
• После перезагрузки нужно вновь вернуться в «Программы и компоненты» и в ветке.NET Framework 3.5.1 установить метки для «Windows Communication Foundation HTTP Activation» и «Windows Communication Foundation Non-HTTP Activation».

• После этого нужно запустить вновь Мастер диагностики и посмотреть, не исчезла ли проблема.

ВАЖНО! Если проблема не была исправлена, стоит вовсе удалить фреймворки и установить новые, скачав их с официального сайта Майкрософт.

Способ №2. Проверка целостности системных файлов

Ошибка с кодом 0x8000ffff часто указывает на то, что системные файлы повреждены. Для того, чтобы исправить данную ситуацию, стоит проверить ПК на вирусы, а затем запустить проверку целостности системных файлов. Для этого:

• Запускаем командную строку с правами Администратора. Для этого в поисковой строке вводим «cmd», а затем нажимаем правой кнопкой мыши на выдаче. Выбираем «Запустить от имени Администратора».

• Появится окно консоли. Вводим «sfc /scannow».

• Ожидаем, пока утилита проверит систему и исправит поврежденные файлы.

Способ №3. Установка обновления

Ошибка «Работа Мастера диагностики приостановлена» может возникнуть по причине отсутствия нужного обновления. Поэтому разработчики Майкрософт рекомендуют установить Обновление для версии 4 Microsoft Enterprise Single Sign-On из KB2252691 . Проблема с Мастером диагностики должна исчезнуть.

Часто виновником ошибки 0x8000ffff может быть антивирус или защитный экран Windows. Поэтому отключаем всю защиту системы и запускаем Мастер диагностики. Если отключение антивируса не помогло решить проблему, стоит выполнить чистую загрузку Windows. Для этого выполняем следующее:

• Жмём «Win+R» и вводим «msconfig».

• Откроется окно Конфигурации системы. Изначально переходим во вкладку «Службы». Здесь ставим отметку «Не отображать службы Майкрософт», а затем кликаем «Отключить все».

• Затем переходим во вкладку «Автозагрузка». Отключаем все программы.

• Выполняем перезагрузку компьютера.

После того, как ПК стартует, стоит проверить все ли работает. Если система функционирует нормально, то нужно поочередности включать и отключать программы и службы, чтобы определить виновника неполадки.