Подключение тарелки триколор тв. Прямое кабельное соединение ресиверов Триколор между собой. Какая информация нужна для регистрации ТВ-приемника

1. Регистрация ТВ приемника
2. Какая информация нужна для регистрации ТВ-приемника

Спутниковое телевидение Триколор ТВ пользуется повышенным спросом в России: этот провайдер предоставляет доступ к 150 популярным телеканалам, вещание 20 из них доступно в качестве HD. При покупке спутниковой антенны и ресивера можно вызвать на дом мастера для установки и настройки, а можно попробовать установить тарелку самостоятельно. Монтаж не займет много времени, самостоятельная установка позволит сэкономить на вызове мастера. Рассмотрим подробнее каждый этап.

Сборка комплекта для спутникового телевидения

Самостоятельно собрать комплект может даже человек, который до этого ни разу не имел дела со спутниковым оборудованием. Сначала внимательно изучите инструкцию производителя: в ней подробно расписаны составные части антенны и последовательность действий по соединению компонентов. Установите конвертер на держателе: обратите внимание на то, что разъем должен смотреть вниз, иначе в него будут попадать дождевые капли.

Установочная муфта крепится к рабочей площадке конвертера, желательно дополнительно проверить прочность крепления каждого болта перед установкой. Подготовьте телевизионный кабель и приступайте к монтажу.

Основные этапы установки антенны

Необходимо подобрать подходящее место для расположения спутниковой тарелки. Ее необходимо поставить так, чтобы обеспечить свободное направление на спутник без препятствий на линии. Между антенной и спутником не должно быть никаких посторонних препятствий: высоких домов, высоких деревьев, обычно ее размещают на крыше здания или за окном дома. Если ставить антенну ближе к телевизору, подключить ее будет значительно проще.

Крепление антенны проводится в несколько этапов:

• Прикрепите кронштейн на стене или на крыше. Необходимо правильно подобрать крепежные элементы: на выбор влияет сила ветра в регионе, а также материал стены. Для установки кронштейна потребуются прочные анкерные болты, гайки, шурупы и т. д.
• Подсоедините кабель через F-разъём к конвертеру. Кабель к держателю присоединяется при помощи пластиковой кабельной стяжки, также можно использовать изоленту. Для герметизации места соединения также можно использовать изоленту или трубку с эффектом термоусадки. Чтобы избежать проникновения влаги, используйте для изоляции силиконовый герметик.
• Подсоедините антенну к кронштейну. Гайки нужно затянуть так, чтобы антенну можно было легко перемещать в любой плоскости для настроек оборудования.
• Кабель также нужно присоединить к кронштейну: используйте для этого пластиковую кабельную стяжку. Необходимо позаботиться о том, чтобы остался запас кабеля длиной не менее 1 метра.

ВАЖНО! Максимальное расстояние от антенны до ресивера не должно превышать 100 метров, даже если кабель имеет специальную оплетку или утолщенную медную жилу. Если поставить комплект близко к ресиверу, стоит приобрести дополнительный усилитель сигнала, чтобы избежать помех и перебоев с доступом к просмотру каналов. Такое оборудование можно приобрести в любом магазине телевизионной техники.

Расстояние от антенны до ресивера влияет на появление помех, которые ухудшают качество сигнала и приводят к изменению картинки на экране. Необходимо заранее продумать расположение антенны и найти для нее оптимальное место, можно воспользоваться помощью консультантов из дилерской организации.

Подключение ресивера к телевизору

Следующим этапом подключения станет соединение ресивера и телевизонного приемника. Для этого можно выбирать один из двух способов: подсоединение с помощью антенного кабеля или использование обычного кабеля с разъемом «тюльпан». В первом случае подключение будет высокочастотным, во втором – низкочастотным. У каждого варианта есть свои особенности подключения:

• При высокочастотном подключении вставьте кабель в антенное гнездо телевизора и подключите его к входу ресивера с надписью «RF Out». Затем включите электропитание ресивера, вставив вилку в бытовую розетку. После включения тумблера вы увидите на экране надпись «BOOT» (загрузка). Запустите поиск каналов: в результате вы увидите канал с надписью «Нет сигнала». Это показывает, что подключение ресивера прошло успешно.
• При низкочастотном подключении ресивер подключается к телевизору с помощью разъема «тюльпан», после включения ресивера в сеть на экране появится номер канала и уведомление о загрузке (слово BOOT). Нажмите на телевизионном пункте клавишу «A/V», после этого на экране должна появиться надпись «Нет сигнала». Это говорит о том, что ресивер был подключен верно.

После подключения любым способом нужно проверить интенсивность получаемого сигнала. Для этого выведите на экран любой случайный канал. Поскольку настройки подключения еще не были завершены, экран останется однотонно-синим, на нем появится только номер канала и время. Нажмите на пульте ресивера кнопку «i», после этого вы усидите две шкалы для настройки силы и качества сигнала. После этого установку можно считать законченной, следующим этапом станет настройка спутниковой тарелки.

Последовательность настройки спутниковой антенны

Чтобы настроить спутниковое телевидение, нужно установить направление антенны точно на юг, между антенной и спутником не должно быть преград. Настройку удобнее проводить вдвоем, поэтому стоит пригласить помощника. Чтобы получить устойчивый сигнал, вы должны медленно двигать антенну в горизонтальном и вертикальном направлении. Результат можно контролировать с помощью окна информационного баннера на экране телевизора.

ВАЖНО! Интенсивность сигнала должна быть на уровне не ниже 70%. Если уровень не дотягивает до этого значения, нужно отрегулировать антенну, чтобы она была как можно точнее направлена на спутник. Регулировка проводится путем перемещения антенны: ее двигают по 3 сантиметра, при этом в каждом положении нужно выжидать по несколько секунд. Результатом постепенного ручного поиска должно стать заполнение обеих шкал до уровня 70%.

Интенсивность сигнала сложно предугадать, так как она зависит от состояния атмосферы. Плотные облака, сильные снегопады и ливни ухудшают качество сигнала, изображение может даже пропасть полностью. При снегопаде снег может налипнуть на антенну, и это также приведет к нарушению спутникового сигнала.

Как только вы найдете оптимальный уровень сигнала, затяните регулировочные гайки, при этом нужно контролировать правильность настройки. Если с установкой антенны возникли сложности, вы можете воспользоваться помощью мастера из компании-дилера, которая устанавливала оборудование.

Точное выстраивание угла места затруднено тем, что подключение к спутниковому телевидению Триколор ТВ проводится с использованием антенн разных брендов. К примеру, если вы используете ульяновскую антенну «Супрал», угол места при вертикальном положении составит 26,5. В Волгограде эту же антенну потребуется немного наклонить назад, в Петербурге – повернуть вперед. Точная настройка зависит от географического положения города и особенностей антенны, можно воспользоваться рекомендациями производителей. Для настройки антенны можно использовать прибор SatFinder.

Регистрация ТВ приемника

После завершения настройки расположения антенны необходимо зарегистрировать приемник, чтобы получить доступ к каналам спутникового телевидения. Чтобы пройти процедуру регистрации, потребуется номер карты «Триколор ТВ», код карты, паспортные данные абонента, адрес расположения комплекта и номер ресивера.

Процедуру регистрации проще всего пройти с помощью официального сайта провайдера Триколор. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• Зайдите на официальный сайт провайдера tricolor.tv и перейдите в специальный раздел регистрации.
• После этого в открывшемся меню перейдите в раздел для зрителей, а затем перейдите по ссылке для регистрации нового устройства.
• Прочитайте текст соглашения с провайдером, после этого подтвердите свое согласие на регистрацию.
• После этого необходимо ввести номер DRE ID в открывшееся поле, а затем укажите защитный код. Введите нужную информацию в открывшиеся поля. Провайдер гарантирует сохранность персональных данных, информация не попадет в чужие руки.
• Укажите адрес электронной почты, и на него придет письмо, подтверждающее факт успешной регистрации. Если с ней возникли проблемы, в письме будет указана причина отказа. Перейдите по ссылке из письма в личный кабинет на сайте провайдера, это нужно для завершения регистрации.

Если вы приобрели комплект оборудования не в сети, а через авторизованного дилера, то отдельно проходить регистрацию не придется. Пользователю нужно только сообщить свои персональные данные, а сотрудник центра самостоятельно внесет их в базу и зарегистрирует аккаунт.

Какая информация нужна для регистрации ТВ-приемника?

В процессе регистрации пользователь должен будет указать следующую персональную информацию:

• Модель приемника, наименование которой указано на передней панели ресивера. На официальном сайте провайдера можно ознакомиться с перечнем оборудования, которое прошло тестирование и может использоваться для подключения спутниковой связи Триколор ТВ.
• ID – идентификационный номер, который присваивается каждому абоненту при процедуре регистрации. В номере от 12 до 14 цифр, в дальнейшем ID будет использоваться при оплате услуг спутникового телевидения. Если вы забыли номер, его можно будет узнать повторно с помощью пульта дистанционного управления и инструкции на официальном сайте провайдера.
• Личные данные абонента. Это обязательно ФИО, дата рождения и основные паспортные данные, а также адрес прописки абонента и адрес установки приемного оборудования. Также абонент должен указать номер мобильного телефона: на него поступит смс-сообщение с паролем для доступа к личному кабинету.
• Адрес электронной почты. При регистрации на него приходит ссылка для активации персонального аккаунта.

ВАЖНО! Информацию о заключении договора необходимо сохранить: в дальнейшем при обращении к техподдержку нужно будет указывать персональный идентификационный номер. Если вы его забыли, или договор был потерян, номер договора можно восстановить через техподдержку с использованием фамилии абонента и адреса установки ресивера.

Помощь в установке и настройке оборудования

Полный комплекс услуг по монтажу спутниковой антенны можно заказать у компании-дилера, которая продала абоненту комплект оборудования. Однако вы можете устанавливать антенну самостоятельно, а при сложностях с настройкой обратиться в круглосуточную службу технической поддержки абонентов. Для этого предусмотрен единый номер горячей линии 8-800-500-01-23: сообщения от пользователей принимаются круглосуточно.

Также можно связаться с организацией через виртуального помощника на сайте: оставьте сообщение с вопросом и получите ценную информацию по подключению и настройке антенны. Вы можете оставить текстовый запрос в службу поддержки через специальную форму на сайте: ответ придет на электронную почту, указанную при регистрации.

Если возникают постоянные перебои с получением сигнала или пропадает доступ к определенным группам каналов, вы можете вызвать мастера из дилерской компании для устранения неполадок. Проблемы могут возникать из-за неправильного расположения антенны, недостаточно прочного крепления или появления препятствий на линии между антенной и спутником. К примеру, разросшиеся ветви деревьев со временем ухудшают сигнал, на его качество также влияет налипший на антенну снег и лед.

Правильная установка, настройка и обслуживание позволят наслаждаться любимыми каналами в любое время без перебоев и проблем с получением сигнала.

Сегодня мы поговорим о том, как самостоятельно подключить к ЖК телевизору и настроить оборудование цифрового телевидения Триколор ТВ своими руками. Также узнаем, как проводится регулировка и настройка спутниковой тарелки и ресивера Триколор ТВ в домашних условиях

Спутниковое цифровое телевидение Триколор ТВ - очень хорошая штука. 120 каналов + радио в цифровом качестве - очень неплохое предложение. Однако, первоначальные вложения достаточно велики

Мастер установщик возьмет за настройку Триколор ТВ приличную сумму. Можно ли сэкономить на услугах мастера и настроить Триколор ТВ самостоятельно? Безусловно: ничего сверхестественного в том, чтобы настроить Триколор ТВ самостоятельно нет.

Рассмотрим, как установить антенну Триклор ТВ, подключить ресивер и настроить антенну на спутник Триколор ТВ.

Для сборки, установки и настройки антенны Триколор ТВ вам понадобятся: дрель (перфоратор), гаечные ключи, крестовая отвертка, карандаш, уровень, компас и транспортир (либо iPhone с электронным компасом и транспортиром).

Технические параметры приемной антенной системы должны обеспечивать характеристики сигнала на входе цифрового спутникового ресивера, необходимые для устойчивого приема сигнала трансляции пакета "Триколор ТВ" (частота 12226 МГц, поляризация.-левая круговая, скорость потока SR = 27.500 Мсимв/сек, параметр коррекции ошибок FЕС=3/4). Тип и конструктивное исполнение конвертера должно соответствовать типу используемой антенны. Технические параметры кабеля должны обеспечивать передачу принятого антенной сигнала на вход спутникового ресивера с параметрами, гарантирующими его надежную работу.

Определение места установки антенны тарелки Триколор ТВ

Выбор места установки антенны определяется следующими требованиями:

Обеспечение прямой видимости на спутник Eutelsat W4 (36 в.д.)
- надежность механического крепления антенны.

При выборе места установки антенны не рекомендуется располагать ее вблизи мощных источников радиопомех (радиостанций, радиолокаторов, антенных систем базовых станций мобильной связи). Из-за существенных потерь спутникового сигнала в различных (в том числе прозрачных для видимого света) материалах не следует размещать антенну внутри застекленного балкона или лоджии. Полиэтиленовая пленка толщиной 70 - 200 мкм не оказывает существенного влияния на прохождения спутниковый радиосигнал.

Чтобы убедиться в отсутствии мешающих предметов (здания, деревья и т.п.) в направлении на спутник, нужно определить угловые координаты спутника: азимут (угол в горизонтальной плоскости между направлением на истинный Север и направлением на спутник) и угол места спутника (угол в вертикальной плоскости между горизонтальным направлением и направлением на спутник). В таблице 1 приведены данные об угловых координатах спутника Eutelsat W4 (36 в.д.), рассчитанные для некоторых городов России.

Пользуясь приведенными значениями, можно с достаточной точностью определить направления на спутник и для других населенных пунктов, расположенных на расстояниях 100-150 км от указанных городов. Направление на истинный Север предпочтительнее определять с использованием географической карты данной местности. Погрешности определения направления на истинный Север в точке установки антенны с помощью магнитного компаса могут оказаться значительными из-за местных искажений магнитного поля Земли, связанными с наличием магнитных железорудных аномалий и металлических конструкций.

Если при определении места установки появились сомнения в возможности обеспечения прямой видимости на спутник, связанные с наличием близко расположенных мешающих предметов, могут потребоваться более точные измерения угла места и азимута спутника. В этом случае имеет смысл выбрать другое место для установки антенны, где требование прямой видимости на спутник выполняется при больших допусках в определении расчетных величин углов.

Выбранное место установки антенны должно предусматривать надежность крепления антенны и ее элементов. Для предупреждения механических и коррозионных повреждений элементов конструкции антенны не рекомендуется устанавливать антенну в местах, где возможно интенсивное попадание на нее воды, снега и льда (под карнизами наклонных кровель и водосливами).

Монтаж и настройка антенны тарелки Триколор ТВ .

Конструкция антенной системы и устройство ее крепления (опора) должны обладать необходимой механической прочностью, обеспечивающей устойчивостью к ветровым нагрузкам и безопасной ее эксплуатации.

Монтаж устройства крепления приемной антенны (опоры) на выбранной поверхности производится с учетом особенностей места установки и конструкции используемой антенны. Монтаж антенны производится в соответствии с прилагаемой к ней инструкцией по сборке. Конвертер, предназначенный для преобразования высокочастотного сигнала, принятого антенной устанавливается на крепления, предусмотренные конструкцией антенны. Приемный рупор конвертера должен быть обращен в сторону поверхности антенны.

Приемная антенная система подключается к цифровому ресиверу с помощью радиочастотного кабеля, снабженного разъемами F-типа. Используется кабель, имеющий волновое сопротивление 75 Ом и имеющий низкий уровень затухания в диапазоне частот 950 - 2000 МГц. Один конец кабеля подключается к F-коннектору, имеющемуся на конвертере, другой - ко входу "LBN Input" спутникового ресивера. Необходимо исключить возможность попадания влаги внутрь кабеля со стороны подключения к антенне для предотвращения ухудшения его технических характеристик.

Подключение радиочастотного кабеля к конвертеру следует производить, предварительно отключив цифровой ресивер от питающей электросети. Полностью собранная антенна устанавливается на устройство крепления (опору), смонтированное и надежно закрепленное в выбранном месте (наружная стена балкона или лоджии, стена дома, крыша или элементы или конструкции, имеющиеся на ней, специально подготовленная площадка на земле).

Для точной настройки антенны на прием сигнала цифрового пакета "Триколор ТВ" используется цифровой спутниковый ресивер DRE-4000, DRE-5000.

Этапы настройки Триколор ТВ :

1. Подключите ресивер к приемной системе и к телевизору. Включите электропитание ресивера. После перевода ресивера из дежурного (StandBy) в рабочий режим, инициализируется меню быстрой настройки (см. Руководство Пользователя).

2. Выполните следующие пункты меню мастера настройки в режиме
Экспресс-настройки:

Установки языка -"ОК"

Настройка АV Выхода - "ОК"

После этого на экране телевизора отображается меню "Автоматический поиск каналов", снабженное графическими индикаторами уровня и качества принимаемого сигнала (см. Руководство Пользователя). Можно приступать к настройке антенны по принимаемому сигналу.

3. Медленно поворачивая антенну по горизонтали и вертикали, вблизи расчетных азимута и угла места добиться появления отсчетов (уровня и качества сигнала) на соответствующих индикаторах отображаемого на экране телевизора меню.

4. Перемещая антенну в небольших пределах относительно определенного в п.4 положения по горизонтали и вертикали, добиться максимальных показаний индикаторов уровня и качества сигнала, отображаемых на экране. Диапазон угловых перемещений зависит от типа применяемой антенны и, по крайней мере, не превышает 1 градуса.

5. Зафиксировать антенну тарелки Триколор ТВ в положении найденной оптимальной настройки.

6. Подтвердить начало поиска каналов в автоматическом режиме, нажав кнопку "ОК" пульта ДУ.

7. Если при поиске каналов на экране отобразились названия каналов, входящих в пакет "Триколор ТВ", то необходимо произвести окончательную затяжку креплений антенны на опоре. Перейти к п.9, если нет, к п.8.

8. Если антенна оказалась настроенной на другой спутник, и список каналов отличается от транслируемого в пакете "Триколор ТВ", необходимо:

А) Отказаться от сохранения найденных каналов, выбрав ответ "Нет" на вопрос экранного меню "Сохранить найденные каналы?"

Б) Выбрать "Настройка времени - "Назад". После чего на экране отобразится меню "Автоматический поиск каналов"

В) Выполнить п.3-7 этапов настройки.

9. Продолжить выполнение программы Мастера настройки в соответствии с "Руководством Пользователя", выполнив заключительные этапы:

Настройка времени - "ОК"

Настройка закончена

Краткая инструкция по установке антенны

Телекомпания Триколор ТВ ведет вещание со спутника EUTELSAT W4
(36° в. д.) натерриторию Европейской части России.

Элементы не способны идеально перекрыть поток света - черный цвет на экране ЖК-телевизора на самом деле не является абсолютно черным.

Из недостатков также необходимо отметить искажение цветов и потерю контрастности, поскольку угол обзора у ЖК не так уж широк. Из-за этой особенности LCD-телевизоры долго не могли завоевать популярность, но сейчас, благодаря усилиям разработчиков, искажения стали практически незаметны.

К достоинствам телевизоров с жидкокристаллическим экраном можно отнести широкий выбор моделей с различными показателями яркости (от 250 до 1500 кд/м2) и контрастности (от 500:1 до 5 000 000:1). Благодаря этому, покупатель может приобрести аппарат, оптимально сочетающий в себе требуемое качество изображения и доступную цену. Кроме того, ЖК-телевизоры обладают малым весом и толщиной, поэтому их можно размещать на стене.

Но самая большая заслуга жидкокристаллической технологии - в ее массовости. За счет широкомасштабного производства, цены на телевизоры с ЖК-матрицей сейчас ниже, чем на другие подобные устройства.

Этапы установки и настройки антенны тарелки Триколор ТВ .

Определение места установки антенны. Основной критерий выбора места установки - свободный обзор в направлении на спутник, которое вы можете ориентировочно определить по таблице в разделе 3 настоящей инструкции. Под свободным обзором понимается то, что на воображаемой линии, соединяющей антенну и спутник, нет посторонних предметов: зданий, деревьев и т. п.

Близость антенны к месту расположения телевизора и доступность для владельца упростят процесс её установки и настройки.
Антенну можно установить на внешней части балкона или лоджии, на стене около окна или на крыше дома.
Антенну не рекомендуется устанавливать внутри балкона или лоджии с остеклением, в местах, где возможно интенсивное попадание на антенну воды, снега, льда: под скатами наклонной крыши, водосливами и т. п.
Монтаж антенны к стене.

Учитывайте тот факт, что при настройке антенну придется поворачивать в вертикальной и горизонтальной плоскостях, и окружающие предметы (стена дома, ограждение балкона) не должны препятствовать этому движению.

1.Производим разметку на поверхности для крепления кронштейна антенны. Сверлим отверстия с помощью перфоратора. Прикручиваем кронштейн к стене. Крепежные элементы могут быть выбраны Вами самостоятельно в зависимости от материала стены, размеров антенны, ветровой нагрузки.

2. Устанавливаем собранную спутниковую антенну на кронштейн.
3. Подготавливаем кабель (с обоих концов).

а) Зачищаем 15мм верхнего изолирующего слоя ПВХ от края кабеля, не повредив экранирующую оплетку.
б) Экранированная оплётка вместе с фольгой заправляется в противоположном направлении.
в) Внутренняя изоляция срезается приблизительно на 10мм.
г) Накручиваем F-разъём на кабель до упора.
д) Обрезаем центральную жилу (проводник), чтобы она выступала за край разъема на 2мм.
4. Прикручиваем подготовленный кабель к конвертеру. Можно дополнительно заизолировать соединение от влаги с помощью изоленты и силиконового герметика.
5. Дополнительно, чтобы кабель не болтался, можно прикрепить его к кронштейну пластиковыми стяжками или той же изолентой.
6. Другой конец кабеля прикручиваем к разъему ресивера «LNB IN».
Порядок монтажа стандартных спутниковых телевизионных F-разъемов Триколор ТВ.

1. Снять верхнюю изоляцию кабеля на 15 мм, не повредив экранирующую оплетку.
2. Расположить экранирующую оплетку вдоль кабеля.
3. Аккуратно расположить фольгу вдоль экранирующей оплетки.
4. Снять слой внутренней изоляции на 10 мм.
5. Накрутить разъем до упора.
6. "Откусить" центральный провод­ник, чтобы он не выступал за разъем больше, чем на 2 мм.

Настройка антенны тарелки Триколор ТВ (55 см или 60см)

1. Примерно выставьте азимут и угол места антенны, ориентируясь на данные для ближайшего к Вам города, приведенные в таблице. Азимут можно выставить при помощи компаса. Точно определить угол места сложнее, так как угол наклона офсетной антенны зависит от её конструкции, а в проекте Триколор ТВ используются антенны нескольких производителей. Например, точно вертикальное положение антенны ульяновского завода «Супрал» соответствует углу места 26,5°. Поэтому в Москве эту антенну можно устанавливаеть вертикально, в Волгограде немного отклонить назад, а в Петербурге немного наклонить вперед. Для антенн других производителей эта ситуация может быть иной.

2. В соответствии с инструкцией по эксплуатации цифрового терминала подключите к нему кабель, идущий от конвертора. Разделку F-разъёма производите по методике, приведённой выше.

3. Подключите цифровой терминал к телевизору согласно инструкции по эксплуатации терминала и включите его.

4. Цифровой терминал заранее запрограммирован на каналы Триколор ТВ.

5.Медленно перемещая зеркало антенны в вертикальной и/или горизонтальной плоскостях вокруг предполагаемой точки расположения спутника, добейтесь появления телевизионной картинки на экране Вашего телевизора.

6. Активизируйте в меню Вашего терминала пункт «Уровень принимаемого сигнала». Добейтесь максимального значения уровня принимаемого сигнала путем плавного перемещения зеркала антенны в вертикальной
и/или горизонтальной плоскостях. Следует помнить, что уровень сигнала зависит от погодных условий. В условиях плотной облачности, обильного дождя или снегопада уровень сигнала может уменьшаться вплоть до пропадания изображения. Снег, налипший на антенну, также значительно ухудшает условия приёма.

7. Затяните регулировочные гайки, контролируя при этом уровень принимаемого сигнала.
Важные дополнительные сведения по Триколор ТВ.

1.Обращаем Ваше особое внимание, что управление просмотром программ «Триколор ТВ» производится с помощью ресивера и пульта дистанционного управления от ресивера. Пульт от телевизора понадобится только для включения и выключения самого телевизора. Переключение каналов, вызов информации, настройки производятся только на самом ресивере и только с помощью пульта ресивера.

2. Пульт дистанционного управления ресивера, как и другие пульты электронного оборудования, является инфракрасным и действует в прямой видимости от устройства на расстоянии около 5 метров. Для управления ресивером, стоящим в другом помещении (комнате), необходимо дополнительно приобретать радиопульт для спутникового оборудования (конкретно для Вашей модели спутникового ресивера). Радиопульт действует на расстоянии до 100 метров.

3. Поступающий со спутника кодированный сигнал обрабатывается именно ресивером, а не телевизором. Телевизор служит только для вывода изображения с ресивера на экран. Но, к одному ресиверу можно подключить несколько телевизоров, поэтому:
а) Для просмотра одного и того же канала, включенного на ресивере, можно подключать несколько телевизионных точек (на всех телевизорах будет показывать одинаковый канал).
б) Для просмотра разных каналов на разных телевизорах требуется подключение к каждому телевизору своего собственного ресивера.

4. Каждые выходные со спутника на ресиверы посылаются обновленные ключи раскодирования сигнала, поэтому рекомендуется оставлять работающим (не выключать) ресивер с пятницы до воскресенья. Если Вы не смогли этого сделать или просто долго не использовали свой ресивер, то какие-то каналы (или все) могут не показывать (у ресивера нет обновленных ключей для их раскодирования). Тогда действия совершенно просты: включите ресивер на канале, который не показывает (кодированный канал DRE) и оставьте до появления картинки. Обычно картинка определяется за час-другой, но может пройти и около суток. После этой процедуры все каналы должны определиться.

5. Надпись на экране телевизора «Кодированный канал DRE» означает, что сигнал со путника принимается на антенну и передается на ресивер, но нет ключей раскодирования этого сигнала. Нужно включить закодированный канал и дождаться появления картинки. Надпись на экране телевизора «Нет сигнала» означает, что сигнал от антенны не поступает на ресивер. Для выявления причины и последующего ее устранения нужно проверить кабель соединения антенны и ресивера и проверить положение самой спутниковой антенны (не сдвинута ли она физически даже на сантиметр-другой от направления на спутник).

6. Регистрация ресивера и активация карты «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум» необходима для раскодирования каналов, т.е. чтобы каналы начали показывать. Поиск сигнала со спутника осуществляется на само оборудование, которое будет принимать его вне зависимости от проведения регистрации. Поэтому мы рекомендуем сначала поймать сигнал и только потом проводить регистрацию.

Каналы пакета «Базовый» активированы не будут:

а) Если Вы сначала зарегистрировали DRE ID спутникового ресивера и активировали карту «Старт» дополнительных каналов пакета «Оптимум», но не смогли самостоятельно поймать сигнал со спутника в течение 5-ти суток после регистрации.

б) Если Вы зарегистрировали ресивер и активировали карту «Старт», но не включали ресивер в течение 5-ти суток после регистрации.
При этом платный пакет «Оптимум» дополнительных каналов активируется независимо. Если каналы пакета «Оптимум» не показывают, необходимо включиться на кодированном канале данного пакета (например «Теленяня» или «Кинопоказ») и дождаться появления картинки.

Для активации пакета «Базового» нужно написать по электронной почте [email protected] письмо в службу технической поддержки «Триколор ТВ». Четко описать ситуацию и указать свои регистрационные данные. Служба технической поддержки «Триколор ТВ» обработает Вашу заявку и снова активирует пакеты на 5 суток. Вы включаете кодированный канал бесплатного пакета (например «ОРТ», «Россия», «НТВ») и ждете появления картинки.

Триколор ТВ – крупнейший оператор спутникового цифрового телевизионного вещания. Компания стремится обеспечить для своих клиентов единое пространство услуг и развлечений на любых девайсах. Для этого нужно приобрести и настроить оборудование Триколора.

При покупке оборудования данной компании можно выполнить подключение всех устройств, прибегнув к помощи специалистов. Но в данной статье рассмотрим, как можно подключить Триколор ТВ самостоятельно к телевизору. Важно знать схему подключения, чтобы правильно выполнить установку.

Комплект оборудования состоит из спутниковой тарелки, цифрового ресивера, конвертера, карты условного доступа (смарт-карты). Для возможности пользоваться спутниковым телевидением подключение нужно начинать с подсоединения спутниковой антенны.

Для начала выбирается место, где будет располагаться тарелка. С предполагаемого места должен быть хороший обзор, и воображаемую линию между антенной и спутником не должны преграждать разные объекты: здания, деревья. Также нежелательно устанавливать под крышей, чтобы избежать стекания на устройство дождя и воды после таяния снега, а также на застеклённых балконах, верандах и чердаках. Способ крепления к стене и необходимые материалы (гайки, шурупы и т.п.) нужно выбирать в зависимости от материала, на который будет выполняться установка и ветровой нагрузки.

Чем ближе тарелка находится к телевизору и к пользователю, тем проще процесс её настройки

Подключение самой антенны происходит так:

• Нужно ;
• На дугу конвертеродержателя по его концам вставляются заглушки и привинчивается опора, к которой затем крепится тарелка (зеркало антенны);
• Антенну установить на кронштейн;
• Гайки затянуть так, чтобы с усилием можно было двигать тарелку в разных плоскостях;
• Конвертер (приёмное устройство, которое крепится на облучателе антенны) устанавливается разъёмом вниз в держатель, чтобы в него не попадали осадки;
• Кабель присоединяется к конвертеру с помощью F-разъёма следующим образом:

1. С конца кабеля снимается изоляция;
2. Отгибается экран (оплётка кабеля);
3. Отгибается фольга;
4. Снимается слой внутренней изоляции;
5. Навинчивается f-разъём;
6. Срезается центральная жила (остаётся не более 2 мм).

• Полученный конец кабеля вставляется в разъём конвертера;
• Далее кабель крепится к дуге конвертёра, например, изолентой;
• Разъём F надо загерметизировать, например, вначале изолентой, а сверху силиконовым герметиком;
• Кабель прикрепить к кронштейну стяжкой или липкой лентой, но при этом возле антенны оставить некоторый его запас;
• Антенна регулируется под определённым градусом с ориентацией на ближайший город. Таблицу городов и азимутов можно найти в инструкции по эксплуатации или на официальном портале триколора: https://www.tricolor.tv/help/connect/how-to-connect-and-configure-the/ustanovka-sputnikovoj-antenny/
• Азимут выставляется с помощью компаса;
• Кабель, идущий от конвертера, нужно подключить к приёмнику.

Следующим этапом будет решение вопроса, как нужно подключить ресивер Триколора к телевизору.

Выбор кабеля и подключение ресивера

Как подключать Триколор к телевизору? На задней панели ресивера имеются различные входы. К LNB IN нужно подсоединить антенный кабель. Предварительно должен быть подготовлен f-разъём на этом конце кабеля. Если планируется использовать высокочастотный кабель, то его нужно подсоединить к LNB OUT и разъёму для антенны на ТВ.

Для подключения к старым и новым моделям ТВ могут присутствовать разные входы. Соответственно, могут потребоваться для подключения кабель HDMI, а также провода для композитных («тюльпаны») или компонентных входов, s-video, scart-порта (для передачи цифровых и аналоговых сигналов).

HDMI – современная технология, способная передавать контент высокого качества без потерь и с высокой скоростью. Композитный, или RCA, иначе ещё называемый «колокольчики» или «тюльпаны». Состоит из 1 видео- и 2 аудиовходов. Важно правильно вставлять входы в гнёзда, иначе может произойти повреждение приборов. Используется для аналогового видео.

Компонентный, или Y-Pb-Pr (йиппер) – используется для аналогового видео для трёхмерной цветовой передачи. Получается более чёткое изображение, чем в композитном.

Это наиболее распространённые разъёмы, но могут быть и другие, которые используются аналогично при наличии соответствующих соединений. Если у вас есть выбор между портами, то нужно подсоединять те, которые обеспечат наилучшее качество. В порядке убывания по качеству можно расположить порты в такой последовательности: HDMI, DVI, RGB/компонентный/VGA, S-Video, композитный.

После того как вы определили разъёмы ваших устройств, вопросов, как подключить приёмник, не должно возникнуть. При подключении композитного и компонентного кабеля важно правильно вставить концы по соответствующим цветам. Соединив ресивер с телевизором, в зависимости от прошивки приёмника может потребоваться выбор, на какой выход будет идти сигнал.

После Триколора нужно включить нулевой канал, запустить поиск и дождаться сообщения «Нет сигнала» . Это будет свидетельствовать о том, что устройство видит «тюльпаны» или другие кабеля. Подключив приёмник Триколор ТВ к телевизору, остаётся только выполнить настройку каналов.

Настройка каналов Триколора

Если в комплекте есть смарт-карта, нужно установить её в приёмник. Только после подсоединения ресивера Триколора к телевизору можно включить его. При первичном включении ресивера Триколор ТВ на экране появится мастер настройки, где нужно выбрать язык, регион и оператора.

После этого появится окно, где будет отображаться состояние, сила и качества сигнала. Впоследствии можно будет посмотреть эти настройки, нажав на пульте приёмного устройства красную кнопку (f1) 2 раза (в зависимости от модели может быть разной).

Поворачивая антенну, нужно добиться максимальных значений параметров качества и силы (хотя бы более 70%).

Настройка антенны должна проводиться в малооблачную хорошую погоду

После удовлетворительных результатов полученного сигнала крепёжные элементы нужно затянуть до надёжной фиксации тарелки.

Для возможности просмотра каналов нужно зарегистрироваться в качестве нового абонента. Эта процедура будет описана дальше. Но перед регистрацией должен быть доступен инфоканал Триколор ТВ, который является первым в списке каналов.

После завершения регистрации нужно выбрать в меню приставки «Поиск каналов» . И дальше следовать подсказкам.

Многие современные марки телевизоров, например, Самсунг, Сони, LG, оснащаются встроенными тюнерами, которые освобождают пользователя от приобретения приставки. Достаточно вставить смарт-карту оператора спутниковой связи в САМ-модуль. САМ-модуль декодирует видеопоток и согласует его с телевизором.

В общем виде подключение будет выглядеть так:

• Смарт-карта вставляется в САМ-модуль (слот CI);
• Включается телевизор.

Теперь рассмотрим на примерах нескольких марок телевизоров.

• В настройках ТВ выбирается тип антенны – спутниковая;
• Выбирается спутник компании (в документации к антенне имеются эти данные);
• Выставляются настройки: конвертер – одиночный, питание LNB – 10750, частота транспондера – обычно 12226 Мгц, но может быть и другая;
• В настройке каналов включить автоматический поиск;
• После удачного поиска каналов, в «Настройках звука цифрового ТВ» ставится параметр MPEG;
• В настройках CI(САМ) нужно выбрать «Сброс до заводских настроек» ;
• Выключить телевизор;
• Включить и оставить в рабочем состоянии до появления каналов (до 8 часов). Должна выполниться за это время активация услуг Триколора (об этом описано дальше).

В телевизорах LG нужно в пункте «Автоматическое обновление каналов» поставить отметку выкл. Иначе будет происходить сброс настроенных вами каналов

• Перед настройкой нужно выполнить сброс до заводских настроек. Заходим последовательно в «Поддержку» , «Самодиагностику» , «Сброс» . Ввести 0000;
• Теперь вставляется смарт-карта и выполняются такие же настройки, как и в ТВ LG. То есть, спутник, LNB, частота транспондера – те же;
• Если нет нужного спутника, нужно выбрать User sat 1. Таким образом создадим его вручную. В настройках LNB выставляется частота 10750;
• После этого нужно закрыть это меню, чтобы поле транспондера стало активным. Создаём новый транспондер. Вводим некоторую частоту (например, 12418) и скорость передачи 27500, а также полярность (горизонтальная, левая);
• Нажать «Поиск» . Появляется уровень сигнала, и будут найдены каналы;
• Снова зайти в транспондер, но «Поиск сети» сделать включённым и нажать «Поиск», тогда будет выполнен поиск по всем частотам транспондера. И найдены все каналы.

Правда, закодированные каналы, на которые нет подписки, просмотреть будет нельзя.

Регистрация в Триколор ТВ

Чтобы получить доступ к Триколор ТВ, нужно вначале зарегистрировать приставку на официальном сайте компании. Для подключения Триколора понадобится уникальный идентификатор приёмника и паспортные данные клиента. Чтобы создать аккаунт нового абонента, потребуется на онлайн-портале найти пункт «Регистрация абонента» .

После выбора данного пункта появится окно, в которое нужно вести ID. Это числовой код из 12 или 14 цифр, который является идентификатором ресивера. Этот номер можно найти на наклейке самого устройства или на смарт-карте, а также в меню настроек приёмного устройства.

После того как ID будет принят, потребуется заполнить другие поля, касающиеся ресивера: модель, серийный номер, индивидуальный номер смарт-карты.

После этого нужно будет заполнить и паспортные данные абонента. По завершении регистрации будет создан документ договора о предоставлении услуг. Договор нужно распечатать в 2 экземплярах и один выслать на адрес компании Триколор.

Теперь надо выполнить активацию услуг, в том числе и для просмотра цифрового ТВ. Для этого нужно активировать смарт-карту, которая поставлялась в комплекте. На сайте нужно найти «Активация карт» . В окне снова вводится ID и индивидуальный номер, который находился под напылением на смарт-карте. Далее вводится Ф.И.О. и электронная почта абонента, на которую придёт код активации.

После запроса на активацию потребуется подключиться к любому телеканалу и оставить его включённым до появления изображения.

Схема подключения двух телеприёмников

Как подключиться к спутнику, если нужно передавать сигнал на два монитора. Здесь может быть 2 варианта. Если на обоих экранах вас устраивает просмотр одних и тех же каналов, то достаточно приобрести разделитель сигнала и кабель соответствующей длины. Правда, качество при разделении будет ухудшаться.

Если же на приставке Триколор уже есть хотя бы 2 выхода, можно обойтись и без разделителя. Например, первый выход подсоединяется к первому ТВ, а scart или HDMI – к другому.

Но как подключиться двумя устройствами, чтобы каналы были независимы. Для этого нужна двухтюнерная приставка и наличие приёмника-клиента.

Для подключения основного ресивера Триколора нужно выполнить обычную настройку. Второе устройство будет играть второстепенную роль и только передавать обработанный сигнал на второй ТВ.

После того как каналы заработали, нужно подсоединить главный ресивер ко второму с помощью UTP-кабеля или витой пары. Вместо второго приёмника можно использовать видеосендер. Тогда передача ко второму телевизору будет осуществляться с помощью беспроводного соединения Wi-Fi.

Подключение ЖК-панелей ничем не отличается от других телевизоров. Имеет значение только наличие входов, через которые можно подключить ТВ к ресиверу.

Итак, как видно, самостоятельная установка оборудования для подключения спутникового телевидения – довольно трудоёмкий процесс. На каждом этапе требуется внимательность и проверка результата работоспособности. Иначе будет затруднительно выявить, в какой момент была допущена ошибка. Основные этапы: установка и настройка антенны, подключение и настройка ресивера к телевизору, регистрация абонента, активация услуги доступа. Только после всех этих шагов можно, наконец, наслаждаться просмотром любимых каналов.

Как подключить ресивер Триколор?

Если нет возможности подключить обычное кабельное телевидение, люди устанавливают спутниковое телевидение. Одной из лучших компаний, предоставляющих данную услугу, является компания Триколор.

Однако чтобы ваш телевизор показывал спутниковое телевидение, необходим ресивер. Но не все знают, как правильно подключить ресивер от компании Триколор и как его настроить.

Подключение ресивера Триколор

Подключение ресивера можно разделить условно на три варианта:

• Подключение через аналоговый высокочастотный разъем.
• Подключение через аналоговые низкочастотные разъемы.
• Подключение через другие выходы.

Все три варианта имеют свои плюсы и минусы. Рассмотрим каждый по отдельности.

Подключение через аналоговый высокочастотный разъем

Это самый простой способ подключения. Для него понадобится только один антенный кабель, который вставляется в LNB OUT на ресивере, и в LNB IN на телевизоре. Однако такой вариант подключения является самым худшим вариантом из всех, потому что качество картинки, изображения и звука будет очень низким, на уровне обычного телевидения прошлого поколения.

После подключения остается только найти каналы телевидения через автопоиск.

Подключение через аналоговые низкочастотные разъемы

К таким разъемам относятся три:

• SCART-разъём. Подключается с помощью специального SCART-кабеля, который вставляется в нужный разъем в ресивере и в телевизоре. При этом качество картинки будет немного лучше, чем у аналогового высокочастотного разъема.
• RCA-разъем. Или по нашему «тюльпаны». Это самый простой и доступный способ подключения. Необходимо лишь вставить тюльпаны в разъемы нужного цвета в ресивере и в телевизоре. Тюльпаны делят сигнал на три - изображение, левый и правый аудиоканал. Благодаря этому картинка и звук на телевизоре будут более качественными. В настройках телевизора необходимо выбрать нужный вход.
• YPbPr-разъем. Это те же тюльпаны, но подключаются они в разъемы с надписью «component videoout». Данные разъемы не всегда присутствуют на ресивере и у телевизора. Но если они есть, то качество картинки и звука будет выше, чем при подключение через RCA-разъем. В настройках телевизора также необходимо выбрать нужный вход.

Данные разъемы выигрывают по качеству у аналоговых высокочастотных разъемов, но проигрывают у высококачественных разъемов из следующего раздела.

Подключение через другие высококачественные разъемы

К высококачественным разъемам относятся:

• Разъем S-Video. Для подключения к этому разъему необходим кабель S-Video, который можно купить в любом магазине техники. Он вставляется в нужный разъем в ресивере и телевизоре. Качество разъема S-Video чуть лучше YPbPr-типа разъема, но разницу заметить очень трудно. Плюс такого разъема в том, что он есть на любом ресивере в отличие от YPbPr-типа разъема. Однако передает он только изображение, а для передачи высококачественного звука используют дополнительно другой вход.
• SPDIF-выход. Используется для передачи высококачественного звука на колонки домашнего кинотеатра или в телевизор. Для подключения используется оптический кабель SPDIF. Часто видео передают по S-Video-кабелю, а аудио - через SPDIF-кабель.
• HDMI-разъем. Самый лучший на сегодняшний день способ передавать аудио- и видеосигнал на телевидение. Обладает самым лучшим качеством передачи изображения и звука. Для передачи используют кабель HDMI, который подключается в нужные разъемы в телевизоре и ресивере. Однако стоит кабель достаточно дорого.

После установки ресивера необходимо настроить телевизор, чтобы принимать видео- и аудио-сигнал правильно.

Настройка ресивера Триколор

После подключения к телевизору по проводам ресивера, необходимо вставить смарт-карту в разъем ресивера и включить его в сеть. При первом запуске необходимо настроить ресивер правильно.

Крупнейший оператор российского спутникового телевидения привлекает аудиторию не только доступными ценами и широким выбором каналов, но и простотой настроек. Многие абоненты проживают в удаленной местности, где не всегда есть возможность обратиться к официальному дилеру. Так как подключить Триколор ТВ несложно, большинство горожан тоже осуществляют установку и настройку оборудования своими силами.

Выбор места для установки тарелки

До покупки оборудования выбирают будущее место его установки. Любая спутниковая антенна, в том числе и для Триколор, ставится с соблюдением следующих требований:

• беспрепятственная радиовидимость по прямой между тарелкой и спутником;
• надежное крепление и отсутствие угрозы падения сверху снега, льда и прочего;
• свободный поворот зеркала в ходе настройки, т. е. оно не должно краем упираться в стену здания;
• доступность для дальнейшего обслуживания;
• расстояние до ресивера не более 30 м, при качественном кабеле – не более 100 м.

На европейскую аудиторию вещает спутник Eutelsat 36A/36B, сибирский регион обслуживает Express AT1. Оба спутника находятся в юго-западном секторе горизонта, он должен быть открыт. Точнее определиться с направлением поможет таблица, в которой приведены значения азимутов и углов места.

Угол места в примерах: на широте Москвы тарелки устанавливаются вертикально, южнее (Ставрополь, Краснодар) зеркало будет смотреть вверх на 11 градусов, в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге наклон «в землю» составит 5 градусов. Определяется отвесом или уровнем, затем корректируется в процессе точной настройки, т. к. для антенн разных производителей этот показатель немного отличается.

Полезный онлайн-сервис tricolor.78.ru содержит интерактивную карту: указав на ней пункт установки, получают азимут и угол места (элевацию). Угол наклона конвертера для круговой поляризации не требуется, разъем всегда обращают вниз, к земле.

Онлайн-сервисы «знают» даже про самые отдаленные уголки нашей Родины

В условиях многоэтажек проще всего сориентироваться по антеннам ближайших соседей. Тарелки Триколор отличаются ярким фирменным логотипом. Найдя подходящее для установки антенны место и убедившись, что из выбранной точки спутник будет доступен, покупают комплект приемного оборудования.

Оборудование

Для приема Триколор ТВ понадобятся:

1. Офсетная спутниковая тарелка.
2. Конвертер Ku-диапазона круговой поляризации (Circular LNB).
3. Ресивер (приемник).
4. Смарт-карта.
5. Коаксиальный кабель нужной длины и два F-разъема.

Готовый комплект можно приобрести через интернет-магазин Триколор ТВ, у дилеров, а также в торговой сети. Подобная покупка имеет свои преимущества – все компоненты гарантированно совместимы. Для начинающих это оптимальный вариант.

Одним из плюсов Триколор ТВ является компактность тарелки. Диаметр зеркала – от 55 до 90 см, в зависимости от региона установки. Уточнить можно на сайте оператора, на форумах по спутниковому телевидению (telesputnik.ru или региональных) или проконсультироваться у дилера. При покупке всегда надо проверять комплектность крепления, чтобы все детали были в наличии.

В большинстве случаев качественный прием обеспечит тарелка диаметром 60 см

Если есть планы подключить к тарелке более одного телевизора, рациональнее выбрать конвертер с двумя и более выходами. Он стоит дороже, но обеспечит возможность независимой настройки каналов на каждом ресивере без падения качества картинки. Кабель предпочтительнее с толстой жилой и двойной медной оплеткой, особенно если его длина 50 м и более. Усилители сигнала понадобятся, если кабельная трасса превышает 100 м. Разъемы – стандартные, F-типа.

Аппарат должен быть оснащен HDMI-интерфейсом, так как это стандарт цифрового вещания. Для подключения старых телевизоров существуют разъемы SCART или Component.

Многие продавцы по просьбе покупателя регистрируют ресивер, активируют смарт-карту и настраивают TV-каналы. В этом случае потребуется только смонтировать домашнюю антенну и направить ее на нужный спутник.

Монтаж тарелки и кабеля

Тарелку собирают согласно инструкции к ней и крепят на выбранном месте, примерно направив на спутник. Поворотный механизм пока не затягивают. Затем отмеряют кабель и прокладывают от антенны до ресивера. Если длинный участок кабеля находится на весу, используют несущую проволоку. На случай перестановок рекомендуется оставить запас, т. к. коаксиал сращивать нельзя.

Антенные разъемы подготавливают с обеих сторон одинаково. Действовать надо аккуратно:

1. Внешнюю изоляцию надрезают, не повредив экран, на 1,5 см от края, затем снимают.
2. Отгибают и прижимают вдоль кабеля сначала оплетку, а затем фольгу экрана.
3. Внутреннюю изоляцию надрезают на 1 см от края и удаляют.
4. Медный проводник слегка зачищают, если он потемневший.
5. Накручивают F-разъем, по часовой стрелке, достаточно туго. Следят, чтобы нить оплетки случайно не выбилась и не соприкасалась с центральным проводником.
6. Соединение герметизируют изолентой или термоусадкой.
7. Лишнюю медь откусывают бокорезами, оставив 2 мм поверх края коннектора.

Подсоединяют готовый кабель к конвертеру и к антенному разъему (LNB input) ресивера. Внимание: на некоторых приемниках два антенных входа, один – для тарелки, второй – для добавочного ресивера.

Первое включение

Перед началом действий следует ознакомиться с инструкцией к ресиверу. Если она по каким-то причинам недоступна, необходимо скачать электронную версию с сайта Триколор.

В слот ресивера вставляют смарт-карту. Убеждаются, что антенный кабель подключен в соответствующий разъем ресивера и к конвертеру, подключают приемник к телевизору. Затем включают питание устройств. Как правило, ресивер сразу переходит в рабочий режим и запускается «Мастер настройки» (в Триколор он всегда русскоязычный). Если «Мастер» не запустился, нажимают кнопку STANDBY на пульте приемника или ВКЛ/ВЫКЛ на самом устройстве.

Настройка ресивера состоит всего из пяти шагов:

Выбирают Информационный канал – 45-й, если он показывает – значит, все предыдущие действия были верными и удалось физически подключить Триколор ТВ. На остальных каналах будет сообщение «Кодированный канал DRE» – потому что ресивер пока не зарегистрирован и карта не активирована.

Регистрация и активация

К регистрации приемника и активации карты приступают, поймав устойчивый сигнал со спутника. Крайне не рекомендуется поступать наоборот!

Раскодировать каналы можно двумя путями: онлайн, на сайте tricolor.tv (доступно, если в комплект поставки входит абонентский договор), или обратившись к официальному дилеру. В процессе онлайн-регистрации заполняется электронная форма, для чего потребуются следующие сведения:

• ID ресивера (DRE ID);
• паспортные данные и контакты (телефон, e-mail) владельца оборудования или того, кто будет проводить техподдержку;
• адрес установки оборудования (должен обязательно находиться на территории РФ) и контактный адрес, который может совпадать с первым;
• действующий мобильный номер, для получения пароля от Личного кабинета.

По ID приемника проверяют, зарегистрировано оборудование или нет. ID находится в меню на вкладке «Статус» или вызывается с пульта кнопкой № ID:

На сайте Триколор в разделе «Информация о приемнике» вводят ID в специальное поле и нажимают кнопку «Проверить возможность регистрации». Будет предложено продолжить регистрацию или придет сообщение, что следует обратиться к дилеру, у которого оборудование приобретено.

После заполнения всех полей нажимают кнопку «Я ознакомлен… », затем «Продолжить», и появляется поле «Индивидуальный код».

Внимание: это Индивидуальный код карты, просьба не путать его с ID ресивера!

Код считывают с обратной стороны карты, вводят в поле и нажимают «Продолжить». На экран выводится номер договора, а на e-mail и мобильный отправляется пароль для входа в Личный кабинет. С этого момента ресивер находится в ожидании кода для разблокировки каналов, выключать его не следует. Оператор отводит на эту процедуру 5 суток, но, как правило, изображение появляется не позднее чем через 8 часов.

Видеоинструкция с официального сайта Триколор ТВ наглядно демонстрирует основные этапы подключения:

Типичные проблемы и их решение

В случае если процесс активации запущен, а сигнал со спутника пропал, поступают следующим образом: подключают ресивер к любой работающей тарелке Триколор, и активация проходит в штатном режиме. Либо восстанавливают качество сигнала, а затем сообщают в техподдержку по адресу [email protected], описав ситуацию, – код разблокировки будет отправлен повторно.