ICloud: Блокировка и отслеживание устройства в режиме пропажи. Что значит, Apple iD деактивирован в целях безопасности

Многие пользователи «яблочных устройств» часто сталкиваются с невозможностью включения iCloud из-за его блокировки, как разблокировать Айклауд просто и быстро?

Поговорим обо всех правдивых методах восстановления доступа.

Activation Lock. Как это работает?

Activation Lock – это уникальная система, которая была создана разработчиками Apple и впервые внедрена в IOS 7. Главная цель новой функции – повышение уровня пользовательской безопасности. С помощью нового сервиса предполагалось, что станет бессмысленным занятием.

Как известно, все пользовательские данные постоянно синхронизируются с серверами облачного хранилища iCloud. Это позволяет снизить шанс потери пользовательской информации. В любой момент вы можете откатить установленную прошивку, загрузить на облако файлы.

Даже если юзер теряет устройство, восстановить данные телефона можно с помощью любого ПК или другого айфона. Необходимо лишь осуществить вход в свою учётную запись сайта iCloud.

Рис. 1 – активация Айфона

Сервис Activation Lock – это только одна из функций в iCloud. Её задача состоит в том, чтобы проверить состояние активации. Если пользователь теряет телефон, он заходит на сервис FindMyPhone и с помощью одного только нажатия мышкой блокирует свой телефон полностью. Кстати в нашем материале вы можете прочесть, как работать с Айклауд не только на портативных устройствах:

Тот, кто найдет устройство, не сможете просто взять и разблокировать его. Сделать это может только владелец телефона либо специальные дорогостоящие и сложные в использовании сервисы. Таким образом, если вы потеряли iPhone, Activation Lock поможет вам в поисках и восстановлении данных.

Внешний вид сервиса окна сервиса Activation Lock показан на рисунке ниже. Чтобы проверить включение функции блокировки, необходимо ввести IMEI код вашего девайса. Он указан на коробке, в инструкции или под крышкой самого телефона.

Вам также может быть интересно:

Рис. 2 – окно проверки состояние активации блокировки

Если вы не нашли IMEI, попробуйте ввести серийный номер телефона. Его можно легко найти на первых страницах руководства о получении гарантии. Затем напечатайте во второе текстовое поле капчу и кликните на Continue.

В случае корректного ввода всех данных, появится окошко с краткой информацией об айфоне и статусе функции активации. Если она выключена, это означает, что в случае потери вы не сможете удаленно заблокировать телефон.

Включить функцию можно в разделе «Безопасность» основных настроек телефона. После этого, на странице сервиса FindMyPhone появится соответствующая клавиша блокировки.

Рис. 3 – проверка статуса работы функции

В случае блокировки девайса, восстановить его сможет только владелец устройства. Для этого необходимо ввести Apple ID и пароль. Причем, нельзя просто взять и ввести любой Apple ID. Подойдет только тот идентификатор, к которому привязано устройство. Если вы вдруг забыли свой пароль от Apple ID, то вам .

Понятия iCloud и Apple ID

Код Apple ID – это уникальный номер пользовательского аккаунта, который привязывается к телефону владельца. Один идентификатор может использоваться сразу на нескольких гаджетах от Apple.

Владельцы Apple ID получают доступ ко всем смежным сервисам и функциям от разработчика. К примеру, облачное хранилище данных iCloud. Вход в этот сервис также осуществляется с помощью уникального идентификатора.

Рис. 4 – страница входа в iCloud

Распространённые проблемы пользователей

Стараясь сэкономить, пользователи часто приобретают б/у устройства. Однако, в случае с , к покупке уже используемого кем-то гаджета нужно подходить с умом, ведь всегда есть шанс попасть на недобросовестного продавца, перепродающего краденный или найденный айфон.

На что нужно обращать внимание при покупке б/у IPhone:

• Попросите продавца продемонстрировать состояние телефона: физическое и программное. Никогда не покупайте подобные б/у айфоны через интернет. Только из рук в руки, ведь необходимо проверить все функции и настройки;
• Убедитесь, что айфон не заблокирован и на его экране появляется окно стартовых настроек;
• В настройках самого телефона Apple ID прошлого владельца должен быть отвязан – идентификатора не должно быть в списке аккаунтов.

Если так произошло, что вы уже приобрели , что делать в этом случае? Тут следует понимать, что, если вы приобрели айфон неофициально, восстановить все его функции невозможно. С помощью сторонних сервисов можно вернуть доступ только к мультимедиа данным или некоторым приложениям.

Как разблокировать Айклауд и поменять Apple ID?

Предвидев проблему с покупкой гаджетов у недобросовестных продавцов, компания запустила систему удаленного восстановления гаджета. Воспользоваться ею вы сможете только в том случае, если докажите службе поддержки, что айфон был действительно куплен и у вас нет никакого доступа к его функциям.

Необходимо выполнить следующие действия:

• Зайдите на официальную страницу поддержки https://support.apple.com/ ;
• Выберите устройство, с которым возникли проблемы и нажмите на клавишу Get Support. Выберите свое текущее местоположения и начните писать обращение;
• Чтобы исход проблемы был позитивным и вам разблокировали айфон, приложите максимальное количество доказательств о том. То вы приобрели устройство. Обязательно прикрепите к обращению фотографии телефона с обеих сторон, коробки от гаджета, свою фотографию с устройством. А также, можно приложить скан первых страниц паспорта.

Рис. 5 – пример фотографии коробки гаджета со всеми штрихкодами и номерами

Если вы приобрели телефон без коробки или чека о его продаже, на тематических форумах пользователи придумали вариант выхода из такой ситуации. Можно взять коробку от любого другого айфона. Главное, чтобы поколения устройств совпадали (если у вас шестой айфон, не следует брать коробку от пятого и так далее).

Что касается товарного чека, его можно создать в любом эмуляторе кассовых аппаратов. В чеке должна быть указана модель IPhone, его серийный номер и код .

Помните, что любая подделка документов или коробки может быть основанием для привлечения к ответственности, поэтому используйте данных способ только на свой страх и риск. Если вы действительно приобрели айфон, поддержка Apple всегда поможет вам восстановить функционал телефона.

Чтобы поддержка сразу поняла характер проблемы, укажите номер неполадки как «Case 22153744» – напишите данные слова тему сообщения.

Вариант с обращение в суппорт моет занять длительное время (иногда до одного месяца). Однако, в результате вы получите полностью легальное разрешение проблемы. Все функции телефона будут возобновлён, и вы сможете полноценно использовать гаджет.

Как только поддержка отключит блокировку для телефона, это информация будет отображена на сервисе Activation Lock. После обмена данных с сервером ваш телефон будет разблокирован автоматически. Чтобы начать работы, необходимо будет перезагрузить устройство и начать его базовую настройку, как при первой покупке.

Большинство владельцев любой «яблочной» техники активно используют Apple ID. Это аккаунт, необходимый для авторизации во всех сервисах от Apple, его помощью вы можете совершать покупки в App Store и iTunes Store, синхронизировать все свои устройства, пользоваться облачным хранилищем, обращаться в службу поддержки компании, заблокировать утерянный девайс и многое другое.

Главный минус Apple ID заключается в том, что если вы каким-то образом потеряете доступ к своей учетной записи, то не сможете полноценно использовать те устройства, на которых использовался утерянный аккаунт. А если ID попал к злоумышленникам, то они получат доступ ко всей вашей личной информации и смогут превратить ваш iPhone или iPad в «кирпич», просто заблокировав учетную запись. До недавних пор система защиты персональных данных от Apple считалась одной из наиболее совершенных, но сейчас пользователи все чаще сталкиваются со взломами или блокировкой их Apple ID. Наверняка вы слышали скандальную историю мая 2014 года, когда в сеть попали личные данные сотен пользователей.

Почему вы не можете зайти под своим аккаунтом?

Существует несколько причин блокировки Apple ID. Компания ответственно относится к безопасности своих клиентов и при малейшем подозрении предпочитает перекрывать доступ. Так что пострадать могут не только мошенники, но и обычные добросовестные пользователи. Из-за чего владелец может лишиться своей учетной записи?

В iPhone и iPad, поэтому наш лежал на полке без дела. На днях достал запылившийся планшет и попробовал установить Periscope, на что магазин App Store выдал сообщение о блокировке учетной записи:

«Ваша учетная запись отключена. Этот Apple ID отключен по соображениям безопасности. Для сброса учетной записи нажмите – Сброс».

Если вы получили такое же уведомление, то процесс разблокировки довольно прост, конечно если вы помните свой резервный E-mail (дополнительно указанный в ходе регистрации Apple ID) или ответы на контрольные вопросы (которые так же выбирались в момент регистрации ID). В общем что делать? Жму кнопку «Сбросить» и пытаюсь разблокировать учетную запись, которая почему-то была заблокирована из соображений безопасности.

После нажатия кнопки iPad (или iPhone) перенаправляет нас на сайт Apple, где предлагается изменить или сбросить пароль Apple ID, видимо это необходимо для разблокировки. Вводим свой Apple ID в графу и жмем – Далее.

Разблокировать и включить ID можно двумя способами, зная доп. почтовый ящик или правильно ответив на контрольные вопросы. Выбираю более быстрый способ – Аутентификация по e-mail. Далее.

Сообщение с инструкцией по разблокировки отправлено. Теперь заходим в наш почтовый ящик, только не путайте с тем, который вы использовали в качестве Apple ID, проверять нужно дополнительный электронный почтовый ящик, еще его называют – Другой аварийный e-mail. Некоторые пользователи вводили его не в ходе регистрации, а в ходе принудительной процедуры описанной здесь – . Если забыли аварийную почту, то пройдите по ссылке, может вспомните, если Apple ID регистрировали не сами (что крайне нежелательно делать), то спросите у того кто вам помогал при регистрации.

В дополнительном почтовом ящике уже лежит письмо со ссылкой для начала разблокировки Apple ID. Жмем ссылку – Сбросить пароль или разблокировать Apple ID.

Снова попадаем на сайт Apple, где предлагается просто Разблокировать, либо сбросить пароль и Разблокировать (без изменения прежнего пароля). Мы выбрали что по проще, просто – Разблокировать. Далее.

Вводим наш пароль для Apple ID и нажимаем Далее.

Учетная запись разблокирована. Apple ID разблокирован. Теперь Вы можете войти в систему.

Снова пытаюсь скачать приложение в iPad. Теперь, вместо сообщения от отключенной учетной записи, App Store просит ввести платежную информацию, если вы не привязывали платежную карту к Apple ID, то просто выберите – Нет, и справа сверху жмите – Готово. Ура! Приложения снова ставятся и в планшет iPad и в телефон iPhone.

Ваша учетная запись могла быть временно заблокирована, так как мы заметили необычные попытки входа в нее. Мы знаем, что это неприятно, но хотим защитить вас от мошенничества и несанкционированного использования учетной записи. Вот как можно разблокировать учетную запись:

Разблокировка учетной записи

Войдите в заблокированную учетную запись на сайте account.microsoft.com . Введите номер телефона, чтобы получить код безопасности в текстовом сообщении или с помощью автоматического телефонного звонка (для этого не обязательно иметь смартфон). Если у вас нет запасного номера телефона и адреса электронной почты или вы не можете получить к ним доступ, выберите Код не получен , когда запрашивается код при входе, или У меня нет доступа к ним , если вы сбрасываете пароль, а затем следуйте инструкциям.

После ввода кода безопасности вам потребуется сменить свой пароль, чтобы завершить разблокирование. Укажите надежный, уникальный пароль, чтобы защитить свою учетную запись. Используйте в пароле прописные буквы, цифры и символы и старайтесь не применять один и тот же пароль для разных учетных записей. Дополнительные рекомендации по повышению надежности пароля см. в статье Защита учетной записи электронной почты Outlook.com .

ВНИМАНИЕ! Если у вас возникают проблемы с кодом безопасности, попробуйте сделать следующее:

Проблемы с разблокировкой учетной записи

Если вам не удается разблокировать свою учетную запись путем ввода кода безопасности или смены пароля, прочтите статью Не удается войти в учетную запись Майкрософт . В ней рассказывается о том, как сбросить пароль, получить справку, если это не помогло, или обратиться в службу поддержки.