Программа установки windows 10 выдает ошибку. Не появляется окно установочной программы

02.07.2019

Windows 10 - одна из сложнейших операционных систем, которые когда-либо были созданы. Миллионы строк кода, множество различных компонентов и сервисов работают, чтобы пользователь мог комфортно выполнять свои задачи. Но в таком сложном механизме рано или поздно возникают неполадки. В Windows 10 предусмотрено несколько служб, которые могут исправить системные ошибки. О них мы и расскажем в этой инструкции.

Как исправить ошибки Windows 10 с помощью System File Check

Первое, что вы должны сделать при обнаружении системных неполадок Windows 10, это воспользоваться механизмом System File Check (проверка системных файлов). Он анализирует и собирает данные о состоянии важнейших компонентов системы. Кроме того, в его функции входит исправление некритических системных ошибок.

Предупреждение : если вы вручную модифицировали какие-либо системные файлы (в том числе DLL), то данный механизм может вернуть их в начальное состояние.

На скриншоте выше видно, что утилита не обнаружила повреждений системы. Могут отобразиться также другие результаты:

Защита ресурсов обнаружила и исправила повреждения. В таком случае мы советуем запустить процесс ещё раз, чтобы добиться результата, что никаких повреждений нет.
Защита ресурсов обнаружила повреждения, но не смогла их исправить. В таком случае запустите процесс ещё раз, и если системные ошибки опять не будут исправлены, переходите к следующему разделу этой статьи.

Не удаётся запустить службу восстановления

При выполнении команды scannow возможна ошибка Не удаётся запустить службу восстановления . Попытаться исправить её можно следующим образом:

Если это не помогло, переходите к следующему разделу этой инструкции.

Исправление ошибок Windows 10 с помощью DISM

Если служба проверки системных файлов не помогла, тогда вам следует воспользоваться более мощной утилитой для восстановления системных файлов в Windows 10 и исправления ошибок.

Не удалось найти исходные файлы

При выполнении команды вы можете получить ошибку Не удалось найти исходные файлы . Это значит, что у службы восстановления нет временных файлов, с помощью которых можно провести операцию. Чтобы всё-таки запустить её, придётся выполнить некоторые довольно затратные по времени шаги:

, причём именно той версии системы, которая у вас установлена.
, которое у вас установлено. То есть если образ версии 14393.0, а у вас установлена сборка 14393.970, тогда вам нужно интегрировать обновление 14393.970. Иначе механизм восстановления не сработает корректно.
с этим образом.
Теперь запустите от имени администратора так же, как вы делали это раньше.
Введите следующую команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /source:WIM:X :\Sources\Install.wim:1 /LimitAccess
Здесь X - буква, которой обозначена в системе вставленная загрузочная флешка.
Запустите механизм восстановления ещё раз.

Как видите, это не так уж и легко, поэтому, возможно, стоит воспользоваться инструкцией в последнем разделе этой статьи.

Как запустить механизмы восстановления в безопасном режиме

Есть вероятность, что при запуске системы в безопасном режиме (в минимальной конфигурации) описанным выше утилитам удастся восстановить системные файлы.

Запустите в минимальной конфигурации.
Выполните шаги, описанные выше (примените механизмы SFC и DISM).

Как восстановить все системные файлы

Если никакие инструкции выше не помогли, остаётся лишь метод полного восстановления.

Примечание : некоторые скриншоты и шаги могут незначительно отличаться от того, что вы увидите при применении этого способа восстановления. Это связано с тем, что Microsoft постоянно дорабатывает используемую утилиту.

Windows 10 будет фактически переустановлена с сохранением ваших настроек, приложений и файлов. Все системные файлы будут возвращены в стандартное состояние. Этот процесс может занять 1-1,5 часа. В это время не следует трогать ПК.

Если эта инструкция вам не помогла, задумайтесь о , как об универсальном решении всех проблем.

При подготовке к установке Windows 10 или во время самого процесса могут возникнуть проблемы, которые не дадут завершить процедуру обновления. Бывают случаи, когда установка зависает, прерывается, выдаёт ошибку и другие подобные ситуации, выйти из которых можно самостоятельно, используя нижеприведённые инструкции.

Проблемы до начала установки системы

Для установки системы нужен установочный носитель, который рекомендуется создавать с помощью официальной программы Microsoft. После того как вы установите её, пройдёте первые шаги с выбором параметров и разрядности системы, вам предложат выбрать, какой из подключённых носителей превратить в установочный. В списке, предоставленном программой, может не оказаться флешки, которую вы хотели использовать для дальнейшей установки Windows 10. Произойти это может по следующим причинам:

флешка не была правильно подготовлена. Флешка должна быть пустой, отформатированной в FAT32 или NTFS формате и иметь как минимум 4 ГБ общего объёма. Если хоть один из параметров не соблюдён, то программа установки Windows 10 не увидит флешку;
USB-порт, в который воткнута флешка, неисправен, попробуйте перенести её в другой порт и проверьте результат, не забыв перезапустить программу;
перезагрузите компьютер, возможно, с флешкой производятся какие-либо незавершённые операции, поэтому с ней нельзя работать, а после перезапуска устройства они все завершатся;
проверьте, видит ли сам компьютер флешку, если нет, то проблема и причина заключается в нём;
если ничего не помогло, то замените флешку или примените любой другой способ превращения ее в установочный носитель, например, скачайте образ системы и запишите его вручную.

Бесконечное получение обновлений

Если в процессе создания загрузочного носителя с новой операционной системой обновления ищутся бесконечно долго, необходимо закрыть центр обновлений:

Проблемы в процессе установки

Все нижеперечисленные ошибки и проблемы возникают во время установки: зависание, прерывание, некорректный итог процесса и т. д.

На диске находится таблица MBR-разделов

Данная ошибка возникает во время выбора диска или его раздела, отведённого под установку самой операционной системы. Появляется она из-за того, что жёсткий диск отформатирован в формате, не соответствующем режиму, который выставлен в BIOS. Избавиться от этой ошибки можно двумя способами: изменить режим работы в BIOS или переформатировать диск. Рекомендуется второй вариант, так как режим, выбранный в BIOS по умолчанию, наиболее оптимален. Переформатировать диск можно стандартным способом, но при этом потеряв все данные с него, или с помощью сторонней программы, при этом прервав процесс установки, но сохранив всю информацию.

Ошибка «Установка Windows на данный диск невозможна. На выбранном диске находится таблица MBR-разделов»

Изменения параметров BIOS

По умолчанию в BIOS активирован режим EFI, который работает только с дисками в GPT формате. Поскольку ваш диск работает в формате MBR, придётся изменить режим на Legacy. Для этого выключите компьютер, начните его включение и как только появятся первые признаки загрузки, нажмите клавишу F11, F12 или ESC для активации Boot Menu. Какая из возможных кнопок будет назначена в вашем случае, описано в небольшой сноске, появившейся на экране во время начала загрузки. В раскрывшемся списке вам нужно будет выбрать вашу флешку, но без приставки UEFI или EFI в названии.

Изменяем порядок загрузки так, чтобы на первом месте стояла флешка без UEFI и EFI

Также изменить очередность загрузки можно в самом BIOS, в разделе Boot или «Загрузка» поставив на первое место название флешки без приставок UEFI и EFI. После этого останется только выйти из Boot Menu или BIOS, предварительно сохранив новые параметры. Готово, можно продолжить установку Windows.

Ставим флешку без приставки UEFI и EFI на первое место

Изменение формата диска на MBR стандартным методом

Изменения формата будет производиться через командную строку. Минус этого метода заключается в том, что придётся удалить все данные, находящиеся на диски, так что заранее скопируйте их на другой носитель, чтобы сохранить.

Изменение формата диска на MBR с помощью сторонней программы

Для преобразования с помощью сторонней программы можно использовать приложение Minitool Partition Wizard Bootable, образ которого нужно скачать с официального сайта разработчика и записать на флешку, отформатированную в формате FAT32. Преимущество этого способа заключается в том, что вам не придётся удалять данные с диска, чтобы преобразовать его.

После того как диск будет преобразован в GPT формат, снова войдите в Boot Menu и загрузитесь с установочного носителя, чтобы вернуться к установке Windows 10.

Система не устанавливается на SSD диск

Причина, по которой установить Windows на SSD диск не получается, скорее всего, заключается в том, что в BIOS установлен режим работы IDE вместо требуемого ACHI. Чтобы это исправить это, выполните следующие действия:

Во время включения компьютера нажмите несколько раз клавишу Delete на клавиатуре, чтобы войти в BIOS. Для входа в меню настроек может использоваться и другая кнопка, это зависит от модели материнской платы, но во время загрузки компьютера на экране появляется сноска, в которой будет сказано, как войти в BIOS.
Входим в BIOS
После входа в BIOS вы увидите либо стандартный BIOS, либо более новую его версию UEFI. Также возможны варианты наличия русского языка и его отсутствия. Разделы в разных версиях BIOS могут называться по-разному, поэтому главная ваша задача - найти переключатель режима c IDE на ACHI. В одной из версий UEFI это делается так: сначала перейдите к разделу Setting.
Заходим в раздел Setting
Перейдите к дополнительным настройкам.
Открываем дополнительные настройки
Откройте подраздел «Встроенные периферийные устройства».
Входим в раздел «Встроенные периферийные устройства»
В блоке «Конфигурация SATA» найдите нужную строку и измените режим на ACHI. Готово, осталось выйти из BIOS, сохранив все внесённые изменения, и можно возвращаться к установке новой ОС.
Изменяем режим SATA на ACHI

Если изменение режима не помогло, то причину можно искать в следующих параметрах:

к компьютеру подключено несколько дисков, это может вызывать сбой при установке, поэтому оставьте только один из них и попробуйте повторить установку снова;
флешка, с которой производится установка, была отформатирована в формате NTFS, а не в FAT32, подходящем для SSD дисков. В этом случае нужно заново переформатировать носитель и снова записать на него образ системы;
если ничего из вышеперечисленного не помогло, то попробуйте произвести установку с диска, иногда это помогает решить проблему.

В процессе установки появляется синий экран

Синий экран с текстом и описанием ошибки возникает в том случае, если программа установки наткнулась на непреодолимую ошибку и не может продолжить процесс. В этом случае она автоматически сотрёт все уже установленные файлы обновления и откатит систему до того момента, когда процедура установки ещё не была начата.

Установка прервалась из-за синего экрана

После того как откат закончится, вы можете заново начать установку. Возможно, на этот раз она пройдёт стабильно. Если нет, синий экран появился снова, нужно возвращаться к уже существующей на диске системе и удалять в ней все ненужные приложения и отключать все лишние подключённые к компьютеру устройства. Скорее всего, система не может корректно установить обновления именно из-за сторонних программ и устройств.

Если это не поможет, то скопируйте всю важную информацию с диска на сторонний носитель, и перейдите к ручной установке, во время которой можно удалить всю информацию с диска. Так и сделайте, сотрите все данные с разделов диска и проведите установку Windows 10 на чистый раздел.

В процессе установки появляется чёрный экран

Если во время установки системы появляется чёрный экран, на котором не отображается ничего или отображается только курсор мышки, то причин для такого поведения компьютера может быть несколько:

Но перед тем как решать проблему, просто подождите, возможно, система ещё производит процесс обновления в фоновом режиме. Задумываться о том, что пора решать проблему вручную, стоит, только если чёрный экран не двигается дольше, чем полчаса.

Обновление драйверов

Чтобы войти в безопасный режим, мы воспользуемся командной строкой. Чтобы её вызвать, снова вернитесь к программе установки Windows 10, для этого выключите компьютер, зажав кнопку Power на 10–15 секунд, и включите его. После того как программа будет открыта, используйте комбинацию клавиш Shift+F10 для запуска командной строки.
Активируем командную строку комбинацией Shift+F10
Выполните команду bcdedit /set {default} safeboot network, потом команду shutdown /r и, когда вас попросят, подтвердите действие, нажав ещё раз клавишу Enter. Компьютер самостоятельно перезагрузится и включится в безопасном режиме.
Выполняем команды bcdedit /set {default} safeboot network и shutdown /r
Когда включение завершится, откройте диспетчер устройств, найдите в общем списке видеокарту и, кликнув по ней правой кнопкой мыши, выберите пункт «Обновить драйвера». Пройдите процесс автоматического обновления или, если компьютер не сможет сам найти драйвера, скачайте их с официального сайта компании, создавшей видеокарту, и установите вручную. Обновляем драйвера видеокарты вручную или автоматически
После окончания обновления драйверов запустите командную строку с правами администратора, выполните команду bcdedit {default} /deletevalue safeboot, чтобы деактивировать автоматический запуск в безопасном режиме, выключите компьютер и вернитесь к процессу обновления до Windows 10.
Выполняем команду bcdedit {default} /deletevalue safeboot

Что делать, если процесс установки зависает

Процесс установки может зависнуть на следующих этапах:

во время появления логотипа Windows;
на этапе подготовки файлов;
прямо во время установки, когда на экране отображается, что процесс завершён на 0, 10, 99, 32% или другое количество процентов.

Учитывайте, что процесс установки может держаться на одном проценте до нескольких часов, если компьютер не особо мощный или перегружен файлами. Поэтому сначала подождите не меньше двух часов, и только если после этого ничего не произойдёт, можете приступать к ручному устранению проблемы.

Однозначно сказать, почему зависание произошло в вашем случае, сказать нельзя, поэтому проверьте все варианты, которые могут вызвать зависание, поочерёдно:

Отключите все лишние устройства от компьютера, оставьте подключёнными только клавиатуру, мышку и монитор. Также выньте лишние SATA кабели, идущие к порту для CD-дисков, и USB-флешки.
Проверьте правильность настроек BIOS и правильность формата установочного носителя. Помните, что для SSD и HDD диска, BIOS и UEFI, GTP и MBR формата параметры будут отличаться. Где-то нужно включить режим ACHI, а где-то IDE, где-то форматировать в FAT32, а где-то в NTFS и так далее. Ориентируясь на тип и формат жёсткого диска, а также версию BIOS, найдите подходящие для вашей сборки характеристики в интернете и установите их.
Перед тем как перейти к обновлению до Windows 10 не забудьте установить все доступные обновления на уже установленную операционную систему. Сделать это можно через встроенную программу «Центр обновлений», присутствующую и в Windows 7, и в Windows1, и в более старых версиях.
Если установка зависает при использовании USB-флешки в качестве установочного носителя, то попробуйте произвести установку с CD-диска.
Не забудьте убедиться в том, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Windows 10, они представлены на официальном сайте Microsoft.
Если не получатся установить систему поверх старой, уже установленной, Windows, то на шаге по управлению разделами жёсткого диска отформатируйте все блоки и установите Windows 10 на полностью чистый диск.
Если вы устанавливаете систему не на чистый жёсткий диск, то удалите антивирус, он может помешать обновлению. Также сотрите все программы, вносящие изменения в интерфейс и другие системные параметры системы.

Ошибка «Не удалось создать новый раздел»

При ручной установке Windows иногда возникает ошибка, в которой говорится о том, что создать или найти существующий раздел невозможно. Появляется она, потому что на диске нет нераспределённой памяти и разделов, которые можно было бы отдать под установку операционной системы. Выход из этой ситуации: создать нужные разделы вручную. Сделать это можно двумя способами: через удаление уже имеющихся разделов и создание новых или через сокращение существующих разделов и распределение освободившейся памяти.

Ошибка «Нам не удалось создать новый или найти существующий раздел»

Стандартный метод

Удалить разделы и создать новые вы можете прямо в том же окошке, в котором получили ошибку.

Через командную строку

Используя командную строку, вы можете не удалять разделы, а сжимать их, не теряя при этом файлы, которые на нём находятся.

Установка вызывает повторяющуюся перезагрузку компьютера

Компьютер перезагружается во время установки - это нормально, он может перезагрузиться пять - шесть раз, чтобы корректно настроить все нужные элементы. Но если эта операция повторяется слишком много раз, то нужно прерывать процесс вручную, возвращаться к уже установленной системе и выполнять следующие действия:

Не появляется окно установочной программы

Если вы столкнулись с тем, что у вас не появляется окошко установочной программы, то выполните инструкции из пункта «Что делать, если процесс установки зависает», описанного выше в статье.

Окно установки не появилось после загрузки с флешки

Драйверы устройства не найдены

Ошибка, сообщающая, что драйвера устройства не найдены, появляется при попытке установить Windows 10 по следующим причинам:

Флешка USB0 подключена к порту 3.0 или, наоборот, флешка USB 3.0 подключена к порту 2.0. Переключите её в нужный порт и повторите установку.
Образ системы был записан некорректно или был повреждён изначально. Перезапишите его. Лучше используйте нестандартную программу Microsoft, а записывайте образ с помощью UltraISO.
Используйте для установки диск, а не флешку.

Итог: используйте другой носитель, порт или образ, чтобы избавиться от этой ошибки.

Ошибки с кодом при установке Windows 10

Если во время установки Windows возникают ошибки, в описании которых присутствует уникальный код, то лучшим выходом в этой ситуации станет поиск решения именно по этому коду. Ориентируясь на уникальный номер, который обычно выглядит примерно как 0xc1900101, вы сможете найти решение именно под ваш случай. Если в интернете его не будет, то обратитесь в официальную службу поддержки Microsoft и назовите им этот код, они предоставят вам инструкции по дальнейшим действиям.

Во время установки Windows 10 может появится ошибка с кодом

Видео: проблемы во время установки Windows 10 и их решение

Итак, если во время установки Windows 10 возникают ошибки или процесс не доходит до конца, зависает или прерывается, то в первую очередь нужно проверить правильность настройки BIOS, установочного носителя и жёсткого диска. Следующий шаг - проверка компонентов компьютера и драйверов к ним. Лучший выход - очищение диска при помощи форматирования и установка системы на чистый раздел при помощи официальной программы Microsoft.

С момента выхода Windows 10 всё больше и больше пользователей ПК отказываются от предыдущих версий операционной системы, предпочитая новую. Стильный дизайн, повышенная производительность и ряд дополнительных возможностей никого не оставляют равнодушным. Однако даже такая усовершенствованная и оптимизированная ОС может давать сбои в процессе установки.

Ошибки при установке Windows 10: виды и способы решения

Переход пользователя ПК на Windows 10 далеко не всегда проходит гладко. Порой на этапе установки возникают ошибки, которые система выдаёт в силу определённых причин. Рассмотрим подробнее распространённые системные ошибки, а также методы их исправления.

Несовместимость с Windows 10

Такая проблема чаще всего встречается у пользователей предыдущих версий Windows. Она заключается в том, что используемый компьютер, вероятнее всего, устарел или отвечает не всем рекомендуемым параметрам для Windows 10. По этой причине в программе, отвечающей за обновление ОС, будет отображаться уведомление о несовместимости оборудования с новым софтом и невозможностью его установки.

Для решения этой проблемы необходимо выполнить следующие шаги:

Откройте редактор реестра Regedit.
Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
В открывшуюся папку добавьте параметр типа DWORD (32-bit) с названием AllowOSUpgrade и значением 1.
Откройте центр обновления Windows (Windows Update) и запустите проверку обновлений (Check for Updates).
Загрузите обновления и начните установку Windows 10 на ПК.

Обновление до Windows 10 на несовместимом оборудовании может привести к неправильной работе отдельных компонентов компьютера (веб-камеры, видеокарты и т. п.). Избежать этого можно путём установки необходимых драйверов вручную.

Пропадание значка Windows и зависание на логотипе

Иногда установка Windows 10 зависает на этапе загрузки логотипа. В таких случаях система, как правило, не выдаёт конкретную ошибку. Попытаться исправить положение можно с помощью специальной программы Windows 10 Installation Media Creation Tool, которая находится в свободном доступе на официальном сайте Microsoft: https://www.microsoft.com/ru-ru/. Она предоставляет возможность перейти на новую ОС как путём стандартного обновления, так и путём скачивания файлов для самостоятельной установки.

Если значок Windows пропал непосредственно в процессе обновления, для его восстановления потребуется:

Повреждение компонентов обновления (ошибка c1900101–2000c)

Ошибка такого рода появляется при попытке обновления Windows 7 или 8 до Windows 10. Есть несколько вариантов решения проблемы:

скачать образ обновления заново (ранее файл мог повредиться во время загрузки);
провести полное сканирование системы на предмет наличия вредоносного ПО и обновить все драйверы;
отказаться от перехода на Windows 10 посредством обновления и установить ОС с нуля.

Несовместимость с какими-либо приложениями, драйверами или железом (ошибка 0xc1900101 0x20017)

Как и в предыдущем случае, подобная проблема встречается среди пользователей, стремящихся перейти на новую систему путём обновления. Причиной ошибки с кодом 0xc1900101 0x20017 может быть:

несовместимость нового софта с уже установленными программами безопасности (антивирус);
несовместимость с драйверами или «начинкой» компьютера.

В результате этой ошибки обновление системы прерывается, после чего она возвращается к параметрам, которые были актуальны перед попыткой апгрейда. Чтобы избежать повторного возникновения ошибки 0xc1900101 0x20017, необходимо:

Проблемы с загрузочным сектором и нехватка памяти (ошибка 0x8007025d)

При возникновении проблем с загрузочным сектором и нехваткой памяти могут помочь следующие действия:

обновление BIOS;
проверка оперативной памяти на ошибки;
проверка качества подключения жёсткого диска к материнской плате;
форматирование необходимого раздела диска в процессе установки ОС.

Видео: как устранить ошибку 0x8007025 при установке Windows 10

Ошибка c1900107

Причиной появления этой ошибки является функция Secure boot. Она предотвращает запуск неавторизованной ОС при активации ПК. Иными словами, Secure boot не позволяет загрузить Windows с диска или флеш-накопителя. Для решения проблемы потребуется отключить эту функцию путём внесения изменений в настройки BIOS, а именно:

Ошибка 80240020

Ошибка с таким кодом актуальна среди пользователей Windows 7 и 8, желающих обновиться до Windows 10. Её появление сигнализирует о проблеме с файлами обновления, решить которую можно следующими действиями:

Видео: как устранить ошибки 80240020 и C1900101 в процессе установки Windows 10

Ошибка C1900101–20004

Проблема, сопровождаемая ошибкой С1900101–20004, заключается в остановке процесса инсталляции Windows 10 на 25% либо на 84% копирования файлов. Это случается, если операционная система устанавливается со смонтированного ISO-образа. Исправить положение можно просто отключив SATA-кабель от оптического привода на время установки Windows 10.

Нет файлов (ошибка 0×80070002)

Подобная ошибка может возникнуть как при попытке обновиться до Windows 10, так и во время установки системы с нуля. В обоих случаях она свидетельствует об отсутствии или повреждении файлов в пакете обновления либо на установочном диске/USB-накопителе. В связи с этим существует несколько вариантов исправления указанной проблемы:

очистите папку с обновлениями и проведите повторную загрузку софта (см. п. «Ошибка 80240020»);
замените загрузочный диск/отформатируйте флеш-накопитель и заново запишите на него файлы инсталляции, после чего повторите установку Windows 10;
проверьте систему при помощи мастера диагностики перед тем, как проводить установку с ISO-образа.

Проблема с драйверами (ошибка 0xc0000428)

Ошибка с таким кодом возникает после финальной перезагрузки ПК во время установки Windows 10 и говорит о том, что при проверке цифровой подписи драйвера произошла неудача. Для решения проблемы следует:

Запустить компьютер в безопасном режиме, нажав F8 в процессе перезагрузки и выбрав пункт Safe Mode.
Удалить файл oem-drv64.sys, располагающийся по адресу C:\windows\system32\drivers\oem-drv64.sys.
Перезапустить систему и при необходимости выполнить её восстановление.

Проблема с оперативной памятью или винчестером (ошибка 0×80070570)

Появление такой ошибки во время установки Windows 10 сигнализирует о неисправности оперативной памяти или жёсткого диска. Исправить ситуацию помогут следующие способы:

убедитесь в отсутствии физических повреждений оперативной памяти и винчестера, а также в правильности и качестве их подключения;
протестируйте оперативную память на предмет ошибок, используя стандартные средства Windows или бесплатную утилиту Memtest86;
убедитесь в наличии необходимого места для Windows 10 на жёстком диске;
протестируйте винчестер на предмет ошибок.

Если ни один из вышеперечисленных пунктов не принёс результата, то остаётся прибегнуть к радикальному методу - замене неисправных составляющих.

Windows 10 выгодно отличается от предыдущих версий ОС своей производительностью и простотой в использовании. Тем не менее, как и в любом софте, в Windows 10 случаются сбои. Однако большинство проблем решаются буквально за пару кликов мышью. Кроме того, команда Microsoft активно занимается усовершенствованием системы, анализируя статистику возникающих у пользователей ошибок.

– процесс несложный. Но порой встречаются проблемы, способные помешать процедуре установки. Эта статья поможет разобраться с наиболее часто встречающимися ошибками.
В содержании вы сможете быстро найти способы решения определенных проблем, вызванных конкретными кодами ошибок .

Что делать, если при установке возникла ошибка?

При установке Windows 7 могут возникнуть различные проблемы: процесс может прерываться на разных этапах и на конкретных шагах (при копировании/распаковке файлов, форматировании HDD/SSD и т.д.).

Если вы не можете понять причину возникновения той или иной ошибки, обязательно начните с проверки образа вашей копии ОС на целостность.

Если после минимум двух попыток вам не удалось успешно завершить установку системы, обратите внимание на код ошибки, которая возникает во время инсталляции. Далее в статье рассмотрены наиболее распространенные из подобных ошибок, а также приведены методы их исправления.

Поврежденный образ Windows 7. Что это значит и как его опознать?

Начнем с очевидных признаков:

Размер файла вашего образа ОС не соответствует размеру файла образа, скачанного из сети;
Образ невозможно открыть/смонтировать программами WinRar , Daemoon Tools ;
При чтении или копировании образа с использованием программы для записи файла системы на диск или флешку возникают ошибки.

Но даже отсутствие всех этих признаков не дает 100% гарантии общей целостности устанавливаемой системы. Все потому, что размер даже битого файла может полностью соответствовать размеру целого, а программа записи (конкретная ее версия) – попросту оказаться нерабочей. Есть более надежный способ определить целостность образа – проверка контрольной суммы MD 5 нашего установочного образа.MD5 хеш сумма – это уникальный 32-х символьный код, который получается, если сложить «содержимое» всех файлов в одну строку и применить специальный алгоритм MD5.
Если при записи Windows 7 на диск хотя бы 1 символ повредился и записался неверно, то получится другая уникальная строка из 32-х символов (эта строка называется MD5 хеш сумма). Таким образом, сверяя контрольную сумму MD5, мы определяем, нет ли ошибок в записанном образе Windows 7. Для этой проверки воспользуемся программой MD5 Checker ().

Все просто : скачиваем нужную версию, распаковываем в любое место (например, на Рабочий Стол), открываем.

Теперь нам надо просто перенести наш образ Windows 7 в окно программы, где и сравнить MD5 скачанного файла с изначально верным MD5, который обычно указывается на странице выбранной сборки-оригинала системы.

Проверяем исполняемый файл программы на целостность:

Как видно на рисунке ниже, значение из столбца Current MD5 полностью соответствует MD5 на сайте.
Рисунок 1. Сверяем MD5 с оригиналом.
Следовательно, наш файл «не битый» и содержание полностью соответствует оригинальному образу установочного диска, т.е. его изначальному содержимому.

Теперь, когда мы убедились, что наш образ цел, можно повторно записать его.

Желательно на другой накопитель и с минимальной скоростью (в случае компакт диска), чтобы полностью исключить проблему с установочными файлами.
Также настоятельно рекомендуется попробовать другой образ интересующей ОС (Операционной Системы (наша Windows 7)).

Этот пункт может помочь:

Решить ошибки с распаковкой и копированием файлов с возможно нерабочей флешки или поврежденного CD ;
При возникновении некоторых других проблем на начальных этапах работы мастера (ошибка драйвера оптического привода, отсутствие HDD в меню установки и др.).

Замена образа не помогла. Менее распространенные общие проблемы.

«Установка Windows 7 невозможна (стандарт GPT)»
(Непредвиденная ошибка программы установки Windows)

На новых моделях компьютеров (в основном ноутбуков) могут стоять накопители – неважно SSD или HDD – с разметкой, несовместимой с установочной программой ряда сборок 32-ух битных версий Windows.

Наиболее разумным решением в такой ситуации будет скачивание и последующая установка Windows 7 x64. Так что, если в вашем компьютере установлено больше 2ГБ оперативной памяти, рекомендуется поставить 64-х разрядную ОС. Но если вам нужна именно x32 версия системы (например, при переносе нового HDD в старый компьютер), необходимо поменять разметку диска с GPT на MBR .
Менять разметку накопителя HDD/SSD (объемом обязательно меньше 2 ТБ) можно только после полного его форматирования. Это приведет к полной потере данных. Так что перед началом действий убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище.
Как узнать, какая разметка стоит на вашем накопителе?

Очень просто. Для этого понадобится:

Вызвать командную строку CMD нажатием сочетания клавиш Shift + F 10 (после ошибки в окне выбора диска для установки);
Ввести «diskpart » → нажать «Enter» → затем «list disk » (см. ниже);

Рисунок 2. Работаем с консолью CMD.

В столбце GPT будет указана символ звездочка «*» , если соответствующий накопитель имеет GPT разметку.

Как видно на Рисунке 2, ни на одном из накопителей не стоит эта разметка, и поэтому следующие действия выполнять НЕ НУЖНО ! В таком случае, проблему стоит искать в ином месте.
Но если вы все-таки увидели «звездочку» напротив интересующего накопителя – переходите к шагу 3.

Теперь нужно по объему определить интересующий нас диск, выбрать его командой «select disk 0» (в вашем случае это может быть другая цифра);

Набрать команду «clean » (см. рис. выше), тем самым отформатировав накопитель;
Ввести « convert mbr».

Готово. Теперь 32-ух разрядная система может быть установлена на ваш ПК.

Ошибка драйвера при установке Windows 7

Данная ошибка может быть вызвана одной из двух проблем:

Не найден необходимый драйвер носителя;
Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков.

Решение ошибки вида «не найден драйвер носителя»:

Рисунок 3. Ввод команд в утилиту DISKPART, открытую в командной строке (cmd.exe)
Самое простое, что можно сделать в случае отсутствия драйвера носителя, это переставить флешку с Windows 7 из порта USB 3.0 (голубого цвета) в порт USB 2.0 (серо-черного цвета). Обычно после этого установка проходит без проблем.

Существует и другой способ, при котором нужно скачать драйвера вашей материнской платы (или chipset драйвер ноутбука) с официального сайта производителя и скинуть их в корень флешки в распакованном виде. Затем при повторной установке, когда возникнет данная ошибка, необходимо нажать на кнопку «Обзор» и выбрать флешку, на которой находятся распакованные файлы. Рисунок 5. Окно для выбора диска с драйверами.
Драйвера автоматически установятся (если подходят), и процесс продолжится.

Решение ошибки вида «не найден драйвер для дисковода оптических дисков» :
Рисунок 6. Окно ошибки об отсутствии драйвера оптического привода.
Эта проблема может возникать, если вы используете CD-диск, с записанным на него образом системы. Основные возможные причины этой ошибки:

Плохо записан установочный диск с Windows 7;
DVD-привод плохо читает диск.

Поэтому, вам следует убедиться, что компакт-диск, а также сам дисковод работают исправно. Вы можете повторить попытку с другим носителем (например, рабочая USB 2.0 флешка) или можете попробовать записать другой образ системы на новый DVD диск.

При записи нового диска обратите внимание на следующие моменты:

Обязательно проверьте установочный образ, как рассказано в главе Поврежденный образ Windows 7;
Используйте небольшую (лучше минимальную) скорость записи диска, т.к. CD-дисковод может давать сбои на особо высоких значениях скорости «прожига».

Если вы затрудняетесь записать диск самостоятельно, подробную инструкцию можно посмотреть на нашем сайте:

Проблемы с конкретными кодами ошибок

Ошибка 0x80070570 при установке Windows 7

Данная ошибка может инициироваться в нескольких случаях:

Неисправный образ (как проверить, см. заголовок №1);
Проблема с подключением HDD и/или в самих накопителях;
Проблема с планками (одна/все) оперативной памяти.

Шаг 1:
Проверьте образ Windows 7, как описано выше ().

Шаг 2:
Первым делом обязательно проверьте все соединения и шлейфы ваших HDD и крепления SSD, предварительно отключив компьютер из розетки. Ведь SATA-кабели (особенно недорогие) имеют свойство изнашиваться, перетираться, т.е. ломаться и приходить в негодность.

Далее, если это не помогает, нужно проверить поверхность жесткого диска: сначала встроенным средством chkdsk , затем (в крайнем случае) программами Victoria или MHDD (см. пункт про проверку «железа»).

Шаг 3:
Проверьте аппаратную часть диска или компьютера, как описано в главе .

Ошибка 0x80070017 при установке Windows 7

Диагностика этой проблемы производится точно так же, как показано на примере выше.

Но код 0x80070017 может появляться и после сбоев в работе Центра обновления на уже полностью установленной системе.

И если методы, описанные выше, для ошибки 0x80070570 не помогли, пробуем решить проблему путем перезапуска «Центр обновления» через командную консоль. Для запуска командной строки (cmd.exe), нужно выполнить следующие действия:

Нажмите на кнопку пуск, в левом нижнем углу экрана.
В открывшемся окне, в строке поиска введите «cmd».
В окне отобразятся результаты поиска. Вам нужно выбрать найденную программу «cmd.exe», щелкнув по ней.

Для этого вводим последовательно команды, представленные ниже:

net stop wuauserv ;
CD %systemroot%\SoftwareDistribution ;
Ren Download Download.old (убедитесь, что Интернет подключен);
net start wuauserv .

Готово. Ошибка обновления исправлена.

Ошибка 0x80070057 при установке Windows 7

Основные методы решения этой проблемы: Чтобы отключить резервное копирование образа BIOS на системный накопитель:

Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS .
Для этого в меню Setup нужно нажать определенную клавишу (Delete, F2, F1, F12 в зависимости от материнской платы);
Найдите опцию « Backup BIOS image to HDD» ;
Поменяйте значение « Enabled» на « Disabled» (если возможно) → Сохраните изменения → Перезагрузите ПК.

Готово.Не забудьте включить резервное копирование после успешной установки системы!

Ошибка 0x8007025d или 0x8007045d при установке Windows 7

В случае возникновения этих ошибок также не стоит спешить с полной проверкой «железной» части вашего ПК. Основные методы решения этой проблемы: И только после этого можно приступать к полной диагностике.

Ошибка 0x80300024 или 0x80300001 при установке Windows 7

«Установка Windows не может быть выполнена в это местоположение »

Эти ошибки могут возникать в двух случаях:

Накопитель уже содержит в себе старую копию Windows 7, и установка производится на некорректный раздел ;
Неверно установлен режим контроллера SATA в BIOS.

Метод решения ошибки для первого случая :

Необходимо удалить разделы, созданные на HDD/SSD, установить ОС на «Неразмеченное пространство» (см. на рисунке ниже):Внимание. Следующие действия включают в себя ввод команды по очистке накопителя. Убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище.
Рисунок 7. Удаление разметки на диске.

Перейти во вкладку « Advanced» ;

Выбрать пункт « System Configuration» нажатием «Enter» ;

Переключить режим « SATA» на « IDE» (« Compatibility» , если у вас ноутбук) в строке «SATA Controller Mode» → Сохраниться, перезагрузиться.

Внимание! На Вашем ПК или ноутбуке SATA Controller Mode вполне может находиться в другом месте или вовсе отсутствовать.

Всю информацию нужно уточнять на форуме производителя вашей материнской платы.

В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе проверяйте аппаратную часть (см. главу ).

Ошибка 0x000000a5 при установке Windows 7 (сопровождается BSOD’ом или же синим экраном смерти)

Эта проблема преимущественно связана с BIOS или аппаратной частью компьютера и возникает в основном из-за нерабочей планки оперативной памяти (или всех сразу). Поэтому нужно: Если аппаратные проблемы не были обнаружены, попробуйте использовать другой образ установочной ОС.

Ошибка 0xc00000e9 при установке Windows 7

Эта ошибка связана с периферией компьютера. Возможно, при работе мастера установки, вы случайно задели флешку, и она на короткое время вышла из usb-порта, помешав процессу. В данной ситуации первым делом необходимо:

Отключить лишнее оборудование в BIOS;
Переставить загрузочный накопитель в другой разъем USB (желательно 2.0, т.е разъем USB серого цвета).

И только в случае, если проблема сохраняется, выполните проверку аппаратной части, как описано ниже.

Ошибка с кодом 0x0000000a

Ошибка с кодом 0x0000000a может возникнуть как во время установки windows 7, так и просто во время работы уже установленной windows.
Подробное описание решения проблемы с этой ошибкой вынесено в отдельную статью: Ошибка с кодом 0x0000000a.

Образ операционной системы цел, а использование других образов не помогает. Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))

К этой части статьи следует переходить, только если вы:

Убедились в целостности образа файлов системы (образ корректен, запись на другие накопители не исправила проблему);
Выполнили все пункты касательно конкретно вашего кода ошибки, но это не дало результатов.

В такой ситуации, следующим шагом является пошаговая проверка аппаратного обеспечения компьютера, т.е. компьютерных комплектующих или «железа».

Шаг 1 – проверка HDD с помощью chkdsk :

Вызываем командную строку сочетанием «Shift + F10» на любом этапе установки системы;
Вводим команду «chkdsk с: /r» → ожидаем полную проверку и восстановление «битых» секторов на нашем HDD;

Рисунок 8. Результаты работы команды chkdsk.

Закрываем CMD, пробуем установить систему заново.

Если это не помогло, переходим к следующему шагу.

Шаг 2 – проверка оперативной памяти:

Для начала желательно разобрать ваш компьютер (ноутбук), аккуратно снять оперативную память, продуть от пыли и поставить на место.

Если изменений не наблюдается, пробуйте запускать компьютер попеременно с одной из планок (если таковых больше одной). Окончательно сломанная планка ОЗУ попросту не даст процессу запуска дойти даже до старта BIOS материнской платы.

Эти программы помогут установить (а Victoria, возможно, и решить) некоторые аппаратные проблемы с HDD и ОЗУ. Для начала установим их на флешку:
;

Затем указываем нашу флешку (определяем по объему) → жмем ОК» ;

Рисунок 11. Выбор устройства (флешки) в окне программы Ghost32.

Нажимаем «Yes» ,ждем процесса загрузки, в появившемся окне жмем «Continue» .

Флешка готова. Вставляем в ПК, который выдает ошибку, загружаемся, проверяем оперативную память и HDD на ошибки и битые сектора, выбрав соответственно Memtest или Victoria .

Эти программы должны выявить проблемы с комплектующими. Программы могут помочь выявить проблемы с аппаратной частью вашего компьютера (неисправность «железа»), после чего, вам нужно будет обратиться за помощью к специалисту.

Бывает так, что во время простой установки Windows 10 возникают различные ошибки. Немудрено, ведь пока . Можно отметить наиболее типичные ошибки и остановить свое внимание на решениях. Иногда помогает специальный код, иногда ручное удаление файлов, иногда загрузка с установочного диска. Обо всём этом далее.

Пропадание значка

Итак, совершенно спокойно может исчезнуть даже значок обновления. В таком случае можно попробовать обновиться при помощи специальной программы, которая называется Windows 10 Installation Media Creation Tool. Её можно легко загрузить с официального сайта. Проблема решится так: данное приложение может либо скачать обновление, либо скачать файлы для чистой установки.

Также для восстановления значка можно попробовать следующее:

Запустить командную строку от имени администратора.
Ввести код wuauclt.exe /updatenow.
Нажать кнопку Enter на клавиатуре, подождать всего несколько минут, пока код отработает свою задачу.
После всего этого, надо зайти в Центр обновлений.
Там будет видно, что обновление загружается.
Как только загрузка будет завершена, можно переходить к установке.

80240020

Если возникла такая проблема, что при установке 10-го обновления система пишет код ошибки под номером 80240020, то нужно попробовать следующие действия:

Нужно открыть папку по адресу C:\ Windows\ SoftwareDistribution\ Download и удалить оттуда всё содержимое.
Заходим в командную строку и запускаем от имени администратора код wuauclt.exe /updatenow.
Жмем кнопку Enter и ждем, пока код выполнится.

Вылетает программа обновления

Бывает такая ошибка, что при установке вылетает сама программа обновления. Тут можно попробовать два пути:

Если операционная система уже загружалась программой Windows 10 Installation Media Creation Tool, то нужно зайти в папку по адресу C:\ $Windows.~WS \Sources\ Windows (данная папка скрыта, так что нужно включить режим Показать все скрытые папки и файлы). В этой папке надо запустить файл setup.exe.
Иногда проблема появляется при неправильной настройке региона. При этом следует зайти в Панель управления, открыть Региональные стандарты, щелкнуть по вкладке Местоположение. В этой вкладке следует установить регион, в котором будет работать операционная система, после чего перезагрузить компьютер.
Если скачивание при помощи специальной утилиты не состоялось, возникла ошибка, и оно прервалось, то можно не начинать загрузку с самого начала, а попытаться продолжить. Для этого заходим в папку по адресу C:\ $Windows.~WS \Sources\ Windows\ Sources и запускаем файл setupprep.exe.

Решение запуском ISO

Если при установке периодически возникает проблема или ошибка, имеющая какой-то код, то можно решить такие ошибки путем старта с предварительно . Просто вставляем его в DVD привод (если это диск), или в порт USB (если это карта памяти) и запускаем файл setup.exe. Далее нужно следовать всем этапам установки.

Нет активации

Бывает так, что Windows 10 из серий 7 и 8 обновилась, а вот активация не появилась. В таком случае помогает подождать некоторое время. Серверы Microsoft разгребают очень большие очереди из людей, которые ждут установки. Придет очередь и вашей операционной системы, она будет активирована. Также важно понимать, что не активированные операционные системы 7 и 8 серии приведут к не активированной обновленной версии 10 поколения. В таком случае нужно сделать откат до семерки или восьмерки, и заново обновиться.

Радикальное решение

В крайнем случае помогает использование чистой установки. То есть мы вставляем в компьютер загрузочный образ ISO и проводим с него загрузку. Обновление предложит снести все файлы и поверх записать операционную систему. Важно понимать, что до этого нужно все равно сделать обновление и активацию. То есть, сначала производится переход с Windows 7 и 8 до 10 версии, а уже потом можно прибегать к чистой установке. Тогда система сама активируется через некоторое время.

(Visited 7 287 times, 1 visits today)