Ноутбук не видит процессор и оперативную память. Windows не видит всю оперативную память

Оперативное запоминающее устройство - это одна из важнейших частей памяти персонального компьютера. Во время того, как пользователь взаимодействует с устройством, данный девайс хранит в себе выполняемые на данный момент программы в реальном времени. Кроме того, «ОЗУ» отвечает и за хранение тех данных, которые обрабатываются центральным процессором. Главной особенностью оперативной памяти является то, что при полном отключении подачи электроэнергии к ее плате вся временно содержащаяся память будет ликвидирована либо частично уничтожена.

«Windows» полностью или частично не видит оперативную память — причины

Самой неприятной и часто встречающейся проблемой является ситуация, когда ПК пользователя не обнаруживает предустановленную «ОЗУ». Также возможны случаи и «частичного» отключения, или отображения лишь какой-то части установленной памяти.

Основными предпосылками и причинами подобных неполадок могут являться:

  • использование операционной системы, которой не дает возможности использовать большое количество памяти;
  • имеются некие ограничения на определенный объем задействованной памяти;
  • проводится выделение оперативной памяти для обеспечения работоспособности интегрированного либо другого оборудования;
  • материнская плата устройства обладает возможностью поддерживать лишь ограниченное количество «ОЗУ»;
  • проведен неправильный монтаж платы с данной памятью;
  • поломка самой «пластины» оперативной памяти.

Каждая из этих причин может появиться как по отдельности, так и в комплексе с другими. Поэтому каждому пользователю рекомендуется обладать необходимыми знаниями и навыками для устранения подобных неполадок, которые в значительной степени влияют на работоспособность всего устройства.

«Windows» не видит всю «ОЗУ». Решение проблемы

Если Вы столкнулись с данной проблемой, то первое, что необходимо предпринять, - это произвести тщательную проверку «входа», то есть гнезда. Для этого необходимо выполнить следующий алгоритм действий:


На заметку! В некоторых случаях переподключение платы позволяет возобновить ее работоспособность.

Проверка контактов на загрязнение

Еще одной причиной частичного или полного отсутствия отображения необходимого аппаратного обеспечения в ПК может быть загрязнение контактов. Чтобы проверить и зачистить их, необходимо:


На заметку! При необходимости можно провести «перетасовывание» планок. Это действие может привести к тому, что навязчивая и неприятная проблема решится. Для этого модули «ОЗУ» необходимо несколько раз подключить в различные гнезда.

Система не «видит» часть «ОЗУ»

Причиной того, что установленная ОС не обнаруживает часть от всей имеющейся «ОЗУ», может быть использование видеокарты интегрированного типа. Это выглядит следующим образом.

Для того, чтобы установить меньшее количество памяти, выделяемое для интегрированной видеокарты, необходимо:


Ограничение системной программой

Кроме всего прочего, ограничение на задействование столь важной памяти может регулироваться при помощи системной программы «Конфигурация системы». Чтобы успешно его ликвидировать, необходимо:


Ограничение в самой материнской плате

Модуль материнской платы может также обладать ограничением на использование «ОЗУ». Чтобы узнать достоверную информацию о том, какое же количество памяти может поддерживать данная важнейшая плата, необходимо сперва узнать ее .

Для определения модели «МП» можно воспользоваться несколькими способами:


Если нет желания устанавливать подобное ПО, можно воспользоваться стандартным пакетом программ «Windows». Для этого нужно:


Справка! Кроме того, в некоторых интернет-магазинах также выкладывают эти сведения, однако они не являются стопроцентно достоверными.

Использование оперативной памяти в неполном объеме может привести к «подтормаживаниям» системы, появлению сбоев и не оптимальной работе всего ПК. Поэтому желательно прибегать к использованию максимального количества «ОЗУ». Кроме того, количество поддерживаемой памяти напрямую зависит от разрядности операционной системы.

Максимально возможное количество памяти в «Windows 8» и других версиях

Как известно, разные операционные системы от корпорации «Майкрософт» могут поддерживать совершенно отличные друг от друга количества оперативной памяти. В таком случае, чтобы не попасть в неприятную ситуацию с установкой слишком большого количества модулей, которые попросту окажутся бесполезными, необходимо знать о возможностях собственной системы. Таблица с необходимой детальной информацией.

Видео — Windows не видит всю оперативку, как исправить?

На то что операционная система не видит оперативную память может влиять несколько причин. Видимое количество оперативки также зависит от версии ОС.

от 270 р. RUB

Оперативка становится причиной многих неприятностей в компьютере. Например, ее количество является одним из ключевых факторов, от которых зависит возможность и стабильность работы игр и различных программ. Со временем, малое количество ОЗУ приводит к тому, что нам надо менять или добавлять дополнительные модули.

Но что делать, если компьютер не видит оперативную память?

Виды работ Стоимость
Диагностика 270 р.
Замена оперативной памяти от 290 р.
Ремонт оперативной памяти от 1190 р.
Настройка операционной системы Microsoft Windows 670 р./час
Настройка Bios 580 р.

Такие проблемы случаются как с основной, так и с добавленными платами. На самом деле, причин тому может быть огромное количество и о них мы сегодня и поговорим.

Оперативная память и операционная система

Важно знать, что по показателю разрядности, операционные системы Windows подразделяются на два основных типа.


Как правило, на большинстве наших компьютеров устанавливается 32х-битная ОС Windows.

Это первая причина, по которой компьютер не видит оперативную память. Обращаем ваше внимание на то, что программное обеспечение такого типа рассчитано на работу с оперативкой, общим объемом около 4 ГБ. Остальную память ОС попросту не замечает, вне зависимости от того, сколько модулей установлено на ПК и каков их суммарный объем.

Решением данной проблемы будет инсталляция 64х-битной версии Windows, если процессор ПК может работать с ней (на что способно большинство современных чипов).

Получить информацию о версии ОС вы можете двумя основными способами:


Если у вас установлена 64-х разрядная ОС, а компьютер все равно не видит оперативную память, значит причина кроется в другой плоскости.

Ограничение количества оперативки операционной системой

Разрабатывая операционные системы Windows, компания Microsoft предусматривала некоторые пределы оперативной памяти, которые могут быть использованы той или иной ОС. Рассмотрим значения на примере различных версий Виндовс 7. Сразу оговоримся, что рассматриваются 64-х битные версии (за исключением «Win 7 Начальная», где таковая отсутствует).

  • Начальная – 2 ГБ;
  • Домашняя базовая – 8 ГБ;
  • Домашняя расширенная – 16 ГБ;
  • Профессиональная – 192 ГБ;
  • Корпоративная – 192 ГБ;
  • Максимальная – 192 ГБ;

Аналогичная картина наблюдается и в Win 8, хотя пороги там значительно выше.

  • Базовая – 128 ГБ;
  • Корпоративная – 512 ГБ;
  • Профессиональная – 512 ГБ.

Такие ограничения являются вполне нормальными, поскольку на более дешевые версии программного обеспечения всегда обладают более скромным потенциалом.

Поэтому если ваш компьютер не видит оперативную память, обязательно проверьте версию своей ОС.

Расход памяти для комплектующих

Практически каждая деталь компьютера требует определенного количества ОЗУ для корректной работы. В особенности, ее всегда использует интегрированная видеокарта, если на ПК не применяется ее дискретная альтернатива. И таких составляющих ПК очень много, каждый из которых отбирает себе хотя бы по маленькой частичке оперативки.

Проверить данную догадку можно посредством меню «Система» в панели управления.

В ней указывается два значения оперативки:

  1. Суммарная (первая цифра);
  2. Доступная (число в скобочках).

В данном случае, просчитать расход RAM не составит ни малейшего труда. Простое математическое действие с вычитанием доступного значения от суммарного. Разница между ними – фактическое потребление внутренними устройствами ПК и системой.

Ограничение объема материнской платой

Не только операционная система может ограничивать объем оперативной памяти, а еще и одна из комплектующих, от которых такого подвоха юзеры ждут меньше всего – материнка. На ней могут располагаться до шести слотов для установки плат, но никакой гарантии, что они все и сразу будут работать, нет.

В данном случае действует тот же принцип, что и ОС. Функционал более дешевых комплектующих ограничивается, для продаж дорогой продукции.

Если ваш компьютер не видит оперативную память, но программное обеспечение может работать с установленным объемом, нужно зайти в БИОС материнской платы и посмотреть, есть ли ограничение. Как правило, сведения о доступном объеме ОЗУ вы можете увидеть сразу же после входа в данное меню.

Если же в БИОС отображается установленный объем оперативной памяти, но ОС все равно его не видит, значит проблема кроется где-то в программной плоскости.

Некорректная установка ОЗУ

Несмотря на кажущуюся простоту монтажа, модуль оперативной памяти также можно установить неправильно. Если объем RAM не отображается ни в ОС, ни в БИОС, значит проблема кроется непосредственно в плате. В таком случае необходимо аккуратно разобрать ПК и проверить правильность установки устройства.

При работе с Windows-системами от многих пользователей можно услышать нарекания по поводу того, что иногда компьютер не видит оперативную память в полном объеме, или весь установленный объем оказывается недоступным для использования. Почему так происходит, знают далеко не все, поэтому стоит разобраться в этой проблеме, а заодно и выяснить, какие конкретные шаги можно предпринять для исправления ситуации, если, конечно, это возможно.

Почему компьютер не видит оперативную память

Начнем с выяснения причин такого явления. Самым главным условием определения всего установленного объема ОЗУ большинство экспертов называет ограничения со стороны материнских плат и операционных систем. Например, почему компьютер не видит вторую которая устанавливается дополнительно? Да только потому, что материнская плата не способна поддерживать объем ОЗУ выше установленного для нее лимита. Также причина может состоять и в том, что устанавливать дополнительные планки памяти в определенный слот тоже можно только до определенного предела.

Операционные системы семейства Windows тоже играют не последнюю роль. Их проблема состоит в используемой для каждой конкретной модификации архитектуры (х86 или х64). 32-битные ОС именно по использованию оперативной памяти имеют строгое ограничение на уровне всего 4 Гб. Некоторые модификации той же Windows 7 объемы выше этого лимита определяют, но вот работать с ними не хотят никак (хотя и могут).

Зачастую ситуация усугубляется еще и тем, что сама «оперативка» может быть занята активными системными или другими процессами, не говоря уже о том, что при наличии на материнской плате интегрированной видеокарты класса Video-on-Board, а не дискретной, часть ОЗУ может резервироваться и под нее. Наконец, нельзя исключать и ситуации, когда компьютер не видит вторую планку оперативной памяти, если устанавливаются разные ее объемы или разные типы ОЗУ. И, конечно, же, нельзя сбрасывать со счетов поддержку со стороны самих первичных систем ввода/вывода. Если BIOS память не распознает, например, по причине устаревания самой прошивки или неправильно выставленных настроек, действия, предпринимаемые в операционной системе, тоже ее не выявят.

Неправильная установка планок памяти

Исходя из всего вышесказанного, перейдем к возможным решениям сложившейся проблемы. Для начала просто проверьте, правильно ли установлены сами планки памяти чисто физически.

Неплотное прилегание контактов может спровоцировать появление такой ситуации. Если компьютер не видит вторую оперативную память, которая по классу отличается от первой планки, обратите внимание на то, что, например, для двухканальных планок DDR рекомендуется ставить только оборудование одного производителя и только одинакового объема. Само собой разумеется, что нельзя устанавливать различающиеся между собой типы (некоторые «спецы» пытаются совмещать, скажем, DDR2 и DDR4, что недопустимо).

Неполадки в работе ОЗУ

Достаточно часто причина того, что компьютер не видит оперативную память, может состоять в нарушении работоспособности самих планок. Речь идет, естественно, о дополнительно устанавливаемых объемах. Ведь если бы ОЗУ не распознавалась вообще (в той же системе BIOS), старт компьютера был бы просто невозможен.

Чтобы не использовать стороннее программное обеспечение вроде Memetest86+, в котором рядовой пользователь может и не разбираться, рекомендуется выполнить проверку памяти средствами системы, вызвав необходимый инструмент из меню «Выполнить» сочетанием mdsched.

Здесь нужно будет использовать немедленную проверку с перезагрузкой. Вполне возможно, хотя бы частично, но проблема будет устранена.

Проблемы с разрядностью системы

Самая большая проблема - разрядность установленной операционной системы. Архитектура самой 32-битной ОС такова, что она просто не во состоянии работать с объемами ОЗУ, которые превышают 4 Гб. Частично эту задачу решает отключение ограничения, которое будет описано ниже.

Но, как правило, если на компьютере предполагается устанавливать современные программы для работы с мультимедиа или ресурсоемкие игры, систему лучше переустановить, отдав предпочтение Windows модификаций х64.

Настройка конфигурации

Для операционных систем Windows 7 и ниже часто описывается проблема настроек загрузки, которые присутствуют в конфигурации. Там обычно установлен лимит с определенным значением.

Если компьютер не видит оперативную память именно по этой причине, нужно сделать следующее:

  1. Вызвать конфигуратор (msconfig).
  2. На вкладке загрузки перейти к дополнительным настройкам и снять флажок со строки выставления максимума ОЗУ.
  3. После чего полностью перезагрузить систему.

Компьютер не видит оперативную память полностью: проблемы видеокарт

Еще одна распространенная ситуация - интегрированные видеочипы. При малом объеме их выделенной памяти для обеспечения корректной работы таких устройств за счет ОЗУ резервируется дополнительный объем (это несколько напоминает резервирование пространства на жестком диске под виртуальную память). В этом случае настройку можно произвести только в BIOS.

  • Войдя при включении компьютера или ноутбука в первичную систему, необходимо найти пункт вроде Onboard Video Memory Size, Onboard VGA Frame Buffer, VGA Share Memory Size или др.
  • Установить для данной опции деактивированное состояние (Disabled) или автоматическое определение размера.

Сброс параметров и обновление BIOS

Впрочем, бывает и так, что компьютер не видит оперативную память исключительно по той причине, что не распознается она как раз на уровне BIOS. Тут вариантов всего два: либо настройки выставлены некорректно, либо устаревшая прошивка самой первичной системы не рассчитана на работу с новым оборудованием.

В первом случае достаточно будет просто произвести полный сброс параметров, используя для этого соответствующий пункт (Load Setup Defaults или что-то похожее), после чего последует автоматический рестарт.

Второй вариант действий несколько сложнее, поскольку довольно часто рядовому пользователю обновить прошивку самостоятельно бывает затруднительно. Устанавливаемая прошивка должна полностью соответствовать самой первичной системе, а обновление необходимо производить максимально осторожно, поскольку один неверный шаг может привести к самым непредсказуемым последствиям. С системами UEFI все намного проще, поскольку для них апдейты могут быть инсталлированы прямо в среде Windows. Но, опять же, обновленная прошивка должна соответствовать всем требованиям установки (версия, производитель микросхемы, разработчик программного обеспечения и т. д.).

Несколько слов напоследок

Остается добавить, что в случае, когда полный и доступный объемы ОЗУ находятся примерно на одном уровне, можно попытаться завершить ненужные активные процессы, отключить некоторые элементы автозагрузки или деактивировать даже неиспользуемые или ненужные фоновые службы и компоненты Windows-систем, что существенно снизит нагрузку на оперативную память и процессор, да еще и быстродействия добавит.

Такая проблема может возникнуть на любой Windows. Давайте разберемся почему вся память на компьютере - не доступна.

Разрядность / битность и редакции ОС Windows могут иметь ограничения

Из-за разрядности Windows могут быть проблемы с определением всей оперативной памяти. Все Windows которые имеют разрядность 32 (x86) не могут задействовать для работы более 3,2ГБ оперативной памяти. То есть, даже если у вас установлено, например, 8ГБ оперативки, Windows 32 битка сможет использовать только 3,2ГБ памяти из-за ограничений. Так же, некоторые редакции операционных систем могут иметь ограничения. К примеру, Windows 7 домашняя базовая (home basic) может использовать только 4ГБ оперативки!

Отключите настройку Максимум памяти в MSCONFIG

Тут все просто если вы пытались увеличить производительность вашего ПК, то могли включить настройку "Максимум памяти". Отключить ее просто, идем в Панель управления --> Администрирование --> Конфигурация системы --> вкладка Загрузка --> Дополнительные параметры --> уберите галочку Максимум памяти!

Выделение памяти на интегрированную видеокарту

У тех у кого есть интегрированная видеокарта оперативная память может резервироваться под нее. Что бы отключить резервацию памяти на интегрированную видеокарту, нужно зайти в и там выключить данную настройку.

Ищите в БИОСе такие значения:

  • Display Cache Window Size
  • Frame Buffer Size
  • Int. Gfx Memory Size Select
  • Internal Graphic Mode Select
  • Internal Graphics Mode Select
  • On-Chip Frame Buffer Size
  • On-Chip Video Window Size
  • Onboard VGA Frame Buffer
  • Share Memory Size
  • System Share Memory Size
  • UMA Frame Buffer Size
  • VGA Share Memory Size
  • Onboard Video Memory Size

И отключайте резервацию памяти - DISABLE, NONE или ставьте минимальное значение какое есть. Если вы не нашли у себя таких значений, то придется воспользоваться гуглом и найти данные настройки для своего БИОСа / UEFI.

Резервирование памяти под системные нужды в БИОСе / UEFI

В настройках БИОСа есть различные ограничения на использование оперативной памяти и частенько именно из-за них Windows не видит всю оперативную память. Поищите в БИОСе / UEFI такие настройки и измените их:

  • HPET Mode (если есть такая функция) должно быть значение 64-bit;
  • Memory Hole должно быть в состоянии Disabled;
  • Memory Remapping;
  • DRAM Over 4G Remapping;
  • H/W DRAM Over 4GB Remapping;
  • H/W Memory Hole Remapping;
  • Hardware Memory Hole;
  • Memory Hole Remapping;
  • Memory Remap Feature - все эти значения должны быть в состоянии Enabled.

Если вы не нашли у себя таких значений, то придется воспользоваться гуглом и найти данные настройки для своего БИОСа / UEFI. Очень часто, в этом случае помогает просто сброс настроек БИОСа, пробуйте сделать это и вы.

Иногда эти значения нельзя найти из-за того что БИОС устарел и тогда его не мешало бы обновить. Как это сделать я показывал в одном из видео .


Какие еще могут быть проблемы с определением оперативной памяти?

Если у вас проблемы с материнской платой или самой оперативкой, это может вызывать те же последствия, Windows не будет видеть всей оперативки. Что бы выявить проблемы стоит сделать диагностику материнки и оперативки .

Иногда помогает просто перевтыкание планок оперативки в материнку. Так же помогает установка планок оперативку в режим двойного канала.

Те у кого установлены не оригинальные версии Windows (сборки), так же испытывают проблемы с определением всей оперативки. Используйте оригинальные дистрибутивы Windows и таких проблем у вас не возникнет.

Объем оперативной памяти непосредственно влияет на быстродействие компьютера. Поэтому многие пользователи стараются установить все больше и больше памяти. Не редко после таких манипуляций оказывается, что компьютер или Windows не видит всю оперативную память.

В данной статье мы расскажем о том, почему может возникнуть такая ситуация и что можно сделать. Статья будет актуальна для всех современных версий Windows, включая Windows XP, Windows 7, Windows 8 и Windows 10

Причина № 1. 32-битная операционная система.

Если ваш компьютер не видит всю оперативную память, то первое, что нужно сделать, это проверить разрядность операционной системы Windows. Для этого нажмите комбинацию клавиш Windows+Pause/Break и в открывшемся окне обратите внимание на пункт «Тип системы».

Если там указано, что у вас 64-разрядная операционная система, то все в порядке. Если же разрядность 32, то нужно делать переустановку системы и устанавливать 64-разрядную версию Windows. Иначе эту проблему не решить.

Причина № 2. Ограничения в зависимости от версии Windows.

Также компьютер может не видеть всю оперативную память из-за ограничений в некоторых версиях Windows. Для того чтобы узнать какая у вас версия Windows нужно снова использовать комбинацию клавиш Windows+Pause/Break и посмотреть на название выпуска Windows.

Версия Windows Ограничение для 32 разрядной системы Ограничение для 64 разрядной системы

Windows 10

Windows 10 Enterprise 4 ГБ 2 ТБ
Windows 10 Education 4 ГБ 2 ТБ
Windows 10 Pro 4 ГБ 2 ТБ
Windows 10 Home 4 ГБ 128 ГБ

Windows 8

Windows 8 Enterprise 4 ГБ 512 ГБ
Windows 8 Professional 4 ГБ 512 ГБ
Windows 8 4 ГБ 128 ГБ

Windows 7

Windows 7 Ultimate 4 ГБ 192 ГБ
Windows 7 Enterprise 4 ГБ 192 ГБ
Windows 7 Professional 4 ГБ 192 ГБ
Windows 7 Home Premium 4 ГБ 16 ГБ
Windows 7 Home Basic 4 ГБ 8 ГБ
Windows 7 Starter 2 ГБ N/A

Windows Vista

Windows Vista Ultimate 4 ГБ 128 ГБ
Windows Vista Enterprise 4 ГБ 128 ГБ
Windows Vista Business 4 ГБ 128 ГБ
Windows Vista Home Premium 4 ГБ 16 ГБ
Windows Vista Home Basic 4 ГБ 8 ГБ
Windows Vista Starter 1 ГБ N/A

Windows XP

Windows XP 4 ГБ 128 ГБ
Windows XP Starter Edition 512 MB N/A

Если окажется, что для вашей версии Windows есть ограничения на объем оперативной памяти, то вам нужно переустановить систему с использованием более продвинутой версии.

Причина № 3. Интегрированная графика.

В результате у вас должно открыться окно «Конфигурация системы». Здесь нужно перейти на вкладку «Загрузка» и нажать там на кнопку «Дополнительные параметры».

После чего все открытые окна нужно закрыть нажатием на кнопку «Ok» и перезагрузить компьютер.

Причина № 6. Неисправная оперативная память.

Если вы проверили все выше описанное, но компьютер все равно не видит всю оперативную память, то вам стоит проверить какой объем оперативной памяти доступен в BIOS. Для этого перезагрузите компьютер и . Если в BIOS также не видно всю оперативную память, то это может говорить о том, что одна или несколько планок памяти вышли из строя.

Для того чтобы определить неисправные планки памяти можно устанавливать из по одной и пробовать включать компьютер. Если с одной из планок компьютер откажется запускаться, то, скорее всего, это и есть искомая неисправная планка памяти.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: