Не видит usb 3.0 жесткий диск. Почему ноутбук не отображает внешний жесткий диск. Не определяется внешний HDD через USB – обновляем драйвера

Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.

В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.

Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск

Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.

Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить

Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.

Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли

В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.

Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.

Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.

Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск

На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:

Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.

Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.

Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.

Ни так давно я столкнулся с такой проблемой на уже установленной операционной системе Windows 8.1. Компьютер мне вручили для того чтобы я переустановил систему с Windows 8.1 на Windows 7, и в первую очередь я проверил USB вход. Подсоединил к нему флешку, компьютерную мышь, но ноутбук так и не увидел ни одно оборудование. Затем обратил внимание, что сам сам USB порт синего цвета, а этого говорит о том, что это USB 3.0

Не работает он лишь по одной причине, в системе не установлены драйвера для USB 3.0

Чтобы проверить наличие драйверов в системе, посмотрим в диспетчер устройств, нет ли там вопросиков и других знаков рядом с установленными драйверами. Если нет подозрительных знаков, значит в системе установлен драйвер, но он либо старый, либо не подходит к операционной системе.

Какие есть варианты решения проблемы?

1. Как вариант, я загрузил на свой сервер драйвера USB 3.0 для материнской платы Intel, AMD и Asus. Вам необходимо скачать один из представленных драйверов.

Как узнать какая у вас материнская плата?

На ноутбуках обычно есть наклейка типа INTEL или AMD.

В диспетчере устройств в разделе контроллеры USB обратите внимание на такие надписи:

Как видно на фото выше, у меня установлена материнка с чипсетом Intel, соответственно драйвер нужно скачивать именно этого производителя.

2. Скачать программу DriverPack Solution, затем установить или обновить драйвер USB 3.0 . Программа абсолютно бесплатная и не требует установки, но для этой1 версии требуется подключение к интернету.

3. Если два верхних варианта вам не помогли, необходимо либо выполнить установку с дисков, которые давались при покупке компьютера, либо воспользоваться мое статьёй «Где скачать драйвера ». В этой статье я показал как скачать дрова с официальных сайтов таких производителей как Acer, Samsung, Toshiba и Dell. Видео к статье прилагается.

Но я думаю, что первый вариант обязательно поможет в решение данной проблемы.

Несмотря на массовое распространение облачных технологий и увеличения скорости передачи данных по сети Интернет, съемные USB носители информации все еще активно используются в работе с компьютерами. Флешки последнего поколения передают большие объемы информации со значительной скоростью и не зависят от подключения, провайдера и сетевых ограничений. В данной статье описаны наиболее частые причины, почему персональный компьютер не видит USB флешку, и представлены инструкции по решению данных проблем.

Физическая проблема с флешкой

Это не самая частая, но самая очевидная причина, почему компьютер не видит флешку. Внутри этих устройств находятся микросхемы, которые, как и любая другая электроника может перегорать. Возможно, внутрь корпуса попала вода и вызвала замыкание контактов. Также вследствие неправильной эксплуатации мог повредиться один из контактов штекера.

Существуют даже специальные вирусы, которые выжигают все устройства, подключенные в определенный USB-порт персонального компьютера. В этом случае ничем помочь уже невозможно.

Физическая проблема с портом

Еще одна явная причина, почему компьютер не видит флешку, кроется в проблемах с самим портом на компьютере. Попавший внутрь него конденсат мог окислить контакты, что приводит к потере их работоспособности. Возможно, порт перегорел из-за перебоев электропитания и нестабильной работы блока питания.

Также подобная проблема может возникать в случае, если порт не подключен к материнской плате. Подобные ситуации часто случаются в случае с передней панелью корпуса ПК. Расположенные на ней элементы управления и порты требуется дополнительно подключать к материнке. Если провод отошел, или его попросту забыли подключить – ничего работать не будет.

В этом случае стоит самостоятельно проверить проводку внутри системного блока, либо обратиться к специалисту по сборке.

Драйвера на USB 3.0

Не так давно вошедшее в пользование поколение ЮСБ 3.0 еще не полностью завоевало рынок. Обычно такие порты устанавливают в корпуса наряду с все еще актуальными, но более медлительными 2.0. Их можно выявить по синей полоске пластика внутри самого коннектора.

Проблема может заключаться в том, что в используемой версии BIOS или «чистой» установленной операционной системе установлены драйвера только на второе поколение. Обычные порты в этом случае работают в нормальном режиме, а «синие» не будут подавать никаких признаков жизни.

Решается проблема установкой драйверов на вашу материнскую плату. Их можно найти на идущем в комплекте DVD-диске или загрузить с официального сайта производителя продукта. Также можно попробовать обновить операционную систему – Мастер обновления Windows самостоятельно подтягивает и устанавливает все нужные патчи.

Переустановка драйверов

Если вы уверены в работе ваших портов и переносимого устройства, которое компьютер по каким-то причинам не читает, можно попробовать переустановить драйвер на ЮСБ-порт. Рекомендуется предельная осторожность при работе с установленными драйверами. Неправильные действия способны нарушить стабильную работу ОС. Лучше всего перед выполнением данной инструкции создать точку восстановления Windows.

Необходимые драйвера будут автоматически установлены на компьютер.

Заражение вирусами

Если ПК или ноутбук не определяет флешку – возможно, проблема кроется в какой-либо вредоносном коде. Во-первых, на самом компьютере может действовать скрипт, мешающий корректной работе контроллеров или проводника Windows. Для решения данной проблемы вам необходимо проверить системы на наличие вирусов и очистить ее. Это делается с помощью специальных программ – антивирусов.

Если у вас не установлен антивирус – настоятельно рекомендуется загрузить его. Вы можете использовать бесплатную утилиту от Microsoft – Security Essentials, которую можно загрузить по этой ссылке https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5201.

Установите программу и запустите ее. В меню параметров справа выберите пункт «Полная» и щелкните по кнопке «Проверить сейчас». После этого вам понадобится подождать некоторое время, пока утилита будет искать вредоносные скрипты в вашей системе.