Не добавляется контакт в viber. Как добавить контакты в Viber и все манипуляции с ними

Юзеры Viber интересуются, можно ли на вайбер подключить два номера? Мы публиковали статью на тему, но у пользователей возник другой вопрос. На сайте нас спрашивают, как в вайбере добавить второй номер и предоставляется ли такая возможность. Такая функция поможет разделить работу и личную жизнь, используя при этом только один гаджет. Предупредим, что приобретать смартфон или айфон с двумя симкартами необязательно. Вы можете подключить дополнительную действующую симкарту и выполнять переустановку, когда в этом появится необходимость.

Пошаговая инструкция

Перейдем к раскрытию вопроса о том, как в вайбере добавить второй номер. Гораздо удобнее совершать эту процедуру, когда твой мобильный телефон рассчитан на две симкарты.

  1. Открой магазин приложений, автоматически установленный на твоем рабочем столе.
  2. В поисковой строке введи название . Это программа является твоим ответом на вопрос о том, как привязать вибер к двум номерам.
  3. Установи программу на устройстве и открой ее.
  4. «Клонируй» мессенджер, если тебе интересно, как сделать viber на 2 номера в одном телефоне.

Для более удобного пользования вторым чатом ты можешь создать ярлык программы и отправить его на рабочий стол. После появления значка Viber+, вводи второй телефон, через который также хочешь общаться.

В помощь видео:

Напомним, что регистрация в мессенджере проходит посредством подтверждения местоположения и мобильного телефона с кодом активации приобретаемого продукта.

Давай разберемся в принципе работы и активации мессенджера. Viber распознает устройства в качестве основных и дополнительных. Основным устройством является мобильный гаджет, на который был зарегистрирован чат. С одной учетной записью связывается только одно устройство, т.е. ты не добавишь к одному телефону сразу два зарегистрированных чата.

Дополнительными (или вторичными) являются гаджеты, на которые ты будешь регистрировать мессенджер уже после привязки и активации. Ты можешь скачать приложение на персональный компьютер и вводить данные, введенные при регистрации. При этом все типы связи внутри чата будут синхронизированы. Отобразится переписка, будут доступны видеофайлы, фотографии и другие материалы.

Любой мессенджер, даже такой функциональный, как Viber, без возможности доступа к именам и идентификаторам других участников сервиса для передачи им информации превратился бы в практически бесполезный программный инструмент. Поэтому первое действие, которое обычно производится пользователями после активации учетной записи — это наполнение интегрированной в приложение-клиент сервиса телефонной книги. Рассмотрим, как добавлять контакты в перечень, доступный из Вайбера для разных операционных систем.

В действительности, поскольку «Контакты» являются одним из главных модулей мессенджера, пополнение списка записей производится фактически в автоматическом режиме и требует от пользователя минимального количества действий. Такой подход реализован во всех трех вариантах клиента Viber, рассмотренных ниже: для , и .

Те пользователи, которые ищут способы добавления контактов при использовании приложений-клиентов сервиса для разных платформ, после ознакомления с нижеизложенными инструкциями смогут убедиться, что принцип осуществления операции практически одинаков во всех ОС. Отличия при выполнении конкретных шагов обусловлены в основном разным оформлением интерфейса мессенджеров.

Android

Способ 1: Синхронизация с телефонной книгой Андроид

Среди особенностей функционирования модуля «Контакты» в Viber следует выделить возможность его тесного взаимодействия с одноименным компонентом Android. По умолчанию, телефонная книга мобильной ОС и список имен/идентификаторов других людей, доступный из мессенджера, синхронизируются.Другими словами, если сохранить имя и мобильный номер нужной личности средствами Андроид, эта запись будет доступна и в Вайбере, а также наоборот.

Когда после запуска приложения-клиента сервиса обмена информацией и перехода на вкладку «Контакты» записи не обнаруживаются, можно констатировать, - у программы нет доступа к нужному модулю в Андроид. Это значит, что соответствующее разрешение не было выдано мессенджеру при первом запуске или запрет был установлен впоследствии. Для устранения факторов, препятствующих синхронизации, делаем следующее:

  1. Открываем настройки Android, переходим к разделу «Устройство» и касаемся пункта «Приложения» . Далее выбираем «Все приложения» .
  2. Находим «Viber» в перечне инсталлированных программных средств. Переходим на экран «О приложении» , тапнув по наименованию мессенджера. Далее открываем пункт «Разрешения» .
  3. Активируем переключатель напротив опции «Контакты» . Заодно можно предоставить рассматриваемому приложению доступ и к другим компонентам Андроид, к примеру, «Память» — для получения возможности отправки через Вайбер файлов из хранилища телефона, «Микрофон» — для совершения аудиовызовов и т.д.
  4. После выдачи разрешения открываем мессенджер и констатируем наличие в нем всех записей из телефонной книги Android. Возле имен тех личностей, которые являются участниками сервиса Viber, отсутствуют кнопки «Пригласить» и к записям в большинстве случаев прикреплены аватарки. С такими абонентами можно сразу же приступать к обмену информацией через Вайбер.
  5. К слову, в Viber для Android присутствует возможность скрытия незарегистрированных в мессенджере идентификаторов и получения на экране списка исключительно участников системы, что может быть удобно, если записей в телефонной книге много. Для фильтрации нужно всего лишь коснуться вкладки «Viber» , расположенной возле собственного имени в разделе «Контакты» приложения.

  6. Для получения возможности общаться через Вайбер с теми людьми, которые еще не зарегистрированы в системе, можно отправить им приглашение посредством SMS. Для этого нажимаем кнопку «Пригласить» возле имени будущего собеседника и отравляем сообщение, содержащее в том числе ссылку на загрузку клиентов Viber для всех платформ.

Конечно же, одной синхронизацией возможности по добавлению контактов в мессенджер не ограничиваются. В любой момент, не выходя из Viber, можно создать новую запись в телефонной книге. Здесь доступно несколько вариантов действий.

  1. Открываем в мессенджере вкладку «Контакты» и касаемся кнопки «Добавить новый» в нижней части экрана справа.

    Далее вносим мобильный номер будущего собеседника в соответствующее поле и тапаем «Продолжить» . Заполняем поле «Имя» , по желанию добавляем/меняем фотографию или картинку, которая станет аватаркой собеседника, нажимаем «Готово» .

  2. Второй вариант действий целесообразно применить, если человек, данные которого заносятся в телефонную книгу мессенджера физически находится рядом и есть доступ к его смартфону с запущенным приложением-клиентом рассматриваемого сервиса:
  3. И еще один действенный метод пополнить телефонную книгу Вайбера — это сохранение данных другого пользователя, идентифицирующих любые входящие звонки или сообщения. То есть нужно попросить знакомого, у которого есть наш мобильный номер, используемый в качестве логина в мессенджере, совершить нам звонок или прислать сообщение через Viber. Далее на вкладке «Чаты» касаемся имени позвонившего/написавшего.

    На следующем экране тапаем «Добавить» под уведомлением «Номер отсутствует в списке контактов» . Осталось по желанию изменить имя будущего собеседника и нажать «Готово» .

iOS

Работа c контактами пользователей так же, как и на других платформах, практически полностью автоматизирована, а все шаги, которые необходимо совершить для добавления новых записей в мессенджер, просты и логичны. После регистрации учетной записи в Viber есть несколько вариантов действий, позволяющих сохранить данные другого участника сервиса в свой список доступных для передачи информации.

Способ 1: Синхронизация с телефонной книгой iOS

Вайбер для айОС довольно тесно взаимодействует с компонентами операционной системы и в целом пользователю очень редко приходится задумываться о том, как добавить запись в «Контакты» мессенджера, потому что большинство идентификаторов появляются там автоматически в результате синхронизации с телефонной книгой iPhone.

Другими словами, для получения возможности обмениваться информацией с другим человеком через Viber, в общем случае просто сохраняем его имя и мобильный номер в «Контактах» iOS. Если же синхронизация не работает, то есть список идентификаторов в приложении-клиенте пуст, несмотря на то что телефонная книга айФона сформирована, делаем следующее.


Тем личностям, которые еще не зарегистрированы в сервисе обмена информацией, можно отправить SMS c приглашением присоединиться к системе и ссылкой на загрузку приложений-клиентов для разных платформ. Для отправки такого сообщения тапаем соответствующую кнопку возле имени абонента.

Способ 2: Инструментарий мессенджера

Для того чтобы сохранить данные другого участника сервиса в телефонную книгу Viber не выходя из мессенджера, можно использовать несколько инструментов, которые функционируют даже при отключенной по каким-либо причинам синхронизации с «Контактами» iOS.

  1. Открываем Вайбер, переходим на вкладку «Контакты» и касаемся «+» в верхней части экрана справа. В поле «Номер контакта» вводим мобильный идентификатор будущего собеседника и нажимаем «Готово» .

  2. Если человек, данные которого планируется добавить в адресную книгу, а точнее, его смартфон с запущенным мессенджером находится рядом:

  3. В случае когда другой участник сервиса Viber сам инициирует процесс обмена информацией через мессенджер, присылая сообщения или совершая аудиовызовы, можно сохранить его данные в свой список доступных абонентов таким образом:

Windows

Как известно, клиент является, по сути, «зеркалом» приложения, установленного на Android или iOS-девайс, то есть не может функционировать автономно. Данный фактор обуславливает наличие единственного способа добавления записей в телефонную книгу мессенджера, функционирующего в среде Windows – синхронизация с Вайбером на смартфоне или планшете.


Несмотря на то что сохранение данных других участников Viber в «Контакты» через приложение Viber для компьютера невозможно, обмен сообщениям и иной информацией с этими людьми возможен. Для отправки текстового послания или совершения аудиовызова отсутствующему в телефонной книге Вайбера человеку нужно:


Как видим, на любой ОС нет особых сложностей при сохранении сведений о зарегистрированных в сервисе Viber личностях в перечень доступных из мессенджера В качестве рекомендации можно предложить в любых ситуациях добавлять идентификаторы и имена в «Контакты» Android либо iOS и не препятствовать доступу приложения-клиента сервиса к телефонной книге мобильного девайса. При таком подходе решение описанной в статье задачи не доставит никаких хлопот.

Современные мобильные устройства полны различных способностей и умений. Многие из них появляются после установки конкретных приложений. Одним из самых полезных и популярных на сегодняшний день является , которым пользуется более 200 миллионов человек по всему миру. У этой программы существует несколько фирменных особенностей, которые делают работу с ней очень удобной и в чём-то даже уникальной. Основная из них – полная синхронизация контактов вашей телефонной книги с базой данных Вайбера. Причём, система автоматически определит, кто из ваших друзей уже установил приложение, а кто ещё нет, и отметить первых соответствующим значком. Однако, несмотря на всю простоту, у многих пользователей возникает вопрос: «Как добавить контакт в Вайбер?». И, действительно, он вполне закономерен и справедлив. Ведь иногда появляется потребность в занесении нового человека в вашу записную книгу. Далее мы рассмотрим два основных способа добавления.

Как добавить контакт в Вайбер: Инструкция для телефона

Работа в Viber

Первый случай использует саму программу. То есть, добавление происходит при помощи мессенджера. Для этого необходимо открыть главное меню Вайбер и нажать на иконку серого человечка. Вам откроется полный список людей, использующих программу и находящихся в ваших контактах. Далее следует найти в нижней левой части экрана кнопку с изображением «+». Именно она вызывает дополнительное меню и позволяет добавить новый контакт. Здесь Вайбер предложит вам заполнить важные поля имени, номера телефона, а так же фотографии нового абонента. Как только все действия выполнены, нажимаем галочку, или «сохранить», и ещё один контакт появляется в вашем списке.

Работа с телефоном

Но есть и другой, более простой вариант. Правда, в очень редких случаях он может не срабатывать. Достаточно занести новый контакт в обычную телефонную книгу своего смартфона. «Вайбер» сам просканирует изменения и определит, является абонент пользователем системы.

Если же человек действительно пользуется Viber, но в вашем списке это не отображается, попробуйте обновить контакты. Если это не поможет, удалите «Вайбер» и установите его заново. Так же можно попробовать перезагрузить устройство, и проверить список заново. Один из вариантов обязательно вам поможет.

Как добавить контакт в Вайбер всего за несколько шагов


Есть несколько способов добавить контакты в Viber

Практически на всех телефонах, Viber автоматически подключается к списку ваших контактов. Однако иногда вам нужно добавить кого-то, кто еще не записан в ваших контактах. Вы можете это сделать в .

Как добавить контакт в Вайбер с экрана информации

Если человек, которого вы хотите добавить к контактам Viber, уже использует Viber, вы можете это сделать с помощью экрана информации Viber этого человека.

  • В Viber откройте экран информации этого контакта.
  • Нажмите кнопку «Добавить контакт », которая на iOS выглядит, как «плюсик », а на телефонах с Android – «человек со значком плюсика ».
  • Введите альтернативное имя для контакта, если вы не хотите использовать имя контакта, которое введено на экране информации.
  • Чтобы добавить человека в список ваших контактов, нажмите «Проверить Отметку » на Android или «Сохранить » на iPhone.

Добавление контакта вручную на телефоне с Android или iOS

Если человека еще нет в вашем списке, то, на телефоне, вы можете ввести информацию вручную.

  • Откройте экран Контактов на Viber.
  • Нажмите кнопку «Добавить контакт», которая на iOS выглядит как «плюсик», а на телефонах с Android — «человек со знаком плюсика».
  • Введите информацию и номер телефона человека в международном формате. Введите код города и международный код, которому предшествует знак +. Viber использует номер телефона человека, чтобы находить людей со всего мира.
  • Нажмите «Продолжить» или «Готово».
  • Выберите «Проверить Отметку» на Android или нажмите «Сохранить» на iOS.

Если человек с новым контактом еще не является пользователем Viber, вы не сможете с ним связаться через Viber. Вы можете сделать это только использовав платный сервис приложения.

Эта услуга называется Viber Out. Сначала вы приобретаете кредит для своей учетной записи и только потом сможете совершать звонки. Если человек в ваших контактах не использует Viber, попросите его . Просмотрите список контактов в Viber, там вы сможете увидеть полный список тех, кто использует Viber (и тех, кто не использует Viber). Выберите контакт и нажмите кнопку «Пригласить».

Viber сделает все необходимое. Человеку будет отправлено приглашение от вашего имени, в котором будет предложение об установке Viber.

Если человек уже является пользователем Viber, вы должны увидеть маленький фиолетовый значок телефона с написанным на нем словом Viber и изображением профиля Viber. На его странице будут показаны все возможности, с помощью которых вы сможете общаться с человеком.

Другие способы добавления контакта в Viber.

Также существуют и другие способы для добавления контактов Viber.

  • Перейдите в меню «Дополнительные параметры» на вашем телефоне Android или iOS. Выберите «Добавить контакт» и введите там информацию.
  • Просканируйте QR-код потенциального контакта, чтобы добавить информацию в свой список контактов. Попросите своего друга открыть QR-код на экране «Дополнительные параметры». Следуйте инструкциям для сканирования QR-кода.
  • Откройте приложение Viber на телефоне с Windows 10 и нажмите кнопку «Добавить контакт». Нажмите значок «плюс» и добавьте туда информацию о контакте. Вы также можете ввести новый номер на клавиатуре телефона и сохранить в список контактов, нажав значок «плюс».

Работа с приложением начинается с синхронизации телефонной книги устройства. В результате синхронизации приложение распознаёт пользователей, имеющихся в списке контактов. Идентифицированный контакт телефонной книги отображается, как контакт Viber. Процесс обнаружения автоматизирован.

Если в телефонной книге приложения не отображается ни один контакт Вибер - следует произвести ряд операций по обнаружению причины и устранению проблемы:

  • Для работы приложения требуется наличие интернет соединения любого формата (Wi-Fi, 3G или 4G). Слабое соединение или его отсутствие - вероятная причина проблемы.
  • В Вайбер видны контакты только пользователей приложения. Если среди ваших контактов нет пользователей приложения, их данные не отобразятся.
  • После переустановки интернет соединения необходимо обновить состояние контактной ленты потянув вниз.
  • Импортируйте контакты из SiM-карты в меню настроек «Почта, адреса, календари».
  • Выполните перезагрузку телефона;
  • Удалите контакт пользователя приложения, затем восстановите удаленный контакт в Вайбере и обновите список контактов.
  • В случае отсутствия прогресса в ликвидации неполадок заново установите Вайбер.

Добавление контактов в Viber

О том, как добавить контакт в Вайбер, долго инструктировать не нужно. Контакты, имеющиеся в телефонной книге устройства, синхронизируются с приложением автоматически. И если добавить контакт в телефонную книгу, он автоматически загрузится в приложение, при условии участия его владельца в системе Вайбера. Можно произвести добавление непосредственно через вкладку контактов самого Вайбера, нажав соответствующую кнопку и заполнив необходимые данные, в открывшейся карточке нового контакта.

При заполнении контактных данных для удобства и удовольствия в общении, можно загрузить фото контактов Вайбер в собственную телефонную книгу. Для этого существует несколько способов:

  • Путём копирования в буфер обмена и вставки в соответствующее окошко для изображения контакта в карточке контакта телефонной книги устройства;
  • Не выходя из приложения выполнить процедуру копирования и вставки изображения в одном и том же окошке приложения Вайбер.

Внешне последний вариант никак не проявляет изменений, однако если вы проверите телефонную книгу устройства, то обнаружите наличие изменений. Контакты после таких манипуляций получат присвоение фотографий, которые были выбраны их владельцами для профиля приложения.

Удаление контактов Viber

В процессе общения вы можете обнаружить контакты, которые по тем или иным причинами больше не требуются. Не исключены и случаи спама в контактах Вайбера. Тут нужно знать о том, что вы можете заблокировать контакт в Вайбере или как удалить контакт из Вайбера. Если нежелательный контакт подаёт заявку на добавление в ваш список контактов его можно легко заблокировать, сообщив о спаме соответствующей кнопкой или просто отклонив запрос.
Если же контакт уже имеется в списке, но от него необходимо избавиться именно в рамках приложения, следует перейти к вкладке контакта и заблокировать его. В таком случае контакт останется в памяти устройства, но его пользователь не сможет больше связываться с вами посредствам приложения.

Удаление контакта из списка Вайбера удалит контакт и из памяти телефона, поэтому если вы не хотите терять контакт полностью, а желаете ограничить общение в Вайбере следует воспользоваться процедурой блокировки контакта.

Решение проблем

Среди других проблем, самыми острыми для пользования приложением являются следующие:

  • Вайбер не видит контакты;
  • Пропали контакты в Вайбере.

Если Вайбер не видит контакты, следует проверить синхронизацию контактов, для чего необходимо обратиться к технике описанной в начале статьи.

Но случаются и сбои после которых контакты в приложении пропадают. Если ваши контакты ещё вчера были в порядке, а сегодня список пуст, проблема синхронизации не актуальна. Чаще всего такой сбой происходит в результате обновления.
Фактически виновником такого сбоя является ошибка в системном коде приложения, допущенная разработчиком. Другой причиной может быть сбой при установке обновления из-за плохого интернет соединения.

  • Прежде всего убедитесь, что у вас есть хороший доступ в Интернет и перезагрузите устройство.
  • Если перезагрузка не устранила проблемы, удалите приложение и выполните загрузку вновь вместе с последними обновлениями.

Повторная загрузка должна производиться в условиях стабильного интернет соединения на высокой скорости. Если проблема всё ещё актуальна, то скорее всего устранить неполадку самостоятельно не удастся. Необходимо сообщить о наличии неполадки после последнего обновления разработчикам и ждать устранения ошибки в системном коде.



Есть вопросы?

Сообщить об опечатке

Текст, который будет отправлен нашим редакторам: