Как удалить услугу от мтс гудок. Несколько способ отключения платной услуги «Гудок» от МТС

01.09.2019

При подключении некоторых тарифов на МТС ил переходе на новый тариф по умолчанию подключается дополнительная услуга от МТС, которая называется «GOOD’OK». Эта услуга означает, что вместо гудков, при звонке на ваш телефон абонент, звонящий вам, слышит музыкальную мелодию или юмористическое приветствие. Не все обращают сразу внимание, что у них подключена новая услуга, да и первый месяц после ее подключения она предоставляется бесплатно.

Со второго месяца, когда со счета у вас снимают деньги и больше эта услуга бесплатно не предоставляется, стоит задуматься – а так ли вам нужна мелодия вместо сигналов? Тем более, что стоит услуга «Гудок» в МТС от 49 рублей в месяц.

Возникает вопрос: как отключить услугу «Гудок» на МТС? Это несложно – мы приведем несколько простейших способов как убрать мелодию с гудка.

Как отключить мелодию вместо гудка на МТС с помощью СМС? Достаточно отправить сообщение с текстом «OFF» на короткий номер 700 . Причем, буквы в сообщении могут быть любые — как заглавные, так и прописные. Таким способом вы легко сможете отписаться от «Гудка» и больше не расходовать свои средства на автоматически подключенную платную услугу.

Личный кабинет абонента

Как отключить гудок на МТС через личный кабинет на сайте оператора?

Войдя в свой личный кабинет на сайте по адресу: https://lk.ssl.mts.ru, в меню «Управление услугами» выберите «Мои услуги» и переведите услугу в отключенный режим.
Вам придет СМС сообщения о том, что заявка на отключение услуги принята, а затем сообщение об отключении услуги «Гудок» на телефоне.

Вам не нужен больше «Гудок» на МТС? Отключить услугу легко можно в личном кабинете.

Мобильное приложение «Мой МТС»

Как отменить «Гудок» на МТС в мобильном приложении? Точно так же, как и в личном кабинете.

Услуга «Гудок» впервые была введена компанией «МТС». Позднее ее стали подключать абонентам и другие операторы связи. Очень часто клиентам предлагают воспользоваться услугой, делая ее в рекламных целях бесплатной. Но через определенное время абоненту приходится платить, и у многих сразу встает вопрос о том, как отключить «Гудок» на «МТС». Деактивировать услугу чаще всего приходится по той причине, что она достаточно дорогая. Именно так считает большинство абонентов. Другой причиной отказа может стать то, что услуга потеряла эффект новизны, то есть является надоедливой как для владельца номера, так и для тех, кто ему чаще всего звонит.

Действие услуги «Гудок»

«GOODOK» устанавливается для того, чтобы абонент в момент вызова слышал вместо скучных гудков какую-нибудь приятную мелодию, шутку, голоса популярных артистов, политиков. Как будет звучать вызов, зависит от набора мелодий в «шкатулке», которая наполняется автоматически при подключении услуги, или ее загружает абонент по своему собственному усмотрению. Компания с этой целью может предложить тысячи различных мелодий, популярных шуток, фрагментов из известных мультфильмов и кинофильмов. В телефоне могут звучать голоса хорошо известных людей. Они будут произносить забавный, серьезный, романтичный или гневный текст, который выберет абонент. Кроме того, по желанию клиента услугу можно установить на определенный день, указать конкретное время действия «Гудка» (день, ночь), она может распространяться на одного человека, на группу или сразу на всех звонящих абонентов.

Кому выгоден «Гудок»?

В первую очередь услуга выгодна компании из-за ее стоимости. Для клиента предложение «Гудок» - это скорее развлечение, желание выделиться из толпы, доставить удовольствие тем, кто звонит. Других функций услуга не имеет. Участились случаи, когда оператор навязывает это предложение клиенту. Бывает даже так, что абонент не предупрежден об ее подключении или о сроках окончания бесплатного действия «Гудка». Деньги начинают уходить со счета недоумевающего пользователя. Нужно время, чтобы он разобрался, почему компания снимает средства. А после этого следует еще выяснить, как отключить услугу «Гудок» на «МТС». Такой прием в работе с клиентами нельзя назвать правильным, но, несмотря на это, он существует. Чтобы не попасть в подобную ловушку, абонентам надо повышать свою грамотность, учиться пользоваться всеми опциями своего телефона, иметь информацию об услугах, которые предлагает оператор связи. Отключение опции «Гудок» позволит сэкономить приличную сумму денежных средств. На некоторых тарифах она приблизительно равна абонентской плате за месяц. Об этом пользователи должны быть проинформированы.

Как отключить «Гудок» на «МТС»

Если все-таки абонент решил избавиться от «Гудка», то сделать это несложно. Каждому пользователю надо знать, что услуга отключается бесплатно. Способов отказа от «Гудка» существует несколько. Выбор остается за клиентом. Способы отключения услуги:

Звонок на номер 0550;

USSD-запрос;

Предложение «Интернет-помощник»;

Сервис «Мобильный помощник»;

Обращение в справочную службу «МТС», в офис компании, в салон-магазин.

Предложенный список вариантов отключения услуги не является исчерпывающим. Он может быть дополнен и другими способами.

USSD-запрос

При помощи команды «звездочка-111-звездочка-29-решетка-вызов» можно получить инструкции, в которых подробно объяснят, как отключить «Гудок» на МТС. После успешного совершения всех указанных действий опция будет деактивирована. На аппарат абонента практически сразу поступит официальное уведомление об отключении «Гудка».

Официальный сайт компании

Как отключить «Гудок» («МТС»), можно узнать в «Личном кабинете» на официальном портале оператора. Для этого необходимо потратить некоторое время. Вход в кабинет осуществляется при помощи логина и пароля, которые выдаются клиенту в момент регистрации на сайте. Войдя в свое пространство «Личного кабинета», абонент выбирает необходимую опцию и следует всем указаниям, касающимся вопроса деактивации услуги. С целью отключения опции «Гудок» можно воспользоваться приложением «МТС-Сервис». Вся необходимая информация по работе с программой содержится на сайте.

Деактивация услуги «Интернет-помощником»

К двум описанным способам отключения через интернет можно добавить еще один. Он показывает, как отключить «Гудок» на «МТС» при помощи «Интернет-помощника». Для этого придется снова посетить сайт компании, рассмотреть меню и выбрать вкладку «Услуги». В предложенном списке нужно выбрать «Гудок». Сразу после этого кликнуть по кнопке «Отключить».

Автоматическое отключение услуги

Деактивация услуги «Гудок» может произойти автоматически. Это случается тогда, когда номер абонента заблокирован в течение 60 дней. Это правило распространяется на случаи, когда телефон заблокирован принудительно компанией или добровольно самим абонентом.

Альтернативный вариант

Если перечисленные способы отключения услуги по какой-то причине не подходят клиенту, то можно лично посетить офис компании или ее салон-магазин. Сотрудники обязаны выслушать абонента и выполнить все операции по отключению телефона от опции «Гудок». При этом клиент может получить подробную консультацию о способах деактивации услуги для дальнейшего самостоятельного пользования алгоритмом отключения или подключения данного предложения. Указанный вид услуги тоже выполняется бесплатно. Единственным требованием может стать предъявление абонентом документа, удостоверяющего личность. Сотрудники компании должны убедиться в том, что телефонный номер действительно зарегистрирован на имя обратившегося клиента.

Обращение в Единый Центр

Удобным способом отключения опции является обращение клиента в Единый Центр поддержки абонентов. Для этого необходимо набрать номер 0890, после соединения нажать 0. Произойдет соединение с оператором, который в доступной форме объяснит, как удалить ненужную услугу на телефоне.

Отправка СМС

Бесплатная услуга отправки СМС с просьбой отключить ту или иную опцию тоже востребована среди клиентов. Чтобы воспользоваться ею, необходимо отправить на номер 111 сообщение с текстом вида «25». Если у абонента возникнет желание раскрасить будни, сделать общение по телефону более ярким, доставить минуты радости своим друзьям, то он в любое время может подключить услугу «Гудок». Сделать это можно самостоятельно, с помощью удаленного оператора или сотрудника офиса. ООО «МТС» является оператором сотовой связи №1 в России. Это компания, которая не стоит на месте, она постоянно развивается, стараясь предлагать своим клиентам новые услуги. Именно по этой причине возможны изменения условий их предоставления. Клиент должен быть в курсе всех нововведений, поэтому управление ООО «МТС» рекомендует своим абонентам регулярно посещать официальный сайт компании. Там клиент может узнать все новости организации и вовремя среагировать на изменения, которые касаются именно его. Такой простой способ позволит эффективно решать многие проблемы, которые могут возникнуть в процессе пользования сотовой связью. Не возникнет причин для плохого настроения, ухудшения самочувствия, да и финансы будут сэкономлены в значительной степени.

Услуга «GOOD’OK» появилась на свет несколько лет назад, после чего сразу же получила огромную востребованность среди абонентов. Возможность заменить стандартный гудок какой-либо мелодией – это отличный шанс лишний раз подчеркнуть свою индивидуальность.

Для работы с услугой «GOOD’OK»

У данной услуги много настроек и много возможностей. Например, в качестве сигнала ожидания ответа можно установить не только мелодию, но и шутку . Помимо этого, здесь реализованы целые пакеты, названные «Музыкальными шкатулками». Присутствуют и возможности управления проигрыванием – мелодию можно установить на определённого абонента , либо включить проигрывание только в определённое время суток. Услуга предлагает и следующие возможности:

Дарение (первый месяц оплачивает даритель);
Копирование понравившейся мелодии;
Проигрывание определённого жанра – музыкальные каналы «Своя волна»;
Заказ хитовых мелодий и шуток.

Таким образом, каждый абонент может сделать свой телефонный номер более уникальным и более индивидуальным. При этом следует учитывать различные ограничения, накладываемые на данную услугу. Например, предоставление опции в роуминге оператором связи «МТС» не гарантируется.

Также возможно ухудшение качества звучания из-за загруженности сети, а если вызываемый абонент уже разговаривает по одной из линий, то вызывающий абонент услышит простые гудки. Иногда мелодии могут и вовсе удаляться из профиля абонентов, что связано с особенностями лицензирования мультимедийного контента.

Напомним, что оператор МТС поддерживает и такой функционал, как Ожидание и удержание вызова , а на страницах нашего сайта обсуждался вопрос как включить и отключить вторую линию .

Как подключить

Если созрела необходимость придать своему телефонному номеру индивидуальность, необходимо подключить услугу «GODD’OK». Это можно сделать так:

С помощью голосового меню по номерам 0550 или 07701. Звонки на указанные номера осуществляются бесплатно, при условии нахождения абонента в домашней сети. Попав в голосовое меню, можно не только подключить услугу, но и выбрать мелодию. Здесь же можно получить более подробную информацию о данной опции. Если абонент захочет отключить мелодию вместо гудков от «МТС», то он также может позвонить по указанным номерам.
С помощью «Интернет-помощника». Самый прогрессивный способ, так как позволяет не только подключить услуги, но и проверить подключение прочих услуг. Функционал «Интернет-помощника» весьма приличный, что позволит получить максимум информации о своих телефонных номерах. Правда, выбрать мелодию здесь невозможно – для этого лучше воспользоваться интернет-порталом опции.
C помощью USSD-команды *111*28# . Это один из самых лёгких способов подключить музыку вместо гудка «МТС». Для выбора мелодий можно позвонить по номеру 0550, либо воспользоваться интернет-порталом услуги.

При подключении услуги «GOOD’OK», если абонент не выбрал какую-либо музыка на звонок, ему автоматически подключается «Музыкальная шкатулка», за которую предусмотрена соответствующая абонентская плата.

Как отключить

Как удалить «Гудок» на «МТС», если абонент устал вносить ежемесячные платежи за нее? Для этого можно воспользоваться следующими способами и командами:

С помощью вызова на номер 0550, где в голосовом меню нужно выбрать соответствующий пункт.
С помощью «Интернет-помощника» — достаточно выбрать нужный пункт и подтвердить удаление услуги.
С помощью мобильного приложения «Мой МТС».
С помощью USSD-команды *111*29#.

После отключения списание абонентской платы прекращается, а вместо гудка на входящие вызовы устанавливается стандартный зуммер. Что бы убрать гудок следует воспользоваться помощью офисов обслуживания абонентов «МТС».

Если абонент удаляет все мелодии, но не отключает саму услугу, то ему автоматически подключается «Музыкальная шкатулка», предусматривающая ежемесячную абонентскую плату.

Стоимость услуги

Мелодии предоставляются с определённой абонентской платой. Её размер составляет от 49,90 рублей в месяц и зависит от выбранной мелодии. Если абонент не совершает выбор, ему подключается «Музыкальная шкатулка», предусматривающая минимальную абонентскую плату в размере 49,90 рублей в месяц.

Средняя ежемесячная стоимость одной мелодии составляет примерно 98 рублей в месяц. Предусмотрены акции и скидки. Если вы хотите посмотреть сколько денег вы уже потратили на эту услугу, то через закажите детализацию счета через личный кабинет. Здесь же можно отказаться от ненужных подписок, например, отключить прогноз погоды .

Точную стоимость мелодий можно получить на интернет-портале услуги, при звонке по номеру 0550 или 07701, либо в мобильных приложениях.

Где брать «хиты»

Для того чтобы выбрать гудок, можно воспользоваться интернет-порталом услуги, расположенным по адресу http://goodok.mts.ru/ .

Этот способ удобен своей наглядностью – здесь демонстрируются названия треков и исполнителей, стоимость, обложки альбомов. Здесь же можно установить песню на свой номер.

При отсутствии доступа в Интернет, абонент может позвонить на номерам 0550 или 07701, где он сможет прослушать множество мелодий и выбрать понравившийся вариант. Также абонент может набрать на своём телефоне USSD-команду *111*221#, после чего выбрать жанр и мелодию. Понравился сигнал, установленный у другого абонента? Для того чтобы скопировать мелодию, необходимо просто нажать на клавишу «*».

Если у абонента имеется смартфон, работающий на операционных системах Windows Phone, Android или iOS, он может скачать из соответствующего магазина специальное приложение, облегчающее доступ к каталогу гудоков. Если каталог мелодий «МТС Гудок» не порадовал своим ассортиментом, можно обратиться к сторонним контент-провайдерам, предоставляющим музыку на звонок для любых операторов. Данные провайдеры работают и со многими музыкальными телеканалами.

Несмотря на изобилие способов подключения и отключения услуги «GOOD’OK», а также на изобилие способов управления услугой, наиболее приятными и удобными инструментами управления являются голосовое меню по номерам 0550 и 07701, а также интернет-портал услуги.

Услуга «Гудок» довольно популярна среди абонентов МТС, желающих развлечь звонящих им людей своей любимой мелодией или шуткой. Однако эта услуга не из бесплатных: стоимость одной мелодии (в зависимости от лицензии и ее популярности) колеблется от 50 до 150 рублей в месяц. Поэтому если вы хотите сократить свои расходы на связь, первое, что нужно сделать — это отключить «Гудок» на МТС. Кстати, не помешает также не подключены ли на вашем номере другие платные сервисы МТС. Вдруг деньги с вашего счета уходят на оплату каких-нибудь ненужных услуг?

Особенности услуги «Гудок»

«Гудок» — это платный сервис, через который можно установить музыку вместо стандартного гудка. Подключить услугу и установить мелодию на гудок можно через веб-портал goodok.mts.ru , через мобильное приложение, по телефону (позвонив на короткие сервисные номера), через USSD-запрос или просто скопировать понравившуюся мелодию при звонке другому абоненту МТС.

На некоторых тарифах оператора услуга «Гудок» уже включена в стартовый пакет. После приобретения симки или перехода на тарифный план в течение 30 дней «Гудок» предоставляется бесплатно. По истечении этого срока, если абонент не отказался от услуги, опция продлевается автоматически, и со счета абонента списывается абонентская плата.

На тарифах линейки «Smart» услуга «Гудок» также входит в первоначальный пакет услуг. Но бесплатный период здесь гораздо больше, чем на прочих тарифах — 60 дней. Совместно с услугой предоставляется пакет бесплатных мелодий. По истечении 60-дневного периода пакет мелодий деактивируется. Если за это время абонент не установил других платных мелодий вместо гудка, услуга «GOOD’OK» также отключается. В противном случае опция считается продленной и оператор будет взимать за нее абонентскую плату.

Как отключить услугу «Гудок» на МТС

Убрать мелодию с гудка можно несколькими способами: USSD-командой, по телефону, через «Личный кабинет» или мобильное приложение «Мой МТС», а также с помощью по бесплатному сервисному номеру 0890 . Независимо от выбранного способа, деактивация услуги «Гудок» производится бесплатно.

Несомненно, самый простой способ быстро отключить «Гудок» на МТС на телефоне — это набрать несложную команду ✶ 111 ✶ 29 # .
Кроме того, отключить музыку вместо гудка можно по бесплатному сервисному номеру 0550 .
Если же вам привычней решать подобные проблемы через интернет, то можно убрать «GOOD’OK» через «Личный кабинет» (в разделе «Тарифы и услуги»). А если на вашем смартфоне установлено мобильное приложение «Мой МТС», то отключить мелодию вместо гудка будет еще проще — достаточно войти в приложение и перейти на вкладку «Услуги».

К сожалению, оператор не предусмотрел возможности отключения услуги «Гудок» через СМС, но и существующих способов вполне достаточно, чтобы отказаться от этой опции.

Что такое «Музыкальная шкатулка» и как ее отключить?

«Музыкальная шкатулка» — это набор мелодий, который по умолчанию проигрывается у пользователя услуги «Гудок», если у него не установлена платная мелодия. Абонентская плата за сервис составляет 49.9 рублей ежемесячно.

Как отключить «Музыкальную шкатулку» на МТС? Есть два варианта.

Есть 3 способа, как отключить мелодию вместо «Гудка» на МТС и потратить на это не больше 1-ой минуты. В статье мы описали каждый из них. Кроме того, собрали информацию, почему мелодия подключается абонентам автоматически.

Как отключить услугу «Гудок»

Есть 3 варианта убрать услугу. Выберите удобный для себя:

Введите USSD-комбинацию *111*29#. Но будьте внимательны. Если GOOD’OK у вас не был активирован, и вы просто отключаете опции наугад, то команда подключит вам музыку вместо гудков, а не уберет ее.
Позвоните по номеру 0550. Это голосовой помощник. Чтобы убрать ненужную опцию, дождитесь соответствующего пункта меню.
Зайдите в личный кабинет по ссылке online.mts.ru, авторизуйтесь, а затем перейдите в раздел «Управление услугами». Либо установите приложение «Мой MTS» на смартфон, которое фактически является клиентом сайта «Мобильные ТелеСистемы», и выключите GOOD’OK с его помощью.
Позвоните в Call-центр по одному из следующих номеров – 0890 или 88002502890.

Как происходит подключение «Гудка» – почему он появляется внезапно

Перед тем как убрать мелодию с гудка МТС, люди часто отмечают, что сами они никакие опции не активировали. Многие думают, словно оператор сам подключает абонентам услуги, которые им не нужны. Это не совсем так.

Дело в том, что рингтоны обычно подключены с момента покупки «симки». И проигрываются бесплатно 30-60 дней (в зависимости от тарифа). Когда безвозмездный срок предоставления GOOD’OK оканчивается, начинает списываться плата, которая зависит от цены конкретной мелодии. Это первая причина, почему кажется, словно опции появляются внезапно.

Вторая причина – функция «Поймай GOOD’OK ». Когда вы разговариваете с человеком, который подключил музыку вместо стандартных сигналов, есть шанс случайно использовать символ «*» на клавиатуре телефона. Этим действием активируется функция «Поймай GOOD’OK », позволяющая в одно нажатие забрать понравившуюся песню себе.

Внимание! Если в момент нажатия на «*» у вас не был подключен GOOD’OK, то активируется не он, а «Музыкальная шкатулка». Это более дешевая опция, которая стоит 50 рублей в месяц и отвечает за проигрывание случайного сборника звонков, пока вы не выберете нужный самостоятельно. Отключить ее можно командой *111*29#.

Соответственно, чтобы отслеживать, не подключился ли GOOD’OK , нужно:

При покупке новой сим-карты проверять все опции, которые через некоторое время становятся платными и деактивировать их. Как удалить «Гудок» на МТС – вы уже знаете;
Хотя бы раз в неделю проверять наличие платных услуг.

Как быстро проверить, не подключились ли ненужные опции

Наберите *152# и выберите пункт «Платные услуги». Либо используйте команду *152*2#. Другие способы:

отправьте СМС на номер 8111 с текстом «1»;
зайдите в личный кабинет оператора МТС. Как это сделать – описано в первом разделе статьи – и найдите меню «Управление услугами;
установите на мобильный телефон приложение «Мой MTS». В нем вы сможете удалить услугу «Гудок МТС» и другие.