Вип клиент мегафон что дает. МегаФон дарит VIP-статусы и премиальное обслуживание. Если закончился бесплатный пакет услуг

Сотовые операторы разрабатывают тарифы и услуги для рядовых абонентов и VIP-клиентов. Компания Мегафон не стала исключением. Оператор разработал эксклюзивные тарифы. Пользователям нужно только выбрать подходящее предложение.

Стоимость предоставляемых услуг зависит от выбранного абонентом тарифного плана. Следует отметить, что для каждого региона разработаны специальные предложения. Для получения справочной информации рекомендуется обратиться к оператору.

Клиенты получившие статус VIP могут воспользоваться эксклюзивными предложениями. Для жителей Московской области разработано 3 ТП:

• «Безлимитная связь в сети Мегафон»;
• «Международный VIP-роуминг»;
• «VIP-пакет междугородних звонков».

Абонентская плата зависит от выбранного ТП и составляет от 600 до 1150 рублей в месяц. Изменить подключенные услуги можно в любое время.

Вышеуказанные предложения действуют только для ВИП-персон. Если же рядовой абонент решил воспользоваться этими опциями, ему рекомендуется стать VIP-клиентом. На самом деле это сделать несложно, нужно соблюдать всего 3 условия:

• Номер должен принадлежать физическому лицу;
• На Лицевом счете зарегистрировано не более 5 человек;
• Среднемесячные расходы за последних 3 месяца равны 3000 руб. Чтобы получить статус ВИП-эксклюзив, нужно расходовать 6000 руб.

Если все условия будут соблюдены до 15-го числа любого месяца, на телефон поступит СМС уведомление о присвоение VIP. Статус действует 1 год, после чего условия пересматриваются.

Как только статус ВИП будет получен, можно переходить к подключению эксклюзивных предложений.

Пакет для поездок по России

Тарифная опция подходит абонентам, которые путешествуют по стране. Все исходящие и входящие звонки бесплатные. Это же касается СМС сообщений и мобильного интернета. Опция не распространяется на трафик включенный в основной ТП. Пакет услуг действует только за пределами Московского региона.

За использование эксклюзивной опции оператор ежемесячно списывает со счета 600 рублей. Если средств будет не достаточно, услуга временно блокируется. Доступ восстанавливается сразу после пополнения баланса.

Опцией нельзя воспользоваться в следующих регионах:

• Крыму;
• Севастополе.

В национальном роуминге услуга также не распространяется.

Интернациональный роуминг

Предложение ориентировано на абонентов, выезжающих за пределы России. Опция позволяет снижать стоимость всех входящих и исходящих звонков на 50%. Услуга совместима с любыми тарифными планами.

За использование пакета абоненту нужно ежедневно оплачивать по 38 рублей. При этом за исходящие и входящие звонки, оплата производится отдельно. Опция не изменяет стоимость:

• Интернета;
• Звонков на номера «8-800».

Связь с call-центром по телефону «+7 926 111–05–00» не тарифицируются.

VIP-пакет для звонков по РФ

Клиентам, которые занимаются бизнесом, а иногда и другим людям, приходится часто звонить по городам России. Тарифная опция предоставляет абонентам 1000 бесплатных минут на звонки по РФ.

Пользоваться пакетом можно только на территории домашней области. При нахождении в межрегиональном роуминге, опция блокируется. За использование услуги, абоненты ежемесячно оплачивают 600 рублей.

После расходования бесплатного времени, расчет минуты разговора производится согласно расценкам основного тарифного плана. Продление пакета невозможно. Опция автоматически подключится в начале следующего расчетного периода.

Как подключить

Абоненты, получившие VIP-статус могут воспользоваться тарифными опциями. Для их активации нужно:

• Авторизоваться в личном кабинете на сайте ru. В разделе «Услуги» нужно найти интересующий пакет. Это можно сделать при помощи поиска;
• Позвонить в абонентскую службу по телефону «0077». Оператор произведет активацию услуги;
• Посетить офис компании. После проверки паспорта, консультант произведет подключение опции.

Активация тарифных пакетов выполняется бесплатно.

Как отключить

Если абонент не нуждается в дополнительных опциях, необходимо отключить их. Для этого рекомендуется:

• Связаться с call-центром. Для ВИП-клиентов номер — «0077». Представитель тех.поддержки деактивирует пакет;
• Воспользоваться аккаунтом на сайте Мегафона. Найти ненужную функцию, а затем отключить ее;
• Обратиться в салон связи или офис компании. Консультанты помогут решить возникшую проблему.

Следует отметить, что пакеты могут быть деактивированы автоматически. Это происходит при разрыве договора и ликвидации VIP-статуса.

» является тариф «Все включено VIP». Такой пакет включает в себя максимальное количество трафика, бесплатных минут для звонков по всей России и на городские номера, а также множество сообщений. Данный план предусмотрен в большей степени для людей, которые ведут предпринимательскую деятельность или являются бизнесменами. Для таких людей крайне важно всегда быть на связи.

Цены на услуги по пакету, а также абонентская плата представлены в статье для жителей Москвы и Московской области. Для остальных регионов оплату лучше уточнять у операторов МегаФон или на сайте компании.

Описание

Сервис «Все включено VIP» является максимальным. Конечно, стоимость за предоставленные услуги довольно высокая, поэтому он рассчитан на определенный уровень абонентов. Абонентская плата по плану составляет 2700 рублей. Списывается она каждый месяц в день активации тарифа. За эти деньги абонентам предоставляется такой набор услуг:

1. Полный безлимит на звонки в сети МегаФон, независимо от территориального нахождения человека. Главное, чтобы звонки осуществлялись на территории России.
2. 5000 минут предоставляется пользователям «Все включено VIP» для общения с абонентами других операторов, а также для звонков на городские номера. Время сверх тарифа оплачивается по отдельным условиям.
3. 5000 сообщений, которыми можно пользоваться по России и в своем регионе. Такого количества точно хватит на месяц. В случае превышения лимита оплата будет за каждое отправленное смс.
4. Для серфинга в интернете предоставляется 20 Гб трафика. При таком количестве, можно даже скачивать большие файлы. Доступ возможен с использование 3G и 4G сетей.

Если услуги по тарифу использованы не все, то они не переходят в новый месяц. Все аннулируется и начисляется по новой, после снятия абонентской платы.

Как перейти на тариф «Все включено ВИП»

МегаФон разрешает клиентам перейти на тариф одним из удобных способов, которые представлены ниже:

• Легким и быстрым подключением тарифа можно считать комбинацию цифр и символов. После набора *105*0040# следует сделать вызов. Таким образом, будет подключен тариф. Клиенты уведомляются посредством сообщений. После активации рекомендуется проверить тариф.
• Если есть компьютер и доступ к интернету, подключить можно зайдя на сайт МегаФон и пройти в личный кабинет. Но сперва потребуется в кабинете зарегистрироваться и получить пароль для входа. Перейдя в раздел услуг и перехода на новый тариф, следует найти «Все включено VIP» и нажать на клавишу «Заказать». Через несколько минут, после обработки запроса, тариф будет закреплен за номером. Личный кабинет является отличным средством для контроля своего номера и полного управления сим-картой.
• Людям, которые в большей степени используют мобильный телефон вместо компьютера, компания МегаФон предоставляет возможность пользоваться приложением для телефонов. Скачать его можно на сайте и в маркете. Приложение полностью повторяет возможности личного кабинета. Достоинством такого метода считается, то, что приложение всегда под рукой.
• Для активации можно позвонить операторам, которые быстро сделают переход на «Все включено VIP». Для вызова нужно набрать телефон 0500. Когда произойдет соединение операторы по просьбе подключать план, но могут потребовать данные паспорта, чтобы удостовериться в личности.
• В случае, когда салон связи МегаФон находится близко, то взяв с собой паспорт можно пройти туда. Менеджеры по просьбе абонента сделают переход на «Все включено VIP». При этом абоненту больше не нужно делать никаких вышеописанных операций.

Важно, чтобы во время подключения данного плана на балансе была достаточная сумма для списания. В противном случае тариф не будет активирован.

Еще одним нюансом является временной промежуток подключения. Как правило, переход на новый тариф происходит быстро, на протяжении нескольких минут, но бывает и задержка. Максимальное время, за которое план точно начнет действовать составляет 24 часа.

Стоимость услуг по плану

Для абонентов МегаФон предельно просты – ежемесячно снимается сумма 2700 рублей. Такая сумма является абонентской платой за «Все включено VIP». При использовании любых пакетных услуг начинает действовать тарификацию по плану.

Если закончились пакетные услуги минут, SMS или интернет-трафика

Потратив 5000 бесплатных минут на звонки по России абоненты «Все включено VIP», будут платить за минуту разговора с иными операторами 1,6 руб., такая плата взимается, если звонки совершаются в домашнем регионе. Для других областей минута исходящего звонка составит 3 руб.

Каждое сообщение сверх пакета услуг будет стоить клиентам 2,9 руб. и 3,9 руб. соответственно для домашнего пользования и для всероссийского. Цена за мультимедийное сообщение составить 7 руб.
Потратив весь объем трафика, скорость снизится до минимальной. При этом выход в интернет будет заблокирован. Возобновить доступ, можно подключив дополнительные услуги из линейки « ». Подробнее можно узнать на сайте компании или у оператора.

Разговоры и СМС в другие страны

Цены на звонки в другие страны достаточно высоки, для оптимизации расходов можно использовать специальные предложения от МегаФон.

За 35 руб./мин. можно позвонить в любую страну СНГ или поговорить с жителями Грузии и Азии. Оплатив 55 руб./мин. можно поговорить с людьми, что живут в Европе. Для других мировых стран оплата за минуту составит 75 руб.

Роуминг по России и за границей

«Все включено VIP» отлично подходит для общения и переписки в роуминге внутри сети МегаФон. Поскольку условия аналогичны домашнему региону. А вот серфинг в интернете при нахождении за границей будет достаточно дорогим, поскольку за каждый мегабайт взимается плата 9,9 руб.

Как проверить остаток минут

1. Для проверки оставшихся минут, а также других пакетных данных существует несколько методов:
   Набор комбинации *558# и клавиша вызова. После запроса на экране появятся все необходимые данные.
   Если установлено приложение от МегаФон или есть доступ к личному кабинету, то детализацию минут можно посмотреть по такому методу.
2. Позвонив по бесплатному телефону 0500995, будет вызвано голосовое меню. Слушая инструкции, можно будет узнать, сколько осталось неиспользованных минут и других услуг.

Как отключить тариф

«Все включено VIP» невозможно отключить, единственным методом деактивации служит переход на другой тариф. Предварительно нужно ознакомиться с нужным планом и перейти по ussd-запросу или воспользоваться другими методами подключения. После активации нового плана, тариф отключится сам. В качестве уведомления МегаФон отправит сообщение с информационными данными.

Часто встречается такая аббревиатура – VIP, означающая в переводе с английского «очень важная персона». Мегафон среди своих абонентов выделяет группу таких пользователей. В своей статье мы разберём как получить такой статус и что он даст.

Для начала давайте проверим, может, вы уже являетесь особым клиентом, но не знаете об этом. Наберите со своего телефона *700# вызов.

Оператор даёт такие преимущества любимым клиентам:

1. Отдельная линия для соединения со специалистами службы поддержки. Круглосуточно, бесплатно из любой точки страны вы можете позвонить оператору по телефону 0077. Для звонков из роуминга есть бесплатный номер +79261110077 . На сайте оператор обещает быстрое соединение, помощь в подборе индивидуального набора услуг, ответы на все вопросы, сервисную поддержку. На первый взгляд, всё тоже, что и для обычных клиентов по номеру 0500. К сожалению, нам не удалось проверить работу этого сервиса на себе. Обычно в службе поддержки клиентов специалисты не очень любят отвечать на вопросы, дают неверную информацию, а на просьбу подобрать услугу просто перечислят те опции, которые могут подойти. Выбор останется за клиентом. Вообще качеством обслуживания Мегафон мы не очень довольны, поэтому хочется верить, что для VIP-клиентов действительно создан индивидуальный подход.
2. Отдельная электронная почта для решения вопросов [email protected] . Для всех остальных клиентов есть форма обратной связи на сайте в разделе «Поддержка». Срок ответа – сутки, но если не повезёт, то ответа можно и вовсе не дождаться. С особыми абонентами так поступить не должны.
3. Индивидуальные . Услуга предоставляется бесплатно.

Как видим, все преимущества сводятся к индивидуальному подходу в обслуживании. Это не самое важное в пользовании связью, но приятно.

Как приобрести VIP-статус

На сайте оператора информации по этому поводу нет. С этим вопросом мы обратились в службу поддержки и внятный ответ получили только с третьей попытки, то опять же свидетельствует невысоком качестве обслуживания. Вот что отвечает оператор на это:

Мы индивидуально подходим к присвоению VIP-статуса: будьте активным пользователем услуг Мегафона длительное время, и вы сможете приобрести особый статус. Стать VIP-клиентом может только физическое лицо.

Если быть точнее, то необходимо:

1. Тратить на услуги связи больше 3000 р. в месяц.
2. Быть обладателем тарифного плана «Включайся! Премиум». Напомним, что абонентская плата не нём составляет 3000 р/месяц. В абонентскую плату включены безлимитные звонки на Мегафон России, 5000 минут на других операторов, безлимитные СМС, мессенджеры, социальные сети, музыка, видео и многое другое.

Как видим, стать особым клиентом достаточно просто. Другой вопрос, стоит ли этого добиваться целенаправленно, ведь большинство людей не тратят на связь больше 600 рублей в месяц. Мы считаем, что оно того не стоит. VIP-статус скорее приятное дополнение к большому счёту за связь . Остальным же придётся довольствоваться тем, что есть и постигать сервисы самообслуживания.

Сотовый оператор Мегафон продолжает радовать своих клиентов все новыми отличными стартовыми пакетами, среди которых каждый может подобрать оптимальный вариант, удовлетворяющий все потребности клиента. Среди новинок от этой компании и Мегафон тариф все включено VIP – не дешевый вариант, но просто идеальный для людей, которые предпочитают жизнь без ограничений. Заплатив 2700 рублей в месяц, клиент получит большой пакет предоставляемых услуг от оператора: много минут для общения, сообщений и трафика мобильного интернета.

Это подходящий вариант для людей, которым требуется постоянно быть на связи, осуществлять огромное количество звонков в день, иметь возможность в любую секунду выйти в интернет. При этом, согласно условиям предоставления услуг, все входящие звонки бесплатные, нет платы за соединение.

Интернет высокоскоростной, с использованием сетей 3G и 4G, что позволяет клиенту быстро решать насущные проблемы, без каких-либо проблем со скоростью связи, по сути, без существенных отличий от стандартного проводного интернета. Расскажем подробнее об условиях и о том, как подключить тариф Мегафон все включено VIP клиентам.

Базовые услуги на тарифе Мегафон все включено VIP

Клиент получает пакет из неограниченного количества минут для звонков всем абонентам Мегафона, 5000 минут для звонков на абсолютно любые номера России, вне зависимости от оператора, в том числе и на стационарные телефоны, 5 тысяч смс и ммс, которые можно отправлять на любые номера домашней зоны, и 10 гигабайт великолепного высокоскоростного интернета. При этом стоимость на тарифе Мегафон все включено VIP составляет 2700 рублей в месяц, абонентская плата снимается ежемесячно, 1 числа.

Условия предоставления услуг после исчерпания бесплатных услуг

Следует иметь в виду, что после использования 10 гигабайт, предоставляемых бесплатно, скорость интернета снижается до минимума (64 кбит/с). Восстановление же скорости происходит в начале нового месяца либо же при подключении дополнительных опций «Продли скорость». Если же клиент использовал полагающиеся ему пять тысяч минут, подключается стандартная тарификация, то есть звонки на номера данного оператора в домашнем регионе будут все так же бесплатными, а вот по России, вне зависимости от региона и оператора абонента, придется оплачивать 2,90 рубля за минуту беседы. Входящие вызова также становятся платными, 2,9 рубля.

Как проверить ваш остаток пакетов минут, сообщений и гигабайт

Сделать это просто, нужно всего лишь набрать команду *558# , а затем нажать кнопку вызова. После этого вы увидите на дисплее всю необходимую вам информацию. Можно также зайти в Личный кабинет, где также имеются эти сведения.