Как получить в билайне детализацию расходов. Личный кабинет Билайн – детализация звонков

Бывает, что мы звоним и пишем СМС, не обращая внимания на баланс. В итоге, на счету может быть «0» . Казалось бы, что недавно пополняли телефон, а уже нет денег. Здесь важно, проанализировать, кому мы звонили, чтобы в будущем внимательнее контролировать свои средства. Как посмотреть последние звонки на Билайн?

Все люди в мире нуждаются в общении. Это есть одним из незаменимых психологических потребностей человека. Благодаря мобильной связи общаться теперь стало просто, как никогда. Всего лишь набрали номер – и вы уже разговариваете с кем-то на другом конце мира.

Билайн детализация звонков

Для этого вам нужно сделать детализацию звонков. Есть несколько вариантов это сделать:

Через приложения «Личный кабинет ». Чтобы воспользоваться этой услугой, вам нужно зайти в это приложения и вы сможете увидить данные по звонкам, СМС сообщениям, трафику на интернет и другую информацию, касающеюся вашего номера. Это самый простой и удобный и бесплатный способ.

Вы можете отослать СМС сообщение на короткий номер 1401 . Текст сообщения – ваш электронный адрес. Через некоторое время к вам на почту придет письмо с запрашиваемой информацией.

Как посмотреть детализацию звонков билайн

Это также вы сможете сделать, отправив запрос на СМС сообщения. Для этой команды наберите – *122# и вызов . Вам придет информация с 5 последними проведёнными операциями, которые совершались с вашего номера.

Также вам придет информация о вашем тарифном плане. Эта услуга называется «Лёгкий контроль ».

Как проверить детализацию звонков на билайне

Заказать эту информацию вы сможете также в приложении «Мой Билайн ». Для этого сделайте запрос и отчёт вам придёт через некоторое время на указанную вами электронную почту.

Если вы абонент с передоплатной системой расчёта, то информация по вашему номеру будет вам предоставлена за последние 8 месяцев; если же с постоплатной, – то детализация будет сделана за последние 6 месяцев. Эта услуга предоставляется бесплатно.

Вы всегда можете получить подробную информацию о ваших звонках и СМС сообщениях, обратившись в офис компании Билайн.

Здесь информация будет платной и вам необходимо иметь при себе паспорт нотариально заверенную доверенность от человека, которому вы хотите узнать детализацию звонков.

Контролируйте свои средства на счету с помощью вышеперечисленных вариантов.

Причин, по которым может понадобиться детализация и распечатка звонков Билайн, может быть несколько. Чаще всего это необходимость получения подробного перечня вызовов связана с желанием контролировать расходы на связь и отслеживать набираемые номера. Мы расскажем, какие способы получить подробный отчет существуют у оператора.

Напоминаем вам, что получить собственную детализацию можно вполне законно, если сим-карта оформлена на вас. Попытки получения распечатки с чужого номера могут караться согласно законодательству РФ, а оператор подобных услуг не оказывает. Будьте внимательны, если вам предложили показать за деньги чужую детализацию - перед вами мошенники.

Личный кабинет

Как на Билайне сделать детализацию звонков бесплатно через Интернет? Это намного проще, чем может показаться, ведь для этого можно воспользоваться специальным сервисом от оператора, который есть у всех абонентов - «Личный кабинет» . Чтобы получить отчет по вызовам, необходимо:

• Чтобы получить детализацию звонков в Личном кабинете, нужно осуществить вход в сервис по номеру телефона на официальном сайте beeline.ru
• Чтобы получить детализацию звонков Билайн, вход в Личный кабинет должен осуществляться с использованием постоянного или временного, полученного в СМС, пароля. Если вы делаете в первый раз, то наша подробная инструкция « » по ссылке.

• Войти под логином и паролем;
• После входа перейти во вкладку «Финансовая информация»;
• Вкладка «Детализация» находится в левом меню на заглавной странице Личного кабинета Билайн. Откройте ее .

• Здесь вы можете просматривать информацию о расходах в режиме онлайн или заказать выписку на электронную почту;
• Установите период, по которому хотите получить информацию укажите даты и нажмите кнопку «Составить отчет» . В Личном кабинете Билайн возможна детализация звонков, смс и прочих услуг связи за последние 8 месяцев;

• Если хотите оформить заказ отчета на электронную почту, снова вернитесь в начало страницы
• Нажмите кнопку «Сохранить отчет»

• Выберите формат файла, в котором должен быть отправлен документ
• Поставьте галочку в окошке «Отправить на электронную почту» и еще раз нажмите «Сохранить»;

• Детализация входящих, исходящих звонков и других услуг связи предоставляется в Личном кабинете Билайн бесплатно.
• Детализацию СМС (номера входящих сообщений) в Личном кабинете Билайн получить нельзя. Подробнее по ссылке.

Приложение для мобильного

Второй ответ на вопрос, как посмотреть детализацию и сделать распечатку звонков Билайн, заключается в использовании мобильного приложения от оператора. «Мой Билайн» - это целый офис в смартфоне, где вы можете отслеживать подключенные услуги, управлять балансом. Здесь же можно заказать отчет и это тоже бесплатно.

В отличие от версии, которая находится на официальном сайте «билайн ру», информацию о стоимости вызовов и других услуг в режиме онлайн здесь посмотреть не получится.

Отправляем отчет на электронную почту:

• Вход в мобильный Личный кабинет Билайн для получения детализации звонков осуществляется так же, как и в предыдущей инструкции. Номер телефона в качестве логина, и, для завершения регистрации, введение временного или постоянного пароля
• После того, как будет осуществлен вход в мобильный Личный кабинет Билайн, нажмите на баланс или откройте вкладку «Финансы» в левом меню, и затем – раздел «Детализация»:

• Определите нужный период;

• Укажите электронный адрес и ожидайте прихода детальной информации.

• Выберите период времени, за который желаете получить отчет.
• Пропишите адрес электронной почты и нажмите «Отправить». Полезно: легко с нашими инструкциями.

Узнать распечатку звонков Билайн по номеру телефона можно не только онлайн через интернет-сервисы. Есть способ, который позволяет проверить подробности звонков, он, как и предыдущие, прост и актуален.

Почта

Особенности данного способа в том, что полученный отчет будет менее информативным, зато и получить его проще – не требуется ввод данных и открытие приложений.

• Войдите в создание нового смс-сообщения;
• На клавиатуре устройства наберите номер получателя – 1401 ;
• В текстовом поле введите адрес электронной почты.

Вот и все, через несколько минут вы получите файл на указанный адрес. Заказать распечатку входящих звонков Beeline с телефона также можно при визите в салон связи. Многих интересует, как взять распечатку звонков Билайн через интернет.

Посещение офиса

Чтобы запросить детализацию звонков Билайн по номеру телефона в офисе, необходимо обязательно взять с собой паспорт .

Плюс такого способа – возможность получить полный отчет за период до трех лет. Однако, в офисах компании эта услуга предоставляется за дополнительную плату:

• За сутки (если срок давности не превышает 8 месяцев) – 5 рублей
• за период от 9 месяцев до 3х лет с настоящей даты – 1000 рублей за 30 дней
• один экземпляр отчета, распечатанного на бумаге – 150 рублей за любой период.

Мы не можем точно ответить на вопрос, сколько стоит услуга, так как цена варьируется в зависимости от региона и тарификации, узнать эти данные можно непосредственно в офисе или на сайте оператора.

Информацию о номерах входящих СМС сообщений вы можете получить именно здесь, в офисе сотового оператора. Вы можете получить отчет за последние три месяца – это будет стоить 150 рублей за один месяц.

Как вы, наверное, сами понимаете – обращаться за информацией в офис компании имеет смысл только тогда, когда нужен отчет за дату, которая была более 8 месяцев назад или если нужны номера СМС сообщений . Во всех остальных случаях стоит воспользоваться услугой бесплатно, через ЛК.

Обратитесь к сотруднику салона связи – вам предоставят нужный документ. Если выше мы рассказывали о том, как получить распечатку звонков Билайн бесплатно, то этот способ будет стоить определенную сумму денег.

Если вы собираетесь посмотреть распечатку звонков Билайн чужого номера, то захватите доверенность от абонента на право совершения действий.

Посмотрите видео инструкцию про Детализацию , если что-то осталось непонятным.

Итог

Хотелось бы пояснить, что получит абонент, если закажет выписку о своих расходах на услуги связи, а другими словами сделает Детализацию звонков:

• В самом начале документа собрана общая информация о расходе денежных средств – сколько потрачено на звонки, на СМС, абонентская плата по тарифам и услугам, списания за интернет-трафик
• Далее идет таблица Детализации с подробной информацией – сколько было списано за каждый конкретный звонок, сообщение и интернет-сессию
• Списания абонентской платы за услуги, тарифы и информационно-развлекательные сервисы тоже отображаются с точностью до дня и часа
• Номера телефонов, с которых поступил входящий вызов, и на которые был совершен исходящий звонок, также указаны в документе
• А вот номера телефонов, с которых были отправлены СМС, вы в Детализации, к сожалению, не найдете. Точно так же, нет информации об интернет-ресурсах, на которых был израсходован трафик.

Огромный плюс современных сервисов самообслуживания – возможность иметь полный контроль над своими расходами. Надеемся, наша инструкция по услуге «Детализация звонков Билайн» помогла вам разобраться, чем она будет вам полезна и как ее заказать бесплатно.

Абоненты сети Билайн ежедневно совершают множество звонков на самые разные номера, отправляют СМС-сообщения, пользуются услугами интернета. При этом не каждый пользователь четко понимает, сколько денег он платит за ту или иную операцию. Чтобы иметь возможность следить за расходами своего мобильного счета, Билайн предоставляет такую услугу, как детализация номера. Это очень удобно, если абоненту, например, кажется, что его средства куда-то быстро уходят. Родителям такая услуга предоставляет возможность контролировать расходы на мобильную связь своего ребенка.

Способы детализации

Подключить детализацию звонков можно бесплатно, не зависимо от тарифного плана абонента. Существует несколько простых способов получать отчеты о совершенных действиях в сети для любого пользователя. В зависимости от его знаний, умений, возможных способов осуществления контроля каждый может подобрать для себя приемлемый вариант. Билайн создал несколько простых способов детализации, которые подходят даже очень требовательным клиентам.

Детализация в Личном кабинете

Узнать, куда и когда совершались звонки с номера, можно в Личном кабинете. Не отходя от компьютера, абонент может зайти в свой аккаунт и ознакомиться со всей интересующей его информацией.
Если у абонента нет своего Личного кабинета, он может создать его самостоятельно в любое удобное время. Для этого нужно зайти на сайт Билайн. В соответствующих полях необходимо будет ввести номер телефона и пароль. Код придет в виде сообщения, если набрать на своем телефоне команду *110*9# .
Это бесплатная услуга. Пароль, полученный на номер мобильного, будет временным. Можно будет задать постоянный вход для доступа в Личный кабинет.

Войдя в свой аккаунт, абонент должен пройти по вкладке «Управление услугами». Здесь необходимо выбрать вкладку «Пользователи». Абонент выбирает требуемый для детализации номер. После этого можно перейти в поле «Информция» и просмотреть отчет.
Если прокрутить страницу вниз, можно увидеть вкладку «Отчет по детализации звонков». Перейдя по этой ссылке, пользователь сможет получить интересующую его информацию. Далее можно пройти по вкладке «Запрос детализации звонков». Здесь абонент сможет увидеть информацию о том, когда он запрашивал эти данные. В этой вкладке также можно настроить периодичность формирования отчета, например, ежемесячно. Но для этого потребуется оставить адрес своей электронной почты.
Абонент может получать разовую информацию, чтобы просмотреть детализацию звонков, например, за день. Формировать отчет рекомендуется в форматах.xls или.txt. Когда данные о номере будут собраны, пользователь должен нажать кнопку «Выгрузить».

Отчет на электронную почту

Абоненты Билайн могут принимать детализацию звонков прямо на свой электронный адрес. Это позволяет оперативно получать интересующую информацию о всех манипуляциях со счетом. Для этого на номер 1401 отправляется СМС-сообщение. В нем указывается адрес электронной почты. Через несколько минут отчет придет на указанный e-mail. Детализация выполняется бесплатно. Отчет придет в формате.xls.

Подобную операцию можно проводить не более чем 10 раз в сутки. При желании абонент может установить запрет на доставку отчет по электронной почте. Для этого нужно набрать *110*0221# . Отменить запрет можно будет по номеру 0611, а также в Личном кабинете или в пункте обслуживания абонентов Билайн.

Услуга «Легкий контроль»

Чтобы выполнить детализацию звонков даже без подключения к сети интернет, пользователи Билайн могут получить сокращенный отчет о своих последних действиях с номером. Для этого нужно набрать *122#. Краткая детализация будет выслана в виде СМС-уведомления. В нем будут отображаться 5 последних списаний средств со счета.

Мобильное приложение «Мой Билайн»

Для пользователей таких систем, как iPhone, Android и iPad существует возможность установить мобильное приложение на свой смартфон. При помощи этой программы абонент получает доступ к основным функциям управления своим тарифом, счетом и услугами. С мобильного приложения можно отправить отчет о детализации на электронный адрес абонента. На главной странице «Мой Билайн» нужно выбрать раздел «Финансы». Здесь следует указать период и e-mail.

Детализация в офисе Билайн

Если абоненту не подходит ни один из вышеперечисленных способов, он может обратиться в пункт поддержки абонентов Билайн. При предъявлении паспорта сотрудники отделения распечатают отчет о произведенных операциях со счетом и звонках. Если требуется получить детализацию номера для другого пользователя, необходимо при себе иметь помимо паспорта нотариально заверенную доверенность.
В этом случае распечатка будет платной. Полный перечень расценок для подобных операций представлен на официально сайте Билайн. Также можно получить такую информацию у сотрудников офиса Билайн или по телефону 0611 .
При помощи услуги детализации номера каждый абонент сможет контролировать свои расходы в любое время.

Абоненты звонят, пишут СМС и пользуются интернетом. Иногда сложно уследить за своими расходами. Особенно это касается тех клиентов, у которых имеются дети. Они могут случайно подключить платную услугу. Чтобы проанализировать расходы, рекомендуется воспользоваться детализацией. Опция доступна всем клиентам.

Сотрудники компании позаботились о том, чтобы заказать детализацию звонков на Билайне можно было не выходя из дома. Существует 5 способов, позволяющие узнать о своих расходах. Если появляются дополнительные вопросы, рекомендуется обратиться к оператору.

Компания Билайн постоянно разрабатывает услуги и сервисы, позволяющие облегчить жизнь абонентов. Для клиентов, решивших узнать о своих расходах, разработано 5 способов:

• Личный кабинет;
• Мобильное приложение;
• Услуга «Легкий контроль»;
• Получение информации по электронной почте;
• Выписка счета в офисе.

Не имеет значения какой способ будет выбран, так как услуга предоставляется бесплатно. Прежде чем заказать распечатку своих разговоров, рекомендуется ознакомиться со всеми вариантами.

Личный кабинет

Детализация звонков может быть получена через веб-сайт beeline.ru. Абоненту нужно зарегистрировать аккаунт и авторизоваться в нем. Сразу после входа в сервис, клиент увидит напротив своего номера раздел «Детализация». Чтобы получить подробную информацию нужно нажать на соответствующую ссылку.

Прежде чем сформировать отчет, нужно выбрать период:

• Сутки;
• Неделю;
• Две недели;
• Месяц

Важно отметить, что получить отчет о расходах на год через онлайн сервис невозможно.

Клиент может посмотреть детализацию в различных вариантах:

• В режиме онлайн;
• В виде PDF;
• В таблицах Excel.

Информация отображаемая на сайте представлена в общем виде. Если нужно изучить детальный отчет, рекомендуется сформированный документ отправить на почту. Для удобства чтения PDF файл можно распечатать.

Мобильное приложение

Клиентам, которые не имеют возможности пользоваться сайтом, рекомендуется установить программу «Мой Билайн». Приложение можно скачать с Google Play для андроида и App Store для айфона и айпада.

После инсталляции программы, абонент попадает в личный кабинет. Ему нужно только отправить запрос, предварительно выбрав интересующий период. Если информации будет недостаточно можно сформировать другой отчет, изменив дату.

Услуга «Легкий контроль»

Если нужно посмотреть последние списания баланса, рекомендуется воспользоваться соответствующей услугой. Для этого нужно сделать запрос, набрав команду «*122#». Ответ поступит в СМС.

У данного способа имеется ограничение по количеству запросов. В сутки проверять расходы можно только 10 раз. Стоимость запроса составляет 0 рублей. Вторым ограничением является количество информации, отправленной на телефон. В СМС отображаются только 5 последних списаний.

Электронная почта

Частные и корпоративные клиенты, использующие предоплатные тарифы, могут получить детализацию на свою электронную почту. Для этого нужно отправить SMS с адресом e-mail на номер «1401». Через несколько минут на указанный почтовый ящик будет отправлено письмо. Отчет формируется за последний месяц.

Преимуществом способа является то, что старые счета можно удалить из ящика. Отчет отправляется в виде excel файла. В таблице расписаны расходы на входящие и исходящие вызовы, СМС и расходуемый трафик. Каждый запрос будет стоить — 0 рублей.

При необходимости абоненты могут отключить возможность отправки счетов на e-mail. Это делается в личном кабинете или салонах связи.

Офис компании

Абонентам, которые не могут войти в свой кабинет или очистили все сообщения со счетами, рекомендуется посетить офис компании. Чтобы запросить детализацию, нужно предоставить паспорт, подтверждающий право владение номером.

Консультант, по запросу может сформировать отчет годичной давности. При это не имеет значения сколько месяцев прошло. Конечно, это не значит, что нужно запрашивать отчет за все время существования номера. За оказание услуги комиссия не взимается.

Видео инструкция

Клиентам, заинтересованных в контроле своих расходов, рекомендуется каждый месяц запрашивать детализацию. Лучше всего это делать через личный кабинет, так как имеется возможность выбрать формат отчета. Если возникают сложности, нужно обратиться в тех. поддержку.

Деньги любят счет, вне зависимости от того, где они лежат: на банковской карте, на балансе мобильного телефона, в кошельке или под матрасом. Если вы часто общаетесь, имеете доступ в интернет и пользуетесь платными дополнительными услугами и опциями от Билайна, средства расходуются быстро. А знаете ли вы, за что вы платите? Может, многих расходов можно избежать?
У любого оператора сотовой связи есть специальная услуга, с помощью которой можно посчитать свои траты. «Детализация счета» - бесплатная опция от Билайна, позволяющая контролировать свои расходы на связь и интернет. Заказав ее, вы получите детальный отчет, на основе которого можно сделать выводы и в дальнейшем корректировать расходы. Так, к примеру, можно отказаться от дорогого тарифного плана, деактивировать ненужные услуги, взимающие большую плату за использование, отписаться от рассылок и прочее.

Как сделать детализацию на Билайне: все способы

Поставщик услуг связи Билайн заботится об удобстве своих абонентов и предоставляет возможность получать отчеты о тратах по-разному. Мы поговорим обо всех способах детализации, а вы выберете для себя наиболее оптимальный - тот, что подходит именно вам. Какой бы вариант вы не выбрали, вы затратите минимум времени и справитесь самостоятельно.

Итак, получаем детализированные отчеты о расходах на услуги с помощью :

1. Сервиса самообслуживания - Личного кабинета.
2. Электронной почты.
3. Консультанта (в офисе компании).
4. Приложения для мобильных устройств «Мой Билайн».
5. Активированной услуги «Легкий контроль».

Пользуясь одним способом или всеми поочередно, вы будете получать детализированные расчеты о тратах. Какой из них выбрать, решать вам. Единственное, что нам хочется отметить - все они эффективны и легкодоступны для разных пользователей, даже самых неопытных.

Детализация в Личном кабинете

Система самообслуживания специально создана оператором для удобства клиентов. В Личном кабинете есть множество функции и опций, позволяющих контролировать, управлять средствами личного счета и проводить различного рода финансовые операции. Для заказа детализации расходов с главной страницы сервиса перейдите в раздел «Мой Билайн». Или никуда переходить не надо, просто в правостороннем меню кликните на соответствующую вкладку.
Авторизируемся на сайте .

Или из окна « ».

После этого переходим в раздел « ».

Выбираем категорию « ».

Переходим в панель «Финансы и детализация».

Что вы получаете, заказывая детализацию в сервисе самообслуживания абонентов :

Для получения детализации в личном кабинете перейдите в соответствующий раздел, укажите нужный вам период и кликните кнопку «Составить отчет». После успешно выполненной процедуры файл может быть сохранен на ноутбуке или компьютере, а также отправлен на электронный адрес. Файл, сохраненный в выбранном вами формате, содержит полную информацию обо всех расходах за указанный период времени.

Детализация на e-mail

Если вы по какой-то причине не можете воспользоваться возможностями сервиса самообслуживания Билайн (нет времени на регистрацию, не освоили функционал и т.п.), закажите детализацию своих расходов на электронную почту.

Отправьте SMS-сообщение с текстом «ваш e-mail» на короткий номер 1401 . Через некоторое время на почте вас будет ждать подробный отчет обо всех расходах за календарный месяц. Детализация на электронный адрес приходит в виде excel-файла. Загрузите отчет и откройте таблицу с помощью Microsoft Office. В сутки можно отправить не более десяти бесплатных SMS-сообщений с запросом о детализации. Столько вряд ли понадобится, разве что на случай, если у вас много SIM-карт на Билайне.

До отправки запроса на детализацию по электронной почте, проверьте правильность и активность указанного адреса. Вдруг, ваша почта заблокирована или украдена злоумышленниками. У Билайна существует специальная команда, отвечающая за блокировку предустановленной на всех тарифных планах опции получения ежемесячной детализации на электронную почту. Чтобы запретить оператору высылать вам отчеты, используйте такой USSD-запрос: ✶110✶0221# вызов . Команды, активирующей повторно услугу, не существует и придется прибегнуть к помощи специалиста в офисе Билайна.

Детализация в мобильном приложении «Мой Билайн»

Если вы пользуетесь только мобильными устройствами, у вас, наверное, установлено приложение «Мой Билайн». Это уникальное приложение, специально разработанное оператором для владельцев смартфонов и планшетов, поддерживает множество мобильных платформ и удобно в использовании. Что же такое «Мой Билайн»? Это то же самое, что и Личный кабинет для персональных компьютеров. Вы можете управлять счетами, совершать различные финансовые операции, менять тарифные планы, подключать и деактивировать услуги.

Также как в сервисе самообслуживания вам доступна услуга детализации абонентского номера в трех вариантах: в режиме реального времени (отчет просматривается в браузере), на электронную почту, с загрузкой PDF-файла на мобильное устройство.

Чтобы получить детализированный отчет о расходах баланса номера, выполните эти 4 шага :

1. Загрузите на смартфон (если приложение еще не установлено) или откройте его.
2. Из главного меню перейдите в «Финансы» либо просто кликните на Баланс.
3. Откроется вкладка Детализация.
4. Укажите время отчета.

После этого на экране мобильного устройства появится отчет. Если отчет нужен на почту, укажите период и кликните на иконку «письма».

Детализация счета в офисах «Билайн»

Сотрудники Билайна тоже могут представить вам полный отчет о расходах. Этот вариант один из самых неудобных, но это наше субъективное мнение. Если вам подходит именно такой способ, пользуйтесь им. Но перед посещением офиса подготовьтесь, иначе придется возвращаться еще раз. Итак, для получения детального отчета необходимо иметь с собой:

1. Документ, удостоверяющий личность (обязательное условие).
2. Договор на предоставление услуг Билайна (необязательное условие).
3. Нотариально заверенную доверенность и паспорт другого абонента, если SIM-карта не ваша.

Если вышеуказанные варианты позволяют получить услугу абсолютно бесплатно, то здесь придется раскошелиться.

Если на тарифном плане действует предоплатная система расчета, сутки детализации стоят 5 рублей. Если на тарифном плане действует постоплатная система расчета, вы заплатите 150 рублей за один бумажный экземпляр.

Услуга «Легкий контроль»

Удобная услуга, позволяющая получать частые отчеты о расходах. Например, заказывая услугу, вы получаете детализацию последних пяти ваших расходов в SMS-сообщении. С помощью этой опции, активируемой бесплатно (по крайней мере, так было раньше), можно следить за расходами на звонки, SMS, трафик. Заходим в категорию «0611 .

Посетите ближайший офис (не очень удобно в век мобильных и компьютерных технологий, но зато действенно).

Мы рассмотрели пять актуальных способов, позволяющих делать детализацию на Билайне. Все они доступны, эффективны и дают возможность контролировать и корректировать свои расходы на сотовую связь.