Айфон заряжается но компьютер его не видит. Почему компьютер не видит фото с айфона

24.07.2018

Всем привет!

После того, как я написал несколько уроков про iPhone, мне стали всё чаще задавать следующий вопрос: Сергей, почему компьютер не видит Айфон . Одно дело, когда тебя один раз про это спросили, а другое дело, когда этот вопрос поступает регулярно! Я решил разобраться с этим вопросом и как оказалось причины тому могут быть очень разные и естественно подход к решению этой проблемы тоже может отличаться.

Я собрал 10 советов , о которых хочу вам здесь рассказать. Сразу приступим к делу!

Переустановите драйвера на USB

Один из проверенных способов решить эту проблему заключается в переустановке драйверов на USB для айфона. Нам нужно через Диспетчер устройств их удалить, а потом заново установить.

Первым делом с помощью USB кабеля подключите к компьютеру iPhone. Далее зайдите в Свойства раздела Компьютер и откройте Диспетчер устройств .

В открывшемся окне найдите раздел Контролеры USB или это ещё может быть раздел Переносные устройства . Откройте его и отыщите пункт Apple Mobile Device USB . По нему нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт Удалить .

В подтверждающем окне поставьте галочку "Удалить программы драйверов для этого устройства " и жмите ОК .

Старый, плохой, не нужный драйвер будет удалён!

Теперь отключите от компьютера USB кабель айфона и снова вставьте. Драйвер будет установлен заново, о чём говорит следующее окно:

Также на iPhone у нас должен появится запрос на разрешение дать компьютеру доступ к фото и видео. Естественно жмём Разрешить .

В большинстве случаев, когда компьютер не видит айфон, этот способ решат проблему. Но если вам это не помогло, то давайте попробуем другие советы!

Обновите драйвера на чипсет (USB)

На каждом компьютере есть материнская плата, а на ней установлены чипсеты. Так вот эти чипсеты отвечают за подключение к компьютеру различных устройств. Для нормальной работы чипсетов тоже нужны драйвера. В некоторых случаях драйвера начинают работать не стабильно. Чаще всего это может случиться если из каких-то .

Бывает такое, что компьютер не то что не видит айфон, он вообще никакие другие телефоны или флешки не может обнаружить. У меня как раз-таки на старой Винде такое и было. Помогло обновление драйверов на чипсет.

Как поступить в данной ситуации?

Первый вариант. Сначала откройте сайт http://devid.info/ru и жмите по зелёной кнопке Скачать , чтобы загрузить программку DevID agend, для быстрой установки и обновления драйверов.

При установке снимите галочки, чтобы лишнего не установить.

После запуска программы можно нажимать Начать поиск и программа просканирует оборудование и предложит обновить старые драйвера.

Хорошо если будет свежая версия драйвера для чипсета. В таком случае он обновится. Но если нет, то пробуем следующие действия.

1.2 Скачать и установить чипсет

Второй вариант это самому скачать драйвера и установить их. В зависимости это вашей материнской платы, это может быть чипсет от intel или от amd. Рассмотрим установку на примере чипсетов от intel.

На официальном сайте Интел, вот по этой ссылке: https://downloadcenter.intel.com можно скачать программу для чипсетов. Нажимаем синюю кнопку Chipset .

1.3 Авто-подбор драйверов Intel

Третий вариант. Ещё можно сделать так, чтобы Intel сами подобрали нужные для нашей системы драйвера. Для этого у них на сайте есть специальная утилита, которая просканирует наше оборудование и установит нужные программы.

Скачайте свежую версию и установите поверх старой. Программа будет обновлена.

Перезапустите службу Apple Mobile Device Service

Перед тем как выполнять этот шаг, обязательно отключите от компьютера айфон и закройте iTunes. Сейчас нам нужно перезапустить службы Apple. Потому как мало ли, вдруг они тупят.

Откройте строку поиска нажав горячие клавиши WIN+Q и введите в строку поиска Службы .

Запускаем найденную программу и находим службу Apple Mobile Device Service . Открываем её двойными щелчком мыши.

Останавливаем службу.

Теперь нужно убедиться, что тип запуска стоит Автоматически и после этого заново Запустить эту службу.

Откройте раздел компьютер и найдите iPhone

После обновления iTunes и перезапуска службы Apple, компьютер уж точно теперь должен увидеть айфон. Откройте раздел Компьютер и найдите здесь телефон.

В моём случае он в самом верху, но у вас может быть и внизу. Будьте внимательны, вдруг компьютер видит айфон, а вы просто здесь не обращаете на него внимание!

Подключите iPhone к другому компьютеру

Если вы подключите свой айфон к другому компьютеру, то сразу сможете понять куда копать дальше. Если другой компьютер увидит айфон, то проблема скорей всего на стороне вашего компьютера, который не видит телефон. Если же и другие компьютеры или ноутбуки не видят iPhone, то тогда уж точно что-то с USB кабелем или же с самим телефоном! Для надёжности, я бы подключил телефон к двум разным компьютерам, на которых стоят разные системы.

Поломка

Если ни один из вышеописанных способов не решил проблему и ноутбук или компьютер по-прежнему не видит айфон, то значит что-то сломалось в самом устройстве. Я думаю, что просто разъём питания, в который вставляется кабель, просто вышел из строя.

Пробуйте, тестируйте и я надеюсь у вас все получится.

В новой прошивке iOS 7 много новых удобных функций, но после встречаются и какие-то непонятные новшества. К примеру, новый экономит время на очень часто используемых задачах, обновленная стала более удобной и позволяет закрывать сразу несколько приложений. Все эти новшества мы изучали, не подключая iPhone к компьютеру. Но сделав множество фотографий, при помощи приложения , и сняв пару десятков , мы решили скинуть все это дело в компьютер. Кто давно читает iБобру, тот уже знает, как скинуть .

Подключив iPhone к компьютеру с установленной операционной системой Windows, мы как обычно запустили Мой компьютер, но среди локальных дисков телефон не появлялся, почему-то компьютер не видел iPhone, мы подключили устройство к ноутбуку, который iPhone увидел, но почему-то отказывался показывать фотографии. Как вариант мы попробовали щелкнуть правой кнопкой на устройстве и выбрать – Получить снимки, на что iPhone сказал что-то вроде «Вам не положено». Хотел уже воспользоваться . Оказалось что в iOS 7 внедрена функция доверительных отношений между iPhone (iPad) и компьютером. Когда мы взяли подключенный к компьютеру iPhone и разблокировали его, то на экране появился вопрос:

Доверять этому компьютеру?
Ваши настройки и данные будут доступны с этого компьютера при подключении к нему.

Мы нажали Доверять и фотографии стали доступны для переноса с iPhone в компьютер. Снова запустили Мой компьютер, где появился iPhone:

Если компьютер не видит фото в Apple iPhone, то жмите кнопку Доверять или Обновить

Заходим в iPhone, а фотографий там опять нет, нажимаем правой кнопкой мыши, выбираем – Обновить, фото появляются, и теперь мы можем скопировать их с iPhone в компьютер.

Я надеялся, что iPhone больше не будет спрашивать разрешения о доверии моему компьютеру, но теперь каждый день, подключая телефон к ПК, он постоянно задает этот вопрос. Нажав – Доверять, iPhone иногда не появляется в Моем компьютере, помогает отключение-включение кабеля USB. Иногда вместо ответа на этот вопрос я просто отключаю кабель и подключаю снова. Лично мне этот назойливый режим доверия не нужен. Да и с точки зрения безопасности он бестолковый, если конечно на iPhone не .

Надо бы добавить возможность его отключения в Настройках, а то побочные эффекты уже встречаются в практике эксплуатации пользователей iPhone.

К примеру, если в ходе эксплуатации или экспериментов произошел сбой и телефон перестал запускаться, то некоторые пользователи не могут ввести iPhone в режим DFU, а программа iTunes выдает:

iPhone не был настроен на доверие этому компьютеру, что бы синхронизировать с этим компьютером или управлять материалами с него, нажмите на iPhone кнопку – Доверять

Но кнопку нажать нет возможности, так как iPhone не запускается, вот такие неприятные моменты встречаются в прошивке iOS 7, будем надеяться, что в последующих версиях iOS подобные неудобства будут решены разработчиками.

Эксплуатация смартфонов Apple iPhone часто осуществляется в связке с компьютерами. С их помощью создаются резервные копии, копируются новые фильмы и музыка, происходит восстановление операционной системы. Что делать, если компьютер не видит Айфон, подключаемый к USB-порту? Причины могут быть как простыми, так и очень серьезными. Попробуем разобраться в них и восстановить нормальное подключение к компьютеру.

Основные причины отсутствия нормального коннекта таковы:

Сломался соединительный кабель;
Сломался USB-порт;
Нарушилась функциональность iTunes и служб;
Нарушилась функциональность смартфона.

Давайте рассмотрим все эти причины и попробуем восстановить связь между ПК и смартфоном.

Соединительные кабели, используемые для подключения смартфонов к компьютерам, имеют свойство выходить из строя – сказывается низкая надежность отдельных проводников. В результате поломки рассчитывать на нормальный коннект не приходится. Также причинами поломки могут стать действия домашних животных – кабели привлекают собак и кошек, которые любят поиграться с веселыми проводками. Владельцам Айфонов от этих веселых игр становится невесело, так как нужно тратить деньги на приобретение новых аксессуаров.

Домашние животные очень любят погрызть кабели и шнуры зарядных устройств, поэтому мы рекомендуем хранить их в недоступных для живности местах.

Как проверить целостность используемого кабеля? Можно попробовать подключить его к зарядному устройству, но это не позволит проверить целостность всех проводников. Поэтому лучше всего опробовать данный кабель на другом Айфоне, подключив его к USB-порту своего компьютера . Если все проводники исправны, компьютер должен опознать подключенное устройство. Если никакой реакции по-прежнему нет, следует продолжить поиски неисправности.

Во многих компьютерах и ноутбуках, отработавших 3-4 года, можно отыскать неисправные USB-порты. Подключение внешних устройств к ним приводит к зависанию операционной системы, к различным ошибкам и перезагрузкам, а также к полному отсутствию каких-либо реакций. Проверьте текущий порт, подключив к нему какое-нибудь устройство и оценив реакцию операционной системы (должен раздаться сигнал подключенного устройства). Если реакции нет, то выбранный порт, скорее всего, находится в неисправном состоянии.

Если выбранный порт не работает, а компьютер не видит iPhone, попробуйте подключить смартфон к другому USB-порту. В некоторых случаях это приносит положительные результаты. Если никакой реакции по-прежнему нет, то проблема заключается в кабеле (который мы уже проверили) или в самом iPhone. Также мы рекомендуем прочистить разъемы в смартфоне, кабеле и в ПК с помощью тонкой картонки и спирта (одеколона, лосьона).

На вашем компьютере не осталось свободных портов? В таком случае вы можете воспользоваться USB-разветвителем, подключенным к работающему порту. Для стационарных компьютеров продаются платы расширения и встраиваемые картридеры, позволяющие расширить количество портов с минимальными денежными вложениями.

Почему компьютер не видит Айфон через USB? В отдельных случаях проблема связана с некорректной работой некоторых служб. Если iTunes не хочет распознавать подключенный iPhone, следует перезапустить службу Apple Mobile Device Service (AMDS). Процедура перезапуска предельно проста и не вызывает сложностей даже у начинающих пользователей. Перезапустив службу, вы сможете рассчитывать на корректное определение подключенного смартфона . Как разобраться с некорректной работой данной службы?

Если компьютер не видит Айфон через USB, закройте приложение iTunes и отключите смартфон от компьютера. Зайдите в «Панель управления – Администрирование – Службы» и найдите в появившемся списке службу Apple Mobile Device Service. Сделайте двойной щелчок мышью по имени службы, нажмите на кнопку «Остановить» - служба AMDS остановится. Далее жмем на кнопку «Запустить» и устанавливаем тип запуска «Автоматически», если там стояло какое-то другое значение. Теперь отправляем ПК на перезагрузку и пробуем подключить Айфон заново.

В некоторых случаях некорректная работа службы бывает связана с конфликтами с защитным программным обеспечением (брандмауэры, антивирусы). Попробуйте отключить или переустановить это ПО, после чего проверьте видимость подключаемого смартфона.

Почему компьютер не видит Айфон, если кабель и порты целые, а служба AMDS находится в запущенном состоянии? Проблема может быть связана с некорректной работой приложения iTunes. Для того чтобы избавиться от этой проблемы, приложение следует переустановить. Удаляем его со своего компьютера, проверяем отсутствие папок, которые могли остаться после деинсталляции программы (об этом мы писали в наших обзорах). Также не мешает выполнить полную очистку компьютера и реестра с помощью полезной утилиты CCleaner .

Далее перезагружаем компьютер и приступаем к повторной установке iTunes – для того чтобы скачать последнюю актуальную версию этого приложения, необходимо посетить сайт компании Apple. Проходим в раздел скачивания, снимаем галочки получения рассылок (зачем вам эти рассылки?), нажимаем на кнопку «Скачать». После скачивания и установки приложения пробуем подключить смартфон – компьютер должен его опознать.

Мы с вами рассмотрели немало способов, позволяющих быстро восстановить подключение к компьютеру. Но мы забыли самый простой способ избавления от проблемы, который нужно было бы задействовать сразу же после ее появления – это перезагрузка. И действительно, многие проблемы со смартфонами устраняются сразу же после их перезагрузки и повторного запуска операционной системы. Если вы столкнулись с проблемой, что компьютер не видит подключенный iPhone, попробуйте перезагрузиться.

Если перезагрузка не помогла, кабель и порты целые, а iTunes работоспособен, можно выполнить восстановление Айфона через режим DFU. О том, как войти в режим DFU, мы уже не раз писали в наших обзорах – воспользуйтесь поиском по сайту. Помните, что восстановление приводит к полному удалению данных из внутренней памяти – убедитесь, что у вас есть резервная копия всех важных данных и файлов. После завершения восстановления вы можете подключить Айфон к компьютеру и протестировать подключение.

Вы уже опробовали все, что можно было опробовать, но никаких результатов нет? Вполне возможно, что проблема связана с вашим Айфоном – он сломался. Да, Айфоны ломаются, у них есть такое свойство, как и у любых других смартфонов. Если вашему смартфону ничего не помогает, обратитесь в сервисный центр – здесь его проверят специалисты и вынесут свой вердикт. После проведения диагностических и ремонтных работ вы получите в свое распоряжение работоспособный iPhone, успешно определяющийся компьютерами.

Не пытайтесь отремонтировать iPhone самостоятельно – для этого нужны специальные знания, инструменты и диагностическое оборудование.

21.02.2016

iPhone – это, без сомнений, качественное и многофункциональное мобильное устройство, простое и очень удобное в использование. Вообще, продукцию Apple можно расхваливать бесконечно, но что делать, если компьютер не видит Айфон , подключенный к нему по USB ? То есть, никак не реагирует на подключение смартфона, да и iTunes тоже автоматически не запускается, хотя обычно это происходит. Почему так происходит и как решить эту проблемы мы расскажем ниже.

Итак, если компьютер не реагирует на подключение , и на экране iPhone не появляется соответствующего уведомления, вероятнее всего, причина проблемы в повреждении USB -кабеля. Причиной такой неисправности также может стать использование неоригинального кабеля. Проверьте шнур на целостность, если у вас под рукой имеется еще один, попробуйте подключиться с его помощью.

Убедитесь в исправности USB -порта, к которому вы подключаете Айфон . Для этого отключите от компьютера все внешние устройства, кроме разве что клавиатуры с мышей, и поочередно попробуйте подключить смартфон к другим разъемам. Следовательно, если при подключении через любой другой порт компьютер увидит iPhone , причина неисправности кроется в одном конкретном разъеме.

Несмотря на то, что Айфон – это довольно дорогостоящее устройство, многие обращаются с ним далеко не самым деликатным образом. Так, если постоянно носить смартфон в кармане штанов или сумочке, где также есть куча мелкого мусора, пыли и т.д., велика вероятность, что все это попадет и во всевозможные отверстия смартфона. Проверьте разъем для подключения кабеля на загрязнения, возьмите небольшую мягкую щеточку и очистите его. Попробуйте повторно подключить Айфон к компьютеру по USB .

Возможно причина неполадки кроется в некорректной работе iTunes – его версия могла устареть или, наоборот, сбои начались после обновления. В первом случае рекомендуем обновить Айтюнс до последней версии, актуальной для вашего ПК, во втором (сбой после обновления) – попробуйте установить предыдущую версию, предварительно сделав резервную копию данных.

Проблемы, в которых требуется помощь специалиста

Если на ваш iPhone попала влага, это тоже может стать причиной возникновения проблем с подключением по USB. Однако, влага зачастую вызывает и более серьезные неисправности, спровоцированные микрозамыканиями внутри устройства. В данном случае все, что вы можете сделать самостоятельно, это положить свой Айфон в пакетик с рисом на некоторое время, предварительно его выключив.

Дело в том, что рис отлично впитывает в себя влагу. Проблема лишь в том, что яблочный смартфон, в отличие от многих его аналогов среди других производителей, устройство монолитное, то есть, разобрать вы его не сможете. И все-таки, даже после того, как вы просушите свой смартфон и (если) он заработает, настоятельно рекомендуем заглянуть с ним в сервисный центр, так как проблемы могут дать знать о себе позднее.

Негативно повлиять на работу iPhone может повлиять и глюк прошивки, вызванный некорректным обновлением или неудачной попыткой сделать джейлбрейк. Наилучшее решение проблемы в этом случае – отнести смартфон в сервис-центр, где его сбросят до стандартных настроек.

Последняя возможная причина – механическое повреждение. Так, если ваш смартфон падал, в нем мог повредиться шлейф питания, из-за чего компьютер не видит iPhone , подключенный по USB . Это довольно простая поломка, а ее устранение обойдется вам недорого, так что, не раздумывая, несите мобильное устройство в сервисный центр.

На этом все, теперь вы знаете обо всех причинах, по которым компьютер не видит Айфон через USB , а значит, смогли определиться непосредственно с вашей проблемой.

Случалось ли вам испытывать раздражение из-за того, что в отвественный момент выясняется – компьютер не видит айфон через usb? Сегодня вы узнаете о причинах явления и способах их устранения.

Решаем сами

Ситуация 1. ПК не определяет новое устройство, а на экране Iphone отсутствует уведомление о подключении.

Решение. Отключите кабель смартфона из порта usb и вставьте туда другой носитель. Успешное считывание информации и опознание флешки компьютером свидетельствует о проблемах в самом шнуре или гнезде в Iphone. Обратитесь в мастерскую для диагностики, ремонта или замены соединительного кабеля. Если же информация не считывается ниоткуда, порт компьютера неработоспособен.

Подобная проблема возникает и в случае использования кабелей сторонних разработчиков. Несовпадение стандартов, отсутствие драйверов, мелкие дефекты – основные причины невидимости компьютером гаджета.

Ситуация 2. Ситуация 1 усугубляется трудностями управления.

Решение. Нарушить работу соединения могут частицы пыли. Некоторые пользователи халатно относятся к любимым гаджетам. Мусор из штанов, брюк или сумки проникает через разъем для USB-кабеля внутрь, парализуя надежную работу устройства. Добавляют проблем и агрессивные частицы, способные окислять их. Положение исправит генеральная уборка корпуса любимого гаджета.

Ситуация 3. Компьютер видит устройство, но не видит содержимое памяти.

Решение. Переформатирование iPhone, замена операционной системы на ПК или использование эмулятора.

Устройства Apple заточены под работу с операционной системой Макинтош. По умолчанию модули памяти гаджета форматируются в файловой системе HFS. Эта система не признается Windows, установленной на большинстве компьютеров. Устраняется проблема такими способами:

Переформатирование гаджета. Минус этого варианта – гарантированная потеря важной информации – музыки, фотографий и контактов.
Замена операционной системы на компьютере. Шаг довольно рискованный – ошибка при установке может навредить компьютеру вплоть до невозможности запуска как Windows, так Mac OS Leopard.
Использование эмулятора. Рациональное решение для неуверенных пользователей. Эмулятор среды Mac OS позволит получить доступ к данным гаджета без серьезных последствий.

Ситуация 4. Iphone подключается, отображается соответствующее уведомление, но в iTunes устройство не видно.

Решение. Сделайте резервное копирование медиабиблиотеки и переустановите программу. Попробуйте по очереди установить свежую версию и старую. Сбой будет устранен и смартфон определится.

Без мастера не лезь!

Рассмотренные выше ситуации можно разрешить самостоятельно. Далее на повестке дня ситуации, требующие вмешательства профессионалов.

Ситуация 5. Компьютер в упор не видит Iphone. Вроде бы все работает, но контакты влажные.

Решение. Как можно скорее прекратите использовать устройство и отнесите в авторизированный сервисный центр. Неполадка вызвана попаданием влаги внутрь аппарата. Самостоятельно высушить его недостаточно, необходима проверка работоспособности жизненных узлов смартфона. Квалифицированный специалист выполнит эту процедуру за короткий промежуток времени.

Ситуация 6. Обновили прошивку. До замены все работало, сейчас комп не распознает usb.

Решение. Поможет смена прошивки в сервисном центре. Причина явления – сбои в загрузке, особенно, если обновление проводилось в сетях с нестабильным интернетом. В момент обрыва могли передаваться фрагменты, которые отвечают за работу разъемов. В итоге компьютер лишается важной информации, помогающем ему идентифицировать гаджет.

Ситуация 7. Iphone упал. Корпус целый, все работает, но компьютер его в упор не видит.

Решение. Замена шлейфа питания. Удар провоцирует нарушение работы контактов и повреждение шлейфа питания, который идет к разъему usb.

Ситуация 8. Не удается импортировать фотографии с айфона. Компьютер не распознает устройство как камеру.

Решение. Использование альтернативных средств. Например, войдите под своим аккаунтом в облачный сервис Apple iCloud. Откройте виртуальный интерфейс вашего гаджета и скачайте фотографии на ПК.

Проверьте, имеет ли компьютер статус доверенного устройства. Для этого после разблокируйте устройство и подтвердите запрос доверия на экране гаджета. Компьютер получит доступ к управлению настройками айфона.

Можно также воспользоватся встроенным ПО управления изображениями. На Макинтошах эта опция обозначается «Захват фотографий», а в среде Windows – «Импорт фотографий» в меню портативных устройств.

Описанные выше проблемы не проедят большую дырку в семейном бюджете. Однако их можно избежать, бережно относясь к своему гаджету. Для этого достаточно выполнять 3 простых правила: класть в карман только в специальном чехле, использовать для подсоединения оригинальные кабели и держать его подальше от источников грязи.