Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Skype невозможен ввиду ошибки передачи данных — Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных

Ниже вы найдёте список ошибок (со временем список будет пополняться):

Регистрационные данные не распознаны

Самая распространённая ошибка, это когда пользователь пытается войти в Скайп и получает ошибку:

Извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны. Проверьте свой логин Skype и пароль и повторите попытку.

Чтобы избавиться от этой ошибки, для начало нужно . Если всё-таки ошибка не связана с данными авторизации и на официальном сайте авторизация прошла успешно, а в программе нет - скорее всего это ошибка Скайпа и придётся устранить её с помощью следующих инструкций:

Комбинация логина и пароля не найдена

При попытке авторизоваться в Скайпе, пользователь получает ошибку:

Такая комбинация логина и пароля не найдена. Проверьте данные и попытайтесь ещё раз.

Данная ошибка в точности соответствует предыдущей ошибке - поэтому, чтобы решить эту проблему, следуйте вышесказанных инструкций. Как правило, вместо вышеуказанной, данная ошибка появляется когда используются более старые версии Скайпа.

Много неудачных попыток подключения

Если ввести слишком часто неверный логин или пароль, то появляется следующая ошибка:

Слишком много неудачных попыток подключения, подождите 1 минуту и повторите попытку.

Так или иначе, придётся подождать немного. А тем временем, нужно .

Интернет устал и уснул

Когда Скайп не может подключится к серверу, он возвращает весёлую ошибку:

Интернет, как и человек, может устать и заснуть. Дождитесь, пока он проснется, и попробуйте еще разок.

В таких случаях, скорее всего компьютер не подключён к сети, либо брандмауэр блокирует Скайп и не позволяет ему подключится к серверу. Поэтому, если вы уверены что есть доступ к Интернету, можно временно попробовать отключить брандмауэр или другие антивирусные программы.

Логин Skype не является адресом эл. почты

Пользователи которые пользуются учётной записи Майкрософт и выбрали метод авторизации по логину Skype, получают такую ошибку:

Ошибка. Ваш логин Skype не является адресом эл. почты. Попробуйте еще раз или выберите другой метод входа в Skype.

Чтобы решить эту проблему, нажмите на ссылку «Войти в систему под другой учетной записью» и выберите метод «Учётная записи Майкрософт». Кстати, эту ошибку получают и пользователи которые по привычке вместо логина Skype вводит адрес электронной почты. В таком, случае нужно помнить что логин Skype не является адресом электронной почты и может содержать лишь латинские символы, цифры, точку, дефис и знак подчёркивания.

Ошибка передачи данных

В зависимости от операционной системы, пользователи могут получать такие ошибки:

Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Skype.

Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов.

Кажется, данная ошибка возникает при повреждении файлов. Чтобы решить её:

Произошла ошибка. Попробуйте ещё раз.

Иногда, при попытке авторизоваться появляется ошибка:

К сожалению, произошла ошибка. Попробуйте еще раз.

Как правило, от неё спасает простое . Если это не помогло, нужно и после этого .

Система недоступна

Довольна редкая ошибка:

Не удается запустить Skype, т. к. ваша система недоступна. Перезагрузите компьютер и повторите попытку.

Если перезагрузка компьютера не помогла, .

Ошибка базы данных

Ещё одна редкая, но к тому же, вредная ошибка:

Ошибка базы данных. Закройте Skype и войдите в систему еще раз.

Вредная потому что для её устранения придётся удалить все сообщения чата и другие данные. Если вы готовы расстаться со всём этом, тогда:

Учётная запись приостановлена

Если кто-то взломал учётную запись или были нарушены правила Скайпа, то пользователь получает ошибку:

При попытке входа в систему произошел сбой. В целях безопасности действие вашей учетной записи временно остановлено. Для получения дополнительных данных нажмите здесь.

Если вы действительно ничего не нарушали, то для того чтобы возобновить работу учётной записи нужно заполнить специальную форму на странице support.skype.com/ru/account-recovery

Уже находитесь в Skype на этом компьютере

Когда из-за невнимательности, пользователь пытается повторно открыть Скайп, то получает такую ошибку:

Не удается открыть Skype. Вы уже находитесь в Skype на этом компьютере. Выйдите из Skype и повторите попытку.

Чтобы решить эту проблему нужно и снова запустить программу.

Не удалось установить соединение

Иногда можно встречать такую ошибку:

Не удалось установить соединение.

Подробную информацию о том, почему возникает и как решить эту ошибку, можно найти на следующей странице

Вы слишком молоды

В Скайпе есть две "интересные" ошибки, которые не позволяет юным пользователям авторизоваться в Скайпе:

К сожалению, вы не можете войти в Skype, используя данные своей учетной записи в Microsoft, так как вы еще не достигли возраста, с которого в вашей стране разрешается использовать Skype.

К сожалению, вы не можете войти в Skype, используя данные своей учетной записи в Facebook, так как вы еще не достигли возраста, с которого в вашей стране разрешается использовать Skype.

В таком случае, ничего нельзя поделать. Ну, разве что на странице secure.skype.com/portal/profile менять год рождения и снова попробовать войти в Скайп.

Ваш пароль был изменён

Ошибки которые сообщают нам что пароль был изменён:

Ваш пароль был изменен. Чтобы продолжать пользоваться Skype, вы должны пройти авторизацию с новым паролем. Эта мера безопасности принята для защиты вашего счета Skype.

Вы вышли из Skype. Возможно, причина в ошибке соединения, или вы изменили пароль на другом компьютере. Войдите в Skype еще раз.

Если вы меняли пароль, ничего страшного, нужно лишь заново вводить логин и новый пароль. Однако, если вы не меняли его, скорее всего кто-то взломал ваш аккаунт и нужно немедленно обратиться к службе поддержке .

Внимание!

Ниже перечислены ответы на разные вопросы которые помогут вам решить разные проблемы с авторизацией. Однако, сначала нужно следовать рекомендациями выше и в зависимости от ошибки, выполнить те или иные действия. Обратите внимание, что в некоторых случаях вы можете потерять важные данные. Поэтому, вы должны внимательно изучать и осознавать то что вы будете делать. Если вы сомневайтесь в чём-то или есть неясные моменты, лучше спросите об этом.

Как убедиться что логин и пароль правильные?

Иногда, пользователи сталкиваются с ошибками авторизации из-за того что они используют неверный логин или пароль. Скорее всего, многие из этих случаев происходят из-за того что пароль не показывается пользователю, а спрятан за символами... которые заменяют наш пароль. Чтобы избегать подобных ошибок, нужно:

1. Убедиться что не включён верхний регистр клавиатуры (клавиша Caps Lock). Дело в том, что при включённом верхнем регистре пароль может быть введён неправильно. Например, если пароль "moi_parol_007" ввести с включённом Caps Lock , то получим "MOI_PAROL_007", что отличается от первого и Скайп не будет его принимать. Поэтому, перед тем как вводить пароль, убедитесь что верхний регистр отключён, а если нет, то нажмите клавишу Caps Lock , чтобы перейти в нижний регистр.
2. Проверить и убедится что раскладка клавиатуры переключена на нужный язык. Например, если пароль "moi_parol_007" ввести с помощью русской клавиатуры, то получим "ьщш_зфкщд_007". Вот почему при авторизации нужно убедится что был выбран нужный язык раскладки клавиатуры. В Windows и Linux раскладка меняется с помощью комбинации Alt + Shift , а в Mac OS X - Cmd + Space .
3. Выбрать правильный тип учётной записи . Дело в том, что Скайп позволяет авторизоваться с помощью «Логина Скайп», «Учётной записи Майкрософт» и «Facebook». Но каждая из них имеет совершено разные данные для авторизации. Поэтому, если у вас показывается другая форма авторизации, нажмите на ссылку «Войти в систему под другой учётной записью» и выберите правильную.
4. Если с пунктами 1, 2 и 3 всё в порядке, значит нужно узнать в чём же проблема: всё-таки это неверный пароль, либо что-то ещё? Для этого переходим на странице login.skype.com/login и вводим свой логин и пароль - если и там получили ошибку "Ошибка идентификации. Проверьте правильность логина и введите ваш пароль ещё раз" значит логин или пароль действительно неправильные и придётся восстановить доступ к аккаунту .

Как выходить из Скайп?

Некоторые пользователи ошибочно полагают, что они закрыли Скайп, свернув или закрывая главную окно программы. На самом деле, чтобы закрыть Скайп нужно нажать правый клик мыши на значок в системном трее и выбрать «Выйти из Skype».

Чтобы убедится что программа Скайпа была полностью закрыта, откройте «Диспетчер задач» нажав комбинацию клавиш Ctrl + Shift + Esc и в списке процессов попробуйте найти процесс «Skype.exe» или «SkypePM.exe». Если его нет, значит программа была успешно закрыта. А в случае если такой процесс был найден, нажмите правый клик на него и выберите «Завершить дерево процессов».

Как установить последнею версию Скайпа?

Чтобы избежать ошибки и использовать последние возможности Скайпа, рекомендуется установить последнею версию. На нашем блоге все ссылки необходимые для установки последней версии, собраны вместе и ведут только к официальным источникам. Поэтому, чтобы установить последнею версию Скайпа:

1. Переходите на страницу Последняя версия Skype
2. Выберите операционную систему из списка
3. Скачайте и установите Скайп

Как изменить серийный номер диска?

Иногда изменение серийного номера жёсткого диска (HWID) помогает решить проблемы с авторизацией, особенно когда ваше устройство было заблокировано. Чтобы изменить серийный номер жёсткого диска:

1. Скачайте бесплатную программу (она не нуждается в установке)
2. Запустите файл с правами администратора (правый клик → запуск от имени администратора)
3. Выберите системный диск (скорее всего C:) из списка «Disk (Hard/Floppy)»
4. В поле «Serial Number» измените пару цифр или латинских букв
5. Нажмите кнопку «Change» и перезагрузите компьютер

Как удалить проблемные файлы?

В Скайпе есть парочка файлов, удаление которых, в некоторых случаях может вернуть программу к жизни. Чтобы удалить их:

Skype – это море возможностей и удобных функций. Однако и у скайпа случаются моменты, когда программа отказывается правильно работать. В этом случае меню сообщает об ошибке передачи данных и отказывает в открытии программы.

Первый, наиболее простой способ решения проблемы (его, кстати, предлагает всплывающее меню Skype) – перезагрузить программу. В большинстве случаев подобный алгоритм помогает: необходимо полностью выйти из программы и запустить ее заново.

Второй способ устранения неполадок подойдет тем, кто пользуется Skype для Android от случая к случаю: программа сигнализирует о том, что ей не удалось соединиться с сервером. Дело в том, что после очередного обновления более старая версия программы не поддерживается производителем. Путь один – установить обновление. Если вы планируете установить новую версию программы поверх или взамен старой, нужно сохранить историю переписки. Найти ее в папке скайп, необходимый архив носит название main.db. Его можно скопировать в отдельную папку или на рабочий стол.

После обновления программы его достаточно вернуть на прежнее место.В остальных случаях необходимо более глубокое вмешательство.

Этапы исправления

Почти наверняка причина кроется в архивных файлах. У большинства пользователей вызывают опасения манипуляции с системными папками, однако иного пути нет — общению в Skype еще нет настолько же привлекательных альтернатив, поэтому придется исправлять ошибки самостоятельно. Конечно, сильно раздражает ошибка передачи данных скайп, устраняем ошибку наиболее действенным путем.

• Сначала нужно зайти в папку Skype. Чтобы не тратить время на переход по папкам и подпапкам, достаточно в поисковом меню «Пуск» вбить: %appdata%\skype.

• Найдите свой профиль и переименуйте его. Большинство пользователей добавляют в конце «old», но это не принципиально, можно добавить любой значок, лишь бы вам было ясно, что профиль порченый.
• Затем в обычном режиме входите в Скайп и по всем правилам выходите.
• Возвращаемся в системные папки и копируем файл переписки main.db из старого профиля (с пометкой) в свежесозданный.

Данная ошибка, довольно распространенная. При попытке перезагрузить Skype, или же переустановить, проблема как правила не решается. Решить эту ошибку можно двумя способами, которые вам обязательно помогут.

Первый способ

1. Нажимаем «Пуск» и в поисковой строке пишем %appdata% и жмем «Enter »

2. После этого ищем папочку Skype и заходим.

4. Как зайдете, найдите файл «main.iscorrupt» и просто перетащите его на свой рабочий стол.

5. Теперь пробуйте снова зайти под своим логином и паролем. Если проблема решится просто удалите этот файл, если нет, то верните его обратно.

Второй способ

1. Как и в первом варианте нажимаем «Пуск», потом в поиске пишем %appdata% и жмем «»Enter»

2. Также ищем папку Skype и заходим в ней.

3. Находим папку со своим профилем, по которым вы входите в скайп, и просто её переименовываем и сохраняем. Можно просто в конце поставит любую цифру.

Этим вариантом, программа просто создаст для нашего профиля новую папку, которая будет пустая, то есть истории переписки с пользователями не будет, но все контакты останутся. Хотя в моем случаи, вся история переписки осталась, хотя у многих других она была утеряна. Но это не столь важно! Важно то, что все заработает, а наши контакты будут на своих местах.

Если вдруг что-то не понятно, или же остались какие-либо вопросы, то задавайте их в комментариях.

На днях мне впервые пришлось столкнуться с проблемой при запуске программы Skype, которая заключалась в том, что при нажатии кнопки входа на странице, где указывается логин и пароль, высвечивается сообщение с ошибкой: «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных. Попробуйте перезагрузить Skype. Если проблема не устранена, обратитесь за помощью на странице поддержки клиентов» .

Простой вариант решения проблемы (перезагрузка Скайпа) не сработал и пришлось заморачиваться с более сложными методами. Однако, следуя данной инструкции, в которой я расписал рабочий для большинства способ решения проблемы, для вас всё будет просто!

На первый взгляд ошибка должна быть как-то связана с сетевым подключением, ведь если ошибка передачи данных, значит, возможно, что-то мешает скайпу выполнить вход под нужной учётной записью, подключившись к серверу. Но ладно бы, если на компьютере был установлен Фаервол, в котором могло прописаться правило для скайпа, блокирующее ему выход в сеть интернет. А фаервола то на компьютере не было... Да и антивирус пробовал отключать. При этом выход в интернет имелся и открывались любые сайты, а также другие программы на компьютере, требующие подключения к интернет.

Посмотрел в интернете и понял, что проблема такая встречается у очень большого количества пользователей Скайпа.

Проблема, как оказалось, кроется в сбойной папке с профилем скайпа. Когда вы в первые подключаетесь к скайпу через программу, вводя логин и пароль, создаётся специальная папка на компьютере с именем вашего профиля, в которой будет храниться история переписки и все остальные данные, относящиеся к профилю, в который вы вошли. Иногда случается так, что какие-то файлы или один файл в папке с профилем Скайпа портится в следствии каких-либо сбоев на компьютере и от этого в дальнейшем скайп может не запуститься из-за выше упомянутой ошибки передачи данных.

Решение проблемы на самом дело не сложное и имеет 2 способа:

Простое удаление повреждённого файла main.iscorrupt из папки с вашим профилем. Способ рабочий, но бывает, что проблема затем возвращается вновь. Стоит попробовать этот вариант для начала и если не получится, переходить к способу №2.

Удаление папки с профилем с потерей всех переписок или же переименование папки с профилем, чтобы была возможность восстановить переписку. Способ с удалением профиля целиком более надёжен и чаще всего более не вызывает проблем с запуском скайпа. Если же профиль просто переименовать, это тоже решение, но у некоторых пользователей проблема бывает снова возвращается и в таком случае, как ни крути, приходиться удалять переписку ради того, чтобы скайп нормально заработал.

Рассмотрим оба способа по порядку.

Способ №1. Удаление повреждённого файла из папки с профилем Skype

В первую очередь полностью выйдите из скайпа. Для этого кликните правой мыши по иконке скайпа в трее Windows и нажмите «Выход из Skype»:

Для решения проблемы этим способом вам необходимо перейти в папку, где хранятся данные профиля Скайпа, в который вы пытаетесь войти.

Самый простой вариант попасть в эту папку - открыть команду «Выполнить», нажав сочетание клавиш WIN + R, затем ввести команду (1): %appdata%/Skype

После чего нажмите кнопку «ОК» (2):

В результате вы окажетесь в нужной папке.

Для тех, кто не знает, клавиша WIN - это кнопка с изображением логотипа Windows и располагается обычно в самом нижнем ряду, ближе к левому крайю (как правило, 2-я или 3-я клавиша слева). Пример:

Также попасть в папку можно стандартным образом через проводник Windows. Папка располагается по пути: C:\Users\Владимир\AppData\Roaming\Skype:

При этом имейте ввиду, что папка «AppData» — скрытая и чтобы попасть в неё стандартным способом через проводник, придётся включить отображение скрытых файлов и папок.

Попав в папку с данными Скайпа, переходим в папку с вашим профилем. Эта папка будет иметь название, соответствующее названию вашего логина в скайпе. Например, если ваш логин в Skype: ivan_ivanov, то папка с профилем будет называться также.

В открывшейся папке найдите файл с названием «main.iscorrupt» и удалите его:

После этого снова запустите скайп и попытайтесь войти под своим аккаунтом. Вход должен успешно выполниться. Если в дальнейшем после того как разок перезагрузите компьютер, вы вновь сможете успешно войти в свой аккаунт, значит, способ для вас оказался действенным и больше проблем быть не должно, а второй способ можно пропустить. Если всё же через какое-то время вновь появится данная ошибка, то вы можете вновь повторить способ №1, но уже будет понятно, что проблема снова от вас не отстанет, поэтому в таком случае примените уже способ №2.

Способ №2. Удаление / переименование папки с профилем скайпа

Внимание! При устранении ошибки скайпа по данному способу вы можете навсегда потерять все свои переписки в этой программе! Однако, чаще всего вернуть нормальную работоспособность скайпа иначе не получится.

Чтобы решить проблему этим способом, вам снова потребуется выйти из скайпа:

Как войти в папку с данными скайпа, а также как там найти папку с нужным профилем, уже говорилось выше - .

Для начала попробуем не удалять переписку скайпа. Вам нужно переименовать папку с профилем скайпа, в который вы пытаетесь войти. Чтобы быстро переименовать кликните один раз по папке и нажмите клавишу F2 на клавиатуре. Переименовать можно как угодно, например, добавив пару цифр в конец названия. Например, была папка с названием «belevyuv»:

А после переименования стала называться «belevyuv123»:

Теперь запустите в скайп и войдите под своим профилем, под которым ранее пытались войти. Вы должны успешно войти в скайп. В результате в папке с профилями скайпа создастся новая папка с вашим профилем. Теперь снова выходим из учётной записи Skype, а затем закрываем скайп. Для этого в окне скайпа открываем вверху меню «Skype» и нажимаем «Выход из уч.записи»:

Произойдёт выход из вашего профиля Skype. Теперь закрываем программу также как уже делали ранее:

Теперь пробуем вернуть всю переписку. Для этого снова открываем папку с профилями скайпа, и видим, что теперь у нас 2 папки с профилем. Одна из них старая, которую мы переименовали, вторая - новая, которая создалась автоматически при последнем входе в Скайп:

Заходим в папку, которую ранее переименовывали и копируем оттуда файл с названием «main.db», после чего вставляем его в новую папку с профилем, которая создалась после последнего входа в Skype:

Если получите сообщение о том, что такой файл уже есть в папке, куда вы хотите его перенести, то согласитесь на замену старого файла на новый.

Теперь попробуйте по новой открыть скайп и войти под своим профилем. Скайп должен запуститься без ошибки и при этом должна появиться вся ваша переписка, поскольку вы её перенесли через файл main.db из старого профиля в новый!

Однако, иногда проблема может вернуться и после этого способа. Поэтому, после того как войдёте в скайп и появится ваша переписка, скопируйте все нужные данные из этой переписки куда-нибудь в текстовый документ (блокнот, например). Можете даже вручную скопировать всю переписку с нужными контактами. Это нужно для того, чтобы вы могли полностью удалить профиль скайпа в месте с перепиской в том случае, если вы снова столкнётесь с той же ошибкой.

Если вдруг ошибка появиться вновь, то вам уже ничего не останется делать, как удалить всю папку с профилем скайпа и не восстанавливать больше переписку через файл main.db. Перед этим не забудьте снова выйти из скайпа. Затем откройте папку с профилями скайп, выберите папку с нужным профилем и просто удалите её. Затем запускайте по новой скайп. Переписки в этом случае у вас уже не будет, но зато это должно окончательно устранить ошибку! А нужные куски переписки вы уже скопировали себе вручную, если сделали так, как я говорил.

На этом всё. Если вы столкнулись с подобной проблемой при запуске Skype и инструкция из моей статьи вам помогла, то отлично! Не зря значит писал всё это:) Хорошего вам дня и отличного настроения! Пока;)

Новоиспеченные владельцы домашних компьютеров стараются как можно быстрее выбрать провайдера и подключить себе интернет для общения с друзьями. Поэтому сейчас все более популярными становятся такие программные продукты, которые помогают общаться людям через интернет. Например, одной из таких программ является Skype.

Skype — программа для общения

Skype — это программное обеспечение, в котором можно общаться несколькими способами, такими как классическая текстовая «переписка» в чате и общение с помощью видеокамеры. Именно видеочат является одним из преимуществ данной программы. Ведь если вы подключите видеокамеру, то ваш собеседник может увидеть вас, как при общении вживую. Точно также и вы сможете увидеть своего собеседника, если он подключит свою камеру. Таким образом, можно «побывать» в гостях у любого человека, даже если он живет в другом городе или в другой стране. К тому же намного проще и приятнее общаться, когда видишь своего собеседника.

Но это еще не все плюсы данной программы. Skype — это не просто программное обеспечение для общения, это бесплатное программное обеспечение для общения. Чтобы начать общаться, достаточно просто скачать установочный файл с официального сайта Microsoft и . Кроме того, Skype дает возможность связаться с любым человеком, вне зависимости от его местонахождения. Ваш друг уехал учиться в Англию? Или ваша подруга переехала жить в Америку? А может, ваша тетя отдыхает в Турции? Программе не важно, где находятся ваши близкие и родные, главное, чтобы у них был с собой компьютер и доступ в интернет.

Еще Skype дает , то есть создать чат или видеоконференцию одновременно для нескольких участников. И все смогут друг друга и видеть, и слышать. Кроме того, в Skype можно звонить на мобильные и стационарные телефоны, но эта услуга уже не бесплатная.

Впрочем, Skype, как и любая другая программа, время от времени выкидывает свои «фокусы», в результате чего пользователи . Это могут быть неполадки с микрофоном или видеокамерой, проблемы со звуком и пр. Еще у многих пользователей довольно часто возникает ошибка передачи данных, из-за которой они даже не могут зайти в Skype.

Видео ошибка передачи данных при входе в Skype

Как исправить ошибку передачи данных?

К примеру, в один прекрасный день человек пришел домой, включил компьютер, запустил Skype, ввел свои данные, но не тут-то было. После нескольких попыток становится ясно, что зайти в Skype не получится. Программа постоянно сообщала, что произошла ошибка передачи данных. Причем если намеренно вводить неправильный логин или пароль, то программа сообщала, что пароль неверный, а если вводить свои данные верно, то выскакивала следующая ошибка — «Вход невозможен ввиду ошибки передачи данных». Еще один интересный факт — это то, что если попробовать вести свои данные на сайте Microsoft, то авторизация проходит на «отлично», а вот в скайпе — никак.

Исправление ошибки передачи данных для Ubuntu

Чтобы решить эту проблему на Ubuntu, необходимо выполнить следующие действия:

1. Для начала нужно обновить операционную систему, а затем перезагрузить компьютер.
2. После этого необходимо открыть вкладку Processes в System Monitor, найти там процесс программы Skype и завершить его (с помощью кнопки End Process).
3. Далее, не запуская Skype, надо открыть папку «Home» и включить отображение скрытых папок (с помощью комбинации Ctrl+H). Появившуюся папку «.Skype» нужно переименовать в «.Skype-old». (В некоторых случаях рекомендуют эту папку удалить, но лучше все-таки перестраховаться, чтобы была возможность вернуть все на свои места).
4. Затем можно попробовать запустить Skype и ввести свои данные. Как правило, авторизация должна пройти успешно.
5. После этого желательно обновить Skype для Ubuntu до последней версии

   

   После проделанной процедуры ошибка передачи данных больше не должна вас беспокоить, можно спокойно пользоваться программой.

   Исправление ошибки передачи данных для пользователей Windows

   Пользователям операционной системы от Microsoft нужно проделать примерно те же манипуляции. Можно не обновлять ОС, а сразу открыть диспетчер задач (Ctrl+Alt+Delete) и завершить процесс Skype. Затем необходимо найти папку с профилем скайпа. Проще всего найти ее с помощью поиска. Пользователям Windows XP нужно начать поиск папки с названием «skype», указав, что искать надо в папке «Documents and Settings» (на самом деле необходимая папка находится немного дальше). Пользователям Windows 7 нужно искать подпапку «skype» в папке «Users» (или «Пользователи»).

   Если папка с профилем не отображается или по какой-то причине не получилось ее найти, то можно пойти другим путем. Для этого надо кликнуть по кнопке «Пуск», а затем выбрать пункт «Выполнить». В новом окне необходимо будет набрать «%appdata%\Skype» (без кавычек) и щелкнуть «ОК». Откроется окно проводника Windows, где нужно найти папку «Skype» и переименовать ее в «Skype_old». Затем нужно выполнить еще одно действие. Необходимо снова щелкнуть пункты «Пуск — Выполнить» и в появившемся окне набрать «%temp%\skype» (без кавычек). В новом окне надо найти и удалить папку «DbTemp», а затем перезапустить Skype. После этого ошибка передачи данных больше вас не побеспокоит.

   Не удалось установить соединение с сервером

   Еще одна ошибка, которая часто возникает у пользователей в скайпе, это потеря соединения с сервером. Появилась эта проблема после очередного обновления программы (примерно в августе). И многим пользователям, особенно тем, кто пользуется Skype не так часто, не удается даже авторизоваться. А программа лишь сообщает, что «не удалось установить соединение». И не понятно, что послужило этому причиной: некорректный ввод логина и пароля, проблемы с интернетом у пользователя или что-то еще.

   А все дело в том, что с этим обновлением поддержка всех старых версий Skype прекратилась, и там так и будет висеть эта вечная ошибка «не удалось установить соединение». Единственный выход из этой ситуации — это установка новой версии программы. Поэтому ноги в руки и устанавливаем новую версию Skype.

   Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

   • резервное копирование истории сообщений (если нужно);
   • удаление старой версии Skype;
   • установка новой версии Skype;
   • восстановление истории переписки.

   

   Итак, чтобы скопировать историю переписки, необходимо открыть папку Skype. Для этого надо щелкнуть «Пуск — Выполнить», ввести в появившемся окне «%APPDATA%\Skype» (без кавычек) и нажать Enter. Нужный файл называется «main.db», именно его и нужно скопировать, например, на рабочий стол. Затем можно удалять старую версию Skype (после этого желательно почистить реестр, например, с помощью программы CCleaner). Далее необходимо зайти на официальный сайт Microsoft и скачать новую версию Skype. И наконец, нужно переместить файл истории переписки в ту же папку, где он и находился ранее. После таких манипуляций сообщения «не удалось установить соединение» больше быть не должно.

   Вот такие несложные варианты решения «популярных» проблем помогут пользователям Skype «починить» программу для комфортного общения с друзьями и родственниками.