Почему Цукерберг решил наехать на бизнес-страницы и что значат последние изменения алгоритма ранжирования Facebook. Почему цукерберг гоняется за призраком

© Коллаж/Ridus

Самая массовая социальная сеть в мире, Facebook, пытается «возвращаться к корням»: ее основатель Марк Цукерберг официально заявил, что его проект стал «отбиваться от рук», им овладели профессионалы массмедиа, SMM и рекламы, в то время как обычные пользователи с их частными проблемами и радостями оказались задвинутыми на вторые роли.

В практическом плане это выглядит так, что обладатель аккаунта в Facebook, заходя в ленту, сперва видит там новости от профессиональных медиа и спонсорскую рекламу, и лишь затем - посты своих друзей про котиков, успехи детей и романтические вечеринки.

А вот новость про то, что «у нас сегодня кошка родила вчера котят», никакие агентства не сообщат, в то время как для конкретного пользователя это может быть куда интереснее, чем сообщения о войне в Занзибаре. Тем более что львиная доля таких «новостей» на проверку оказывались . В результате неискушенный пользователь перестал верить вообще каким бы то ни было новостям, даже самым что ни на есть правдивым.

Кадр из фильма «Социальная сеть»

Бунт на корабле

Вернуться к user-friendly-политике менеджмент FB подумывал еще пару лет назад, когда было заявлено, что эта социальная сеть станет больше уделять внимание записям друзей пользователей, а не перепечаткам из New York Times или политическим агиткам Берни Сандерса.

Последней же каплей, как пишет в своем гигантском (более 40 страниц!) расследовании издание Wired , стало не одно только раздражение пользователей на то, что им скармливают новости по меню, утвержденному фейсбучной trending team (командой, в ручном режиме решающей, какие сообщения достойны публикации, какие нет).

Решение основателя соцсети вернуться к ортодоксальной концепции ускорило бунт в самой компании, чьи сотрудники десятками жаловались друг другу, что проект, позиционирующий себя как площадку с неограниченной свободой слова, превратился в тоталитарный режим в отношении самих его сотрудников (Wired пообщался с 51 таким «диссидентом» - нынешними или бывшими работниками FB).

«С 2016 года компания Facebook переживает настоящую гражданскую войну. Всем, кто не разделяет антитрамповские взгляды Цукерберга, могут показать на дверь, разбудив среди ночи», - утверждают источники Wired.

Последствия этой «гражданской войны» для пользователей Facebook будут двойственными, как это бывает в любой войне, где есть победители, а есть проигравшие, прогнозирует директор по исследованиям группы компаний Social Discovery Ventures Андрей Михайлюк.

«Основная масса людей, имеющих аккаунты в Facebook, - это как раз те пользователи, которые постят котиков. Для них реклама, спонсорский контент - это раздражающий фактор. Еще одна претензия - это сортировка ленты, когда в топы выходят не те посты, которые интересны данному пользователю, а те, которые по каким-то своим критериям определяет машинный алгоритм FB. На сегодня Цукерберг ничего не сказал насчет того, будет ли как-то изменено ранжирование постов, чтобы они появлялись согласно хронологии, а не каким-то иным соображениям», - сказал Михайлюк «Ридусу».

О своих претензиях к FB Карин Вайнио сообщила в Twitter

Семеро с ложкой одного не ждут

Как раз волюнтаристское ранжирование постов стало причиной громкого скандала в декабре прошлого года. Тогда одна из пользовательниц не смогла прийти на помощь умирающему другу в офлайне, поскольку его посты фейсбучная trending team сочла слишком мрачными и не выдавала их в ленту. (Почему заботливая подруга не связалась с умирающим по любому другому каналу, история умалчивает, а вот логика Facebook как раз вполне понятна: мрачный контент отпугивает читателя и тот спешит уйти разглядывать котиков на другой ресурс.)

За время существования Facebook родилось и объединилось в сообщества целое поколение пользователей, для который он с самого начала является не социальной сетью, где основную массу постов составляет user-generated content (контент, созданный самими же пользователями), а агрегатором чужого контента, указывает эксперт.

Все усилия при создании таких сервисов, а Facebook первый из них, направлены только на то, чтобы забирать у человека максимально возможное количество времени и держать его внимание как можно дольше, Шон Паркер, экс-президент Facebook.

Само по себе это совсем не феномен, поскольку, будь то онлайн или офлайн, повсюду творцы контента не превышают 10% от общего числа населения - в полном соответствии с поговоркой «Один с сошкой, семеро с ложкой».

«Но в случае с FB эти сообщества воспринимают его как огромный магазин брендов, а бренды могут, в свою очередь, получать здесь обратную связь, что невозможно в случае с обычной рекламой. Соответственно, возвращение Facebook его первоначальной функции как инструмента коммуникации между пользователями, незасоренного рекламой, эти 10% будут только приветствовать. А вот другая часть будет поначалу ощущать себя неуютно - но, думаю, она быстро под себя всё настроит», - полагает Михайлюк.

Совсем другие последствия перестройка в FB будет иметь для профессионалов медийной и рекламной сфер - тех самых, кого Цукерберг так или иначе винит в том, что «что-то пошло не так» (как будто он ожидал от волков, что те, попав в овчарню, станут вегетарианцами).

«На данный момент у создателей профессионального контента есть два инструмента его продвижения. Первый из них находится вне контроля администраторов Facebook - это social media marketing (SMM, продвижение через социальные медиа. - Прим. „Ридуса“). А вот второй способ - это прямая закупка показов с помощью кнопочки boost. И у меня есть сильное ощущение, что благие намерения Цукерберга отдать предпочтение некоммерциализированному контенту как раз имеют диаметрально противоположную неафишируемую цель - поднять цену на пользование этой кнопочкой», - говорит эксперт.

Пипл хавает

Крайне маловероятно, что Цукерберг анонсировал перемены исключительно на эмоциональном порыве или ностальгии по добрым старым временам. Но вот весьма вероятно, что аналитическая команда компании просчитала, сколько именно просмотров потеряют рекламодатели и профессионалы медиа, если им придется полагаться только на «честный» SMM, и какая часть из них поэтому конвертируется в платные показы.

«Понятно, что какая-то часть спонсоров отвалится и уйдет на другие площадки. Но очевидно, что в Facebook аккумулирована достаточная база данных профессиональных пользователей, чтобы его аналитики могли быть уверенным, что потеря этой части не будет критической и с лихвой компенсируется повышением прямой платы за продвижение контента. Я думаю, в Facebook совершенно точно знают, какой баланс они считают оптимальным», - полагает Михайлюк.

Более того, в империи Цукерберга явно не ожидают, что эта часть «обиженных» уйдет к конкурентам - в первую очередь в Twitter. Потому что в «чирикалке» тоже давно уже всё монетизировано и, таким образом, это будет обмен шила на мыло. И никакие иные каналы просто не компенсируют рекламодателям и «контентодателям» ту аудиторию, которую они потеряют, уйдя из Facebook.

Как и предупреждал бывший соратник Цукерберга Шон Паркер, их детище работает по принципу наркоторговца: подсадив однажды потребителя на иглу, тот уже никуда не соскочит до самой смерти.

«С той двухмиллиардной аудиторией, которую Цукерберг заявляет, этот корабль обладает колоссальной устойчивостью. Массовый уход аудитории возможен лишь в одном случае: если вокруг Facebook возникнет такой же массовый негативный хайп. Такого хайпа и сейчас более чем достаточно, но бузят-то в основном производители контента - то есть профессионалы медиа, а это никому из обожателей котиков не интересно. А именно эти последние и составляют критическую массу потребителей контента», - указывает собеседник «Ридуса».

«Титаники» тоже тонут

Что от неприятностей не застрахованы даже социальные сети, насчитывающие десятки миллионов пользователей, показала грустная история когда-то популярного MySpace, а также лучше знакомого российской аудитории LiveJournal («Живого журнала»). Правда, число пользователей ЖЖ никогда, даже на пике, не поднималась выше 40 миллионов, из них свыше 2,6 миллиона - в русскоязычном сегменте (данные 2012 года, накануне которого с этим ресурсом началась катастрофа).

Причем в случае с ЖЖ его русскоязычная версия пережила оригинальную американскую, не в последнюю очередь самоотверженными усилиями покойного ныне . Но даже гений руководителя службы блогов (до 2012 года) компании СУП не смог вывести из, употребляя авиационный термин, «сваливания» проект, который в какой-то момент «прошляпил» кардинальную смену тренда среди пользователей соцсетей во всем мире: уход от длинных философских письменных рассуждений о бытии к «клиповому» сознанию - на чем и был основан феномен успеха микроблогов вроде того же Twitter (а также Instagram). Это была смена поколений, которую менеджеры ЖЖ то ли прозевали, то ли проигнорировали.

Юное поколение выбирает Snapchat

Тем не менее глава FB планирует делать именно то, что погубило LiveJournal, - вернуться к концепции того времени, когда многих нынешних пользователей его соцсети еще на свете не было. Правда, это может быть осознанным риском - ведь аудитория FB сама зримо взрослеет, а более молодая публика предпочитает «апщятца» в Snapchat и Telegram. Впрочем, разработчики FB в данном случае держат нос по ветру, пытаясь заманить «отщепенцев» обратно с помощью сервиса Instagram, где вообще писать почти ничего не требуется (усилие, почти неподъемное для подавляющего большинства представителей ).

Во всяком случае, в том, что касается русскоязычного сегмента Facebook, то никакие пертурбации, исходящие из его головного офиса, российских рекламодателей и создателей контента сильно тревожить не должны, считает Михайлюк.

«В России главную опасность для пользователей Facebook представляют не внутренние перестройки в этой компании, а постоянно предпринимаемые Роскомнадзором усилия эту сеть под тем или иным предлогом заблокировать. И я сильно опасаюсь, что в какой-то момент это все-таки произойдет. Но практически у каждого российского СМИ или бренда продвижение их контента изначально диверсифицированно: помимо Facebook они используют площадки „ВКонтакте“ и „Одноклассников“. Поэтому потеря Facebook для них не будет катастрофой», - прогнозирует Михайлюк.

Для того, чтобы разобраться в этом, нужно выйти на время из Facebook и взять в руки книгу Райана Холидея «Верьте мне — я лгу! Откровения медиаманипулятора» и посмотреть, ради эксперимента, один выпуск новостей по ТВ.

Прочитайте несколько цитат из книги:

Когда будете смотреть выпуск новостей, считайте сколько сообщений было негативных, а сколько позитивных. Перевес на стороне первых, не так ли?

Мы становимся придатком к кнопке?

Когда издатели, новостные компании и «создатели» новостей пришли в Facebook они принесли с собой все эти подходы, как и различные блоггеры, клик-бейтеры (есть такой термин?) и спамеры. Для которых вы — всего лишь трафик или придаток к кнопке. А чем больше трафик у них на сайте/блоге, в том числе из ФБ, тем больше они берут за рекламу.

Вот и заполонили сеть скандалы, ложные сенсации, обман, спам, негатив, клик-бейт, реклама низкого качества и т.д. А размещаются они, как правило, на бизнес-страницах. Не удивительно, что по результатам исследования воздействия Фейсбука выяснилось, что пассивное пролистывание ленты понижает самочувствие.

Общение в сети улучшает самочувствие

И, напротив, активное общение, комментирование его повышает 🔥. Так что, когда вы напишите комментарий к моему посту, ваше настроение и самочувствие улучшится.

Решил ли Цукерберг бросить вызов классической негативно окрашенной подаче новостей и бороться с новостными компаниями? Не думаю. Скорее это прагматический ход для того, чтобы пользователи не уходили из сети.

Гонится ли Цукерберг за прибылью?

Конечно. Мы же живем в капиталистическом мире, а Фейсбук — это коммерческая, а не благотворительная организация.

Просто подумайте над тем, что он смог привлечь в сеть более 2 млрд пользователей и создал идеальные условия для предпринимателей продвигать свой бизнес. Имеет ли он право требовать свой кусочек пирога, учитывая, что поддержание и развитие сети стоит больших денег? Конечно имеет. Готовы ли вы? Вам решать. Я для себя решил.

А что вы думаете по этому поводу?

Вам будет полезно:

Хотите научиться продавать в соцсетях?

Говорит выпускник курса «SMM-продажник от Лары и Пронина» Максим Перминов:

Оригинал поста https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10211872055891877&set=a.1377771919409.2048073.1085193631&type=3

7 мин. чтения

Обновлено: 01/10/2017

Если вы посмотрите десятку самых богатых людей мира по версии Forbes за 2013 год, то увидите что в основной своей массе это пожилые, умудренные опытом люди, которым перевалило за 70 лет.

– 74 года, – 83 года, Амансио Ортега – 78 лет, Чарльз Кох – 78 лет и т.д. Что ж выходит, получается как в песне «мои года – мое богатство»? И финансовой успех не приходит к тем, кто «не дорос» до нужной степени делового опыта и жизненной мудрости?

Исключением среди зажиточных людей является , чье состояние больше возраста. Он еще не достиг пенсионных лет, а занимает 2-ое место в рейтинге самых богатых (58 лет и состояние 67 млрд. долларов). Мы не зря вспомнили легендарного основателя корпорации , ведь журналисты так и норовят сравнить с ним нашего сегодняшнего героя – Марка Цукерберга (Mark Zuckerberg).

И если Билл Гейтс стал миллиардером в 31 год, то Марк – в 22! И хотя состояние у Цукерберга 19 млрд. долларов, а у Гейтса – 67, так и возраст у Марка в два раза меньше, чем у Билла, – всего 29 лет. Цукерберг занимает также 3 место в списке самых влиятельных бизнесменов мира 2013 года.

Да кто же он такой, в конце концов?

Знакомьтесь, Марк Цукерберг, создатель самой крупной в мире социальной сети Facebook. Неужели не слыхали о такой? А сайты Twitter, «Вконтакте» и «Одноклассники» вам знакомы? Даже если вы не любите тратить свободное время на онлайн общение, то наверняка о них слышали. Все эти сайты были созданы в 2006 году, на 2 года позже детища Цукерберга. И хотя Facebook не была первой социальной сетью в мире, именно она стала настоящим прорывом.

В Facebook-е зарегистрировано более 1,4 млрд. аккаунтов (для сравнения в «Вконтакте» – 228 млн. пользователей). Эта цифра может быть сопоставима с численностью населения Земли в 17 веке! А если уж говорить о нашем времени, то среди живущих на планете 7 миллиардов около 20% людей являются пользователями Фейсбук.

Масштабы впечатляют. Кажется, мечта Цукерберга начинается сбываться: «Вещь, которая меня действительно волнует – это выполнение миссии создания открытого общества».

За то, что Цукерберг создал «новую систему обмена информацией и изменил жизнь», он получает от журнала Time звание «Человек года-2010».

Лозунг «свобода, равенство и братство», безусловно, хороший. Но не будем с вами забывать и о другой стороне этой благородной идеи – о прибылях. Изобретение Марка принесло ему баснословные доходы и звание самого молодого миллиардера в истории человечества!

Ведь люди, регистрирующиеся на Facebook , представляют собой грандиозную базу данных. Большинство крупных компаний США, Европы и Азии имеют свое виртуальное представительство на Facebook, и каждая 4-я реклама, размещенная в социальных сетях, приходится именно на компанию Цукерберга. Чистая прибыль Facebook за 2013 год составила 1,5 млрд. долларов.

Как тут не процитировать самого Марка? «Чем старше я становлюсь, тем больше убеждаюсь, что обслуживание вуайеристов – лучший способ заработать».

Вспоминается сетевой анекдот: «В связи с появлением Facebook -а, «ВКонтакте» и «Одноклассников», психологи намереваются исключить эксгибиционизм из списка извращений».

В 2006 году Цукерберг отказался продавать Facebook за 750 миллионов долларов и не прогадал – к 2014 году рыночная стоимость соцсети возросла до 150 миллиардов!

Биография Марка будет короткой. Он еще не успел прожить длинную жизнь, полную взлетов и падений, и поэтому будет хвастаться не количеством, а качеством минувших лет.

Что же помогло пареньку из интеллигентной еврейской семьи достичь всемирной известности?

Родился Цукерберг 14 мая 1984 году в городе Уайт-Плейнс, штат Нью-Йорк. Марк был единственным наследником, а вот сестричек у него было целых три. Семья была вполне обеспеченной, папа у Марка трудился стоматологом, а мама – психиатром. Не секрет, что в США эти профессии являются одними из наиболее оплачиваемых.

В 10-летнем возрасте родители дарят Марку его первый компьютер – Quantex 486DX с процессором Intel 486. Юный Марк решил заняться им по-взрослому, начал читать специальные книги по программированию.

Наука далась ему легко, подросток с удовольствием придумывает различные программки, такие, как например, компьютерный вариант стратегической настольной игры «Риск».

Для своего развлечения Марк разрабатывает программу Synapse, которая представляла собой самообучающийся музыкальный плеер. Synapse самостоятельно генерировал список треков, предварительно запомнив, какую музыку и в какое время суток предпочитает меломан.

История с Synapse примечательна тем, что Цукерберг отказал компании Microsoft, которая предложила подростку купить его разработку. Приглашение к сотрудничеству от этой крупнейшей корпорации Марка тоже не заинтересовало. Позже он просто выложил Synapse в открытый доступ. Возможно, он уже тогда ориентировался на свое кредо?

«Если у человека есть мозги, он просто не имеет морального права работать не на себя, отдавая большую часть своего времени и результаты своих достижений своему работодателю»

Я понимаю, что после этих слов работающие «на дядю» люди не пойдут сразу подписывать заявление об уходе. Но пусть эта идея заставит вас задуматься хотя бы над созданием собственного дополнительного источника дохода.

Наш герой не был типичным «ботаником», просиживающим лучшие года жизни перед монитором. Его родители постарались воспитать гармоничную личность, развитую во всех отношениях, и им это удалось. Современным родителям следует не пускать увлечение детей компьютерами на самотек, а поощрять их занятия физкультурой, чтобы ребенок потом не страдал сколиозом или близорукостью.

Марк активно занимался спортом, умел отлично фехтовать. Кроме хорошей успеваемости по математике и естественным предметам, ему легко давались и иностранные языки. Сейчас Цукерберг может читать на французском, латыни, древнегреческом и иврите, а недавно выучил и китайский, ведь его жена имеет китайские корни.

Говорят, что именно в престижной частной школе Phillips Exeter Academy, где учился Марк, и родилась идея создания Facebook. В школе новеньким ученикам выдавался справочник, содержащий фотографии и координаты всех одноклассников. Именно его школьники и называли «The Facebook», дословно «Книга лиц».

После школы Марк продолжает образование в Гарварде по специальности психология. Успех всегда следует по пятам за теми, кто идет по непроторенным дорожкам. Для экзамена по истории искусства Марку надо было изучить полтысячи картин, а до сессии оставалось всего 2 дня.

Цукерберг проявил нестандартный подход – создал сайт, на котором выставил эти 500 картин, и попросил сокурсников описать их. Спустя 2 часа каждая картина обросла комментариями студентов, что и помогло нашему рационализатору получить зачет.

За создание другого сайта – Facemash – Марку влетело от администрации Гарварда. А студент всего-то и сделал, что взломал компьютерную сеть университета, и, взяв оттуда фотки, разместил их попарно на своем сайте.

Сайт работал по принципу «hot or not», т.е. «горячая штучка» или «нет», и предлагал всем желающим высказаться по поводу привлекательности персонажей. Результатом 2-х часовой работы Facemash стали 500 посетителей, а вскоре от многотысячного количества пользователей «упал» сервер.

Сайт закрыли, а Марка обвинили в хакерстве и посягательстве на частную жизнь. Обвинения, впрочем, сняли, а Марк увидел, что нехитрая идея сравнения фоток таки хорошо работает. И всерьез задумался над созданием социальной сети.

Свой день рождения Facebook отмечает 4 февраля 2004 года. Кроме Цукерберга, над созданием сайта работали и его сокурсники – Эдуардо Сэверин, Дастин Московиц, Эндрю МакКоллум и Кристофер Хьюз.

Открытие проекта сопровождалось скандалом. Через неделю после его запуска студенты-старшекурсники братья Уинклвоссы и Дивья Нарендра обвиняют Цукерберга в краже идеи.

В 2003 году Марк был нанят ими, чтобы завершить создание социальной сети HarvardConnection.com. По их словам, Цукерберг не передал им результаты своего труда, зато использовал наработки для открытия своего сайта. Марк обвинения отрицает, и говорит, что воплотил идею, «летающую в воздухе».

Он убежден, что человек, «сколотивший удобный стул, не должен платить всем, кто делает стулья». Однако в 2009 году Цукербергу приходится заплатить оппонентам 45 млн. долларов, чтобы урегулировать дело, дошедшее до суда.

Сколько правды в этих обвинениях – кто знает, но все еще в ходу в народе пословица «победителей не судят». В ответ на все речи злопыхателей, Цукерберг отвечает: «Нельзя завести 500 миллионов друзей, не нажив ни одного врага».

Изначально Фейсбук разрабатывался для общения студентов Гарварда. Его полюбили за простоту поиска информации и доступность фоток, и вскоре сайт объединяет студентов и из других университетов. С 2006 года Facebook открыли для всех пользователей старше 13 лет.

В свой новый проект Марк вложил все деньги, собранные родителями на учебу, но быстро растущий бизнес требовал дополнительных денежных вливаний. Цукерберг отправляется в Кремниевую долину, чтобы найти инвесторов для Facebook. Напористому парню везет – на улице он случайно знакомится с Шоном Паркером, сооснователем файлообменной сети Napster.

Тот, в свою очередь, представляет его Питеру Тилу, соучредителю онлайн-платежей PayPal. Питер сразу разглядел золотую жилу и инвестировал в проект Марка полмиллиона долларов. В Гарвард Цукерберг уже не возвращается.

Команда Facebook-а арендует помещение в Пало-Альто, одном из городов Кремниевой долины. В кадрах Марк умел разбираться: «Мы приобретали таланты, что, по мне, одна из лучших вещей, которые можно было сделать». Сейчас, к примеру, управлением текущими операциями ведает не сам Марк, а опытный менеджер из Google. Персонал компании в поте лица трудится над тем, чтобы сайт «не позволил вам отойти от монитора».

В компании Марк поддерживает имидж эксцентричного миллиардера. Где-то он и в самом деле такой, где-то и подыгрывает, ведь по отзывам своих партнеров (кстати, большинство из них приобрели приставки «экс»), он не так прост, как кажется.

Эти его знаменитые «пижамные» переговоры, когда серьезные темы Марк обсуждает в небрежно-мятой одежде и шлепках на босу ногу! А ответ представителю Microsoft на предложение встретиться в 8 утра и обговорить деловое сотрудничество – «приехать не смогу, я в это время еще сплю»! А отказ Марка во встрече уполномоченному компании Yahoo, потому что «ко мне девушка приезжает». Как-то все это смахивает на вежливое «идите на фиг»… Свои визитки наш стервец оформляет еще покруче – надпись на них гласит «я здесь директор, с…ка!».

Ну, у богатых «поколения Next» свои причуды. Вспомнить нашего , который свои причуды объясняет в первую очередь желанием выделиться из толпы. У Марка они не такие уж и странные – парень по-прежнему любит ходить пешком и ездить на велосипеде.

Свою свадьбу с любимой девушкой Присциллой Чен Марк отпраздновал не на экзотическом острове, как , и не в роскошном особняке, сплошь украшенном живыми цветами, как . Близкие и друзья, приглашенные якобы на вечеринку по поводу дипломирования Присциллы, неожиданно обнаружили, что попали на свадебную церемонию!

Увлекательная история успеха Марка Цукерберга - основателя facebook! О том, как простой программист сумел сколотит себе миллиардное состояние!

Хочу сегодня с вами поговорить об основателе огромной социальной сети — Facebook.

Кто ее создал? Как пришла к создателю эта гениальная идея?

Как он ее воплотил в реальность?

Итак, поехали узнавать…

Самый молодой миллиардер, отец Facebook, компьютерный гений, циничная сволочь, предатель, человек, который идет по трупам к своей цели, безумный чудак, – всего лишь за 30 лет своей жизни Марк Цукерберг заслужил все эти характеристики.

Сынок, ты таки гений

Родилась будущая культовая личность в штате Нью-Йорк в достаточно обеспеченной, приличной еврейской семье.

Уже в 10 лет стало понятно, что свое будущее мальчик связывает с программированием.

Дело в том, что именно в этом возрасте он получил в подарок свой первый компьютер.

Марк, подобно своим сверстникам, от новой игрушки не отходил, но его интерес не ограничивался поиском информации для контрольных и посещениями интересных сайтов.

Он всерьез увлекся программированием, начал читать специализированную литературу и в 12 лет стал автором программы, благодаря которой можно было обмениваться сообщениями.

Первым пользователем программы стал его отец.

Понятно, что такому талантливому юноше должно было найтись место в лучшем университете страны.

Гарвард поверил в уникальность будущего миллиардера и с радостью принял его в свои ряды. Вот только козырнуть шапочкой и мантией выпускника у Марка Цукерберга возможности так и не было.

Сокурсники Московиц, Северин, Маклайн, Хьюз, с которыми Марк Цукерберг начинал этот проект, постепенно самоудалились, кого-то, правда, устранили принудительно.

На новый уровень Facebook смог перейти, когда основатель тогда еще только зарождающейся империи познакомился с легендарным программистом Шоном Паркером, который, став президентом Фейсбука, привлек к нему первые крупные инвестиции и показал, что можно зарабатывать большие деньги на рекламе.

С Шоном тоже вскоре пришлось попрощаться, поскольку ему выдвинули обвинение в хранении наркотиков.

А Facebook тем временем продолжал стремительно развиваться, принося своему создателю уже миллиарды.

Миллиардер? Ну и ладно

Сегодня человек, входящий в , ведет достаточно скромный образ жизни, получая зарплату 1 $.

Его женой стала многолетняя близкая подруга, не отличающаяся особой красотой.

Он водит небольшой Volkswagen, а то и вовсе пересаживается на велосипед.

В обычной жизни носит дешевые джинсы и майки, и вы никогда не увидите его в модных клубах, на элитных курортах или на светских тусовках.

У долларового миллиардера нет своего огромного дома с бассейном и прочих материальных благ, положенных ему по статусу.

Зато он жертвует миллионы на благотворительность и состоит в группе, участники которой обязуются оставить не менее 50% своего состояния благотворительным фондам.

Он остается все тем же инфантильным и чудаковатым гением, который и ввел моду на социальные сети.

Кажется, что ему просто повезло стать богатым и знаменитым, но это далеко не так.

И еще несколько фактов

из истории успеха Марка Цукерберга и о создании его «детища»

смотрите в видеоролике:

Своей цели Марк Цукерберг добивался колоссальным трудом, огромным талантом, хотя выбранные им методы многих смущают.

Но Марк не умеет жить иначе: он привык отметать из жизни все, что ему мешает: будь-то материальные блага или ненужные люди.

Скорей всего, именно поэтому он победил, а победителей, как известно, нельзя судить.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту

Самый популярный у молодежи США мессенджер Snapchat этой весной станет третьей по размеру капитализации технологической компанией, если взять за оценку момент проведения IPO. В крайнем случае, он уступит показателям Google 13-летней давности. И точно обгонит Twitter. Подростки и молодежь до 25 лет США оккупировали этот фото- и видео- мессенджер почти поголовно. В чем секрет этого канала общения?

Сбежали от родителей

Описания, как работает Snapchat, начинают обычно с того, что это сервис обмена моментальными сообщениями, которые исчезают после просмотра. Но не только этот уникальный когда-то функционал сделал его популярным. Представьте себе что вы смотрите Хабр, где авторы блогов постят фото и видео репортажи о жизни каждого из них и сопутствующие умные мысли за последние 24 часа. Каждый автор за серию 10 секундных видео рассказывает главные новости, сопровождая небольшим текстом и фотографиями, накладывая для прикола на свои фото мультяшные фильтры в стиле Чичваркина, пейзажей «Аватара» или персонажей «Людей в черном». Посмотрев один мультиреальный «дневник» вы сразу приступаете к просмотру «дневника» следующего автора. Самые интересные моменты репортажей могут выкладываться на тематические страницы публичных рубрик. Текстовые блоги тоже существуют, но живут от секунды до суток, а каждый комментарий живет до момента его прочтения. Разве вы скажете что тут главное - исчезновение постов и сообщений в течение 24 часов? Это бесконечный фестиваль самодельных фото и видео репортажей о своей жизни и окружающем мире с мультяшными приколами в оформлении.

Зрителей таких фестивалей уже 160 млн человек по миру, Facebook уже дважды пытался его купить, дважды делал попытку запустить конкурента и сейчас атакует его с двух своих платформ, скопировав предполагаемый ключевой функционал.

Популярная версия об успехе Snapchat делает акцент на сложившемся круге общения и общих интересах. У каждой соцсети свой возраст аудитории. Чем то похоже на наши Одноклассники, ВКонтакте и русский сегмент Facebook. Однако в рейтингах популярности у них обычно разные новости. ВКонтакте у американской молодежи было неизвестно. Вот и сбежали в Snapchat. Исчезновение фотографий тут не было основным мотивом. За всю история пользования только 14% аудитории пересылали интимные фото, которые стоило бы стереть по просмотру.

В реальной истории и на каждом этапе роста Snapchat драйверы роста аудитории были разные.

Как оно было на самом деле

Snapchat родился как средство защиты конфиденциальных фотографий и сообщений, но изначально преподносился основателями как «игра для отправки друзьям исчезающих фотографий». Это формулировка из письма основателя и CEO стартапа Эвана Шпигеля (Evan Spiegel).

Первый месяц принес 127 пользователей. Неудачным было и первое название Pictaboo - оно отсылает к образу детской игры, когда взрослый закрывает лицо ладонями. Неудивительно, что с таким названием игра у молодежи не взлетела.

От названия Pictaboo пришлось вскоре отказаться из-за конфликта с автором идеи, что, возможно, спасло стартап. Хотя о характере Эвана этот разрыв с партнером свидетельствует не слишком хорошо.

Преодолевая «Долину смерти» уже вдвоем, Эван Шпигель и Боб Мерфи переименовали приложение в известный ныне Snapchat и к весне 2012 достигли 30000 установок. Функционал исчезающих фотографий оказался более-менее востребован для пересылки фотографий интимного или хулиганского характера. Но не только. В апреле 2012 Эвана нашел инвестор, чья дочка-школьница стала пользоваться этим приложением для пересылки шпаргалок и ответов на задачи. Его полмиллиона долларов позволили запустить версию под Android и добавить отправку видео.

Неожиданным благодетелем Snapchat поздней осенью 2012 года стал Цукерберг. Он заинтересовался приложением, пробовал купить компанию и даже сделал конкурента. Но последний не забрал аудиторию, а лишь привлек внимание к функционалу пропадающих фото и к самому Snapchat в магазине приложений и у журналистов, что дало Эвану с Бобом рост до миллиона пользователей.

Эван воспользовался вниманием Марка Цукерберга еще и для пиара среди инвесторов, устроив в 2013 инвестиционный аукцион между китайцами и Google. Никому из них впрочем, вроде бы не продавшись. Как ни продавшись и повторно пришедшему за покупкой Цукербергу. Дразня гигантов он тем не менее привлек $150 млн за 2013 год от менее известных инвесторов.

Деньги потребовались на финансирования роста и на выплаты по суду в течение 2 лет отступных $158 млн исключенному на старте сооснователю стартапа Фрэнку Брауну.

Этапы роста

С новыми инвестициями Snapchat расширил функционал – ввел фильтры и «историю» (подборки сообщений, которые сохранялись 24 часа). В результате к концу 2013 Snapchat был уже не только мессенджером, но и немного соцсетью. В 2014 аудитория достигла 50 млн, появился функционал чата, стала возможным публичная группировка сообщений по событиям, темам или местам. В 2015 появились новые фильтры-линзы, диалоги с встроенными видео сообщениями, выход на мировой рынок и трансляции чужого видеоконтеанта от медиакомпаний. Аудитория выросла до 100 миллионов.

Для создания фильтров-линз был куплен российско-украинский стартап Looksery, разрабатывавший технологию изменению лиц в режиме реального времени. Через полгода мы в России узнаем про приложение MSQRD с похожим функционалом, которое приобретет Facebook в безуспешной на тот момент конкурентной борьбе с Snapchat.

Как и многие другие стартапы, ориентированные на рост через капитализацию, Snapchat отказался от пользовательской монетизации приложения в пользу роста аудитории и все доходы получает только от рекламы. Недолгая успешная монетизация через продажу расширенных наборов линз приносила в моменте до четверти рекламных доходов, но через два месяца платную продажу фильтров свернули. Другим отмененным решением Эвана было создание собственного контента. Он нанял редакцию для его производства. Проектом руководил бывший первый вице-президента телеканала Fox. Через 5 месяцев проект закрыли. На его место пришли 16 известных медиапроизводители вроде BuzzFeed и Cosmopolitan, транслирующих свои подборки видеороликов и фотоновостей.

В мае 2016 Snapchat впервые возглавил ежемесячный рейтинг самых загружаемых приложений для iOS. В этом рейтинге мессенджер сместил с первой позиции образовательное приложение iTunes U. Сегодня среднестатистический пользователь заходит в Snapchat 18-20 раз в день, а по числу просмотров видеороликов пользователи Snapchat уже обогнали пользователей Facebook. Однако Facebook не оставляет попыток отъесть у Snapchat аудиторию.

Проблемы или передышка

В конце 2016 аудитория Snapchat неожиданно перестала ускоренно расти, о чем сказано в проспекте эмиссии для IPO. В проспекте это объясняется происками Цукерберга, который в августе ввел Instagram Stories, напоминающий подборки фотографий Snapchat. Угроза от Цукерберга идет не только со стороны Instagram. хотя именно у Instagram тоже молодежная аудитория, хотя и постарше снэпчатовской. Осенью 2016 Facebook запустил на пробу в Польше и Австралии исчезающие сообщения и фильтры аватарок уже в своем мессенджере.

Все время своего существования Snapchat довольно удачно улучшал продукт, реагируя на запросы пользователей или предугадывая их. Площадка новостей от медиакомпаний (Discover), группировка пользовательских видеороликов со всего мира, посвященных какой-то теме, событию или месту (Live) были хорошим попытками структурировать поиск интересного видео. Но пользователи все чаще жаловались на трудности поиска информации. Для борьбы с этой проблемой Snapchat купил поисковый сервис Vurb за $200 млн. Группировка контента становится все сложнее, а друзья все дальше, и мое субъективное мнение что именно это может погубить Snapchat. Авторы исследования в 2015 году обнаружили, что Snapchat гораздо лучше всех мессенджеров и соцсетей заменяет живое человеческое общение. Единственный способ общения, который превзошел Snapchat по этому показателю, - это настоящий офлайн. Усложнение группировки контента и смешивание дружеских постов по хронологическому принципу делают Snapchat похожим на Facebook в плане ухода от дружеского общения к алгоритмическому и спонсируемому показу новостей. А в борьбе с Facebook многое будут решать только деньги и величина аудитории.

Для противодействия Facebook нужны деньги и много. Поэтому Snapchat идет продавать часть своих акции через IPO на сумму в $3 млрд, несмотря на слабую биржевую конъюнктуру. Но не только поэтому. Акционерам нужно показывать доходность сделанных вложений, а основателям найти ресурсы на разработку и продвижение нового продукта - очков для создания дополненной реальности в интернете на основе снятого пользователем видеоконтента.

Чужие технологии

Эван не программист, а дизайнер. Возможно поэтому он легко покупает компании, когда есть деньги. Большинство так поступает после IPO. а Эван начал задолго до него. Он легко выбрал тактику скупки технологий на рынке с первых лет существования.

В 2014 года был приобретен стартап AddLive, связанный с потоковым видео за $30 млн. В 2014 году была куплена Vergence Labs, выпускающую «умные очки», которые умеют снимать видео и передавать его в смартфон. В 2014 году Snapchat купила за $54 млн сервис Scan.me, который сканирует QR-коды, и интегрировала технологию в аватарку пользователей. В 2015 snapchat купила ранее упомянутый Looksery для модификации лиц и популярное в Facebook приложение Bitmoji, вставляющее в сообщения мультипликацию. В 2016 купили приложение для создания 3D-фотографий Seene и израильский стартап по разработке технологий дополненной реальности Cimagine Media.

Куда расти

Эван Шпигель выделяет в бизнес-модели компании три основных статьи монетизации: камера, контент и общение.

В проспекте для размещения на бирже упор сделан именно на камеру. Если кратко - все больше видео и геотегов будут кем-то спонсированы. Остальные направления монетизации описаны весьма неопределенно. Между тем еще покупки 2014 года и в последующем могли дать основания предполагать о планах насчет дополненной реальности, например с помощью 3D-стикеров . Что наконец произошло осенью 2016.

На рынок вышли очки Spectacles с камерой для съемки широкоформатного видео (угол обзора объектива - 115 градусов против 74 у iPhone). Особенностью просмотра такого видео стало независимость видеопотока от поворота экрана смартфона. Зритель может выбирать ракурс прямо при просмотре. И при горизонтальном и при вертикальном, даже при диагональном повороте картинка открывает новые детали по углам - как будто вы переносите туда фокус внимания. Видео немного приблизилось к впечатлению «окна в мир» . Но только на экране смартфона. На десктопном компьютере и на ТВ вы просто видите круглый экран видеопотока вместо привычного прямоугольника – причем более узкий. Сам Эван называет пока очки игрушкой.

Конспирология о мотивах IPO

Конъюнктура биржевого венчурного рынка сейчас не слишком удачная, но Snapchatчат все-таки идет на IPO .

Возможно дело в том, что темпы роста аудитории Snapchat снизились к концу 2016 года, а Instagram запускает похожий функционал? Злые языки нашли бы связь между выходом на IPO в нынешней не слишком хорошим моментом выхода на биржу и резким ростом рекламных доходов в 7 раз за последний год. Ранее в 2015 года бывший сотрудник уже обвинял Snapchat в завышением аудитории. Бездоказательно, но опровержения или встречного иска не было. Может быть и рекламные сборы можно законно, но ловко преувеличить перед IPO?

Теоретически можно. Если часть рекламных доходов поступала бы от партнеров в авансовом режиме. Ускоренное размещение дружественной рекламы в расчете на окупаемость от роста курса акций компании, которой совладеешь или просто симпатизируешь - не такое уж редкое явление.

Генеральный директор Sony Corporation of America Майк Линтон принимал участие в развитии Snapchat с первых дней существования компании (по его утверждению). Странно тогда, что не он был первым инвестором. Но во всяком случае с 2013 года он уже точно выполнял роль советника Эвана Шпигеля, входя в совет директоров компании, а ныне перед IPO становится председателем совета директоров компании Snap. Очень полезный контакт для рекламной модели монетизации. Абсолютно законной конечно, но предоставляющей возможности аккумуляции доходов в нужное время для красивой отчетности…

Последние контакты с Google тоже дают интересные возможности по игре с рекламными доходами в обмен на инвестиции. Степень интеграции с Google вообще загадка последних месяцев. Известно про недавний контракт обязывающий Snapchat к покупке услуг серверов на $2 млрд за 5 лет. Известно и про обнаружение Snapchatа в портфеле инвестиционной компании Google Capital (ныне CapitalG). Возможно Google купил не акции Snapchatа, а выдал им конвертируемый займ, но поисковик похоже уже инвестор мессенджера. У Google тоже хорошие возможности порекомендовать рекламодателям где и когда рекламироваться.

Вышесказанное именно конспирология, так как рекламодатели всегда запаздывают с размещение бюджетов по сравнению с ростом аудитории и резкий рост рекламы в 2016 году не столь удивителен. А Google вполне может играть на условиях Эвана и просто продал ему свои услуги «в долгую» и все инвестиции Snapchat только вариант авансовой продажи оборудования или конвертируемый займ. Вероятнее всего, что и инвестор Snapchatа фонд KPCB (Kleiner Perkins Caufield & Byers) никак не уговаривал Эвана купить в 2015 году свой портфельный актив Bitmoji, просто его мультипликационная технология удачно легла в стратегию фильтров Snapchatа. Скачки рекламы и обнал ранних инвестиций через IPO почти нормальные явления для стартапов. Неприятности для IPO могут прийти с другой стороны.

Группа крупных американских инвесторов хочет добиться запрета на акции особенных классов, которые дают больше голосов определенным акционерам перед другими. В коалицию акционерных лоббистов вошли 16 фондов, под управлением которых находятся активы более чем на $17 трлн. Snap, который собирается продать во время готовящегося IPO акции, не дающие права голоса, может собрать меньше ожидаемой суммы, если эта инициатива перерастет например в бойкот. Сейчас у Эвана с Бобом 45% акций суммарно по числу акций, и в том числе 70% от всех акций с правом голоса.

Теги: Добавить метки