Загорелся самсунг. На телефоне мигает надпись Samsung и телефон не включается. Как проявляется проблема и с чем она связана
Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy даже без причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android, но чаще всего у пользователей возникают проблемы из-за предустановленных рут прав. Сейчас вы узнаете как оживить устройство, если это, конечно, не аппаратная поломка.
Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.
Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель
Возможно ваш смартфон Samsung разрядился и не включается. Вы подключили зарядное устройство но ничего не происходит. В первую очередь попробуйте взять зарядку от другого гаджета и если телефон на него отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в нем. Далее следует поменять кабель USB, чтобы определить что именно перестало работать. Если после замены провода ваше зарядное устройство начало заряжать аккумулятор смартфона, то причина в его неисправности.
- Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и "Включения"
- Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
- Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.
Способ 3: Делаем очистку кэша
Форматируем раздел памяти телефона, который хранит весь кэш.
Попытка не увенчалась успехом? После перезагрузки устройство не заработало должным образом? Переходим к более сложным способам.
Способ 4: Сброс к заводским параметрам
Все данные будут потеряны, включая несинхронизированные контакты, сообщения, список звонков, данные приложений и файлы, которые находятся в памяти телефона. Содержимость карты памяти останется нетронутым.
Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN
Если после сброса параметров устройство не заработало, тогда стоит попробовать перепрошить его. Ищем прошивку для вашей модели смартфона, качаем программу ODIN по этой ссылке и устанавливаем драйвера для Windows , а затем приступаем к инструкции.
Способ 6: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр
Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения проблемы вам не подошел и телефон по-прежнему не включается, тогда необходимо пойти с ним в сервисный центр Samsung. Там наверняка узнают причину потери работоспособности.Итоги
Теперь вы знаете что делать, если не включается смартфон Samsung Galaxy. Надеемся вам не придется воспользоваться этими советами, и ваши гаджеты будут работать без сбоев и каких-либо проблем.Думаю, все уже слышали, что с новым Galaxy Note 7 не все так хорошо. В сети есть много версий почему новое устройство от Samsung подвержено возгоранию, но по большому счету большинство из них - это домыслы. Теперь же мы знаем в чем причина.
Как вы могли читать телефон очень “зашел” Ляпоте, оставив после себя только приятные впечатления. И все бы было хорошо, но буквально через пару дней после поступления Galaxy Note 7 в продажу, в сети начали появляться телефонов.
В основном это происходило, когда телефон находился на зарядке. Оставив устройство без присмотра, владелец мог не только лишиться мобильного телефона, но и “попрощаться” со своей квартирой. После 35 случаев возгорания, компания Samsung официально подтвердила наличие проблемы, и заявила, что отзывает около 1 млн смартфонов Note 7 в связи с риском наличия неисправности.
В сети ходит много слухов на тему того, что причиной перегрева и возгорания может быть защитный чехол. Ведь при зарядке телефон нагревается, а наличие чехла ухудшает теплоотдачу, что и приводит к проблемам. Фотографии сгоревших устройств “подпитывали” этот слух, так как большинство проблемных устройств действительно были в чехлах.
Еще один популярный вариант – использование неродных/некачественных кабелей USB Type-C и блочков зарядки. Китайские зарядные устройства не раз становились причиной поломки разных устройств, но почти все владельцы сгоревших Galaxy Note 7 использовали именно комплектные аксессуары.
После проведения исследований, было выяснено, что проблема скрывается не в периферии, а в аккумуляторе устройства. Проблемные батареи были выпущены подразделением Samsung SDI и устанавливались в около 70% Galaxy Note 7. Остальные телефоны комплектовались аккумуляторами китайской компании ATL.
Как говорится в официальном заявлении Samsung, причиной стала ошибка при производстве аккумуляторов, что вызывает короткое замыкание между электродами и, как следствие, возгорания самого телефона.
В новых смартфонах, которые выдаются на замену старым, проводится дополнительная проверка во избежания появления проблем.
Известно, что отзыв всех проданных Galaxy Note 7 обойдется Samsung в 1 миллиард долларов США. Точной даты возобновления продаж компания не сообщает.
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .
Корпорация Samsung Electronics приостановила продажи своего нового смартфона Galaxy Note7, а также планирует отозвать уже проданные устройства после появления сообщений о самовозгорании аккумуляторов. Кроме того, старт продаж Galaxy Note 7 в ряде стран, включая Великобританию и Россию, отложен как минимум до середины сентября. Причины проблем, по всей видимости, кроются в батарее. Всего с момента начала продаж загорелись 35 устройств.
Samsung 19 августа начала продажи Galaxy Note7 в США, Канаде, Южной Корее и некоторых других странах. По сообщениям корейского телевидения, уже 24 августа на различных форумах в Южной Корее появились сообщения о том, что флагман может загореться и даже взорваться во время подзарядки аккумулятора. Первого сентября производитель подтвердил в интервью с The Korea Times о том, что так инциденты были, а компания уже получила испорченные аппараты и в ближайшее время определит причины проблемы.
«Мы получили мобильные телефоны, которые, как говорят наши клиенты, вспыхнули во время зарядки, чтобы определить причину», — заявил представитель компании Samsung ранее на этой неделе.
Утром в пятницу компания выпустила официальное сообщение , где признала наличие проблемы и рассказала о том, что всего с момента старта продаж почти две недели назад получила 35 сообщений о взрыве и/или возгорании аккумуляторов. Вследствие этого компания приостанавливает продажи Galaxy Note7 по всему миру и планирует заменить уже купленные аппараты в ближайшие недели.
Samsung Galaxy Note7 является одним из первых аппаратов компании, который использует порт USB Type-C для передачи данных и подзарядки. Устройство оснащено литий-ионным аккумулятором ёмкостью 3500 мАч, который производится несколькими сторонними производителями, включая Samsung SDI и Dongguan ITM Electronics. Ранее в Galaxy Note использовались элементы питания и других поставщиков — например, Panasonic и Toshiba.
По данным Samsung Electronics, проблема с самовозгоранием кроется именно в дефектных батареях, однако компания не говорит, кто из её поставщиков поставил бракованные аккумуляторы и могут ли пользователи самостоятельно заменить их на качественные. Судя по всему, несмотря на то, что Galaxy Note7 используют разные вычислительные платформы в моделях для разных рынков (Samsung Exynos 8890 во всём мире и Qualcomm Snapdragon 820 для моделей, продающихся в США, Канаде, Китае и Японии), батарейки от разных поставщиков устанавливаются во все версии устройств, а потому любой аппарат с дефектным аккумулятором может загореться вне зависимости от страны приобретения.
Хотя 35 смартфонов из нескольких сотен тысяч проданных за почти две недели устройств составляют сотые или тысячные доли процента, наличие брака серьёзно ударит по репутации Samsung. Обычно компании стараются не допускать существенных дефектов у флагманских смартфонов, однако стремление поставить максимальное количество устройств и начать поставки в срок подчас подводят производителей.
К примеру, широко известны случаи с дефектами у экранов новейших iPhone первой волны производства. Тем не менее, проблемы с батареями у Galaxy Note7 могут заставить многих покупателей данных смартфонов подумать дважды перед приобретением. Ситуация для Samsung осложняется тем, что на следующей неделе Apple представляет новые iPhone, и многие потенциальные покупатели Galaxy Note7 могут предпочесть продукцию американской компании именно ввиду возможных проблем с аккумуляторами у Note7.
Скандал с самовозгорающимися аккумуляторами вряд ли обойдётся Samsung дорого в плане убытков. Замена аккумуляторов или даже самих аппаратов едва ли является сложной и дорогостоящей задачей. Более того, проявление проблемы в начале жизненного цикла Galaxy Note7 позволит избежать куда более крупных убытков в будущем (впрочем, если бы Samsung приостановила продажи после появления первых сообщений о возгораниях, то снизила бы масштабы скандала и собственные потери). Однако, репутационные издержки уже повлияли на курс акций компаний Samsung Electronics и Samsung SDI: первые потеряли на торгах в четверг 2%, вторые — 6,1%, согласно сообщению Reuters . Хотя падение не кажется серьёзным, капитализация Samsung за неделю упала на $7 млрд, что не так уж мало.
В настоящий момент неизвестно как кампания по замене дефектных батарей/телефонов повлияет на начало продаж Samsung Galaxy Note7 в Европе и России. Ориентировочная дата начала продаж аппарата в нашей стране — 16 сентября. Однако Samsung может отложить старт продаж Galaxy Note7 в РФ.
Samsung объявила об отзыве около одного миллиона флагманских смартфонов Galaxy Note 7 по всему миру. Причиной стала повышенная опасность взрыва аккумулятора во время зарядки устройства. Об этом говорится в официальном заявлении компании.
Samsung объявила о глобальном отзыве смартфонов на специальном мероприятии в пятницу. Ранее компания подтвердила, что приостановит поставки Galaxy Note 7, поскольку устройства проходят дополнительные контрольные испытания.
До 1 сентября Samsung зафиксировала 35 случаев самопроизвольного возгорания Galaxy Note 7. В заявлении компании отмечается, что речь идет о дефектах батареи, который затронул 0,1% устройств. В ближайшее время компания планирует заменить уже купленные аппараты всем пользователям.
«Проблема могла быть решена простой заменой аккумулятора, но мы предложили более удобное решение для наших клиентов», – отметили в Samsung. Отзыв касается лишь новых флагманских смартфонов компании и не затронет остальную линейку мобильных устройств.
В четверг на фоне слухов о случаях взрыва батареи нового фаблета акции Samsung потеряли 2%. По сообщениям, аккумуляторы имеют свойство взрываться во время зарядки. Повышенный риск взрыва имеется при использовании неоригинального кабеля или адаптера питания.
Старт продаж Galaxy Note 7 в России планировался на 26 августа, однако 11 августа компания сообщила о переносе этой даты на 16 сентября. В Samsung тогда заявили, что старт отложен из-за того, что «рост спроса на новый флагман по всему миру превзошел все ожидания».
Samsung представила Galaxy Note 7 на специальной презентации 2 августа 2016 года. В США продажи устройства начались 16 августа.