Способы удобно и быстро оплатить за телекарту. Как на «Телекарте» обновить каналы на разном оборудовании
Информируем Вас, что с 15 июля 2014 г. изменяются принципы тарификации спутникового телевидения ТЕЛЕКАРТА и КОНТИНЕНТ ТВ:
1. ВВОДИТСЯ ЕДИНАЯ И ПРОЗРАЧНАЯ СИСТЕМА ТАРИФИКАЦИИ – ЗА МЕСЯЦ И ЗА ГОД
? Для абонентов, оплачивающих пакет «Стандарт» нерегулярно, вводится тариф 149 руб./месяц, для пакета «Старт» – 99 руб./месяц. Годовые тарифы остаются без изменений.
Для абонентов, оплативших годовую подписку, и не допускающих после ее окончания перерывов в оплате, существует возможность пользоваться льготным тарифом.
Льготный тариф в месяц: для пакета «Стандарт» – 73 руб./мес., для пакета «Старт» – 50 руб./месяц.
Возможность просмотра пакета телеканалов на один календарный день исходя из тарифа 2 руб./день для пакета «Старт» и 3 руб./день для пакета «Стандарт» предоставляться не будет.
? В пакете «Безлимитный» ежемесячный и годовой тариф без изменений: 2388 руб./год и 399 руб./месяц.
Абонентам выгодно однажды оплатить подписку на год, а далее вносить деньги на счет по льготному тарифу, не дожидаясь окончания подписки.
Льготный ежемесячный тариф для пакета «Безлимитный» – 199 руб./месяц!
? Возможность продления подписки на пакеты ЛЮБИМЫЙ, КЛАССИЧЕСКИЙ по тарифу на 6 месяцев предоставляться не будет.
2. ПАКЕТЫ «СТАНДАРТ» И «БЕЗЛИМИТНЫЙ» – ДЕЙСТВУЮЩИЕ ПАКЕТЫ, НА КОТОРЫЕ БУДЕТ ПРОИЗВОДИТЬСЯ ПОДКЛЮЧЕНИЯ АБОНЕНТОВ
Пакеты «Старт», «Любимый», «Классический» переводятся в архив, возможность подключения и переход на данные пакеты с других пакетов с 15 июля предоставляться не будет.
Абоненты подключенные к пакетам «Старт», «Любимый», «Классический» будут иметь возможность доступа к архивным базовым пакетам до окончания текущей подписки, а затем будут иметь возможность неограниченное количество раз продлять подписку на месяц либо на год по вышеуказанным тарифам. В случае, если у абонента, находящегося на архивном тарифе, не было оплаты более 6 месяцев после окончания платной подписки, карта доступа может быть деактивирована, и возобновить просмотр абонент сможет, подключившись на любой действующий тариф.
3. СОХРАНЯЕТСЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ПРОСМАТРИВАТЬ БЕСПЛАТНЫЙ ПАКЕТ ТЕЛЕКАНАЛОВ
Однако, обращаем ваше внимание, что действие договора с абонентом, вне зависимости от пакета телеканалов, может быть приостановлено, если абонент не оплачивал абонентскую плату по своему тарифу более 6 месяцев с момента окончания платной подписки.
Для просмотра беcплатного пакета телеканалов абоненту необходимо оплатить хотя бы один месяц обслуживания раз в шесть месяцев.
Обращаем Ваше внимание, что за возобновление подписки абонента по условиям Партнерской программы Вы получаете бонусы. Бонусы начисляются от суммы каждого платежа за продление подписки, а также дополнительно в зависимости от количества дней с окончания у абонента подписки:
? От 40 до 149 календарных дней – дополнительно начисляется 100 бонусов
? 150 календарных дней и более – дополнительно начисляется 300 бонусов.
Таким образом, если карта абонента была деактивирована из-за отсутствия оплаты по счету более 6 месяцев, и абонент для возобновления просмотра положил на счет 300 рублей или более, вы получите % от суммы платежа абонента в соответствии с условиями партнерской программы, и 300 бонусов дополнительно за работу с давно не платящим абонентов.
Не забывайте ставить «галочку» – уведомление о намерении абонента заплатить и получайте бонусы.
4. ПЛАТА С АБОНЕНТА ЗА ВОЗОБНОВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ПРОСМОТРУ ТЕЛЕКАНАЛОВ ВЗИМАТЬСЯ НЕ БУДЕТ
Для восстановления доступа к просмотру телеканалов будет достаточно оплатить стоимость одного месяца обслуживания. 150 рублей за переактивацию карты больше НЕ ВЗИМАЮТСЯ»
Дорогие читатели блога НскТарелка.ру, хотя статья и называется “Телекарта - что делать когда не показывают каналы” - это не значит, что она актуальна только для клиентов этого бренда.
Статью можно было бы и назвать “ Триколор - что делать когда не показывают каналы” или прописать вместо “Триколора” “НТВ Плюс”. Неважно какой у вас оператор или вы даже просто смотрите FTA (не кодированные спутниковые каналы) без всякого оператора, знайте, возможные причины отсутствия картинки везде одинаковы.
Поэтому, я пишу статью для бренда “Телекарта”, но она тематична для любого спутникового телевидения. Попробую собрать в одном месте максимальное количество причин, и способов их устранения. Итак, приступим.
Телекарта - не показывают каналы, пишет нет сигнала
Зачастую, бывает, как в поговорке - На сарае написано одно, заглянул, а там дрова.
К чему это я? Да, к тому, что не все пользователи спутникового телевидения увидев надпись - Нет сигнала - на экране телевизора, правильно воспринимают эту информацию.
Надпись “Нет сигнала” может выдавать как сам телевизор, так и непосредственно спутниковый приемник. Если ее выдает телевизор, то скорее всего спутниковые каналы работают и показывают, но мы их не видим.
— Видишь суслика?
— Нет…
— Я тоже не вижу. А он — есть!
Давайте для начала определим кому принадлежит надпись - Нет сигнала.
Берем пульт от спутникового ресивера, и жмем на кнопку “MENU”. Если батарейки в порядке, и на экране ничего не изменилось, значит эта надпись принадлежит телевизору, если меню высветилось, то ресиверу.
Первый вариант говорит о том, что телевизор “не видит” подключенный к нему спутниковый приемник. Девяносто девять процентов, поэтому картинка не показывает. Обеспечиваем видимость.
Проверьте включен ли приемник? Если он включен, тогда проверяем его подключение к телевизору, непосредственно сами контакты соединения. А также правильно ли отображен в настройках телевизора, выбранный способ подключения.
Очень подробно у меня расписано об этом в статье про самостоятельную настройку спутниковой антенны, в разделе
Помним о том, что телевизор “обязан” видеть спутниковый ресивер, независимо от того, подключена к нему спутниковая антенна или ее даже вообще нет.
Второй вариант развития ситуации, надпись “Нет сигнала” на экране телевизора выдает сам ресивер.
Рассмотрим возможные причины отсутствия сигнала в этом случае. С чего начать?
Выдерните его из розетки не выключая с пульта. Через минуту подключите к сети. Если по-прежнему ничего не показывает, двигаемся дальше, ищем решение проблемы.
Возможно кто-то сбил настройки ресивера?
Проверяем настройки. О самостоятельной настройке спутникового приемника я писал . Если вы уверены, что в настройки никто не лез, и с ними все в порядке, ищем решение проблемы дальше.
Коаксиальный кабель идущий от спутниковой антенны к ресиверу поврежден или оборван. или имеет плохой контакт.
Проверьте кабель идущий от антенны к приемнику. Зачистите кабель и по новой накрутите коннектора, возможно контакты окислились.
Не помогло? Двигаемся дальше. После того, что мы проверили осталось два возможных варианта отсутствия сигнала. Или сбилась настройка самой спутниковой антенны или накрылся конвертор (пушка). В этом случае остается вызывать специалиста. Есть желание попробовать настроить спутниковую антенну самостоятельно? Пробуйте, .
Оплатил Телекарту а каналы не показывают
У каждого оператора на спутнике есть FTA каналы. Это не кодированные каналы транслирующиеся в свободном доступе. Они работают без всякой оплаты, и без карты доступа. Напротив этих каналов отсутствует значок доллара. Список FTA каналов на разных спутниках можно посмотреть .
Один их FTA-каналов это “Инфоканал”. Переходим на него, если канал работает, включаем канал “Матч ТВ” или “Россия 1”, и оставляем телевидение на 10-15 минут в покое . В течение этого времени кодированные каналы (значок доллара напротив канала) должны заработать.
Внимание! Если “Инфоканал” не показывает, это означает, то, что не поступает сигнал с антенны, либо сам спутниковый ресивер настроен неверно. Что делать в этом случае я уже писал выше.
Итак, прошло 15 минут, ничего не произошло, перезагрузите ресивер . Не выключая с пульта, выдерните с розетки, и через минуту включите снова. Ждем по новой 10-15 минут.
Проверьте правильно ли вставлена карта доступа . Карта доступа всегда ставится чипом вперед. Где должен быть чип вверху или внизу, зависит от модели аппарата. На некоторых моделях нарисована стрелочка указывающая, где должен находится чип.
В настройках ресивера можно найти раздел с информацией по карте доступа, и посмотреть, видит он ее или нет. Наиболее простой способ, узнать правильно ли установлена карта, вытащить ее, и не отрывая взгляда от дисплея телевизора вставить обратно, и посмотреть какую информацию нам выдаст ресивер.
Если карта вставлена неправильно, он сообщит нам об ошибке. Если же верно, то выдаст информацию о кодировке.Проблема была в этом? Все исправлено, замечательно. Или по-прежнему ничего не показывает? Плохо,двигаемся дальше.
Я знаю случаи, когда клиенты кидали деньги совсем не туда, куда бы им хотелось. Уверен, это не ваш вариант. И все же нужно убедиться, что деньги поступили на счет .
Сделать это можно быстро, через онлайн сервис, он есть у каждого оператора.
Баланс на счете Телекарты можно проверить прямо у меня на блоге, .
Или звоните в техподдержку оператора. У Телекарты она бесплатная - 8-800-100-104-7. Будьте готовы назвать оператору номер своей карты доступа.
Впрочем, система предлагает сделать все самостоятельно, и без связи с оператором. Надо только внимательно слушать автоответчик, и нажимать предложенные цифры на телефоне.
Более удобный вариант проверить подписку в личном кабинете. Создать его дело пяти минут, как это делается, читаем .
Что мы проверили и сделали в итоге:
Сигнал на ресивер поступает, мы убедились в этом;
- открытые телеканалы (это которые не закодированные без значка доллара) показывают;
- ресивер карту видит;
- деньги на счету есть;
- ресивер перезагружали (не выключая с пульта, а выдернув из розетки, через минуту включили и подождали 10-15 минут).
Но, Телекарта все же не показывает. Такого не может быть - Это я вам, как доктор говорю. Проверьте еще раз все по пунктам.
Почему на Телекарте не показывают бесплатные каналы
Иногда мне звонят клиенты и рассказывают о том, что у них на Телекарте не показывают бесплатные каналы. Рассказывают примерно следующее - У нас Телекарта стоит на даче, каналов много не надо, смотреть некогда, платить деньги не стали, бесплатные каналы не показывают, все отключили.
Дело в том, что на момент публикации статьи, Телекарта не имеет ничего бесплатного. Есть на спутнике определенное количество FTA каналов не кодированных идущих в свободном доступе. Они показывают и без денег, и без карты доступа.
Но как, правило, клиенты ведут разговор за основные федеральные - “Первый канал”, “Россия 1”, “НТВ” и т.д.
Раньше, когда деньги на счету заканчивались, их действительно не отключали в течение полугода.
Кто-то скажет, это же нарушение законодательства. Абсолютно нет, на странице со списком каналов, у Телекарты прописано внизу следующее:
* Указанное количество каналов может не совпадать с количеством средств массовой информации (телеканалов и телепрограмм), включенных в состав соответствующего пакета.
В соответствии с Публичной офертой трансляция обязательных общедоступных телеканалов осуществляется без взимания платы с абонентов за право просмотра. Обязательные общедоступные телеканалы транслируются в составе соответствующих Базовых пакетов телеканалов.
Можно позвонить в техподдержку, и возмутиться, почему отключили обязательные общедоступные телеканалы, они же должны идти без абонентской платы.
Ответ будет примерно следующего содержания. Вам скажут, что действительно за них плата не взимается, но будьте добры, оплатите деньги услуги связи оператора. Всего 50 рублей в месяц (600 за год), и смотрите общедоступные телеканалы бесплатно без абонентской платы того же пакета “Стандарт” (1200 рублей в год).
Другие операторы сделали то же самое. Ну, что есть, то есть - Закончились деньги на счете, показывают только FTA-каналы.
Телекарта не показывают некоторые каналы
Давайте рассмотрим эту ситуацию.
Скажем, показывал “Первый канал” и перестал показывать, что случилось?
Иногда на спутниках меняются параметры вещания. Нужно заново произвести сканирование каналов, и ваш “Первый” пропишется с новыми данными, и начнет показывать. Оператор всегда предупреждает о смене технических параметров канала по CMS.
Следующая возможная ситуация. На автомате, при поиске телеканалов, прописывается все, что есть на спутнике, включая каналы из дополнительных пакетов. А за них нужно платить дополнительные деньги для того, чтобы они начали показывать. Уточняйте по наименованию телеканала в какой пакет он входит. Может быть он и не должен у вас показывать.
Если он из пакета оплаченного вами, а параметры его вещания остались прежними, звоните в техподдержку, либо произведите нужные действия по восстановлению его работоспособности через личный кабинет.
Телекарта не показывает в дождь что делать
Телекарта не показывает в дождь, или если на дворе зима, то в снег. Что делать, в чем причина?
Разговор ведем не за ливень стеной, и не за снежный ураган, а за обыкновенный несильный дождь (обычный снегопад).
Причины может быть две:
- маленький размер зеркала антенны (диаметр антенны меньше рекомендованного оператором) Какой размер тарелки должен быть в вашем случае, смотрим на ;
- ваша тарелка настроена не по максимуму .
Вызываем настройщика или пробуем поднять сигнал самостоятельно.
Как? Внимательно читайте статью про самостоятельную настройку спутниковой антенны. Ссылку я уже публиковал в статье, выше.
P.S.
Редко, но бывает, проблема того, что Телекарта не показывает в дождь, может быть в конверторе (пушке) или в самом ресивере. Проверяется только заменой.
Телекарта не работает
Ресивер не реагирует на пульт, и на расположенные на корпусе кнопки (если они есть в вашей модели). Ничего не происходит, никакие лампочки не горят.
Скорее всего, “умер” блок питания. Здесь только ремонт или покупка нового ресивера.
Если гарантии уже закончилась, можно раскрутить корпус, и проверить клеммы подключения блока питания. Знаю лично случаи, когда просто напросто отходили контакты.
И в завершение статьи - Телекарта - что делать когда не показывают каналы? - смотрите видео от оператора «Путеводитель по Телекарте №2: Если не показывают каналы.»
Вконтакте
Телевидение, предоставляемое Телекартой, считается в России одним из самых доступных, удобных и дешевых . Около трехсот каналов доступны практически каждому гражданину, вне зависимости от того, в каком регионе страны он находится. Оплатить Телекарту можно различными способами: через терминалы и банкоматы, с помощью сайта или приложения Сбербанк Онлайн, с мобильного телефона. Платить за услуги необходимо раз в месяц или год, а в некоторых случаях возможна оплата поквартально. Способы, по которым можно оплатить Телекарту , различаются не только в зависимости от алгоритма действий. Также они включают различный комиссионный сбор. Как правило, через терминалы и банкоматы, мобильный телефон процентная ставка за услуги составит 1– 2%. В то же время крупнейший российский банк Сбербанк Онлайн представляет возможность заплатить бесплатно за телевидение.
Где оплатить Телекарту
Основным местом для осуществления оплата являются отделения банков, при этом это может быть не только Сбербанк. Необходимо знать код и назначение платежа, банковский кассир самостоятельно оформит документацию, предлагая перепроверить назначение, данные человека и сумму. Подтверждением оплаты служит выданный чек (один дается на руки клиенту, а другой остается в финансовом учреждении как гарантия проведения операции).
Намного удобней для тех, кто хоть немного знаком с современными технологиями, использовать терминалы и банкоматы. Терминалы самообслуживания - это удобный способ, позволяющий сэкономить время. Оплата займет несколько минут, при этом такие устройства установлены во многих городах (их можно найти в местах массового скопления людей - торговых центрах, банках, рынках). Использовать можно и банкоматы, в таком случае платеж требуется осуществлять с помощью банковской карточки (вы должны быть клиентом того банка, устройством которого пользуйтесь). Чек послужит гарантией того, что ваши финансы были направлены нужному адресату.
Несколько кликов мышки позволят оплатить через интернет. В таком случае вам не потребуется выходить из дома, если вы работаете за компьютером, или же покидать локацию, если платите с помощью мобильного телефона. Сбербанк Онлайн позволяет по итогу первой оплаты создавать шаблон, который можно использовать после, – а это значительно экономит время. Квитанции при оплате через интернет важно сохранить на компьютер или же сразу распечатать.
Как узнать номер для оплаты Телекарты
Оплатить спутниковое телевидение можно только, зная
номер заключенного
с провайдером договора. Найти его можно на самой карточке. На Телекарте
код прописан на задней стороне снизу.
Читайте также Оплата Триколор в Беларуси через ЕРИП или интернет-банкинг
Также номер можно узнать в личном кабинете пользователя. Зарегистрироваться на портале не составит труда. Нужно будет ввести ваше имя и фамилию, адрес, по которому кабельщики подключили услугу. Номер доступен и на предыдущих чеках оплаты через терминалы, банкоматы, Сбербанк Онлайн, любые интернет-приложения. Если это не ваш первый платёж по договору, то в чеках пропишется вся необходимая информация для осуществления следующего.
Как заплатить через интернет за Телекарту
Заплатить через интернет могут те, у кого есть зарегистрированные и подтвержденные электронные кошельки. Популярные системы Яндекс. Деньги, Киви и Вебмани предоставляют возможность оплатить услуги спутникового телевидения прямо в системе с минимальным процентом. Оплата через интернет позволяет сэкономить время, тем более платеж можно поставить на автоматическую отправку. Вам после этого будет приходить оповещение о необходимости заплатить за телевидение. Нужно будет просто подтвердить платеж , вводя присланный код в сообщении.
Как оплатить Телекарту через Онлайн Сбербанк
Оплата через сервис Сбербанк Онлайн любых услуг связи, государственных услуг стала для россиян самым доступным и популярным способом. Для оплаты понадобится знать лишь номер договора, иметь зарегистрированный личный аккаунт на сайте финансового учреждения, а также мобильный телефон. Пошаговая инструкция оплаты карты через Сбербанк:
Оплачивать Телекарту через Онлайн Сбербанк можно лишь единожды, указывая полную информацию. После оформления первого платежа можно создать шаблон, который позволит осуществлять операции по образцу. Оплата Телекарты с карты Сбербанка через интернет будет происходит в указанный период времени (можно выбрать раз в месяц, раз в год - в зависимости от условий договора). Система автоматически будет списывать средства, подтвердить операцию нужно лишь по телефону (придет оповещение с кодом, которое нужно будет ввести самостоятельно).
Читайте также Оплата Триколор ТВ: удобные способы
Как с мобильного телефона оплатить Телекарту
Как через терминал оплатить Телекарту
Заплатить за Телекарту по номеру карты можно через терминал. Установлены современные устройства практически во всех городах, их можно найти в местах скопления людей - кинотеатрах, рынках, вокзалах. Также всегда доступна услуга оплаты через терминалы в любых банковских учреждениях. Процедура не займет много времени, платеж поступает моментально на сайт провайдера спутникового телевидения. Основное преимущество платить таким способом - вы можете сделать это круглосуточно. Деньги вносятся наличными, пополнить можно на любую сумм, но не менее 10 рублей. Размер комиссии зависит от тарифных планов владельца терминала. Алгоритм выглядит примерно следующим образом (он может различаться в зависимости от установленной операционный системы терминала).
Телекарта 20 обязательных телеканалов, теперь можно будет смотреть бесплатно! Только надо будет оплатить стоимость доставки телеканалов к вам в дом!
Телекарта 20 обязательных телеканалов у вас дома!
Для всех обладателей систем спутникового цифрового телевидения с первого октября очень хорошее предложение. Оператор Телекарта полностью выполняет требования по новому закону о доступе абонентов к базовым пакетам утвержденным правительством Российской Федерации. В результате этого Телекарта 20 обязательных телеканалов будет показывать беря с абонентов только за доставку телеканалов со спутника к вам. Это очень важный и продуманный шаг оператора навстречу своим абонентам и полностью соответствует условиям, которые государство назначило для операторов.
Телекарта 20 обязательных телеканалов будет транслировать вам даже в том случае. если вы не будите платить оператору за телеканалы, вам необходимо оплатить услуги по доставке сигнала и в данном случае у вас будет доступ к обязательным телеканалом с минимальной стоимостью.
Но это еще не все!
При оплате вами услуги связи вам. как абоненту. будут доступны как двадцать обязательных общедоступных телеканалов, так и много дополнительных телеканалов, транслируемых оператором Телекарта. И получается, что Телекарта 20 обязательных телеканалов показывает и более двадцати дополнительно! Общее их количество будет составлять более сорока телеканалов!
На сегодня список обязательных телеканалов, которые входят в перечень:
1, ПЕРВЫЙ КАНАЛ
2, РОССИЯ 1
3, РОССИЯ 2
4, НТВ
5, 5 КАНАЛ
6, РОССИЯ К
7, РОССИЯ 24
8, ТВ ЦЕНТР
9, ОТР
10, КАРУСЕЛЬ
11, РЕН
12, СПАС
13, СТС
14, ДОМАШНИЙ
15, ТВ3
16, СПОРТ ПЛЮС
17, ЗВЕЗДА
18, МИР
19, ТНТ
20, МУЗ
21-40 телеканалы, которые будут бесплатно транслироваться оператором (данные телеканалы не входят в список обязательных).
Таким образом, оператор Телекарта выполняет первым среди всех Российских операторов требование и Телекарта 20 обязательных телеканалов показывает на своем оборудовании без денег. Вам надо лишь заплатить за услуги связи, на сегодня сумма составляет 75 рублей в месяц. Это минимальное ценовое предложение сегодня на рынке, вам не надо менять свое оборудование на новое, вам не нужно платить за телеканалы, которые вам не нужны. Все технические работы по организации трансляции в стандарте MPEG 2, DVB S, данных телеканалов техническими специалистами оператора должны быть завершены не позднее первого октября 2015 года.