Как отписаться от подписки в itunes. Как отключить подписку на Айфоне с любого девайса — подробная инструкция

01.02.2019

Приветствую! Подписки, которые нам предлагают игры и приложения установленные из App Store - это достаточно коварная штука. Ведь «по умолчанию» они продлеваются автоматически и хорошо, если вы в знаете и помните на что подписались, а если нет? Существуют программы с бесплатным первым периодом, по прошествии которого подписка продолжается, но уже за деньги.

И вот именно подобные приложения и вызывают максимальный негатив. Почему? Обычный пример:

Установили программу
Активировалась пробная (бесплатная подписка)
Посмотрели программу - вроде «так себе», пользоваться не стали.
Тестовый период закончился и через некоторое время получаем полноценное списание денег.

И подобных примеров масса. Хорошо, что со всем этим можно бороться, а в некоторых случаях, еще и вернуть деньги! Как? Сейчас все расскажу - поехали!

Как отменить подписку в App Store с iPhone и iPad

Самая первая ошибка, на которую чаще всего попадаются пользователи (да и я тоже «влетел» в первый раз), заключается в том, что подписка и само приложение связаны далеко не напрямую. Вот в чем дело:

Если удалить игру или программу с iPhone или iPad, то подписка все равно останется активной.

Так что девиз «нет приложения - нет списания денег» в данном случае вообще не работает. И для удаления подписки скачанной из App Store программы нужно будет выполнить дополнительные действия:

В конце оплаченного периода все должно отключиться уже без каких-либо действий с вашей стороны. Казалось бы, ничего сложного, но многие об этом забывают и теряют деньги.

Почему подписку нельзя выключить?

А такое тоже возможно и на это есть несколько причин:

Не оплачен предыдущий период подписки, или имеются другие «долги» перед магазином iTunes Store или Apple Store. Чаще всего сопровождаются ошибкой «There is a billing problem with a previous purchase» - .
Проблемы непосредственно с идентификатором Apple ID. Нужно и .
Посмотрите, чтобы для учетной записи была указана актуальная и правильная информация - например, привязанная карта должна быть действующей и работоспособной.

Хотя самая частая причина - это все-таки первый пункт вышеприведенного списка и там порой бывают очень интересные ситуации. Давайте рассмотрим поподробней.

Как не платить за подписку и можно ли вернуть деньги?

Итак, у вас есть карта, привязанная к Apple ID, с которой не получилось списать деньги за подписку по причине отсутствия средств, и теперь она «висит в неоплаченных» - ждет пополнения баланса карты.

И вот здесь получается двоякая ситуация:

Отменить списания нельзя до момента оплаты долга.
Долг платить не хочется - сумма большая (обязательные ежемесячные платежи могут составлять несколько тысяч рублей) да и вообще, программой мы не пользовались и все это навязанная услуга.

Что можно сделать? Самый простой и затратный вариант, все-таки пополнить карту. Деньги снимут и списания можно будет выключить обычным способом.

Но есть и другие пути:

и описать ситуацию. Поверьте, там сидят абсолютно нормальные и вменяемые люди. Просто нормально расскажите о том, что вы не желали подписываться, программой не пользовались и не хотели бы за нее платить. Если не злоупотреблять, то с большой долей вероятности вам пойдут на встречу и платить не потребуется. Кстати, таким же образом можно вернуть деньги за уже оплаченную подписку. Единственный момент, не тяните со звонком - чем быстрее, тем лучше.
Перевыпустить карту, для которой «висит» долг и сменить Apple ID на устройстве. Да, способ конечно кардинальный, но в некоторых ситуациях к нему придется прибегнуть для того, чтобы не списалась большая сумма денег. Хотя, нет никакой гарантии, что Apple не потребует погасить эту задолженность впоследствии. Да, такая ситуация очень маловероятна, но мало ли...

В любом случае, начать стоит с технической поддержки. Специалисты действительно могут вернуть деньги и отменить неоплаченную подписку - мой личный опыт это подтверждает.

Во время конференции WWDC 2017 генеральный директор Apple Тим Кук рассказал, что компания в общей сумме выплатила разработчикам приложений 70 миллиардов долларов за год. Одному из них, Джонни Лину (Johnny Lin), стало любопытно, откуда взялась такая гигантская сумма.

Джонни Лин, разработчик мобильных приложений

Лин взглянул на самые прибыльные программы в цифровом магазине и обнаружил несколько достаточно подозрительных. Они включали подписку, которую пользователи, сами того не зная, оформляли, когда устанавливали приложение. Например, один VPN-сервис взымал с человека около 125 долларов в неделю.

Именно поэтому очень полезно периодически проверять свои подписки.

Как проверить подписки

Чтобы узнать, какие приложения высасывают деньги с вашей карты, сперва перейдите в настройки iPhone или iPad. Во вкладке «iTunes Store и App Store» найдите кнопку Apple ID, нажмите на неё и выберите «Просмотреть Apple ID».

Внизу страницы с настройками аккаунта находится раздел с подписками (Subscriptions). В нём можно найти информацию обо всех активных подписках и том, когда они заканчиваются и возобновляются.

Нажмите на конкретную подписку, чтобы изменить её продолжительность или вообще отменить. Вы сможете пользоваться всеми преимуществами, пока не истечёт её срок.

Вы можете управлять подписками и с Mac. Войдите в iTunes и выберите «Просмотреть мой аккаунт» во вкладке «Аккаунт», расположенной на панели меню. Откроется страница с информацией об аккаунте. Если нажать на кнопку «Аккаунт» на главной странице Mac App Store, то откроется та же страница.

Здесь вы можете вносить корректировки в платежи и подписки. Если вы являетесь организатором семейной подписки, управлять чужими подписками у вас не выйдет. Это могут делать только владельцы аккаунтов.

Магазин Apple предлагает пользователю оформить подписки. К ним можно отнести следующие:

подписку на Apple Music;
подписку на Apple новости;
подписку на газеты и журналы;
на различные программы, доступные в App Store;
подписаться на множество интернет-служб таких, как: HBO NOW, Spotify, Netflix, Pandora, Hulu и т.д.

Для их активации нужно иметь действующий способ оплаты или требуемое количество средств на кошельке для внесения оплаты за текущий период. Подписки в iPhone могут вновь вступить в силу, если Вы не отмените их заранее. На это отводится 24 часа. Рекомендуется их отключить за сутки до автоматического списания средств с баланса.

По словам Apple пользователи смогут прослушать любую из 30 млн. песен, просматривать плейлисты и клипы. Если, не хочется самостоятельно искать подходящую музыку, то можно просто послушать радио и наслаждаться последними хитами. Эта услуга стала доступной для пользователей с 30 июня 2015 года с выходом версии 8.4. и первые три месяца можно было пользоваться новинкой бесплатно. Сейчас, необходимо оформлять подписку за определенную сумму. Она составляет 169 рублей за месяц. По истечении месяца ее нужно продлевать. Деньги со счета списываются автоматически. Чтобы ее отключить необходимо следовать следующим пунктам:

Зайти в приложение» Музыка»
В левом верхнем углу выбираем изображение своего профиля.
В учетной записи находим «Просмотреть Apple ID»
Выбираем «Подписки»
Затем, «Управлять». Тут содержится вся информация о ваших подписках. Находим пункт с указанной ценой 169 руб. и датой оформления.

Чуть ниже в меню находится опция «Автовозобновление». Она находится в активном состоянии. Зеленая кнопка сигнализирует об этом. Это означает, что с момента подключения подписок деньги автоматически спишутся именно того числа месяца в котором была подключена к этой функции. Чтобы этого избежать, нужно отключить бегунок «Автовозобновление» и таким образом, отключиться от этого сервиса.

Появляется сообщение на экране телефона «Выключить автовозобновление?». Пользователю предлагается два варианта кнопок «Отменить» или «Выключить». Нам необходимо выключить и нажимаем эту кнопку. Таким способом произошло отключение от «Apple Music».

Отмена подписок из App Store

Иногда, бывает, что у пользователя снимает плату приложение ITunes, или имеются не желательные подписки на какие-либо сервисы, или программы, тогда возникает необходимость их удалить.

Заходим в «Настройки»
Открываем «ITunes App Store»
Нажать на свой «Apple ID»
Найти «Подписки» и «Управлять». В этом пункте находятся все подписки и время их использования.
Перевести кнопку «Автовозобновление» в не активное состояние.

Как отключить подписку на Apple News

Зайти в «Настройки»
Выбрать «Основные»
Нажать на «Обновление контента».

Среди раличных программ находим раздел «News». Он должен быть включен. Чтобы его отменить надо перевести бегунок в противоположную сторону. Вы увидите, что он стал бесцветным, то есть не активным.

Как отменить подписки в Инстаграм

Каждый зарегестрированный аккаунт в соцсетях стремится приобрести как можно больше подписчиков и собрать лайки. Чем их больше, тем выше доход от рекламы. Кроме того, регулярно проводятся конкурсы на самые раскрученные аккаунты. Инстаграмм не исключение. Если, возникает желание исключить множество подписчиков, то для этого подойдет специальная программа followmeter.

Устанавливаем ее на айфон;
Вводим имя или логин профиля и пароль;
Нажимаем «Войти».

Эта программа делает анализ и выводит на дисплей все количество подписчиков, среди которых

есть подписанные на Вас и и от которых отписаны Вы. Далее, выбираем кнопку «Following» и удаляем поочередно каждого ненужного человека.

Компания Apple предлагает своим пользователям целый ряд различных подписок в Appstore. Благодаря широкой библиотеке каждый может найти что-то для себя, при этом нередко первое время опция действует бесплатно. Но с приходом времени оплаты иногда возникает вопрос о том, как отменить подписку в Appstore.

Отписка через смартфон

Чаще всего сложность с тем, как отменить подписку в Appstore, вызывает у пользователей смартфонов много вопросов. Отсутствие возможности отписаться, действуя по аналогичной схеме, как и с подпиской, приводит некоторых обладателей девайса от Apple в некоторое замешательство. Чтобы отменить платную подписку Appstore, необходимо сделать следующие несколько шагов.

Открыв экран "Настройки", следует найти пункт iTunes Store и App Store, после выбора которого появится окно с данными пользователя. Кликнув по своему идентификатору в верхней части экрана, следует нажать "Просмотреть Apple ID". Пролистав открывшийся список до блока "Подписки", выберите соответствующий пункт и нажмите "Отменить подписку". Стоит отметить, что в данном разделе можно как отменить подписку в Appstore, так и отредактировать её, например, выбрав более длительный срок действия.

Приложение на ПК

Процесс того, как отменить подписку в Appstore на ПК, несколько проще, чем на телефоне. А все по причине использования приложения. Выбрав в меню пункт "Учётная запись", необходимо просмотреть свой профиль. В открывшемся окне "Информация об учетной записи" следует прокрутить до раздела "Настройки", в котором нужно кликнуть по ссылке "Настройки" напротив меню "Подписки".

В результате на экран будет выведен весь список действующих, а также ранее использовавшихся подписок. Чтобы изменить одну из них, в том числе и отписаться, останется лишь нажать на кнопку "Изменить", затем найти пункт "Отменить подписку". Стоит отметить, что срок окончания действия данной подписки будет определён не датой отмены, а днём, до которого была произведена оплата.

30 июня Apple официально запустила в России музыкальный сервис Apple Music . Он встроен в операционную систему iOS 8.4 , которая стала доступна пользователям вчера вечером. Apple Music позволяет слушать музыку из их библиотеки iTunes, а также в режиме стриминга – не покупая отдельные треки и альбомы. По данным Apple, в каталоге насчитывается свыше 30 млн композиций.

Месячная подписка на сервис стоит 169 рублей, семейная (до пяти человек) – 269 рублей. В течение трех месяцев пользоваться Apple Music бесплатно, но для того, чтобы запустить пробный период, нужно иметь на счету не меньше 169 рублей. Через три месяца сервис автоматически удержит соответствующую сумму за продление подписки.

Чтобы избежать возобновления подписки Apple Music уже на коммерческой основе пользователь может отключить в настройках автоматическое продление.

Как отменить автоматическое списание средств после завершения пробного периода Apple Music:

Шаг 1: Откройте приложение Музыка и нажмите на значок профиля в левом верхнем углу. Нажмите Просмотреть Apple ID .

Шаг 2: После ввода данных Apple ID программа откроет страницу вашей учетной записи. Нажмите кнопку «Управлять» в секции «Подписки» .

Шаг 3: Выберите подписку на Apple Music .

Шаг 4: В разделе Подписка на Apple Music найдите выключатель Автовозобновление .

Шаг 5: Переведите выключатель «Автовозобновление» в положение «Выкл.»

Необходимо сказать, что во в России стоимость подписки на Apple Music находится на одном уровне с уже действующими аналогичными сервисами: базовая подписка на «Яндекс.Музыку» стоит 149 руб. в месяц, на Google Play Music – 189 руб., на Zvooq – 150 руб., на Deezer – 199 руб.

Запуск Apple Music , в том числе и в России, – большое событие для музыкального рынка: это самый масштабный запуск музыкального стримингового сервиса в нашей стране. Эксперты говорят, что о популярности сервиса можно будет говорить не раньше чем через полгода. Но по крайней мере iTunes остается самым крупным магазином цифровой музыки в России.