Планшет не находит. Почему компьютер не видит планшет через USB. Ищем причины неисправности подключения и варианты решения

27.02.2017

С развитием компьютерных технологий появляется все больше новых девайсов, которые обладают множеством самых разнообразных возможностей. Пользователи могут передавать данные с одного устройство на другое с помощью подключения по USB кабелю. Но часто возникают такие проблемы, что приходит в неисправность разъем или провод, а может проблема таится и в драйверах. Решить проблему с подключением планшета на системе Android к компьютеру поможет эта статья.

Стоит отметить, что практически не имеет значения ваша модель устройства, так как все они работают по одному и тому же принципу, если говорить о девайсах, на которых установлена ОС Android. А вот, например, устройства Apple могут работать немного иначе, поэтому нужно будет искать другие варианты решения проблем.

Проверяем драйвера на компьютере

Чтобы планшет корректно отображался у вас на компьютере, на нем должны стоять драйвера для USB. Если Вы не можете подключить ни одно устройство к своему USB-разъему, они просто не обнаруживаются, то возможно проблема заключается как раз в драйверах. Возможно, они просто отсутствуют. Тогда вам необходимо выполнить несколько действий.

Скачайте программу, которая автоматически определяет необходимые для установки драйвера, например . Далее вам необходимо обновить драйвера и перезапустить компьютер. Совершить это можно и через диспетчер устройств, но в некоторых случаях это не работает. Чтобы обновить драйвера этим способом необходимо:

После установки перезагрузите компьютер и подключите планшет.

Настраиваем планшет для подключения к компьютеру

Если с драйверами все в порядке, но планшет все равно не подключается, то возможно выполнена неправильная настройка самого андроид девайса.

Нужно обратить внимание на то, что разные модели планшетов можно подключать к компьютеру как разные устройства:

1. USB-накопитель или USB large storage. Рекомендуется выбирать этот параметр подключения, чтобы осуществлять различные действия между компьютером и планшетом. Работа в этом режиме позволит вам управлять файлами на планшете с компьютера, свободно обмениваться всеми типами файлов.
2. Медиа-устройство(MPT). Подключаясь через этот режим, вы можете передавать медиафайлы только на компьютер, при этом с компьютера управлять файлами на планшете запрещено.
3. Режим камеры практически ничем не отличается от предыдущего.
4. На некоторых моделях также присутствует режим только зарядки. При подключении этого режима отключаются практически все функции планшета, дабы осуществить быстрейшую зарядку.

Иногда прошивка планшета может работать так, что в некоторых режимах планшет не будет подключен к ПК, а только будет осуществляться зарядка. Проверьте подключение с разными режимами, чтобы решить эту проблему.
Переключаться между режимами можно таким образом:

Не забудьте также нажать кнопку «Включить USB-накопитель» . Вкладка с этой кнопкой должна отобразиться на экране при подключении планшета к компьютеру, если все работает исправно.

Ищем причины неисправности подключения и варианты решения

Если после действий с компьютером и планшетом устройство все так же не подключается к компьютеру, то стоит рассмотреть варианты различных поломок и неисправностей.

Планшет не отображается в списке устройств

Если после того, как вы произвели подключение к компьютеру, планшет начал заряжаться, но в списке устройств на ПК нет вашего девайса, значит, проблема заключается в самом софте, который установлен на планшете. Можно попробовать решить эту проблему частично. Вам необходимо просто перезагрузить планшет, после чего он высветится в списке подключенных устройств и при необходимости начнется скачивание и установка дополнительных драйверов.

Проблема с кабелем

Зачастую проблема с подключением может быть связана с тем, что USB-кабель поврежден. Может быть, он где-то перегнут или уже имеет совсем плохой вид, с возможными повреждениями по длине кабеля. В этом случае попробуйте заменить кабель на другой, и подключите устройство снова.

Проблема с USB-разъемом компьютера

Возможно, проблема заключается в том, что сломался разъем на компьютере. В этом случае подключите к этому же разъему флешку или другое устройство. Если не помогло, то попробуйте подключить планшет к другому разъему. Если нет такой возможности, то обратитесь в сервисный центр, где вам заменят или починят USB-разъем.

Отладка по USB

В определенных случаях, это касается некоторых моделей, проблема подключения может быть связана с тем, что включена или выключена отладка по USB.

Эта функция нужна для того, чтобы проверять работоспособность некоторых приложений и всей системы Андроид в целом.
Отключить или включить отладку по USB можно следующим образом:

Стоит обратить внимание, что на разных моделях и прошивках местонахождения отладки может отличаться. Варианты расположения отладки:

1. «Меню» — «Настройки» — «Разработка» .
2. «Меню» — «Настройки» — «Для разработчиков» .
3. «Меню» — «Настройки» — «Приложения» — «Для разработчиков» .
4. «Меню» — «Настройки» — «Еще» — «Параметры разработчика»

Еще есть несколько вариантов, но они на данный момент уже менее актуальны, да и найти этот параметр будет довольно просто.

Другое

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, значит, можно совершить несколько действий, которые помогут в таких критичных случаях. Вы можете вернуть планшет к заводским настройкам. Таким образом удалятся все пользовательские настройки и удалятся все файлы. Если и этот способ не помог, тогда нужно перейти к самому последнему варианту – перепрошивка устройства. Возможно, вы поймали какой-то вирус или возник системный сбой, который не решился при возвращении к заводским настройкам.

Вернуть планшет к заводским настройкам можно таким образом:

После выполнения сброса планшет перезагрузится, и вы сможете им пользоваться.

Если вы неопытный пользователь, то не пытайтесь прошить планшет самостоятельно, так как можете получить «кирпич» лучше обратитесь в сервисный центр.

Совершайте все действия очень осторожно, лучше попросить кого-нибудь другого вам помочь, если вы не разбираетесь в таких устройствах, так как вы можете сделать только хуже. Также не пытайтесь силой вставлять провод в разъемы, так как возможно вы делаете что-то не так, и это приведет к поломке.

Иногда при подключении смартфона к компьютеру через USB возникает такая проблема, что компьютер не видит телефон. Такое практически всегда происходит с телефонами на платформе Андроид. С iOS все намного проще – там есть своя программа вместе со всеми драйверами, и риск отсутствия подключения сведен к минимуму. А вот телефон или планшет с операционной системой Андроид должен подключаться к компьютеру автоматически.

Причем это относится практически к любой операционной системе компьютера – любая версия Windows и Linux должна свободно работать со съемными носителями информации, в том числе и с телефонами. Но сегодня мы разберем несколько самых распространенных причин, почему ПК может не видеть телефон и что делать в таких ситуациях. В принципе, все эти советы применимы и к тем ситуациям, когда не подключается планшет.

Самое простое

Довольно часто решение какой-то сложной проблемы буквально лежит на поверхности. Поэтому и в данном вопросе есть несколько решений, которые, казалось бы, являются самыми простыми и незначительными. В общем, когда телефон не подключается к ПК через USB, первым делом нужно сделать следующее:

• Если на компьютере установлена Windows XP, скорее всего, проблема именно в ней. Дело в том, что многие современные смартфоны имеют такую конфигурацию, которая просто несовместима с той операционной системой – слишком уж она для них старая. Что делать в такой ситуации? Лучше просто обновить операционную систему хотя бы до семерки (Windows 7). Еще можно попытаться установить MTP, протокол, который должен соединять различные устройства с Windows XP. Скачать его можно здесь. Но это дает нужный результат в редких случаях.

Подсказка: Данные с телефона можно прочитать, если перебросить их на карту памяти, изъять ее из телефона и вставить отдельно в компьютер. В таком случае ПК нужно будет распознать только карту памяти, а это умеют все операционные системы, а с телефоном он работать не будет. Так что если переустановка ОС Вам не по душе, придется купить обычную карту microSD.

• Проверьте целостность кабеля. Иногда бывает, что данные физически не могут передаваться из-за того, что на их пути встают какие-то дефекты кабеля. Проверить это можно очень просто – взять другой кабель. Учитывая, что сейчас практически все современные смартфоны заряжаются через microUSB, особых проблем с этим возникнуть не должно.
• Отключите все остальные устройства из портов USB. Некоторые телефоны, особенно старые, могут не хотеть работать одновременно с несколькими подключенными устройствами. Причем это может быть даже клавиатура или мышка – неважно.
• Попробуйте подключить смартфон к другому USB порту. Некоторые телефоны не работают с USB 0 или другими версиями. Интересно, что в наше время такое уже встречается намного чаще, чем раньше. Возможно, разработчики думают, что все мы имеем возможность каждый месяц обновлять свои порты.
• Попробуйте подключить телефон к другому компьютеру. Возможно, проблема именно в нем. Дело в том, что некоторые версии операционных систем просто не будут работать с некоторыми конфигурациями операционных систем для телефонов. Особенно это касается тех версий Windows, которые являются пиратскими и скачиваются с торрентов – обычно те, кто создает эти образы, сильно «режут» их. Это означает, что они убирают какие-то элементы образа. Они считают их ненужными, а на самом деле на них может держаться вся система. Тогда можно воспользоваться советами относительно ситуаций, когда компьютер не хочет распознавать флешку или просто обновить операционную систему.

Настройка носителя

Иногда телефон подключает себя к компьютеру не как носитель информации, а как USB-модем или вовсе камеру. Чтобы исключить этот вариант, следует зайти в настройки, затем выбрать пункт под названием «Беспроводные сети» (в разных версиях Андроид может называться несколько иначе, но смысл все равно понятен, в Android 6.0 и выше это пункт «Точно доступа и модем»).

Затем нужно в самом низу нажать на «Еще» (если Android 6.0 и выше, никуда заходить не нужно, нужный нам пункт меню уже есть здесь) и поставить ползунок возле надписи «USB-модем» так, чтобы он был выключен. На рисунке №1 он включен.

Что касается ситуаций, когда телефон почему-то определяется как камера, то здесь все тоже достаточно просто. Когда телефон и компьютер синхронизируются, то есть поймут, что они подключились друг к другу, на обоих появится соответствующее уведомление.

Так вот, если кликнуть по уведомлению на телефоне, можно попасть в то меню, которое показано на рисунке №2. Там нужно просто убрать галочку напротив пункта «Камера» и поставить напротив «Медиа-устройство».

Почему это происходит, понять достаточно сложно. Возможно, есть какие-то проблемы с драйверами или конфигурациями устройств. Кстати, причина рассматриваемой проблемы может крыться и в драйверах.

Драйвера

Для некоторых устройств потребуется установить соответствующие драйвера. А возможно и старые драйвера просто «слетели» по какой-то причине или начали работать неправильно. Если раньше телефон спокойно подключался к компьютеру, а сейчас перестал, велика вероятность, что проблема именно в драйверах. Что делать в такой ситуации?

Ответ прост – обновить драйвера. Делается это следующим образом:

• Открыть программу «Диспетчер устройств». Легче всего сделать это путем одновременного нажатия клавиш «Win» и «R» (откроется окно выполнения программ) и ввода в соответствующее поле команды «msc».

• Дальше возможно два варианта: первый состоит в том, что подключенное через USB устройство определяется как неизвестное и его файлы, соответственно, не отображаются, а второй – отображается название устройства, но файлы все равно не отображаются.
• В любом случае нужно нажать на него правой кнопкой мыши выбрать пункт «Обновить драйверы…». Если это все-таки «Неизвестное устройство», то найти его можно в разделах «Контроллеры USB» или «Другие устройства». В случае с опознанным устройством оно точно будет в разделе «Контроллеры USB».

Примечание: Если при подключении Вы вообще не видите никаких уведомлений на телефоне и на компьютере, значит, проблема не в драйверах, а в кабеле или USB-портах. Поможет только замена того или другого, а, возможно, и того, и другого.

• В открывшемся окне нужно выбрать пункт «Автоматический поиск…».

• Теперь останется дождаться конца поиска. Возможно, система покажет сообщение о том, что драйвера не нуждаются в обновлении. В противном случае пользователь увидит список доступных драйверов. Ему останется нажать на один из них и установить его.

Еще один также простой способ обновления драйверов заключается в том, чтобы просто зайти на официальный сайт разработчика и там найти нужный драйвер. Тогда останется только скачать его и установить, как любую другую обычную программу.

Можно также попробовать способы, показанные в видео ниже. Хотя они помогают, мягко говоря, нечасто.

Если компьютер не находит планшет
Порой бывает такое, что при включении планшетного компьютера на Adnroid к стационарному компьютеру Windows может не увидеть сам планшет. В принципе, случиться это может с любым компьютером, даже если его производителем являются такие гиганты, как Asus, Acer, Samsung и тому подобные компании. Не волнуйтесь, если компьютер не видит планшет - почему это случилось и как решить проблему читайте ниже.

Основной способ исправления
Особенно неприятно тогда, когда устройство работало отлично всего пару дней тому назад. Для начала необходимо позаботиться о настройках USB. Сделать это достаточно просто. Обратите внимание на то, что различные версии операционной системы и различные кастомные прошивки могут перенести данные настройки в разные меню. К примеру, если взять версию Android 4.2.1, то такие настройки расположились в опциях памяти, в специальном бонусном меню. Здесь вы сможете увидеть три достаточно простых пункта:

1. Медиа-устройство.
2. Камера.
3. USB-накопитель.

Вам необходимо поставить галочку напротив пункта USB-накопитель. Теперь вы можете перемещаться по папкам планшетного компьютера, как по простой флешке. Далее необходимо подключить планшет к компьютеру при помощи фирменного кабеля. Не забывайте о том, что для полноценного подключения вам понадобится нажать «Подключить USB накопитель». Если случай действительно тяжёлый, необходимо будет установить или обновить драйвера со странички производителя вашего планшетного компьютера. Быть может, компьютер будет слишком долго считывать информацию, тогда вам необходимо запастись терпением, ведь достаточно скоро вы всё равно получите нужный вам результат.

Полноценная проверка
Если всё очень плохо и компьютер действительно не реагирует на подключение вашего планшета, необходимо будет разбираться в проблеме значительно более серьёзно. К примеру, необходимо проверить качество работы самого USB-порта. Несмотря на то, что в них нет ничего сложного и в целом нечему ломаться, некоторое снижение качества их работы порой встречается, и это необходимо учитывать.

Обратите внимание на то, что нужно воткнуть простую флешку и посмотреть, сработает ли её подключение. Помимо этого, планшетный компьютер можно попытаться подключить у кого-то из друзей. Бывает такое, что даже особенности самого компьютера могут выдать себя не в самом лучшем свете. А если вы стали счастливым обладателем действительно современного компьютера или ноутбука, то речь может идти о том, что у вас теперь порты USB 3.0, которые, конечно же, гораздо лучше, но совместимость с планшетным компьютером может быть значительно нарушена. Поэтому можно использовать старую версию, всё-таки в современной технике порты USB 2.0 будут присутствовать достаточно долгое время.

Конечно, проблема может заключаться и в кабеле. Здесь всё достаточно просто и понятно - если планшет не был увиден, но при этом начал заряжаться, значит сам кабель работает отлично, ведь нарушение передачи данных противоречит и возможности заряжать подключенное устройство.

Обращение за помощью
В принципе, излишне переживать не стоит. Нужно понять, что вы далеко не первый, кто столкнулся с такой проблемой, вы далеко не первый, кому будет оказана качественная поддержка по данному вопросу. В этой сфере трудится большое число профессионалов, и все ситуации разобраны. В конце концов, даже если всё пошло действительно очень плохим образом, у вас есть возможность обратиться в сервисный центр за помощью, а здесь-то уж точно трудятся специалисты с действительно большим опытом. Вы не останетесь без поддержки, и не стоит думать, что из-за такой проблемы вы потеряли ваш компьютер. Он будет отлично работать и дальше, просто нужно его немного поправить.

Евгений Крыжановский приветствует всех! Сегодня узнаете почему компьютер не видит планшет через usb и не только. Причин почему комп не видит планшет, подключенный через юсб, может быть несколько. Однако не спешите обращаться к специалисту, а попробуйте проверить самостоятельно, в чем проблема.

Одной из причин может быть неисправность USB-разъема на компьютере или повреждение провода. Планшет «не читается» также из-за отсутствия установочных драйверов на ПК либо на планшете не заданы параметры подключения к компьютеру.

Итак, что мы можем сделать собственными силами в данной ситуации? Нужно будет проверить исправность разъема, цельность провода, ПО и настройки планшета.

А теперь рассмотрим подробнее каждый пункт.

———————

В проверяемый разъем вставьте любое устройство, в исправности которого Вы уверены (например, или мышь). Если присоединенные устройства функционируют, значит, разъем рабочий.

1. Проверка целостности провода.

С проводом следует поступить также – подсоединить через него исправное устройство (например, мобильный телефон).

1. Проверка наличия драйверов.

К этому пункту приступайте в случае, если первые две причины не имеют под собой почвы.

Компьютер не видит планшет через usb-еще варианты решения.

Если компьютер не видит планшет через usb, тогда есть смысл зайти в «Диспетчер устройств» (в «Свойствах компьютера») и подключить планшет. Если ПО появилось в списке, тогда кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйверы». Чтобы процесс был запущен, необходимо . Как вариант, можете вставить установочный диск, который прилагался к планшету.

Если после подключения планшета к компьютеру напротив него указан знак «!», это означает

• либо отсутствие ПО,
• либо проблемы с драйверами.
• Рекомендуется их обновить или установить новые.
• В этом поможет Интернет или установочный диск.

Некоторые устройства при подключении требуют установить особый режим. На предложение подключить, нажмите «ОК». Или если вопрос не появился на дисплее, тогда можно отсоединить планшет от ПК и зайти в его настройки. Возможно, не указан режим подключения через USB.

1. Обращение к специалистам.

Если ни один из советов не дал ожидаемого результата, то здесь не обойтись без помощи специалистов. Если проблема не устранена, а товар находится на гарантии, потребуйте его замены или гарантийного ремонта.

Очень надеюсь, что проблема, когда компьютер не видит планшет через usb, не станет причиной менять его на новое устройство. Не забывайте задавать вопросы в комментариях, а так же ставить лайки к статье. Всем желаю мира!

С Ув. Евгений Крыжановский

Компьютер или ноутбук могут «не видеть» подключенное устройство, будь то планшет или смартфон, по совершенно разным причинам. Проблема может быть и в ноутбуке, и в планшете, и в кабеле, их соединяющем. К сожалению, вы не уточнили, что именно происходит (или не происходит) при подключении планшета, поэтому, давайте рассмотрим все варианты по порядку.

Проблема с компьютером или ноутбуком

Проверьте корректность работы USB-портов путем подключения к ним других устройств. Если у вас в ноутбуке или компьютере есть USB 3.0 – не используйте их для подключения планшета, воспользуйтесь более старыми портами USB 2.0. На компьютере не используйте USB-порты на передней стенке системного блока.

Зайдите на официальный сайт производителя планшета и скачайте свежие версии драйверов конкретно под вашу модель. Также, вы можете попробовать подключить планшет к другому компьютеру.

Проблема с планшетом

При подключении к компьютеру, планшет должен предоставить вам выбор как использовать это подключение. К примеру, вы можете только заряжать его или заряжать и передавать данные:

Для того, чтобы сделать выбор смахните шторку уведомлений вниз и выберите пункт меню «Передача файлов». Внешний вид этого меню может отличаться в зависимости от производителя устройство и версии Android, но общий смысл такой.

Проблема с кабелем

На самом деле, это одна из наиболее вероятных причин. Проверьте целостность кабеля, по возможности, попробуйте использовать другой.

Попробуйте эти варианты и напишите в комментариях к этому вопросу, что у вас получилось. А если у вас появятся любые другие вопросы – , наши эксперты всегда рады вам помочь!