Не удалось войти в сеть Skype — Не удалось подключиться к Skype, как исправить проблему. Не удается войти в Скайп? Решение есть

Пользователи известного мессенджера иногда жалуются, что им не удалось войти в сеть Skype . Для того чтобы исправить проблему необходимо разобраться в ее причине.

В первую очередь следует проверить подключение к сети. Это можно сделать, если открыть в браузере различные сайты или запустить другое приложение, работающее с интернетом. В случае перебоев с подключением они не смогут стабильно работать.

В случае, когда с сетью проблемы исключены, необходимо убедиться, что отсутствуют перебои в предоставлении услуг разработчиками. Такие проблемы встречаются редко и быстро устраняются техническими специалистами компании. О масштабных перебоях в работе Skype можно узнать на специализированном форуме Heartbeat.

Если пользователь задается вопросом, почему не могу войти в Скайп, то ему следует проверить правильность вводимого логина и пароля. В случае, когда проблема заключается во входе в учетную запись на десктопной версии, можно попробовать зайти на свою страницу в веб-версии приложения . Для восстановления данных понадобится адрес электронной почты или мобильный телефон, на который делалась регистрация в мессенджере.

Если не удается войти в Скайп, то, возможно, понадобится удаление файла shared.xml. Данная операция выполняется следующим образом.

При следующем запуске Скайп файл появится новая версия файла. Если на компьютере не отображаются расширения в названии документов, то название будет выглядеть как shared. Иногда файл может быть скрытым, поэтому необходимо установить нужные настройки.

Существуют и другие причины, из-за которых пользователям не удается войти в Skype. Так, проблема может заключаться в брандмауэре, блокирующем работу приложения. Кроме того, следует на время отключить антивирусную программу и повторить попытки открыть свою страницу в мессенджере. При работе со Скайп через прокси-сервер, причина может заключаться в невозможности подключения приложения к нему. В такой ситуации понадобится вручную изменять настройки.

Часто проблемы с подключением можно решить установкой обновлений в программе. Их можно скачать на сайте разработчиков, где в свободном доступе последние версии мессенджера.

Поговорим об еще одной технической проблеме. Не удалось войти в сеть – пишет тебе Skype. Давай разберемся, почему так происходит и что делать в этой ситуации.

На компьютере

1. Как войти в сеть, если Скайп не в сети? Первое, что нужно сделать – проверить подключение к интернету. Недостаточная передача данных, или полное ее отсутствие – главная причина возникновения такой неполадки.
2. Проверь свой ПК или ноутбук на наличие вирусов. Вредоносное ПО, кроме прочих проблем и неполадок, может спровоцировать ряж ошибок в мессенджере
3. Проверь системный диск на наличие ошибок и битых файлов. Для этого существуют специальные утилиты, также это можно сделать средствами самой операционной системы
4. Обязательно проверь, не вышли ли для твоей версии программы обновления. Если у тебя установлена устаревшая версия Skype, ошибки при ее использовании будут возникать постоянно
5. Если позвонить нужно срочно, а проблема не устраняется, рекомендуем использовать портативный вариант программы, или ее онлайн версию. Это сработает в том случае, если все в порядке с интернетом
6. Если ты подключаешься через прокси-сервер, проблема может быть именно в этом.

Если тебе также интересно узнать, как начать работу в Веб Скайп ком, тебе точно нужно прочитать другую нашу статью на этом сайте.

На телефоне

Очень часто ошибку «Не удалось зайти в сеть» Скайп выдает на телефонах Андроид. Что может являться причиной в этом случае:

1. Опять же, неустановленное вовремя обновление. Очень многие ошибки, возникающие при использовании Скайп, решаются загрузкой последней версии приложения
2. Отсутствие интернет соединения. Проверь, не использовал ли ты трафик, хорошо ли работает wi-fi роутер
3. Если приложению Skype на Android не удалось войти в сеть, неполадки могут быть на серверах самой программы. Выяснить, так ли это, можно здесь: https://support.skype.com/en/status
4. Согласно мнению большинства пользователей, проблема иногда решается элементарной перезагрузкой устройства

Если тебе нужно , обрати внимаие еще на одну нашу стаью.

На видео можно посмотреть что делать, если не удалось войти в приложение.

Почему вход в Скайп с телефона последнее время становится всеобщей проблемой для обладателей самых разнообразных смартфонов? Попытаемся разобраться в проблеме.

Почему невозможно осуществить вход в Skype?

Для объяснения столь нерадостного явления существует несколько причин:

• Версия программы устарела.
• Приложение было скачано не из соответствующего сервиса (например, ПлейМаркет).
• Неверно введен логин либо пароль.
• Устройство тормозит, так как идет «бесконечная авторизация».

Как войти?

Вход в Скайп с телефона:

1. Зайдите в программу на своем устройстве.
2. Немного подождите, пока все полностью не догрузится.
3. Дотроньтесь до экрана в районе поля для ввода логина, пока не откроется клавиатура.
4. Введите логин для входа.
5. Тапните на «Войти».
6. Все. Вы уже должны находиться в своем Скайпе.

Как избавиться от «бесконечной авторизации»?

Если ваш телефон постигла такая участь, которая в народе называется «бесконечной авторизацией», нужно прекратить этот процесс, так как он ни к чему не приведет. Для решения проблемы нужно все выключить и снова включить, а еще лучше переустановить Скайп.

Возможно, понадобится принудительно завершать процесс работы Скайпа. Для этого нужно вызвать «Диспетчер задач». Среди процессов на одной из вкладок отыщите Скайп. Если он есть, завершите данное действие.

После этого неплохо было бы перезагрузить устройство, чтобы попытаться «с чистого листа» запустить программу для онлайн-общения.

Проблема входа, связанная с привязкой аккаунта

В последнее время, когда появилась возможность входить в аккаунт Скайп по логину из Майкрософта, также выскочила и новая проблема. При отказе связывать оба упомянутых аккаунта (обе ученые записи) на телефоне после становится невозможным вообще зайти со своего смартфона в Скайп.

1. Кроме телефона, понадобится еще и ноутбук.
2. Нужно включить его, зайти в Скайп.
3. Сделать выход путем нажатия на значке Скайпа правой кнопкой и выбора соответствующего пункта.
4. Снова запустите Скайп и найдите надпись «Microsoft Account» и нажмите.
5. Теперь вам нужно ввести учетную запись Микрософта, если она уже есть у вас, или создать учетную запись на Микрософте, если такого ранее вы еще не делали.

Объединение записей можно сделать так:

1. Осуществите вход через Майкрософт-аккаунт.
2. Нажмите «У меня есть аккаунт Скайп».
3. В открывшемся окошке введите нужные данные.
4. Далее обе записи, которые предполагается синхронизировать, будут отражены рядом друг с другом.
5. Если вы согласны с этим и все введено верно, подтвердите это, нажимая на соответствующую кнопку.
6. После удачного проведения «связывания» двух учеток корпорация «Microsoft» рекомендует входить под ее аккаунт-логином.
7. Если вдруг вы передумаете или окажется, что связь сделана неверно, можно будет аннулировать этот «мост» между программами.

Если Андроид не может войти в Скайп

Если вы хотите зайти через Андроид, но не получается, сделайте одно из следующих действий:

• Сделайте вход сюда: «Настройки» / «Приложения» / «Скайп» – «Стереть данные».
• Переустановите версию Skype, предварительно скачав еще раз с официального сайта. После обновления все должно получиться.
• Перезагрузите телефон.

Важно заметить, что это приложение доступно с такими форматами связи, как 3G, 4G, с тем же успехом можно использовать Wi-Fi. Связь происходит с теми же параметрами аккаунта, что и вход из иного источника. Единственное, что способно изменяться в этой комбинации, это плата за интернет-соединение. Впрочем, такие вопросы стоит обсуждать с оператором или узнать из условий тарифного плана, который используется вами.

Как зайти еще

Через социальную сеть Фейсбук вы также можете осуществить вход в Скайп. Это так же просто, как и раньше. Если вы используете для поиска и поддержания дружественных связей соц. сеть «Facebook», синхронизируйте прямо на телефоне обе эти записи и заходите в Скайп-общение из любого устройства или учетной записи.

Несмотря на большую популярность всевозможных месседжеров – Telegram, WhatsApp, Viber и других, наиболее известным и повсеместно распространенным остается Skype. Приложение по умолчанию устанавливается вместе с Windows, а также его можно отдельно загрузить с сайта компании Microsoft, которая владеет правами на программу. Чтобы войти в Skype, достаточно поставить программу, запустить ее и ввести логин/пароль от учетной записи Microsoft для входа. Если у вас не удается войти в Скайп, читайте нашу инструкцию, где мы рассмотрели самые распространенные причины, из-за которых возникают проблемы.

Почему не удается войти в Skype

Можно выделить 3 основные причины, почему не получается авторизоваться в месседжере:

• Забыт логин и пароль для входа в учетную запись. Самая распространенная причина;
• Несовместимая версия программы с установленной операционной системой Windows. Несмотря на то, что Windows и Skype – это продукты компании Microsoft, возможны варианты их несовместимости;
• Проблема в работе приложения.

Что делать, если не удается войти в Skype

Рассмотрим, как решить каждую из описанных выше проблем, чтобы авторизоваться в Скайп.

Неправильный логин или пароль

В интернете пользователю приходится создавать огромное количество учетных записей – социальные сети, почты, различные сайты и многое другое. Не удивительно, что высока вероятность забыть пароль от Скайп или любой другой учетной записи. Если при попытке войти в Skype вы видите ошибку «извините, введенные вами регистрационные данные не распознаны Skype», потребуется выполнить восстановление пароля:

Обратите внимание: Логин и пароль от Skype также является учетной записью Microsoft. В операционной системе Windows 10 по умолчанию для входа в учетную запись нужно вводить пароль от аккаунта Microsoft. Соответственно, рекомендуем попробовать ввести свой пароль от компьютера, чтобы войти в учетную запись Skype, перед тем как заниматься восстановлением пароля.

Установка совместимой версии Skype

Компания Microsoft поддерживает программу Skype в актуальном состоянии, постоянно выпуская новые версии приложения, устраняя различные багги и добавляя новые функции. Возможна ситуация, когда после одного из таких обновлений Скайп просто перестанет работать на вашем компьютере или откажется вас авторизовывать, даже при правильно введенных данных от аккаунта. В такой ситуации есть 2 способа решения проблемы:

Рекомендация: Если у вас на компьютере уже установлена операционная система Windows 10, не отключайте обновления и всегда поддерживайте ее в актуальном состоянии. Если же вы используете более раннюю версию Windows, постарайтесь обновиться до Windows 10 как можно скорее, чтобы в будущем не возникало проблем с совместимостью и других программ.

Решение проблемы в работе Skype

Как и в работе любой программы, в работе Skype может произойти сбой. Чаще всего решить его удается следующим способом:

Обратите внимание: Если описанные выше действия не помогли решить проблемы со входом в Skype, попробуйте переустановить последнюю версию программы на компьютер, скачав ее с официального сайта Microsoft.

Помните, что существуют различные альтернативные клиенты, которые позволяют пользователям общаться с их учетной записью Skype. Такие клиенты могут стать решением проблемы, если официальное приложение ни в какую не хочет работать на компьютере. Одним из самых известных альтернативных клиентов является Skype Launcher , отличительной особенностью которого от оригинального Скайпа является возможность использовать сразу несколько учетных записей, что бывает полезно в ряде ситуаций.

Иногда пользователи жалуются на форумах: не подключается Скайп . Причем у каждого разная проблема. У одних не запускается Скайп . Другие после обновления не могут ввести свой логин. У третьих поля вовсе не активны - нельзя вписать свои логин и пароль. У четвертых - вообще, сплошной фон без всяких там кнопок и надписей и т.д. Кому-то повезет, и на форуме знающие люди, когда не открывается Скайп, что делать посоветуют. От безысходности приходится связываться с техподдержкой. Но это нерезультативно, поскольку очень долго. Проблема заключается в том, что сбои в работе программы не всегда бывают одинаковыми. С чем это может быть связано? Давайте разбираться вместе в схожих ситуациях.

Не заходит в Скайп - сам виноват!

В новой операционной системе от Microsoft есть возможность задавать разрешение на доступ в интернет для каждой определенной программы. Благодаря этому по умолчанию доступ к сети всем разрешается приложениям, однако бывают исключения. Например, пользователи самовольно изменяют настройки, а затем удивляются: «чего это я не могу зайти в Скайп ?!». К счастью, это вполне поправимо. Прежде всего, нажмите сочетание клавиш «Win+I» . Для тех, кто не в курсе: «Win» является кнопкой с изображением фирменного окна Microsoft. Размещается она в левом нижнем углу любой клавиатуры. В результате откроется меню, где нужно выбрать опцию «Изменение параметров компьютера» , что находится в самом низу этого окна. (Туда зачастую залазят горе-пользователи, а потом сетуют на форумах, мол, «Не открывается Скайп: что делать?» ).

Значит, когда откроется меню в Metro-стиле, где надо кликнуть по пункту «Конфиденциальность» левой кнопкой мыши. Появится окно, где нужно разрешить доступ Skype к микрофону и веб-камере посредством передвижения соответствующих ползунков.

Правда, иногда бывают и более банальные ситуации, когда человек «почему-то» не заходит в Скайп . Причиной их является простая невнимательность. И не разобравшись что, почему и где, пользователи пишут: «SOS! Не могу зайти в Скайп !». В действительности, просто невозможно соединиться. В 80% случаев это обусловлено техническими неполадками самого интернет-провайдера или поломкой Wi-Fi-роутера (при его применении). Бывает, что пользователи просто-напросто упускают из виду, что время от времени нужно проверять состояние сетевого кабеля. Например, его случайно могут выдернуть дети либо погрызть домашние питомцы.

Другие возможные решения проблемы «почему не запускается Скайп »:

• запустить диагностику вирусов и избавиться от них (иногда срабатывает),
• переустановить Skype (не всегда помогает),
• обновить браузер Internet Explorer (IE) или подобные до свежей версии (либо установить более старую). Кстати, бесперебойную работу новых версий Skype (от 5.5) обеспечивают IE и Windows Scripting Engine,
• можно обновить Java либо Net.framework.

Все намного проще!

Все вышеперечисленные способы свидетельствуют о том, что окно ввода логина/пароля связано с IE и его компонентами. В таком случае целесообразно применение ввода логина и пароля, или старого способа аутентификации. Чтобы это сделать, нужно всего лишь в строку запуска программы добавить ключ.

Добавление ключа:/legacylogin

В английской версии Windows эта процедура описана так:

• сначала нужно найти ярлык Skype, зайти в Properties и выбрать закладку Shortcut;
• в поле Target появится «C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe» (или (x86), где нужно кликнуть мышкой. Затем с права от кавычек поставить пробел и ввести /legacylogin;
• в итоге, в поле Target получится текст: “C:\ProgramFiles\Skype\Phone\Skype.exe” /legacylogin;
• сохраняем настройки, нажимая OK. Запускаем Skype с этого ярлыка;
• повторяем эту манипуляцию с ярлыком в автозагрузке.

Таким образом, ключ /legacylogin запускает Skype за счет старого окно авторизации, не требующего компонентов IE. Перечень и последовательность действий для русскоязычной системы описана в наглядной схеме ниже. Еще один важный момент - при авторизации в Skype не требуется выполнение ActiveX и доступ к JavaScript. Однако в системах с конкретными настройками IE эти задачи надлежащим образом не выполняются, в результате возникают проблемы при добавлении контактов или не подключается Скайп .