Горячие клавиши в программе билайн. USSD команды Билайн. Вызов оператора по короткой комбинации

Оператор сотовой связи билайн имеет в своем распоряжении достаточно много коротких номеров, при помощи которых можно связаться с оператором или с автоматическим информатором. Вызвав голосовое меню, клиент может дозвониться к голосовому меню, при помощи которого есть возможность управлять опциями и тарифами без помощи «живого» оператора.

В данном материале будут предоставлены все короткие номера для связи с сотрудниками, а также другие методы, что позволят управлять услугами связи.

Вызов оператора по короткой комбинации

Короткий номер билайн для связи с оператором довольно простой и легкий для запоминания. Чтобы вызвать оператора необходимо позвонить по набору 0611 . После соединения будет вызвано голосовое меню с роботом. Если следовать инструкциям робота, то получится связаться с «живым оператором». Для этого абоненту необходимо подряд нажимать на цифру 0. Как результат будет вызван работник компании.

Следует помнить, что соединение с сотрудником не всегда происходит быстро. В том случае если сеть будет перегружена, то соединение может быть установлено через 10-15 минут. Ответ поступит сразу, как один из сотрудников освободится и сможет ответить на вызов и предоставить помощь.

Также абоненты могут не дожидаться ответа, а просто оставить заявку оператору при помощи сервиса «Мы вам перезвоним». После звонка на номер 0611 следует нажать цифру 0. Затем спустя несколько секунд надо повторно нажать на цифру 0. Затем можно будет положить трубку, а оператор, как освободится, свяжется с клиентом.

Следует также отметить, что не нужно пренебрегать голосовым меню и автоинформатором. Ведь можно самостоятельно найти ответ на интересующую проблему и не ждать ответа работника колл-центра.

Также справочная служба по короткой комбинации 0611 может дать ответ на интересующий вопрос, даже если не звонить, а отправлять текстовое сообщение с вопросом. Сотрудник компании даст ответ во встречном сообщении.

Справочная служба

Служба билайн может быть вызвана и другими методами. К примеру, еще поддержка может быть вызвана при помощи короткого номера 0604 .После набора следует осуществить звонок. Далее, будет открыта справочная билайн при помощи, которой каждый абонент может самостоятельно подключать и отключать услуги, подписки и тарифные планы. Как можно заметить, ничего сложного в использовании данных сервисов нет.

Еще одним важным фактором является бесплатное использование любого метода, что позволяет вызвать поддержку от оператора билайн.

Еще абоненты могут использовать телефон оператора, чтобы узнавать о новинках компании и новых выгодных условиях. Но нужно отметить, что поговорить с самим сотрудником не получится, ведь ответ будет поступать от автоинформатора. Для связи следует набрать на мобильном телефоне 0606 и подождать ответа. Далее, прослушав инструкции робота необходимо нажимать цифры, что смогут привести к нужной операции.

Для абонентов, которым важно использовать только развлекательные порталы от сотового оператора предусмотрена иная справка по набору 0605 . Данный набор поможет вызвать работника, что даст все ответы и помощь по опциям развлекательного характера. Если работник будет не компетентен в определенном вопросе, то он перенаправит на другого работника по другому номеру. В подобной ситуации клиенту потребуется подождать пару минут для установки соединения с другим сотрудником.

Другие методы связи

Еще связаться с сотрудником можно через сайт компании. Для того следует пройти на страницу билайна и в верхнем углу найти кнопку «Задать вопрос». После этого откроется чат, в котором можно написать свой вопрос, а также необходимо будет оставить контактные данные для обратной связи. Когда работнику поступит вопрос, то он незамедлительно будет давать ответ на него. Также ответ на вопрос можно будет получить при помощи связи через электронную почту.

Сегодня мобильным телефоном или современным смартфоном умеет пользоваться каждый человек. Каждый способен сделать фотографию, установить приложение, совершить звонок и отправить месседж. Однако когда речь заходит непосредственно о пользовании сотовыми услугами, о получении справки от оператора, далеко не все знают даже о таких простых манипуляциях, как проверка баланса счета или отправка «Перезвони мне». А ведь у каждого оператора есть масса информационных и технических сервисов, способных заметно облегчить жизнь рядового пользователя.

В нашей сегодняшней статье мы как раз и предлагаем разобраться с полезными номерами и командами на Билайн Россия, доступными всем абонентам данного оператора. Знать хотя бы некоторые из них – задача каждого клиента компании, тем более, что все они предлагаются для использования совершенно бесплатно.

Полезные номера информационных служб Билайн

Далее предлагаем разобраться с теми запросами и номерами, благодаря использованию которых можно получить разноплановую информацию от оператора, а также воспользоваться полезными сервисами. Их перечень выглядит так:

• При необходимости получения технической поддержки можно дозвониться к специалистам контактного центра по номеру 0611 ;
• Если у вас возникли вопросы относительно любой из услуг оператора, узнать все о ней можно по номеру 0604 ;
• Позвонив по номеру 0605 , можно прослушать информацию обо всех развлекательных опциях оператора;
• Всё про новые и акционные предложения от компании можно узнать по телефону 0606 ;
• Узнать подробности о возможно подключенных платных услугах можно при вводе USSD-запроса *110*09# ;
• Узнать информацию о возможности подключения и отключения всевозможных дополнительных услуг можно при вводе *111# ;
• Просмотреть данные об условиях активного тарифного плана можно при вводе *110*05# ;
• При нулевом балансе можно позвонить по номеру 064012 , и прослушать данные обо всех услугах, доступных при таком состоянии счета;
• Если вы планируете подключить роуминг, узнать информацию о скидках на пользование связью в роуминге можно при звонке на номер 0676 ;
• Узнать все, что может потребоваться для пользования мобильным интернетом – звонок на 0717 ;
• Для подключения и настройки услуги «Черный список» можно позвонить на 0603 ;
• Узнать искомые междугородные и международные коды для телефонного набора можно по номеру 065050 ;
• Получить информацию о номере, привязанному к собственной СИМ-карте – ввод кода *110*10# .

Полезные команды Билайн для управления балансом телефона

А теперь предлагаем уделить внимание кодам и номерам, позволяющим произвести всевозможные манипуляции с абонентским балансом, либо же получить необходимую информацию. Их список выглядит следующим образом:

• Для отображения актуального баланса можно воспользоваться номером телефона 0697 или кодом *102# ;
• Если вы стали пользоваться старым телефонным аппаратом, который не отображает сообщения кириллицей (русскими символами), исправить это можно при вводе запроса *102# ;
• В случае использования услуг связи на постоплатных условиях, проверить баланс счета можно посредством запроса *110*321# ;
• С остатком минут и сообщений можно ознакомиться при вводе запроса *110*06# ;
• Получить информацию о балансе другого абонента Beeline можно при звонке на 06409 ;
• Настроить доверительный платеж возможно при звонке на 064046 ;
• Заняться подключением и настройкой автоматического платежа возможно при звонке на 064012 ;
• Осуществить пополнение чужого номера Beeline можно при звонке на 064044 (актуально для предоплатных абонентов).

Мобильный консультант Билайн

Мобильный консультант Билайн доступен абонентам по номеру 0611 .

Дозвонившись по данному телефону, абоненты оператора получат возможность:

Полезные экстренные номера телефонов на Билайн Россия

Для начала предлагаем разобраться с доступными номерами и телефонами, которые могут быть жизненно необходимыми в экстренных ситуациях. Список таковых не является широким, однако включает в себя все самые важные службы. Итак, вот по каким номерам можно дозвониться в самые востребованные экстренные службы:

Это короткий перечень самых важных номеров, которые рекомендуется выучить на память. Что же касается последнего номера, то его лучше сохранить в книге контактов.

Как проверить остаток денежных средств на счете и не потерять при этом ни капли лишнего времени? Билайн: USSD запрос баланса – лишь один из вариантов проверки, однако им, как показывает статистика, продолжает пользоваться подавляющее большинство абонентов.

USSD-запрос баланса

Узнать баланс Билайн можно набрав одну из двух USSD команд:

1. 1. Можно использовать команду *102# .
   2. Еще один короткий номер, чтобы проверить баланс на Билайне - #102# .

Обе комбинации рабочие, вы можете набрать ту, которая для вас предпочтительнее.

USSD запрос баланса Билайн – способ, которым вы все, наверняка, пользовались - хотя бы один раз. Таким образом, абоненты узнавали о состоянии счета в то время, когда онлайн сервисы еще не существовали или не были так широко распространены.

Многие, по-прежнему, отдают предпочтение именно этому способу. Как, кроме USSD команды, запросить баланс на Билайне быстро, и не совершая при этом лишних действий? Если вы хотите просто узнать баланс Билайн, уточнить информацию, не переходя сразу же к сервисам оплаты, короткая команда – самый удобный вариант.

Ответ на запрос вы получите в течение пары секунд. Однако, бывают ситуации, когда сервис дает сбой – в этом случае нужно немного подождать и повторить попытку. Также не получится запросить информацию в системе, если телефон не зарегистрирован в сети (проще говоря, если плохая связь).

Через минуту-две после того, как вы получите запрошенную информацию, на ваш номер поступит СМС, в котором перечислены остатки пакетов согласно вашему тарифному плану. Такая рассылка отправляется автоматически, но от нее очень просто отказаться – наберите 067432 . Если вдруг вам не хватило средств можно с сайта.

Для абонентов с постоплатной системой

Для абонентов, которые пользуются постоплатной системой расчетов, предусмотрена другая команда. Если у вас постоплата, чтобы узнать размер задолженности, наберите команду *110*45# , а следом нажмите клавишу вызова.

Номер проверки

Номер проверки баланса Билайн – 0697 . Если вы хотите узнать баланс по номеру Билайн - наберете эти цифры и позвоните, приятный женский или мужской голос сообщит вам информацию по счету, причем назовет сумму с точностью до копейки. Все способы в другой статье.

Этот вариант запроса не так широко распространен, как предыдущий – многие абоненты о нем попросту не знают. А зря, ведь, например, для людей с плохим зрением гораздо удобнее прослушать нужную информацию, а не пытаться разглядеть мелкие цифры на экране телефона, особенно, если устройство не самое современное.

Как узнать состояние счета другого абонента

Beeline предусмотрел ситуацию, когда вам может понадобиться узнать, сколько денег осталось на телефоне у вашего близкого человека. Кроме того, подключив услугу, вы будете получать оповещение, если на указанном счете окажется менее 60 рублей. Если у вас есть пожилой родственник или ребенок, вы оцените преимущества этой функции – она очень удобна. Вы всегда будете в курсе, если потребуется пополнение счета, а ваши близкие смогут позвонить вам или отправить сообщение.

Пользоваться услугой вы сможете бесплатно, деньги берутся лишь за подключение – сотовый оператор спишет ровно 5 рублей .

Какой же код проверки баланса другого абонента Билайн? Их несколько:

• *131*1*номер# - набрав эту комбинацию, вы подключите саму услугу, а также отправите запрос на просмотр информации желаемому абоненту
• *131*6*номер# - если человек ответил согласием, набирайте эту комбинацию, чтобы, в рамках услуги, узнать, сколько денег осталось на его телефоне
• *131*5*номер# - с помощью этой команды можно подключить автоинформирование об остатке денежных средств
• *131*0*номер# - набирайте, чтобы установить запрет проверки на собственном номере

USSD команды Билайн представляют собой короткие запросы, иными словами наборы, состоящие из цифр, звездочек, решеток, приносящие пользу абонентам. Они необходимы для отключения и подключения различных функций данного оператора.

Способы контроля услуг связи

Контроль услуг сотовой связи осуществляется несколькими несложными способами:

1. личным посещением офиса компании;
2. обращением к техподдержке;
3. через личный кабинет, посетив веб-портал оператора;
4. набором специальных коротких запросов.

Именно они дают возможность осуществлять полный контроль за счетом, независимо от того, где пользователь находится в данный момент времени. С помощью них Вы сможете:

• проконтролировать баланс;
• отслеживать сроки действия пакета опций;
• проконтролировать остаток тарифного плана;
• подключать/отключать сервисы;
• поменять тариф.

Их применение осуществляется простым набором определенного кода клавишами клавиатуры телефона, нажав затем кнопку «Вызов».

Контроль остатка баланса

Сотовый оператор предоставляет возможность короткими запросами осуществлять управление мобильным счетом, получая всю необходимую информацию, когда закончились денежные средства.

Внимание. Официальный интернет-портал компании предоставляет информацию обо всех опциях, предоставляемых данным сотовым оператором.

Основные короткие запросы, контролирующие счет таковы:

1. Остаток средств проверяется выполнением набора клавиш *102# .
2. Узнавать, сколько осталось минут, либо получать сведения о бонусах, можно, пользуясь запросами *110*06# , *106# , *107# , *108# .
3. Тем, кто использует постоплатный тариф предоставляемых услуг Билайн, узнать сумму оплаты поможет код *110*04# .
4. Функция задания порога расхода денежных средств показывает клиенту, пользующемуся постоплатным тарифом, достигнут ли лимит, посредством получения предупреждающего SMS-сообщения. Данный сервис подключают комбинацией клавиш *110*41* сумма порога# .

Что может сделать абонент, когда денег на счете нет?

В случае нулевого баланса получится сделать звонок на 064012 – будет доступна общая информация. Пользователям, имеющим нулевой счет, Билайн предоставляет следующие USSD команды:

1. Активизировать функцию «Доверительный платеж» получится применением несложного кода *141# . А выяснить величину этой суммы позволит запрос *141*7# .
2. Если суммы денег не хватает, чтобы сделать звонок другому пользователю, то следует использовать комбинацию *144* номер клиента# . Она позволяет применить опцию, называемую «Позвони мне», отправив другому человеку уведомление текстового формата . Блокировку получения этих уведомлений на личное мобильное устройство выполняет код *144*0#, снова подключает – набор *144*1# .
3. Если денежных средств больше нет, то в Билайне предусмотрена удобная функция «Пополни счет», позволяющая обратиться к близким людям и попросить перевести денежные средства абоненту (пополнить баланс), отправив им уведомление комбинацией *143* номер клиента# .
4. Существует еще одна очень популярная опция под названием «Звонок за счет собеседника», активирующаяся цифрами 05050, поставленными перед номером вызываемого пользователя. Потом следует нажать кнопку «Вызов».

Как выполнить настройку опций либо управлять тарифным планом?

Особые короткие полезные команды, позволяющие быстро узнавать нужные сведения или проконтролировать остаток средств когда отсутствует интернет-соединение, приобрели широкую популярность. Среди них выделяют следующие:

1. Применение запроса *111# . Он позволяет абоненту самому управлять предоставленными услугами, тарифами, балансом.
2. Очень важной является комбинация *110*05# . Именно она дает подробные сведения, касающиеся действующего тарифного плана.
3. Узнать собственный телефонный номер получится введением кода *110*10# .
4. Получить подробную информацию обо всех подключенных платных сервисах позволяет сочетание клавиш *110*09# .

Бесплатные информационные телефонные номера

У пользующейся популярностью компании, обеспечивающей людей качественной мобильной связью, имеются информационные телефонные номера, помогающие абоненту контролировать мобильную связь, причем их использование не придется оплачивать:

1. Код 0611 позволяет клиенту связаться с центром поддержки пользователей.
2. Комбинация клавиш 0604 дает возможность пользоваться интерактивным справочником услуг сотового оператора.
3. Сочетание клавиш 0606 позволяет выяснить новые тарифные планы.
4. Звонок 0603 контролирует сервис «Черный список абонентов».
5. По 0717 возможно получать сведения, как отключить либо подключить мобильный интернет, настроить и контролировать его.

Таблица USSD команд Билайна

Важно. Более подробные сведения, касающиеся сервисов, доступных абонентам бесплатно, находятся на странице «Бесплатные информационные службы» официального интернет-портала данного сотового оператора.

Сегодня тяжело встретить таких абонентов, которые, используя мобильную связь, никогда бы не отправляли различные короткие команды. Это значительно упрощает процесс общения всех клиентов мобильных операторов. Самый популярный метод отправки такого кода – это узнать, какой баланс у абонента. Многие знают о том, что отослав комбинации из различных символов, можно быстро быть уведомленным в запрашиваемой информации либо перейти/отключить определенные услуги. USSD-команды Билайн упрощают работу мобильного телефона, а, точнее, помогают их владельцу экономить время.

Такие USSD-запросы являются отличной заменой живым специалистам, которые работают операторами сотовой связи в службах поддержки. Ведь данным способом можно за короткое время осуществить какую-то операцию, что не получилось бы за такое же время сделать со специалистом.

Управление услугами Билайн с помощью USSD-команд

Полезные команды от Beeline помогают делать следующее:

• подключать услуги;
• отключать услуги;
• контролировать баланс;
• переходить на новые тарифы;
• управлять своим номером;
• изменять настройки.

И это далеко еще не весь список действий. Если выучить или отметить где-нибудь эти полезные комбинации, то можно в разное время суток вне зависимости от местонахождения контролировать то, что есть на лицевом счете клиента сотовой компании. Все короткие номера, которые мы сегодня рассматриваем, не тарифицируются. Баланс может уменьшаться количеством средств в связи с тем, что они уходят на подключение какой-то услуги, со стоимостью которой есть возможность ознакомиться, пообщавшись непосредственно с оператором компании либо на официальном сайте.

Полезные запросы

Если обобщить, то от Билайн полезные запросы можно разделить на следующие категории:

• основные команды;
• дополнительные полезные номера;
• запросы переадресации и определитель номера;
• USSD-push;
• USSD-хвосты.

Среди основных команд выделяют всего три. Чтобы увидеть основное меню или, как его еще называют, USSD-меню, нужно набрать комбинацию *111# либо *110*15#. Для того, чтобы узнать свой личный номер стоит отправить *110*10#, а для того, чтобы сверить баланс, подходит запрос *102#.

Дополнительные номера Билайн составляют несколько больший перечень. Кроме того, для одних и тех же задач иногда можно отправлять запросы, а в некоторых случаях СМС-сообщения. Иногда может меняться комбинация конкретных команд. В этом случае поможет проверка коротких номеров, с которой можно ознакомиться на официальном сайте. Далее вы сможете увидеть перечень дополнительных запросов в формате USSD – значение.

• *105# – остаток средств на ММС-пакете;
• *106# – баланс сообщений;
• *110*181#/*110*183# – любимый номер 1/3;
• *107# – различные опросы и бонусы;
• *101*код# – пополнение счета;
• *108# – остаток средств на всех пакетах;
• *140*09# – данные обо всех доступных функциях;
• *141# – подключение опции «Доверительного платежа»;
• *143*номер абонента# – просьба конкретного абонента о пополнении счета;
• *270*старый номер# – оповещение контактов об изменении номера.

В России существует большое количество мобильных операторов, которые предлагают использовать специальные запросы для того, чтобы использование мобильной связи было более комфортной. Не исключение этому и компания Билайн, и в сегодняшней статье размещен далеко не целый перечень доступных команд.