Добровольная блокировка ттк. Добровольная блокировка МТС: пошаговая инструкция, рекомендации и отзывы

• Ваш телефон был украден или вы его потеряли и хотите заблокировать, чтобы посторонний человек или злоумышленник не мог воспользоваться вашей SIM-картой?
• Не планируете пользоваться услугами МТС продолжительное время и хотите сохранить номер телефона и SIM-карту?

Заблокировать и восстановить SIM-карту очень просто!

Шаг 1. Блокировка SIM-карты

Подключите услугу «Добровольная блокировка», которая блокирует возможность использования услуг связи. При подключенной услуге «Добровольная блокировка» недоступно получение пароля к Личному кабинету с сайта МТС.

При нахождении в добровольной блокировке ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции не взимается. После отключения добровольной блокировки ежемесячная/ежесуточная плата за тариф и ранее подключенные услуги и опции взимается за текущий период.

Услуга предоставляется абонентам всех тарифных планов.

Способы подключения услуги «Добровольная блокировка»:

• воспользуйтесь Личным кабинетом
• наберите на своем телефоне команду *111*157#
• позвоните по номеру Мобильного помощника 1116
• позвоните в Контактный центр МТС
• обратитесь в ближайший cалон МТС

Стоимость услуги «Добровольная блокировка»:

Подключение - 0 руб.
Ежесуточная плата - 0 руб. - первые 14 суток, 1 руб. - начиная с 15-го дня. Кроме тарифа МТС Планшет - плата 1 руб. начиная с первого дня.
Отключение - 0 руб.

После отключения услуги «Добровольная блокировка» тарификация услуг возобновляется в соответствии с условиями тарифного плана и ранее подключенных услуг и опций.

Связь может быть ограничена по причине наличия на номере финансовой блокировки.
Блокировка устанавливается:

• при отсутствии средств на счете
• при выходе за пределы предоставленного лимита (при пользовании услугой «На полном доверии»)

Шаг 2. Восстановление SIM-карты

При восстановлении SIM-карты происходит повторная активация существующего номера, восстанавливается баланс лицевого счета и подключаются все услуги, которые были подключены на данный номер на момент блокировки SIM-карты.

Есть два способа восстановить SIM-карту:

• обратитесь в cалон МТС в регионе приобретения sim-карты
• воспользуйтесь услугой «Доставка SIM-карты»

В салонах МТС производится восстановление SIM-карты по заявлению :

• владельца номера
• доверенного лица владельца номера

Восстановление SIM-карты производится только по предъявлению документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу также необходимо предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий или ранее оформленную доверенность МТС от владельца. При восстановлении SIM-карты на сутки блокируется SMS сервис, кроме случаев замены SIM при обращении владельца номера с паспортом.

Для пользователей SIM-карт возможна последующая смена номера .

После восстановления SIM-карты в течение 24 часов на номере действуют ограничения на совершение платежей через сервис Кошелек МТС Деньги .

Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС

SIM-карта блокируется автоматически, если вы в течение длительного времени:

• не совершали звонков с данного номера
• не пользовались на этом номере любыми платными услугами
• не пополняли лицевой счет при отрицательном балансе

В этом случае восстановление SIM-карты с прежним номером невозможно. Вы можете приобрести SIM-карту с новым номером.

Автоматическая блокировка начинает действовать, если SIM-карта не использовалась от 60 до 183 дней; точный срок начала блокировки зависит от условий выбранного тарифного плана.

Как снять блокировку

Вид блокировки *	Сервисы, доступные при блокировке	Как разблокировать номер	Как определить, что номер заблокирован
Добровольная	. Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 . Личный кабинет	. через Личный кабинет . лично в cалоне МТС . по звонку в Контактный центр МТС . в салонах дилеров	Вы звоните: Вам звонят:
Финансовая	. Звонок в Контактный центр МТС по номеру 0890 . Мобильный помощник (звонок на номер 111: проверка баланса, поступление платежа, акции) . Личный кабинет . МТС Сервис - *111# (проверка баланса, поступление платежа, условия Вашего тарифного плана) . вызов экстренных оперативных служб (номер 112)	Пополните счет на необходимую сумму (в зависимости от тарифа) / Оплатите выставленный счет (проверить сумму счета можно с помощью команды *132# ).	Вы звоните: . «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети. The call cannot be completed, please call your Customer Service» Вам звонят: . «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked»
Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС		Приобретите SIM-карту с новым номером	Вам звонят: . «Абонент временно заблокирован. Sorry, the mobile number is temporary blocked» Вы звоните: исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети

• Неисправность/ветхость SIM-карты

  Как и любое техническое устройство, SIM-карта может сломаться или выйти из строя из-за физического износа. В данном случае необходимо обратиться в любой салон МТС для бесплатной замены неисправной SIM-карты на новую. Номер МТС, тарифный план, подключенные услуги и остаток по счету останутся без изменений.

  Замена SIM-карты производится по заявлению владельца номера и по предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Как и все операторы мобильной связи, МТС предоставляет своим клиентам возможность добровольно заблокировать СИМ-карту. «Добровольной блокировкой» можно воспользоваться, например, если вы планируете на протяжении длительного времени не пользоваться своей «симкой», но при этом хотели бы сохранить номер. Услуга добровольной блокировки также пригодится в случае утери или кражи телефона - тогда злоумышленник не сможет воспользоваться вашим номером.

Как подключить и отключить “Добровольную блокировку” МТС

Первым делом необходимо обратить внимание на такой момент, как разблокировка. Ведь он важен не меньше, чем подключение изучаемой услуги. Все воспользовавшиеся функцией клиенты рано или поздно спрашивают о том, как снять добровольную блокировку МТС. И здесь их может ждать не лучший ответ.

Дело все в том, что разблокировка возможна не всегда. Все зависит от того, какой именно блок был выставлен абонентом. Временный позволяет вернуть работоспособность сим-карты, а постоянный – нет.

Поэтому, используя услугу “Добровольная блокировка” (МТС), следует обращать внимание на то, какой именно тип блока будет установлен.

Услуга имеет несколько способов подключения и отключения.

Через Личный кабинет на сайте МТС

Для управления услугой “Добровольная блокировка” можно воспользоваться “Личным кабинетом” на сайте мобильного оператора.

Необходимо зайти на сайт mts.ru и авторизоваться там в “Личном кабинете”. Далее рекомендуется посетить интернет-помощника. В услугах есть функция “Блокировать номер”. Если нажать на данную строчку и следовать указаниям (а именно выбрать подходящий вариант – есть ли доступ к сим-карте или нет), получится заблокировать номер.

Если сим-карта ранее была заблокирована, теперь в услугах появится строчка “Разблокировка”. Соответственно, ее использование поможет вернуть работоспособность номера.

Через USSD-команду (только подключение)

“Добровольная блокировка” МТС может быть активирована при помощи USSD-команды. Следует сразу отметить: разблокировать таким образом номер не получится. Поэтому USSD-запросы актуальны лишь для подключения услуги.

Что потребуется сделать? Набрать на мобильном комбинацию *111*157# . Далее нажать на кнопку “Вызов” на телефоне и дождаться окончания обработки запроса. Спустя несколько секунд добровольная блокировка МТС будет подключена.

Первые 2 недели услуга абсолютно бесплатна. Начиная с 15 дня придется платить по 1 рублю за каждые 24 часа использования возможности.

Клиенты указывают на то, что именно USSD-запрос пользуется самым большим спросом. Этот прием позволяет самостоятельно и в любое время воспользоваться функцией блокировки номера. Только изученная комбинация подходит для временного отключения сим-карты. Значит, можно будет восстановить сим-карту тогда, когда в ней появится необходимость.

Через звонок на короткий номер

Можно воспользоваться звонком на короткий номер 1116. Здесь включится голос-робот.

Абонент должен прослушать все, что сообщат ему после звонка, затем нажать на кнопку, отвечающую за блокировку. Всего несколько секунд – и дело сделано. Сим-карта будет отключена. Либо временно, либо постоянно. Все зависит от того, какую именно кнопку выбрал абонент.

Добровольная блокировка МТС может быть снята таким же способом. Только клиенты не лучшие отзывы оставляют о данном методе. Работает он неэффективно, чаще всего на запрос можно получить отказ. Поэтому звонок по номеру 1116 следует рассматривать преимущественно как способ активации услуги.

Через звонок оператору МТС

Посредством звонков оператору связи можно подключить и отключить любую предложенную функцию. И блокировка/разблокировка номера здесь не исключение. Особенно если требуется временно отказаться от услуг связи.

Как снять добровольную блокировку МТС с телефона? Точно так же, как и подключить ее – осуществлением звонка по номеру 0890. Абонент должен дождаться ответа сотрудника колл-центра. Далее сообщается, что именно нужно сделать: заблокировать номер или разблокировать. В первом случае нельзя забывать об упоминании типа блокировки.

Далее сотрудник колл-центра спросит ваши личные данные и проверит их по базе. Ведь все функции с сим-картой может проводить только настоящий владелец номера. Если все правильно, за абонента сделают запрос на активацию той или иной услуги. Можно вешать трубку. Как только запрос будет обработан, на мобильное устройство придет сообщение об успешной активации функции “Добровольная блокировка” (МТС) или об отказе от нее.

Через обращение в офис МТС

Еще один очень хороший способ – это личное обращение в офисы мобильного оператора для получения тех или иных услуг. Если интересно, как разблокировать добровольную блокировку МТС или подключить ее, можно воспользоваться данным методом. Только для него следует взять с собой удостоверение личности.

Первым делом требуется посетить ближайший салон сотовой связи МТС. Далее гражданин сообщает сотрудникам о том, что хочет заблокировать или разблокировать сим-карту на телефоне. Ему выдадут бланк заявления, который должен быть заполнен лично клиентом.

Далее готовый документ отдается работникам офиса. Несколько минут – и подключение/отключение функции будет активировано. Кстати, чтобы включить услугу “Добровольная блокировка” (МТС), можно просто передать мобильный сотрудникам офиса и сообщить о намерениях отказаться от использования номера. То есть без заявления. За это клиенты оставляют положительные отзывы о работе компании.

Ведь вовсе не обязательно заниматься бумажной волокитой!

А вот разблокировка телефона – это уже более ответственное дело. И поэтому она происходит только после передачи соответствующего заявления сотрудникам. Тем не менее возвращают номер в рабочее состояние очень быстро. Клиенты указывают, что добровольная блокировка МТС после написания заявления снимается за 5-10 минут. А значит, можно не волноваться, что процесс затянется!

Как разблокировать SIM-карту МТС через PIN и PUK коды

Всегда неприятно обнаружить, что ваша СИМ-карта заблокирована. Вы не можете ни позвонить по телефону, ни воспользоваться другими услугами оператора, а друзья, пытающиеся вам дозвониться слышат в трубке лишь голос автоответчика, сообщающего, что номер больше не обслуживается.

Не стоит отчаиваться! Всегда есть шанс разблокировать СИМ-карту МТС и продолжить пользоваться ею как ни в чем ни бывало. Правда, удастся ли восстановить номер во многом зависит от причины блокировки СИМ-карты.

Если вы не отключали на своем телефоне функцию проверки PIN-кода, то после каждого включения, устройство будет запрашивать PIN-код от вашей СИМ-карты. Достаточно ошибиться лишь три раза, чтобы аппарат заблокировался.

В этом случае для разблокировки СИМ-карты потребуется ввести PUK-код. Его можно узнать, заглянув в конверт, который вы получили при покупке СИМ-карты. Обычно PIN и PUK указываются на небольшом бумажном вкладыше, либо на пластиковой карте, к которой была прикреплена «симка».

Если же этого конверта у вас нет, PIN и PUK коды можно узнать:

• отправив бесплатное СМС на короткий номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ кодовое слово. Кодовое слово - это то самое слово, которое вы придумали, когда оформляли договор на услуги связи при приобретении СИМ-карты. Если вы не помните свое кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре. СМС на номер 9999 можно отправить с любого телефона МТС.
• позвонив оператору по номеру 0890 , либо 8-800-250-0890 (звонить нужно с любого телефона, кроме мобильного МТС);
• с помощью «Интернет-Помощника»;
• лично обратившись в центр обслуживания клиентов МТС.

Если ввести PUK-код неверно 10 раз подряд, то СИМ-карта блокируется навсегда. Ее невозможно будет восстановить, а дальнейшее использование номера станет возможным только после замены СИМ-карты в салоне связи МТС.

Как разблокировать СИМ-карту МТС после «добровольной блокировки»

Существует несколько способов для разблокировки симки в данном случае.

Личное обращение в салон связи МТС

Это самый надежный способ восстановить СИМ-карту. При себе вам обязательно необходимо иметь паспорт,а если «симка» оформлена не на вас, то и нотариально заверенную доверенность от ее владельца. После предъявления необходимых документов вас попросят написать заявление на восстановление СИМ-карты. После этой формальности вы сразу же получите на руки новую «симку» с прежним номером и ранее подключенными услугами.

Услуга «Доставка СИМ-карты»

Не у всех абонентов есть возможность лично обратиться в салон связи МТС для получения новой СИМ-карты. И в этом случае компания пошла навстречу своим клиентам, предусмотрев бесплатную услугу по доставке СИМ-карты почтой России. Также доступна курьерская доставка СИМ-карты на дом, но эта услуга платная. Ее стоимость зависит от срочности доставки и вашего тарифного плана. Доставку можно заказать двумя способами:

• Заказать доставку СИМ-карты Почтой России можно, позвонив на сервисный номер 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 если будете звонить с любого другого телефона. Вам необходимо дождаться соединения с оператором и сообщить ему номер телефона, паспортные данные и почтовый адрес. Ориентировочный срок доставки СИМ-карты составляет от 3 до 15 дней.
• Чтобы воспользоваться курьерской доставкой СИМ-карты , необходимо заполнить специальную форму на сайте МТС, которая находится по адресу anketa.ssl.mts.ru , либо по телефонам клиентской службы 0890 , или по номеру 8-800-250-0890 . Доступно три режима доставки: «Эконом» - в течение 3-х рабочих дней, «Ускоренный» - в течение 1 рабочего дня, «Экспресс» - в течение 3-х часов.

Звонок в контактный центр МТС

Если заблокированная СИМ-карта у вас на руках, то идти в салон связи совсем не обязательно. Для восстановления номера в этом случае достаточно лишь позвонить оператору и сообщить о своем желании разблокировать СИМ-карту МТС.

Чтобы дозвониться до «живого» оператора по короткому номеру 0890 , дождитесь начала голосового меню и последовательно нажмите клавиши 5 и 0 . Для звонков в клиентскую службу с городского телефона, а также телефонов других операторов сотовой связи предназначен бесплатный номер 8-800-250-0890 . Чтобы связаться с оператором по этому номеру, дождитесь начала голосового меню и нажмите клавиши 1 и 0 .

Для восстановления СИМ-карты будьте готовы сообщить оператору свои паспортные данные, а также кодовое слово, которое вы придумали во время заключения договора на оказание услуг мобильной связи.

Причины автоматической блокировки сим-карт МТС

При определенных обстоятельствах МТС оставляет за собой право автоматически заблокировать СИМ-карту абонента. Чаще всего это происходит по одной из следующих причин:

• отрицательный баланс телефона на протяжение длительного времени;
• задолженность по выставленному счету (при пользовании услугой «На полном доверии»);
• СИМ-карта не использовалась от 60 до 183 дней (не совершались звонки, не подключались любые платные услуги).

Уточнить причину блокировки можно, позвонив оператору в контактный центр по телефону 0890 или 8-800-250-0890 . Здесь же вам подскажут возможно ли восстановить СИМ-карту и как это сделать.

Если ваша СИМ-карта оказалась заблокированной по финансовой причине - из-за задолженности или отрицательного баланса, то восстановить «симку» можно просто пополнив баланс телефона на необходимую сумму.

Если же СИМ-карта просто провалялась у вас в ящике стола, а спустя какое-то время вы ее нашли и решили воспользоваться, то удастся ли ее восстановить или нет зависит от того, как долго вы ею не пользовались.

В зависимости от тарифного плана, МТС может заблокировать СИМ-карту уже через 2 месяца (60 дней) бездействия. На некоторых тарифах максимальный срок бездействия «симки» составляет 183 дня. По истечении этого времени СИМ-карта блокируется навсегда и номер восстановлению не подлежит.

Компания Ростелеком на сегодняшний день является крупнейшим всероссийским телекоммуникационным оператором. Это, естественно, возлагает на плечи руководства серьезную ответственность, подразумевающую постоянное поддерживание высокого уровня предоставления услуг, серьезной клиентоориентированности. И поэтому среди перечня доступных опций и дополнительных услуг данного провайдера можно найти такое большое количество предложений.

Одним из таких предложений является добровольная блокировка, о которой мы и хотим поговорить в рамках нашей сегодняшней статьи.

Предназначение услуги «Добровольная блокировка»

Пожалуй, всем нам знакома ситуация с нежеланием оплачивать услуги интернет-подключения, телевидения или домашней телефонии за простой, когда речь идет о поездках, высокой занятости на работе или о банальном отсутствии необходимости в использовании услуг. Безусловно, с такой проблемой нередко сталкиваются и абоненты Ростелеком.

И здесь компания как раз и подтвердила свою клиентоориентированность, предложив абонентам возможность включения добровольной блокировки, за счет которой доступ к использованию услуг временно блокируется, а абонентская плата, необходимая для внесения в ежемесячном или ежедневном форматах, временно не начисляется. Соответственно – включив данную услугу, вы можете свободно отправляться в отпуск, например, не переживая о том, что средства со счета будут уходить впустую.

Условия добровольной блокировки услуг Ростелеком

Услуга добровольной блокировки предоставляется абонентам Ростелеком на следующих условиях:

• Первые 3 месяца в году – 1 рубль в месяц;
• Последующая блокировка (сверх 3-х первых месяцев) – 50 рублей за месяц действия услуги.

Вышеописанные условия касаются абонентов домашнего интернета и телевидения. Что же касается телефонных пользователей RT, то для них возможность блокировки доступна за 95 рублей в месяц.

Подключение услуги осуществляется при обращении в контактный центр компании по номеру или при обращении в офис продаж в своем городе.

Как отключить добровольную блокировку Ростелеком

Если вы предварительно подключали услугу блокировки услуг, наверняка наступит день, когда вы решите вернуться к пользованию теми или другими предложениями от всероссийского телекоммуникационного провайдера, и к их использованию можно перейти только после обратного подключения доступа, будь то интернет, телевидение или телефония.

И для того чтобы вернуться к штатному использованию тех или иных услуг, абонентам Ростелеком необходимо осуществить звонок в контактный центр компании. Звонить следует по номеру . Связавшись с оператором, необходимо будет сообщить ему о ваших намерениях. После уточнения информации о вас, сотрудник колл-центра идентифицирует в вас соответствующего клиента компании, после чего возобновит предоставление услуг по вашему адресу.

Отключить блокировку интернет-услуг, телевидения или домашней телефонии от Ростелеком можно совершенно бесплатно.

Добровольная блокировка Ростелеком в Москве

Как известно, на территории столицы Ростелеком предлагает свои услуги под брендом «Onlime», и у данного провайдера также имеется услуга добровольной блокировки. Её предназначение является аналогичным, однако способы подключения несколько разняться.

Подключить добровольную блокировку в Москве можно двумя способами:

1. Обращение в контактный центр по номеру .
2. В личном кабинета на сайте onlime.ru .

Отключить добровольную блокировку Ростелеком можно также двумя способами, подразумевающими использование личного кабинета или же обращение в контактный центр.

Блокировка сим-карты от компании МТС иногда вынужденная мера. Важно вовремя совершить самостоятельную блокировку при потере мобильного устройства или подозрению на кражу сим-карты. Однако нужно знать все способы для осуществления действий по блокированию номера от компании МТС.

Никто из абонентов не застрахован от случая, когда у него могут украсть мобильное устройство вместе с сим-картой. Для того чтобы защитить средства на мобильном счету от рук мошенников необходимо предпринять немедленные действия по блокировке сим-карты от компании МТС. От того, насколько быстро будет произведена блокировка, будет зависеть защита от мошеннических действий со стороны третьих лиц. В данном случае лучше всего подойдет временная блокировка сим карты.

МТС предоставляет клиентам выбор способа блокировки, который они должны произвести самостоятельно или по собственному желанию, но с участием работников компании МТС или сотрудников горячей линии.

Как заблокировать сим карту МТС временно? Добровольная блокировка

У абонента компании МТС может быть несколько оснований для установки блокировки сим-карты. Если он не хочет пользоваться ей некоторое время, но не исключает возможность дальнейшего использования, тогда рекомендуется блокировать номер временно, то есть с возможностью восстановления. Поэтому возникает вопрос, как осуществить временную блокировку сим-карты на МТС?

«Добровольная блокировка» от компании МТС позволяет клиенту временно остановить действие сим-карты, но в последующем иметь возможность ее восстановления. Ее часто применяют в ситуациях, когда абонент не будет иметь возможности находиться в домашнем регионе.

После наступления опции «Добровольная блокировка» сим-карты МТС клиент может использовать сим-карту для вызова экстренной службы по номеру 112 . После блокировки сим-карты МТС все остальные действия, такие как звонки, написание СМС и выход в интернет не предоставляются.

Установить блокировку на некоторое время можно через ряд способов:

• набор короткой команды *111*157# и клавиша вызова;
• воспользоваться голосовым меню по номеру 1116 ;
• кликнуть по вкладке «Блокировка » в и далее совершить нажатие кнопки «далее »;
• осуществить вызов в службу поддержки по номеру 0890 и совершить «Добровольную блокировку».

Перед активацией услуги необходимо пополнить счет. При «Добровольной блокировке» все средства на счету будут заморожены до периода восстановления номера.

Услуга предоставляет бесплатно, но только на 14 дней, а с 15 подобное временное замораживание сим-карты обойдется в 1 рубль в сутки.

Отключение опции «Добровольная блокировка»

Иногда пользователи сети МТС желают вернуть активность заблокированной сим-карте и интересуются тем, как снять блокировку с сим-карты МТС. Для этого они должны пользоваться методами, разработанными компанией. К ним относят:

1. Звонок в контактный центр по номеру 0890 и разговор с оператором, который поможет разблокировать сим-карту.
2. Путем входа в личный кабинет можно снять временную блокировку.
3. Путем посещения салона связи МТС. Этот способ подразумевает тот факт, что абонент должен иметь при себе паспорт для проверки личности владельца сим-карты.

Блокировка сим карты МТС навсегда

Если клиент окончательно решил, что дальнейшие действия по пользования сим-картой им производиться не будут, тогда нужно пользоваться эффективным способом – это окончательная блокировка сим-карты от компании МТС.

Совершить окончательную блокировку можно через любой из способов, разработанных компанией. К методам блокировки относят:

1. Блокировка через посещение личного кабинета, где нужно найти вкладку под названием «Блокировка» и нажать на нее, после чего нажать кнопку «далее», после чего произойдет постоянная блокировка. Этот способ считается одним из самых комфортных, поскольку абоненту не нужно будет посещать салон связи или совершать вызов оператору мобильной сети.
2. Совершить звонок по номеру 0890 и сообщить оператору о желании блокировать сим-карту навсегда, если звонок производится со стационарного телефона или с сим-карты другого оператора, тогда номер для дозвона другой: 88002500890 ;
3. Посещение салона связи от МТС. При себе необходимо иметь паспорт, чтобы работник салон мог проверить личность владельца сим-карты, после чего осуществить блокировку сим карты навсегда.

Автоматическая блокировка сим-карты МТС

В некоторых случаях компания МТС самостоятельно блокирует номер без желания владельца сим-карты. Для того чтобы произошла автоматическая блокировка должны соблюдаться следующие условия:

• номер длительно не используется абонентом, то есть он не совершает никаких действий: не выходит в интернет, не совершает вызовы и не пишет СМС сообщения;
• платные услуги на мобильном номере предусмотрены, но клиент не пользуется ни одной из них;
• долгое время сохраняется отрицательный баланс на мобильном счету, но клиент не предпринимает никаких действий для того чтобы восстановить положительный баланс;

Если автоматическая блокировка произошла по инициативе компании МТС, тогда вернуть активность сим-карте не представляется возможным. В таком случае самый оптимальный вариант заключается в оформлении новой сим-карты и получении нового номера.

Заключение

Блокировка сим-карты иногда является вынужденной мерой, при которой сим-карта приостанавливается. Блокировка может быть временной или постоянной, в зависимости от желания абонента. Поэтому нужно изучить способы блокировочных действий, чтобы вовремя их применить.

Всего за несколько лет мобильная связь стала неотъемлемой частью жизни современного человека. Выбор сотовой компании и получение в ее офисе сим-карты с новым номером — сегодня дело обыденное, эта процедура уже ни у кого не вызывает затруднений. Операторы связи предлагают своим абонентам огромный выбор дополнительных услуг и возможностей, позволяющих сделать пользование мобильным телефоном максимально удобным. Например, существует такая опция, как блокировка сим-карты. В каких случаях она может пригодиться и как ею воспользоваться? Ответ на этот вопрос зависит от выбранной сотовой компании. Итак, как заблокировать сим-карту МТС?

В каких случаях блокируют сим-карту?

Для блокировки номера существует две основные причины: утрата сим-карты или желание временно приостановить ее использование. В первом случае это вынужденная процедура, она исключает доступ к чипу третьих лиц и применяется в случае кражи или потери сотового телефона. Во втором случае блокировка является добровольной. Она может быть установлена, например, на время продолжительной командировки, и ее легко снять. МТС предлагает пять способов блокировки номера, и, если сим-карта находится у своего владельца, то воспользоваться можно любым из них.

Блокировка сим-карты в «Личном кабинете» на официальном сайте оператора

Как заблокировать сим-карту МТС, используя интернет? Прежде всего следует открыть главную страницу официального сайта сотового оператора и щелкнуть по ссылке «Личный кабинет», расположенной справа в верхнем углу экрана. При первом посещении нужно будет зарегистрироваться: указать номер своего телефона, дождаться sms-сообщения и ввести полученный пароль. Его впоследствии можно изменить на более подходящий. В случае утраты пароля следует просто получить новый тем же способом. После регистрации и входа в «Личный кабинет» необходимо перейти в раздел «Интернет-помощник» и в левом меню выбрать пункт «Блокировка номера». Затем, следуя предложенным инструкциям, нужно указать причину и подтвердить блокировку номера. В случае необходимости ее также можно снять, воспользовавшись «Личным кабинетом». Выход в интернет сегодня есть практически у каждого, поэтому данный способ блокировки очень прост и удобен. Однако он не подходит для тех абонентов, кто не был зарегистрирован в «Личном кабинете» или забыл от него пароль, а доступа к своей сим-карте уже не имеет.

Блокировка сим-карты с помощью USSD-команды

На официальном сайте МТС представлен целый список USSD-команд, позволяющих получать информацию о состоянии баланса, подключать и отключать услуги, управлять счетом, менять тарифы. Для этого существует сервис *111#. Как заблокировать номер МТС через USSD-команду? С сотового телефона со своим чипом нужно набрать следующую комбинацию: *111*15#, затем нажать кнопку вызова. Добровольная блокировка будет установлена. При необходимости ее легко снять также с помощью USSD-команды.

Блокировка сим-карты через Мобильного помощника

Установить добровольную блокировку можно, воспользовавшись Мобильным помощником. Для этого нужно со своего телефона с сим-картой МТС набрать короткий номер 111 и затем нажать кнопку вызова. Следуя инструкциям автоинформатора, можно легко выполнить все необходимые действия. Однако, если сим-карта была потеряна или украдена, этим способом, так же как и предыдущим, невозможно воспользоваться.

Блокировка сим-карты в контактном центре МТС

У каждой сотовой кампании есть своя служба поддержки, куда при необходимости может обратиться любой желающий. Связаться с ней можно по соответствующему короткому номеру, для абонентов МТС это 0890. При нахождении в сети данного оператора связи звонок абсолютно бесплатный. Единственное неудобство, с которым многие сталкиваются, — это довольно продолжительное время ожидания в связи с загруженностью номера. МТС — одна из крупнейших российских сотовых компаний, и в ее контактный центр одновременно пытаются дозвониться сотни человек. Дождавшись ответа оператора, следует изложить суть своей просьбы, указав причину блокировки номера и предоставив по запросу информацию о паспортных данных.

Блокировка сим-карты в офисе сотового оператора

Как заблокировать сим-карту МТС, если дозвониться до контактного центра по каким-либо причинам не удалось? Для этого стоит посетить ближайший салон-магазин сотового оператора. Даже в небольшом городе можно найти несколько подобных офисов. Информация об их месторасположении и графике работы содержится на официальном сайте МТС, поэтому трудностей с поиском возникнуть не должно. Сотрудники офиса помогут решить любую проблему, связанную с услугами данного сотового оператора. Единственное условие: заблокировать номер может только владелец сим-карты после предъявления паспорта.

Как заблокировать сим-карту МТС, если она потеряна или украдена

Понятное дело, если сим-карта была потеряна или украдена вместе с сотовым телефоном, ее обязательно следует заблокировать. Это позволит сохранить все оставшиеся на счете средства и защитит от необходимости оплачивать чужие разговоры. Заблокировать номер можно в «Личном кабинете», воспользовавшись интернет-помощником, но лишь в том случае, если пароль от него был получен заранее. Второй доступный способ - обращение в контактный центр оператора связи.

Позвонить можно с любого мобильного или стационарного телефона на номер: 8 800 250 0890. Для абонентов, находящихся за границей: +7 495 766 0166. Следует понимать, что важно как можно раньше поставить блокировку на потерянную или украденную вместе с телефоном сим-карту. Предложенные способы позволят сделать это, не выходя из дома. Однако при первой возможности лучше все-таки обратиться в офис сотового оператора, где, скорее всего, вам посоветуют восстановить прежний номер. Это очень удобно, поскольку сохраняются все денежные средства на личном счете.

Автоматическая блокировка сим-карты МТС

Иногда номер блокируется автоматически сотовым оператором. Это происходит, если в течение длительного промежутка времени абонент не пользуется сим-картой. А именно: сохраняется отрицательный баланс и при этом лицевой счет не пополняется; с данного номера не осуществляются звонки; не используются платные услуги. Снять автоматическую блокировку с сим-карты в таком случае уже нельзя. При необходимости можно оформить новый номер.

Никто не застрахован от кражи или потери сотового телефона. И первое, что в подобной ситуации следует сделать, — заблокировать номер. МТС предоставляет своим клиентам несколько способов, позволяющих сделать это за максимально короткий промежуток времени. Из них лишь следует выбрать тот, который больше всего подходит в данной конкретной ситуации. Блокировка сим-карты не отнимет много времени. Однако она избавит от возможных неприятностей и непредвиденных расходов. Решение о блокировке номера на время отъезда человек принимает самостоятельно. МТС лишь предоставляет такую возможность для удобства своих клиентов. В любой момент блокировку можно будет отменить и продолжить использование сим-карты. Информацию о стоимости данной услуги лучше уточнить на официальном сайте оператора сотовой связи.