Ошибка при получении данных с сервера google. Не работает Плей Маркет, не заходит - ошибка, подключение отсутствует
Ошибка при получении данных с сервера rh-01 возникает довольно-таки часто и буквально «терроризирует» устройства на операционной системе «Android».
Сразу оговоримся, что появление ошибки rh-01 вовсе не значит, что проблема связана непосредственно с серверами (как может показаться на первый взгляд): в большинстве случаев «камень преткновения» кроется в самом андроид-устройстве.
Что означает ошибка при получении данных с сервера rh-01?
Если play market выдает ошибку rh-01, то, в первую очередь, стоит проверить, не установлено ли на вашем телефоне/смартфоне/планшете довольно известное в игровых кругах приложение - «Freedom». Данный софт предназначен для эмуляции покупки игровой валюты, но, по сути, только превращает девайс в «копилку ошибок».
К сожалению, просто удалить данное приложение, чтобы исправить ошибку rh-01 - недостаточно. Проблемы с подобными приложениями, может решить только полная деинсталляция «вредоносного» софта:
- - запустите приложение, вызовите контекстное меню и нажмите «Стоп»;
- - закройте приложение, используя «Диспетчер устройств» или «Менеджер задач»;
- - далее необходимо установить так называемые «утилизаторы»: например, «Clean Master», « » или «History Eraser»;
- - запустите приложение, в разделе «Менеджер приложений» найдите «Freedom», выделите его и нажмите «Удалить»;
- - появится уведомление, что приложение удалено, и остаточных файлов не обнаружено.
После деинсталляции перезагрузите смартфон и проверьте работоспособность «Google Play»: ошибка при получении данных с сервера rh-01 должна исчезнуть.
Это что касается злополучного приложения «Freedom», но, зачастую, подобная ошибка возникает и на «чистых» устройствах: как правило, это касается пользователей с кастомными прошивками на смартфоне.
Ошибка при получении данных с сервера rh-01 play market: как исправить?
Чтобы исправить ошибку получения данных с сервера rh-01 также следует «попробовать» следующие методы:
- 1. Повторное добавление Google-аккаунта:
- - зайдите в смартфоне/планшете в «Настройки» – «Аккаунт/Учётные записи» – «Google»;
- - удалите существующую «учётку», перезагрузите устройство и введите данные заново.
- 2. Корректная настройка времени/даты
Возможно, причина возникновения ошибки кроется в неправильной настройке времени или даты:
- - в «Настройках» отключите автоматическую установку даты и времени;
- - в разделе «Дата/время» пропишите актуальные данные и сохраните настройки.
- 3. Очистка кэша и временных файлов «Google Play».
«Убираться» в смартфоне следует постоянно, не дожидаясь появления различных системных ошибок (в том числе и rh-01 play market).
Итак, очистка кэша в «Google Play» осуществляется непосредственно через само приложение:
- - откройте боковое меню приложения, проведя пальцем по экрану слева – направо;
- - далее выберите раздел «Настройки» и найдите пункт «Очистить историю поиска».
«Почистить» кэш стоит не только в «Google Play», но и «комплексно» - на всём устройстве. Для этого:
- - откройте «Настройки» и отыщите раздел «SD Карта» (в зависимости от гаджета раздел может называться «Внутренняя память и карта SD»);
- - здесь откроется список, наглядно демонстрирующий, чем «забита» память вашего смартфона;
- - найдите пункт «Данные о Кеше» или «Временные файлы», выберите функцию «Очистить данные в кэше» и нажмите «ОК».
- 4. Если вы обладаете root-правами, то в разделе «/System/App» проверьте корректность разрешения у файлов «GoogleServicesFramework.apk» и «Phonesky.apk»: разрешение должно быть «rw-r-r».
- 5. Также возможной причиной ошибки rh-01 «плей маркета» может быть удаление или остановка работы приложения «Google Services Framework». В таком случае необходимо «вернуть» приложение к работе или (при его отсутствии на устройстве) установить набор приложений «Google». Для этого следует использовать так называемый «рекавери»: например, «CWM» (Clockworkmod recovery). Установка и прошивка девайса данным приложением будет различаться в зависимости от модели устройства. Практически для каждого современного гаджета подойдёт прошивка через «fastboot».
Однако неопытным пользователям лучше в принципе пропустить данный способ, дабы избежать неожиданного превращения смартфона в большой неработающий «кирпич». В качестве альтернативны попробуйте сбросить конфигурацию вашего устройства до заводских настроек или обратиться в сервисный центр.
К большому сожалению, не обходится без накладок. Все чаще появляются ранее неизвестные ошибки, для устранения которых приходится прибегать к решениям, которые по странному стечению обстоятельств помогают не во всех 100% случаях.
Вот и с ошибкой получения данных с сервера Play Market придется применять ряд способов, не всегда гарантирующих решение проблемы. Если первый способ вам не помог, переходите ко второму. Какой-то из них обязательно избавит вас от назойливой ошибки.
Почему Плей Маркет выдает ошибку
Причиной, по которой "ругается" ваше устройство, является рассинхронизация - невозможность идентифицировать процесс. Что-то не так с вашей оперативной памятью либо в целом с девайсом. В результате этого прерывается процесс и устройство не скачивает нужную вам программу или игру.Коды идентификации ошибок - и
Что делать. Способ первый
Заходим в Настройки , идем в меню Приложения и там пролистываем до вкладки Все . Находим следующие приложения - Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google PlayДля КАЖДОГО из трех приложений выполните следующие действия: остановить, удалить данные, удалить обновления, очистить кэш
Еще раз обращаем ваше внимание: эти действия необходимо выполнить для КАЖДОГО из трех приложений.
Затем возвращаемся в настройках в меню Аккаунты , где находим аккаунт Google . Убираем галочки со всех сервисов синхронизации
Перегружаем наше устройство.
После того, как наш Андроид перегрузился, снова идем в Настройки - Аккаунты - Google и устанавливаем галочки на место. В случае появления ошибки, игнорируем ее.
Снова перегружаемся. Play Market ошибка при получении данных с сервера успешно побеждена!
Способ второй. Универсальный
Данный метод решает проблему с любыми ошибками, возникающими при скачивании с Плэй Маркета. Если первый способ по какой-то причине не вылечил ваш Android, воспользуйтесь этим.Идем в Настройки в меню Аккаунты и находим аккаунт Google . Его нам придется удалить.
Очищаем данные, обновления и кэш в приложениях Google Play Маркет, Google Services Framework и Сервисы Google Play. Перегружаемся.
После перезагрузки, снова добавляем свой аккаунт в Google. После этого, ошибка при скачивании с Play Market пропадет.
У каждого пользователя ОС Android может появиться ошибка RH-01 в Play Market, когда он попытается скачать новое приложение или же обновить старое. Чаще всего проблема возникает у людей, которые установили на телефон стороннюю прошивку. Также трудности бывают связаны с тем, что Play Market просто не может получить данные для работы со своих серверов. В свою очередь, само мобильное устройство способно препятствовать телефону соединяться с серверами Play Market, давайте же рассмотрим варианты исправления ошибки RH-01.
RH - 01: ошибка в Плей Маркете - как устранить
Перезагрузка устройства
Иллюстрация ошибки
Да, как бы банально это не звучало, но это действительно помогает в большинстве проблем, которые могут возникнуть с устройством. Эта ошибка исключением не является. Чтобы перезагрузить устройство просто зажмите кнопку питания, в появившемся меню нажимаем «Отключить питание» или «Перезапуск».
Иллюстрация меню
Установка правильной даты и времени на устройстве
Порой ошибка появляется из-за того, что на телефоне выставлена неправильная дата и время. Исправить это легко, давайте же приступим:
Иллюстрация меню
Вероятнее всего, это решение поможет исправить ошибку. Если не помогло, переходим к способам, которые будут описаны ниже.
Добавление аккаунта Google повторно
Часто пользователям помогает обычное удаление и повторное добавление аккаунта в систему. Рассмотрим шаги, как это сделать:
Иллюстрация меню
Иллюстрация меню
Очистка кэша и данных Google Play Market
Этот способ часто помогает избавиться от большинства ошибок, которые связаны с Play Market, перейдём к шагам:
Иллюстрация меню
Иллюстрация меню
Сброс данных устройства
Если вы перепробовали все способы и ни один не помог, то следует задуматься о сбросе данных, сейчас расскажем, как это сделать:
Иллюстрация меню
Просмотреть видео с некоторыми способами решения ошибки RH-01 можно на видео:
Как вы могли заметить, существует большое количество способов побороть ошибку RH-01 в Google Play Market. В большинстве случаях помогает перезагрузка устройства или же сброс кэша и данных приложения Play Market. Надеемся, что наши советы пригодились!
Многие пользователи столкнулись с проблемой ошибки при получении данных с сервера в Плей Маркет. Сервис выводит оповещение в виде кода RH-01 во время установки или обновления софта для Андроида. Особенно часто, данная неисправность появляется у владельцев смартфонов с кастомной прошивкой. Несмотря на то, что магазин указывает на сбой в работе сервера, причина связана с неправильными настройками девайса. Существует три способа её решения. Возможно один из них поможет справиться с ошибкой.
Содержание: |
Способ 1: Устранение ошибки RH-01 с помощью проверки даты и времени
Как правило, сбой обновлений возникает из-за несоответствия даты и времени с параметрами лицензии приложений. Чтобы выставить правильные показатели, необходимо выполнить следующие действия:
- шаг: Зайдите в «Настройки» устройства.
- шаг: Откройте раздел «Дата и время».
- шаг: Установите реальные параметры в разделах «Установить дату» и «Установить время».
Возможная причина расхождения времени кроется в неправильном выборе часового пояса. Также может повлиять опция «Значения заданные сетью». Если на телефоне включён режим автоопределения, то выключите функцию «Автоматически» и задайте параметры вручную. Если данное решение не помогло, попробуйте воспользоваться следующими рекомендациями.
Способ 2: Перезагрузка устройства
Очень часто, самым распространённым способом решения любых ошибок может стать банальная перезагрузка девайса. Попробуйте выключить устройство и снова включить. После этого зайдите в магазин Плей Маркет и попытайтесь загрузить приложение. Если ошибка RH-01 опять появляется, то перейдите к следующему методу.
Способ 3: Что делать для решения проблемы? Поможет очистка данных Гугл Плей!
Это, пожалуй, самый действенный метод для исправления практически всех существующих ошибок. Нужно очистить данные и кэш приложения Google Play Store, а также удалить обновление. Для этого, сделайте следующее:
- шаг: Откройте «Настройки».
- шаг: Зайдите в раздел «Приложения».
- шаг: Далее в «Управление приложениями».
- шаг: Откройте Гугл Плей Маркет.
- шаг: Нажмите поочерёдно кнопки «Очистить кэш», «Удаление данных» и «Удалить обновления».
- шаг: Перезагрузите устройство и войдите в настройки своего аккаунта в Google Play.
- шаг: Зайдите в «Автообновление приложений».
- шаг: Выставьте параметры «Всегда» (может взиматься плата за лимитный трафик) или «Только через WiFi».
Магазин Play Market является основным источником загрузки приложений на устройства под управлением Android. Он работает не идеально, и часто у пользователей смартфонов и планшетов возникают с ним различные проблемы. Они могут быть связаны не только с медленной скоростью загрузки игр и приложений из Play Market, но и с полной его неработоспособностью.
Распространенной является ошибка при получении данных сервера RH-01, которая возникает во время входа в Play Market. В рамках данной статьи мы рассмотрим основные способы, как от нее избавиться и вернуть возможность загрузки игр и программ из магазина для Android.
Установка правильной даты и времени
Конфликт между устройством и магазином Play Market может возникать из-за различия в дате и времени, выставленных на устройстве и сервере. Данная проблема связана с лицензионными соглашениями, которые магазин проверяет в телефоне при каждом подключении к серверам. Чтобы такой конфликт не имел место быть, нужно установить автоматическое определение времени на основании информации от сети:
Попробуйте вновь подключиться к магазину Play Market, и если ошибка при получении данных сервера RH-01 продолжает возникать, переходите к следующему способу.
Перезагрузка смартфона
Банальный способ избавиться от проблем в работе смартфона или планшета на Android – это перезагрузить его. В ситуации с ошибкой RH-01 он является довольно действенным, и часто помогает избавиться от проблемы в Play Market. Лучше не просто перезагрузить устройство, а выключить его на 5-10 минут, после чего включить.
Очистка временных файлов Play Market
Часто виной ошибок в Play Market является конфликт между сервером и сохраненными временными файлами на устройстве для данного приложения. Иначе говоря, КЭШ сервисов Google, который сохранился при предыдущих посещениях магазина, может начать конфликтовать с сервером, работающим в данный момент. Чтобы избавиться от ошибки RH-01 в Play Market, можно попробовать сделать следующее:
Когда все сохраненные временные файлы будут удалены, можно перезагружать смартфон и вновь пробовать зайти в Play Market для загрузки или обновления приложения.
Ошибка в работе Google-аккаунта
Как известно, Android – операционная система Google, и основной используемый в ней аккаунт также от американской корпорации. Он задается на уровне системы при первой настройке смартфона, и при возникновении проблем со считыванием данных с него, может проявляться ошибка RH-01 в Play Market. В такой ситуации рекомендуется повторно войти в Google-аккаунт следующим образом:
Если ни один из описанных выше способов не помог избавиться от проблемы, можно попробовать ее решить сбросом настроек или обновлением устройства до новой версии прошивки.