Делать не пришел код подтверждения. Что делать, если в "Инстаграме" код безопасности не приходит

Один из самых актуальных платежных сервисов Visa Qiwi Wallet предлагает клиентам широкий диапазон услуг от различных провайдеров по всей России и СНГ. Оплата каждой услуги со счета Киви требует подтверждения кодом, который приходит в виде смс на телефон владельца кошелька. Случается так, что смс по какой-то причине запаздывает, чем приводит в замешательство владельца аккаунта. Почему не приходит смс от Киви и что делать в подобной ситуации? Об этом наша сегодняшняя статья.

Причины не получения СМС сообщения от Киви

С ситуацией, когда смс от Qiwi не приходит, сталкивался едва ли не каждый пользователь кошелька. Винить в этом саму платежную систему не стоит – сервис Qiwi Wallet часто оказывается непричастным к подобным сбоям. Все причины, по которым смс отсутствует, можно классифицировать на три группы.

1. проблемы с сотовой связью;
2. неполадки с телефоном;
3. сбои не сервере Киви.

Вне зависимости от источника неприятностей, разбираться с ними придется, так как совершить нужную операцию без смс не удастся. Уведомление с кодом отсылается на телефон в целях сохранности личных средств клиента, и обойти эту ступень безопасности невозможно. Рассмотрим по отдельности каждую из причин сбоя и соответствующие способы решения проблемы.

Неполадки с сотовой связью

Различные неприятности у оператора сотовой связи отнюдь не являются редкостью, стоит только вспомнить недавние крупномасштабные сбои в сети Мегафон. Также во избежание каких-либо проблем в будущем, оператор самостоятельно организует профилактические работы, на время которых связь работает нестабильно. Что делать?

• Можно убедиться в том, что смс не поступило на телефон по вине сотового оператора, позвонив в службу поддержки сети. Нужные номера всегда есть в памяти телефона, их легко найти в списке контактов. Если подозрения подтвердились – остается только ждать.
• Не исключен тот факт, что ближайшая вышка сотовой связи перегружена, так как много пользователей используют телефон одновременно. В таком случае, придется просто дождаться своей «очереди».

Сбои на сервере Qiwi

Ежедневно операции в платежной системе Киви выполняют сотни тысяч пользователей, и хотя пропускная способность сервера Qiwi Wallet рассчитана на гораздо большее количество активных пользователей, время от времени заторы случаются. Также могут произойти скачки напряжения и прочие обстоятельства, которые способны вывести из строя любое серверное оборудование. Что делать в этом случае?

• Как и в предыдущей ситуации, основной совет остается неизменным – ждать. В течение 1 минуты в диалоговом окне, уведомляющем об отправленной на номер телефона смс, появится предложение повторить отправку. Не спешите это делать, подождите еще пару минут, а только потом заказывайте отправку СМС повторно.

Неполадки с телефоном

Причины сбоев часто скрываются в самом мобильном, на который должна поступить смс с кодом подтверждения от Киви. Случается, что в телефоне отходит сим-карта, встроенная антенна стала плохо принимать сигнал или аппарат попросту «завис».

Убедиться в том, что виновником проблемы является телефон, можно отправив на него смс с другого номера. Если смс не пришло, значит с аппаратом действительно что-то не так. Что делать?

• Решить проблему с «зависшим» телефоном можно несколькими методами, знакомыми каждому. Аппарат перезагружают, вынимают и заново вставляют сим-карту из гнезда, вводят телефон в демо-режим и обратно. Иногда достаточно позволить телефону немного «подумать».

Если ни один из советов не помог тогда стоит вставить сим-карту в другой телефон и повторно отправить запрос на смс.

Что делать если смс всё-таки не приходит?

Видео: решение для владельцев телефонов на Windows Phone.

Когда спустя некоторое время смс на Qiwi так и не приходит, наступает пора решительных действий. Подобные ситуации находится в компетенции специалистов службы поддержки Киви, к которым и приходится обращаться за помощью.

1. Открываем на официальном сайте платежной системы выбираем пункт меню «Помощь».
2. Нажимаем кнопку « ».
3. Выбираем «Visa Qiwi кошелек».
4. В раскрывающемся списке ищем тему «SMS подтверждение платежей».
5. Заполняем форму заявки и ожидаем ответа от специалистов.

В течение некоторого времени на электронную почту заявителя приходит комментарий к его заявке с предложениями для разрешения ситуации.

Подведем итоги

Как правило, вопросы с смс-уведомлениями кошелька не представляют собой большой проблемы и решаются в течение 20-30 минут, как только разгружаются сотовые операторы или серверы Киви. Если с момента первичной отправки смс от Qiwi прошло более часа, или совершаемый пользователем платеж не требует отлагательств, стоит сразу обращаться за помощью в поддержку.

Periscope стал настолько популярным социальным сервисом, что каждый день в нем появляются сотни и даже тысячи новых пользователей, которые хотят просматривать трансляции других людей, а также делиться со всем миром своими видеороликами. Однако не у всех регистрация в приложении проходит так гладко, как хотелось бы, – иногда не приходит код для Перископа на мобильный телефон, а без него активация профиля попросту невозможна. Многие не знают, как поступать в этой ситуации, отправляя запросы по несколько раз. Что в итоге? Код подтверждения в Перископе не приходит даже после десяти-пятнадцати попыток. Это руководство поможет вам решить проблему с активацией регистрации в приложении и начать пользоваться сервисом.

Почему не приходит код подтверждения для Periscope?

Итак, почему не приходит код в Перископе? Это бывает по нескольким причинам:

• неправильно указанный номер при регистрации в приложении;
• программный или аппаратный сбой мобильного устройства;
• высокая нагрузка на сервер Periscope либо оператора связи;
• техническая проблема со стороны самого приложения.

Условно их можно разделить на проблемы со стороны приложения и пользователя. Давайте рассмотрим их подробнее.

Когда виноват пользователь…

Можно выделить несколько причин, по которым в процессе регистрации на телефон не приходит код подтверждения для Periscope. Одна из наиболее распространенных ситуаций– неправильно указанный номер телефона для получения цифровой комбинации. Очевидно, что решить такую проблему очень просто: в окне приложения, где нужно вводить полученные цифры, следует вернуться назад и повторить ввод телефонного номера. Будьте внимательны – сперва указывается страна вашего местонахождения, после чего вводится номер без первой цифры (+7 для России).

Даже если вы перепроверили свой номер несколько раз и точно уверены, что используете верный его вариант, но смс-сообщение так и не приходит, возможно, проблема в вашем аппарате. Чтобы убедиться в этом (либо в обратном) перезагрузите устройство, если Перископ не присылает код в течение длительного времени после отправки. Возможно, сообщение появится сразу после того, как аппарат будет включен. На современных смартфонах можно поступить еще проще – включить и отключить режим «В самолете». Если код ранее пришел, но не отобразился, способ поможет.

Когда виноват сервис…

Так как Periscope – очень популярный сервис, он ежедневно терпит большие нагрузки со стороны нескольких миллионов пользователей одновременно. Если с вашим телефоном все в порядке, но вы все еще задаетесь вопросом о том, почему не приходит смс с Перископа, возможно, вам стоит подождать, пока упадет нагрузка на сервер. Подобная проблема может наблюдаться и со стороны вашего мобильного оператора, – в праздничные дни и в вечернее время нагрузка на сеть заметно больше, поэтому пересылаемые смс-сообщения приходят не так быстро, либо вовсе теряются.

Почему не приходит код в Перископе, если видимых тому причин вы не видите? Не переживайте, скорее всего проблема в работе самого приложения. Дело в том, что сервис пока еще молодой, поэтому ошибки и сбои в его функционировании на этапе доработки – обычное дело. Если код не доходит до вашего телефона именно в связи с этим, можно обратиться за помощью к технической поддержке приложения, отправив описание своей проблемы по адресу [email protected]. Этот же способ позволит решить и другие вопросы, например, как включить уведомления в Перископе или каким образом настроить показ собственной трансляции. Пишите!

Как по-другому зарегистрироваться в Перископе?

У вас постоянно повторяется проблема с запросом для регистрации? Тогда вы можете пройти ее при помощи Твиттера. В случае, если у вас уже есть аккаунт в данном социальном сервере, при регистрации в Periscope вместо пункта «Войти с помощью номера телефона» выберите «Войти с помощью Твиттера». Вам необходимо будет подтвердить факт владения аккаунтом в Твиттере (достаточно будет нажать кнопку «Разрешить»). Таким образом, у вас отпадет необходимость в получении комбинации для подтверждения регистрации в приложении – активация с помощью Твиттера более надежна и займет максимум 15-20 секунд. Согласитесь, что это удобно!

Будьте внимательны в процессе регистрации – четко следуйте инструкции и правильно вводите свой номер, а лучше вовсе выбирайте активацию аккаунта через Твиттер, что быстрее и легче!

Совсем за короткий период времени сервис “Инстаграм”, который позволяет обмениваться фотографиями в удобном для пользователей виде, обрел широчайшую популярность по всему миру. Это настоящая история успеха о том, как создателям площадки удалось заработать миллионы. И сегодня это самостоятельная социальная сеть, в которой общаются, обмениваются фото и даже зарабатывают миллионы пользователей.

Регистрация

“Инстаграм” бесплатен и, разумеется, свободен для регистрации. По этой причине здесь существуют особые правила безопасности, которые необходимо соблюдать. Они делают социальную сеть более удобным местом для всех участников: позволяют избавиться от спама и рекламных изображений, вирусов, оскорблений и всего остального, мешающего простому пользователю.

Регистрироваться здесь просто: нужно указать логин, имя и фамилию, почтовый ящик, а также номер телефона. Касательно последнего у пользователей возникает много вопросов, особенно если в “Инстаграме” код безопасности не приходит вообще. Что делать с этим, и чем обусловлена такая ошибка - читайте далее. В этой статье мы подробно опишем решение, чтобы в будущем у читателя не возникало такой проблемы.

Подтверждение телефона

Вы спросите: “А зачем указывать свой номер?” Возможно, вы даже не хотели бы предоставлять номер своего телефона посторонним лицам, в том числе - “Инстаграму”. И это можно понять.

Но существует и обратная сторона медали. Если вы хотите, чтобы вам не надоедали спамеры, необходимо чем-то жертвовать. Более того, указание мобильного номера способствует дополнительной защите вашей учетной записи. Ведь, как известно, взломать электронную почту и получить контроль над аккаунтом проще, чем принять СМС-код (подтверждение). По этой причине пользователи и должны вводить свой номер на сайте. Помимо того, мобильная СИМ-карта - это более серьезный идентификатор, чем, скажем, ящик электронной почты. Если последний легко зарегистрировать в больших количествах, то организовать массовую работу с первым будет гораздо более проблематично.

Но что делать, если в “Инстаграме” не приходит код безопасности?

Проблемы с кодом при регистрации

Как показывают многочисленные отзывы на различных форумах, такая ошибка является достаточно распространенной. Многим людям в “Инстаграме” код безопасности не приходит, несмотря на то что после указания номера проходит длительный период времени. Более того, как показывает практика, повторная отправка запроса не решает проблему, и СМС не приходит все равно.

Это создает очевидную проблему - человек, желающий зайти в свою учетную запись после подтверждения номера мобильного, не может этого сделать, ведь подтверждения так и нет. Борются с этим по-разному. Кто-то, если в “Инстаграме” код безопасности не приходит, просто “забивает” на эту социальную сеть и отказывается от идеи пользоваться ею. Другие же ищут возможность устранить ошибку.

Причина

На форумах, описывающих данную проблему, существует масса информации по поводу того, почему происходит именно так, и как с этим бороться. Оказывается, все предельно просто. Код безопасности “Инстаграм” не приходит по той причине, что политика сети запрещает повторное использование одного и того же номера телефона. Чтобы не допустить множественную регистрацию записей под идентичными мобильными номерами, разработчики, очевидно, ввели такой механизм. СМС просто не приходит, и запись под таким номером подтвердить не удается.

В каких случаях это может произойти? Когда именно код безопасности “Инстаграм” не приходит на ваш телефон? Что ж, отвечаем: ситуаций может быть две. Либо вы сами или ваши родственники/друзья зарегистрировали ваш номер телефона в системе; либо же СИМ-картой пользовался другой человек, который создавал запись для себя. В обоих случаях вы, как нынешней пользователь этого номера телефона, можете безо всяких проблем получить доступ к тому, ранее зарегистрированному аккаунту. Собственно, вот из-за чего в “Инстаграме” не приходит код безопасности.

Учитывая это, выход очевиден - нужно сменить телефон, с которым вы регистрируетесь. Если его не будет в системе - никаких трудностей не возникнет.

Решение

Если вам в “Инстаграме” код безопасности не приходит, хотя достаточное количество времени после отправки запроса уже прошло - смените номер телефона. Достаточно создать другой аккаунт, подтвердить его - и все получится. Как свидетельствуют отзывы столкнувшихся с подобной проблемой, решение работает - поэтому вы легко сможете зайти со второй записи.

В том случае, если и это не помогло, вновь убедитесь, что повторно используемый номер “чист” и не зарегистрирован на сайте. Быть может, что вы уже указывали его на другой учетной записи - тогда, очевидно, такая “смена” ничего не даст. Если других СИМ-карт нет, не беспокойтесь. Можно купить новую, которая точно не будет “засвечена” в “Инстаграме”, и на которую вы всегда сможете зарегистрировать один новый аккаунт. В общем, логика того, что делать, если в "Инстаграме" не приходит код безопасности, понятна.