Управление доменами. Забираем управление доменом - выполняем трансфер домена от хостинг-провайдера к Регистратору на примере REGTIME-RU

Для управления доменными именами в зонах.RU, .SU и.РФ используется административный доступ в клиентский раздел сайта компании RU-CENTER, доступный по адресу http://www.nic.ru/manager/?rc=1. Для входа укажите номер договора и административный пароль....

Люди добрые и не очень, подскажите, где тут панель управления доменом??? Надо поменять DNS-сервера.

Для управления доменными именами в зонах.RU, .SU и.РФ используется административный доступ в клиентский раздел сайта компании RU-CENTER, доступный по адресу http://www.nic.ru/manager/?rc=1. Для входа укажите номер договора и административный...

Доменное имя само по себе никакой сайт не открывает - это лишь последовательность символов: yourdomain.ru. Для того чтобы при его наборе в браузере открылся сайт, нужно выполнить несколько настроек, в результате которых должна получиться цепочка вида...

Есть решение

Сложность вот в чем.Домен делегирован на DNS в облако Webasyst.Соответствующую MX-запись в управлении доменом сделал (регистрировал не в облаке webasyst), прошло более 2 суток, но обновления не происходит (отображается mail.host.webasyst.com)Подождать...

По этому поводу следует отправить индивидуальный запрос в службу технической поддержки из вашего Центра заказчика:https://www.webasyst.ru/my/При этом укажите какую именно запись требуется создать.

В панели управления хостинг пише: Введите существующее доменное имя, которому соответствует A-запись в зоне DNS, указывающая на IP-адрес 174.142.161.151 Для изменения А-записи выполните соответствующую настройку зоны DNS для вашего домена....

Добрый день!...), всё шло хорошо до момента с добавлением mx записей.Соответственно вопрос в следующем, домен у меня...

После неудачной попытки сменить доменное имя в настройках сайта, при переходе на сайт, у меня открывается панель управления сайтом. Как исправить?

Здравствуйте, по инструкции установки вроде все ясно:Просто обновите ваш Webasyst до последней версии (обновления устанавливаются с помощью приложения «Инсталлер») — новая панель управления и все виджеты будут установлены...

Возникла проблема с настройкой обмена данными между "Управлениеторговлей 8.3", редакция 10.3 (10.3.43.1) и Shop-Script(обновление от 15.02.2018).Копирую ссылку (рис1), как указано в инструкции, в 1с (рис2) - пишет...

Посадить 9 доменов на одну лицензию

Есть старый на выделенном сервере сайт "domen.ru" (уже не активен, не оплачен) на нем активная лицензия шопскрипнта. Есть 9 новых доменов. Нужно эти новые домены посадить на старую лицензию, для управления ими с одной админки.

Здравствуйте, пару дней назад плагин работал. Сейчас выдает ошибку авторизации (1с УТ11,1 узел обмена с сайтом) . На втором домене все работает.

Есть решение

здравствуйте коллеги.Предлагают мне перейти на друпал, т.к. в webasyst нет возможности создавать домены третьего уровня для регионального продвижения. Прокомментируйте пожалуйста.

Домены создаются в панели управления доменом. Вы можете создать необходимые поддомены и все направить на одну установку для управления. Такой же принцип как с дополнительными витринами.Дополнительно посмотрите плагин https://www.webasyst.ru/store/plugin/shop/region/

Добрый день! Не нашел у вас статью о переносе сайта из облака. Что делать с доменом, если он был зарегистрирован у вас? Спасибо!

Здравствуйте!Помогите пожалуйста!При регистрации корпоративной почты на Яндексе требуется изменить MX запись в системе управления, как это сделать?!?Цитата из Яндекса: "После того, как вы подтвердите владение доменом, от вас потребуется изменить...

Доменное имя katebags.ru я покупал у вас. Но сейчас я пользуюсь другим хостингом, как мне привязать имя к новому хостингу?

Для выгрузки и работы Google Merchant Center требуется SSL-сертификат. Как его установить и сколько стоит?

Добрый день, буквально 10 минут назад перестал загружаться сайт, что с этим делать? может проблемы на сервере?

Хочу перенести доменное имя к другому регистратору. "Лопачу" справку и кабинет второй час. Ни слова об этом не нашёл. Пожалуйста, подскажите, что мне предпринять для этого. Спасибо!

Есть решение

После перехода на https сломалась выгрузка 1С (CommerceML) Дело в том что в настройках плагина 1С (CommerceML) скрипт синхронизации по умолчанию ч/з http и как его заменить на https не знаю Подскажите люди добрые как это исправить.P.S. у меня переход...

Попробуйте просто в настройке 1С в адресе сайта для обмена заменить http:// на https://1С 8.3 с Управление торговлей, редакция 11.2 — точно работает обмен через HTTPS. А вот 1С:Предприятие 8.2 с "Управление торговлей", редакция 10.3 (10.3.45.2) — обмен работает только через HTTP пока не научить 1С доверять сертификату вашего сервера, инструкция: https://infostart.ru/public/79494/(обязательно изучите комментарии к статье, нужно добавлять родительские сертификаты, причем все из...

И так начнём!

Заходим в панель управления нашего хостинга и нажимаем на кнопку домены:

Перед нами открывается раздел «управления доменами»:

В данном разделе Вы сможете:

Заказать себе новый домен, привязать ранее купленный Вами домен, купить новый, либо управлять имеющимися у Вас на аккаунте доменами

Начнём с первого пункта:

Заказ нового домена (получение бонусного домена)

Заказ домена состоит из 3 шагов:

Шаг 1 . Здесь Вам необходимо указать выбранное Вами доменное имя и указать сайт к которому будет прилинкован домен:

Здесь Вам необходимо:

1.Создать новый сайт для домена. Здесь под новым сайтом понимается директория на диске хостинга. Если Вы к примеру заказываете домен mysite.ru и выбираем пункт «создать новый сайт для домена», то после того как Вы нажмёте «Далее» на диске хостинга автоматически будет создана директория “/mysite.ru ”, а в ней ещё одна директория ”public_html ”, в которую затем Вы будете загружать файлы вашего сайта.

В случае если введённое Вами доменное имя уже занято, Вам покажут предупреждение об этом:

2. Прилинковать домен к существующему сайту. Здесь Вы можете выбрать ранее созданный Вами сайт, к которому в последующем будет прикреплён поддомен.

3. Не прилинковывать домен. В этом случае будет создан домен, но он не будет закреплён ни за одним из созданных Вами сайтов.

В общем, если вы хотите купить новый домен или активировать бонусный, тогда выбираете «Заказать домен», а ниже “создать новый сайт для домена”, ну а если у Вас уже есть домен, тогда выбираете перенести домен и нажимаем «далее»

Шаг 2 .

На данном шаге Вам необходимо заполнить все поля данными, на кого будет зарегистрирован домен.

Если Вы ранее уже регистрировали домены через хостинг Бегет, тогда Вы можете выбрать сохраненную ранее персону из списка и все формы заполнятся автоматически, ранее введёнными данными.

Так же Вы можете установить галочку на против пункта «установить “Private Person”», тогда указанная Вами Фамилия Имя и Отчество не будут отображаться при проверке домена по общедоступной базе WHOIS.

После того как Вы нажмёте «далее», все введённые Вами данные автоматически сохраняться в качестве персоны, если Вы, в последующем Вы сможете выбирать данные, указавая нужную персону или удалить персоны, информация о которых Вам больше не понадобиться.

Шаг 3 .

На данном шаге, Вам нужно выбрать один из удобных для Вас способов оплаты:

1. Списав средства со счёта. Если Вы ранее оплачивали хостинг и Вашего баланса хватает на покупку домена, то он сразу же будет отправлен на регистрацию, а средства автоматически списаны со счёта и на указанный при регистрации email придёт уведомление. А если средств на Вашем счете не достаточно, тогда домен будет зарегистрирован после того, как Вы пополните счет акаунта.

2. Отдельным платежом. Если Вы выберите этот пункт, тогда после завершения регистрации Вам необходимо будет перейти в раздел «Оплата» и в назначении платежа выбрать «Оплатить регистрацию домена \’имя домена\’». Затем произвести оплату любым способов представленным в разделе «Оплата».

3. Оплатить за счёт бонуса. Выберете этот пункт, если Вы единовременно оплатили хостинг на год по тарифу Start, Noble или Great, тогда домен будет зарегистрирован для Вас на год в качестве бонуса за счёт компании.

После того как Вы выбрали способ оплаты, нажмите на кнопку «Заказать».

После чего перед вами откроется страница со следующим содержанием:

Вот и всё домен зарегистрирован, его фактическое обновление данных на корневых серверах DNS произойдёт в течение суток. Теперь переходим к разбору следующего пункта:

Перенос домена

Для того, чтобы перенести Ваш домен на сервера Бегета, его сначала нужно перенести в данном разделе, а затем зайти к Вашему регистратору и прописать у него следующие ns сервера:
ns1.beget.ru
ns2.beget.ru

После смены dns-серверов у Вашего регистратора имён, в панели управления аккаунтом на Бегете введите имя домена и укажите к какому сайту будет прилинкован данный домен.

При переносе домена Вы также как и в предыдущем подразделе можете:

Создать новый сайт для домена (на 99%, что Вам нужен именно этот пункт), прилинковать домен к существующему сайту либо же не прилинковывать домен.

После того как домен будет перенесён, Вам будет выведено сообщение об удачном переносе домена на сервер.

Также Вы можете перенести домен на договор Бегета с Reg.ru, как это сделать Вы можете прочитать инструкцию , либо обратиться в службу тех.поддержки.
Если есть какие-нибудь вопросы по переносу домена пишите в комментариях, я всегда рад вам помочь.

Теперь переходим к следующему пункту:

В данном разделе Вы сможете управлять своими доменами (имеющимися на аккаунте). Здесь всё представлено в виде таблицы:

Как Вы уже заметили из рисунка, для каждого домена указана дата добавления в аккаунт бегета, а для доменов зарегистрированных через Бегет, ещё указана дата окончания.

Также для всех доменов доступно удаление из системы, а также просмотр информации WHOIS.

Для доменов зарегестрированых через Бегет, также доступны опции «продлить домен» и «автопродление домена + к тому же определение даты снятия с делегирования.

Кстати, если на Вашем аккаунте, есть не активированные бонусные домены, тогда автопродление Ваших доменов происходит за счет бонусов. Ну а если на момент автопродления на Вашем аккаунте нет бонусных доменов, либо недостаточно средств, тогда домен у вас не продлиться. И Вам на email будет выслано предупреждение, а через сутки ещё одно.

Вот в принципе и всё! У кого возникли какие-нибудь вопросы, задавайте их в комментариях.

Заказ домена состоит из трёх шагов.

Шаг 1 из 3

На этом шаге Вам необходимо выбрать свободное доменное имя.
В случае, если имя занято, Вам будет выведено предупреждение об этом, как показано на скриншоте.

Шаг 2 из 3

Необходимо указать персону, на которую будет зарегистрирован домен. Если Вы регистрировали домены через нас ранее, Вы можете выбрать сохраненную персону из списка. Все поля обязательны для заполнения .

При установке галочки на Private Person , указанные ФИО не будут отображаться при проверке домена по общедоступной базе WHOIS .

Если вы уже регистрировали домены через нас, то можно выбрать персону с заполненными ранее данными. При регистрации персона сохраняется автоматически.

Шаг 3 из 3

На третьем шаге Вы можете проверить корректность указанных данных, а также указать, необходимо ли создавать для данного домена отдельный сайт:

При заказе нового домена можно:

• .
  mydomain.ru и выбираем "Создать новый сайт ~/mydomain.ru , а в ней директория public_html
• .
  
• Не прилинковывать домен .
  

Также на данной странице Вы можете активировать автоматическое продление для данного домена и заказать сразу выпуск сертификата от Let"s Encrypt для Вашего домена. После выбора необходимых пунктов необходимо нажать кнопку "Зарегистрировать домен ".

Добавление уже зарегистрированного домена

Для того чтобы Ваш сайт открывался по домену, который зарегистрирован не у нас, Вам необходимо добавить домен в данном разделе, а также изменить у своего регистратора NS-сервера на наши:

• ns1.сайт
• ns2.сайт
• ns1.beget.pro
• ns2.beget.pro

Для добавления домена необходимо перейти во вкладку , ввести имя домена в соответствующем поле и указать, к какому сайту будет прилинкован домен.

При добавлении домена можно:

• Создать новый сайт для домена .
  В данном случае под сайтом подразумевается директория на диске. Например, если мы заказываем домен mydomain.ru и выбираем "Создать новый сайт ", на диске будет автоматически создана директория ~/mydomain.ru , а в ней директория public_html , куда и необходимо будет загружать файлы сайта.
• Прилинковать домен к существующему сайту .
  В данном случае необходимо будет из списка уже существующих сайтов выбрать сайт (директорию), к которому будет прикреплён поддомен.
• Не прилинковывать домен .
  В таком случае домен будет создан, но не будет закреплён ни за одним из сайтов (директорией).

Управление доменами

Вы можете управлять имеющимися на аккаунте доменами. В нашей системе на всех тарифных планах количество доменов и поддоменов не ограничено .
Для удобства представлена таблица со всеми доменами на аккаунте.




Для доменов отображается период делегирования, если они зарегистрированы через нас или находятся под нашим обслуживанием.

В этом разделе также можно перенести домен под наше обслуживание. Для переноса домена (чтобы вы могли производить продление вашего домена через нашу компанию) Вам необходимо кликнуть по кнопке переноса напротив нужного домена , затем выполнить предоставленные инструкции. В том случае, если нужный вам домен отсутствует в данном разделе, Вам необходимо предварительно его добавить во вкладке "Добавить или зарегистрировать домен ".

Для всех доменов (кроме технических) доступно:
- удаление из системы;
- заказ/установка SSL-сертификатов.
Также доступна возможность передать домен на другой аккаунт со всеми поддоменами и почтой (или без них).

Для доменов, находящихся под нашим обслуживанием, также доступны опции:
- продлить домен;
- включить/выключить автопродление.

В том случае, если на Вашем аккаунте есть бонусные домены , автопродление происходит за счет бонусов. В том случае, если на момент автопродления на аккаунте нет бонусных доменов и недостаточно средств, домен не продлевается. На административный email высылается предупреждение. Попытка повторяется через сутки.

Управление доменами.RU и.РФ под обслуживанием регистратора Beget

Если Ваше доменное имя в зоне.RU/.РФ зарегистрировано через нас как регистратора доменных имён , то в разделе у Вас есть возможность просмотреть персону, на которую домен зарегистрирован, и, при необходимости, подкорректировать данные администратора домена, которые не относятся к идентификационным, или же сформировать в автоматическом режиме заявление для смены администратора домена.

Для редактирования данных Вам необходимо напротив нужного домена нажать на кнопку

После внесения нужных изменений нажмите на кнопку "Изменить ".

Также Вы можете получить код для смены регистратора домена Authinfo-code при нажатии на соответствующую кнопку . Обращаем Ваше внимание, что cогласно пункту 7.8 Правил регистрации доменных имён в доменах.RU и.РФ Администратор не вправе передать поддержку сведений о доменном имени другому регистратору:

• если истёк срок регистрации доменного имени;
• в течение 30 дней с момента получения администратором права администрирования от другого лица;
• в случае невыполнения запроса регистратора о предоставлении сведений и документов в установленный срок;
• в случае, если ведется судебный процесс, предметом которого является спор в отношении указанного доменного имени.

В том случае, если вам необходимо сменить полностью администратора домена, то вы можете сформировать уже готовое заявление в разделе . Для этого напротив нужного домена необходимо нажать на кнопку и затем нажать на кнопку "Изменить администратора домена ". У вас появится форма, такая же как и для регистрации домена. В неё необходимо будет внести данные нового администратора и нажать на кнопку "Изменить ":




На следующем этапе система предложит вам проверить введённые данные. Если всё верно, то нажимаем на кнопку "Сформировать заявление "

Заявление успешно сформировано. Теперь вам необходимо его скачать доставить его нам одним из следующих способов (в зависимости от типа персоны текущего администратора домена):

• Если производится смена с физического лица:
  Заявление может быть доставлено почтой в ООО «Бегет» по адресу: 195027, Россия, г. Санкт-Петербург, а/я 209. В таком случае подпись на письме должна быть заверена нотариально, и к письму должна быть приложена копия паспорта текущего владельца домена (первый разворот и страница со штампом о постоянной регистрации). Заявление также может быть доставлено текущим владельцем лично в офис ООО «Бегет», при этом необходимо иметь при себе паспорт.


• Если производится смена с юридического лица :
  Заявление может быть доставлено почтой в ООО «Бегет» по адресу: 195027, Россия, г. Санкт-Петербург, а/я 209 или лично в офис ООО «Бегет». Заявление должно быть заверено подписью уполномоченного лица и печатью. К заявлению должны быть приложены копии следующих документов: ИНН, ОГРН, приказ о назначении уполномоченного лица, доверенность (в случае подписания не исполнительным органом). Копии документов должны быть также заверены подписью уполномоченного лица и печатью.

Отследить статус заявки вы можете в подразделе "Заявки на смену администратора ". При необходимости, заявку можно также отменить. Обращаем ваше внимание, что если заявление на изменение администратора уже отправлено, но вы отменили заявку в этом разделе, то оно всё равно будет принято и обработано.

Управление SSL-сертификатами

Для любого домена/поддомена можно установить SSL-сертификат для того, чтобы Ваш сайт работал по проколу https . Для этого напротив нужного домена необходимо нажать на кнопку
Для заказа SSL-сертификата необходимо во вкладке "Заказать SSL-сертификат " выбрать тип сертификата и заполнить форму.

После выпуска сертификата он будет автоматически установлен на Ваш домен. Обращаем Ваше внимание, что для работы SSL-сертификата необходимо наличие выделенного IP-адреса . Его можно приобрести при заказе или выбрать уже существующий, если он приобретался ранее.

Если у Вас уже есть приобретённый SSL-сертификат, то его можно установить во вкладке Установка SSL-сертификата .
Также мы предоставляем нашим клиентам возможность заказа и установки бесплатного сертификата Let"s Encrypt . Сделать это можно во вкладке "Бесплатный SSL-сертификат "

Я упоминал о том, что при смене хостинг-провайдера можно выполнить трансфер домена между старым и новым хостером. Для этого, как минимум, потребуется выяснить какая организация является главным Регистратором нашего домена и написать в эту организацию письмо с просьбой о выполнении трансфера между хостерами, в большинстве случаев приложив у этому письму скан паспорта (для подтверждения личности владельца домена). Кроме того, у каждого Регистратора могут быть свои особенные условия и требования необходимые для удовлетворения такой заявки. Однако существует и другой вариант управления своим доменом. Можно выполнить трансфер домена непосредственно к самому Регистратору и получить полный доступ к управлению доменом прямо с сайта Регистратора. Это позволит нам отойти от зависимости от какого-то конкретного хостинг-провайдера и свободно распоряжаться своим доменом без необходимости выполнять трансфер домена при каждой очередной смене хостинга.

Однако стоит понимать, что такая "свобода" имеет свою цену, и если домен будет находиться у Регистратора на нашем прямом управлении, то нам ежегодно придётся платить за доменное имя в несколько раз больше. Например, при регистрации нового домена в зоне .RU через какого-либо хостинг-провайдера стоимость ежегодной оплаты за такой домен будет колебаться в районе 140-150 рублей, в то время как при регистрации домена непосредственно у организации Регистратора стоимость ежегодной оплаты уже будет составлять в районе 500-650 рублей.

Думаю здесь, чтобы внести ясность в терминологию, стоит пояснить то, как я понимаю и разделяю для себя понятия хостинг-провайдера и Регистратора в контексте разговора о регистрации/продлении доменных имён Интернета. Регистратор – это организация имеющая право регистрировать и продавать имена в доменах первого уровня типа RU , COM , NET и т.п. в соответствии с договорённостями (аккредитация ) и правилами международной Корпорации по управлению доменными именами и IP-адресами - Internet Corporation for Assigned Names and Numbers (ICANN ). В интернете без труда можно найти список аккредитованных Регистраторов для доменов верхнего уровня, например для зоны RU такой список можно найти здесь - Аккредитованные регистраторы в доменах.RU и.РФ . Большинство же хостинг-провайдеров не являются Регистраторами а являются Партнёрами Регистраторов , то есть, по сути, выступают в качестве посредников между аккредитованными Регистраторами и конечными владельцами доменов. Хостинг-провайдеры покупают у Регистраторов доменные имена в больших количествах и по сниженным партнёрским ценам и именно поэтому могут себе позволить раздачу клиентам доменов по низким ценам.

Итак, в этой заметке рассмотрим пример того, как изъять у хостинг-провайдера возможность управления принадлежащим нам доменом и перейти к самостоятельному управлению непосредственно с сайта Регистратора. Как и в прошлый раз, все манипуляции мы будем выполнять на примере домена IT-KB.RU

На момент начала написания этой заметки домен IT-KB.RU находится под управлением ранее используемого нами хостинг-провайдера IHC.ru . При этом делегирование домена выполнено на нашего текущего хостера – SmartApe .

Первым делом выясним, какая организация является главным Регистратором нашего домена. Для этого можно воспользоваться онлайн-сервисом WhoIs на любом из сайтов Регистраторов, например RU-CENTER :

В полученной информации о домене нас интересует значение атрибута registrar

Как видим, главным регистратором нашего домена является компания Регтайм , здесь же приведён URL сайта Pегистратора. Теперь можно перейти на сайт Регистратора, выяснить контактные данные его тех.поддержки и задать вопрос о наличии возможности прямого управления доменом через сайт Регистратора без участия посредников (хостинг-провайдеров).

В анкете заполняем все необходимые поля РЕАЛЬНЫМИ ДАННЫМИ , так как позже нам их придётся подтверждать скан-копией нашего паспорта. Отмечаем галку с согласием об обработке наших персональных данных и нажимаем кнопку Сохранить .

В конце анкеты ещё раз отмечаем галку с согласием об обработке наших персональных данных и нажимаем кнопку Сохранить , после чего появится список сохранённых анкет, где рядом с только что созданной анкетой нажимаем на ссылку Подтвердить данные .

Здесь нам потребуется прикрепить скан паспорта

Как указано в инструкции на этой странице делаем цветной скан паспорта на страницах 2-3 (основные паспортные данные) , 5 (и следующих страниц с изменением прописки), 19 (история замены паспорта). Перед тем как отправить сканы страниц паспорта на веб-сайт Регистратора, в графическом редакторе я добавил на каждую страницу чёткий читаемый текст (либо можно сделать водяной знак) "Копия для webnames.ru ". Ну так, на всякий случай, чтобы исключить возможность использования данной скан-копии в нецелевых направлениях .

При отправке сканов автоматически будет создано обращение в тех.поддежку и нам сообщат номер тикета, по которому мы в дальнейшем сможем отследить статус верификации скан-копии паспорта.

Спустя буквально 15 минут я получил по почте письмо по открытой заявке о том, что паспортные данные подтверждены.

После этого в меню сайта Личный кабинет > Форма обратной связи создаём новую заявку в свободной форме с просьбой о переносе

После этого будет создана новая заявка и примерно в течение одного рабочего дня (мне письмо пришло примерно в течение часа) нам должно прийти письмо по электронной почте о статусе выполнения задачи – либо домен успешно перенесён к Регистратору, либо нет (с описанием дальнейших действий по устранению проблем). В моём случае письмо пришло в течение получаса:

Управление доменом it-kb.ru было передано на ваш эккаунт.

После успешного трансфера домена мы можем войти на сайт Регистратора в раздел Личный кабинет > Мои домены и услуги и убедиться в том, что теперь нам доступно управление нашим доменом.

На сайте Регистратора в дальнейшем нужно будет пополнить баланс своего лицевого счета (в разделе Личный кабинет > Пополнить баланс ) и включить опцию авто-продления домена (в разделе Личный кабинет > Мои домены и услуги > Управление доменом ), чтобы "не проморгать" свой домен.

В свою очередь на сайте хостинг-провайдера, с которого выполнялся трансфер домена, информация об услуге регистрации домена через некоторое время должна поменять свой статус на неактивный и теперь можно со спокойной душой распрощаться со старым хостинг-провайдером.

Если вы помните логин, но забыли пароль или получаете при входе в аккаунт сообщение «Неправильная пара логин-пароль! Авторизоваться не удалось» , пожалуйста, воспользуйтесь нашими рекомендациями .

Не удается восстановить логин администратора домена

Если вы уже пользуетесь Яндекс.Почтой на вашем домене, но не можете вспомнить аккаунт, с помощью которого домен был подключен, сотрудники службы поддержки Почты для домена могут помочь вам перенести управление доменом в другой аккаунт на Яндексе (с логином вида «*@yandex.tld» ).

Для этого:

Если при создании аккаунта вы указывали номер телефона или дополнительный email-адрес, укажите их на странице восстановления. Номер телефона нужно указать полностью, начиная с кода страны. Вы сможете получить код подтверждения на телефон или email-адрес.

Если вы видите сообщение о том, что email или номер неправильный, проверьте, не опечатались ли вы при вводе. Если корректно введенный номер все-таки не подходит, постарайтесь вспомнить, какие еще адреса или номера вы могли привязать к аккаунту.

Если вы не привязывали к аккаунту ни номер телефона, ни email-адрес, ответьте на контрольный вопрос. Ввести правильный ответ с первого раза может не получиться - попробуйте другие варианты написания и раскладку клавиатуры.

Не удается восстановить пароль

Если самостоятельно восстановить доступ не получается, заполните анкету для восстановления доступа .

По возможности заполняйте анкету на том же устройстве (компьютере, телефоне или планшете), при помощи которого вы обычно заходили на Яндекс. Также рекомендуется заполнять анкету там, где вы обычно выходите в интернет - например, из дома, а не используя публичный WiFi.

В анкете вводите персональные данные, которые вы указывали при регистрации аккаунта или в Паспорте. Пишите как помните, точный текст вспоминать необязательно.

Требования к фотографии

Хочу передать управление доменом на другой аккаунт

Вы можете передать управление доменом другому пользователю.

Самостоятельная передача домена

Внимание. При самостоятельной передаче домена все созданные для него почтовые ящики придется удалить.

Чтобы передать управление доменом:

1. Удалите все почтовые ящики на домене. Восстановить письма и другую информацию для этих ящиков будет невозможно.

   Отключите домен.

   Войдите на Яндекс с аккаунтом, которому хотите передать домен.

   Подключите домен для нового аккаунта.

   Подтвердите владение доменом для нового аккаунта.

   Если домен делегирован на серверы Яндекса, он может случайно подтвердиться для чужого аккаунта, для которого пытались подключить этот же домен. Чтобы этого не произошло, перед подтверждением временно делегируйте домен на серверы сторонней компании (не Яндекса). После подтверждения вы снова сможете делегировать домен на серверы Яндекса.

Передача домена с сохранением почтовых ящиков

API Почты для домена .

Если домен делегирован на серверы Яндекса, заместитель с помощью API может управлять не только доменом, но почтовыми ящиками и DNS. Для этого передайте заместителю авторизационный токен.