Что делать, если забыл текущий тариф? Как узнать свой тарифный план на МТС

Принципы приобретения и использования сим-карт у разных мобильных операторов практически не отличаются друг от друга. Так и в компании МТС: при желании воспользоваться услугами связи следует осуществить приобретение наиболее подходящего тарифного плана. Большинство клиентов, удовлетворенных условиями по договору, даже не задумываются о возможности их изменения. Однако иногда возникает необходимость и возникает вопрос, как проверить тарифный план на МТС. Будучи одним из крупных операторов мобильной связи в нашей стране, компания «Мобильные телекоммуникационные системы» предлагает своим пользователям массу вариантов для уточнения необходимой информации по их счету, активации дополнительных пакетов, изменении набора имеющихся услуг и т.д. Данная статья поможет ответить на вопрос о том, как проверить тарифный план на МТС.

Варианты для просмотра информации о номере

1. Через мобильный телефон: путем ввода некоторой комбинации цифр и символов.
2. Через специалиста техподдержки пользователей.
3. Через интернет (посредством официального сайта мобильного оператора или приложения, которое может быть установлена на телефон или планшет).

Рассмотрим подробнее, каким образом можно получить интересующую информацию о счете каждым из вышеприведенных способов.

Какой командой проверить тарифный план МТС через мобильный телефон

Данный способ получения информации является наиболее удобным, так как не требует дополнительных условий (наличия интернет-соединения, возможности совершить звонок и т.д). Посредством ввода USSD-запросов можно не только уточнить информацию о тарифном плане, но и произвести его смену, отключить или подключить какие-либо опции. Аналогичные возможности присутствуют и у других мобильных операторов. Чтобы узнать свой тарифный план МТС, следует ввести команду *111*59#. Информация будет выведена на экране мобильного устройства.

Какой проверить тарифный план на МТС через службу поддержки пользователей

Еще одним способом для проверки информации по номеру, не подразумевающим наличия соединения с интернетом, является звонок в клиентский отдел компании. Примечательно, что он совершенно бесплатен для абонентов сети. Обратившись в службу консультаций, можно не только воспользоваться функциями автоматического информатора и узнать все необходимые данные, но и пообщаться с диспетчером, который поможет подобрать новый тарифный план с более приемлемыми условиями, при необходимости. Для соединения необходимо набрать комбинацию 0890 и нажать кнопку вызова. Существенным недостатком такого метода информирования является большое время ожидания, так как порой очередь может составлять более 10 минут.

Использование интернета для проверки тарифного плана

Для продвинутых интернет-пользователей доступен целый арсенал инструментов для управления собственным счетом. Чтобы воспользоваться им, необходимо посетить официальный сайт мобильного оператора, зарегистрироваться на нем, следуя подсказкам системы. Такой вариант удобен для просмотра данных с компьютера или ноутбука. Для доступа к инструментарию по управлению счетом следует использовать свободное мобильное приложение, загрузить которое можно через магазин для соответствующих устройств. Доступ к персональному кабинету, как и в случае с веб-сайтом, осуществляется по номеру телефона. Однако после первичного ввода данных есть возможность их сохранения, а это значит, что не придется каждый раз авторизовываться, открывая приложение на мобильном устройстве.

Другие способы

Если вышеописанные способы получения информации не совсем удобны для пользователя, например, у него нет возможности воспользоваться интернетом, вставить сим-карту в устройство или она отсутствует, то как проверить тарифный план на МТС (Россия) в этом случае? Обойтись без посещения офиса не удастся, нужно обратиться в отделение компании, захватить документ, удостоверяющий личность, и симку, при ее наличии. Для абонентов соседнего государства, озадачившимся вопросом о том, как проверить тарифный план на МТС Беларусь, доступны варианты проверки через интернет, запрос *111*12#, через службы поддержки клиентов по тому же номеру, который используется для клиентов на территории России (0890).

Компания постоянно предлагает своим клиентам новые тарифные планы, содержащие большее количество минут, сообщений и гигабайт интернета за приемлемую стоимость. Поэтому полезно время от времени анализировать условия предоставления связи на своем действующем пакете, чтобы вовремя сменить его на более выгодный.

В последнее время участились случаи, когда оператор самостоятельно меняет существующий тарифный план и не предупреждает об этом абонента. Например, вы заметили, что стали тратить на связь гораздо больше, чем раньше. Возможно, дело в том, что на вашем тарифе была подключена дополнительная опция, о существовании которой вы даже не подозреваете. Поэтому очень важно знать всевозможные способы, как получить необходимую информацию, и вовремя принять необходимые меры, предотвращающие лишние траты.

Если вы недавно приобрели комплект, то подробное описание параметров предоставления услуг находится на сайте МТС в разделе «Мобильная связь», далее пункт «Выбрать тариф». Только не забудьте указать свой регион проживания. Вы можете скачать документ в формате PDF, чтобы вникнуть во все нюансы и иметь возможность сравнить стоимость услуг.

Как правило, в каждом описании в разделе «Вспомогательные команды» содержится комбинация для перехода на данный продукт. Обработка запроса занимает всего несколько минут. Чтобы убедиться в том, что ваш запрос выполнен корректно, зайдите в Личный кабинет и посмотрите наименование тарифа на стартовой страничке сервиса. Информация в Личном кабинете обновляется в режиме реального времени.

Получить необходимые данные можно очень легко и быстро. Существует специальная комбинация для просмотра тарифа на МТС с телефона – *111*59# . В ответ на отправленный запрос оператор высылает сообщение с указанием действующего тарифного плана. Стоимость смс – 0 рублей на территории домашнего региона, в путешествиях по России и в международном роуминге.

Еще один возможный вариант – воспользоваться услугой «МТС Сервис». Доступ осуществляется при помощи команды *111# . При помощи приложения можно:

• узнать, каким количеством минут, сообщений и трафика вы располагаете;
• внести денежные средства на мобильный счет;
• получить описание своего тарифного пакета;
• посмотреть номер телефона;
• управлять дополнительными продуктами и т.д.

Сервис предоставляется абонентам МТС абсолютно бесплатно. Он присутствует на всех тарифных планах и не требует специальной активации. Чтобы начать пользоваться:

• отправьте запрос при помощи комбинации *111# ;
• в открывшемся меню выберите нужный пункт.

Чтобы просмотреть информацию о действующем тарифе необходимо:

• открыть сервис со своего мобильного устройства;
• набрать комбинацию *111# ;
• нажать клавишу «3» (тарифы);
• далее «1» (узнать свой тариф).

После этого остается только дождаться сообщения от МТС, в котором будут содержаться запрашиваемые данные.

Как посмотреть тарифный план в Личном кабинете

Личный кабинет – это удобное предложение, позволяющее решать многие проблемы, не выходя из дома. С его помощью можно совершать ряд операций:

• отключать и подключать опции и услуги;
• пополнять счет без комиссии;
• узнать остаток доступных услуг;
• заказать детализацию и т.д.

Чтобы открыть сервис:

• зайдите на сайт mts.ru ;
• в правом верхнем углу найдите ссылку «Личный кабинет»;
• из предложенного списка выберите позицию «Мобильная связь».

Более быстрый способ – сразу перейти на login.mts.ru .

Далее необходимо пройти процедуру авторизации, указав номер мобильного телефона и код, полученный в сообщении. После этого откройте раздел «Тарифы и услуги». На этой страничке содержится вся необходимая информация. Здесь же можно поменять свой текущий тариф.

Форма обратной связи

Если у вас есть выход в интернет, получить консультацию можно на сайте МТС через форму обратной связи. В этом случае придется ждать ответного письма.

Сервисный центр

Узнать параметры предоставления услуг связи можно в офисе компании. Расположение можно узнать на сайте компании .

Как можно посмотреть тариф в приложении «Мой МТС»

Скачайте удобное приложение «Мой МТС», которое позволяет совершать ряд операций, используя только свое мобильное устройство. С его помощью вы легко и быстро сможете:

• подключать и отключать предложения;
• контролировать остатки пакетов минут, сообщений и интернета;
• посмотреть состояние счета;
• внести денежные средства;
• активировать дополнительные опции;
• узнать свой номер и тарифный комплект и т.д.

Компания предоставляет сервис абсолютно бесплатно. Воспользоваться им могут все клиенты без каких-либо ограничений. Для работы понадобится наличие мобильного интернета или Wi-Fi. Установить продукт можно:

• в App Store (для iOS 7.1 и выше);
• в Google Play (для Android 2.3 и выше);
• в Windows Store (для WP 8.1 и выше).

В приложении можно не только получить описание своего действующего тарифа, но и выбрать наиболее выгодный вариант из предложенных комплектов. Осуществить переход можно, не закрывая сервиса.

Как поменять свой тарифный комплект

После того, как вы внимательно изучили свой действующий тарифный план, возможно, вам захочется его поменять. На данный момент открытыми для перехода являются тарифы с разным количеством пакетных услуг, «Ультра», и т.д. Каждый из них отличается своими особенностями, зоной действия, наличием дополнительных опций и услуг. Если вы уже остановились в своем выборе, сменить тариф можно несколькими способами:

1. Откройте Личный кабинет . После того, как вы войдете на сервис, вам необходимо:
   • зайти в раздел «Мой номер»;
   • перейти на «Тарифные планы»;
   • из предложенного списка выбрать наиболее подходящий вариант;
   • нажать клавишу «Подключить».
2. Смена тарифа осуществляется по номеру 0890

Можно заметить, что большинство мобильных операторов обслуживают своих клиентов по одним и тем же основным принципам. К примеру, когда абонентом производится активация SIM, к карте прикрепляется определённый тариф. Как правило, тариф устанавливается ещё при приобретении SIM в салоне связи. Обыденный пользователь не особо задумывается, какой у него установлен на SIM-карте, и не знает, каковы у него затраты на , как они тарифицируются и так далее.

В конце концов абонент узнаёт о своём тарифном плане, условиях тарификации на нём и всем подобном, он видит, что существуют другие предложения от оператора, более выгодные для него, и он начинает задумываться о смене своего тарифа на новый. Реклама тарифного плана часто описывает преимущества новых услуг, выгодные предложения и так далее, что вполне выглядит заманчиво. Но тут не стоит спешить и поддаваться рекламе. Сначала необходимо всё взвесить, сравнить и потом уже принимать решение о переходе. Для сравнения вам, конечно же, нужно будет найти прежде всего описание своего тарифа. Здесь мы и расскажем о том, как узнать, какой тариф на МТС подключен именно на вашей SIM.

Как узнать свой тариф на МТС быстрее всего?

Как мы и отметили, прежде всего следует узнать свой тариф. Для его определения можно применить несколько способов. Самый быстрый и удобный способ – это применение USSD-сервиса МТС. Желаете легко и быстро узнать свой тариф на МТС одной командой? Тогда этот способ как раз для вас! Весьма эффективный, доступный и бесплатный способ узнать свой тариф на МТС. Итак, наберите на своём устройстве комбинацию *111*59# . С помощью USSD-сервиса вы получите информацию о вашем тарифе в считанные секунды!

Даже неудивительно, что этот способ наиболее популярен. Ведь для получения необходимой информации можно сидеть у себя дома и не ходить ни в какой сервис мобильных услуг. Просто на своём телефоне достаточно ввести определённую комбинация, и вся интересующая информация придёт в ответном SMS.

Какие ещё способы существуют?

Если же по каким-то причинам вам не удалось использовать USSD-сервис, обратитесь к операторам напрямую по номеру 0890 . Недостаток этого способа в том, что здесь обычно довольно большая очередь, ведь по всей стране довольно много людей пытаются прояснить некоторые вопросы у операторов. Поэтому операторы часто просто заняты другими абонентами, так что придётся ожидать, и время ожидания может быть совершенно разным. Если у вы никуда не торопитесь, применяйте этот способ. Он, конечно же, эффективен, но затратный по времени.

Также для ознакомления со своим тарифом и его особенностями МТС предлагает воспользоваться . Для получения возможности его применения следует осуществить подключение услуги под названием «Интернет-помощник». Вам придёт пароль, с помощью которого вы войдёте в свой кабинет и возьмётесь за управление вашим счётом.

Вот теперь вам известно, как узнать подключенный тариф на МТС с телефона.

Не забывайте, если вышеописанное вам по каким-то причинам не подходит, просто идите в салон связи МТС с паспортом и SIM-картой, и вам всю информацию там предоставят.

Компания Beeline, наряду с другими операторами мобильной связи, стараясь предоставлять услуги своим клиентам максимально качественно, ежегодно разрабатывает новые, более удобные тарифные планы и обновляет действующие. В свою очередь одни абоненты в поисках наиболее выгодных условий часто меняют на своем телефоне тарифные планы. Другие, наоборот, годами пользуются одним тарифом, не смотря на то, что давно появились более подходящие и дешевые.

Если первые, из-за частого перехода с тарифа на тариф просто не запоминают название действующего в настоящее время тарифного плана, то вторые, за несколько лет просто его забыли. Вопрос как узнать свой тариф на Билайне будет одинаково интересен и тем и другим – только так можно проверить выгоден ли он в настоящий момент или стоит сменить его на новое предложение.

Способы как узнать свой тарифный план на Билайне

Если вы являетесь абонентом этой сети, то для вас существует ряд способов, они помогут узнать тарифный план на Билайн, из которых вы можете выбрать самый подходящий:

• USSD команда. Наберите на своем телефоне *110*05# и нажмите кнопку вызов . Вскоре придет сообщение, в котором будет указано название текущего тарифа. Кроме этого, набрав комбинацию *110*09# вызов на телефоне или iPad, можно узнать, какие подключены дополнительные опции. Некоторыми из них вы, возможно, не пользуетесь, поэтому их будет целесообразнее отключить.
• Голосовое меню. Чтобы проверить какой тариф у вас действует позвоните на короткий номер 067405 – автоинформатор Билайн продиктует вам его название. Позвонить на голосовое меню можно только при положительном балансе.
• Личный кабинет абонента. Для абонентов Билайн доступен личный кабинет по адресу my.beeline.ru, где можно посмотреть какой тариф подключен и при необходимости поменять его.
• Приложение «Мой Билайн». Мобильное приложение «Мой Билайн» позволяет быстро и без лишних усилий, как проверить тарифный план, так и поменять его.
• Служба поддержки. Если ни одни из перечисленных способов не подходит вам или вы так и не смогли узнать свой тариф, обратитесь к оператору техподдержки Билайн по номеру 0611 или 8-800-700-0611 . Кроме этого свой вопрос вы можете написать на электронную почту [email protected]. Объясните, что не можете вспомнить свой тарифный план – вам с радостью помогут.

Кроме указанных способов вы всегда можете обратиться за помощью в ближайший центр продаж или офис обслуживания абонентов компании Beeline. Обязательным условием является наличие паспорта, если сим-карта зарегистрирована на ваше имя.

Многие клиенты используют тарифные планы, которые были подключены еще при покупке стартового пакета, в течение многих лет. Поскольку спектр предоставляемых сотовой компанией услуг постоянно меняется и расширяется, нередко стартовая информация теряет свою актуальность и оказывается устаревшей. Кроме того, мобильные операторы довольно часто пользуются возможностью в одностороннем порядке не только менять стоимость различных услуг, но ещё и переводить своих абонентов на другие тарифы, а также изменять их названия.

• Во-первых, зная все о тарифе и условиях, можно сравнивать его с другими предложениями, а затем выбрать из них наиболее выгодный вариант. Операторы связи постоянно предлагают новые варианты тарифов, разработанные для различных целей. Поскольку каждый отличается своими возможностями, клиент может выбрать самый оптимальный для своих потребностей.
• Во-вторых, информация позволит определить количество финансовых ресурсов, которые уходят на услуги мобильной связи каждый месяц (общая стоимость звонков, интернета, sms и mms).

Способы проверки

Необходимость узнать тарифный план может возникнуть у каждого клиента. Все операторы отлично понимают важность данной услуги, и МТС не является исключением. В связи с этим, существует целый ряд эффективных методов, которые дадут возможность в кратчайшие сроки узнать информацию относительно своего тарифного плана.

Таким образом, если у вас возник вопрос: «Как узнать свой тариф на мтс?», ответ можно получить при использовании одного из нижеприведенных способов:

Посещение специализированного салона связи МТС

Наиболее полную и точную информацию можно получить в центре обслуживания абонентов. Специалисты компании в подробностях проведут грамотную консультацию относительно всех условий, а также предложат альтернативные варианты.

Звонок в колл-центр

Следует учесть, что звонок сотруднику колл-центра не является наиболее практичным методом для абонентов мтс, тем не менее, он также позволит узнать необходимую информацию. Чтобы позвонить оператору следует набрать номер 0890 . У сотрудника, который ответит на звонок, вы сможете уточнить все, что вас интересует.

Данный способ имеет свои недостатки: в центр поддержки ежеминутно обращаются десятки абонентов. Чтобы задать оператору свой вопрос, иногда требуется довольно долго ждать очереди, оставаясь при этом на линии. По этой причине, рекомендуется использовать один из нижеприведенных методов, которые гораздо практичнее и занимают намного меньше времени.

USSD-команда

Отправка ussd команды — это наиболее удобный вариант для всех, кто интересуется своим действующим тарифом. Способ отличается невероятной простотой — нужно всего лишь ввести на своем телефоне комбинацию *111*59# и нажать кнопку «вызов». Все детали будут предоставлены в обратном sms-сообщении сразу же, как запрос будет обработан оператором. Занимает это не больше нескольких секунд.

Кроме оперативности, одним из главных преимуществ этого способа является то, что сделать это можно совершенно бесплатно. Услуга доступна круглые сутки, при этом нет каких-либо ограничений относительно максимального числа запросов. Кроме того, ussd команды действуют, даже если абонент пребывает в зоне роуминга.

Запрос по SMS

Тариф в мтс можно проверить, если отправить смс с текстом 6 на номер 111. Сообщение, которое придет в ответ, будет содержать название пакета, к которому подключен данный номер.

Личный кабинет

Каждый пользователь МТС легко может определить свой тариф посредством сайта оператора связи. Для этого понадобится войти в личный кабинет. Логином служит ваш номер телефона. Кроме того, для входа понадобится одноразовый пароль, который пришлют по смс.

Если вам необходимо просто узнать название вашего текущего тарифа, то оно отображается на главной странице при входе в свой кабинет. Для подробного информирования необходимой информации следуйте простой инструкции: в личном кабинете нужно найти пункт «Управление номером» и зайти в «Интернет-помощник». В этом окне слева будет отображен список, в котором нужно найти «Тарифы и услуги».

Все подробности относительно вашего пакета будут отображены на этой странице. Более того, в данном разделе есть возможность поменять тарифный план. Также необходимо подчеркнуть, что личный кабинет предоставляет абонентам целый комплекс услуг — пополнение счета, подключение/отключение дополнительных опций, перевод баланса на любой номер и многое другое. Личный кабинет можно просмотреть с компьютера, планшета, смартфона и на модеме.

«МТС Сервис»

Для этого следует набрать *111#, затем выбрать кнопку 3, а потом нажать на 1. После этого на ваш телефон придет sms от оператора, в котором будут отображены все данные по запросу.

Приложение «Мой МТС»

Еще один несложный способ — это воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС» (нужно найти пункт «Тарифы», затем «Мои»). В этом приложении также можно поменять тариф — нужно просто найти раздел «Мой МТС», затем «Тарифы», затем «Все» и выбрать из списка определенный тарифный план.

Мобильный помощник

Чтобы узнать информацию по номеру телефона, можно также ввести цифры 111, а потом выбрать 4 . После этого нужно выслушать автоинформатора, который расскажет всю нужную информацию.

Таким образом, посмотреть тарификацию вашего номера можно за считанные секунды. При этом вовсе не нужно иметь какие-либо навыки и умения — достаточно выбрать один проверенный способ. Поскольку существует сразу несколько простых и эффективных методов, каждый абонент найдет для себя наиболее оптимальный способ для получения информации.