Забыла пароль записи майкрософт на телефоне. Что делать, если был забыт пароль от учетной записи Microsoft

03.09.2019

Почта, облачное хранилище OneDrive, Windows 8, 10 – все это учетная запись Майкрософт. Неудивительно, что утрата аккаунта Microsoft может стать для пользователя трагедией. Но не все так плохо, как может показаться вначале, сервис наделен удобным средством по восстановлению профиля, даже если пользователь забыл логин и пароль.

Восстановление пароля

Перед началом процедуры восстановления утраченного пароля от профиля Майкрософт необходимо убедиться в следующем:

При вводе пароля отключен Caps lock, то есть функция ввода верхнего регистра;
Раскладка установлена на английский язык (именно на этом языке задается защитный код от аккаунта);
Проверить правильность написания электронной почты, используемой для входа.

Если все вышеописанные пункты соблюдены, то можно переходить к сбросу и восстановлению пароля. Для этого:

Переходим на официальный сайт Microsoft и кликаем в правом верхнем углу кнопку «Войти»;
Пользователя перекинет на панель входа в учетную запись. Внизу жмем «Forgot my Password»:

На этом шаге необходимо выбрать причину, по которой владелец аккаунта не может войти. Глобальных отличий при восстановлении пароля нет, но для ознакомления следует отметить:

a) «I forgot my password» - пользователь забыл пароль;

b) «I know my password, but can’t sing in» - владелец профиля уверен, что вводит код правильно, но войти не может;

c) «I think someone else is using my Microsoft account» - есть подозрения о взломе аккаунта.

Выбираем 1-ый вариант, так как код был забыт;
В следующем окне необходимо ввести электронную почту или телефон, к которым прикреплен профиль:

После ввода электронной почты, пользователю поступит письмо, в котором содержится ссылка на сброс пароля. Переходим по ней и вводим новый код.

Если владелец аккаунта ввел номер телефона, то на него придет смс-сообщение с секретным кодом. Ввод этих цифр позволит заменить утраченный пароль.

Что делать в случае утраты логина

Для входа в аккаунт Майкрософт в качестве логина используется адрес электронной почты. Если пользователь забыл ее, то отправить запрос на восстановление аккаунта будет невозможно. Узнать email, к которому привязан профиль, можно несколькими способами:

Если электронную почту восстановить так и не удалось, то единственный вариант – техническая поддержка:

Чтобы отправить запрос на восстановление учетной записи через техническую поддержку необходимо предоставить подробную информацию следующего характера:

ФИО, указанные в профиле;
Номер телефона и утерянную электронную почту;
Реквизиты учетной записи: дата рождения, страна проживания, город и часовый пояс и т.д.

Конкретных сроков рассмотрения заявки на восстановления аккаунта нет. Обычно ответ приходит в течение трех суток. Если информация об учетной записи указана верно, то профиль будет восстановлен.

Современные компьютерные системы требуют от пользователя создания максимально устойчивого ко взлому пароля. Порой кодовые слова могут содержать в себе до сорока различных букв и символов. Как следствие, владельцы аккаунтов часто забывают свои пароли и теряют доступ к огромному количеству личной информации. Во избежание подобных инцидентов крупными информационными компаниями ("Майкрософт", "Гугл", "Яндекс" и другие) была создана система быстрого восстановления доступа к аккаунту пользователя.

"Майкрософт", если забыл пароль

Если вы на сто процентов уверенным в том, что вводите пароль правильно, однако доступ в аккаунт закрыт, убедитесь, что на компьютере отключен ввод символов верхнего регистра. Это может быть причиной неправильного ввода ключевого слова, ведь оно имеет чувствительность к нему.

Убедитесь, что раскладка клавиатуры соответствует языку, из символов которого состоит пароль. Аналогичные человеческому взгляду буквы латиницы и кириллицы с точки зрения компьютерной техники являются абсолютно разными.

Пересмотрите написание электронной почты, возможно она была введена некорректно.
Если все вышеперечисленные варианты не работают, то нужно сбросить существующее кодовое слово перед тем, как восстановить учётную запись "Майкрософт":

Перейдите на страницу поддержки, которая находится на официальном сайте компании "Майкрософт".
Среди всех представленных вариантов возможной утери доступа к аккаунту выберите пункт " Пароль забыт".
Далее, система предложит вам ввести сторонний адрес виртуальной почты, который связан со страницей. Именно на этот мейл будет отправлено краткое сообщение со временной ссылкой для сброса забытого пароля. Перейти по веб-адресу можно в течение одного часа, после чего он станет неактивным, и все действия придётся повторять сначала. Также данный процесс актуален и для тех, кто ищет способ, как восстановить учетную запись «Майкрософт» на телефоне.
Служба восстановления предоставляет возможность воспользоваться привязанным к учётной записи номером телефона. В таком случае на мобильный будет отправлено бесплатное сообщение с секретным кодом, который нужно ввести в специально предназначенное поле на станице восстановления доступа.

Доставка смс занимает максимум 2 минуты, а если вам ничего не пришло, отправьте код повторно. Если выполнять все вышеописанные инструкции, то восстановить пароль учётной записи "Майкрософт " не составить особого труда даже для начинающих пользователей.

Утерян логин пользователя

Часто владельцы аккаунтов забывают свой ник. В системе компании "Майкрософт" логин - это то же адрес электронной почты, он указан при регистрации. В таком случае отправить на мейл краткое сообщение с веб-адресом для восстановления доступа невозможно.

Узнать утерянный логин можно с помощью службы «Скайп». Открыв свою страницу, вы увидите логин. Если вам не подошел ни один из вышеуказанных способов, как восстановить учетную запись «Майкрософт», напишите в службу поддержки для решения проблемы.

Аналогичным образом можно узнать посмотреть логин, воспользовавшись открытой учетной записью в службе Xbox. Просто включите свою игровую консоль и проверьте последние уведомления, вверху каждого из них будет указана ваша забытая электронная почта.

Как восстановить учетную запись «Майкрософт» после удаления профиля

Пользовательскую страницу можно восстановить в течение тридцати дней с момента удаления аккаунта. Далее, действие становится недоступным и все данные удаляются из облачной базы данных «Майкрософта».

Для того, чтобы восстановить пароль учётной записи «Майкрософт» и получить доступ к удаленному аккаунту, следуйте таким действиям:

Зайдите на официальный портал компании.
Введите свой логин и пароль. Если вы не помните пароль, отправьте секретный код восстановления на привязанный номер телефона.
После входа в деактивированный аккаунт, нажмите на клавишу «Активировать». Профиль станет рабочим только в том случае, если с момента деактивации прошло менее тридцати дней.

Восстановление аккаунта Windows Phone

Подробно о том, как восстановить учетную запись «Майкрософт» на Windows Phone, читайте в нижеописанной инструкции:

Профиль мобильной версии операционной системы семейства «Виндоус» - это та же учетная запись, которая используется для входа в персональный компьютер, поэтому для восстановления доступа следует предпринят действия, указанные выше в статье.
В случае утери телефона, можно восстановить все данные и файлы, а также учетные записи пользователей, понадобится лишь ранее сделанная резервная копия. Она делается автоматически каждую неделю всеми устройствами под управлением ОС «Виндоус Фон». Войдите в учетную запись, ранее восстановив к ней доступ. Найдите пункт меню «Резервное копирование данных» и следуйте дальнейшим инструкциям. Теперь вы знаете, как восстановить учетную запись «Майкрософт» на телефоне.

Учетная запись взломана

Взлом аккаунта подразумевает к нему других лиц или шпионского программного обеспечения с целью рассылки спама и разного рода вредоносных программ, которые крадут личные данные пользователей. Ели злоумышленник сменил данные для входа, получить доступ к профилю можно точно также, как восстановить учетную запись «Майкрософт».

Если вы подозреваете, что ваш профиль взломали, смените пароль и запретите доступ к аккаунту с другого местоположения.

Включение двухэтапной проверки личности

Чтобы максимально защитить свой профиль от взлома, подключите систему двухэтапной идентификации пользователя. Данный метод входа заключается в том, что пользователь должен ввести свой логин и пароль. На следующем этапе на номер телефона будет выслано короткое смс-сообщение с кодом доступа. Такая процедура будет повторятся каждый раз при попытке входа в аккаунт.

Двухфазная аутентификация позволит улучшить степень защиты личных данных и сделать шифрование сообщений более криптоустойчивым.

Авторизация в Windows 10 посредством ввода пароля – один из механизмов защиты компьютера и персональных данных. Но имея отличающиеся пароли на каждом сайте, пользователь может легко перепутать их и вводить неверный пароль для входа в Windows 10.

Если юзер забыл пароль от Виндовс 10 – это еще не повод выполнять сброс или же переустановку операционной системы. Разработчики приберегли несколько методов, посредством которых можно восстановить забытый пароль от аккаунта Microsoft. Сразу отметим, что в Windows 10 существует две разновидности учетных записей: локальная и аккаунт в Microsoft.

Получаем доступ до аккаунта Microsoft

Если забыли пароль от учетной записи, здесь разработчики Windows 10 дарят возможность мгновенно восстановить доступ к компьютеру. Но сначала убедитесь, что пользуетесь не локальной учетной записью. Для этого смотрим на форму, куда необходимо ввести пароль. Если в качестве имени юзера указана электронная почта, выполняем предложенные ниже действия. В ином случае переходим к следующем разделу.

Заполняем онлайн-форму, предлагаемую Microsoft для восстановления доступа к проблемному аккаунту. Здесь задаем причину, по которой хотим восстановить доступ к учетной записи. Далее придется доказать системе, что именно пользователь является владельцем аккаунта, пароль от которого забыл и пытается восстановить: вводим прикрепленный телефонный номер и электронный адрес. Затем вводим полученный на почту или в виде смс код, после чего появится форма с предложением задать новый пароль для входа на компьютер с Windows 10 и подтвердить его.

Если пользователь указал правильно все данные, появится форма с предложением задать новый пароль и повторить его.

Бывают случаи, когда пользователь не имеет телефона под рукой, возможности получить доступ до прикрепленного почтового ящика или не помнит дополнительного электронного адреса. В этом случае рекомендуется заполнить иную анкету, в которую входит ряд секретных вопросов, включая ваши личные данные, вводимые при регистрации.

Все действия необходимо выполнять с компьютера, подключенного к интернету, или воспользоваться иным устройством, например, смартфоном или ноутбуком для получения доступа к аккаунту Microsoft.

Дабы не повторять выполнение этой трудоемкой процедуры, забыв пароль в очередной раз, Microsoft предлагают воспользоваться одним из альтернативных методов авторизации – использование пин-кода или графического ключа (картинка + комбинация жестов).

Получаем доступ к локальной учетной записи

Здесь придется помучиться значительно больше, ведь ключ доступа надежно зашифрован и для его подбора придется воспользоваться специальной утилитой или сделать попытку восстановления доступа при помощи установочного дистрибутива Windows 10.

Выполняем загрузку со съёмного загрузочного носителя с дистрибутивом «десятки».
При загрузке окна с вариантами языка установки зажимаем «Shift+F10» для запуска командной строки.

Вводим последовательность приведенных ниже команд:

diskpart

list volume.

Берем на заметку буквенную метку тома, на который установлена Windows 10.

Обычно это диск С:\.

Выполняем две команды:

Их смысл таков: переименовываем файл «utilman32» в «utilman2», затем создаем копию «cmd.exe» с именем «utilman32».

При успешном выполнении операции вводим «wpeutil reboot» и жмем «Enter» для перезагрузки компьютера.
После загрузки ОС на блокировочном экране жмем по ссылке «Специальные возможности» для открытия командной строки.
Вводим строку вида «net user imya_polzovatelya parol’», где параметры команды заменяем на собственные.
Дабы увидеть список учетных записей компьютера, введите «net users».
Сразу после этого можно заходить в аккаунт, воспользовавшись новым паролем.

Если подобный метод не помог решить проблему, процедура показалась сложной или непонятной, тогда воспользуйтесь утилитой Ophcrack, которая также существует в редакции для работы со съёмного носителя, Offline Windows Password Registry Editor.

Инструкций по использованию обоих продуктов на просторах сети достаточно.

(Visited 81 074 times, 4 visits today)

Как узнать пароль учетной записи Майкрософт на телефоне Nokia lumia?

Узнать пароль для своей учетной записи Майкрософт созданной с телефона Nokia Lumia можно только вспомнив его или найдя его где то записанным если вы таковым образом подстраховались не понадеявшись на свою память. В иных случаях пароль придется только сбросить, через сервис Майкрософт, воспользовавшись электронной почтой адрес которой указывали при регистрации учетной записи. Все эти манипуляции лучше производить с персонального компьютера.

Так же можно, открыть новую учетную запись, но при этом для вас навсегда будет потерян доступ к персональным данным вашей прежней учетной записи.

Узнать свой пароль для учетной записи Майкрософт на телефоне Nokia lumia не представляется возможным. Как вариант - можно создать новый. Нужно для этого зайти с телефона в настройки, переписать или запомнить адрес Live-аккаунта, затем зайти по этой ссылке на адрес, где есть строчка, с помощью которой можно получить доступ к своей учетной записи, она так и называется. Нужно нажать на эту строчку и ввести адрес Live-аккаунта и символы с капчи. После этого вам придут инструкции по восстановлению пароля либо поступит вопрос с секретным кодом.

Если вы не помните только пароль, то можете восстановить доступ к учетной записи Майкрософт при помощи других данных. Для этого пройдите по ссылке. Введите номер мобильного, адрес электронной почты или ник в Скайпе. Потом нажмите Забыли пароль?:

Следующим шагом выберите Я не помню свой пароль:

Потом выберете способ подтверждения:

письмо на имейл;
смс на телефон;
звонок на телефон.

После этого шага введите новый пароль и - вуаля, доступ к учетной записи Microsoft на телефоне восстановлен, вы снова сможете скачивать новые приложения в магазине:

Как узнать пароль учетной записи Майкрософт на телефоне Нокиа Люмия:

Для восстановления старого пароля нужно зайдите через браузер на сайт: и ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты или имя пользователя Скайпа.

При отсутствии учтной записи необходимо е создать.

Адрес электронной почты и номер телефона. Эти сведения могут понадобиться для более надежной двухэтапной аутентификации при выполнении действий, связанных с изменением ключевых параметров учетной записи.

Что такое двухэтапная аутентификация?

Зачем Microsoft предлагает указать дополнительные адреса и номера телефонов?

В этом случае вы получите код для второго этапа аутентификации, даже если вы окажетесь без телефона и/или забудете пароль к одному из адресов электронной почте.

Другими словами, предоставление дополнительных данных снижает риск блокировки учетной записи. Вы можете внести в учетную запись вплоть до 10 адресов электронной почты и/или телефонных номеров.

При создании учетной записи Microsoft не принимается почтовый индекс. Какой индекс вводить?

Прежде чем вводить индекс , укажите желаемый адрес электронной почты и убедитесь, что он свободен.

Убедитесь, что вы выбрали свою страну.
Вводите свой почтовый индекс . Если не срабатывает, введите любой почтовый индекс столицы вашей страны или самого крупного города. Например:

121087 (Москва)
194100 (Питер)
01001 (Киев)
200400 (Минск)

Какие требования предъявляет Microsoft к сложности пароля учетной записи?

Пароль должен содержать не менее восьми символов. Кроме того, в настройках учетной записи на сайте Microsoft вы можете установить требование к смене пароля каждые 72 дня.

Что делать, когда не удается войти в учетную запись?

Что делать при блокировке учетной записи?

Если эти действия не помогли вам восстановить доступ к своей учетной записи, создайте временный аккаунт и обратитесь в бесплатную техподдержку Microsoft

Доверенные ПК

Строго говоря, концепция доверенного ПК не является новинкой, поскольку она больше относится к аспектам управления учетной записи Microsoft, нежели к Windows. Однако в Windows 8 появились возможности, которые работают только на доверенных ПК.

Зачем делать свой ПК доверенным?

Главный смысл доверенного ПК в том, чтобы упростить ряд действий, связанных с изменением и синхронизацией конфиденциальных данных.

С одной стороны, только между доверенными ПК с Windows можно синхронизировать учетные данные. В Windows 8 нужно было вручную делать ПК доверенным , а в Windows 10 — только при первом использовании конкретной учетной записи Microsoft на данном ПК. Другими словами, в Windows 10 после переустановки системы и входом с той же учетной записью Microsoft повторно делать ПК доверенным уже не нужно.

С другой стороны, с доверенного ПК можно изменять ряд параметров учетной записи без дополнительной аутентификации, хотя в некоторых случаях она все равно может понадобиться.

Какие ПК стоит делать доверенными?

Очевидно, это должен быть ваш личный ПК. Не стоит делать доверенным общественный или рабочий компьютер.

Как сделать свой ПК доверенным?

В Windows 10 перейдите в Параметры — Учетные записи — Ваши данные. Если вы не видите показанной на рисунке опции, ваш ПК уже доверенный.

Вы также можете сделать это на сайте параметров учетной записи Microsoft, выполнив вход с этого ПК. Инструкции .

Как удалить доверенный ПК?

Удалить можно только все доверенные устройства сразу. Перейдите на эту страницу (требуется выполнить вход в учетную запись).

Работа с учетной записью Microsoft в Windows

Windows 8 стала первой ОС Microsoft, в которой можно создать учетную запись Microsoft и переключаться между ней и обычной учетной записью, не теряя привычной среды.

Чем отличается в Windows учетная запись Microsoft от обычной локальной учетной записи?

Учетная запись Microsoft в Windows — это самая обычная локальная учетная запись, в которую вы входите с учетными данными Microsoft. У нее точно такой же профиль (%UserProfile%), она точно так же может входить в любые группы (например, Пользователи и Администраторы) и т.д. Вы всегда можете связать любую локальную учетную запись с учетной записью Microsoft, равно как и прервать эту связь.

После установки системы

В Windows 10 перейдите в Параметры — Учетные записи и переключитесь на учетную запись Microsoft.

Как перейти от работы с учетной записью Microsoft к обычной учетной записи?

В Windows 10 перейдите в Параметры — Учетные записи и переключитесь на обычную учетную запись.

Можно ли войти в систему с учетной записью Microsoft без подключения к Интернету?

Конечно! Подключение к Интернету необходимо только в момент создания учетной записи Microsoft или перехода на работу в ней с локальной учетной записи.

Учетные данные кэшируются локально, как и при работе в доменной среде, поэтому подключение к Интернету на момент входа не требуется.

Можно ли входить Windows без пароля, если используется учетная запись Microsoft?

Синхронизация параметров и приложений в Windows

На мой взгляд, синхронизация является одной из самых полезных возможностей Windows, хотя и может таить в себе сюрпризы .

На какие приложения распространяется синхронизация параметров?

Только на магазинные. Это относится в том числе и к автоматическому входу в приложения Microsoft с учетной записью компании (Почта, Skype и т.п.).

Традиционные приложения Microsoft не умеют подтягивать свои настройки из облака и автоматически распознавать, что вы работаете с учетной записью Microsoft (OneDrive, скорее, исключение).

Можно ли отключить синхронизацию для определенных приложений?

Нет, можно отключать только группы, см. картинку выше

Как полностью отключить синхронизацию?

Используйте самый первый переключатель на картинке выше

Диагностика проблем

Если у вас возникла проблема с переключением на учетную запись Microsoft или работе с ней, последовательно выполняйте следующие диагностические действия:

Убедитесь, что вы можете выполнить вход с учетной записью Microsoft на сайте https://account.live.com/
Запустите Microsoft Accounts troubleshooter
В командной строке, запущенной с правами администратора , выполните sfc /scannow
Если появится сообщение о невозможности восстановить файлы, запакуйте в архив файл \Windows\Logs\CBS\CBS.log.
Удалите сторонний фаервол и антивирус.

Если проблема не решилась, опубликуйте в этой теме форума отчет о своих действиях, CBS.log и результат диганостики Microsoft Accounts troubleshooter.

Архив (неактуальная информация)

Сведения в этом разделе статьи потеряли актуальность со временем, а также в связи с многочисленными изменениями в Skype.

Я решил посвятить Skype отдельный раздел, поскольку уверен, что ей пользуются многие читатели блога.

Версии Skype

Существует две версии приложения:

Как уживаются между собой учетные записи Skype и Microsoft

Вы можете:

связать между собой обе учетные записи
входить в Skype с любой из двух учетных записей, вне зависимости от того, связаны ли они

Какие преимущества можно извлечь от объединения учетных записей?

Вы сможете входить в Skype с учетной записью Microsoft. В традиционном приложении не нужно помнить еще один пароль, а в современном приложении вообще не требуется вводить учетные данные.

Общий список контактов будет отображаться в традиционном и современном приложениях Skype, позволяя вам общаться контактами из Windows Live Messenger. С другой стороны, такая же картина будет в приложении «Люди », что распространит все его возможности на контакты Skype.

Тем не менее, Skype не может полностью заменить WLM в ряде аспектов. Так, невозможна передача файлов из Skype в WLM и наоборот, а также не работают групповые чаты. Кроме того, невозможно связать между собой контакты Skype и WLM.

Как связать учетную запись Microsoft с аккаунтом Skype

Связь можно осуществить как в традиционном, так и современном приложении.

Традиционный Skype

Возможность доступна в версиях 6 и выше. Войдите в программу с учетной записью Microsoft (если вы входите в Skype автоматически, выполните выход, чтобы увидеть эту опцию). Вы увидите показанное на рисунке ниже окно.

Внимание! Не выбирайте опцию «Зарегистрироваться», если у вас уже есть аккаунт Skype. Иначе ваша учетная запись Microsoft сразу привяжется к новому аккаунту Skype.

Современный Skype

Сразу после установки вам будет предложен точно такой же выбор, как и в традиционном приложении. Посему прочтите жирное красное предупреждение выше по тексту.

Как отвязать учетную запись Microsoft от аккаунта Skype

Я надеюсь, что ответил на все вопросы, которые вы задавали в комментариях к предыдущей записи. Если у вас появились новые вопросы , не стесняйтесь задавать их, чтобы я мог дополнить эту статью. Однако это предложение не означает, что я беру на себя обязательство решать возникшие у вас проблемы . С ними вы можете обратиться в бесплатную техподдержку Microsoft , при необходимости создав временную учетную запись.