Пропала учетная запись Администратор. Как вернуть? Служба учетных записей Майкрософт недоступна: что делать? Почему не работает учетная запись Майкрософт: причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт: как устранить причины

Проблемы, связанные с повреждением профиля пользователя, являются одними из самых распространенных, обычно они сопровождаются сообщениями "Не удается войти в учетную запись" и "Вы вошли в систему с временным профилем". Поэтому сегодня мы решили рассказать, как устроен профиль пользователя, что может привести к его повреждению и какими методами можно восстановить нормальную работу системы.

Начнем с симптомов, первым признаком того, что что-то пошло не так служит надпись Подготовка Windows на экране приветствия, вместо Добро пожаловать .

Затем вас "порадует" сообщение "Не удается войти в учетную запись" с вариантами повторного входа и продолжения работы.

Если закрыть данное окно, то мы увидим еще одно сообщение, немного проливающее свет на происходящее "Вы вошли в систему с временным профилем" .

Если профиль временный, то получается, что по какой-то причине постоянный профиль пользователя загрузить не получилось. Поэтому не будем пороть горячку, а постараемся разобраться, что такое профиль пользователя, какие данные он содержит и что может быть причиной невозможности его загрузки.

В самом первом приближении профиль пользователя - это содержимое директории C:\Users\Name , где Name - имя пользователя, там мы увидим привычные всем папки Рабочий стол, Документы, Загрузки, Музыка и т.д., а также скрытую папку AppData .

С видимой частью профиля все понятно - это стандартные папки для размещения пользовательских данных, кстати мы можем спокойно переназначить их на любое иное расположение. В последних версиях Windows переназначить можно даже Рабочий стол.

Это вполне удобно и оправданно, с учетом того, сколько всего пользователи держат на рабочих столах, а те же SSD далеко не резиновые. Но речь не об этом, гораздо интереснее то, что скрыто от глаз простого пользователя.

Папка AppData предназначена для хранения настроек и пользовательских данных установленных программ и в свою очередь содержит еще три папки: Local, LocalLow и Roaming .

Рассмотрим их подробнее:

• Roaming - это "легкая" и, как следует из названия, перемещаемая часть профиля. Она содержит все основные настройки программ и рабочей среды пользователя, если в сети используются перемещаемые профили, то ее содержимое копируется на общий ресурс, а затем подгружается на любую рабочую станцию, куда выполнил вход пользователь.
• Local - "тяжелая" часть профиля, содержит кеш, временные файлы и иные, применимые только к текущему ПК настройки. Может достигать значительных размеров, по сети не перемещается.
• LocalLow - локальные данные с низкой целостностью. В данном случае мы снова имеем неудачный перевод термина low integrity level , на самом деле уровни целостности - это еще один механизм обеспечения безопасности. Не вдаваясь в подробности можно сказать, что высокой целостностью обладают данные и процессы системы, стандартной - пользователя, низкой - потенциально опасные. Если заглянуть в данную папку, то мы увидим там данные связанные с браузерами, флеш-плеером и т.п. Логика здесь проста - в случае какой-либо нештатной ситуации или атаки процессы запущенные из этой папки не будут иметь доступа к данным пользователя.

А теперь самое время подумать, повреждение каких из указанных данных может привести к проблемам с загрузкой профиля? Пожалуй, что никаких. Следовательно в профиле должно быть что-то еще. Конечно оно есть, и если внимательно посмотреть на скриншот профиля пользователя выше, то мы увидим там файл NTUSER.DAT . Если включить отображение защищенных системных файлов , то мы увидим целый набор файлов с аналогичными именами.

Вот мы и подобрались к сути. В файле NTUSER.DAT находится ветвь реестра HKEY_ CURRENT_USER для каждого пользователя. И именно повреждение ветви реестра делает невозможным загрузку профиля пользователя. Но не все так плохо, как может показаться на первый взгляд. Реестр достаточно хорошо защищен от возможных сбоев.

Файлы ntuser.dat.LOG содержат журнал изменений реестра с момента последней удачной загрузки, что делает возможным откатиться назад в случае возникновения каких-либо проблем. Файлы с расширением regtrans-ms являются журналом транзакций, что позволяет поддерживать ветку реестра в непротиворечивом виде в случае внезапного прекращения работы во время внесения изменений в реестр. В этом случае все незавершенные транзакции будут автоматически откачены.

Наименьший интерес представляют файлы blf - это журнал резервного копирования ветки реестра, например, штатным инструментом Восстановление системы .

Таким образом, выяснив из чего состоит профиль пользователя и повреждение какой именно его части делает невозможным загрузку, рассмотрим способы восстановления системы.

Способ 1. Устранение проблемы в профиле пользователя

Прежде всего, при возникновении проблем со входом в учетную запись следует проверить на ошибки системный том, для этого загрузитесь в консоль восстановления или среду Windows PE и выполните команду:

Chkdsk c: /f

В некоторых случаях этого может оказаться достаточно, но мы будем рассматривать худший вариант. Проверив диск загрузимся в систему и откроем редактор реестра, перейдем в ветку

Слева увидим некоторое количество разделов с именем типа S-1-5 и длинным "хвостом", которые соответствуют профилям пользователей. Для того чтобы определить какой профиль принадлежит какому пользователю обратите внимание на ключ ProfileImagePath справа:

Итак, нужный профиль найден, теперь снова смотрим в дерево слева, в котором должны находиться две ветки, одна из которых с окончанием bak .

Теперь наша задача переименовать основной профиль в bak , а bak в основной. Для этого добавляем к основному профилю любое расширение, скажем .ba , затем переименовываем резервный профиль в основной, убрав из его имени .bak , и снова переименовываем ba в bak .

Кстати, могут быть ситуации, когда для вашей учетной записи существует только ветка bak , в этом случае просто уберите ее расширение.

Затем находим в новом основном профиле два ключа RefCount и State и устанавливаем значения обоих в нуль.

Перезагружаемся. В большинстве случаев, если профиль серьезно не поврежден, данные действия приведут к успеху, в противном случае переходим к способу 2.

Способ 2. Создание нового профиля и копирование туда пользовательских данных

Официальная документация Microsoft советует в данном случае создать новую учетную запись и скопировать туда данные профиля. Но такой подход порождает целый пласт проблем, так как новый пользователь - это новый субъект безопасности, а, следовательно, мы сразу получаем проблему с правами доступа, кроме того потребуется заново подключить все сетевые учетные записи, заново импортировать личные сертификаты, сделать экспорт-импорт почты (если используете Outlook). В общем развлечений хватит и не факт, что все проблемы удастся успешно преодолеть.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList

и удаляем все ветви, относящиеся к вашему профилю. Перезагружаемся.

После этого Windows создаст для вашей учетной записи новый профиль, как будто бы первый раз вошли в данную систему. Но ваш идентификатор безопасности (SID), при этом останется неизменным, вы снова окажетесь владельцем всех собственных объектов, сертификатов и т.д., и т.п.

Для дальнейших действий вам понадобится еще одна учетная запись с правами администратора, создадим ее, в нашем случае - это учетная запись temp .

После чего выходим из нашей основной учетной записи (или перезагружаемся) и входим во вспомогательный аккаунт. Наша задача - скопировать все содержимое старой папки профиля, кроме файлов NTUSER, в новую папку. Для этих целей лучше использовать файловый менеджер (Total Commander, Far и т.д.) запущенный с правами администратора.

По окончании процесса копирования снова входим в свою учетную запись и проверяем работу аккаунта. Все данные и настройки должны снова оказаться на своих местах. Однако не спешите удалять старую папку и дополнительную учетную запись, возможно некоторые данные потребуется перенести еще раз. Это может быть связано с тем, что некоторые программы, хранящие настройки в поврежденной ветви реестра могут решить, что выполнена новая установка и перезаписать перенесенные файлы, в этом случае достаточно выборочно скопировать необходимые данные.

После того, как вы некоторое время поработаете с системой и убедитесь, что всё находится на своих местах и работает как надо - можете удалить старую папку и дополнительную учетную запись.

• Теги:

Некоторые приложения для последних версий операционной системы стали активно использоваться с UAC . При этом если в процессе своей работы они обнаруживают конфликтующие настройки, то выдают ошибку такого рода: приложение невозможно открыть используя встроенную учетную запись администратора в Windows 10 – эта проблема возникает у многих.

Из-за чего возникает ошибка «Невозможно открыть используя встроенную учетную запись администратора» на Windows 10

Как уже было упомянуто выше, проблема кроется в UAC. Соответствующая функция появилась более 10 лет назад еще в Windows Vista и до сих пор в ОС от Microsoft она используется для защиты ПК.

По умолчанию соответствующая функция включена и работает на предпоследнем уровне защиты. Однако некоторые пользователи предпочитают понижать соответствующий уровень до минимума, что приводит к ее практически полной деактивации.

Как исправить ошибку User Account Control

Устранить проблему с невозможностью запустить приложение с использованием учетной записи администратора в Windows 10 – очень легко. Для этого достаточно повысить уровень UAC до необходимого (стандартного).

Изменение настроек UAC выполняется через «Панель управления». Поэтому, чтобы добиться необходимого результата нужно:

1. Сделать ПКМ по меню «Пуск» и в развернувшемся меню выбрать «Панель управления»;
2. В открывшемся окне перейти в категорию «Учетные записи пользователей и семейная безопасность»;
3. Затем перейти в раздел «Учетные записи пользователей»;
4. В списке выбрать «Изменение параметров контроля учетных записей»;
5. Откроется новое окно, в котором будет вертикальный ползунок – поставьте его в положение «По умолчанию – …» (второй пункт сверху);
6. Теперь нужно нажать на кнопку «Ок» и подтвердить действия, кликнув на кнопку «Да» в открывшемся окне.

После того, как настройки были применены, потребуется перезагрузить компьютер, чтобы система заработала с новыми параметрами. После перезагрузки те приложения, которые не открывались и выдавали ошибку «невозможно открыть приложение, используя учетную запись администратора» начнут без проблем запускаться.

Что такое UAC и зачем он нужен

Если у пользователя возникает рассмотренная ошибка, то на его компьютере отключен UAC. Многие это делают, так им не нравится подтверждать каждое значительное действие на ПК.

Однако функция UAC является крайне полезной. Она защищает компьютер и данные, хранящиеся на нем, от несанкционированного использования. То есть благодаря ей значительно снижается риск установки вредоносного программного обеспечения.

Работает UAC следующим образом: в Windows есть уровни доступа, и если какое-то приложение запрашивает администраторские права, то система со включенным UAC выдает пользователю сообщение, в котором тот может подтвердить или отклонить действие. Таким образом, зловредное программное обеспечение не сможет выполнить никаких действий, способных причинить вред системе, если пользователь сознательно не даст на это разрешение.

В виду этого всем пользователям Windows настоятельно рекомендуется держать соответствующий стандартный компонент операционной системы во включенном состоянии.

Вконтакте

Часто проблема, когда пользователь не может войти в учетную запись Microsoft, возникает после обновления операционной системы Windows 10, изменения личных данных, таких как логин и пароль, или при отсутствии подключения к сети Интернет. Чтобы решить эту неполадку сами разработчики операционной системы рекомендуют своим пользователям испробовать ряд методов. Протестируем их на практике и узнаем, какой способ, как войти в учетную запись Майкрософт на Windows 10 при возникновении сбоев, действительно рабочий.

Официальный способ, как войти в учетную запись Microsoft

Для того, чтобы выполнить вход в учетную запись Microsoft, стоит выполнить следующие действия:

• Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем раздел «Учетные записи».

• Появится новое окно. В меню слева выбираем раздел «Ваши данные». Здесь нужно нажать на ссылку «Войти вместо этого с учетной записью Майкрософт».

• Потребуется ввести логин и пароль от учетной записи и только после этого система перезагрузится и пользователь войдет в Windows

ВАЖНО! Чтобы оставаться в Windows 10 с учетной записью Майкрософт, стоит поставить отметку «Оставаться в системе» (при вводе логина и пароля).

Также войти в другую учетную запись Виндовс 10 можно, нажав на экране загрузки на свой аватар и выбрав из всплывающего меню пункт «Учетная запись Майкрософт».

Решение проблемы, когда не удается войти в учетную запись на Windows 10

Если при использовании вышеуказанных способов входа в учетную запись Майкрософт вы столкнулись с ошибкой «Не удается войти в учетную запись…», стоит испробовать следующие способы её решения.

• Проверьте подключение к сети Интернет. Возможно, вход в Windows 10 не удается выполнить из-за отсутствия подключения к сети.
• Если вы меняли логин или пароль, изменяли какие-то данные, то стоит подождать некоторое время и повторить попытку.
• Запустите восстановление поврежденного профиля пользователя. Для этого нажимаем «Пуск» и вводим mmc.

• Откроется новое окно под названием «Корень консоли». На Windows 10 при входе в этот раздел может потребоваться ввод логина и пароля Администратора.
• В меню слева выбираем «Локальные пользователи и группы».

ВАЖНО! Если данного элемента нет, стоит нажать «Файл», «Добавить или удалить оснастку». Далее выбираем «Локальные пользователи и группы». Нажимаем «Добавить».

• Далее выбираем «Пользователь», «Действия», «Новый пользователь». Появится небольшое диалоговое окно. Вводим необходимые данные о профиле и жмём «Создать».
• После закрываем все окна и перезагружаем ПК. Повторяем попытку получить доступ к учетной записи Майкрософт.

Также на форуме Microsoft при возникновении проблем с входом в аккаунт рекомендуют выполнить сброс пароля (даже если он правильный). Для этого стоит выполнить следующие действия:

• Переходим на страницу сброса пароля .
• Указываем причину, по который вы хотите выполнить сброс секретного кода.

• Указываем электронный адрес, на который будет выслано письмо с кодом подтверждения.

• Выполнив сброс, стоит перезагрузить ПК, подождать некоторое время и только затем выполнить вход в систему.

Еще один способ, как убрать эту ошибку на Windows 10, это использование средства для проверки целостности системных файлов. Для его запуска нужно открыть командную строку с правами Администратора и ввести sfc/scannow.

После проверки целостности системных файлов рекомендуем запустить антивирусную проверку. Возможно, отключение нужных служб было выполнено вирусными приложениями и это нужно исправить.

В случае, если вышеуказанные способы не помогли решить проблему, стоит запустить восстановление системы.

Статья описывает, как решать проблему, если не получается войти в учётную запись Майкрософт.

У многих пользователей случается такая проблема, когда они не могут войти в свою учётную запись «Microsoft ». Зачастую это случается именно тогда, когда осуществился процесс обновления «Windows 10 ». В последнем случае происходит изменение некоторых личных данных, например, пароля и логина. Соответственно, пользователь не может войти в свою учётку «Microsoft ».

Для устранения таких проблем компания «Microsoft » предлагает способы их исправления. В данном обзоре мы поговорим о том, что делать, когда возникают сложности со входом в учётную запись «Microsoft ».

Зайти в учётную запись «Microsoft» стандартным способом

Зайти в учётную запись «Microsoft » официальным методом можно следующим образом (на примере «Windows 10 »):

• Проходим на компьютере в «Пуск-Параметры-Учётные записи »

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

• Далее в разделе данные проходим в пункт, как показано на скриншоте

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

После этого нужно будет ввести свой пароль и логин от учётной записи «Microsoft » (если вы хотите, чтобы вас не выкидывало из учётной записи, то поставьте галку напротив пункта «Оставаться в системе ») и после перезагрузки компьютера можно уже будет войти в операционную систему.

Что делать, если не получается войти в учётную запись «Microsoft»?

Если после попытки входа в учётную запись «Microsoft » по указанной выше инструкции система выдала вам ошибку (показано на скриншоте), тогда мы приведем другие варианты авторизации:

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

Что следует предпринять, если не получается зайти в учётку «Microsoft »:

• Для начала проверьте, нормально ли работает ваш Интернет. Не исключено, что вы не можете авторизоваться в «Microsoft » из-за отсутствия соединения с Интернетом.
• Если вы поменяли пароль и логин (или прочие данные) от учётной записи «Microsoft », тогда вам нужно будет немного подождать, прежде чем авторизоваться там.

Также можно сделать следующее:

• Возможно, вам будет необходимо восстановить повреждённую учётную запись. В меню «Пуск » вводим «mmc » и проходим туда.

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

• Далее в новом окне возможно система запросит администраторский логин и пароль. Вам нужно будет в левом столбце пройти в «Локальные пользователи и группы ».
• После этого слева нажмите на пункт «Пользователи », справа выберите «Действия », нажмите правой кнопкой мышки и в раскрывшемся меню кликните на «Новый пользователь ».

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

• Далее откроется окно, в котором вы сможете создать себе новую учётную запись «Microsoft ». После этого перезагружаем компьютер и пробуем снова авторизоваться в «Microsoft ».

Помимо этого, существует ещё такой способ. Есть возможность сбросить пароль в учётной записи «Microsoft » и создать новый. Для этого:

• Пройдите по этой ссылке
• Далее поставьте галку на какой-либо из пунктов, который более подходит в вашей ситуации и нажмите на «Далее ».

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

• Затем введите адрес электронного ящика – на него придёт письмо со специальным кодом для дальнейшего его введения и подтверждения ваших действий.

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

• В итоге, перезагрузите компьютер, подождите некоторое время и попробуйте зайти в вашу учётку «Microsoft ».

Ну, и ещё способ. Можно будет проверить целостность системных файлов. Откройте командную строку через права Администратора, введите команду «sfc/scannow », нажмите на «Enter » и подождите, пока закончится процесс проверки:

Служба учетных записей Майкрософт недоступна что делать Почему не работает учетная запись Майкрософт причины. Не могу войти в учетную запись Майкрософт как устранить причины

Также рекомендуем проверить компьютер на вирусы. После этого снова перезагрузите компьютер и попытайтесь войти в учётную запись «Microsoft ». Если вам не помог ни один из вышеуказанных методов, тогда вам, наверное, следует либо восстановить систему, либо и вовсе переустановить её.

Видео: Ошибка при входе в учётную запись (Решение)