Iphone 5 висит на яблоке и выключается. Не включается айфон что делать: черный экран. Проблема в программном обеспечении

Одна из самых неприятных неполадок, которые случаются со смартфонами от Apple - iPhone не загружается дальше яблока.

При попытке включить телефон на экране появляется логотип компании, но запуск системы не происходит. Ошибка может появиться на любой модели: iPhone 5, iPhone 6, iPhone 7.

Причины почему Айфон загружается дальше "яблока"

• Внесение изменений в файловую систему.
• Несовместимость твиков, установленных из Cydia.
• Проблемы в работе кастомной прошивки.
• Аппаратное повреждение телефона.

Проблема характерна для iPhone с проведенным джейлбрейком. Обычно для её устранения достаточно выполнить восстановление устройства, но есть и другие способы.

Если iPhone не загружается, горит яблоко, первым делом попробуйте восстановить работоспособность устройства, выполнив жесткую перезагрузку - Hard Reset.

Нажмите Home и Power (на iPhone 7 и 7 Plus вместо Home используется клавиша уменьшения громкости). Держите их, пока устройство не включится. Если жесткая перезагрузка ни к чему не приведет, переходите к другому способу - восстановлению системы.

Восстановление iPhone

Главным недостатком восстановления является удаление настроек и контента. Если вы недавно делали резервную копию, то потери будут минимальными, но всё-таки обойтись без них не получится - работающий телефон важнее. Так как вы имеете дело с программной ошибкой, для её устранения необходимо перевести телефон в режим DFU.

1. Подключите Айфон к ПК, запустите iTunes.
2. Нажмите Power и Home, держите 10 секунд.
3. Отпустите Power, досчитав до 10. Продолжайте удерживать кнопку Home.

Экран останется темным, но в iTunes появится уведомление об обнаружении устройства в режиме восстановления. Нажмите «Восстановить iPhone», чтобы приступить к исправлению ошибки и обновлению системы.

После переустановки iTunes предложит вернуть удаленную информацию из резервной копии или настроить смартфон как новый. Выберите подходящий вариант, активируйте iPhone убедитесь, что проблема с загрузкой устранена, и телефон больше не зависает на яблоке, а нормально запускает операционную систему.

Удаление твиков

Если вы не хотите заниматься резервным копированием данных и восстановлением системы, попробуйте почистить телефон от последних установленных твиков или проверьте его файловую систему.

Если не загружается iPhone, горит яблоко, причиной этого может быть несовместимость твиков, установленных из Cydia. Чтобы проверить гипотезу, попробуйте запустить смартфон без твиков. Для того:

1. Выключите iPhone.
2. Зажмите клавишу увеличения громкости.
3. Включите устройство, продолжая удерживать клавишу увеличения громкости.

Если в таком режиме iPhone загружается нормально, то следует избавиться от твиков, которые были установлены непосредственно перед появлением проблем с загрузкой системы. Удалите компонент, мешающий работе, и система снова начнет функционировать без сбоев.

Профессиональный ремонт может не потребоваться, если при зарядке Айфона мигает яблоко, а сам прибор не запускается. Причинами неисправности могут быть незначительные сбои в работе системы или отсутствие питания из-за поломки USB-кабеля. Попробуйте включить прибор с помощью оригинального зарядного устройства. Если Айфон мигает внизу по-прежнему, выполните самостоятельную диагностику и проверьте девайс на наличие механических повреждений.

Царапины и сколы могут стать причиной неисправности модема, шлейфа, материнской платы и других внутренних элементов девайса. Замену сломанных деталей вашего устройства самостоятельно выполнять не стоит - обратитесь за помощью к квалифицированным специалистам, которые помогут, если устройство мигает внизу и работает некорректно.

Почему не запускается прибор

Программные ошибки могут привести к тому, что при подключении зарядки ваше устройство не включается и моргает логотип – значок яблока. К этому могут привести такие проблемы:

• износ запчастей
• низкий заряд батареи
• попадание влаги в корпус iPhone
• системные неполадки

Также при включении iPhone может появляться и долго мигать значок яблока, если настройки были заданы неверно. Чтобы ваше устройство начало работать корректно, сбросьте показатели.

Если телефон сел и не заряжается из-за падений, проблема может оказаться более серьёзной. От удара могли повредиться коннекторы или отсоединиться шлейф. Если у вас нет профессионального оборудования и опыта разборки техники, пробовать ремонтировать прибор самостоятельно не стоит. Качественно и аккуратно устранить неисправность iPhone сможет только квалифицированный специалист, разбирающийся в технических особенностях устройств Apple.

Как восстановить работу прибора

Если вы используете оригинальное и исправное зарядное устройство, но iPhone все равно не включается и моргает логотип, необходимо выполнить ряд действий, которые приведут к восстановлению работы прибора.

Эффективные варианты решения проблемы:

Чтобы выполнить чистку оперативной памяти и перезагрузку всех приложений, достаточно перезагрузить телефон. Такой вариант подойдет для любой техники Apple. Если после чистки памяти телефон включился, причина того, что смартфон не работал нормально и мигало яблоко, крылась в зависании приложений.

Как выполнить жесткую перезагрузку

Если при зарядке Айфона мигает яблоко на экране, а само устройство не включается, попробуйте выполнить жесткую перезагрузку. Этот метод позволит устранить некоторые системные неполадки.

Этапы жесткой перезагрузки:

• отключите прибор от зарядного устройства
• на пару секунд держите кнопки включения и «Домой»
• подождите, пока на дисплее появится яблоко

Если причиной того, что яблоко мигает при зарядке, является изменение настроек и установка неверных параметров, способ не поможет исправить ситуацию. В таких случаях требуется полный сброс данных и установка нового программного обеспечения.

Для обновления ПО выполните следующие действия:

• запустите iTunes на ПК
• подключите ваше устройство (на экране должен появиться логотип Apple)
• выключите прибор, одновременно нажав кнопки «Домой» и Power
• отпустите кнопку включения после того как экран погаснет (значок не должен светиться)
• отпустите кнопку «Домой» после того как iTunes сообщит о начале восстановления данных
• подтвердите в iTunes восстановление программного обеспечения

Обновление ПО будет выполнено в режиме DFU - пока не восстановятся программы, дисплей должен оставаться черным, на нем не будет появляться логотип Apple. После окончания загрузки данных попробуйте подключить устройство. Производитель рекомендует использовать только оригинальную зарядку и USB-кабели.

Когда необходим профессиональный ремонт

Если после перезагрузки и восстановления программного обеспечения телефон все равно сел, а во время подключения мигает значок в виде яблока, причина поломки может крыться в аппаратных неполадках. Для устранения поломок чаще всего необходима замена следующих элементов.

На iPhone загорается яблоко, после чего смартфон отключается - формулировка одной из наиболее распространенных проблем iPhone. Проявиться она может по-настоящему внезапно. Многие столкнувшиеся с проблемой пользователи заявляют на нашем , что в «кирпич» их смартфоны превращались после обычного совершения звонка, удаления некоторых приложений с устройства или других самых стандартных действий. Какая бы причина не привела ваш iPhone в подобное состояние, данная инструкция поможет решить проблему.

Шаг 1. Подключите iPhone к компьютеру при помощи USB-кабеля и запустите iTunes. Убедитесь в том, что iTunes обновлен до актуальной версии. Проверить наличие обновлений iTunes на Windows можно в меню программы «Справка » → «Обновления », на Mac на вкладке «Обновления » в Mac App Store. Загрузить актуальную на текущий момент версию iTunes можно на официальном сайте Apple .

Шаг 2. Одновременно зажмите кнопки Домой и Питание на iPhone и удерживайте их в течение 10 секунд.

Шаг 3. После отпустите кнопку Питание и продолжайте удерживать кнопку Домой до тех пор, пока iTunes не определит устройство в режиме восстановления (около 10 секунд).

Шаг 4. В iTunes нажмите «Восстановить iPhone » и подтвердите начало восстановления. Важно! Все медиафайлы и другие данные устройства будут стерты. Также на iPhone будет установлена новейшая версия iOS для вашего устройства.

Шаг 5. В открывшемся окне нажмите «Далее » и «Принимаю ».

Отметим, что первоначально iTunes загрузит с серверов Apple необходимую для устройства версию iOS и только после этого начнется восстановление. Следить за прогрессом загрузки прошивки можно нажав на кнопку в правом верхнем углу iTunes.

Также необходимо подчеркнуть, что после подключения iPhone к iTunes в режиме DFU, на экране смартфона не будет ничего отображаться. И лишь когда iTunes загрузит прошивку и начнет непосредственное восстановление, на дисплее iPhone появится шкала прогресса.

После успешного восстановления iPhone останется лишь произвести первоначальную настройку и приступать к использованию устройства.

Что делать, если iTunes не определяет iPhone в режиме DFU

Существует несколько причин, из-за которых iTunes может не определять iPhone в режиме DFU начиная от старой версии iTunes, заканчивая технической неисправностью. Перед тем как отправляться в сервисный центр или приступать к ремонту своими силами, рекомендуется проверить целостность USB-кабеля и USB-порта. В идеале вы можете попытаться подключить iPhone к iTunes на другом компьютере при помощи рабочего кабеля.

Кроме этого, проблема может заключаться в ошибке iTunes. В таком случае iTunes необходимо переустановить, но сделать это правильно, удаляя компоненты программы строго в следующем порядке:

• iTunes.
• Apple Software Update.
• Apple Mobile Device Support.
• Bonjour.
• Apple Application Support (32-разрядная версия).
• Apple Application Support (64-разрядная версия).

Развернутое руководство о правильной переустановке iTunes доступно .

Если же добиться определения iPhone в iTunes в режиме DFU ничего не помогает, то с высокой вероятностью проблема технического плана. В большинстве случаев виновником является аккумулятор и после его замены iPhone вновь начинает нормально функционировать. Подробные инструкции о самостоятельной замене аккумулятора на различных моделях iPhone представлены на нашем сайте.

Иногда владельцы iPhone сталкиваются с неприятным явлением – на экране появляется логотип Apple и устройство престает подавать признаки жизни. Как правило, это происходит после установки обновлений или аварийного завершения работы приложений. iPhone зависает или перезагружается «на яблоке», делая невозможным дальнейшее использование. Что делать в таком случае, мы расскажем ниже.

Вконтакте

Принудительная перезагрузка iPhone

Иногда избавиться от яблока на темном экране помогает принудительная перезагрузка устройства. iPhone 7 и более новые модели можно перезагрузить, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и регулятор громкости в течение 10 секунд.

Для перезагрузки более ранних моделей нажмите и удерживайте кнопку питания и Домой в течение 10 секунд.

Обновление iPhone в режиме восстановления (Recovery Mode)

Если принудительная перезагрузка не помогла, попробуйте обновить iOS в режиме восстановления (Recovery Mode). Этот способ позволить переустановить операционную систему без изменений хранящихся на устройстве данных. Однако он эффективен только в случае, если экран с логотипом появился в результате сбоя в процессе обновления iOS. Если проблема связана с аппаратной «начинкой» устройства или джейлбрейком, данный способ не поможет.

Для обновления iOS в режиме восстановления понадобится настольный компьютер с последней версией iTunes и USB-кабель.

1 . Откройте iTunes на компьютере.

2 . Активируйте режим восстановления.

На iPhone 7 активировать режим восстановления можно, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и регулятор уменьшения громкости, до тех пор пока смартфон не выключится. Затем на смартфоне зажмите кнопку уменьшения громкости и продолжая ее удерживать подключите iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру с установленным iTunes. Примерно через 10 секунд на экране iPhone появится логотип iTunes с кабелем, а в iTunes на компьютере появится уведомление об обнаружении iPhone в режиме восстановления.

На более ранних моделях iPhone активировать режим восстановления можно, одновременно нажав и удерживая кнопку питания и кнопку Домой, до тех пор пока смартфон не выключится. Затем на смартфоне зажмите кнопку Домой и продолжая ее удерживать подключите iPhone с помощью USB-кабеля к компьютеру с установленным iTunes. Примерно через 10 секунд на экране iPhone появится логотип iTunes с кабелем, а в iTunes на компьютере появится уведомление об обнаружении iPhone в режиме восстановления.

3 . В iTunes нажмите на «Обновить ».

Вышеописанные шаги позволят обновить прошивку устройства. Если экран с логотипом не исчез, повторите все снова, однако выберите «Восстановить ». Обратите внимание, что в этом случае все настройки iPhone будут сброшены до заводских (все данные будут удалены). Восстановить их можно из резервных копий.

Сброс настроек (перепрошивка) iPhone в режиме DFU

Избавиться от экрана с логотипом можно путем сброса настроек в режиме DFU. В таком случае все данные на устройстве будут потеряны, поэтому прежде чем приступать, убедитесь, что у вас есть все необходимые резервные копии.

Подробно о том, как ввести iPhone в режим DFU мы рассказывали .

Если проблема заключается в джейлбрейке, и вы не можете удалить твик или приложение, сброс настроек в режиме DFU, скорее всего, станет единственным выходом.

Что делать, если экран с логотипом не исчезает и iPhone по-прежнему не работает

Если перезагрузка устройства, обновление прошивки и даже сброс настроек не помогли, проблема может быть связана с аппаратным обеспечением. В таком случае лучше всего связаться с сервисом, специализирующимся на ремонте продуктов Apple.

Почему iPhone зависает и перезагружается на яблоке

Если экран iPhone вдруг гаснет, на нем появляется логотип, а дальше ничего не происходит, значит, что-то пошло не так с программным обеспечением. Причины появления экрана с логотипом:

• Наиболее распространенная проблема – сбой в процессе обновления iOS.
• Если на устройстве установлен джейлбрейк, проблема может быть связана с самим джейлбрейком, твиком или приложением, установленным из Cydia.
• Некорректно работающая бета-версия iOS.
• Проблемы с «железом» (аппаратной частью устройства).

Мнение о том, что техника Apple – самая надёжная, устарело; сейчас Айфоны – постоянные «гости» сервисных центров. Одну из наиболее распространённых неисправностей iPhone в народе прозвали «белым яблоком »: гаджет запускается, на экране достаточно долго горит «яблоко», затем экран просто гаснет.

Пользователи, не зная, что делать в такой ситуации, сразу несут свои гаджеты в сервисные центры, хотя устранить неисправность способны и собственноручно – без материальных трат или 45-дневного ожидания гарантийного ремонта. Как же избавиться от «белого яблока»?

Рядовые пользователи iPhone часто становятся жертвами войн между хакерскими командами – теми самыми, которые разрабатывают джейлбрейки. Например, стремление группировки Evad3rs обогнать остальные команды и выпустить джейлбрейк iOS 7 первой привело к тому, что проблема зависания «яблочных» гаджетов на логотипе в 2013 году приобрела масштаб настоящей эпидемии. Из-за «сырости» утилиты для джейлбрейка Evasi0n 7 смартфоны попадали в циклическую перезагрузку – последовательно включались и выключались до тех пор, пока не заканчивался заряд.

Неудачный джейлбрейк и установка «глючного» твика – вот две причины, которые в подавляющем большинстве случаев вызывают «белое яблоко»!

Впрочем, если Айфон включается до «яблока» и выключается, это может быть вызвано не только бестолковой попыткой «взлома» устройства, но и неисправностью гаджета на аппаратном уровне. Вот какие аппаратные проблемы способны спровоцировать появление «белого яблока»:

• Поломка цепи питания . Такая поломка – следствие резкого скачка напряжения. Дабы предохранить гаджет от неисправности цепи питания, не стоит ставить его на зарядку во время грозы.
• Выход аккумулятора из строя . Продлить жизнь батарее можно, если использовать исключительно оригинальные и высококачественные зарядки. Владельцам стареньких мобильных устройств рекомендуется не допускать полного разряда аккумулятора.
• Неисправность материнской платы . Такая поломка не сразу даёт о себе знать. Если с каждым запуском iPhone яблоко горит на экране всё дольше, пользователю следует воспринять это как симптом и начать откладывать деньги на ремонт.

Проблема «белого яблока», наконец, может быть следствием того, что гаджет просто замёрз . На сайте Apple присутствует следующая шкала:

Из этой иллюстрации легко понять, что стабильную работу iPhone при температуре ниже 32° по Фаренгейту (что соответствует 0° по Цельсию) производитель не гарантирует . Если смартфон долгое время находится на температуре -4° по Фаренгейту (-20° по Цельсию), точно жди беды .

Избавиться от «белого яблока», вызванного низкой температурой окружающей среды, проще всего – достаточно разместить iPhone в сухом тёплом месте и оставить его в покое минимум на 20 минут.

Что делать, если iPhone не включается после джейлбрейка?

Если «яблочный» гаджет перестал включаться после взлома файловой системы, возможно, в этом виноват один из твиков, которые пользователь загрузил из магазина Cydia за последнее время. Проверить и узнать наверняка достаточно просто – нужно действовать так:

Шаг 1 . Выключите смартфон.

Шаг 2 . Зажмите кнопку увеличения громкости (+) на боковой панели iPhone.

Шаг 3 . С зажатой клавишей попробуйте запустить мобильное устройство.

iPhone, включенный таким образом, загружается без программ из Cydia . Если с зажатой клавишей громкости гаджет включается нормально, дело совершенно точно в одном из твиков.

Точно установить, какой джейлбрейк-твик является проблемным, не получится – стирайте программы по одной (начиная с той, которую загрузили последней) и после каждой операции пробуйте запустить смартфон обычным путём.

Если же и с зажатой клавишей громкости смартфон не включается, у пользователя нет иного выхода, кроме как снести джейлбрейк . Мы рассказывали о нескольких способах, как удалить джейлбрейк с Айфона – при проблеме «белого яблока» рекомендуется произвести перепрошивку аппарата.

Перепрошивка – это только звучит страшно, на самом деле процедура довольно проста:

Шаг 1 . Запустите iTunes и соедините кабелем iPhone с ПК.

Шаг 2 . Переведите смартфон в DFU-режим . Если этого не сделать, ПК просто не увидит подключенный гаджет. Подробную инструкцию, как активировать ДФУ-режим на iPhone, вы найдёте в нашей статье, посвящённой DFU-Mode.

Шаг 3 . В iTunes появится уведомление о том, что обнаружен Айфон в режиме восстановления.

Нажмите «ОК ».

Шаг 4 . Кликните на кнопку «Восстановить iPhone… ».

iTunes сам скачает и установит на гаджет новую прошивку. Вам остаётся лишь дождаться завершения процедуры.

Перепрошивка описанным способом чревата потерей всех данных – пользователь получит совершенно «чистый» аппарат.

Как избавиться от «белого яблока», если на iPhone не стоит джейлбрейк?

Если «белое яблоко» появилось на Айфоне, не подвергавшемся взлому , владельцу устройства первым делом нужно провести небольшой тест: перезагрузить смартфон и спустя минут 5 попытаться позвонить на него . Что даст такой тест? Очень просто: если дозвон идёт , значит, загрузка гаджета прерывается на самом последнем этапе – следовательно, получить доступ к файловой системе мобильного устройства можно . А если есть доступ к файловой системе, то есть и возможность снести «глючные» приложения, которые спровоцировали проблему «белого яблока».

Через iTunes внести изменения в файловую систему iPhone не удастся. Придётся задействовать один из альтернативных файловых менеджеров – например, iFunBox или iTools .

Подключите гаджет к ПК и через файловый менеджер стирайте приложения, загруженные за последнее время, по одному (по аналогии с твиками), чередуя операции удаления с проверками.

Вернёмся к тесту со звонком: что же делать, если результат эксперимента отрицательный и вызов на iPhone c «белым яблоком» не идёт ? Такой результат теста говорит об аппаратной проблеме : её устранить собственноручно смогут только технические доки, магистры паяльника и мультиметра. Если себя «гуру» мобильной техники вы назвать не можете, вскрывать Айфон и лезть в начинку не следует – сделаете только хуже . Лучше передайте сломанный «яблочный» гаджет в заботливые руки мастеров сервисного центра.

Заключение

Если проблема «белого яблока » появилась после неудачного джейлбрейка, вешать нос не стоит. Устранить неисправность в этом случае можно и своими руками – путём перепрошивки смартфона и удаления загруженных ранее твиков из Cydia .

А вот если «яблоко» «висит» на Айфоне, который не проходил процедуру взлома, для владельца гаджета это тревожный звоночек. Весьма вероятно, что iPhone отказывается включаться из-за аппаратной поломки, для устранения которой придётся обращаться в сервис.