Мегафон платные подключения. Как узнать перечень услуг, подключенных на мегафоне

13.10.2019

Оператор сотовой сети Мегафон предоставляет обширный перечень платных услуг, которые направлены на повышение качества абонентского обслуживания и должны санкционироваться пользователем. На практике дела обстоя несколько иначе. Часто абонент не понимает, почему увеличилась сумма расходов, начинает выяснять причину и с удивлением узнает о подключенных платных услугах, которые шли в довесок к новому тарифу или автоматически активировались после интернет-серфинга.

Такая ситуация вполне приемлема, если сервис или подписка реально полезна. Но большинство платных услуг довольно специфически и рассчитаны на определенную целевую аудиторию. Возникает недопустимая ситуация, когда пользователю приходится регулярно платить за то, что для него бесполезно, неинтересно или ненужно в данный момент. Здесь необходимо в срочном порядке выполнить отключение платных опций и оптимизировать расходы, поскольку дополнительные суммы нередко превышают 300р. в месяц. Особенной каверзностью обладают сервисы с ежедневной абонентской платой, которые каждый день списывают с баланса несколько рублей. В такой ситуации пользователь длительное время даже не подозревает, что нерационально расходует мобильный бюджет.

Способы отключения платных услуг на Мегафоне

Существуют многие десятки разноплановых платных услуг. Здесь важно понимать, что механизм их внедрения хорошо продуман. Часто платный сервис изначально предоставляется абоненту как временно-бесплатный, но пользователя об этом «забывают» предупредить. Проходит месяц-другой, и начинается процесс регулярного списывания средств с баланса в счет абонентской платы его использование.

При решении вопроса как отключить платные услуги на Мегафоне основная сложность заключается в идентификации опций, которые подключена к вашей сим карте. Для каждой услуги разработаны уникальные команды подключения и деактивации, поэтому надо точно знать, с чем бороться. Как вы уже догадались, первым шагом на пути к избавлению от переплат станет получение перечня с названиями подключенных сервисов и лишь после этого необходимо приступать к отключению тех, которые вам покажутся действительно ненужными.

Для этого можно применить следующие способы.

USSD-запрос

Чтобы получить список активированных услуг необходимо с телефона отправить короткую команду * 505 # или * 105 * 11 # . Эти USSD-запросы полностью аналогичны и в ответ на активацию отправляют абоненту СМС, в котором указаны как подключенные услуги, так и сервисные коды для их отключения. Остается только самостоятельно определить бесполезные опции и сформировать USSD-команды с кодами их отключения.

USSD-меню «Сервис-гид»

После отправки USSD-запроса * 105 # пользователь попадает в голосовое меню сервис-гида оператора. Далее необходимо выбрать «1» (Мой кабинет), «4» (раздел «Услуги») и еще раз «4» для получения списка активных услуг и инструкции по их отключению по SMS.

Автоинформатор

Звонок на короткий номер 0505 позволяет получить полную выкладку об активных платных услугах и отключить бесполезные при помощи подсказок автоинформатора. После соединения необходимо нажать «1» («Информация о номере»), затем выбрать «2» («Подключенные услуги и опции»).

Отключение по СМС-команде

Также можно отправить на номер 5051 SMS-сообщение с текстом ИНФО (или INFO). В присланном CMC, будет содержаться список подключенных платных услуг Мегафон и инструкция по их деактивации.

Личный кабинет

Функционал клиентской среды предоставляет широкие возможности настройки номера. В главном меню необходимо выбрать раздел «Услуги и опции» и в открывшейся форме с перечнем подключенных сервисов, выполнить деактивацию ненужных, нажав возле них кнопку «Отключить»

Важно! Чтобы быстро войти в Личный кабинет Мегафон, ведите в качества логина свой абонентский номер и отправьте с телефона USSD-запрос * 105 * 00 # . В ответном СМС будет содержаться пароль для входа.

Звонок в центр обслуживания абонентов

Позвонив в call-центр Мегафон по номеру 0500 или 0500559 можно всегда рассчитывать на успешную деактивацию платных услуг с помощью специалиста провайдера. Здесь понадобится предоставить паспортные данные, чтобы подтвердить права владения сим картой. Главным неудобством этого способа является частое и длительное ожидание соединения с оператором.

Посещение салона связи Мегафон

Это не очень удобный, но универсальный и бесплатный вариант изменения настроек номера и управления подключенными платными услугами. Будьте готовы предъявить паспорт, иначе сотрудник офиса может вам отказать в обслуживании.

В заключение

Ваш верный интернет помощник Тариф-онлайн.ру надеется, что это материал был для вас полезен и помог вам подобрать комфортный и эффективный способ решения проблемы с нежелательными платными услугами от Мегафон.

Ждем ваших замечаний, отзывов и комментариев.

Большинство мобильных операторов могут грешить тем, что за определенную службу или подписку приходится платить, хотя об их подключении вы можете и не знать. Мегафон как и все остальные операторы в этом плане не сильно отличается. В новый «дешевый» тариф подключаются услуги, о которых не предупреждают заранее. Зачастую первый месяц платить за них не придется, а потом оплата производится в соответствии с тарифом.

Обычно все сервисы имеют определенный период для тестирования, который составляет один месяц. Если не отключать эти функции, то деньги со счета будут списывать автоматически. Поэтому можно и не знать, какие платные сервисы подключены.

Существует множество вариантов проверки подключенных сервисов, а также тарифа на Мегафоне. Так, например, к вашим услугам «личный кабинет», а также USSD-код, ответные сообщения, либо круглосуточная поддержка.

Проверка с помощью USSD

Используя USSD-меню, называющееся «Сервис гид», можно узнать о любой подключенной платной услуге, а также какой тариф подключен и дату начала действия:

Для того, чтобы воспользоваться сервисом, следует набрать следующую комбинацию цифр и знаков – *105# .
Для перехода в необходимую секцию нужно выбрать определенные клавиши на экране телефона – «Мой кабинет» (цифра 1) → «Услуги» (цифра 4).

Затем, все зависит от того, какие конкретно вопросы вас интересует:

цифра 4 - для получения всего списка действующих сервисов и опций по СМС;
цифра 2 - для предоставления всего списка опций, которые можно отключить;
цифра 3 - для предоставления информации о всех активных платных сервисах по СМС.

По другой USSD-команде можно также узнать обо всех активных опциях, за которые снимается определенная сумма со счета, необходимо набрать - *505# .

Проверка с помощью СМС

Также можно отправить сообщение, где будет указано слово INFO, либо ИНФО на номер 5051 . В обратном СМС придут данные о всех подключенных опциях, за которые взимается плата.

Проверка через интернет

Самым удобным и детальным способом узнать о всех сервисах и опциях можно в «Личном кабинете»:

Для начала важно пройти регистрацию здесь — lk.megafon.ru/login/. Логином будет служить номер телефона, а пароль приходит после набора комбинации *105*00# .

Войдя в программу можно будет увидеть следующую картину: При выборе «Услуги и опции» вам будет доступен список опций, которые у вас подключены, а также тариф на мегафоне. Здесь будет представлено описание сервиса, его цена.

Также можно будет с легкостью отключить определенную опцию, которая не представляет какой-либо ценности. Более того, можно узнать какие функции подключались ранее для вашего тарифного плана.

Также проверить какие у вас платные подписки можно на сайте podpiski.megafon.ru. Процедура не является сложной: Регистрируемся на портале и вводим телефонный номер, а также пароль, который был прислан в ответном сообщении. На самом верху страницу будет ссылочная кнопка «Личный кабинет», где можно будет увидеть подключённые подписки.

Проверка по телефону

Возможно данный метод не такой уж удобный и простой по сравнению с предыдущими, однако если, например, у вас нет доступа в интернет, то тогда этот способ вам подойдет. Необходимо позвонить по номеру 0505 . Далее, автоответчик будет говорить, какие действия нужно предпринять для предоставления той или иной информации.

Таким образом, если нажать цифру 1 во время звонка, то будет возможно выбрать определенную информацию о вашем номере. Далее, после нажатия цифры 2 вам озвучат все платные сервисы. Для отключения нужно выполнять инструкции автоответчика.

Это все доступные методы, с помощью которых можно узнать, какие активные сервисы Мегфона у вас подключены.

Кроме тарифных планов и дополнительного функционала оператор мобильной связи Мегафон своим клиентам предлагает множество платных и бесплатных услуг. Такие опции часто подключают сами пользователи, но иногда случает и так, что услуги были подключены абсолютно случайно, без соответствующей на то инициативы владельца телефонного номера. В итоге со счета систематически списываются средства. Как узнать какие услуги подключены на Мегафоне? Ведь ни у кого нет желания оплачивать то, что его не интересует и является бесполезным. Об это более детально в нашей публикации.

Почему на моем телефоне подключаются платные подписки?

Вы заметили, что в последнее время существенно возросли ваши счета за мобильную связь, хотя все как обычно? Это именно тот случай, когда важно проверить, не установлены ли на вашем мобильнике какие-то дополнительные услуги. Но как такое может произойти? Типичный случай: вы подключили бесплатную опцию, но в определенный момент времени она становится платной, поскольку оператор поменял условия соглашения. Или же вы решили воспользоваться каким-то сервисом, а потом в силу обстоятельств о таком подключении забыли, а оно автоматически продлевается. При этом с вас продолжает сниматься абонентская плата.

Проверяем, какие платные услуги подключены на Мегафоне

Проверить бесплатно то, какие именно на вашем мобильнике Мегафон подключены платные опции, можно несколькими способами. Все они достаточно простые и удобные. Рассмотрим каждый из них более детально.

USSD-команда

Такой вариант отличается своей простотой. Для того чтобы проверить, какие к вашей сим-карте подключены платные услуги, отправьте USSD-запрос на *105*11#. Кроме того, можно отправить запрос на *505#. И в первом, и во втором случае на ваш мобильный придет смс-сообщение с детальным перечнем опций, которые подключены к вашему мобильнику. С каждой опцией рядом в СМС будет расположен специальный код, воспользовавшись которым можно успешно отключить такую подписку.

СМС-сообщение

Узнать информацию о том, какие именно платные подписки имеют место на вашей сим-карте, можно отправив СМС-сообщение на короткий номер 5051 с текстом «ИНФО». Буквально через несколько секунд в ответ вам придет сообщение. В нем – список опций, которые подключены к вашему мобильнику, а также коды деактивации к каждой такой подписке.

Сервис-Гид

Сервис-Гид – еще один простой способ того, как узнать какие платные услуги подключены на Мегафоне. Такой функционал представляет собой комфортный для пользования навигатор по мобильным дополнениям и всевозможным опциям данного оператора. Включить такой сервис вы сможете в личном кабинете на официальном сайте Мегафона. После того как вы присоединитесь к данной системе, сможете отслеживать свои расходы, а также просматривать остаток интернет-трафика, минут и смс, которые включены в ваш тарифный план.

Помимо того, «Сервис-Гид» позволяет абонентам Мегафона всегда быть в курсе всех бонусных программ и действующих акций. Благодаря такому функционалу вы сможете узнать в числе первых о том, какие появились новые тарифные планы, а также сможете пополнить баланс своего мобильного телефона и прочих номеров.

Зарегистрироваться в данной системе можно на официальном сайте Мегафона. Для этого введите свои данные. Пароль для входа можно получить, набрав комбинацию *105*00# и «Позвонить». Помимо того у вас есть возможность заказа одноразового пароля. Что для этого нужно сделать? Достаточно отправить СМС с текстом 00 на короткий номер 000105 и кликнуть на «Получить код». После регистрации в «Сервис-Гиде» откройте раздел «Опции и Услуги». Здесь находится вся интересующая вас информация о подключенных к вашей сим-карте опциях, а также данные о том, как такой функционал можно деактивировать.

Звонок онлайн-консультанту Мегафона

Если по какой-то причине у вас нет активного доступа к сети Интернет, но важно как можно быстрее уточнить информацию о платных услугах, которые подключены к мобильнику, можно обратиться непосредственно к онлайн-консультанту Мегафон. Как это сделать? Позвоните по номеру 0500559 или наберите 0500. Вы попадете в голосовое меню и после ожидания и нажатия определенной комбинации цифр сможете обратиться непосредственно к сотруднику Мегафона.

Обратите внимание: онлайн-консультант может запросить у вас паспортные данные или же уточнить кодовое слово, которое вы указали при регистрации своей сим-карты. После того как все эти формальности будут соблюдены, уточните у консультанта, какие опции подключены на данный момент к вашему мобильнику. Кроме того, не забудьте спросить, какой именно функционал является платным. И конечно же, требуйте отключения тех опций, которые вам не нужны.

Главные выводы

Стоимость платных опций достаточно существенно отличается. Иногда, когда речь идет о больших суммах, невозможно не заметить списание средств. Но часто с вашего баланса списываются крохотные суммы. В таком случае заметить расходы достаточно не просто. Тем более, не все и далеко не всегда систематически проверяют баланс на Мегафоне. Чтобы такой ситуации не было, контролируйте свои расходы время от времени. Так сможете в полной мере использовать функционал данного мобильного оператора и избежать ненужных финансовых трат.

Если Вы это читаете, значит Вам было интересно, поэтому пожалуйста подпишитесь на наш канал на , ну и за одно поставьте лайк (палец вверх) за труды. Спасибо!
Подписывайтесь на наш Телеграм @mxsmart .

Практически все операторы мобильной связи навязывают своим пользователям разнообразные платные услуги или подписки. К примеру, подписки могут быть уже установлены вместе с новым стартовым пакетом или акционным тарифным планом. Как правило, на протяжении определенного периода абонплата по таким подпискам не взимается. А вот далее начинается списывание денег с баланса за использование подобных сервисов.

У компании МегаФон обычно платные подписки предоставляются клиентам сначала на бесплатной основе. Период их бесплатного действия составляет от двух недель до месяца. Если не избавится от подписок до окончания тестового периода, то абонплата начнет списываться автоматически. Осуществить проверку подписок от МегаФона можно разными методами и данная статья позволит детально ознакомиться со всеми способами.

Как посмотреть подключенные подписки на Мегафоне

Перед тем как отключать подписки следует ознакомиться с их перечнем и условиями, на которых они предоставляются. Проверить наличие активных подписок от МегаФона можно следующими методами:

При помощи ussd-запроса;
При помощи смс-сообщений;
С помощью интернета;
Узнать детали по телефону

Теперь детальнее по каждому пункту.

Проверка через ussd-запрос

Абонент может воспользоваться Сервис-Гидом через ввод специального кода на телефоне. Для этого потребуется набрать *105# и совершить звонок. После этого на экране откроется меню. Для того чтобы просмотреть подписки следует набрать в меню цифру 1, которая позволит перейти в личный кабинет. Далее, нужно ввести цифру 4, которая отвечает за раздел с услугами.

Дальнейшие действия клиента будут зависеть от того какие данные необходимо получить:

Цифра 4 – отвечает за весь перечень включенных на сим-карте подписок и услуг. Приходит список во входящем сообщении;
Цифра 2 – позволяет просмотреть только те подписки, которые абонент имеет право отключить;
Цифра 3 – позволяет просмотреть информацию по подпискам, которые предоставляются на платной основе. Список поступает на устройство в виде сообщения.

Также абоненты могут воспользоваться комбинацией *505# . С ее помощью можно узнать данные о платных и подключенных услугах от МегаФона.

Отрицательный баланс? Не беда! Воспользуйтесь услугой МегаФон !

Проверка информации по смс

Абоненту можно получить данные обо всех платных подписках по сим-карте если отправить слово INFO или ИНФО по номеру 5051. Перечень будет предоставлен в виде сообщения.

Проверка при помощи интернета

Для проверки через интернет потребуется зайти в личный кабинет на сайте компании. Если вход будет осуществлен впервые, то нужно зарегистрироваться в кабинете и получить на телефон пароль для входа, который в дальнейшем можно будет поменять на более удобный. Стоит отметить, что для авторизации следует написать логин () и полученный пароль. Для получения пароля можно воспользоваться запросом и набрать на устройстве *105*00# .

После входа будет предоставлено меню кабинета. Абоненту следует пройти по вкладке с услугами и опциями. После этого на экране появится весь список активированных подписок. Также в данном окне клиент может посмотреть описание опций, стоимость и соответственно отключить ненужные подписки.

Также абоненты могут узнать о платных подписках через специальный портал, перейдя по ссылке, нужно будет в нем зарегистрироваться и авторизоваться http://podpiski.megafon.ru/.

Получение информации по телефону

Данный способ не самый быстрый и простой. Следует внимательно слушать указания робота голосового меню и выбирать нужные пункты. Для вызова требуется позвонить по телефону 0505. Далее, нажать цифру 1, которая позволит узнать информацию по сим-карте, а потом цифру 2 для перехода к меню с услугами и подписками. После этого нужно внимательно слушать информатора и следовать рекомендациям.

Как отключить платные мобильные подписки

Для деактивации платных услуг есть много методов. Они похожи на те, что описаны в пункте с проверкой услуг. Ниже представлены методы, которые позволяют избавиться от навязчивых подписок, которые способствуют исчезновению денег на балансе.

Отключение через интернет

Для этого потребуется войти в личный кабинет на сайте МегаФона. Далее, следует пройти по вкладке с услугами и перейти на услуги и опции. В появившемся меню можно просмотреть весь перечень активных услуг и небольшое описание к ним. Для отключения нужно только нажать на клавишу, которая соответствует деактивации. Она указана напротив каждой услуги.

Также отключение можно произвести через портал подписок от компании. Войти в него можно перейдя по ссылке http://podpiski.megafon.ru/. В нем можно как отписаться от ненужных подписок, так и подключить новые. Для деактивации ненужных услуг следует перейти в раздел «Отказаться от подписки».

Отключение по смс

Данный способ деактивации является альтернативным если не получается сделать процедуру через интернет. Абоненту потребуется написать слово СТОП или STOP и отослать его по телефону 5051. В ответ клиент получит весь список платных подписок и краткое описание по отключению каждой из них.
Также можно отключить подписки, если отправить слово СТОП или STOP по тому номеру, с которого приходило уведомление об активации услуги.

Отключение по ussd-запросу

Для каждого тарифа, опции, подписки существует своя сервисная комбинация. С их помощью можно и произвести отключение конкретной подписки. Также абонент может получить весь список активных подписок и команд для деактивации, если воспользуется на телефоне вводом *505# . Этот ввод поход на отключение через смс.

Отключение через меню сим-карты

Практически все новые симки имеют свое меню. Для того чтобы найти меню сим-карты следует зайти в меню самого устройства и найти «Мегафон PRO» или «Инструменты SIM». Если такого пункта нет, значит симка старая и ее можно поменять в фирменном салоне на новую.

Чтобы избежать чрезмерных затрат на мобильную связь и списаний за опции которые не используются, многим абонентам стоит периодически проверять свои подключенные услуги. Зная их, ими можно либо полноценно пользоваться, либо отключить. Любой из этих вариантов более выгодный, чем трата денег на неизвестные самому себе и вероятно не нужные опции.

Большинству из вас наверняка знакома ситуация когда оператор связи вводя новую услугу, в рамках рекламной акции добавляет ее автоматически и предоставляет бесплатный доступ на определенное время. А после того как бесплатное предложение перестает действовать, опция так и остается подключенной, но за нее уже списываются средства с вашего счета. В то время как вы уже и забыли, что когда-то что-то подключалось.

Или, так же распространены ситуации, когда при смене тарифного плана к нему «бонусом» подключается простенькая и дешевая на первый взгляд опция, за которую ежедневно списывается абонентская плата, но которая вам совершенно не нужна.

Как можно узнать свои подключенные услуги?

Если вы стали замечать что стали тратить на связь больше денег чем обычно или списания со счета стали происходить когда вы не пользовались телефоном, тогда самое время проверить какие платные услуги и подписки подключены к вашему номеру МТС. Благо, что оператор предоставляет множество разнообразных способов контроля:

Первый и самый простой способ — набрать *152# «вызов» , после чего вам будет выведено интерактивное мобильное меню. В нем нужно выбрать категорию «Ваши платные услуги» и нажать соответствующую ей цифру (цифра 2 ). В следующем меню выберите пункт 1 «Опции». Когда запрос будет обработан вам придет сообщение со списком подключенных платных опций.
Второй способ аналогичен первому, но чуть проще: можно набрать прямой запрос *152*2# «вызов» – вам также будет выведено меню, где нужно выбрать пункт 1 «Опции». В ответ на запрос будет прислано SMS, где будут значиться названия подключенных услуг.
Для того чтобы узнать подключенные платные опции и подписки МТС позвоните на номер автоинформатора 0890 или колл-центра службы поддержки 8-800-250-0890 . И, либо выберите через голосовое меню пункт «Управление услугами и подписками», либо попросите оператора сказать какие опции подключены, и при необходимости, сразу же можете отключите их.
Наименее популярный способ — обратиться в офис МТС, взяв с собой паспорт. Опытные менеджеры не только расскажут о подключенных услугах, но и помогут их отключить, и даже запретить подключение новых.
И, конечно, для проверки подключенных на телефоне услуг вы можете воспользоваться «Интернет-Помощником». Войдите в Личный кабинет на сайте mts.ru, с телефона или компьютера, найдите категорию «Сервисы и услуги», в ней будет вся необходимая вам информация.

Какие платные опции МТС могут быть подключены?

Наиболее часто подключаемые платные дополнительные услуги МТС – это опции GOOD’OK, GPRS, WAP+, MMS+, «Вам звонили», «Чат», «Интернет+», «Я на связи», «Любимый номер», «Антиопределитель номера», «Соседние регионы», «Конференц-связь», «Запрет вызова», «Мобильный офис», «Переадресация вызова». Однако, это лишь малая часть, активных опций у вас может быть на много больше. Поэтому рекомендуем проверить все самостоятельно одним из приведенных выше способов и отписаться от ненужных опций оставив только необходимые.

К слову говоря, со мной, автором данной статьи, произошел недавно случай, как раз и побудивший ее написать: я не пользовался своей второй SIM-картой несколько недель, а в это время ее баланс «таял на глазах», и виной этому как раз была одна из подключенных услуг. Поэтому настоятельно рекомендую узнавать периодически что подключено на вашем номере и вовремя отключать все чем не пользуетесь.