Что делать, если ваш компьютер заблокирован. Windows заблокирован! Инструкция, что делать если это произошло с вами

При работе в интернет можно схлопотать кучу вредоносных программ, которые не только будут доставлять вам масу неудобств, но и могут вовсе вывести ваш ПК из строя. Почти каждый пользователь попадает в ситуацию когда его компьютер заблокирован, что делать с этим, знает не каждый. Прочитав эту статью до конца, вы будете точно знать как вести себя в подобной ситуации.

Сейчас информационные технологии дошли до такого уровня, что человечество уже не представляет свою жизнь без них. IT получило признание во всех сферах. Это все хорошо, если б не «народные умельцы», которых хлебом не корми, но дай что-то поломать.

Учитывая то, что сейчас взломам подвергаются крупные компании, банковские системы и другие учреждения с серьезной защитой, простому пользователю практически не возможно на 100% защитится от злоумышленников. Ни одна антивирусная программа, ни один Firewall, не спасет вас от хорошего хакера. Если человеку нужно взломать ваш ПК, то дело только во времени которое уйдет на поиск «дырки» в вашей системе и его желании это сделать.

Начнем с того, что ваш компьютер никто не может заблокировать, пока вы попросту сами этого не позволите. Всегда следите за тем, с чем вы соглашаетесь в интернете. Не нажимаете бездумно кнопки на всплывающих окнах в и следите за тем, что скачиваете. Чтоб вирус оказался у вас на компьютере вы должны сами его туда пустить, скачав вредоносный файл.

Допустим, что все же вы увидели на экране своего монитора страшную надпись «Компьютер заблокирован!» и как правило, после этого не загружается компьютер. Что делать в таком случае?

Самое главное, вы должны понять, что это все мошенничество чистой воды. Частенько в этих сообщениях обвиняют в распространении и просмотре различных порно файлов и просят вас уплатить штраф не «отходя от кассы» с помощью СМС сообщения, после чего вам разблокируют. Почти в 100% случаев после передачи денег на указанный номер, ваша операционка так и остается заблокированной. Ненужно платить никаких денег, это вам никак не поможет в решении этой проблемы.

И так, не загружается компьютер, что делать? Первым делом попробуйте перезапустить ваш ПК и перед запуском операционной системы, войти в «безопасный режим». Это можно сделать нажатием клавиши «F8». После запуска «безопасного режима» нужно восстановить последнюю успешную конфигурацию операционной системы. В отдельных случаях этот способ дает положительный результат.

Иногда с ситуации если ваш компьютер заблокирован, можно выйти выполнив замену даты в BIOS. Для этого перезагружаем компьютер, при перезагрузке нажимаем клавишу «Delete», после чего мы попадаем в настройки BIOS. Здесь нам нужно зайти в настройки даты и изменить их. После этого сохраняем настройки и ждем загрузки системы.

Если у вас есть Windows LiveCD, то проблему с блокированием вашего компьютера можно решить с его помощью. Windows LiveCD — это операционная система, которая запускается с любого носителя (диска, флешки и др.) и не требует установки. С её помощью можно получить доступ к вашему жесткому диску, даже если ваша основная ОС не работает.

И так, что для этого нужно сделать? Необходимо загрузить Windows LiveCD, это займет несколько минут, после чего нужно проверить ваш жесткий диск на вирусы с помощью антивирусной программы и желательно со свежими базами (в старых базах этого вируса может не быть и проверка не даст результата). Для этой задачи будет неплохо воспользоваться антивирусом Dr.Web, он неплохо сканирует винчестер. Запускаем сканирование нашего винчестера и ждем пока он найдет вредоносные файлы. После обнаружения вирусов необходимо их удалить, после чего ваша заблокированная ОС будет реанимирована и готова к использованию.

Есть еще один способ и почти во всех случаях действенный, но для его выполнения вам потребуется еще один компьютер и доступ в интернет. Если же у вас под рукой такого нет, то придется заручится поддержкой друга, или пройтись к ближайшему интернет кафе.

О чем же идет речь? Поскольку эта проблема довольно актуальна (уж очень у нас люди любят лазить по разным «не хорошим» сайтам), на сайтах антивирусов есть специально созданные разделы в которых можно подобрать нужный вам код и ввести его, не заплатив за это ни гроша. На сайте антивирус Dr.Web этот раздел находится по адресу — https://www.drweb.com/xperf/unlocker/gallery/ , а на сайте антивируса Касперского — http://sms.kaspersky.ru/ .

После того как зашли в этот раздел, нужно найти вирус который подхватили и получить код разблокировки. В этих разделах представлены сообщения которые эти вирусы выводят на экран в виде скриншотов, ищем нас интересующий и копируем код (также можно вести поиск по номеру телефона или номеру кошелька на который просят перевести деньги). Получив код, нужно его ввести на зараженном компьютере. Это должно снять блок с вашего компа.

На этом сеанс реанимирования вашего компьютера не завершен. Полученный код, который вы ввели, только снял блок с вашей ОС, но никак не убил вирус который вы подхватили. Поэтому, как только получили доступ к своей операционной системе, устанавливаем антивирус, если такового у вас не было, обновляем его базы и выполняем полную проверку вашего компьютера.

При сканировании вашего винчестера, нормальный антивирус найдет вредоносные файлы которые вы подхватили (антивирусная программа Dr.Web отлично справится с этой задачей). Как только это произойдет, беспощадно нажимаем на кнопку «Удалить», тем самым чистим свой ПК от этой заразы. После полной проверки винчестера и удаления всех вирусов, перезагружаем компьютер и наслаждаемся результатом.

В последнее время хакеры усовершенствовали вирусы этого типа и стандартные методы борьбы с ними уже не эффективны. Если вам не помогает ни изменения настроек BIOS, ни использования LiveCD, на сайтах антивирусов тоже нужной информации нет, то самым умным решением будет переустановка операционной системы. Если вы не знаете как это сделать, то следите за выходом новых статей блога, об этом обязательно будет написано а пока обратитесь к мастеру который выполнит установку ОС. После переустановки ОС, тоже необходимо выполнить проверку компа на вирусы!!!

Теперь, если компьютер заблокирован, что делать в таких ситуациях вы знаете и не будете пополнять банковские счета и карманы мошенников легкими деньгами. Главное запомните, что без выходных ситуаций не бывает, главное не поддаваться панике при виде сообщения «Компьютер заблокирован» и понимать, что это всего лишь вирус от которого можно избавится!

Баннер Компьютер заблокирован является экранным блокировщиком, который создается интернет — преступниками с намерением обмануть не подозревающих пользователей ПК с целью получения денег, оплатив не существующий штраф за просмотр, копирование и тиражирование непотребного содержания видеоматериала, предположительно, обнаруженного на их компьютерах. Некоторые баннеры использует имя МВД РФ , чтобы это жульничество казалось более реалистичным. Заметьте, что МВД РФ никогда не использовал и не использует такие экранные блокировщики, чтобы бороться с интернет-пиратством. Этот экранный блокировщик создавался Киберпреступниками, которые надеются, что вы попадете на их уловку, и чтобы разблокировать свой компьютер и избежать юридических последствий, вы оплатите не существующий штраф в размере от 500 до 2000 рублей, пополнив номер абонента МТС, Билайн. После успешной оплаты ваш компьютер автоматически разблокирует.

Такой баннер блокирующий компьютер — один из многих, который атакует компьютеры, подключенные к сети интернет, ранее замеченный экранный баннер, только для оплаты штрафа через терминал экспресс-оплаты (QIWI) с помощью WebMoney. Интернет-преступники также используют имя MICROSOFT SECURITY ESSENTIALS , чтобы еще больше обмануть и запутать пользователей ПК, что этот экранный блокировщик законен. Вы не должны доверять баннеру, выводящего на экран подлинное сообщение, никто не использует такие методы, чтобы взимать штрафы за просмотр видеоматериалов, содержащих сцены насилия. Есть несколько разновидностей этого жульничества, которые имеют подобные обманчивые сообщения.

Если вы поймали баннер «Компьютер заблокирован «, помните, что это жульничество, не оплачивайте воображаемый штраф! Тем самым вы отправите свои деньги киберпреступникам, которые ответственны за выпуск этого вводящего в заблуждение экранного блокировщика. Если ваш рабочий стол заблокирован баннером попробуйте для начала разблокировать компьютер сами, используя инструкции по удалению ниже.

Разблокировка компьютера от баннера

1. Во время Вашего запуска компьютера нажимает многократно клавишу F8 на клавиатуре, пока не появятся меню с дополнительными вариантами загрузки Windows, затем выберите Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов, и нажмите ENTER.
2. Войдите в систему под учетной записью, которая блокирована баннером компьютер заблокирован. Запустите свой Интернет-браузер и загрузите законную антивирусную программу . Обновите программное обеспечение антивирусного ПО и запустите полное системное сканирование. Удалите все записи, которые он обнаружит.

После завершения этих шагов ваш компьютер должен быть чистым, перезагрузить его в нормальном режиме.

Альтернативное руководство по удалению баннера:

1. Если после перезагрузки компьютера этот баннер все еще блокирует рабочий стол, тогда необходимо запустить свой компьютер в безопасном режиме с поддержкой командной строки с помощью нажатия на клавишу F8.
2. В открывшейся командной строке введите explorer и нажмите Enter. Эта команда откроет окно проводника, не закрывая, перейдите к следующему шагу.
3. В командной строке введите regedit и нажмите Enter. Это откроет окно редактора реестра.
4. В окне редактора реестра вы должны перейти по директории: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\
5. В правой части окна найдите «Shell » и щелкните на нему правой кнопкой мышки. Нажмите кнопку Изменить. Данные значения по умолчанию Explorer.exe, если вы видите, записанное что-то еще в этом окне удалите и введите Explorer.exe (вы можете записать то, что было записано в разделе значения данных — это путь файла выполнения блокировки) — используйте этот обнаруженный путь, чтобы переместиться к исполнимой программе блокирующего баннера и удалить его.
6. Перезапустите свой компьютер, загрузите и установите legitmate программное обеспечение антишпионящего ПО и выполните полное системное сканирование, чтобы устранить остатки вируса «Ваш компьютер заблокирован».

Если Вы не можете запустить свой компьютер в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов (или с командной строкой) вы должны загрузить спасательный диск — утилита KasperskyRescueDisk10 . Некоторые разновидности баннеров отключают безопасный режим, что усложняет удаление. Для этого шага вы должны иметь доступ к другому компьютеру. После удаления баннера «компьютер заблокирован» перезагрузите ваш и просканирует его полностью антивирусным программным обеспечением, чтобы полностью удалить какие-либо возможно оставшиеся остатки этой инфекции.

Другие способ, как удалить баннер компьютер заблокированы смотрите .

Если вы неспособны удалить баннер и разблокировать компьютер, используя описанные шаги выше, так как вы не имеете грамотного компьютерного знания, тем самым вы можете нанести вред своей операционной системе. Будьте осторожны и пробуйте эти методы, если вы полностью разобрались в действиях, которые вам предстоит выполнить.

Несколько месяцев назад мой дражайший супруг «обрадовал» меня сообщением о том, что компьютер заблокирован какой-то гадостью. Где он эту гадость подцепил, он так и не признался. В тот раз мы позвонили знакомому программисту, он пришел и восстановил работу компа. Но те несколько часов ожидания, когда посередине монитора висит блок, к котором написано, что пока мы не заплатим 400 рублей, компьютер не заработает, здорово потрепали нервы.

Зато я узнала главное, то, что надо сделать обязательно, и в первую очередь: сообщить о вымогателях специалистам! Запишите номер телефона, на который с вас требуют перечислить деньги. Злоумышленниками займутся компетентные органы.

На сайте антивируса ДрВеб есть форум, где вам помогут справиться с проблемой. Если компьютер заблокирован, то, естественно, вам придется зайти на сайт ДрВеба с другого компа. И на радостях не забудьте сообщить номер телефона мошенников.

Впоследствии мне на глаза попалась статья, гле подробно описано, как можно разблокировать комп самостоятельно. Я ее, конечно, прочитала, но все же предпочитаю решение подобных проблем делегировать специалистам.

Если же у вас есть навыки, можете попробовать справиться самостоятельно. Предлагаю почитать статью всем пострадавшим.

Статья называется:

Что делать, если Ваш компьютер заблокировал PornoBlocker

Первое, что надо сделать — это определить, в состоянии ли Вы (или тот, кто берется решить Вашу проблему, руководствуясь данной статьей) САМОСТОЯТЕЛЬНО И ОСОЗНАННО провести все спасательные действия.

Вот список тех знаний, практических навыков и программных средств, которыми Вы должны обладать, чтобы разблокировать компьютер и уничтожить заразу данного типа (троян блокировщик Windows-вымогатель).

Нужно ЗНАТЬ:

— ЧТО загрузка ядра операционной системы (ОС) возможна с системного раздела твердого диска (HD), с системного CD/DVD-диска (дистрибутива ОС) или с загрузочного USB-устройства (флешки), содержащего ОС;

— ЧТО выбор устройства, с которого должна производиться загрузка ОС осуществляется компьютером автоматически (при нажатии кнопки RESET):

после завершения встроенной программы (POST) тестирования аппаратной части компьютера проводится последовательный опрос подключенных HD, CD/DVD-приводов и флеш-накопителей, который прекращается, когда обнаруживается первое устройство, содержащее загрузочную запись (boot-record) ОС, которая и загружается в компьютер с данного устройства и запускает процесс загрузки ядра ОС и т.д.

— ЧТО порядок опроса устанавливается в BIOS компьютера и может быть изменен пользователем. Обычно для того, чтобы иметь возможность загрузить ОС с диска-дистрибутива (при полной переустановке ОС или восстановлении ее испорченных компонентов) нужно, чтобы CD/DVD-приводы стояли в списке опроса раньше, чем HD (штатное устойство загрузки ОС).

— ЧТО о состоянии устройств (обычно по наличию работоспособности их драйверов) можно узнать в Диспетчере устройств.

— ЧТО в случае появления знака вопроса (?) против какого-либо неработающего устройства достаточно переустановить драйвер устройства либо с фирменного диска-дистрибутива, либо с дистрибутива ОС (если она поддерживает модель данного устройства).

— ЧТО, наконец, загрузка любых версий ОС Windows с HD может происходить по разным сценариям с разными функциональными возможностями и целями. При загрузке ОС пользователь сам может выбрать сценарий загрузки. (Нас особенно будет интересовать БЕЗОПАСНЫЙ сценарий со стандартным VGA-разрешением 640×480 экрана.)

Нужно УМЕТЬ (иметь навыки):

— КАК войти в BIOS и изменять системную дату и время, а главное изменять порядок опроса HD, CD/DVD-приводов и USB-накопителей.

— КАК узнать о состоянии устройств через Диспетчера устройств.

— КАК переустановить драйвер неработающего устройства с фирменного диска или дистрибутива ОС.

— КАК войти в режим выбора сценария загрузки ОС и выбрать БЕЗОПАСНЫЙ сценарий (режим) загрузки.

— КАК записать загрузочный CD/DVD-диск по файлу ISO-образа CD/DVD-диска с загрузочной системой.

— КАК загрузить с CD/DVD-диска в компьютер Linux-систему (без установки на HD) и выйти через нее в интернет.

Нужно ЗАБЛАГОВРЕМЕННО запастись следующим софтом:

— ОС Linux на одном диске, запускаемая прямо с диска с хорошей автоматической настройкой для выхода в интернет. (Я использую сборку Ubuntu 8.04 от 2008 года (русскоязычная версия), она довольно тяжелая, весом до 4 Гб, но на ней есть весь софт, который может пригодится в критические моменты, когда компьютер не работоспособен из-за вируса, а переустановка ОС нежелательна. По закону подлости именно в такие времена возникает острая необходимость что-то сделать на компьютере или в инете.)

Dr.Web предлагает свой вариант такого диска, совмещающего Linux и антивирусный сканер. Вы можете скачать его совершенно бесплатно по ссылке: http://www.freedrweb.com/livecd/?lng=ru либо создать аварийное восстановление с помощью USB-накопителя

— Самое главное для нашей проблемы — программа от Касперского: Virus Removal Tool , которую можно бесплатно скачать, кликнув по ссылке: http://support.kaspersky.ru/viruses/

ВНИМАНИЕ! Без программы Virus Removal Tool 2010 Вам не удастся быстро избавиться от PornoBlocker-а. (Я потратил 4 дня на изучение инфы и проверку советов, которыми полнится инет, включая рекомендации от антивирусных центров (Касперского, DrWeb и Node 32), но лишь с помощью этой программы буквально за 5 минут снял блокировку. Все другие Советы (для моего случая — трояна с ключевой фразой: МТС 89175165686 на сумму 400 рублей), не позволили этого сделать!

Итак, приступим к делу. Следуйте пошаговой инструкции, приведенной ниже, и будет Вам Счастье.

ПОШАГОВАЯ ИНСТРУКЦИЯ удаления PornoBlocker c компьютера

ЧТО ДЕЛАЕМ: Загружаем компьютер по БЕЗОПАСНОМУ сценарию.

ЧТО ВИДИМ: Черный экран (с VGA-шным разрешением) и в центре ненавистное окно Вымогателя.

ЧТО ДЕЛАЕМ: Зажимаем левой рукой клавиши Ctrl+Shift+Esc и не отпускаем.

ЧТО ВИДИМ: На экране происходит быстрое переключение окна-вымогателя на окно Диспетчера задач Windows и обратно. (Видно, что Работает задача Form1 — это и есть троян).

ЧТО ДЕЛАЕМ: Не отпуская нажатые клавиши, наводим курсор мыши на кнопку Снять задачу в периодически высвечиваемом Диспетчере задач Windows и начинаем кликать на эту кнопку левой кнопкой мыши. При разрешении 640×480 (БЕЗОПАСНЫЙ сценарий) практически сразу удается закрыть работу вируса (задачу Form1).

ЧТО ВИДИМ: Окно вируса-вымогателя наконец-то исчезает, а на черном экране будет открыто окно Диспетчера задач Windows без активных задач.

ЧТО ДЕЛАЕМ: Разумеется, отпускаем зажатые в п. 2 клавиши и нажимаем в окне Диспетчера задач Windows кнопку Новая задача…

ЧТО ВИДИМ: Открывается окно Создать новую задачу.

ЧТО ДЕЛАЕМ: В поле ввода набираем: explorer.exe для запуска задачи Мои документы (Проводник).

ЧТО ВИДИМ: В Проводнике открывается окно в папке Мои документы.

ЧТО ДЕЛАЕМ: Теперь можно открыть ту папку, где у Вас лежит файл-дистрибутив программы Virus Removal Tool 2010 (у меня это файл: setup_9.0.0.722_25.12.2010_16-31.exe) и запускаем установку программы.

ЧТО ВИДИМ: Наблюдаем установку и работу программы Virus Removal Tool 2010. Через непродолжительное время программа ОБНАРУЖИТ PornoBlocker и удалит его. После завершения работы программы она предложит ее удалить с компьютера.

ЧТО ДЕЛАЕМ: Кликаем на кнопку удаления программы Virus Removal Tool 2010 с компьютера и ВСЕ!

Главное сделано — троян обезврежен! Но это еще не означает, что Ваш компьютер полностью восстановлен и работоспособен. Если Вы перезагрузите его в Вашем штатном сценарии (режиме), то получите свой рабочий стол со всеми документами, настройками и задачами, НО обычно слетают установки экрана, сетевые драйверы и некоторые драйверы внешних usb-устройств. Все это надо проверить и, если надо, восстановить.

Но самое неприятное то, что как правило страдает антивирусная система, установленная на Вашем компьютере и ее потребуется ПЕРЕУСТАНОВИТЬ в первую очередь, а затем в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ провести антивирусную проверку всего компьютера и затем уже заняться исследованием возможных неполадок в драйверном хозяйстве.

Теперь Вы понимаете, почему я в начале поста предложил Вам оценить свои знания и умения. Именно для того, чтобы довести до конца процесс восстановления работоспособности Вашего компьютера. Впрочем, большинство уверенных пользователей необходимыми навыками обладает и восстановление не вызовет больших затруднений.

Владимир В. Блохин,

Делать
если заблокирован компьютер
или браузер с открытым сайтом

Блуждая по Интернету вы можете столкнуться с такой ситуацией.
Вы зашли на сайт, который либо нашли по запросу в поисковике, либо
друзья прислали ссылку – вообщем неважно, каким образом вы зашли на сайт. Но вы не только не можете уйти с этого сайта, но и по этому сайту не можете передвигаться. Потому что браузер оказался заблокирован. А в самой верхней строке на панели браузера (строке «Заголовка») – справа от заголовка в скобках написано «не отвечает».

А иногда заблокированы и все программы,
которые открыты на данный момент.
В том числе клавиатура и мышь.

Конечно, когда заблокирован только браузер – можно выйти в Интернет
с другим браузером и найти в поисковиках подсказку, как разблокировать.
Для этого надо всегда иметь на компьютере не один браузер, а как минимум
два (у меня их пять). А если будет заблокирован компьютер, то найти подсказку вы уже не сможете. Даже если вы сохраните подсказку в Блокноте у себя на компьютере. Вы просто не сможете открыть программу Блокнот. Поэтому, изучите внимательно всё описанное ниже, заранее. Дабы встретить неприятность с блокировкой компьютера, подготовленными.

Темы этой страницы

Сразу скажу, что все темы этой страницы стопроцентно подходят только
к ОС Windows. Мне не приходилось работать с другими Операционными системами и как они поведут в похожих ситуациях – я не знаю.

В любом случае, если у вас другая ОС и вы столкнётесь с блокировкой
вашего компьютера – стоит попробовать сделать так же, как и в ОС Windows.

Причины блокировки компьютера или браузера

Возможные причины
блокировки (зависания)
компьютера или браузера

Блокировку компьютера или браузера
можно объяснить разными причинами.

Самой безобидной причиной может быть программа, установленная
на сайте недобросовестным вебмастером. Который, продвигая свой сайт
в поисковых системах – для успешной оптимизации вынуждает пользователя находиться на сайте дольше, чем тот планировал. И даже если вы не нашли на этом сайте нужной вам информации – уйти вы с него не можете. В большинстве своём – такие программы не содержат вредоносных ссылок и не наносят вреда вашему компьютеру. Но они отнимают у вас время. Подобная блокировка бывает и кратковременной, и длительной.

Блокировать браузер может и ваш антивирусник. Во всяком случае, мой Kaspersky Internet Security – может. Если на сайте находится вирус или троян, а Касперский не смог его заблокировать изначально – то блокирует браузер с уже открытым сайтом. Как правило – это надолго и не факт, что Касперский не пропустил на ваш компьютер вирус или троян.

Конечно хорошо, когда Касперский сам устанавливается на панель браузеров
и в результатах поиска можно иногда встретить пометку «Этот сайт может быть опасен для вашего компьютера» . И конечно, я уже на такие сайты не пойду. У меня Касперский установился на Mozilla Firefox и Google Chrome в правой части панели.

Правда – предупреждение «Этот сайт может быть опасен для вашего
компьютера» в результатах поиска я видела только в браузере Google Chrome.
В Mozilla Firefox подобных предупреждений я не видела. Возможно потому, что мне не попадались такие сайты, а возможно и то, что Mozilla Firefox не предупреждает.

Ещё одной возможной причиной блокировки (или зависания) может
быть наличие на вашем компьютере какой-либо вирусной или троянской программы. Поэтому, чтобы не сталкиваться с такими проблемами – за «здоровьем» своего компьютера надо следить.
И регулярно проводить полную проверку компьютера .

А также не следует забывать об откровенных мошенниках, которые блокируют ваш компьютер с намерением получить с вас деньги за, якобы, разблокировку.

Заблокирован компьютер что делать

Что делать
если заблокирован компьютер

Итак – выше мы рассмотрели некоторые возможные причины блокировки компьютера. Это далеко не все причины, но и этого достаточно для того, чтобы мы умели достойно выходить из этого неприятного положения.

Что я называю блокировкой компьютера?

Это когда не работает и мышь и клавиатура.
На экране есть открытая страница сайта,
но мы не имеем возможности по ней передвигаться.
Да и нажать кнопку «Домой» – тоже не можем.
Компьютер становится просто «ящиком с картинкой».
И на довольно продолжительное время.

Ещё когда заблокирован (или завис) только браузер – можно попробовать
предпринять какие-то дополнительные меры для восстановления работы .
А когда парализован компьютер, остаётся только один выход – аварийное отключение компьютера. На этой странице подробное описание аварийного отключения.