Восстановление данных на Android после сброса настроек. Жизнь после hard reset. Как восстановить стоковую прошивку на любом устройстве Samsung Galaxy

Рынок мобильных изделий устроен так, что по мере выхода новых версий OS Android компании-производители смартфонов внедряют их поддержку в собственные как недавно вышедшие, так и уже зарекомендовавшие себя модели. Как это работает? В момент приобретений нового мобильного изделия на нем доступна базовая версия системы, установленная по умолчанию. Спустя некоторый период времени Google выпускает новый релиз Андроид. Через полгода или чуть позднее, в зависимости от географического региона, когда новая версия становится обкатанной и стабильной, ее можно установить и на свой смарт. В результате вы получаете новый, современный интерфейс, поддержку новых приложений и больше настроек и кастомизации. В этом материале мы составили для вас детальный гайд, как обновить Андроид на телефоне .

Что такое обновление ПО на Андроид и зачем это нужно

Нужно быть осведомленным, что в результате обновления или отката операционной системы все данные, хранимые на телефоне, будут безвозвратно утеряны. Обязательно сделайте резервные копии всех нужных вам данных (адресной книги, заметок, фотографий) на надежный внешний носитель прежде, чем предпринимать какие-либо действия, приведенные в этом гайде. Это может быть внешний накопитель, винчестер на ПК (в крайнем случае, карта памяти, но не желательно).

Еще один нюанс. Поскольку на обновление операционки потребуется определенное время (от 5 до 10 минут, а иногда – и больше), обязательно зарядите телефон до 70-80% от общего объема батареи, чтобы процедура обновления не была прервана из-за проблем с батареей телефона.

Автоматическое обновление Андроид

Самый доступный и наименее сложный способ обновления. Заходим в меню параметров и выбираем раздел «Сведения о телефоне». Здесь заходим в пункт «Обновление ПО». На вашем девайсе этот раздел может находиться где-нибудь в другом месте, поэтому возможно, придется походить по настройкам.

Теперь тапаем на кнопке «Обновить», предварительно установив опцию загрузки обновлений только посредством Wi-Fi, дабы обновление не «съело» все ваши деньги со счета.

Опция в меню настроек для автоматического обновления ОС

Когда все данные с сервера производителя будут загружены, в возникшем меню тапаем кнопку «Установить» и ожидаем, пока завершится перезагрузка аппарата.

Поскольку описанном выше образом можно обновить мобильное устройство только до minor release-билда, стоит также воспользоваться специальной утилитой от производителя (для гаджетов Samsung –это Kies, для LG – PC Suite и т.д.) или обновиться «по воздуху» (большинство из компаний, выпускающих смартфоны или планшеты, обладают такой фирменной фичей).

Последнее обновление Андроид , если оно уже доступно на сервере, в любой момент можно закачать себе на устройство как раз при помощи такой программы.

Обновление прошивки Андроид вручную

Таким методом пользуются практически все сервис-центры, но мы вполне можем обновиться и сами, задействовав исключительно подручные средства. Для обновления применяется системное приложение Odin. Скачать его можно на многих веб-ресурсах (к примеру, на том же 4PDA). С помощью этой методики можно поставить лишь новую версию официальной прошивки, но не кастомную.

1. скачиваем программу Odin. Нам нужна версия 1.83 (или новее), - она пользуется огромной популярностью среди технических специалистов и подходит для подавляющего большинства изделий

2. находим и скачиваем в сети архив с нужной нам прошивкой. После извлечения содержимого из архива (предварительно вам потребуется ), у вас на руках должно оказаться 3 файла: PIT, PDA и CSC

3. подключаем смартфон к ПК. Критически важно, чтобы телефон корректно определился в Windows

4. запускаем Odin. Если подключение аппарата прошло успешно, в программе желтым цветом в соответствующем поле загорится название порта

Индикация успешного подключения устройства к ПК для обновления в Odin

5. выключаем мобильный девайс и переводим его в Download Mode, нажав клавишу домой, питания и понижения громкости одновременно

6. подтверждаем активацию Download Mode, удерживая нажатой клавишу «Громкость вверх»

7. в центральном окне Odin выбираем загруженные файлы, чтобы те соответствовали объектам PIT, PDA и CSC

8. в Odin нажимаем кнопку Start и ждем, пока все файлы будут обновлены.

Если обновление системы Андроид прошло без помех, на экране приложения появится поле с надписью PASS в зеленом цвете.

Успешное обновление системы через Odin

Откат до предыдущей версии

Возможно, вы обновились до одной из последних версий и остались недовольны (телефон работает медленно, часто появляются ошибки, возникает необходимость в перезагрузке и т.д.). В случае необходимости можно выполнить откат до любой, нужной вам версии. Как откатиться?

1 способ

Подойдет для тех, кто желает вернуть базовую официальную заводскую прошивку, установленную в аппарате на момент его приобретения в магазине. Сделать это довольно легко. Зайдите в параметры устройства и выберите пункт, отвечающий за сброс настроек (это может быть «Конфиденциальность» либо «Архивация и сброс»). На тестовом телефоне эта функция оказалась доступна в меню «Восстановление и сброс» в категории «Личные данные».

Раздел в меню параметров, предназначенный для сброса девайса к заводскому состоянию

1. Заходим в этот раздел меню и останавливаемся на пункте «Сброс настроек».
2. Всплывает форма с предупреждением об удалении всех данных с гаджета. Если резервные копии уже сохранены в надежном месте, смело жмем «Сбросить настройки телефона».
3. Начинается перезагрузка телефона. Через 5-10 минут он загрузится вновь, уже с чистой базовой системой на борту.

2 способ - сброс до заводских настроек (hard reset)

1. выключаем телефон/планшет
2. одновременно жмем и удерживаем нажатыми кнопки «Увеличение громкости», «Домой» (по центру внизу) и «Питание». Открывается Recovery-меню.
3. задействовав клавиши регулировки громкости, отмечаем пункт «wipe data/factory reset».
4. жмем клавишу питания для подтверждения своего выбора
5. в следующем меню нужно подтвердить свое решение. Выбираем «Yes – Delete all user data» посредством клавиш, предназначенных для регулировки громкости
6. еще раз жмем кнопку питания. Перед вами снова всплывает главное меню
7. воспользовавшись клавишей питания, отмечаем «reboot system now»

Все готово. В следующий раз загрузится заводская версия ОС.

Как выполнить откат, если установлена кастомная версия Андроид (Cyanogenmod, MIUI, Paranoid Android)?

Если вы установили кастомный ROM, вернуть официальную прошивку можно так же, как осуществить ручное обновление, - при помощи уже упоминавшейся в обзоре программы Odin. Предварительно придется поискать в сети файлы с нужной вам прошивкой, подходящие индивидуально для вашей модели смарта. Пожалуй, лучший ресурс для поиска – мобильный портал 4PDA, здесь можно найти любую прошивку практически для каждой модели телефона.

1. подключаем мобильное устройство к ПК
2. запускаем Odin
3. выключаем телефон и вводим его в Download Mode. Для этого нужно нажать клавишу домой, питания и понижения громкости
4. когда телефон загружен, жмем клавишу повышения громкости для активации Download Mode
5. на главной форме Odin выбираем загруженные файлы в качестве соответствия PIT, PDA и CSC
6. в Odin нажимаем кнопку Start и ждем, пока все файлы будут обновлены.

Об успешном окончании процедуры отката будет свидетельствовать зеленое поле с надписью PASS вверху.

Сведения об успешном откате на предыдущую версию через Odin

Как обновить Плей Маркет на Андроид

При первой загрузке свежей системы приходится снова все настраивать: учетную запись, язык, почту, часовой пояс, сеть и т.д. То же самое касается и магазина Google Play Market. Обновление этого модуля станет доступна сразу же после настройки Google-аккаунта на мобильном девайсе.

Предложение подключить учетную запись Google к системе

Как только вы введете данные для аутентификации учетной записи Google, в панели уведомления появятся компоненты Плей Маркет, которые можно обновить точь-в-точь, как любые другие приложения.

Обновления для компонентов Play Market

Если вы используете кастомную прошивку, для обновления нужно хотя бы раз зайти в сам магазин. После этого на дисплее появится обновление для сервиса.

Ответы на вопросы читателей

Когда будет доступно новое обновление Андроид?

Ответ . Поскольку между непосредственным релизом новой версии Андроид и физической возможности ее установки на гаджет проходит определенное время (от 2-3 до 6-8 месяцев), нужно запастись терпением, и следить за анонсами компаний. В числе первых изделий с поддержкой «зефира» значатся аппараты линеек Nexus и Android One. Что касается бренда Самсунг, в этом месяце обещают обновления на 6.0 для следующих моделей мобильных устройств: Galaxy Note 5, Galaxy S6 edge+; в январе 2016 – Galaxy S6 и Galaxy S6 edge; в феврале – Galaxy Note 4 и Galaxy Note Edge.

Теперь о других торговых марках. Sony анонсировали обновление для всех актуальных на сегодняшний день девайсов линейки Xperia, начиная от выпущенного в 2013 году Xperia Z Ultra GPE и заканчивая всеми моделями серии Z5 (как Premium, так и бюджетных). Ряд устройств от LG ограничивается G4, G3 и G Flex2. HTC, в свою очередь, ограничилась лишь двумя последними поколениями устройств собственного производства: One M9/E9 и One M8/E8. В дополнение, оснастить свои флагманские аппараты и агрегаты среднего уровня Андроид 6.0 обещают такие компании, как Motorola, Xiaomi, Huawei, Asus, OnePlus и ZUK. Этот перечень еще не окончательный. Впоследствии мы будем держать вас в курсе последних анонсов.

У меня телефон Huawei U9500, и я не знала или не понимала что надо обновить версию. Сейчас у меня Андроид 4.0.3, как обновить прошивку до новой версии, помогите пожалуйста!

Ответ . Процесс обновления прошивки Huawei описан . Вкратце, есть два способа обновления прошивки Huawei U9500.

1. Достаем аккумулятор, зажимаем кнопки громкости на телефоне. После этого начнется процесс обновления Андроид.
2. Заходим в Настройки -> Память -> Обновление ПО -> Обновление SD-карты, запускаем обновление ОС Android.

У меня планшет MFLogin3T и до этого момента я не знала, что можно обновить систему. Читала на разных сайтах, пробовала, не получается. У меня Android 4.4.4. Как обновить версию Андроид?

Ответ . Обновить телефон проще всего через Настройки - Опции - Об устройстве - Обновление ПО. В разных версиях ОС Android расположение раздела может различаться. Таким образом выполняется стандартное обновление на Андроид, скачивается официальное ПО. Это наиболее безопасный и простой способ.

У меня Samsung Duos, версия 4.1.2 не могу обновить операционную систему до большей версии. Помогите, пожалуйста, обновить андроид на телефоне!

Ответ . Для начала нужно узнать, можно ли обновить Андроид на вашем телефоне до версии 5.x. Оказывается, нет. Дело в том, что технические характеристики вашего телефона не позволяют вам устанавливать более новые версии Android.

С другой стороны, вы можете скачать обновление на Андроид с форума 4pda, где выкладываются модифицированные прошивки. Но мы бы не советовали устанавливать на достаточно старый телефон подобные обновления, если вы не обладаете необходимыми навыками и не готовы к падению производительности вашего мобильного устройства.

Lenovo A1000, не обновляется Андроид. Пытаюсь обновить версию 5.0 до самой новой. Сначала все идет хорошо, но потом он пишет "Ошибка" и показывает вскрытого Андроида с висящим над ним красным треугольником с восклицательным знаком. Что мне делать? Как обновить ОС до последней версии?

Ответ . Почему не обновляется Андроид? Дело в том, что Android 5.0 - это последняя версия ОС, до которой можно обновить прошивку на вашем телефоне официально. По крайней мере, так утверждают пользователи форума 4pda. Конечно, можно обновить телефон, установив кастомную прошивку, но никто не гарантирует стабильность после подобного обновления.

Приобрел НТС one m7. Не могу обновить Андроид 4.4.2. Аппарат не находит обновление ПО, как решить эту проблему? Как его обновить?

Ответ. НТС one m7 можно обновить, как минимум, до Android 5.1. Если не получается установить официальное обновление, попробуйте скачать кастомную прошивку на форуме 4pda. Там же собраны инструкции по обновлению на этом аппарате (см. ). В этой теме вы найдете варианты решения проблемы, если ОС Android не обновляется.

У меня Moto x play, обновлять систему не хочу, постоянно появляется сообщение "Доступно ПО android 6.0.1”, которое дико раздражает. Подскажите пожалуйста как убрать это сообщение, что бы оно больше не появлялось. Обращался даже в службу поддержки самого производителя смартфона, все данные мне ими инструкции результата не принесли.

Ответ . Для отключения обновлений прошивки, перейдите в настройки Android, раздел О телефоне – Обновление ПО и отключите обновления, сняв галочку напротив соответствующего пункта.

Год назад у меня полетела память на устройстве (телефон перестал включаться), ее заменили, но прошивку поставили не родную (ничем не отличается, только на экране запуска в углу желтая надпись Kernel появляется). Обновлений для этой прошивки, естественно, нет. Можно ли мне через Kies откатить Андроид (поставить родную) и обновлять ее?

Ответ . Для того, чтобы откатить обновление, нужно перезагрузить телефон в режиме Recovery, выбрать wipе dаta/fаctоry rеset, wipе cаche pаrtition и заново установить прошивку из zip-архива, предварительно скачанного на карту памяти. Найти официальную прошивку можно как на официальном сайте производителя, так и на форуме 4pda, в разделе с соответствующим названием вашего мобильного устройства.

Планшет Acer Iconia A1-810. У меня нет обновлений прошивки... нажимаю обновление системы и пишет "для вашего устройства обновление требуется" . как можно "заставить" - (обновить систему андроид принудительно) или самому обновить?

Ответ . Данная модель планшета вышла около 5 лет назад, новые версии Android она не поддерживает, поэтому производитель не выкладывает обновления для прошивок. Можно поискать кастомные (неофициальные) прошивки на форуме 4pda, но не советуем ставить их – лучше приобрести новый планшет, чем экспериментировать с прошивками в ущерб стабильности и скорости работы устройства.

Не открывается номер сборки на Андроиде. Кликала долго. Как быть?

Ответ . Номер сборки Android изначально доступен к просмотру в разделе “О смартфоне” (“О планшете”). Если вы ходите включить скрытые настройки (раздел “Для разработчиков”), активировать их можно именно при нажатии на номер сборки, достаточно сделать 4-7 нажатий на эту строку.

Операционная система Android постоянно совершенствуется: производители устройств и сама компании Google исправляют возникшие ошибки, борются с недочётами, оптимизируют потребление энергии, а также добавляют новые функции. Казалось бы, обновление на более новую версию ОС – это всегда хорошо. Однако, всё это далеко не так радужно: зачастую можно обновиться на недоработанную версию и смартфон или планшет станет работать значительно хуже, чем на стабильной сборке. Именно поэтому мы решили сегодня поговорить о том, как вернуть старую версию Андроид после обновления.

К сожалению, ни компания Google, как создатель ОС, ни производители устройств не предусмотрели такой функции. Пользоваться полным сбросом до заводских настроек из соответствующего меню бессмысленно, просто удалятся все Ваши данные, а версия операционной системы останется прежней. Думаем, что Вы явно ни этого хотите. Так как же быть?

Возвращаем старую версию Android при помощи Recovery

Для начала сохраните все свои данные. Можете воспользоваться любой программой, но мы рекомендуем «Titanium Backup». Для её использования необходимы Root-права, как и для восстановления старой версии ОС, поэтому если их у Вас нет – получайте. Для каждого устройства предусмотрена своя уникальная инструкция по их получению. Вот, что именно Вы должны сделать:

Согласны, процесс явно не из лёгких и использовать его стоит лишь в одном единственном случае, если устройство действительно плохо работает с новой версией ОС: постоянно зависает, не включаются незаменимые приложения и прочее. В других случаях мы рекомендуем просто привыкнуть к новому интерфейсу, новым возможностям – это не всегда плохо. Тем более люди достаточно быстро адаптируются ко всему. Так чего Вам стоит справиться со смартфоном или планшетом?! В любом случае, теперь Вы знаете, что нужно делать, если надумали вернуть старую версию Android после обновления. Если у вас возникли трудности, рекомендуем посетить форум 4pda, где вы сможете узнать подробную информация по вашему устройству.

Операционная система Android, являющееся детищем интернет гиганта Google, постоянно совершенствуется, и каждые полгода компания выкатывает всё новые версии. Сначала обновы достаются устройствам самой корпорации, затем система берётся производителями других смартфонов, и переделывается под собственное железо, со своими прибавками, особенностями и функциями.

Это очень хорошо, что система развивается, но обновления хороши для чётко проработанном чистом Android, который работает безупречно и обновления на него ложатся гладко. Что же касается других производителей, то их переработки работают далеко не всегда так, как этого бы хотелось, особенно это касается бюджетных аппаратов, для которых доработка ОС будет составлять львиную долю расходов. Поэтому частенько возникают ситуации, когда нужно отказаться от обновлённой версии ОС, но как откатить андроид 7 до 6? Это мы и разберём ниже.

Как откатить прошивку на андроиде

Проблема, к сожалению, не меняется нажатием одной кнопки, так как откатить обновление андроид возможно только полной перезаписью системы. То есть официально штатными средствами такая процедура не предусмотрена. В этом есть логика, разработчики даже не думают, что пользователи будут пользоваться чем-то другим, а не самой свежей версией ПО.

Итак, как откатить версию андроида до предыдущей? Только перепрошить устройство, подключив его к компьютеру. Некоторые пользователи думают, что вернуть старую версию ОС можно через Recovery смартфона, однако это не так. Полный сброс или восстановление заводских настроек не удаляет обновления самой прошивки, и если вы успели обновить её, то сброс настроек через Recovery будет обнулять вам самую последнюю прошивку, поскольку она теперь у вас единственная.

Как откатить обновления на андроиде без ПК

На некоторых устройствах в меню восстановления есть функция перезаписи с имеющегося архива. На самом деле, это то же самое, что восстанавливать резервную копию, только прошивка будет с прежней версией.

• Когда вы находитесь в меню восстановления, и уже выбрали fаctory rеset, и удаление данных, нужно будет выбрать через Install zip from sdcard/chоose тот файл, где есть прошивка старой версии, на которую вы хотите откатиться.
• Выбираем её и жмём Yеs - іnstall
• Ждём, пока будет происходить перезапись и установка. Не прерываем процесс, иначе ваше устройство может превратиться в кирпич, который смогут восстановить только в сервисе за деньги.

Как откатить обновления на андроиде из резерва

Каждый пользователь компьютерных устройств, будь то мобильник, ноутбук или ПК, должен отдавать себе отчёт в том, что программная среда не бывает вечной, и нужно регулярно создавать резервные копии данных. В случае с Android лучше создавать копии всей системы и сделать это надо сразу после покупки устройства. Приложений, которые создают резервные копии, множество, наиболее популярной является Titanium Backup.

И помните, прежде чем обновить систему до следующей версии, сначала необходимо дождаться отзывов о её работе, узнать обо всех нюансах, плюсах и минусах. И только потом решаться на обновление Android.

При заводском сбросе со внутренней памяти вашего телефона удаляются все данные. Это фото, видео, музыка, приложения – все то, что было записано за время пользования мобильным устройством. При этом sd-карта останется нетронутой: файлы на ней сохранятся после hard reset.

Итак, недолго думая и посчитав, что это самый быстрый способ решить все проблемы, вы обнулили телефон. Есть ли жизнь после сброса настроек? Можно ли восстановить данные на телефоне после того, как вы сделали .

Восстановление фото и видео после hard reset

1. У меня Samsung Galaxy Duos. Забыла пин код блокировки, пришлось сбросить телефон до заводских настроек. Потеряны фото, видео, контакты и многое другое. Могу ли я их вернуть? Пробовала различные мобильные приложения, не получилось.
2. . Видимо, сделали сброс настроек - хотя телефон был запаролен графическим ключом. После выкупа телефона обнаружили, что флэшку укравшие товарищи, конечно, выкинули. Резервных копий нет. В основном все было в памяти телефона. Как восстановить фото и видео? Это реально вообще? В отчаянии полном.
3. Я сделала сброс настроек на телефоне Samsung Galaxy J5. После этого он стал как новый. Мне хотелось бы узнать, как восстановить фото, видео, музыку. Все эти приложения были в памяти телефона.
4. Случайно удалила файлы в телефоне с помощью wipe reset. Пожалуйста, подскажите, как можно их восстановить? Модель телефона Alcatel One Touch Idol2 6037К. Встроенная память. Батарея несъемная.
5. Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть фото, если мы фотографировались и фото не были сохранены, просто находились в "камере”. Ребёнок забыл пароль на телефоне и просто взял и сбросил настройки через аппаратные кнопки. Можем ли мы вернуть фото?

Ответ . Да, можете, но вероятность восстановления зависит от вашего упорства и времени, прошедшего после сброса настроек Android. Вы можете использовать способ восстановления, описанный выше (через создание образа внутренней памяти).

Для поиска фотографий в подсоединенном образе диска можно использовать любой, даже бесплатный софт, вроде или (включите опцию глубокого сканирования). Как ими пользоваться, смотрите в этом видео:

Как восстановить номера телефонов после сброса настроек

1. Если вы не настраивали до hard reset, восстановить удаленные контакты и номера телефонов после сброса поможет гайд.
2. Если же синхронизация контактов была включена (например, через Gmail), подключите аккаунт Google и дождитесь синхронизации контакт-списка.
3. Проверьте, нет ли файла VCF на карте памяти или во внутренней памяти телефона.

Как восстановить приложения

После сброса настроек не устанавливается Инстаграм и еще одна программа. Что сделать, чтобы получилось установить приложения?

Ответ . , как правило, не вызывает трудностей.

Некоторые Андроид-приложения требуют более поздней версии ОС на вашем телефоне. После hard reset вы делаете откат версии Андроид на ту, которая была установлена поставщиком. Поэтому, по хорошему, вам нужно скачать последние обновления прошивки на телефон. Сделать это можно через настройки.

Для переустановки всех приложений достаточно подключить Google аккаунт пользователя. Приложения будут загружены и установлены на телефон автоматически – в их последней версии.

Что делать, если после hard reset не работает телефон

1. У меня телефон HTC One V, и после сброса телефон перестал работать. Экран включается, появляется логотип HTC и все больше ничего не происходит. Что делать?
2. Нажал на сброс до заводских настроек. Теперь на телефоне надпись Secure Fail: Recovery и желтый треугольник. внутри черный восклицательный знак и опять ни туда и не сюда. Телефон не включается уже довольно долго, что делать?

Ответ .

Способ 1 . Выполните сброс настроек еще раз – с удалением всех данных из внутренней памяти телефона.

Поскольку доступа к ОС Андроид у вас нет, сделать hard reset можно через hardware-кнопки. Для этого:

1. Извлеките аккумулятор и вставьте обратно в телефон
2. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости
3. В дополнение к этому, нажмите и удерживайте кнопку питания

После чего вы перейдете в режим восстановления к заводским настройкам.

Примечание . Метод выполнения hard reset отличается на многих android-устройствах. Подробности ищите в руководстве к смартфону.

Способ 2 . Если повторный hard reset не поможет, установите альтернативную - неофициальную - прошивку. Инструкции советуем поискать на форуме 4pda.ru.

После сброса настроек потерян доступ к аккаунту

1. Потеряла телефон. Когда вернули - поняла, что пытались сбросить настройки, но не смогли, так как помешал Аккаунт Гугл. Как теперь войти в телефон, учитывая то, что я не помню ни пароля, ни логина?
2. Я нечаянно сбросил настройки на телефоне и тем самым потерял аккаунт Гугл. Я пытался его восстановить, но выскакивало: недостаточно доказательств. Что мне делать?

Ответ . Проблема решается достаточно просто. Вам нужно перейти на эту страницу Google и ответить на вопросы. Если учетная запись принадлежала вам и при этом у вас были данные для восстановления (например, резервный Email или телефон), вам удастся восстановить доступ и снова "привязать" аккаунт к мобильному устройству.

Восстановление имен файлов

У меня была проблема с телефоном: если во время пользования им кто-нибудь позвонит, появлялось сообщение, что приложение "Телефон" остановлено. Я спросила на форуме и там сказали что нужно сбросить настройки телефона. После сброса проблема была решена, но вот музыка, оказывается, была в памяти телефона. Можно ли ее восстановить или хотя бы узнать, какая музыка была?

Ответ . Восстановить музыку вы не сможете. Узнать названия файлов – да, но только если они сохранились в файловой таблице. Для этого воспользуйтесь методом восстановления со внутренней памяти, который мы описывали в этом руководстве. Процедура эта довольно-таки сложная и затратная по времени.

Заполнена память телефона

У меня на планшете с Android v4.0.3 произошел автоматический сброс до заводских настроек. После этого немогу загрузить приложение, пишет: внутренняя память заполнена, освободите место. Но ведь память чиста. Что мне делать?

Ответ . Хотя при Hard Reset удаляются пользовательские данные, память телефона не очищается полностью – если только вы не указали в меню соответствующий пункт.

Попробуйте вручную удалить файлы. Сделать это удобней всего через или утилиту Storage Analyzer для Андроид.

Не работает Интернет при настройке телефона

1. Забыл пароль разблокировки телефона Samsung Galaxy A3 2016. После сброса до заводских настроек и после приветствия включается только поиск вайфай соединения, кнопка "Далее" не функционирует. Что делать?
2. Недавно я сбросила настройки к заводским. Все было хорошо, я включила телефон, выбрала язык, подключилась к интернету, далее пошла загрузка "проверка подключения". Эта загрузка уже стоит второй день, я не знаю, что делать.

Ответ .

1. Попробуйте настроить телефон через другую wifi-сеть (возможно, проблема в wifi-роутере).

2. Включите на телефоне отладку по usb 3. Скачайте и установите custom-прошивку Android для вашего устройства (довольно-таки небезопасный метод, подходит только для опытных пользователей!)

После сброса удалились заметки на телефоне

Восстановила заводские настройки на Андроид, но забыла перенести телефонные заметки на другой телефон. Что делать в этом случае? Можно ли как-то восстановить текстовые заметки?

Ответ . Если вы до этого хранили текстовые заметки в стандартном приложении-блокноте от Google, восстановление маловероятно: после hard reset удаляются все настройки приложений.

Однако если вы настраивали синхронизацию с Samsung Cloud, то легко восстановите заметки в приложении Samsung Notes, повторно синхронизировав их со своим аккаунтом.

Ответы на другие вопросы

Пожалуйста, задавайте любые вопросы по поводу восстановления после Hard reset, через форму обратной связи. Убедительная просьба: формулируйте вопрос подробно и желательно без ошибок.

Делала шифрование, произошёл сбой. Ничего не оставалось делать как нажать на кнопку "сброс". Но у меня перед сбросом было куча фотографий, там фото моих родителей, путешествий и т.д. Мне данные фото очень нужны, уже в истерике бьюсь и не знаю как дальше жить когда на смартфоне была вся твоя жизнь.

Я случайно андроид ввернула к заводским настройкам, т.е. сбросила, соответственно все фотографии были удалены, могу ли я восстановить их с помощью приложения и какого?

Ответ . После сброса настроек до заводских все данные во внутренней памяти вашего телефона были удалены, в том числе и фотографии. Есть два способа решения вашей проблемы.

1. Поищите фотографии на карте памяти, в Интернете (если вы хранили резервные копии там).
2. Для восстановления данных во внутренней памяти советуем простую программу . Скачать ее можно на Google Play..

Мой друг поймал вирус блокировки на телефоне Микролаб. Естественно, платить хакерам за разблокировку никто не захотел. Обнулил я телефон ему полностью и теперь появляется экран выбора языка и после поиск вай фая. Дальше не идет. Сим-карты вставлял, все равно не пускает дальше. Что с ним теперь стало и как это исправить?

Ответ . Значит, проблема именно в том, что телефон не может подключиться к wifi-сети. Найдите сеть с открытым доступом и попытайтесь подключиться. Если не получается все равно – меняйте прошивку на кастомную.

На телефоне (самсунг а5) было заменено стекло и обнулен телефон, пропали фото и видео. Возможно восстановить и как? Пробовала через вашу прогу - не получилось.

Ответ . Любопытно узнать, какие программы для восстановления вы задействовали. Также возникает вопрос, где вы искали удаленные данные – во внутренней памяти или на sd-карте. Как было написано выше, при заводском сбросе стирается внутренняя память, так что вам понадобятся утилиты типа DiskDigger для Андроид. Еще один метод восстановления – через создание снимка внутренней памяти и дальнейший поиск файлов на нем..

Андроид 5.1 Lenovo A2010. хотел обновить, но нажал на заводские настройки и пропали все нужные фото и видео. Скачал , но невозможно открыть, т.е. не отрывается в телефоне. Что делать, чтобы восстановить удаленные фото и видео?

Ответ . Действительно. программа Tenorshare Data Recovery запускается только с компьютера. Не факт, что с ее помощью у вас получится вернуть данные после hard reset’а (то есть, сброса до заводских настроек). Вам нужен способ восстановления с внутренней памяти. Смотрите ответы выше, где мы ответили на подобный вопрос.

Сделал hard reset на телефоне lg D724, предварительно все синхронизировав. Но упустил самое главное – заметки с приложения блокнот. У супруги было много важной информации в блокноте. Подскажите, пожалуйста, как можно это восстановить?

Ответ . Попробуйте . Мы не проверяли, но разработчики заявляют, что MobiSaver умеет восстанавливать заметки. Однако важно заметить, что после hard reset стирается внутренняя память, а работать с ней умеют далеко не все приложения. Так что, если говорить откровенно, шансов вернуть текстовые заметки после сброса очень мало.

У меня samsung galaxy s7 edge. Проблема в том что зайдя в камеру, она выдала мне такое уведомление "Предупреждение ошибка камеры”, после чего каждый раз при входе в камеру телефон выдает такую ошибку. Сбрасывал телефон до заводских настроек, но не помогло... очищая кеш в настройках камеры и сбрасывал ее данные, но все мои усилия были четны, ничего не помогло. Пошел в сервис центр сказали, что у них нет оборудования, чтобы разобрать и посмотреть, что с телефоном не так, и взамен они могут отправить его в Москву для починки, но это займет недели или больше мне это не нужно. Возможно ли, что если откатить телефон на предыдущую версию ОС, то есть на 6.0, так как у меня стоит 7.0. Или же просто перепрошить телефон. Скажите, поможет ли это? Если же нет, то помогите и скажите пару способов для исправления данной ошибки.

Ответ . Зайдите и проверьте: работает ли камера. Это поможет выявить, влияют ли дополнительные приложения, установленные вами или вместе с прошивкой, на камеру.

Возможно, вы используете кастомную прошивку – если да, то советуем найти альтернативные версии или перепрошить телефон на официальную прошивку.

Если сброс настроек до заводских действительно не помог – вам нужно обратиться в сервисный центр Samsung или, как вы упомянули, отправить для починки в Москву.

Телефон сбросился до заводских настроек, как восстановить данные с телефона? Пробовал через приложения с Google Play, практически все они требуют root. Что это такое и как его получить?

Ответ . Root-доступ (или права суперпользователя) дают программам-реаниматорам доступ к файловой системе Android полный контроль, включая удаление и перезапись файлов. Хотя, по сути, программам для восстановления нужен только доступ в режиме чтения.

Даже если вы найдете приложение, не требующее root, вероятность восстановления будет крайне небольшой. Попробуйте установить приложения KingoRoot (установка root за несколько шагов) и DiskDigger для Андроид, должно сработать.

После сброса настроек Prestigio NK3, система пишет, что sd карта не поддерживается и предлагает отформатировать . Сброс проводился с вынутой картой. Там много нужных данных, подскажите есть ли решение?

Ответ . Скорее всего, hard reset никоим образом не повлиял на сохранность данных на карте памяти. Если вы извлекали карту памяти во время записи на нее других файлов с телефона, файловая таблица sd карты могла повредиться. Вам нужно присоединить ее к компьютеру или ноутбук через карт-ридер, проверить на ошибки чтения стандартной утилитой Windows. Если ошибки будут исправлены, sd карта должна открываться на телефоне. Если нет - программа Recuva или DiskDigger с режимом Dig Deep должны найти все файлы.

Жена сделала hard reset на телефоне Samsung Grand 2 Duo при этом не сделав резервную копию. Фото и музыка не так важны, были утеряны все телефонные контакты и не удалось восстановить данные приложений с Play Market. Во всех приложениях все пришлось начинать сначала. Скажите пожалуйста, можно ли как то это восстановить?

Ответ . Вероятность восстановления пользовательских данных из приложений зависит от каждого приложения в отдельности. Так, если user data хранилась на sd-карте, то восстановить данные вы сможете. В ином случае, после hard reset нужно сканировать внутреннюю память в попытках найти каждый отдельный файл приложения (вероятность сделать это достаточно мала).

Телефонные контакты можно импортировать с сим-карты - конечно, если вы позаботились о резервной копии контактов заранее. Проверьте, не синхронизировались ли контакты с вашей учетной записью Google и закрепленной за ней сервисом Contacts.

Если вы тоже из этой группы, пожалуйста, прочитайте, как это сделать.

Чрезмерный износ батареи, нагрев смартфона, неожиданное закрытие приложений, задержки в работе меню – список жалоб пользователей Android, которые обновили свои устройства до Lollipop , довольно длинный. Проблема даунгрейда Android заключается в том, что Google не предусмотрел официального пути, который позволил бы восстановить старую версию программного обеспечения телефона, например, с Android 5.0 до 4.4 KitKat . Хорошая новость заключается в том, что существуют и менее официальные способы загрузить более раннюю версию микропрограммы (прошивки) на устройствах, которые получили обновление до Lollipop . В частности, это касается топ-продуктов ведущих производителей, включая Samsung (Galaxy S4, S5 и Note 4), HTC (M One 8), LG (G3) или Sony (Xperia Z3).

Весь процесс отката прошивки мы будем проводить на моделе Samsung Galaxy S4 (GT-I9505) с ос Android Lollipop 5.0.1 , в котором мы вернем систему до KitKata 4.4.2 с использованием официального микропрограммы (прошивки) производителя, а также приложения Odin. Этот процесс протекает аналогично в отношении всех остальных моделей из линейки Galaxy, для которых Samsung выпустил обновления для Lollipop . В случае смартфонов других производителей процедура отличается, так же, как и инструменты, которые вы должны использовать, чтобы понизить версию прошивки.

Примечание: редакция не несет ответственности за последствия, убытки и повреждения, возникшие в результате неправильного использования инструментов, описанных в статье, а также возможность потери гарантии в результате вмешательства в микропрограмму устройства. Если вы решили понизить версию Android на вашем смартфоне, вы должны знать, что эта операция связана с риском повреждения телефона, что может быть связано с необходимостью его платного ремонта в сервисе.

Официальные программное обеспечение для телефонов Samsung вы найдете на сайте www.sammobile.com/firmwares . Эта страница содержит мощную базу прошивок для устройств этого производителя от последних до более ранних версий.

Сайт содержит поисковую систему, которая облегчает поиск подходящего программного обеспечения по модели телефона (например, Galaxy S4 LTE), кодовому названию (GT-I9505) или версии прошивки. Этот каталог достаточно обширный,так что результаты поиска необходимо дополнительно отфильтровать по стране и оператору, у которого вы приобрели телефон.

После выбора вы увидите список программного обеспечения, предназначенного для вашей модели телефона, причем столбец Date-дата показывает дату попадания файла к каталог, а столбец Version – номер версии операционной системы Android. Выберите нужный файл, обращая одновременно внимание на дополнительные сведения и обозначения. Например, Samsung Galaxy S4 был выпущен в специальной версии Black Edition, которая использует других параметров CSC.

В ходе тестирования мы воспользовались программным обеспечением XEO c Android 4.4.2 , добавленным в каталог sammobile.com 07.11.2014 с обозначением PDA I9505XXUGNG8 и CSC I9505XEOGNF1.

Может случиться так, что вы не сможете определить страну или сеть, в которой был куплен телефон. Способов найти правильную прошивку, несколько. На наклейке под батареей вы найдете информацию о модели телефона, идентификационный номер производителя и модель устройства (FCC ID, SSN). Дополнительную информацию об оборудовании и установленном на нем программном обеспечении вы можете получить, применяя так называемые короткие номера. В смартфонах Samsung Galaxy код *1234# позволяет просмотреть данные о текущей версии прошивки (AP, CP и CSC), а *2222# – дополнительную информацию о версии (ревизии) устройства .

Если телефон был обновлен до Lollipop с использованием служебного канала, введите на странице sammobile.com текущий номер прошивки, чтобы проверить модель устройства, страну и оператора. Это требует умелого фильтрования результаты поиска, но позволяет сделать вывод, которые встроенное по с более ранней версией Android будет совместимо с вашим телефоном.

Сервис предоставляет два варианта загрузки файла с firmware. Первая, бесплатная, ограничение скорости загрузки до 15 Кб/сек (на практике это происходит чуть быстрее). Если учесть тот факт, что файл с программой занимает около. 1,5 ГБ, это займет от двух до трех часов, необходимых на завершение загрузки всех данных с сервера. Если вы не хотите ждать, за 7.50 евро вы можете заказать аккаунт Silver, лишенный этих ограничений.

На странице загрузки sammobile.com вы найдете инструкцию, как загрузить встроенное по для конкретной модели смартфона. В частности, обратите внимание на предложенную версию Odin, тип файла с firmware и параметры (опции) обновления телефона. В нашем случае sammobile.com указал, чтобы использовать программу Odin версии 3.10.6, загрузить файл в качестве AP / PDA и ни в коем случае не включать опцию Re-Partition. (немного опережая события, отметим, что благодаря использованию этих рекомендаций процесс понижения версии Android прошел без проблем).

В следующем шаге мы скачаем программу Odin – которая доступна на странице odindownload.com.

Начало работы

Процесс обновления сам по себе не слишком сложный, и редко случается, чтобы, действуя по инструкции,можно было повредить телефон (то есть превратить его в так называемый кирпич, брик). Поэтому так важно, чтобы перед началом понижения версии Android ознакомится с информацией о функционировании вашего устройства и возможных, связанных с ним трудностях и проблемах.

Перед началом загрузки программного обеспечения, выполните несколько основных шагов, благодаря которым уменьшим риск неудачи, а следовательно, и повреждения оборудования. Извлеките карту памяти microSD и отложите ее в сторону.Она не будет нужна. Помните, нужно зарядить телефон и ноутбук по максимуму, так чтобы процесс обновления не был прерван из-за недостаточного питания.

Начните с создания резервной копии содержимого смартфона. В ходе понижения версии программного обеспечения, вероятно, придется вернуть устройство к заводским настройкам (мы пишем об этом далее), в результате чего все данные с памяти телефона будут удалены. С этой целью вы можете воспользоваться бесплатной программой Kies, которую вы найдете на сайте Samsung (www.samsung.com/ru/support/usefulsoftware/KIES) Программа выпускается в двух версиях: базовой (формально 2.6.3) и Kies 3 для смартфонов и планшетов от Galaxy Note III под управлением Android 4.3 или более поздней версии. Проверьте, какая версия будет работать с вашим телефоном. В разделе резервное копирование и Восстановление выберите объекты, которые вы хотите сохранить на вашем компьютере, а затем нажмите кнопку » создать резервную копию устройства.

Программа не делает копии данных, хранящихся в собственной памяти телефона (видео, музыка, фотографии) – нужно скопировать их вручную, либо использовать другой инструмент для резервного копирования смартфонов. Что важно, даже если вы не собираетесь создавать резервную копию, подключите ваш телефон к компьютеру и запустите Kies, чтобы проверить, что все работает, а в Windows установлены необходимые драйверы.

В настройках телефона на вкладке Учетные записи | резервное копирование и сброс, вы можете определять правила создания резервных копий данных приложений, паролей Wi-Fi и других настроек на серверах Google. Эти данные будут автоматически восстановлены после восстановления системы сразу после того, как вы вошли в свою учетную запись Google .

Отключите телефон от компьютера. Закройте программу Kies и все другие приложения, которые могут вызвать зависание системы. Проверьте, все ли обновления Windows установлены, для того, чтобы избежать ситуации, когда компьютер выполняет „незапланированную» перезагрузку системы. Если вы сделал все тщательно, то можете приступить к записи нового программного обеспечения.

Понижение версии программного обеспечения

Выключите телефон, удерживая кнопку питания, выберите в меню Выключение питания | Отключение, а затем запустите его снова, но на этот раз в режиме Download mode. Для этого одновременно нажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопки Home, уменьшения громкости и питание. Телефон завибрирует, а через некоторое время на экране появится сообщение Warning!! с информацией о том, что загрузка собственной операционной системы может вызвать критические проблемы с устройством и установленными приложениями. Не волнуйся, ведь вы знаете, что делаешь.

Прежде чем идти дальше, подготовьте компьютер и программу Odin . Для начала распакуйте загруженный файл с микропрограммой. В следующем шаге, запустите программу Odin3 v3.10.6.exe, а затем, нажав на кнопку AP, выберите файл прошивки, который вы хотите загрузить в телефон. Эта операция занимает довольно времени, потому что файл после распаковки весит около 2,5 ГБ.

В данный момент вы можете подключить телефон к компьютеру через USB. Возьмите в руки телефон и нажмите кнопку увеличения громкости, если вы хотите продолжить или уменьшения громкости, чтобы завершить и перезагрузить устройство. Выберите первое действие, а затем подождите, пока на компьютере будут установлены стандартные драйверы ADB и в окне событий Одина появится сообщение с информацией о подключенном устройстве. Запись Added!! говорит о том, что все прошло правильно – „016” — это просто идентификатор порта, к которому подключен смартфон.

В программе Odin перейдите на вкладку Options и убедитесь, что опция Re-Partition не включена. Этот режим используется в случае встроенного программного обеспечения, поставляемого в нескольких файлах. В нашем примере, наоборот, потому что прошивка содержит в одном файле AP. Остальные настройки программы оставить по умолчанию (установлен только Auto Reboot и F. Reset Time), а то, что происходит в закладке Pit пусть будет тайной системных инженеров.

Прежде, чем начать процедуру загрузки программного обеспечения, еще раз проверьте, все ли вы сделали правильно. Убедитесь, что вы выбрали верный файл с firmwarem, что кабели USB надежно подключены и опция Re-Partition не активна. Нажмите «Пуск «, если вы готовы.

Прогресс загрузки программного обеспечения, вы можете отслеживать на дисплее телефона и в программе Odin . Процедура занимает, как правило, около 8-10 минут до тех пор, пока в Odin увидите изображения на зеленом фоне с надписью PASS! , а смартфон перезагрузится.

В случае понижения версии операционной системы Android весьма вероятно, что телефон перейдет в так называемое состояние bootloop и, следовательно процедура не сможет быть выполнена до конца. Вы можете быть уверены, что ваш телефон завис, если через несколько минут после перезагрузки, на экране постоянно сияющий логотип производителя. Основным способом восстановления работоспособности является восстановление заводских настроек и удаление данных с раздела, хранящей временные файлы (кэш).

Это требует входа в режим Recovery mode . Для начала выключите телефон. Вы можете сделать это, вытянув батарею или удерживая в течение нескольких секунд кнопку питания. На следующем шаге включите его снова с помощью комбинации клавиш Home, уменьшения громкость и питания. Держите эти клавиши одновременно, пока телефон не завибрирует, а на экране мелким шрифтом появится надпись Recovery Booting . В этот момент отпустите кнопки и подождите некоторое время, пока на экране смартфона вы увидите меню восстановления.

В режиме Android system recovery , вы найдете несколько вариантов, связанных с обновления через ADB и внешней памятью, а также функции восстановления заводских настроек. С помощью кнопок уменьшения и увеличения громкости вы можете переключаться между опциями меню, а кнопка питания подтверждает выбор. На первом этапе восстановите телефон до заводских настроек. Для этого служит опция wipe data/factory reset . Подтвердите свои намерения, выбрав из нескольких вариантов Yes – delete all user data . Несмотря на то, что на этом этапе очищается также раздел кэш, пожалуйста, сделайте это снова, выбрав в следующим шагом пункт wipe cache partition . В конце перезагрузите смартфон с помощью reboot system now .

Готово! Если все прошло по плану, в вашем смартфоне снова „сидит” Android KitKat.

Телефон из коробки

Загрузка более ранней версии программного обеспечения и восстановление заводских настроек приведет к тому, что при первом запуске программа вызывает окно первого запуска, такое же, как и после извлечения устройства из коробки. Выберите язык, установите параметры доступности, если у вас слабое зрение или слух, примите условия лицензионного соглашения и так далее… но будьте осторожны!. На этом этапе не подключайте смартфон к сети Wi-Fi. В противном случае он начнет автоматически загружать обновления, и через несколько часов вы получите обновленный телефон… с Lollipop на борту. Может быть, не каждая прошивка ведет себя таким образом, но в ходе наших тестов смартфон был через некоторое время без нашего ведома обновлен снова в Lollipop .

Как с этим справиться? Есть несколько способов сделать это, хотя самый простой и эффективный это блокировка приложения SyncmlDM.apk (обновления программного обеспечения) с помощью инструмента Debloater. Программа доступна для скачивания с сайта xda-developers.com и требует, чтобы на телефоне быле включены скрытые функции программирования (USB Debugging). Для этого зайдите в Настройках на вкладку Дополнительно | Информация об устройстве, а затем семь раз, раз за разом коснитесь поля Номер версии. На экране вы увидите информацию, что режим разработчика был включен. Вернитесь в окно Настроек, где вы найдете новую запись в меню Параметры разработчика. Зайдите в эти настройки, а затем активируйте флажок Отладка USB. Если несмотря на попытки Debloater по-прежнему не видит телефон, используйте функцию Отозвать разрешения отладки по USB в Параметрах разработчика.

Запустите Debloater, а затем при помощи кабеля USB подключите смартфон к компьютеру. Если программа правильно определит телефон, индикатор Device Connected загорится зеленым цветом. Разрешите компьютеру USB отладку принимая его сертификат ключа RSA. Выберите Всегда разрешать этому компьютеру, чтобы смартфон не спрашивает снова то же самое. Вернитесь к программе Debloater, после чего нажмите кнопку Read Device Packages, а затем профильтруйте результаты поиска до записи SyncmlDM.apk. Выберите пакет и нажмите Apply, чтобы его отключить (скрыть) в системе. Режим блокировки требует, чтобы устройство было ранее разблокировано (доступ в режиме root), однако, мы не будем заниматься этим вопросом в данной статье.