Как создать страницу в фейсбуке. Как зарегистрировать компанию в Фейсбуке

Зачем нужна страница компании в соцсетях

Социальные сети все больше интегрируются в наш быт и выходят за рамки мест , где можно пообщаться — все больше и больше компаний из самых различных сфер успешно ведут свои страницы и позиционируют себя как социально активные (например , бизнес -страница Сбербанка в Facebook выходит в лидеры по числу подписчиков ).

Это понятно и объяснимо — когда у вас есть представительство в соцсетях — для аудитории вы становитесь ближе и понятнее .

Facebook стабильно удерживает 3 место по числу пользователей на территории России : по данным на март 2015 года , эту социальную сеть использовали 25 млн россиян (исследования Mail .Ru Group , TNS , comScore и Brand Analytics ), 3 года назад посетителей Facebook в Рунете было 12 миллионов . Совсем недавно аудитория Фейсбука в России уменьшалась по сравнению с предыдущими годами , однако в начале этого года у него наметились тенденции к росту числа подписчиков . Это связывают с регрессом двух лидеров — ВКонтакте и Одноклассников — увеличение числа подписчиков там почти остановилось .

Мы же будем рассматривать , как сделать и продвинуть страницу компании в Фейсбуке . Почему в этой соцсети ? Потому что у нее есть рекламные инструменты , которых нет в остальных .

Если у вас еще нет корпоративной страницы в Фейсбуке , пора ее создавать . Эта статья будет вам пошаговым пособием и ответит на вопросы :

Что именно для этого надо сделать ? Что надо учесть ? Какими способами привлечь подписчиков ? Как оценить эффективность ?

Если же вы уже ведете страничку в Facebook , то почерпнете практические советы по применению элементов страницы для ее продвижения и раскрутки .

1 . Какие у вас цели
Мы писали в статье Как завоевать любовь клиентов и потребителей через социальные сети , деятельность компании в соцмедиа — это эффективный способ взаимодействия с аудиторией , который может :

• повысить узнаваемость организации , ее предложения для потенциальной аудитории ;
• сформировать и поддерживать репутацию ;
• формировать спрос на новые предложения ;
• повысить доверие пользователей компании и ее предложениям ;
• оперативно информировать пользователей о рекламных событиях и жизни компании ;
• управлять имиджем (даже изменить крайне негативное отношение потребителей );
• увеличить посещаемость сообщества .

SMM разделяется на 3 раздела :
1 . продвижение в соцсетях
2 . управление репутацией
3 . клиентская поддержка

Его первичная задача — заслужить доверие обширной аудитории к компании и повысить узнаваемость компании , а не прямое повышение продаж . Это достигается за счет того , что организация общается на «территории » своей аудитории , становится ближе и понятней , тогда в случае , когда им придется делать выбор предложения , они отдадут приоритет тому , с брендом которого они знакомы .

Объект воздействия в соцсетях — это сообщество — пользователи , объединенные схожими потребностями , легко коммуницирующих между собой и брендом , которое может базироваться в любых соцсетях . Организация своего сообщества желательна любой организации .

1 . С чего начать создание страницы компании в Facebook ?

Сначала зарегистрируйте аккаунт . Нет ничего проще : отпра вляйтесь на www. facebook.com и выполняйте указания системы .

2 . Ваш аккаунт создан . Если вы — представитель , создайте в Фейсбуке бизнес — страницу

Вы хотите создать страничку компании , но при этом — не являетесь официальным представителем ? Создавайте группу — в Фейсбуке , такая возможность есть у всех .

Каковы отличия личного аккаунта от страницы ? Facebook дает особенные возможности управления , редактирования и взаимодействия с посетителями для страниц , которых нет для персонального аккаунта :

• Возможность управления страницей не одним администраторами ;
• Страницы общедоступны и ранжируются в поисковике соцсети ;
• Присоединиться к вашему сообществу может каждый .

К определенным разделам страницы есть возможность поставить ограничения . Права доступа редактируются в категории «Управление правами доступа ».

Создание страницы в Facebook — это бесплатная функция , похожая на создание профиля .

Итак , приступим :

1 . Отправляем ся на www. facebook.com/pages/create.php. Выбираем категорию бизнеса вашей компании .

2 . Вводим название компании и определяем ее тематику .

Будьте внимательны , в случае , если вы в будущем захотите изменить название , вам придется отправлять запрос администрации Фейсбука , и ваш запрос могут как одобрить , так и отклонить .

3 . Загружаем лого , добавляем URL сайта компании . Лого будет выводиться рядом с любым администраторов постом в хронике событий (по аналогии с фото личного профиля ). Измените ваш логотип так , чтобы его параметры были 180 *180 пк и читались в размере 32 *32 пк .

4 . Загружаем обложку страницы , ее параметры 851 *315 пк (потом ее можно будет обновлять , когда вы этого захотите ). Подумайте , что именно обложкой вы хотите рассказать своим подписчикам — потому это первое , что будут видеть люди , попадая на вашу страницу . Но помните , что Facebook выдвигает определенные требования к изображаемому на ней . Например , тут запрещено размещение контактов организации , цен , призыва поставить «лайк ».

Заполняем сведения о компании (небольшое описание бизнеса , график работы , контактную информацию .

Вы — администратор странички и можете размещать контент и комментировать посты от лица компании (персональный аккаунт не будет отображаться в ленте публикаций , кроме случаев , когда вы это не укажете ).
Для управление страницей несколькими администраторами , укажите таковых в разделе «Роли администраторов ».

2 . Структура страницы

3 . ОСНОВНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ СТРАНИЦЕЙ

Бизнес — страницы в Фейсбуке отображаются в режиме Timeline (хроники событий ). У вас есть возможность рассказать всю историю компании , начиная с момента создания , и выделять важные события .

Оформляем страницу привлекательно и интересно посетителям .
1 . Создаем вкладки и приложения на странице .
Для структурирования сведений об организации , используются вкладки .

Тут же выводятся ссылки на приложения , доступные посетителям вашей страницы . Разработать и установить приложение , созданное специально для вашей страницы , поможет профессиональный разработчик .

Вкладки и приложения дают возможность вашей аудитории ознакомиться с дополнительными сведениями о вашей компании и покупать , не уходя со страницы вашей компании (например , корзина интернет -магазина , выводящаяся в ваших приложениях ). Это очень повышает лояльность аудитории .
Вкладок и приложений не должно быть больше 12 . Параметры аватарки для них — 111 * 74 пк . Их порядок можно установить в удобной вам последовательности .

2 . Добавляем ключевые события в Хронику . Ключевые события , сопровождаемые выразительными изображениями , помогут вам выделить важные достижения компании , например , получение наград .
Чтобы создать ключевое событие , опубликуйте его . Установите дату , загрузите изображение (843 *403 пк ) — вуаля ! событие автоматически отразится в предыдущих публикациях . У посетителей есть возможность просмотреть Ключевые события :

3 . Даем возможность посетителям отправить письмо администрации страницы . Ведь вам интересна реальная обратная связь с клиентам ? Можно разрешить пользователям писать личное сообщение администратору . Это удобно , когда надо решить какие -то вопросы , касающиеся клиентского сервиса , но не на виду у всех посетителей .
Не злоупотребляйте этой функцией — зачастую будет полезнее решить вопросы спрашивающего публично . В этом случае вы превратите недовольного посетителя в лояльного , и покажете аудитории сообщества открытость вашего бренда .

4 . Отмечаем лучшие заметки в Хронике событий


На некоторые посты можно обратить внимание , развернув на ширину страницы . Для того , чтобы выделить заметку , наводим на стрелочку в углу и выбираем пункт «Выделить сверху ».

Важные посты отображаются в левом верхнем углу Хроники в течении 7 дней и отмечены значком .

Закреплять стоит публикации , анонсирующие какие -то события вашей компании , мероприятия и тд . По истечении 7 дневного срока пост возвратится на свое место в Хронике событий .
Сообщения из ленты новостей можно скрыть или удалить .

Дальше мы приведем советы , которые помогут вашей странице привлечь бОльшую аудиторию :

1 . Лайкни , если нравится
Публикации , содержащие призыв , собирают в 1 .4 раза больше лайков по сравнению с публикациями , не содержащими призыв .
На 70 % выше ответов на посты , содержащие просьбу ответить .

2 . Не длинные и ясные вопросы (до 144 символов ) собирают в 1 ,29 раз больше ответов .
На 37 % больше

Но не знаете с чего начать? В этой статье мы попытаемся захватить все нужные аспекты, которые должны вам помочь в достижении вашей цели.

ШАГ 3.

Обязательно посетите «Настройки», которые находятся на обложке вашей страницы.

Раздел «Настройки» очень важен, так как именно здесь вы можете указать различные параметры вашей страницы, задать возрастные ограничения, установить фильтр нецензурных выражений в комментариях, включить или отключить отзывы, настроить уведомления, которые будут вам приходить, если кто-то взаимодействует с вашей страницей и многое другое. Разобраться с настройками очень просто потому, как Фейсбук самостоятельно описывает, за что отвечает каждый пункт и что вы получите применив ту или иную опцию.

Там же вы можете добавить и модераторов, авторов, в принципе кого угодно, и назначить особый уровень доступа к вашей бизнес странице.

Как привязать аккаунт Instagram в Facebook?

Здесь на самом деле нет ничего сложного. Все что вам нужно сделать, это перейти в те же «Настройки» и выбрать пункт — «Реклама в Instagram». В открытом окне кликаем «Добавить», вводим свой логин и пароль от Инстаграма и все. (См. скриншот):

Если в Инстаграме у вас создан аккаунт вашего бренда, компании и т.д., а не ваш личный, тогда советуем переключиться на бизнес аккаунт Instagram, с помощью которого вы сможете начать продвижение в Инстаграм, допустим вашего сайта, статьи с активными ссылками, по которым ваши подписчики смогут переходить на ваш ресурс.

Для этого вам нужно сделать следующее:

1. Перейдите в «Параметры» (это три точки справа вверху).

2. Прокрутите до раздела «Аккаунт» и там найдите «Переключиться на профиль компании» . У вас может быть немного по другому, типа «Создать профиль Компании» , так как у нас он уже создан. Следуйте инструкциям и через 30 секунд у вас будет бизнес аккаунт в Инстаграм.

Плюсы бизнес-аккаунта.

Мы уже упоминали немного выше о том, что вы можете наращивать реальную аудиторию для вашего аккаунта при помощи платного продвижения, с последующим переходом пользователя, допустим на ваш сайт. Как вы знаете, Инстаграм не имеет активных ссылок, только хэштеги . Данный тип аккаунта и откроет для вас возможность перехода на ваш ресурс, непосредственно из Instagram.

Конечно, вы можете использовать различные сервисы по накрутке подписчиков, но они не всегда будут активными и заинтересованными. В данном случае, имеется в виду продвижение, которое предлагает сам Инстаграм, вы сможете набирать аудиторию, которая действительно будет заинтересована в том, что вы делаете.

сайт

Для чего нужна бизнес-страница Facebook, создаем с нуля страницу для раскрутки бизнеса. Социальная сеть Facebook очень хорошо настроена для продвижения Вашего бренда или бизнес-предложения.

Facebook ежедневно посещают около 1 млрд. 400 млн. человек, а русскоговорящих из них около 24 млн. Это огромная площадка для нашего продвижения.

Чем же отличается наша профильная страница от бизнес-страницы (или фан-страницы)? Профиль – это Ваша личная страница, где Вы общаетесь с друзьями, рассказываете о событиях своей жизни, здесь Вы присутствуете, как человек. Личный аккаунт (или профиль) на Facebook может быть только один, обратите на это внимание! А бизнес-страниц может быть очень много и здесь Вы уже эксперт.

Каждую новую фан-страницу можно настраивать на отдельное бизнес-предложение. Ее можно связать с Вашим блогом, каналом YouTube, аккаунтом в Twitter и т.д. У бизнес-страниц огромные возможности!

Как же создать фан-страницу?

Прежде всего у Вас должна быть личный профиль на Facebook, которую можно зарегистрировать с помощью электронной почты и номера телефона.

И только с него мы начинаем создавать свою бизнес- страницу. Для этого мы кликаем на треугольник в верхней синей строке. На выпавшем меню выбираем «Создать страницу».

На следующем шаге можно выбрать, что вы хотите продвигать в этой социальной сети, какую цель преследуете…

Выбираем категорию, если Вы хотите продвигать себя желательно выбрать «Публичная личность» и называете своим именем и фамилией. Если Вам это не нужно, то здесь предоставлены широкие возможности для выбора, воспользуйтесь ими. Нажимаем кнопку «Начать».

Выбираем «Сообщество»

Загружаем свое фото или логотип

А можем и пропустить этот шаг.

В следующем, открывшемся окне устанавливаем обложку на своей странице, а лучше опять пропускаем шаг.

Страница создана и требует настройки

Загрузить аватар и (В последующих статьях мы обсудим эту тему). Далее создайте красивое и запоминающееся «Имя пользователя страницы» на латинице. Полностью заполнить «Информацию» о странице, добавьте свои аккаунты в других сетях, укажите свой сайт и т.д. Пройдитесь по всем позициям.

Бизнес страницы на Facebook — место, где можно развить отношения между своим брендом и целым миром.

Бизнес страницы дают возможность отвечать на отзывы клиентов, взращивать потенциальных клиентов, распространять контент, или просто сообщать определенному количеству из 2-х миллиардов пользователей Facebook, во сколько виджет магазина закрывается по вторникам вечером.

Бизнес страницы в Фейсбук — необходимый инструмент для компаний, работающих в 21-м веке. Чтобы начать собирать свою целевую аудиторию, создайте бизнес-страницу сразу после .

Они также состоят из множества элементов, благодаря которым создание деловой страницы может стать той еще морокой. Посмотреть хотя бы на эти красные квадраты.

Кто-то назвал бы их головной болью, а кто-то — возможностями.

В этой статье будет рассказано, как создать бизнес страницу в фейсбук для малого бизнеса.

Но сначала…

Как создать бизнес страницу в Фейсбук

В первую очередь нужно перейти на страницу Facebook и нажать “Создать страницу”. Прямая ссылка — .

Есть шесть различных типов страниц, которые можно создать в Facebook, но сейчас необходимо выбрать “Местный (локальный) бизнесе или заведение”.

Если другие варианты из верхнего ряда (“Компания, организация или учреждение” и “Бренд или продукт”) описывают компанию точнее, стоит выбрать один из них: большинство шагов все равно будут одинаковыми.

Есть также второй ряд типов страниц, из которых можно выбирать. Эти опции предназначены для продвижения искусства, развлечений и онлайн-сообществ. В этих нишах меньше коммерческих намерений, некоторые нюансы, которые будут затронут в этом руководстве, к ним не применимы. Многие компоненты этих страниц пересекаются со страницами малого и среднего бизнеса, и в таком случае данная статья может представлять ценность и для них.

Нужно выбрать первую опцию в меню, и милая маленькая витрина скроется из вида, а вместо нее появится следующая форма:

Довольно прямолинейно, но если заполнить поля сейчас, не придется делать это позже. Если возникают затруднения из-за поля “Категория страницы”, нужно просто выбрать что-то, что лучше всего подходит компании; в любом случае, отредактировать свой выбор можно будет позже.

После окончания, нужно нажать на синюю кнопку “Начать”, и появится совершенно новая и пустая бизнес-страница.

Как оформить бизнес страницу в Фейсбук — шаблоны и вкладки

Прежде чем начинать добавлять изображения и писать текст, стоит провести немного времени во вкладке настроек.

Несмотря на свой банальный вид, эта страница наполнена полезной информацией, которую необходимо проверить и отнестись к ней всерьез.

В первую очередь, нужно сменить шаблон страницы на что-то больее деловое. Под опцией “Редактировать страницу” есть раздел под названием “Шаблоны”.

Изменение шаблона страницы изменит вкладки, к которым у посетителей будет доступ на странице. Новые вкладки будут выглядеть следующим образом:

• Домашняя страница
• Публикации
• Обзоры
• Видео
• Фотографии
• О компании
• Сообщество
• Предложения
• Группы

Стоит обратить внимание, что можно удалить вкладки или изменить их порядок непосредственно под разделом “Шаблоны” в меню редактирования страницы.

В дополнение к специализированному набору доступных вкладок для помощи посетителям страницы, можно также добавить настраиваемую кнопку CTA (призыв к действию). Перед возвращением на бизнес-страницу не нужно торопиться и ознакомиться со всеми настраиваемыми опциями, доступными на странице настроек.

Вероятно, это не самое подходящее время, чтобы установить специализацию страницы или запустить чат-бота (для этого будет еще много времени), но установить предпочтительную аудиторию страницы все же нужно.

Facebook будет использовать эту информацию, чтобы помочь пользователям, подходящим под эти параметры, найти данную страницу. Это работает таким же образом, как и создание аудитории в Facebook Business Manager. Не обязательно углубляться в детали, но общий образ потенциального клиента поможет Facebook предлагать страницу именно тем людям, которым она может понравиться.

Изображение профиля и обложка страницы

Теперь можно приступить к оформлению бизнес-страницы.

Фотография (или видео!) с обложки будет первой вещью, которую заметит посетитель страницы. Поэтому обложка должна служить своей цели. Можно разместить там видео, на котором члены команды решают общую проблему, чтобы подчеркнуть командный дух компании (особенно, если страница в Facebook будет корпоративную культуру компании и увеличивать осведомленность о бренде).

Можете также использовать фотографию обложки для рекламы предстоящего события, предложения дисконтной карты, или просто освещения преимуществ продукта или сервиса.

Проще говоря, обложка страницы должна производить впечатление.

Фотография профиля, с другой стороны, должна напрямую представлять бренд. Из-за ограниченного размера лучше просто использовать логотип, чем пытаться вместить что-то продуманное в крошечный квадрат в верхнем левом углу.
Вот еще некоторые рекомендации и успешные методы создания аватарки профиля и обложки.

Изображение профиля в Facebook

Для успеха изображения профиля оно должно быть узнаваемым и подстраиваемым.

По правде говоря, большинство людей даже не заметит, что оно существует. Их внимание будет притянуто к более крупной и динамичной картинке на обложке, или к низу экрану, где находится необходимая им информация. Не нужно пытаться привлечь к фотографии профиля лишнее внимание: она всего лишь дополнение.

На компьютере аватарка профиля отображается размером 170×170 пикселей; на смартфоне — 128×128. Поэтому не стоит включать туда текст: никто не сможет прочитать его. Вместо этого нужно выбрать что-то четкое. Если нет времени на разработку, можно просто использовать свой логотип:

Также нельзя забывать, что при использовании рекламы в Facebook или при общении с посетителями страницы фотография профиля обрежется до еще меньшего круглого изображения.

Если ключевые компоненты логотипа находятся на краях, нужно изменить положение изображения так, чтобы элементы дизайна не пропали с него.

Изображение (или видео) на обложке страницы в Facebook

Это более сложная задача, потому что здесь больше пространства для работы. Если элемент обложки еще не добавлен на страницу, будет видно лишь обширное серое поле в верхней части экрана. Чтобы добавит фотографию или видео, нужно нажать на кнопку “Добавить обложку” в углу этого поля.

Фотография обложки отображается размером 820×312 на компьютерах и 640×360 на смартфонах. Если использовать вместо этого видео, оно должно быть продолжительностью 20-90 секунд и размером не меньше, чем фотография с обложки.

Независимо от того, находится на обложке фото или видео, оно не должно быть помехой. Посетители могут прокрутить страницу вниз, чтобы почитать текст. Обложка должна быть элементом брендинга, чем-то приятным и запоминающимся, а не руководством с практическими рекомендациями. Например, обложка Whole Paycheck:

Фотографии разнообразных тыкв не уникальны для сети продуктовых магазинов, но они указывают на сезон и обеспечивают прекрасный фон для перечня рецептов, которые можно найти на странице. Иногда чем проще, тем лучше.

Временами также стоит менять свою обложку, чтобы посмотреть, как это влияет на вовлечение (например, с наступлением июля эти тыквы станут неуместными).

Запоминающееся название страницы в Facebook

Имя пользователя, ассоциирующееся с бизнес-страницей, позволит нынешним и потенциальным клиентам, как и полным незнакомцам, отмечать компанию в постах и комментариях. Имя пользователя — важная составляющая установления и поддержания бренда. Это также самая легкая вещь, которую можно сделать.

Теперь, очевидно, необходимо использовать название компании как имя пользователя.

Если кто-то уже присвоил это название, придется проявить немного креативности. Всегда можно добавить алфавитно-цифровых символов и придумать что-то длиной как минимум пять знаков.

Совет: если речь идет о локальном бизнесе, или страница создается для определенной локации, к имени пользователя лучше добавить гео-модификатор (вместо “@названиебизнеса” использовать “@названиебизнесалокация”). Это может помочь установить доверительные отношения с клиентами и даст возможность делиться самым релевантным контентом.

Улучшить вовлечение с помощью кнопки призыва к действию

Добавление кнопки на бизнес-страницу Фейсбук — простой и выгодный способ подтолкнуть посетителей к действию.

Независимо от того, запишутся ли они на консультацию, загрузят приложение или сделают покупку, кнопка в нижней части обложки — бесплатный способ побудить их к действию, за которое в другом случае пришлось бы заплатить.