Какие нужно нажать кнопки чтобы сбросить настройки. Сброс Android до заводских настроек. Сбрасываем настройки гугл аккаунта на андроиде

14.05.2019

Часто в наших инструкциях и советах мы советуем сделать сброс Android до заводских настроек, иными словами сделать Hard Reset , как решение различных проблем. Но стоит понимать, что данный процесс удалит с вашего устройства следующие данные: все установленные программы и игры, контакты из записной книжки, а так же всю информацию о пользователе устройства (учетные записи). Данные на карте памяти, при этом затронуты, не будут.

После того, как вы сделаете сброс до заводских настроек, ваше устройство под управлением Android, станет, таким же, каким он был после покупки в магазине. На всякий случай можно сделать резервную копию данных , если вы потом можете захотеть их восстановить.

Ничего сложного в этом нет, нужно всего лишь следовать инструкции. Существует три основных способа, как сделать Hard Reset .

Как сбросить Андроид до заводских настроек: способ №1.

Итак, данный способ будет актуален для тех пользователей, у которых устройство вообще не включается или зависает на логотипе фирмы при включении, а так же если вы забыли графический ключ и пароль блокировки. Иными словами, если комфортной работы со смартфоном или планшетом вы не ощущаете, то данная инструкция будет для вас интересна.

Полностью выключаем свое устройство (должны погаснуть все кнопки и экран). Это необходимо для того, чтобы зайти в режим Recovery. Для этого необходимо одновременно зажать и удерживать некоторую комбинацию клавиш. Для разных устройств подойдут разные комбинации:

кнопка уменьшения громкости (Volume Down Power ) (наиболее частая комбинация);
На некоторых моделях LG - аналогично 1 способу (кнопка включения+громкость вниз ), но как только появится логотип LG, отпустить и еще раз нажать кнопку включения.
кнопка увеличения громкости (Volume Up ), кнопка уменьшения громкости (Volume Down ) и кнопка включения устройства (Power );
кнопка включения устройства (Power ), кнопка домой (Home ) и кнопка увеличения громкости (Volume Up );
кнопка увеличения громкости (Volume Up ) и кнопка включения устройства (Power );
кнопка увеличения громкости (Volume Up ) и кнопка уменьшения громкости (Volume Down ).

Данные комбинации клавиш необходимо зажимать и удерживать до тех пор, пока ваше устройство не перейдет в режим Recovery.

Перемещение по меню Recovery осуществляется с помощью кнопок регулировки громкости (при наличии сенсорного Recovery управление осуществляется стандартным образом), а подтверждение выбора осуществляется с помощью кнопки питания или же контекстного меню.

Следующим шагом, который необходимо выполнить является поиск пункта «wipe data/factory reset » (либо "Clear eMMC ", либо Clear Flash ), выбираем его, а после нажимаем «yes - delete all user data ». После завершения процесса удаления всех данных, выбираем пункт «

Названия пунктов могут отличаться, но не существо, поэтому процесс сброса Android до заводских настроек практически одинаков на всех устройствах.

Как сбросить Андроид до заводских настроек: способ №2.

Итак, следующие два способа сброса до заводских настроек подойдут именно тем пользователям, которые могут зайти в систему, перейти в «Настройки » или добраться до «Диалера » (набора номеров).

Для устройств на Android 4.0 и выше нам необходимо зайди в Меню -> Настройки -> и выбрать пункт Восстановление и сброс . Далее нужно спуститься в самый низ и нажать на «Сброс настроек ».

После этого система проинформирует нас о том, что все данные хранящиеся в памяти устройства будут удалены. В самом низу будет пункт «Сбросить настройки телефона », нажимаем на него.

После этого система еще раз «спросит» вас о том, хотим ли мы удалить всю личную информацию и загруженные приложения без возможности восстановления, нажимаем «Стереть все ». Далее произойдет процесс удаления данных, и устройство будет перезагружено.

На некоторых устройствах названия пунктов разнятся, но процесс сброса до заводских настроек полностью аналогичен.

Как сбросить Андроид до заводских настроек: способ №3.

Ну и последний способ, который является наиболее простым и не требует поиска пунктов сброса настроек. Переходим в диалер (приложение для набора номера) и набираем один из кодов: *2767*3855# , *#*#7780#*#* или же *#*#7378423#*#* . После чего начнется процесс сброса данных, вся информация будет удалена.

На этом процесс сброса до заводских настроек закончен, ничего сложного в этом нет. Главное отдавать себе отчет, в том, что все данные с устройства будут удалены и восстанвоить их будет не возможно.

Такое случается часто: со временем система вашего Android-устройства засоряется, смартфон или планшет начинает работать медленно, постоянно возникает множество ошибок. Для кого-то это может стать отличным поводом заменить гаджет на более новую модель, но такой вариант вовсе не обязателен. Если проблема только в системе, то достаточно лишь вернуться к заводским настройкам.

Заводские настройки «Андроид»: что это такое?

Понимать это нужно буквально: смартфон вернется к тому состоянию, в котором его выпустили для продажи. Все пользовательские файлы сотрутся, кроме тех, что хранились на карте памяти. Зато такая операция способна дать вашему устройству новую жизнь. Да и файлы можно предварительно скопировать на съемный носитель, так что потери будут невелики.

Как сбросить настройки с помощью интерфейса?

Для того чтобы вернуть заводские настройки «Андроид», не нужно никаких специальных приложений или владения языками программирования. Такая операция изначально заложена в интерфейсе вашего устройства, и запустить ее довольно просто.

Конечно, интерфейс смартфона или планшета будет отличаться в зависимости от модели устройства и версии Android, однако на примере телефонов Samsung вы поймете? где примерно можно найти эту функцию.

На смартфоне Samsung перейдите в «Параметры» («Андроид»-настройки), затем в «Учетные записи» и откройте раздел «Резервное копирование и сброс».
В этом разделе имеется возможность включить/отключить архивацию, автовосстановление, в том числе сбросить данные. Нажмите на «Сброс данных».
Вам откроется предупреждение о том, что из памяти устройства будут удалены все сведения, в том числе учетная запись Google и загруженные приложения. Подтвердите сброс данных.
Устройство перезагрузится. После следующего включения восстановятся заводские настройки «Андроид».

На ранних версиях «Андроид» (до 2.1) такая опция, как сброс данных? находится в разделе «Конфиденциальность».

Как восстановить настройки на «Андроиде» посредством Recovery?

Если ваш смартфон или сбросить настройки можно через режим восстановления.

Опять же, режим восстановления на разных моделях запускается по-разному. Но принцип включения один: нужно зажать определенные клавиши, включая устройство. Посмотрите, какая именно нужна комбинация клавиш для вашей модели в руководстве пользователя, либо задайте вопрос техподдержке на сайте производителя. На смартфонах Samsung режим восстановления запускается следующим образом:

Выключите устройство, если оно включено.
Нажмите на клавишу увеличения громкости.
Не отпуская клавишу громкости, надавите клавишу «Домой».
Не отпуская обе кнопки, нажмите клавишу включения питания.
Держите клавиши нажатыми, пока не запустится программа Recovery mode.
Выберите пункт wipedata/factoryreset - это полностью сбросит «Андроид»-настройки с вашего устройства.

Если же, например, у вас смартфон Sony Xperia Z, то запускать восстановление нужно так:

Выключите устройство.
Задействуйте кнопку включения и, когда загорится индикатор, расположенный в верхней части телефона над дисплеем, несколько раз нажмите на клавишу увеличения или уменьшения громкости.

Синхронизация и восстановление данных на Android

Есть способ, который поможет быстрее установить утерянные вследствие возврата заводских настроек приложения. Вместо того чтобы вспоминать и отдельно искать каждое приложение, открыв Play Market, просто перейдите в «Меню/Мои приложения». Далее нажмите на вкладку «Все». Вы увидите список всех ранее установленных вами приложений.

Перед тем как удалить на устройстве «Андроид» настройки, крайне рекомендуется включить синхронизацию. Благодаря синхронизации вы легко восстановите все утерянные данные.

Чтобы в будущем можно было почту Gmail и записи в календаре, включите синхронизацию вашей учетной записи. Перейдите из меню параметров в раздел «Учетные записи» и отметьте нужные вам опции.

Фотографии можно восстановить, если у вас есть учетная запись Google+. Все сделанные снимки будут автоматически загружаться на сервер. Кроме того, пользователь будет иметь возможность получать доступ к собственным фотографиям с любого другого устройства.

Почта Android

После того как на устройстве под управлением системы «Андроид» настройки будут удалены, вы, возможно, захотите заново настроить почту. Как было сказано, при возвращении к заводскому состоянию, помимо пользовательских файлов и приложений, из памяти смартфона или планшета стираются также все учетные записи. Если перед сбросом настроек у вас не была включена синхронизация, то восстанавливать все пользовательские опции придется вручную. Но ничего страшного в этом нет. Настройка почты на «Андроид» производится через специальное приложение.

Заводской вариант подразумевает состояние устройства после покупки, то есть память не ликвидируется полностью. В вашем распоряжении будут встроенные приложения, с которыми смартфон поступил в продажу. Сейчас вам понадобится приложение «Почта».

Инструкция по настройке почты

Итак, настройка почты на «Андроид» проводится следующим образом. Запустив приложение, вам будет предложено либо создать новый аккаунт, либо добавить уже существующий, к которому было привязан ваш «Андроид»-телефон. Настройки должны быть следующими:

Введите данные своего аккаунта (логин и пароль).
Выберите протокол подключения к сервису почты. Это необходимо для подтверждения пароля. Лучше всего указать POP 3.
Далее нужно будет указать домен почтового клиента. Например, почтовый сервер от Google будет выглядеть так: pop.gmail.com. А сервер Yandex: pop.yandex.ru. На «Андроид»-устройствах удобнее всего использовать почту от Google.
Установите параметры исходящих писем. Нужно ввести имя, которое использует сервер исходящих сообщений. Делается это по тому же принципу, по которому вы указывали домен почтового клиента. Например, smtp.gmail.com.

Таким же образом вы сможете по желанию добавить дополнительный почтовый ящик.

Операционная система Android хороша тем, что она позволяет в любой момент осуществить полный сброс всех настроек. Так можно вернуться к первоначальному состоянию смартфона или планшета, не прибегая для этого к перепрошивке и другим сложным действиям. В этой статье мы расскажем о том, как сбросить телефон на заводские настройки проще всего.

Вам может понадобиться сделать сброс настроек на Андроид по нескольким распространенным причинам. Например, такое действие требуется в случае продажи устройства другому человеку. Сбросить настройки на Андроиде быстрее и проще, чем вручную удалять все ваши аккаунты.

Осуществить сброс можно и в том случае, если смартфон или планшет начал подтормаживать. Иногда это действительно помогает решить проблему. Особенно если тормоза вызваны слишком продолжительной работой гаджета - за полтора-два года в операционной системе может скопиться огромное количество мусора, который не устранить обычными способами.

Способ №1: использование меню

Если ваш телефон находится в полностью работоспособном состоянии, то для сброса настроек можно воспользоваться соответствующим пунктом меню. Заметим, что некоторые названия пунктов у смартфонов разных производителей могут отличаться.

Шаг 1. Зайдите в меню и нажмите на иконку «Настроек ». Здесь вас должен заинтересовать пункт «Восстановление и сброс ». В аппаратах от Samsung он может называться «Архивация и сброс ».

Шаг 2. В открывшемся списке найдите пункт «Сброс настроек ». Он также может называться «Стереть все данные », «Общий сброс » и как-то ещё - здесь всё зависит от фантазии создателей устройства. Когда вы нажмёте соответствующую кнопку - система предупредит о том, что далее удалится вся личная информация, а также приложения и прочие данные.

Шаг 3. Подтвердите тот факт, что вы желаете сделать сброс.

Способ №2: использование аппаратных клавиш

В некоторых случаях тачскрин устройства может не функционировать. Тогда сбросить настройки на Андроиде до заводских удастся только при помощи особых манипуляций, нажимая определенные комбинации аппаратных клавиш. В частности, вам будет нужно попасть таким образом в режим восстановления Recovery.

Шаг 1. Зажмите клавишу включения, тем самым полностью выключив гаджет.

Шаг 2. Перейдите в Recovery Mode . Действия, которые для этого нужно совершить, отличаются в зависимости от производителя устройства.

Зажмите клавишу питания и клавишу уменьшения громкости.

Удерживайте в течение 10 секунд клавишу питания и клавишу уменьшения громкости. Затем те же 10 секунд держите клавишу регулировки громкости посередине, продолжая при этом зажимать клавишу включения. Когда появится логотип компании, отпустите клавишу питания. После появления на экране робота с шестеренками переместите палец на кнопку увеличения громкости. Отпустите клавишу после появления зеленой полосы статуса загрузки.

Зажмите клавишу питания и обе кнопки, отвечающие за изменение уровня громкости. Далее отпустите кнопки и зажмите только клавишу включения. Делайте это вплоть до появления вибрации. После этого несколько раз нажмите на кнопку увеличения громкости. Далее остается лишь нажать вместе клавиши увеличения громкости и включения устройства.

Зажмите клавишу питания и кнопку уменьшения громкости. Когда появится эмблема южнокорейской компании, отпустите клавиши на одну секунду, после чего зажмите их снова. Удерживайте их вплоть до попадания в режим Recovery.

Зажмите кнопки питания и увеличения громкости. После появления логотипа отпустите клавишу питания, продолжая удерживать теперь лишь одну кнопку.

Сначала удерживайте клавиши питания и увеличения громкости. Затем удерживайте кнопки включения и уменьшения громкости.

Держите зажатыми кнопки «Домой», питания и увеличения громкости. Затем удерживайте зажатыми клавиши включения и уменьшения громкости.

Зажмите клавишу увеличения громкости и кнопку питания. Затем подключите устройство к сети, дождавшись зеленого индикатора. С помощью скрепки нажмите на утопленную кнопку Reset, если таковая присутствует. Когда экран загорится, зажмите на несколько секунд кнопку включения. Далее отпустите эту клавишу и несколько раз нажмите на кнопку, ответственную за увеличение громкости звука.

Шаг 3. Когда вы попадете в меню Recovery, вам следует выбрать пункт Wipe Data или аналогичный. Если экран не реагирует на прикосновения, то перемещайтесь по пунктам меню при помощи клавиш уменьшения и уменьшения громкости, а также кнопки питания.

Шаг 4. В соответствующем пункте вы должны нажать на кнопку Factory Reset .

Шаг 5. Согласитесь с системой, которая предупредит о последующем удалении данных.

Шаг 6. Когда полный сброс будет осуществлен, выберите пункт Reboot System . Это перезагрузит устройство.

Способ №3: использование цифровой комбинации.

Самый быстрый способ сбросить настройки до заводских.

Шаг 1. Откройте приложение «Телефон», при помощи которого вы обычно набираете номер собеседника.

Шаг 2. Введите один из представленных кодов:

*#*#7378423#*#*

*#*#7780#*#*

*2767*3855#

Возможно, что в конце потребуется нажать клавишу вызова.

Полный сброс настроек телефона или планшета на операционной системе Android, иначе называемый "hard reset" или иногда "wipe", это операция, к которой пользователи мобильных устройств обычно прибегают нечасто. Но в некоторых ситуация данная операция может оказаться весьма полезной. Например, у Вас один из нижеперечисленных случаев:

-Вы решили продать свой телефон или планшет, и перед этим желаете его привести в первозданный вид, чтобы к новому владельцу случайно не попала какая-то Ваша персональная информация;

-Вам необходимо сдать своё устройство по гарантии, но Вы совершали с операционной системой какие-то действия, которые официальный сервисный центр может расценивать как несанкционированное вмешательство в программное обеспечение;

-Ваш телефон или планшет начал постоянно зависать, "глючить" и вести себя неподобающим образом. и Вы подозреваете, что это вина какого-то установленного Вами программного обеспечения, но не можете разобраться в причинах;

-или даже Вы элементарно забыли пароль на своё устройство или код блокировки экрана.

Во всех этих случаях Вам поможет hard reset, или сброс настроек Android к заводским. Пользователю данной операционной системы разработчики предоставили несколько способов сброса настроек. В этой небольшой статье мы расскажем Вам, как можно сделать возврат к первоначальным настройкам ОС Android различными методами, от самых простых к более сложному.

Уважаемые читатели, обратите Ваше внимание: сброс настроек Android (hard reset) уничтожит все Ваши данные, включая контакты, сообщения, учётные записи Google, установленное программное обеспечение на телефоне или планшете.

Смартфон или планшет вернутся в тот вид, в котором они выходят из завода. Не затронутой останется лишь информация, хранящаяся на флеш-карте SD. Поэтому перед тем, как сделать своему мобильному любимцу полное стирание памяти, не забудьте сохранить резервные копии всего того, что может Вам пригодиться в дальнейшем. О том, как сделать резервное копирование - читайте на нашем портале.

Как сделать сброс настроек андроид через меню настроек устройства

Самым простым способом сделать hard reset на Вашем мобильном является запуск соответствующей команды из главного меню настроек. Этот способ подходит тем пользователям, устройства которых сохраняют нормальную работоспособность (по крайней мере, Вы можете загрузить операционную систему и производить с ней какие-то действия).

Для того, чтобы сбросить настройки Андроид таким способом, совершите следующую последовательность действий (в некоторых версиях прошивки Android название пунктов меню может незначительно отличаться):

1. Зайдите в "Настройки" Вашего телефона или планшета;

2. Выберите там пункт меню "Восстановление и сброс";

3. Нажмите на пункт "Сброс настроек" и подтвердите своё выбор, согласившись начать полный сброс в ответ на вопрос системы.

Ваше устройство Андроид будет возвращено к заводским установкам, и после перезагрузки Вы увидите ОС как во время первого запуска.

Как сделать сброс настроек андроид с помощью сервисного кода

Возможно, Вы уже слышали о том, что в операционной системе Android существуют различные сервисные коды, которые нужно вводить с телефонной клавиатуры. Эти коды позволяют получать различные сведения о Вашем аппарате. Кроме того, зная правильный код, можно также сбросить все настройки ОС Андроид, то есть сделать hard reset.

Для совершения этой операции зайдите в программу для набора телефонного номера и введите там *2767*3855#. Ваш телефон или планшет будет сброшен к заводским настройках.Будьте осторожны, это делается сразу, без необходимости каких-либо дополнительных подтверждений с Вашей стороны!

На аппаратах разных производителей данные коды могут отличаться. Если первый вариант не сработал, попробуйте ввести коды:

Один из них должен Вам помочь.

Как сделать сброс настроекAndroid с помощью меню Recovery

Представим себе, что случилось самое страшное, и Ваш телефон или планшет с операционной системой Android перестал загружаться или реагировать на действия пользователя. А может, Вы забыли графический ключ на вход в систему и не смогли его восстановить ни одним из предназначенных для этого способов. В таком случае Ваша единственная надежда вернуть к жизни своего мобильного товарища - всё тот же hard reset, но с помощью более сложных методов.

Сброс настроек андроид

В операционной системе Android существует режим загрузчика, так называемый Recovery Mode. Это системный режим, который в числе прочего позволяет пользователю сделать сброс настроек Android до заводских, если устройство отказывается загружаться. Чтобы попасть в меню Recovery, необходимо выключить свой телефон или планшет, и затем при выключенном устройстве нажать на нём одну из комбинаций аппаратных клавиш: регулировки громкости, включения устройства и др. В зависимости от производителя Вашего мобильного гаджета данная комбинация может отличаться. Обычно для попадания в Recovery Mode необходимо одновременное зажатие на несколько секунд клавиш "Включение", "Домой" и "Уменьшить громкость".

Также в зависимости от модели способом попасть в Recovery Mode могут служить следующие комбинации клавиш:

-"Включение" и "Уменьшить громкость";

-"Включение" и "Увеличить громкость";

-"Включение", "Увеличить громкость" и "Уменьшить громкость".

Чтобы не перебирать все комбинации подряд, логичнее всего будет перед началом операции спросить у гугла, как можно попасть в Recovery Mode именно для Вашей модели телефона или планшета, что бы сделать Hard reset android.

После того, как Ваш мобильный девайс загрузится в данном режиме, перед Вами появится пункт меню с перечнем действий, которые пользователь может выполнить. Он также может быть немного разным от устройства к устройству и позволять совершать различные операции, но в контексте данной статьи нас интересует один пункт - "wipe data/factory reset" (иногда это может быть просто пункт "wipe"). Загрузившись в Recovery Mode, Вам нужно сделать следующее:

С использованием аппаратных клавиш увеличения или уменьшения громкости перемещаемся в нужный нам пункт меню "wipe data/factory reset" и подтверждаем своё желание сделать hard reset аппаратной кнопкой включения (или, на некоторых устройствах, "Домой");

Подтверждаем свой выбор ещё раз, нажимая пункт меню "Yes - wipe all user data";

Выходим назад в предыдущее меню и выбираем пункт "reboot system now". Система перезагрузится и перед Вами предстанет девственный Android, который видит пользователь при первой загрузке ОС.

После сброса настроек операционной системы можно восстановить свои контакты, данные, программы и т.д. Будьте осторожны с пакетным восстановлением пользовательских приложений (тех, которые Вы ставили сами). Ведь если это одно из них "убило" Вам систему и вынудило прибегнуть к hard reset, Вы после такого восстановления получите обратно те же проблемы, что и до этого. Нам кажется, что разумнее всё-таки будет восстанавливать из резервных копий только самое необходимое, например контакты и сообщения, а второстепенные приложения можно инсталлировать вручную по одному. Тем более, сброс к заводским настройкам не затрагивает данные на карте памяти SD, поэтому туда можно заранее сохранить всё, что может понадобиться после сброса настроек, включая файлы приложений *.apk, чтобы после загрузки устройства сразу получить к ним доступ.

Как видите, уважаемые читатели, в сбросе всех настроек на телефоне или планшете (Hard reset android) с операционной системой Android нет ничего сложного. Пользователь может сделать это в любой момент, даже если его мобильное устройство не желает загружаться в нормальном режиме. Не забывайте регулярно делать резервные копии важных данных, берегите своего мобильного друга, и всё у Вас будет хорошо. Удачи!

Напомню, что Hard Reset — это сброс настроек до заводских. Поэтому, исходя из названия данной операции следует:

Factory reset protection — защита от сброса настроек:

Внимание! Начиная с версии Андроид 5.1 и выше производители телефонов ввели так называемую защиту от сброса настроек (factory reset protection). Она была введена с целью защитить доступ к вашей персональной информации и чтобы помешать потенциальному вору, у которого оказался ваш телефон, воспользоваться им.

Поэтому, если до сброса настроек на вашем телефоне был создан аккаунт Google, то после проведения сброса телефон запросит ввод email и пароля от Google аккаунта. Hard reset на Андроиде 6.0 и выше не удалит привязку телефона к Google аккаунту.

Если вы собираетесь сделать hard reset на вашем телефоне, то ОБЯЗАТЕЛЬНО убедитесь, что вы знаете данные доступа к вашему google аккаунту\mi аккаунту\Flyme аккаунту и тд.

Также, перед сбросом можно предварительно выйти из google аккаунта (Настройки > Аккаунты > Google > кнопка с тремя точками > удалить аккаунт). В таком случае, после выполнения сброса настроек телефон не запросит никаких логинов и паролей и вы сможете пользоваться вашим устройством.

В случае, если вы уже сделали сброс настроек и не можете вспомнить логин и пароль для входа в гугл аккаунт, для большинства моделей есть инструкции по обходу этой защиты (FRP). Наберите в поиске гугл запрос по такому шаблону: [Модель вашего телефона] frp или [Модель вашего телефона] сброс гугл аккаунта .

Тем не менее, не на всех смартфонах возможно обойти эту защиту. Владельцам некоторых моделей телефонов, особенно самых новых, придется с чеком обращаться в официальный сервис центр.

Последствия Hard Reset

После выполнения сброса настроек (hard reset) ваше устройство будет полностью очищено. Пропадут такие данные: личные настройки (цветовые схемы, установки главного экрана и тд.), сообщения (смс), контакты (которые были в памяти устройства), заметки, установленные программы, игры, фотографии, видеозаписи, файлы. Удалится всё, что было в памяти вашего устройства. Контакты на сим-карте и данные на внешней(съемной) карте памяти (sd-карте) затронуты не будут.

Что можно сделать, что бы не потерять важную информацию?

Если в памяти вашего устройства осталась важная информация (контакты, смс, фото, видео), то существуют такие варианты её сохранить:

синхронизация с Google контакты, Google диск (если ваше устройство работает на Android)
сервис хранения и синхронизации DropBox
создание резервной копии с помощью программы Titanium Backup
перенос важных данных на ваш PC (компьютер) с помощью сервисных программ для вашей модели смартфона\планшета

Если нет возможности сохранить данные перед Hard Reset

Если по каким-либо причинам не получается сделать резервную копию данных перед выполнением операции сброса настроек, есть шанс восстановить некоторые данные после сброса. Благо, существует такая программа под названием «7-Data Android Recovery». Поэтому, если вы уже сделали Hard Reset и имеете «чистый» телефон\планшет в руках, не спешите расстраиваться — с помощью этой программы можно попытаться восстановить старые файлы. Детальнее читайте ниже.

для Android —
для Windows Phone — Asoftech Data Recovery